劳动关系协调员(高级)过关必备

劳动关系协调员指从事宣传和监督劳动保障法律实施、管理劳动合同、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。在中华人民共和国职业分类大典（2015年）中，编码为4-07-03-02。该职业共设三个等级，分别为劳动关系协调员（国家职业资格三级）、劳动关系协调师（国家职业资格二级）、高级劳动关系协调师（国家职业资格一级）。 在人力资源和社会保障部于2017年2月21日发布的《关于职业资格目录清单公示内容调整情

人力资源管理

本书分为：1.人力资源规划。2.人员招聘。3.组织调配。4.培训发展。5.绩效考评。6.劳动关系管理六个部分。本书各个章节均由学习目标、职位描述、理论基础、业务示例和复习题构成。各部分内容以“职位”要求为导向，概括了与职位相关的知识内容，列举了大量的业务示例，并给出了章节配套的复习思考题和案例分析以及拓展阅读的网络资源链接，为读者创造了丰富的研讨与联系空间...

民营企业员工感恩问题研究

随着我国社会经济的发展，员工管理面临新的挑战，除了福利待遇要求之外，员工的心理感受和心理诉求变得日益重要，成为员工管理的核心问题。《民营企业员工感恩问题研究》研究员工的感恩情感问题，感恩情感是一种情感状态，重点探究了引起感恩情感的认知机制、感恩情感的前因变量和结果变量，从而为企业进行感恩教育和培训提出相应的对策和建议，并提出了其他管理对策，以使员工形成正确的感恩认知，不断提升感恩情感，最终引发其产生积极的回报行为和亲社会行为...

人力资源管理

《人力资源管理/普通高等院校“十三五”应用型规划教材》共分为十章，第1章人力资源管理内容，介绍人力资源及人力资源管理的内涵，人力资源管理的目标、内容、发展历程及对从业者的要求等，使学习先对人力资源及人力资源管理有总体认识；第二章到第九章具体介绍人力资源管理各项职能工作，即工作分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训、员工职业生涯规划与管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等八项工作；第十章是人力资源战略管理，主要介绍了人力资源战略与

创新现代酒店人力资源管理-从职能中心到业务伙伴

新形势下，酒店行业面临前所未有的变化和挑战，酒店人力资源管理首当其冲。转型成为酒店业务部门的伙伴、成为企业的战略伙伴，这是每个酒店人力资源管理者的目标。　　《创新现代酒店人力资源管理 从职能中心到业务伙伴》从分析传统酒店人力资源管理模型的欠缺入手，让读者了解创新现代酒店人力资源管理的原因，重点论述业务伙伴式现代酒店人力资源管理模型“四种角色”和“三柱模型”等理论，并提供一系列实操性的应用工具帮助建立这种模型...

管好岗位用对人

一个真正懂得管理的领导者，是让人看不出运用了管理知识和方法的，看似行云流水、天马行空，但分析一下，每一个制度、流程、方案、决策等，都是有规律可循的，看似无形却有形。本书的宗旨就是给那些站在关键阶梯面前却仍然感到前途迷茫的管理者一个清晰的行动方向和准则。 本书特色： 1.本书把管理者管好岗位带好团队的各项必备素质细化到一个个点上，如“形象”“度量”“诚信”等，更加具象化，让管理者知道管好岗位带好团队应该具备哪些具体的素质，自己还有哪些欠

人力资源管理

《人力资源管理（第2版）》修订后的教材的特点是增加了激励理论和人力资源管理信息系统等内容，并从人力资源管理课程的特点、远程开放教学和学习者的特征出发，注重把握学科的科学性与先进性，运用各种教学媒体的优点，注重各种媒体的工艺设计，设计多种学习模式，在每章前均设有学习目标，每章后均设有小结和思考题。《人力资源管理（第2版）》注重本学科理论知识的变动和发展，使抽象的理论更容易让学生掌握，方便学生自主学习...

准职业人管理(上)

本书共五章，内容包括：“职场新鲜人——行业适应能力训练”“掌握职场钥匙——沟通表达能力训练”“从业余走向专业的必修课——职场规范与流程能力训练”等...

