旅游商品概论

旅游商品既是旅游目的地旅游资源的一部分，也是旅游活动的重要内容。科学有效地开发和经营旅游商品，大力发展旅游购物，对提升我国旅游业的经济效益，促进世界旅游强国的目标实现，具有十分重要的现实意义。《旅游商品概论》从旅游商品文化、旅游消费者、旅游商品分类、旅游商品市场开发、旅游商品设计、旅游商品市场营销、旅游商品管理等方面对旅游商品学科体系进行了较为详尽的描述。强调理论与实际相结合，内容尽量与国际国内的新观念、新数据、新资料接轨，具有较强的

旅游学术共同体研究

本书汇集了张凌云等旅游业专家和同人关于旅游共同体研究的十余篇相关论文，同时对于最近比较热门的京津冀共同体研究进行了论述，填补了相关领域的研究的空白，具有较强的现实意义，通过专家对共同体的研究和分析对现实有指导意义...

旅行社经营管理

《旅行社经营管理》结构严谨、内容丰富，可作为旅游管理等专业的教材，也可供广大正在或志在从事旅游公司经营管理相关活动的人士参考阅读...

2011-中国旅游研究

本书稿是在全面检索2011年国内公开发表的旅游研究文献的基础上，通过严格程序，由我国旅游管理、酒店管理方面专家精心筛选出22篇论文。这22篇论文集中向展示2011年度中国旅游学术界在旅游研究方法、研究内容等方面取得的最新进展及学者们关于旅游业热点、旅游发展趋势等方面的最新观点...

2013-2014-中国饭店产业发展报告-品牌创设与业态拓展

本书稿着眼大规模实地调研，立足宽视角分析研究，是目前关于中国饭店产业2013-2014年发展最为权威，信息量最为丰富的报告。报告全面反映了中国饭店产业的影响因素、市场状况、消费特征、产业走向以及区域格局...

工学结合新思维高职高专航海技术类"十二五"规划教材

《工学结合新思维高职高专航海技术类“十二五”规划教材：现代酒店客房实务》理论知识体系全部参照酒店客房实践操作的流程来设计模块，从易到难，以期强化训练在校生和求职人员的岗前基本操作技能。与此同时，引用剖析了国际、国内酒店客房业务中的相关成功与失败案例，并提供多角度的参考资料，以此激发酒店管理专业的从业人员及莘莘学予们对理论知识课程的理解，学习模仿技能的练习，最后做到对客房技能的熟练掌握，最终达到能独立胜任客房各岗位工作的能力...

2014-2015-中国休闲发展年度报告

本报告阐述了休闲研究现状、趋势及宏观背景，从居民休闲时间特征、居民休闲空间特征、居民休闲内容特征、休闲企业发展、休闲产业发展等方面进行了具体研究，并对中国休闲发展环境进行了预测与建议。该年度报告涵盖了最新的休闲发展研究成果，不仅加强了休闲理论研究，增加了我国居民休闲行为的实证研究，及时关注新兴的休闲产业，而且将中国国情与国内外先进研究成果相结合，构建了科学合理的理论框架和研究范式，并为中国休闲发展的趋势做出了分析预测...

海洋旅游:第二届中欧国际旅游论坛论文集

由宁波大学等单位承办的“海洋旅游：第二届中欧国际旅游论坛”于2013年8月在海上丝绸之路始发港之一的浙江宁波召开。本届论坛所取得的成果丰硕，现从征集的80余篇优秀会议论文中精心筛选出23篇汇编成集。这些文章，既有宏观研究，也有个案研究；既有基础研究，也有理论研究，内容涉及海岛旅游、邮轮与游艇旅游、海洋文化旅游发展与创新、海洋旅游发展及其影响、海洋与旅游的关系及其演进、海洋旅游可持续发展、国际海洋旅游发展模式比较等诸多领域...

旅游信息化:理论与实务

《旅游信息化：理论与实务》从理论和实践领域介绍了旅游信息化的理论体系以及具体的实践应用。全书共分七章，第一章为导论，介绍旅游信息化的概念、发展以及现状。第二章介绍国内外先进的旅游信息化研究动态与理论。第三章到第五章分别从旅游信息化产业的消费者、供应者以及中介三个角度去阐述旅游信息化发展的理论和实践，其中第三章介绍信息化时代旅游者的消费行为，第四章介绍旅游产业信息化发展的模式，第五章介绍主要和前沿的旅游信息化技术。第六章和第七章从旅游企

南海地名人文录

本书从语言、文化、心理、民俗学等角度切入，挖掘南海特色地名所包含的历史、人文与情感内涵，概括了南海地名的区域特征，阐述了南海老地名的人文底蕴，勾勒了南海特色地名的发展轨迹，展现了南海的历史文化与风土人情，对地名文化研究及老地名保护工作有很好的借鉴及推广作用...

