奖分制管理

1分钟了解本书： 本书作者思翰结合二十余年的经营实践，融汇企业系统管理与品牌实践。给企业总结了一套切实可行，真正能落地的奖分制管理方法。奖分制管理是一套公开、透明的制度体系，将员工的能力和表现进行全方位的考核，把奖分与员工的待遇、福利、晋升挂钩，全面激发员工的工作积极性，使员工将自己的思想、情感、行为与企业的日常经营紧密地联系在一起，让员工与企业真正成为利益共同体。 ...

成为教练型经理人:行动教练如何帮助人才发展(第3版)

本书借鉴了几千名实际应用教练技术的管理者的经验，用简明易懂且条理清晰的语言、真实的案例和自我练习，为企业管理者提供了一套有效的发展型的教练方法，使他们能够帮助人才达到更高的技能水平、在组织中表现得更好，并且取得个人的发展和成功。本书还为学员和管理者提供了发展领导力和提高绩效所需要的指南、工具和范例。通过使用创新的教练模型，畅销书作者亨特和温特劳布为读者展示了发展型的教练方法如何来帮助员工提升自己的技能，提高在组织中的融入度，从而使企业

“绩”动人心:企业绩效管理实务工作指南

很多企业曾经导入过绩效管理项目，但在改善企业绩效方面几乎并未产生任何作用或反而带来负面效应。为何产生这样的结果？通常缘于对绩效管理项目存在本质上的误解，企业往往是在没有做任何准备工作的情况下，就仓促推行绩效管理项目。最致命的是企业缺少推行绩效管理的必要条件及环境，就如同我们粉刷房屋一样，首先要做好各项准备工作，比如：先将房间里的东西搬空，准备好批墙的腻子粉、批墙刀、打磨砂纸、乳胶漆、滚漆筒等物品，再将墙面打磨平整，最后才进行墙面粉刷工

协同创造人力资源业务合作伙伴

本书基于人力资源业务合作伙伴(HRBP)的视角，对企业管理层招募与使用、绩效管理与企业运营策略、薪酬设计与企业运营策略三方面做了详尽的剖析。提出了针对企业管理层招募与使用的相对完整的测评方法及其实践案例，阐明了绩效管理在企业运营中的基本流程，以及围绕企业战略目标的各种绩效指标的确定和考核方法，并详尽讨论了横向与纵向薪酬设计与企业运营策略的关系。全书内容殷实，观点与时俱进，重视理论与实践的交融，文字活泼清新。整书通篇遵循“图表化”原则，

新互联网时代招聘实-寻才 识才 辨才 控才

本书以招聘过程中需要注意的问题为主线，从“寻才→识才→辨才→控才”四个方面，帮助读者用系统化思路把这些招聘套路解开，把坑填上，引导更多有识之士进入招聘领域进行深造，用真诚和专业来化解招聘带来的疲惫，以最终达成多赢的目标。 HR工作者要想做好招聘管理，“寻才→识才→辨才→控才”这四个环节需要紧紧相扣，缺一不可。作为招聘类书籍，作者对本书的定位和希望体现的主要特色是以招聘实战为主、技巧为辅，为广大被新互联网时代的招聘工作困扰的HR、猎头

HR的未来使命

本书从商业环境、组织变化的角度出发，从联合智能、创新力、适应力、赋能等方面探讨人力资源管理的未来使命。本书对这些问题做出了很好独特的思考，书中融合了具有前瞻性和战略性的优选人力资源管理模式和实践，用多元的视角深入剖析典型借鉴意义的案例，全面深入地介绍人力资源管理者的未来使命：培育创新的土壤、增强组织的适应力、提升团队的联合智能、赋予职场更为强大的雇主品牌，很大限度地帮助组织洞悉潜在的变革因素，通过人力资源管理的变革落地很终促进整个组织

增量绩效管理:构建以产品为核心.基于增量产出的管理体系

本书在IPD产品研发管理的基础上系统阐述企业如何可持续增长，如何构建相互迭代支撑而不是“孤岛式” 或“烟囱式” 的管理系统，并通过增量绩效机制不断优化完善，让企业首优选行客户细分，定位优质增量客户，针对优质客户寻找解决方案和进行产品与技术研发，确定战略控制节点，聚焦配置资源并针对核心员工设计增量绩效，提升任职资格和能力，建立“一客户一产品一策略一财务模型一队伍一增量激励”的精细盈利模式，并通过经营分析和预警让企业在不断解决优质客户问题