薪酬设计与员工激励全案

作为企业老板、总裁和经理人，你或许存在以下的认识——1.人工工资率与人工成本一样；2.降低人工工资率会降低人工成本；3.人工成本低就能创造出一种持久而有效的竞争优势；4.个人奖励工资可以改进绩效；5.人们主要是为金钱工作的。 在制薪酬体系过程中，你可能遭遇以下问题——1.薪酬设计与企业战略南辕北辙；2.薪酬结构失衡，员工福利聊胜于无；3.薪酬设计与绩效考核分道扬镳，两者关联不强；4.薪酬理念缺失，对于根据什么因素对员工付酬，一头雾

三国猎头-纸糊的经典

在灿烂的中华文化中，中国传统小说“四大名著”独树一帜、深入人心。它凝聚着华夏民族特有的思想与情感，具有经久不衰的生命力，由此派生的各类作品层出不穷，表现了国人对四大名著的热爱与崇拜。作家程飞经过多年的深入研究，创作并出版了《西游漫记》，在获得读者好评以后，又着手创作《三国猎头》》。 本书着重从《三国》中用人的角度结合当今企业选人、用人的现状来梳理成王败寇，总结成败得失，判断是非明暗，推演愚者千虑，以博古人智慧，明识人三昧。但凡能使

2013-走向世界的新英才

蓝春编著的《走向世界的新英才（2013爱与创造）》描写的是一群已经拿到世界名校录取通知书的高三毕业生。这些孩子在高一进校时看上去并没有什么特别，但是在高中三年里，在学校，老师，家长的陪伴和引导下，孩子们的潜能被唤醒，他们拥有了自己的人生目标并且奔跑在通往目标的路上。这期间的一切的经历都像一个个闪烁着珍珠般光芒的珍珠，这光芒照耀了每一个人青春的心灵...

人力资源管理

本书共分8章，主要介绍了人力资源规划、工作分析、人员招聘、教育培训与职业生涯管理、员工绩效评估、薪酬与激励管理、劳动关系管理等内容。每一章都首先从学习目标开始，然后通过一个名为“人力资源管理新进展”的栏目，说明人力资源的新问题或企业人力资源实践的例子...

企业人力资源开发与管理

《企业人力资源开发与管理（第4版）/新世纪高职高专人力资源管理类课程规划教材》从高职高专院校的教学需要出发，着眼于企业的实际情况，系统地介绍了企业人力资源开发与管理的理论、方法和技术。《企业人力资源开发与管理（第4版）/新世纪高职高专人力资源管理类课程规划教材》的编写以前瞻性、新颖性、实用性和操作性为原则，既博采众家之长，又力求突破与创新。　　每章开篇均设有知识目标、技能目标、导入案例，章末附有小结、课后思考、案例分析和扩展阅读，

一本书读懂人力资源管理-HR超级管理实用指南

1.权威，实操：透析真实职场，演绎成功法则，老hr手把手教你搞定hr管理。 　　2.全面、必备：人力资源管理必备指南！合格管理者的指南，优秀hr的案前书。看完就能上岗，少走弯路，聪明地干活。 　　3.方便、实用：涵括当下人力资源管理中最实用、使用率最高的技能、知识与工具。让你成为最能解决问题、最能做事的hr！ 　　4.通俗、易懂：一本书精通人力资源，不论你学的什么专业，不论你是否有相关工作经验! 　　5.人力资源是知识经济时代

人才整合

企业最缺的资源是人才，最渴望的资源是人脉，因为企业所有的事情都是“人”做出来的。作者周嵘关于整合的第一本力作《整合天下赢》出版之后，引起了巨大反响，《人才整合》在整合的基础上进行了细分，根据这些年作者做企业和咨询培训无数企业的最新思考内容，写了这本书，主要向读者分享人才整合方面的心得，实战型较强...