生态视野下的旅游规划环境评价研究

《生态视野下的旅游规划环境评价研究》是在国内外相关研究基础上，探讨“生态”的科学内涵、理念基础并结合我国的实际，寻求建设生态由理论到实践的有效的、方向性的途径。《生态视野下的旅游规划环境评价研究》阐述了规划环评与生态建设二者整合的理论框架，既为解决当前生态建设中面临的问题提供理论思路和技术方法，也为如何保障、实现生态建设目标提供科学的研究依据...

庆阳旅游资源

庆阳是一块博大丰饶的土地，堪称“高天厚土”。有专家指出：“庆阳地区的考古资料、文献资料、民俗资料，都蕴含了中华民族人文历史丰富多彩的思想内容和文化意义。”张潇、王志强主编、出版《庆阳旅游资源》目的就在于让人们从更深的层面了解和认识庆阳，从而更好地传承庆阳历史文化，建设庆阳美好家园...

商务旅行管理-出差管理规范与自律

本书汇集作者曾作为出差管理者和个人商务旅行者的双重经历后，系统、全面地阐述了商务旅行中有关出差制度的建立、出差者的自我管理、出差协助单位的配合等问题，作者结合自己的商务旅行经历和出差管理的经验对公司企业的商务旅行管理提出了针对性很强的管理措施...

中西餐服务知识与服务技能

《中西餐服务知识与服务技能(酒店餐饮经营管理服务系列教材)》内容分为“技能篇”、“知识篇”“拓展篇”三部分。以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务技能和西餐服务技能，重点阐述托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作标准。本书不仅可以作为高职高专旅游管理类专业教材，也可以作为酒店管理人员的培训教材...

中国旅游文化

《高等院校旅游专业应用型规划教材:中国旅游文化》作为高等院校旅游专业应用型规划教材之一，将中国旅游文化发展沿革、流变、特点、作用及影响等内容集纳其中，对读者了解和掌握中国旅游文化的内涵、精髓、类型及功能都具有极其重要的作用，总体上不失为一部具有思想性、科学性和创新性的好教材。...

旅游目的地居民主观幸福感研究-理论与实证

旅游目的地在大力发展旅游业、促进其经济增长的同时，也产生了物价过高、流动人口增多、环境污染、文化商品化等一系列社会问题，给当地居民的生活及主观感受带来了深刻影响。本书全面分析了旅游产业发展、民生幸福与地方政府治理的内在联系，通过实证调研探寻影响旅游目的地居民主观幸福感的重要因素，并据此构建了一套科学测评旅游目的地居民主观幸福感的指标体系，以期对旅游目的地政府公共政策绩效考评提供客观依据，促使当地政府对旅游业进行正确的引导和监管，最终实

旅游心理学

本书是高等院校旅游管理专业主干课程通用教材之一。本教材结合国内外最新有关研究成果，在全面、系统阐述旅游心理学基本理论基础上，以案例教学为向导，注重理论与实践紧密结合，注重应用型人才培养。　　本书可作为旅游管理专业本科生教材，亦可作为高职高专旅游管理专业学生及旅游管理者参考书目...

现代饭店管理

旅游管理原理与方法-第二版

本书分为三个模块。第一个模块是旅游管理的基本理论，重点论述了旅游管理的概念框架、学科体系和学理基础；第二个模块是旅游管理的实现技术，具体阐明了旅游的流程化管理、标准化管理、信息化管理、企业化管理、战略化管理、国际化管理、虚拟化管理的操作方法；第三个模块是旅游管理的实现途径，系统探讨了旅游的公共管理、事件管理、风险管理和可持续发展的规律性问题。 在第一版的基础上，本次修改进行了系统化的创新，既注重展示学术研究的最新成果，又着力体现旅游

南非-入境旅游客源市场研究

骆高远 浙江师范大学地理与环境科学学院教授，硕士生导师，非洲研究院非洲经济研究所兼职研究员。主要从事地理学，旅游资源评价、开发与规划等方面的研究与教学，曾应邀出访南非和肯尼亚考察调研...