新生代员工工作价值观研究

进入21世纪，我国劳动力市场发生了悄然变化，新生代员工已进入就业高峰期，并逐步成为中国劳动力市场的主力军。在可持续、有竞争力的组织管理体系建立在以价值观为基础的管理体系的时代，如何从新生代员工的工作价值观入手对其实施有效的管理，是新生代员工管理的关键和核心问题，也是研究者和管理者关注的焦点，更是新时期提高组织核心竞争力的必然选择...

会计师事务所劳动用工典型案例与人力资源管理实务

本书主要由三个部分构成：靠前部分为劳动争议案例诉讼指引，全面细致地介绍了会计师事务所劳动争议纠纷各个环节的要点和需要注意的问题。并辅之以经典案例，配之有经验法官的精炼分析和法律依据指引。第二部分为常用合同文本，通过归纳、提炼会计师劳动争议纠纷案件常用的合同文本，并对用工风险进行提示。第三部分为法律法规部分别-，该部分汇编了现行有效的常用法律、法规、规章、司法解释以及部分有代表性的地方性司法文件。本书内容几乎覆盖了所有会计师事务所劳动争

王匠精神-迈向卓越员工的修炼手册

工匠精神，看似已经和这个“快”时代格格不入，但是却无时无刻不被人们追求和敬仰。不论在什么时代，工匠精神依然被人们需要。工匠精神是工匠对自己产品的精雕细琢，精益求精的精神理念。匠人不断雕琢自己的产品，改善自己的工艺，这不仅仅是对企业的忠诚，更是对自己的一种修炼...

不将就:HR成长蜕变记

本书的角度独特, 对人力资源工作者的工作及生活进行了详尽的描写, 为人力资源工作者和应聘者提供人力资源方面的经验, 通过全新的思考视角概括人力资源工作的特点, 读者可以在精彩纷呈的剧情中, 学习管理知识与经验技巧...

人力资源管理

本书共10章，内容包括：人力资源管理导论、人力资源规划、职位分析、人员招聘、员工甄选、培训与开发、职业生涯规划与管理、绩效管理等...

人力资源管理实用教程

《人力资源管理实用教程/高等学校应用型精品规划教材·经济管理系列》以目前国际前沿的人力资源管理理论为基础，以人力资源管理的职能为主线进行编写，共分10章，具体内容包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、招聘管理、人力资源培训与开发、激励、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、跨文化人力资源管理。《人力资源管理实用教程/高等学校应用型精品规划教材·经济管理系列》通过新颖的构思、简练的内容、多元的模块、丰富的案例，引发学生思考，具有

总裁招用人智慧

“很多时候，梦想不是太遥远，更不是遥不可及，而是我们放弃得太快！...

打造内驱组织:九步激发高绩效员工内驱力

如何在工作中变得更加高效？如何改变自己，提升团队绩效，实现自我价值“新”的飞跃？高绩效员工和普通员工之间的差异是什么？罗伯特.凯利和他的团队通过对贝尔实验室200名高绩效员工长达十年的研究，并分析了职场中的大量案例，揭示了高绩效员工与普通员工的不同――行为模式和工作策略，而非智力、性格、社会、环境等因素。普通员工通过掌握书中介绍的九大工作策略，也可以进阶高绩效员工序列，提升自身在就业市场的砝码...

煤矿企业人力资源管理创新与实践

本书阐述了传统煤矿企业人力资源管理的行业特色, 以及对煤矿企业人力资源管理的大胆创新与实践, 为煤矿企业人力资源管理工作提供部分可行性管理“工具”, 体现了对该工作的深入思考与实践心得, 无论在理论上还是实操上, 都具有重要的学术价值和现实意义...

