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本书涵盖了行政管理的方方面面——日常事务管理、对外接洽管理、会议管理、文档管理、办公用品管理、消防管理、食宿管理、车辆管理、安保管理、环卫管理等,旨在告诉读者怎样进行行政管理的流程与制度设计,并提供适用的范本供参考。 本书脉络清晰、简单易懂、实操性强,是中小企业管理人员、操作文员的实用工具书。 本书适合企业市场部、销售部的部门经理、主管、营销人员、业务人员、客户代表,以及相关培训机构、大中专院校相关专业的学生阅读参考...
1.所有与企业组织有劳动合同关系的人,均为员工。 2.员工与企业因契约(劳动合同)形成雇用和被雇用关系。 3.企业要让想干事的人有事干,让能干事的人干成事,给干成事的人以应有的回报。 4.企业的所有人员应该明确,不仅要会打仗,更重要的是能够按规则打仗。 5.有价值的员工是宝贵的资源;有价值的员工常常得到重用和提拔...
本书从员工培训与开发工作实务的主体角度出发,根据企业培训与开发流程的框架,以战略的思维概述相关理念,以大量实用的图表介绍具体操作细节,以精选的案例提供借鉴参考的范例,是一本指导员工培训与开发活动的工具书。 本书共八章,包括培训与开发概述、基于绩效的培训与开发需求分析、基于学习的培训与开发对象分类及对策、培训与开发的方法及技术、三个层次培训与开发规划制定、培训与开发项目的设计、培训与开发的课程设计和实施、结果导向的培训与开发效果评估,
本书是一本系统介绍人力资源管理的基础工具——工作分析的教材。全书包括工作分析及其历史沿革、工作分析在人力资源管理系统和工作系统中的地位与作用、职务分析问卷(paq)、工作要素法(jem)、临界特质分析系统(ttas)、职能工作分析方法(fja)、任务清单分析系统(tia)、关键事件法 (cit)、管理人员职务描述问卷(mpdq)、团队工作分析、整合的工作分析方法、o*net系统介绍、工作分析系统的比较评估、工作分析流程、工作分析与劳动
本书通过对人力资源管理导论、人力资源管理主要理论、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘、职业生涯、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、人力资源成本管理和人力资源信息化管理等主要内容的全面阐述,系统地介绍了人力资源管理学科的基本概念、理论和方法。 本书力求把国内外人力资源管理研究的最新成果和本学科理论与方法方面的最新动态呈现给读者,试图为读者提供更新更宽的视野。 本书既可作为高等学校人力资源管理专业及相关专业的
本教材厘清西方行政管理学的发展脉络,让学生和行政管理实践人员对行政管理学科的演进历程有一个整体的认识;结合我国行政管理的历史经验和国情,让学生和实务界掌握行政管理的实践技能。行政管理学是一门实践性很强的学科,理论应该为实践服务,本教材着意将中国行政管理的经验充分融入教材内容之中;各章均结合章节理论内容编写了最新案例,有机融合理论与实践。通过案例和思考题的设计,提高教学的实用性,凸显本教材特色...
当今世界竞争的核心是人才的竞争。随着全球化的深入,国际人才竞争日益成为决定各国走向世界命运的重要因素。改革开放三十多年以来,高端人才紧缺的我国却成了世界上数量最大的人才流失国之一,未来随着改革开放进程的继续,以及面临建设创新型国家、和谐型社会、经济产业结构升级等核心战略目标,我国对各类高层次人才的需求将达到空前迫切的阶段。因此,出台与改革相关计划、政策、制度,推动人才回流,展开国际人才竞争,必将成为国家未来发展的重要问题之一。
“人力资源”是为企业组织创造价值的核心资源。人力资源管理旨在协助、促进优质人力资源的吸纳、发展、激励、维持和改善,进而提升组织绩效,为企业赢得竞争优势。本书全面阐述了人力资源管理成熟的理论思想、技术方法和有效的管理实践,整合了一个“成功的人力资源管理系统模型”,评析了人力资源管理和变革活动的案例,便于读者理解、体会人力资源管理的理论意义并用于实务。本书内容丰富,对人力资源管理的学生和企业专业人员而言,是一本较为“实用”的教科书...