神奇的赢心谈话模式-源自世界500强最有效的沟通术

本书是培训界达人“黎叔”多年的人才管理心得，用风格鲜明的口语化内容，介绍了极富魅力的独创“赢心模式”员工谈话辅导方法，该模式经过多年商海实操检验，对赢得团队人心、改善下属表现、提升员工绩效、拿到最大成果具有立竿见影的效果。书稿语言生动活泼，有鲜明的个人风格，使用了贴近年轻人的“85后”管理层的语言，可谓是中国首部“用网络语言写就的企业管理书”。“赢心谈话模式”以“一次谈话+一张表格=立即改善表现+马上提升绩效!”的独特模式强势进入培训

绩效精神

本书立足于实践，从对员工在日常工作中存在的各种问题进行分析，阐述了绩效精神的重要性，书中以管理实践中的各种小故事为例...

招才选将

近亲繁殖、有腿就要、一马当先、拔苗助长，你的企业还在重复这些人才错误吗？ 　　招前、招中、招后，都有哪些具体的工作要做，又有哪些实用的方法和工具？ 　　结合20多年企业实践，李践老师为你解答人才辈出的秘密，让你选对人、做成事...

人力资源管理

《人力资源管理/新世纪应用型高等教育人力资源管理类课程规划教材》揭示了人力资源管理活动的基本规律、原则、方法与技术，适用于各种社会组织的人力资源管理。《人力资源管理/新世纪应用型高等教育人力资源管理类课程规划教材》共十章，包括人力资源与人力资源管理、工作分析、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人力资源流动管理、职业生涯管理和劳动关系管理...

顾客参与.关系嵌入和新产品开发绩效-理论探索与实证检验

《顾客参与关系嵌入和新产品开发绩效--理论探索与实证检验》第1章：导论。第2章：文献回顾和评述。对顾客参与及其结果影响、关系视角下的顾客参与及其绩效影响、关系嵌入等领域文献进行回顾。在此基础上，对这些文献进行评述，指明开展进一步研究的思路和方向。第3章：概念和理论。定义了顾客参与、关系嵌入、新产品开发绩效这三个核心概念及其组成维度的具体内涵，并阐释了这些概念及其具体维度之间框架关系的理论基础。第4章：模型和假设。基于文献推演与理论阐释

百万招聘-如何让招聘的回报最大化

企业和政府每年在招聘上花费数百万美元。戴维·p.琼斯所著的这本《百万招聘(如何让招聘的回报最大化)》展现优秀的公司如何再造自我，打败竞争对手，通过重新调整招聘流程获得回报。通过真实的案例，本书要说明招聘中所用的方法和工具，同样也可以用于获取其他高价值资产的实践中。本书将说明：如何用新技术监测网络，在竞争对手之前发现最好的应聘者。软件如何在几秒之内把上千份简历和公司的招聘需求匹配起来。优秀公司如何开发利用社交媒体工具发现人才，如face

公司人事总监工作细化执行与模块

本书内容分为十章，系统地阐述了人事管理的基本理论和方法，具有理论性和实践性结合的特点;从抽象到具体，从理论到实践，循序渐进，重点突出，为你提供一套清晰实用的人事管理方案，帮助你在最短的时间内掌握管理的要诀，游刃有余地处理人事管理中可能遇到的各种问题...

饭店人力资源管理(第2版)【职业教材】

根据当前高职教育教学改革倡导的基于工作过程系统化的课程开发思想，在省级精品课程“饭店人力资源管理”长期探索的基础上，这本新思路教改教材与读者见面了。《饭店人力资源管理（第2版）》的特色在于以项目为载体，以任务为驱动，以学生为主体，突出学生能力素质的培养。在内容的选取E，根据职业情景和旅游及酒店管理专业学生的职业发展需求，选取了饭店机构设置及人员配置、饭店人力资源规划、招聘与配置、饭店人力资源培训、饭店绩效管理、薪酬与激励、劳动关系