旅行社经营与管理——理论、方法与案例

饭店管理基础

简介 　　本书是根据“工学结合”的教学改革需要进行编写的。全书立足于当前学生现状和实际岗位的工作需要，在内容选取上以够用、适用为主，把“简化理论阐述，着重实际训练”放在首位，突出了能力本位的特点。　　　　该书共分八章，将饭店知识与饭店管理的知识的内容有机整合，包括饭店与饭店集团、饭店管理基本知识与方法、饭店业务管理、饭店计划管理、饭店的组织管理与沟通协调、饭店人力资源管理、饭店服务与服务质量管理、饭店的形象管理与企

前厅客房服务与管理

本书内容分为两大篇: 前厅篇和客房篇, 主要内容包括前厅部概述、客房预订、前台接待、前厅系列服务、房价管理与客房经营统计分析、客房部概述、客房清洁卫生、客房服务、客房安全管理、客房设备用品管理、客房部人力资源管理等...

旅行社计调实务

本书由课程导入及国内组团计调、出境组团计调、国内地接计调、国际入境计调四个单元构成。内容包括: 认识国内组团计调 ; 策划设计旅游产品 ; 组团计调业务操作等...

导游服务实务

具有如下特点：1.培养目标明确本书以培养为旅游业发展服务的高技能、实用型导游人才为出发点，以导游工作过程中所需要的职业能力为目标，以导游服务所需要的核心能力为任务标准，将专业知识和职业技能设计成一个个教学项目来实现培养目标。 2.课程内容实用本书以导游工作过程中所需的知识为基本内容设计了两个学习情境。第一个学习情境为普通团队导游服务，主要依据导游工作流程进行细分，包括准备及迎接服务、入住及用餐服务、讲解服务、购物及娱乐服务、送站及

中国旅行服务业发展报告2019

《中国旅行服务业发展报告2019 致敬传统 创新未来/中国旅游发展年度报告书系》是对2018年旅行服务业总体状况的全面总结与深入分析。书稿从2018年中国出入境旅游市场规模状况概述入手，分析了出入境旅游市场的变化以及游客不断变化的需求。游客需求碎片化、个性化以及追求效率理性的特点，极大地冲击了传统旅游服务业，使传统旅行社的经营方式产生了新的变化，也促使旅游服务商加强资源整合力能力，构建开放式平台，尽可能地缩短产业服务链，为游客提供

前厅客房服务与管理:理论、实务、案例、实训

本书第二版的推出, 进一步体现了新时期国内外先进的专业技术水平和高等职业教育教学理念，为培养“后金融危机”和“欧债危机”世界经济背景下中国经济转型所需要的“高等应用型职业人才”服务。 本书继续着眼于新时期伴随新技术革命而来愈演愈烈的行业内与行业间跨专业的人才流动现实，在修订中处理好“职业学力”建构中的“专业性”、“通用性”与“核心性”三重内涵，进一步摆正“高等职业个体发生机制”与“高等职业成体活动机制”、发生心理学规律与教育心理学

21世纪职业教育规划教材·民航服务系列民航旅客运输(21世纪职业教育规划教材.民航服务系列)

本教材系统地介绍了民航旅客运输的相关知识，具体内容共八章：民航旅客运输服务概述、民航旅客运价、靠前航空旅客运价基础、靠前航空旅客运价计算、民航客票销售、民航旅客运输服务、民航旅客安全检查。本书可作为职业院校民航运输、空中乘务以及相关专业的教学用书，也可供民航相关从业人员培训、参考使用...

酒店前厅客房服务与管理/仇学琴等

书共有14章，分别为：前厅部概述；第2章前厅和客房的布局与装饰；前厅预定服务与管理；前厅接待、离店服务与管理；前厅日常服务与管理；前厅宾客关系管理；前厅部综合管理；客房部概述；客房清洁服务；公共区域清洁保养；客房部设备用品及安全管理；客房部日常服务；前厅客房部人力资源管理；前厅客房常用英语...

酒水服务

2005年，全国职教工作会议后，我国职业教育处在了办学模式与教学模式转型的历史时期。规模迅速扩大、办学质量亟待提高成为职业教育教学改革和发展的重要命题。站在历史起跑线上，我们开展了烹饪专业及餐饮运营服务相关课程的开发研究工作，并先后形成了烹饪专业创新教学书系、国家重点建设西餐烹饪专业特色教材书系，以及由中国旅游协会旅游教育分会组织编写的餐饮服务相关课程教材。　　上述教材体系问世以来，得到职业教育学院校、烹饪专业院校和社会培训学校的

旅游美学

旅游美学是一门综合性较强的交叉边缘学科。本书参考了基础美学。旅游资源、传统文化等相关方面的文献资料，吸收了国际国内的新近研究成果，结合了旅游业的审美应用实际及丰富的教学与培训心得，从旅游审美所涉及的基础美学理论、旅游审美的覆盖范畴、具体审美对象分析及古今中外旅游审美的观念差异比较等方面，阐述了旅游美学的基本原理、旅游审美对象的美学特征，旅游审美对象的个性内涵及旅游审美的独特过程与方法等内容。 本书不仅可作为旅游及其相关专业的教

会展旅游

本书是在研究国内外同类教材的基础上编写而成的，借鉴了其他教材的优点，同时又突出了自己的特色，在编排上力求突出要点、注重实际，具备鲜明的职业教育特色，在阐述介绍的同时，引入大量小思考、知识链接、案例分析、情景模拟与实践训练，教习结合，学练交叉...