本辑《第一资源》对相关内容进行了精心安排。如在人才队伍建设方面,分别就创新型人才开发与管理、科技人才队伍建设、海外留学人才使用状况等,配发了多篇专家文章;在公务员管理方面,编发了公务员聘任制度、奖励制度等专题研究报告;在统筹人才市场建设方面,对我国区域人才开发合作的现状、对策等进行了专门分析;在人力资源理论方法方面,则对岗位能力模型建设、领导影响力塑造等问题进行了探讨...
本书通过系统架构和内容组织的创新,引入国际国内关于人力资源管理理论研究的最新成果和有效的实践方法工具体系。全书完整地阐述了工作分析、人力资源规划、招聘、培训、使用、绩效管理、薪酬管理、跨文化管理、虚拟人力资源管理等人力资源管理活动各个环节的内容,体现了全球化背景下企业人力资源管理活动在模式、内涵及手段方面的变化,为读者提供了一个系统了解企业人力资源管理新问题、新思想和新方法的窗口。同时,本书引用了大量本土化的案例,有效地反映出当前国内
薪酬是一把“双刃剑”:使用得当能够吸引、留住和激励人才,卓有成效地提高组织的实力和竞争力,使用不当又会给组织带来危机。在世界经济快速发展、信息网络高度发达的今天,薪酬专家发现:薪酬信息传递速度越来越快、传播面越来越宽;组织结构正呈现分散化的趋势;员工更多的追求自我成就感和组织认可,但忠诚度和敬业度受到多因素影响而有所降低。所以,如何利用薪酬管理,合理切分组织利益的蛋糕,稳定优秀员工、激发优秀员工积极性,是每一个组织面临的迫切问题...
在进行人力资源管理咨询和学术研究时,如何做到从理论到实践的有效融合,以期“顶天立地”? 在为企业做咨询服务时,如何回应管理者“做好人力资源管理该读什么样的书”的询问? 在和企业管理专业或mba学员交流时,如何指导其将所了解的理论、框架和模型,按照一定的流程和步骤有效地实施、落地? 本书突破常规的人力资源书籍从招聘、培训、薪酬、绩效、人力资源规划等方面搭建结构的方式,另辟蹊径从管理咨询的角度进行内容组织,以实现战略视
本书是在教育部人文社会科学研究项目“企业隐性人力资本形成和作用机理研究”(项目批准号:07ja790101)的基础上完成的。 全书共分八章:第一章导论,提出基于隐性人力资本视角的研究框架,指出了本书的选题与研究背景。第二章综述人力资本的相关文献,从资本概念的演变对隐性人力资本理论的产生进行了学理分析。第三章揭示了隐性人力资本的含义、功能和分类。第四章对隐性人力资本的形成和转化进行研究,分析了员工、企业家隐性人力资本的形成特点,构建企
《战后日本企业雇佣体制的演变史研究》以日本战后60余年企业雇佣体制的演变史为主要研究对象,分别从战后经济恢复和改革时期、经济高速增长时期、不稳定增长时期、泡沫经济崩溃后的经济全球化和结构改革时期、2005年以后日本的现代社会的五个阶段着手,分析各个时期日本企业雇佣形态的特征,阐明终身雇佣制和非正式雇佣的发展、演变和相互消长的过程,揭示出影响各雇佣体制和形态发生演变的历史背景、特定的社会和经济环境、法律和政策依据的各项要素,并列举了
古有“暴君杀人,圣君诛心”之说,可见“诛心”胜过“杀人”,也难于“杀人”。而高效人员管理的关键就是“以人心为本”,实现人与人“心”的和谐,所以,作为人员管理者就要“攻心”,要一眼抓住要害:对自己的心要加强“修炼”;对上级的心要积极“赢取”;对平级的心要善意“经营”;对下级的心要切实“亲和”。正如武侯祠的名对“攻心联”:能攻心,则反侧自消,从古知兵非好战;不审势,即宽严皆误,后来治蜀要深思。总之,要实现高效的人员管理,建立和谐的人际关系