HR经理问答手册-第二版-光盘赠送

从招聘策略、工资到福利管理、就业市场、工作场所，都在以前所未有的速度发生改变。因此要根据最新的法律、政策法规和最佳实践者的声音制定最有效的人力资源政策。 　　想制定出强大的人力资源政策,就必须知道全面而实用、有效的信息,这本书对于人力资源从业者和任何参与招聘的专业人士和管理人员来说，都是一个绝佳的、宝贵的人力资源答案和实践参考。并且这本书已被完全更新为第二版，以组织专题问答的形式, ,反映变化的方方面面人力资源和员工关系。资深

人力资源管理与实践研究

随着信息时代的到来，当今社会的经济发展观念不断转变，逐渐倡导以人为本，把人作为社会发展的基础和前提。因此，如何充分发挥人力资源的优势，实现管理方式的创新，提高管理质量，为社会提供服务，已经成为当下人们关注的问题之一。本书先介绍了传统人事管理与现代人力资源管理的概念，再分析了两者的异同...

“互联网+”时代下的人力资源管理与创新

本书主要研究“互联网＋”时代下的人力资源管理与创新。书中从大数据与人力资源管理概述入手，针对人力资源招聘管理、人力资源绩效管理以及人力资源薪酬管理进行了分析研究；另外对医院人力资源柔性管理模式、医院人力资源信息化管理模式及互联网时代企业人力资源管理的创新做了一定的介绍；还对人力资源管理信息化发展与创新提出了一些建议。本书旨在摸索出一条适合现代人力资源管理工作创新的科学道路，帮助其工作者在应用中少走弯路，运用科学方法，提高效率。本书对人

网络经济时代人力资源管理研究

本书探究了网络经济人力资源管理方面的问题, 介绍了网络经济人力资源管理的基础知识, 揭示了网络经济时代人力资源管理的理论基础, 明确了网络技术是实现人力资源管理手段现代化的重要途径这一事实; 主要运用文献调查的方法揭示了人力资源管理的研究面貌, 指出了网络经济对人力资源管理未来发展方向的重要影响; 围绕人力资源管理网络化重点论述了新时代人力资源管理方法的创新发展问题...

人力资源与企业文化建设探究

本书是一本关于人力资源与企业文化建设探究的学术著作。本书在分析人力资源与企业文化建设的同时，也对企业文化的形成与发展做出了描述，并分别进行了分析。书中包含以下五部分内容，分别为企业文化与，人力资源、人力资源与组织行为视角下的企业文化、企业文化视角下的人力资源与企业效益的关系、企业文化视角下的人力资源管理对企业效益的作用方式、人力资源管理与企业文化的新探索...

多维视角下人力资源管理模式研究

本书立足于人力资源管理模式，从多个视角出发，对人力资源的相关概念、内容体系和发展趋势进行说明，并重点介绍了人力资源范畴内的工作分析与工作设计、人力资源招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理、企业的核心人才与企业文化管理、资源管理等内容，最后对人力资源管理模式的创新和发展展开深度探讨。加强对人力资源管理模式的研究和创新，是提高企业核心竞争力的有效途径。本书兼具科学性、实践性和创新性，以期对当前企业的人力资源管理提供有

人力资源管理 : 资深HR教你从入门到精通

本书分为三大部分，分别是员工的招聘与面试，员工的录用、培训与管理，以及员工的留存与离职；又细分为十大版块，全面涵盖了人力资源相关的工作内容，展示了各项工作的细节。本书可以帮助你突破旧有思维，认识到人力资源管理工作的重要性；可以让你学到人力资源管理的各种方法技巧；还帮你解析大量人力资源管理的工作案例，让你可以快速上手操作，学以致用。 ...

绩效管理实务

本书介绍了绩效管理系统设计、绩效计划的制定、绩效计划实施、考评指标与标准设计、战略导向的指标体系设计等内容...

现代人力资源管理的发展流变与风险管理研究

本书共七章。第一章诠释了人力资源管理的相关概念和理论；第二章讲述了人力资源的发展史，目前面临的机遇和挑战，以及未来趋势；第三章阐述了风险管理的相关理论，对风险管理的本质和职责进行研究；第四章介绍了人力资源风险管理的相关概念、理论基础、分类与演化，以及特征与表现形式；第五章围绕人力资源风险管理过程，风险评估流程、方法和指标体系进行解析；第六章和第七章分析了企业人力资源招聘和战略风险的现状、问题、类型以及应对策略...

绩效管理与绩效考核研究

本书共11章，内容包括：绩效管理与绩效考核概述、绩效计划、绩效监控、绩效考核指标、绩效考核的方法与实施、绩效考核结果的运用、绩效满意度、绩效沟通、绩效管理类型等...