会展政策与法规

本书定位于会展产业发展人才需求量最多最广的高职高专层次，以学以致用为出发点，通过理论与实践相结合，构建会展应用型高职高专特色，以法学基础理论为依托，结合会展管理的实践需要，既介绍了与会展业联系紧密的通用性法律法规，又联系实际着重分析了会展业的专门性法律法规，从政府部门、主办方、参展方、专业观众、劳动者等五个角度组织会展政策与法规的教学内容...

旅游公共关系学

本书此次修订主要根据旅游业发展的新变化，从知识、技能、职业道德的角度，系统规范和调整了案例体系，补充了较多的案例；参考了近五年来最新的旅游公共关系方面的研究成果，对本书理论体系进行了调整。本书适合高等职业教育旅游管理专业学生教学使用，也可作为旅游业从业人员高级培训的教材...

客房服务与管理:资源共享版

本书是为了适应我国职业教育改革和旅游业发展的需要，面向高职旅游与酒店管理专业编写的教学用书。本书采用校企合作共同开发的方式，以最新专业教学标准为依据，结合企业调研明确职业岗位群对从业人员知识、能力、素质的要求，兼顾职业院校对学生可持续发展能力的培养，遵循“循岗导教”的原则来构建教材内容体系。 本书在编写中力求体现以下特点：1.针对性。面向高职旅游与酒店管理专业学生的就业岗位，有针对性地安排教材的内容和形式，注重理论知识与实践技能的

西餐概论 第6版

《西餐概论（第6版）》以很前沿的理论和实践，介绍了各国西餐文化与发展、西餐主要菜系以及现代西餐生产、菜单设计、营销策略、服务规范、成本控制等知识。书中采用了大量的案例，内容紧贴现代靠前西餐经营管理实际。根据现代旅游业和西餐业经营实际需求，进行了理论、知识和技术的整合，并回答了现代西餐经营管理面临的诸多问题。书中重要的专业术语和词组、菜肴名称都配有外语，便于读者学习。　　《西餐概论（第6版）》既可作为大专院校旅游管理专业、酒店管理和

旅游美学实务第二版

当前职业教育还处于探索过程中，教材建设“任重而道远”。为了编写出切实符合旅游管理专业发展和市场需要的高质量的教材，我们搭建了一个全国旅游管理类专业建设、课程改革和教材出版的平台，加强旅游管理类各高职院校的广泛合作与交流。在编写过程中，我们始终贯彻高职教育的改革要求，把握旅游管理类专业课程建设的特点，体现现代职业教育新理念，结合各校的精品课程建设，每《旅游美学实务（第二版）》都力求精雕细琢，全方位打造精品教材，力争把该套教材建设成为国家

研学旅行执业实务

《研学旅行执业实务》基于“研学旅行执业人是从事教育事业”的观点，以实际工作岗位业务为代领，通过一线典型案例分析和示范材料，阐释了研学旅行执业人的基本理论和操作技能，内容丰富，体系完整，跟一线实际工作岗位实现无缝对接。　　《研学旅行执业实务》主要包括研学旅行执业人的综合素养、研学旅行活动课程研发设计、实施与评价、安全风险管理等内容...

乡村旅游:乡村振兴的路径与实践

乡村旅游蓬勃发展，自文化和旅游部和国家发展改革委2019年开展全国乡村旅游重点村建设工作以来，乡村旅游已经成为乡村振兴的主渠道之一，在带动农民就业增收、建设美丽乡村、推动乡风文明以及产业扶贫方面发挥了重要作用。 本书作者系统梳理了内外学者关于乡村旅游的论述，在实地考察调研的基础上总结了乡村旅游在中国的实践模式和规划方法。本书适合高校旅游管理专业师生、乡村旅游规划机构、乡村 旅游开发运营者阅读，同时也可为地方政府实施乡

旅游经济学

本书的主要内容是: 现代旅游经济的形成与发展、现代旅游经济活动的运行与性质、现代旅游经济的地位与作用、现代旅游产品及其开发、现代旅游需求与供给、现代旅游市场及开拓、现代旅游价格及策略、现代旅游消费及其效果、现代旅游收入与分配、现代旅游投资与决策、现代旅游经济结构及优化、现代旅游经济效益及评价、现代旅游经济的发展战略等...