人员招聘与培训实务

培训师的工具箱

本书从职业培训师的工作需要出发，全面系统地梳理了职业培训师日常工作中需要知道的所有专业知识，以及需要掌握的所有技能工具。本书参考了国外很新的培训理论与实践，结合了中国培训市场的实际情况及派力营销二十年的培训经验，系统整理了在培训各个阶段用到的各类工具表格，这些表格可以直接应用于培训工作。在写作方法上，特意分为“要点说明”与“应用工具箱”两部分，分别从理论与实践两方面对相关内容进行细致的介绍，以方便读者的阅读和使用。 全面性是本书的

星级酒店绩效考核与测评管理全案

《星级酒店绩效考核与测评管理全案》从系统有工程的构建着手，同时兼顾管理的细微之处，囊括了酒店的各个岗位。本书分为四大部分：第一部分，建立任职资格体系；第二部分，绩效考核；第三部分，员工素质测评；第四部分，职业素质测评模板...

员工高效工作技能训练手册

《员工高效工作技能训练手册》分为十章。内容包括：有效确定目标，推进计划统筹、有效规划时间，提升工作执行力、高效沟通，实现良好的组织协调、高效合作，体验团队成就、学会发现问题，高效解决问题、做情绪的主人，营造和谐工作氛围等...

人力资源管理

《21世纪工商管理文库:人力资源管理》指出21世纪什么最重要？人才。要想使人才真正成为企业最重要的资本，就需要通过一系列科学。合理的手段来实现人力资本的增值。人力资源管理就是在立足为企业提升人力资本的前提下，通过人力资源规划、招聘、培训等一系列管理手段，采用人性化的管理方法来选人，育人、用人、留人、并且平衡人、事、企业三者之间的关系，建立公平、和谐、快乐的工作氛围以支持企业达成经营目标，实现可持续发展...

员工执行力提升对话录-欧博工厂案例-3

这套案例（共23个）代表着一套完整的工厂管理模式，是作者从广东欧博企业管理研究所（以下简称欧博）团队驻厂辅导十二年实实在在所做的上千个案例中提取出来的精华。其中有思想、有方法、有动作、有工具、有表单、有方案、有系统、有细节，是作者带领几百人的研究团队与几万名企业管理人员，投入上亿元资金，精心辅导四百多家工厂而形成的管理研究成果，可称为当前中国企业研究最具规模、最具深度、最见实效的一次伟大的管理实践！ 博瑞森“欧博工

留住人才:薪酬与股权激励技巧

本书是一本介绍薪酬激励与股权激励的综合性书籍, 全书采用图文结合的方式进行全方位的讲解, 并选取了各个行业的典型案例与书中知识相结合, 涉及的内容包括薪酬激励、绩效考核、福利、层级激励和股权激励的设计等多方面...

(高职高专)企业人力资源开发与管理(第五版)

《企业人力资源开发与管理（第5版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》从高职高专院校的教学需要出发，着眼于企业的实际情况，系统地介绍了企业人力资源开发与管理的理论、方法和技术。《企业人力资源开发与管理（第5版 微课版）/“十二五”职业教育国家规划教材》的编写以前瞻性、新颖性、实用性和操作性为原则，既博采众家之长，又力求突破与创新。每章开篇均设有知识目标、技能目标、导入案例，章末附有小结、课后思考、案例分析和扩展阅读，而且在每

事要这样做.人要这样带

★欧洲商学院广受欢迎的管理课雅诗兰黛、欧莱雅、道格拉斯等跨国企业的管理秘籍★德国管理大师布尔重磅力作简明清晰十个领导法则实现高效能管理 ★一个有野心的管理者，会把每个决策转为提升战斗力的机遇，会将每名员工变成团队的战略。 ★这是一本有笔记、有练习、有反思、有深度的管理书！ ★硬核内容01简明清晰的十条领导法则简单易行且实用02管理的三大支柱可持续性、以盈利为导向、以价值观为基础03领导力的来源领导力是源自内心的。领导行为都是从我们身边

电网企业人力资源管理:ERP HR的研究与应用

本系列书共分4册，分别为《电网企业项目管理——ERP PS的研究与应用》《电网企业物资管理——ERP MM的研究与应用》《电网企业人力资源管理——ERP HR的研究与应用》《电网企业财务管理--ERP FICO研究与应用》。本书是系列书之一。 现代人力资源管理的重心已从“人事管理”过渡到“人才管理”，管理思路与方式发生颠覆性的变化。面对新形势，电网企业作为传统大型企业的代表，同样也在积极寻求人力资源管理的