知识员工是公司产品和服务的革新者、设计者和市场营销者。他们是那些用自己的知识和经验促使你成功的战略分析家、高层管理者和IT专家。相较任何其他类型的员工,你更加依赖他们,同时也付给他们更多的报酬。可问题在于:他们有没有回馈自己的最佳绩效? 知识管理和过程革新领域的专家托马斯·H.达文波特指出:很多公司都未能成功地激发知识员工最大限度地发挥其生产力,因为他们使用的是无效的“万金油”管理技术——或者,简单点儿说,他们根本没有管理这些员工。公
《21世纪高职高专财经管理系列实用规划教材:人力资源管理》本着科学性、理论性和实用性相结合,现实性和前瞻性相结合的原则,并尽可能将国外的先进理论、方法和实践经验与我国的实际需要紧密联系起来,针对经管类人才的培养目标,系统介绍了人力资源管理的理论构架,包括它的含义、性质、特点、职能、基本内容、形成发展、环境因素、基本原理、基础理论等,同时阐述了人力资源管理的具体实务和人力资源管理核心问题的专题。使学生能系统地学习人力资源开发与管理的思想
调查表明,73%的雇员表示,如今的激励比过去更少;84%的人认为,只要他们愿意,就可以获得更显著的成绩;最让人吃惊的是,50%的工人说,他们只付出了保住职位所需要的那点努力!这种危机需要从根本上加以应对。迪安·斯皮策用他原创的、富含思想性的策略,提供了相应的解决方法,以提升员工的动力和表现。 《完美激励》并不纠缠于管理人员个人该如何去激励每一位员工,而是向你指出如何让整个组织实现“动力转型”。本书以作者在多家公司的经历和数千次采访为
本书涵盖了公司经常涉及的买卖合同、借款合同、租赁合同、承揽合同、建设工程合同、运输合同、劳动合同等,同时列举了各类合同范本供广大读者参考借鉴,有的稍做修改即可使用,有的甚至可直接套用,是企业、公司在经济交往中必备的一本合同实用手册,是签约时的最佳参考书...
本书分为上下两篇,主要内容包括:用对人,先要选对人;员工培训,提升企业竞争力;知人善任,依据才华用人;不藏私心,善用强者等...
《人力资源管理》共分10章,在内容安排上,第1章引论中加强了对人力资源、人力资本等基本概念界定及其现实意义的内容和反映人力资源管理产生和发展的社会历史背景的内容;在第2章和第3章加强了战略人力资源管理和人力资源战略规划及工作分析等人力资源管理方向和基础方面的内容;从第3章到第10章介绍了人力资源管理各职能模块的内容,其中第8章增加了员工关系的内容,强化了第5章绩效管理的内容、第7章职业管理的内容和第10章员工流动管理的内容,这反映
优秀的员工是企业不断发展乃至走向卓越的根本保证。天生优秀的员工可遇而不可求,优秀的员工往往需要靠卓越的管理者来培养。 《喂养员工超级员工喂养手册》是一本人人都看得懂的“员工增值计划书”,由知名企业人力资源专家教你“喂养”好员工! 先学会“喂”——给他足够的经济前景和地位;再学会“养”——培养他的领导力和技能。 打造天才员工的最佳路线图,培养天才员工的n个points!希望可以给广大的管理阶层提供参考,帮助管理者、员工
本书是针对应用型本科院校学生的培养目标及本科教育层次的教学特点而编写的,系统阐述了人力资源管理的基本理论和方法。全书共分九章,主要内容如下:人力资源管理概论、人力资源战略与规划、工作分析、员工招聘与录用、员工的培训与开发、员工职业生涯管理、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理。 本书在基本概念和基本理论讲透的基础上,注重能力和技能的训练。本书可供应用型本科院校人力资源管理专业或其他管理类专业学生使用,也可供从事人力资源管理工作的人员
本书分别介绍了人力资源管理的六大模块,并通过实例介绍了公司管理的方方面面和相关办公室生存技术...