现代人力资源管理模式与创新研究

随着科学技术的进步和时代的发展，人力资源在企业和组织中发挥的作用越来越大，如何选好人、用好人，关系到企业的发展及其市场竞争力。本书将企业传统的人力资源管理方式与现代人力资源管理模式进行对比分析，阐述了在新的时代背景下应用现代人力资源管理模式并进行创新在企业管理中的重要性，探讨了人力资源管理在绩效管理和组织管理中的应用。本书对现代人力资源管理模式及创新方向论述得较详细、充分...

科技人力资源管理

本书基于科技人力资源管理理论体系，阐述了企业科技人力资源管理的相关基本概念，探讨人力资源规划、培训开发能力、知识管理、绩效、伦理、薪酬、创新管理等方面的内容，分析新时代下科技人力资源管理的“四个方面”以及所面对的困难挑战，通过分析“专精特新”、行业“隐形冠军”等先进企业科技人力资源中探索和积累的经验，以及存在的问题，并提出了贴合实际的科技人力资源管理具体策略，具有可探索、可借鉴、可研究、可应用的实证意义。 ...

老板就要:定薪酬 做绩效 抓激励

作为一家企业的老板，管理企业的薪酬、绩效和激励政策是至关重要的三项职责。这三个方面相互关联，可以有效地激发员工的工作热情和创造力，推动企业的发展和成功。本书将详细探讨老板在管理这三个方面时应考虑的关键要素。本书正是通过对这三方面的逐一阐述，将老板经营管理企业中的定薪酬、做绩效、抓激励进行全方位、多角度、立体性呈现。按照定薪酬、做绩效、抓激励的顺序分成三大篇幅——薪酬篇、绩效篇、激励篇，每个篇幅看似独立，但三个篇幅又彼此相关。最后，激励

华为人才战争

企业人力资源管理创新研究

本书以人力资源管理的概念为切入点，论述了人力资源战略规划、人力资源配置研究、人力资源基本管理模式，阐述了人力资源管理与财务管理的相关研究，对国有企业以及民营企业人力资源管理存在的问题进行了分析，并提出了应对对策，对战略性人力资源管理以及战略性人力资源管理体系构建进行了探索，论述了国有企业战略性人力资源培训以及民营企业战略性人力资源管理的相关研究，对人力资源危机预警管理以及企业人力资源管理角色发展研究进行了系统的论述，阐释了人力资源管理

人力资源管理探索与实践

本书对人力资源管理进行了概述。介绍了研究人力资源管理时所涉及的管理内容、发展过程以及发展现状等；从人力资源规划、招聘培训、薪酬福利和绩效管理等方面探究了人力资源管理的具体体现，并形象、生动地阐释了人力资源的相关理论和管理方法；通过对人力资源管理探索与实践的相关内容的合理探析，阐明人力资源管理对团队建设和成员培养的重要性，为以后人力资源管理的探索与实践新发展提供 多思路与参考...

民营快递企业员工培训问题研究

本书共分为九章，各章内容介绍如下。 第一章主要对民营快递企业的产生、概念与类型、发展的现状进行了概述。 第二章主要对民营快递企业员工进行了详细阐述，包括民营快递企业员工的分类、员工存在的问题及原因分析、员工培训的重要意义。 第三章主要从培训模式、培训对象、培训中存在的问题三方面对民营快递企业员工培训进行详细介绍。 第四章主要进行民营快递企业员工胜任力素质模型构建。 第五章通过介绍中国邮政、德邦快递、联邦快

精品课程是怎样炼成的

《精品课程是怎样炼成的》是田俊国继《上接战略，下接绩效：培训就该这样搞》后的又一力作，由中欧国际工商学院梁能教授、惠普商学院院邰慧长作序推荐。 　　本书可以看做企业大学最佳实践的代表作。秉承“以学员为中心，紧贴业务实践，实战实效，精益求精”的企业培训精品课程特征。 　　本书所涉精品课程开发方法被《商业评论》评为“最具借鉴价值和操作性的十大中国实践”之一。 　　內容包括： 　　-教学、课堂、课程的重新定义 　　-　知识、技能和态度要区

高绩效人才密码

本书聚焦人才的特性，介绍了发现人才、合理运用人才的方法，以及相关制度的创建和变革。本书的内容共分四章： 章主要讲述工作岗位和人的天赋；第二章主要讲述人才成长的土壤；第三章主要讲述用人识人及末位淘汰等内容；第四章主要讲述与企业人事相关的流程。本书适合初入管理岗位的人、中高层管理人员、人力资源管理者以及有志于向管理岗位转型的人阅读...