旅游市场营销与策划:理论、实务、案例、实训

本书共分为十章, 主要内容包括: 旅游市场营销与策划概述 ; 旅游市场营销环境分析与营销调研 ; 旅游消费者购买行为分析 ; 旅游市场细分、目标市场选择与市场定位 ; 旅游市场营销策略等...

旅游市场营销

本书主要讲述了如何使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法, 了解分析旅游市场营销环境、研究旅游市场购买行为、制定旅游市场营销组合策略、组织和控制旅游市场营销活动的基本程序和方法, 培养和提高其正确分析和解决旅游市场营销管理问题的能力...

旅游产业项目实务——投资﹒开发﹒运营

本书分为四篇：第一篇旅游产业的大环境、第二篇旅游项目的开发和运营、第三篇旅游项目的投融资、第四篇旅游项目的转让和上市。作者翔实、完整地讲述了旅游项目从立项规划到项目运营及上市的过程，辅以典型案例，令读者明晰理解、掌握旅游类项目的完整操作实务...

邮轮旅游概论

本教材内容丰富、逻辑缜密，并配以精美图片、网络链接等内容穿插其中，力求提高学生的学习兴趣。教材内容和形式的设置，遵循学生的学习规律，具有较强的科学性和创新性。...

服务礼仪与形体训练

国家旅游局万名旅游英才计划之双师型老师培养项目 广东省教育厅高等职业教育质量工程教学改革项目 省级重点专业建设项目 配富媒体教学互动平台...

2018中国旅游业发展报告

《2018中国旅游业发展报告 教育部哲学社会科学系列发展报告》分为总报告和专题报告两部分，总报告系统地、集中地展现与分析了2018年度我国旅游业的发展状况与趋势、基本矛盾问题，同时提出了若干政策设计和工作建议；专题报告包括文明旅游问题、湖北省目的地居民旅游感知与态度调查两篇报告...

中国旅游评论:2018第四辑:旅游形象推广

《中国旅游评论（2018第4辑）》分为旅游大讲堂、理论热点、产业评论、旅游学人茶座、国际案例五部分。主要内容包括基于社交图片大数据的入境游客目的地形象感知、空间生产视角下的旅游特色小镇形象建构的内在机理研究、中国特色自由贸易港建设中的免税业机遇分析 、整合ICON模型：基于旅游开发的达东村地方品牌化思考等...

中国休闲发展年度报告:2017-2018:2017-2018

《中国休闲发展年度报告（2017-2018）/中国旅游发展年度报告书系》涵盖了新的休闲发展研究成果，不仅加强了休闲理论研究，增加了我国居民休闲行为的实证研究，及时关注新兴的休闲产业，而且将中国国情与国内外先进研究成果相结合，构建了科学合理的理论框架和研究范式，并为中国休闲发展的趋势做出了分析预测...

出境旅游领队实务(第6版)/王健民

本书按出境旅游领队的工作流程，详细介绍了领队的各项工作...

旅游法规实务

在富媒体教材中，我们提供了丰富的课程资源教辅资料，包括教学视频、微课、教学课件、教学大纲、教学日历、学习指南和教案等。不仅如此，在教材的设计上，此次修订作了以下几项工作：(1)章首引入思维导图，以简明、生动的形式向学生更直观、全面地呈现教材知识结构，脉络清晰，条理分明。 (2)章内增加二维码，将短小精悍的微课、精彩纷呈的教学辅助性资料贯穿其中，将我们用心打造的这些特色资源分享给学习者，提高学习效率和质量。读者只需用手机“扫一扫”，

休闲学概论

本书第三版主要着眼于以下六个方面: 休闲者 ; 休闲环境 ; 休闲物品业 ; 休闲服务业 ; 休闲管理 ; 休闲发展。休闲不仅是社会进步的标志, 更是国家发展的支柱。休闲产业在满足人们精神需求的同时, 丰富和拓展了社会主义核心价值观, 强化了国家文化软实力...

导游实务

本教材的内容组织和编排依据旅游企业的需求、学生的认知规律和多年教学积累确定, 以导游员的实际工作为载体设计任务, 围绕工作任务组织教材内容, 以提升学生的职业能力和职业素养。为了加强学生的感性认识, 教材组还充分利用当地的特色旅游资源进行教材资源的拍摄和制作, 在旅行社、酒店、餐厅、景区和机场等导游的实际工作情境进行拍摄, 力求真实再现导游工作场景, 加深学生对所学知识的理解和记忆...