本书通过对心理边界这样一个“新”的概念的研究,为解决绩效管理、组织变革、跨文化管理中遇到的问题提供了理论基础。全书共分为六章。第一章为绪论,提出研究背景、研究设想和研究方法选择;第二章为文献综述,系统总结了与心理边界相关的理论基础;第三章为心理边界的基础性研究,明确心理边界界定、特征及表现形式,并从理论上论述了员工心理边界影响因素;第四章为员工心理边界影响因素实证检验,系统介绍了检验的全过程、模型假设及全模型检验的结果;第五章为员工
《战略性人力资源管理:系统思考及观念创新(第2版)》是《战略性人力资源管理与组织竞争优势》“弘道系列丛书”第一部的第二版,结构安排仍然按照第一版的格式,共分为五章,但相关章节作了较大的改动和补充。各章基本内容简要介绍如下: 第一章是战略性人力资源管理导论,主要探讨和研究传统人事管理与现代人力资源管理之间的差别,当今人力资源管理面临的挑战以及如何应对这些挑战等问题。 第二章是关于战略性人力资源管理的运作基础、特征、内容
《性别分层与劳动力市场》试图基于实证研究资料,描述当前劳动力市场的性别不平等主要表现形式和运作机制,考查男性与女性职业地位获得的主要差异,分析这两者之间的关联,评估劳动力市场的性别不平等和职业地位获得的性别差异对男性和女性的社会经济地位差距的影响。同时,还将对劳动力市场的性别不平等和职业地位获得的性别差异进行历史比较和国际比较,以期深入考查导致目前性别不平等上升和性别差异扩大的根本原因。从上述研究思路出发,《性别分层与劳动力市场
当中国企业家高度认同人力资源是最宝贵、最重要的组织资源的时候,绩效考核也就成了企业界最为关注的问题之一。 绩效考核是人力资源管理的核心,成功实施绩效考核,不但能帮助企业提高管理效率,帮助管理者提升管理水平,而且通过有效的目标分析和逐步逐层的落实使企业能够实现预定的战略目标。 在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使管理者能够准确把握企业发展的效率和执行程度,让员工能够各得其
本书具有以下特点: ·以人力资源管理最新理论成果为指导,注重前沿性、新颖性和实用性。 ·运用新方法,从新视角解释人力资源管理中出现的问题。本书以一贯之的主线是以人力资源管理成本一收益分析方法为主,突出一切管理以提高效益为中心的原则。 ·突出系统性。本书以整个人力资源管理作为一个系统,讲求各管理理论、方法、技术、工具的配套运用,以达到提高人力资源管理整体效益的目的。 ·力求探讨人力资源管理的本土化问题,在引进国外
本书的编写力求贯彻丛书总的指导思想,即注意扩大信息量,吸收人力资源管理理论发展的新成果;反映理论和实践新动向;处理好借鉴、与实际结合以及创新的关系。本书共分十一章,在内容安排上,第一章引论中加强了对人力资源、人力资本等基本概念界定及其现实意义的内容和反映人力资源管理产生和发展的社会历史背景的内容;在第二章加强了战略人力资源管理和人力资源战略规划的内容;在第三章加强了组织设计和工作分析等人力资源管理基础方面的内容;在从第四章到第十一章各
本书凸显的两条主线是:一,联邦政府每次制定政策时都未充分考虑经济全球化和国内产业结构变化对就业市场的影响。每次辩论主要是凯恩斯主义学派和货币供应学派之间及联邦主义者与州权主义者之间的辩论,结果在最后颁布的法案中,各类计划的设计与实施都没有与宏观经济结合起来。二、在分析联邦政策的产生、演变、政策宗旨、管理模式和政策有效性的过程中,作者思考的主要问题是如何为将来制定更加有效的政策。作者认为,在微观上,各类联邦计划都在一定程序上提高了劳工的
作为我国高等教育组成部分的自学考试,其职责就是在高等教育这个水平上倡导自学、鼓励自学、帮助自学、推动自学,为每一个自学者铺就成才之路。组织编写供读者学习的教材就是履行这个职责的重要环节。毫无疑问,这种教材应当适合自学,应当有利于学习者掌握和了解新知识、新信息,有利于学习者增强创新意识,培养实践能力,形成自学能力,也有利于学习者学以致用,解决实际工作中所遇到的问题...
