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一般管理学

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人力资源/行政管理

企业员工情绪劳动管理研究

作者：金一星

出版社：吉林大学出版社出版时间：2023-06-01

开本： 16开 页数： 231

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

企业员工情绪劳动管理研究版权信息

ISBN：9787576818413
条形码：9787576818413 ; 978-7-5768-1841-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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企业员工情绪劳动管理研究内容简介

本书力图解决的问题聚焦于“鉴于表面/深层扮演的不可避免性，酒店的服务型组织该做些什么来确保表面/深层策略产生预期的性能？”这也是本书的关键性研究动机。在此基础上，本书对情绪劳动的前因变量的相关研究做了系统的梳理，总结了三个层面的前因变量，即个体自身因素、组织层面因素、情景层面因素，并将这三个层面的因素进行了细致的分析，对以往学者提出的解决方案在酒店内实现的可行性进行了分析，同时根据酒店的实际情况，从组织层面提出了新的方案：从精神型领导的角度来解决酒店对员工情绪劳动管理的问题。

企业员工情绪劳动管理研究目录

**章绪论 **节研究意义第二节研究方法第三节研究内容与本书结构第二章精神型领导、情绪劳动与工作旺盛的研究现状 **节精神型领导的研究现状第二节情绪劳动的研究现状第三节工作旺盛的研究现状第四节精神型领导对情绪劳动影响的研究现状第五节精神型领导对工作旺盛影响的研究现状第六节工作旺盛对员工情绪劳动影响的研究现状第三章精神型领导对情绪劳动影响研究的理论基础 **节社会认知理论第二节组织认同理论第三节社会交换理论第四节资源保存理论第五节自我决定理论第四章精神型领导、工作旺盛与情绪劳动之间关系的假设 **节精神型领导对情绪劳动影响的假设第二节精神型领导对工作旺盛影响的假设第三节工作旺盛对情绪劳动影响的假设第四节工作旺盛在精神型领导与情绪劳动之间的中介作用的假设第五章研究设计 **节变量定义与测量项目第二节调查设计第三节量表的验证与修订第六章精神型领导对情绪劳动影响的研究：工作旺盛的中介作用 **节样本统计及信度、效度分析第二节精神型领导对情绪劳动的影响分析第三节工作旺盛中介效应的检验第七章研究结论、局限性与启示 **节研究结论第二节研究的局限性第三节对管理实践的启示参考文献附录精神型领导与情绪劳动调查问卷

展开全部

企业员工情绪劳动管理研究作者简介

汪颖达，男，1980年11月生，安徽省绩溪人，硕士研究生，2012年7月毕业于浙江工商大学，获管理学硕士学位。2002年至今，任职于黄山学院旅游学院人力资源管理教研室。参加工作以来，主持省部级课题1项，校级教研课题2项。参与省部级课题3项，省级教研课题2项，校级科研课题1项。发表论文10余篇，其中SSCI/EI论文5篇。主授课程有管理学原理、人力资源规划、培训与人力资源开发、组织行为学等。研究方向为领导力与积极组织行为。

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