经济管理与人力资源管理研究

本书共九章，第一、二章介绍了经济学与管理理论及企业管理的一些基础知识：第三章对当前经济进行了宏观的分析；第四章介绍了企业模式的形成及企业在管理方式上的创新；第五章介绍了企业经济管理在信息化发展中的技术选择；第六章介绍了人力资源管理的概念及当前人力资源管理所处的大环境；第七章描述了企业人力资源的战略及规划：第八章的主要内容是人力资源管理者队伍的建设；第九章介绍了人力资源与管理智能的战略转型与优化...

企业员工情绪劳动管理研究

本书力图解决的问题聚焦于“鉴于表面/深层扮演的不可避免性，酒店的服务型组织该做些什么来确保表面/深层策略产生预期的性能？”这也是本书的关键性研究动机。在此基础上，本书对情绪劳动的前因变量的相关研究做了系统的梳理，总结了三个层面的前因变量，即个体自身因素、组织层面因素、情景层面因素，并将这三个层面的因素进行了细致的分析，对以往学者提出的解决方案在酒店内实现的可行性进行了分析，同时根据酒店的实际情况，从组织层面提出了新的方案：从精神型领导

人力资源管理

人力资源管理日益成为管理学、经济学等学科的核心课程和研究基础，也成为专业学位课程体系的必修课程。本书具有体系新颖、视角独到、兼顾科学性与前瞻性、专业性与通用性的特点，通过多重案例及其讲解，在内容上更能引起学生的共鸣，有利于激发学生对理论问题和应用方法做进一步的深层思考与应用尝试。 本书以课堂教学为出发点，在整体编排上注重系统性，注重理论基础性与实践应用性相结合，既奠基铺路、培养兴趣，又为引导学生未来的进阶性学习做好必要准备...

人力资源信息化建设与档案管理

本书是一本学术类专著，研究方向为研究人力资源信息化建设与档案管理，主要涵盖了人力资源管理的理论阐释、人力资源信息化建设与思考、人力资源档案管理信息化工作的开展、档案信息化建设实施与管理创新等内容。全书内括人力资源管理的理论依据、人力资源管理的职能模式、人力资源管理信息系统的开发与建设、人力资源档案管理信息化的影响因素、档案信息化建设的技术保障等。全书内容翔实、丰富，可为相关人员提供参考。全书内容翔实、丰富，可为相关人员提供参考...

人力资源管理及创新研究

本书针对人力资源管理与企业管理创新方面面临的机遇和挑战，尝试总结人力资源管理与企业新的创新路径，从而对探索和引导人力资源管理与企业管理创新工作的途径和方法提出一些建议，对进一步加强人力资源管理与企业创新价值理念的研究具有一定的作用...

企业人力资源开发与管理研究

本书内容涉及：人力资源战略与规划、工作分析与设计评价、人员招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、劳动关系管理、职业生涯管理、人员激励与知识管理、企业文化与人力资源管理、创业企业的人力资源开发和管理。基本覆盖了企业人力资源开发与管理工作的主要内容和各个环节。 本书力求把企业实践经验进行提炼和升华，以便于所述内容可以覆盖更广阔的范围．理论性和实践性相结合...

人力资源开发与薪酬绩效管理研究

本书全面阐述了人力资源开发的相关理论，并介绍了人力资源开发及员工培训的方法等。此外，本书还对薪酬管理体系的构建，薪酬管理的实施、调整及常用工具等展开了深入浅出、循序渐进的探讨。本书强调人力资源开发在帮助企业赢得竞争优势上的重要地位，强调薪酬管理在人力资源开发工作中的关键作用，充分吸收人力资源开发领域的最新研究成果及国家最新法律法规政策，紧跟当今著名企业的人才管理实践案例，内容上力求实用性、逻辑性、科学性相结合，适用于企业管理者与从事人

现代人力资源管理研究

本书从人力资源管理的相关知识出发，介绍了人力资源规划、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理，并对事业单位人力资源管理的相关内容进行论述，最后结合具体实例探究企业人力资源内部控制问题与优化。本书论述严谨，结构合理，条理清晰，内容丰富，具有前瞻性，不仅能够为现代人力资源管理提供翔实的理论知识，还有利于当前人力资源创新与发展的深入研究...