全书由4个篇章组成。用平实的文字阐述了企业用人的精髓,其中穿插有鲜活的实例分析,有力地增强了内容的实用性和启发性。 第1篇——用人的原则。介绍用人的一些基本理念,帮助企业修正用人的基本思路。 第2篇——用人的难题与误区。介绍用人过程中的一些技巧,帮助企业克服用人过程中遇到的困难从而避免陷入误区。 第3篇——用人的方法。介绍用人的一些具体方法,帮助企业更高效地使用人才。 第4篇——用人者的修炼。强调用人者自我修炼的
现代秘书的角色已经发生了根本的转变,如今的秘书已经不是传统意义上负责抄抄写写、端茶倒水的小人物,而是被赋予更多的职能:主管的左右手、沟通的桥梁、公司的门面……身为秘书,如何适应这种角色的转变?如何出色完成主管下达的任务?如何在繁忙的工作中游刃有余? 作者石咏琦女士从事秘书工作多年,曾担任亚洲秘书暨行政专业协会会长,拥有非常丰富的秘书工作和秘书培训经验。在书中,她从电话管理、沟通管理、情绪管理、形象管理等八个方面,详细阐述了现代秘书
本书主要内容包括:外语院校国际化人才培养及其评价指标体系研究、国际市场营销课程的双语教学改革探讨、外语院校商务英语专业SWOT分析等...
本书多附有图表和实例,以问题引导行文,适于开展“启发式、互动式教学”,为开展教学提供了适宜的框架体系。 每章之前均列出明确的“学习目标”、“引导案例”,每章的后面皆列有“案例分析”、“本章小结”、“课堂讨论题”、“复习思考题”、“测验题”等,便于读者对相关章节内容的学习和掌握。 本书实现教学立体化。除提供传统的教科书外,还向教师提供电子的课件、教案、习题解答、教学大纲、教学周历等资源。 全书分为三个部分共十四章。 第一部分
著名管理学家汤姆·彼得斯指出:企业或事业唯一真正的资源是人,管理就是充分开发人力资源以做好工作。在21世纪的今天,企业之间的竞争实质上是人才的竞争,谁能够获取优秀的人才,并能够对现有人才进行有效激励、合理使用和开发,谁就能够在激烈的竞争中取胜。人力资源管理得到了学术界以及企业界空前的重视...
本书共分十章,主要内容包括人力资源管理导论、岗位研究、人力资源规划、员工的招聘录用、绩效管理、薪酬管理、劳动关系与劳动争议处理等...
本书是专门研究、探讨中国当下人才政策、机制以及发展环境的著作,由中国与全球化研究中心策划,邀请多位中国出生、熟悉国情并热爱祖国,却又奋斗在西方并取得一定成就的海外高层次留学人才,这些中国目前人才引进战略所针对的主要对象,由他们来分析、思考中国的人才战略、人才竞争、人才引进、并为中国“人才强国”战略的进一步贯彻实施建言献策...
本书是按照企业人力资源管理的实际需要,系统介绍了企业人力资源综合管理制度、企业员工聘任制度、企业教育技能培训制度、企业员工岗位职责制度、企业员工行为规范制度、企业员工薪酬管理制度、企业员工考评奖惩制度的制订规范,涵盖了全部企业人力资源管理制度内容,又从几百家企业搜集了最新实用例文以供借鉴,可为企业制定人力资源管理制度提供具体实际的帮助。《企业人力资源管理制度制订规范与最新实用范例全书》是企业人力资源管理人员必备的工具书...