选择比努力更重要

领导人才选拔评价研究与实践

《领导人才选拔评价研究与实践》是北京双高近年来人才测评工作成果的汇集，它总结了北京双高在领导人才选拔评价工作领域的探索和实践，介绍了北京双高在人才测评方法技术上的开拓创新和对人才测评量化结果的分析研究，展示了北京双高在人才测评领域追求提供高品质、高品位专业化服务的执著精神...

资深HR教你轻松拿到offer

本书运用“案例+分析+指导+方法”的表现形式, 向每一位求职者, 尤其是频频被拒绝的求职者, 介绍了从职业规划到成功签offer的方法和经验, 通过HR的视角, 告诉求职者求职面试应该怎么做, 内容涵盖HR如何筛选简历, HR面试时倾向询问的重点, 以及如何进行职业规划、寻找实习机会、签offer等...

天津市人力资源管理教学团队系列教材员工关系管理/苏磊

随着我国劳动争议案件数量逐年攀升，员工关系管理已经企业人力资源管理的一项不可忽视的职能活动，本书旨在满足读者学习和了解员工关系管理知识，并掌握员工关系管理各模块的操作流程。本书体系完整，内容充实，一方面涵盖了员工关系管 理基本理论知识，例如，员工劳动合同管理，员工离职，员工辞退，裁员管理，员工安全与健康管理等。另一方面，本书从员工关系管理领域所有操作流程出发，通过大量企业案例分析对真实工作场景和经历的进行模拟再现，指导管理者合法、有效

人才管理大师-为什么聪明的管理者会先培养人才再考虑绩效

如果人才是衡量业绩高低、好坏的领先指标（事实的确如此），那么 　　如何准确地判断天生的人才？ 　　如何了解各类人才的独特品质？ 　　如何培养人才？ 　　如何将主观“软性”判断转变为客观的“硬性”标准？——像财务数据一样有着具体、可经证实的指标。 　　人才管理大师首先会着眼于人才，然后再考虑绩效，理由很简单，因为人才能够创造绩效。企业的成功源于人才，因为他们能够着眼全球，评估哪种风险应该担当，哪种风险应该规避。 　　《人才管理大师

非公有制企业劳资合作研究

《非公有制企业劳资合作研究》共分四篇，第一编是理论篇，主要是运用马克思主义中国化的理论成果——毛泽东思想，以及学界的研究成果，回答什么是劳资合作，在社会主义初级阶段的非公有制企业实行劳资合作的可能性。第二编是现实篇，主要是从实证的角度，分析了劳动者和企业主在国家、企业的现实地位和实际拥有的权力，我国劳资关系的基本态势，说明实行劳资合作的必要性。第三编是分析篇，主要是从非公有制企业劳资关系所处的文化环境、制度环境、世界环境的视角

均衡失业理论-(第二版)

本书假定在理性期望的前提下，公司和员工都想让他们的报酬最大化。同时假定工资会造成私有收益的损失。本书着眼于为失业率的变化建模，假定结束工作和带来新工作的排列的随机过程，以及这种理论在宏观经济均衡和劳工市场效率方面的意蕴。这种劳工市场均衡和失衡的理论已经成功地揭示了失业自然律和工作与工人流动新数据的决定因素，成功为均衡市场循环和增长模型建模，并且成功分析了福利策略...

企业管理培训经历全书-畅销珍藏版

李桥、曲军编著的《企业管理培训经理全书》内容提要：本书企业管理培洲丛书是由多位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。从书涵盖企业管理和个人素质提升的各个方面，为中嘲本土企业和培训师提哄良好的培训资讯服务，是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战工具书。 《企业管理培训经理全书》针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经哩、培训师和教育培训工作者使用.