传统文化与人力资源管理

本书从中国传统文化的基本精神、中国传统文化的价值系统入手，先是介绍了传统文化下的人文素养、传统领导力思想中的用人，并对中国式人力资源管理、人力资源相关法律法规、员工关系管理、绩效管理、激励管理等做出详细的阐述，最后探讨了中国式人才开发与教育培训等，能够为现代人力资源管理提供参考...

企业管理与人力资源战略研究

对于企业来说，人力资源是其重要的无形资产，是其发展的关键基础。如何做好人力资源的开发工作，对于人力资源的效能进行最大化的发挥，这已经成为企业发展战略当中的一部分工作内容。本书分为两大部分内容：第一部分为企业管理，主要阐述了企业管理的概念、企业管理的基本职能、企业市场营销管理、质量管理；第二部分为人力资源管理，主要阐述了人力资源战略与组织设计、激励战略管理、绩效战略管理等。虽然这其中的许多问题已经被许多专家、学者论述过了，并且有了不少的

人力资源管理战略与效能研究

本书共分7章，内容包括：人力资源管理内外部环境与现状、人力资源战略与规划、人力资源配置管理、战略性人力资源绩效管理等...

招聘管理从入门到精通

本书基于招聘管理岗位职责以及不同岗位具体工作能力要求为基础，从招聘助理、招聘主管、招聘经理、hr部门经理和hrd职业发展能力要求的台阶为主线，全面梳理并建立企业招聘管理过程中的管理知识和管理体系。 ●入门篇讲实操、讲实践、讲技能，手把手学真本领； ●提升篇讲流程、讲计划、讲分析，工作更加有条理； ●精通篇讲体系、讲规划、讲思路，所有难题都搞定！...

绩效解码-绩效管理工具.方法及案例

本书全面系统地讲解了绩效管理的概念、实操方法与途径及部分名企案例中运用并重塑企业绩效管理文化的流程和做法。介绍了绩效管理领域常用的工具如OEC管理、GROW跟踪辅导模式等及其落地方法，是专业性较强且结合实际的一本企业管理培训教材...

Excel 2013人力资源管理实用案例课堂-DVD附赠超值视频讲解

清华大学出版社“案例课堂”大系 丛书以案例的形式讲解软件的内容，读者可以在实践中熟练掌握软件的使用方法。 每一个案例都精挑细选，同时配有全程语音讲解的视频文件，方便读者学习。 案例的选材广泛，涉及到软件应用的各个领域、各个行业，学习无死角。 “cg设计”系列全彩精印，同等价位下内容更多，同等内容下更实惠。 “网站开发”系列附赠超值，全面学习无障碍： css属性速查表 html标签速查表 网页布局案例赏析

员工培训管理

《员工培训管理/高等院校人力资源管理专业“十二五”规划系列教材》从当今人力资源管理的理论发展和实际需要出发，较为系统地介绍了员工培训管理的基本理论和方法、员工培训管理的具体操作流程及具体内容。内容涵盖了员工培训管理概述、员工培训管理的基本理论、员工培训的需求分析、员工培训计划的制定、员工培训内容与培训课程设计、员工培训的主要方法、员工培训的实施与管理、新员工的入职培训、培训成果的转化以及培训效果的评估、员工培训的制度等主要内容...

Excel人力资源管理实操从入门到精通

*15年人力资源工作实战总结，看资深hr如何手把手教你玩转excel！*三茅人力资源网倾力推荐 *精通人力资源管理的六大模块、熟练掌握excel的操作技巧，让你的职场能力发挥到极...

超越培训,凭绩效说话:英文版

企业的发展离不开培训，然而传统培训在面对企业*关心的绩效问题时，往往却收效甚微。 《超越培训，凭绩效说话》可以看作是一本重塑培训部门的行动手册，是一本帮助企业实现全面绩效提升的指导书，能为企业总经理、一线管理者、人力资源管理以及其他参与培训或者学习活动的人提供极佳的参考。...