落实对于企业有着至为关键的作用,落实与否关系到企业的存亡与社会的安危。如果任何一个工作落实不到位,对任何一家企业来说,带来的都有可能是致命的打击。“7.23”甬温铁路动车追尾事故就是一个鲜明的案例。 本书作者林惠春先生与朱新月先生都是具有多年管理实践经验的实干家。二位先生将多年的管理实践经验、思考与现代企业管理的先进理念结合,并结合生动的现实案例,对落实的重要意义与如何将工作落实到位,进行了深度解析,并提出方法指导。高屋建瓴,内涵丰
《人力资源管理》适用于从事人力资源管理工作及其相关专业的学生和有志于从事人力资源管理工作的人士使用。教材基于我国社会主义经济发展和企业组织的特点,吸收和借鉴了国内外人力资源管理研究的先进成果,系统地介绍了人力资源管理的理论与方法。全书共分8章,赵光洁、张健东担任主编...
本书无疑能够给你最好的解答。本书的出发点就在于让长期停滞不前的职场人士,迅速找到桎梏自己职场步伐的原因;牢牢把握鞭策自己敬业而需掌握的心理;轻松学会被细化的、实践性极强的敬业“守则”,最终达到成就卓越的目的。 本书所呈现的案例仿佛是活生生地展现在面前的、时常发生在我们身边的、真实的案例,会让读者如临其境,感同身受,让读者在混沌中明朗,在陈旧中突围,在深思中醒悟。同时,相信本书灵动活跃、通俗易懂的文字也会给读者带来耳目一新、身心舒
在管理心理学中,奖励是对人的某种行为给予肯定与表扬,使人保持这种行为。奖励同权力、法律、道德等一样,是人类社会人文管理体系的标志之一。奖励是一种“刺激”,使被奖励对象得到一种精神或力量。在战场上,一句奖励性质的话,可以很大地提高参战人员“士气”,使得战争发生改变;在单位中,工资、奖金及会上会下的公开表扬,都是奖励的范围,关键时刻老板的一个微笑,一个眼神或一个手势,也是一种奖励。 《奖励员工的5个大原则和130个小技巧》在研究和
分配问题如果解决不好,员工工作积极性肯定受挫,甚至会导致员工的背离,问题严重的还会影响企业的发展。而薪酬设计有效的企业,员工受到很好的激励,为企业的发展不懈地努力,真正做到“吹着口哨”愉快地工作。本书作者以其独到的观点,敏锐的视角,幽默的语言和生动的案例全方位地阐述了这一问题并提出了很好的解决方法。 本书的风格,延续了作者人力资源畅销著作《奔跑的蜈蚣》的轻松与睿智。作者数年培训实战中,以这种方式帮助上百家公司人力部门和领导
企业人力资源管理师考试命题研究专家组主编的《企业人力资源管理师命题点解读与模拟试卷(含经典真题2级)》为企业人力资源管理师职业资格考试(二级)辅导用书,是依据最新企业人力资源管理师考试大纲编写。 全书共分为两篇:第一篇为“命题点解读”,各章节内容逻辑结构与指导教材保持一致,是有关专家在总结历年命题规律的基础上,将考纲要求掌握、熟悉、了解的内容分别列出,同时精选了近年考试真题,并进行深度解析;第二篇为“模拟试卷”,是专家在把握历年
转型时代,需要转型人才。面对多变的市场、企业对人才的渴求及个人能力提升的需要,如何把握培训行业脉搏,如何打造自己的课程,成为一个受市场欢迎的培训师,并且成功转型为培训行业风云人物,实现百万年薪的梦想?本书聚集培训行业12位新锐,介绍自己对培训行业的敏锐观察及品牌课程的打造经验。全书分为入行指引篇及课程样板篇,其中入行指引篇介绍如何适应培训行业的发展趋势,给予从业建议;课程样板篇介绍品牌课程打造经验,包括课程理论架构及授课效果,引发读者
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
老王子
梁实秋
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
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