培训管理-(第二版)

本书分为四部分，内容包括第一部分，培训者面临的挑战：挑战的战略面、挑战的战术面；第二部分，培训战略管理、如何使培训工作得到重视、如何形成良好的培训文化、如何成为出色的培训经理人；第三部分，培训战术管理：如何解决培训的系统性、如何提高培训的实用性、在线培；第四部分，培训管理实战案例、营销培训案例——中国石化集团、员工在职培训案例——海尔集团、专业销售人员培训案例——香港李锦记集团、客户服务培训案例——海信集团、储备人才培训案例——乐凯集

劳动关系管理

本书共分上、下两篇，上半部分理论篇下与半部分实务篇，遵循不同的写作原则和写作风格，理论部分强调理化的严谨性、结构和内容的科学性、前沿性；实务部分强调内容的可操作性，力求简明扼要、通俗易懂、脉络清晰...

全球商业领袖识人用人全书-经典

本书的立足点就放在对上述9位世界杰出管理大师的选人、用人、管人方法进行比较具体有重点地剖析，力求为广大读者提供一些有益的启示，在具体的管理实践中做到“人与事配合，事得其人，人尽其才”，发挥组织的最大效能。愿本书能给你有益启迪，助你开阔思路、提高管理水平一臂之力...

别让猪上树-企业低成本高效率用人法则

21世纪最重要的是人材！ 　　你的公司用对人了吗？你把人才放到了最适合的位置了吗？你是不是正试图让猪代替猴子爬树？ 　　让全国收费最高的猎头顾问来告诉你，怎样正确选才用才吧！ 　　本书带你一窥竞争激烈的人才战争，拨开选才用才的重重迷雾，避过人才设置的种种陷阱，发现人力资源的真相！ 　　作者从事猎头工作多年，在书中针对职业经理人、用人企业，甚至对所有的职场人士，提出了许多中肯、实用的建议和意见。文中更教授企业怎样带眼识人，怎样从各种

员工创新行为的激发-组织因素与个体因素的互动

本书以社会交换为理论基础，从个体和组织两个方面着手考察员工创新的因素，探究个体与组织因素对员工创新的作用机制。在文献回顾与分析的基础上，进行了演绎推理，并采用实证分析的方法来验证假设...

员工精神激励感知与组织公民行为关系研究-以石油企业为例

石油行业是国民经济的支柱性产业，对于国民经济的健康、快速发展起着关键性的作用。自我国加入wto以来，国外石油企业陆续进驻我国，与国内石油企业争夺国内外市场，其先进的生产技术及管理经验给国内石油企业带来巨大冲击，国内石油企业已经不再是国内能源供给部门，而成为了国际油气市场中的一个经营企业。国内石油企业如何利用自身优势，整合所属的各种资源，降低成本提高产出以增强自身的竞争优势，在国际化竞争中立于不败之地逐渐成为国内学者及广大石油工作

与企业共成长

企业和员工是一个共同体，企业的发展依靠员工的努力来实现，而一个员工的个人成长也离不开企业的平台支持。所以，我们应该自觉把个人的命运与企业的发展融为一体，怀着强烈的责任心。充满热情，积极主动地去工作，恪尽职守，调动潜能。为企业的发展贡献自己最大的力量，同时也使自己作为一个职

破解行动学习:行动学习的四大实施路径

本书借鉴了自主学习、从经验中学习和质变学习等学习理论，为您提供了一个模型，来帮助您理解行动学习的四种实施路径。它还提供了一个框架，帮助您确定如何根据不同的情境选择不同的方法...

人力资源管理导论第二版

职业精神

本书共分为十一章，主要内容包括：论职业精神；牧羊犬精神：尽职尽责；蚂蚁精神：团结合作；鸿雁精神：目标远大；大象精神：脚踏实地等...

传媒转型时期人力资源管理改革研究

张静所著的《传媒转型时期人力资源管理改革研 究》讲述伴随着社会由计划经济急剧转型为市场经济 ，传媒业顺应时代变革的需要，推行“事业单位，企 业化管理”双轨制，从而衍生出人力资源管理上的“ 在编与非在编”双轨制。这种体制存在着“同工不同 酬”等严重弊端。传媒业向纵深发展就是要