YH0123456789掌控聊天 : 人际沟通中的关键策略/张超

高质量的聊天，是维系人际关系的重要工具。 然而，人们在聊天中经常会遇到各种棘手的问题： 冷场、接不上话、词不达意、情绪失控； 在谈判中，看不穿对方的意图，被人牵着鼻子走； 遇到矛盾，无法理清思路，处于被动地位…… 高情商研究专家张超，将20年人际沟通经验全面总结在《掌控聊天》一书中。书中分享了40个硬核沟通技巧，让你真正在谈笑间搞定一切人际困局...

为人三会

本书总结了说话、办事、做人中所蕴含的智慧和艺术，一看就懂、一学就会。当你的说话、办事、做人都染上高情商的颜色，那么你就能够避开为人处世的低级错误，从而在社会、家庭、事业上取得成功...

成长文库--聪明人是如何沟通的

本书从实用的角度出发，围绕关乎我们切身利益的人际沟通展开讲解，以取之于生活的案例为饵，分析了人们在沟通中的行为以及背后的心理原因。以此为基础，进一步阐述了如何引起沟通对象注意，如何给予对方相应反馈，如何取得信任打动人心，如何消除隔阂有效沟通的技巧。让读者知道如何让话语直抵人心，如何用话语引导对方、说服对方，最终使自己成为一个沟通高手...

《生意是谈出来的》(修订本)

能把生意做大、做强的人，无不拥有良好的口才、很好的应变能力，不会使沟通陷入僵局。谈得顺畅，生意才会做得顺畅。本书全面讲解了与新客户建立联系、应对拒绝、谈判与妥协、打破僵局、使用电话和微信等过程中的沟通技巧和注意事项，以帮助读者谈成生意，谈好生意，积累人脉资源，事业蒸蒸日上...

卡耐基有效沟通经典全集

本书中，成功学大师卡耐基将教你怎样为人处世，怎样获得朋友并赢得他们的信任。现代社会，人与人之间的交往更加密切，更加必不可少，拥有良好的人际关系，犹如一把打开心灵之窗的钥匙，使我们的人生道路多一些平坦，少一些挫折...

高效对话

这是一本帮你提高对话能力，教你善于与自己连接与他人连接、交流的书。书中的案例全部是作者学员的“role play”，虽然是对话练习，需要角色扮演，但全部的话题都是真实的，每位角色也在学习练习“stay in role”。我们都知道一个人的情绪会影响一个人的行为，影响到对人对己的看法。如果你因为没有评选上xx头衔，而不爽，带着愤怒的情绪，与朋友开始抱怨，选上的是因为送礼……很多时候，我们与对方对话完，发现对方的情绪更低落了，觉得没希望了

概括力:三步学会精准表达

无论是在商务场合，还是公司例会，或是日常沟通，无论是线下还是线上，概括力强，把话说到点子上，不被过量的信息困扰，开口就能讲重点，把观点清晰精准地表达出来，是提高工作效率、社交质量的必要技能。作者在书中提出三个观点，帮助读者快速找到交谈重点，精准沟通： 收集信息，尽可能地全面、详实 整理信息，对信息按照需求做分组 简短表达，开口即一句话重点，有逻辑顺序地展开（树干→枝→叶子），目的明确...

影响力法则

销售同样的产品，有人卖成爆款，有人一个都卖不掉。写相似的文案，有人阅读量10万+，有人淹没在信息的海洋中。在职场打拼，有人可以得到领导和同事的认同与信任，有人做再多也没有存在感。成功者是怎样对他人产生影响的？你可以像他们一样改变和说服他人吗？本书作者史蒂夫·马丁是优选知名的影响力专家。他从行为科学的角度出发，搭建了一个提升个人影响力的操作系统——“30%硬实力+70%软实力”，并结合不同人的性格特点以及实际沟通场景，给出8种具体策略，

如何说,别人才会听进去:打造高质量沟通

每一天我们都会面临不得不说话或者说服他们的情况。你也许是这方面的专家，是个最为自信的演讲者，但是你能毫不费力地让听众对你所说的内容感兴趣并积极参与吗？保罗·麦吉拥有20年演讲经验，能够告诉你如何说话，人们才会用心去听；这是一个重要的技能，对你的职业生涯和个人成功有重大的影响。了解演讲者最常犯的7种错误，更重要的是，学会如何避免这些错误。 本书内容接很好接地气，作者会告诉你： ·如何解决紧张感； ·告诉你你的身体语言透露出了什么； ·激

场景化沟通:360度无障碍沟通的艺术

本书从多角度、多场景阐述了沟通的技巧——职场中的沟通、内向者的沟通、亲密关系的沟通等等，致力于用沟通完美解决99%的问题，多方面应对不同场景、不同人所带来的的挑战，从而快速提高自己的沟通能力，实现了个人能力的精进...

如何与人高效沟通

口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。 本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生...

了不起的身体语言 如何用好非语言技能

如何给他人留下良好的初印象？社交时哪些非语言沟通行为能为自己加分？如何在重要场合影响、说服他人？人以群分的真正含义是什么？能让自己更有魅力和吸引力的身体语言有哪些？如何运用身体语言克服焦虑、展现自信？ 上述这些问题都涉及一门学科——身体语言心理学。人与人之间 93% 的信息交流都是通过非语言沟通进行的，管理心理学家麦克斯·A. 埃格特传授的兼具科学性和实操性的策略和技巧，能帮助读者打造融洽的人际关系、提升社交技能、给他人留下良好的印象

共情沟通:让谈话更有效的方法

深谙一些说话的技巧，通过实践活动练习，把它变成自己的一种沟通风格，这样就没有做不成的事情，没有沟通不了的人，没有拿不下的订单。 本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧，帮你说出想 的话，帮你巧妙地拒绝人，帮你有技巧地应对，从而掌握谈话局面，成就事业...

1小时就懂的沟通课:成为一个受欢迎的人,人会说话开始

《1小时就懂的沟通课》是百万销量作家李尚龙写给年轻人的沟通课。本书理论指导性与实际操作性相结合，不仅提出问题，更是根据问题看待背后的根源，并给出切实可行的方案。本书包含：语言思维，人际交往，职场沟通，精准表达，会讲故事，化解冲突。6大模块，多个维度，解决你的日常沟通困境、职场交流障碍、社交焦虑等，教你掌控沟通主导权，在任何场合都能搞定关键对话...

学会说话:人际沟通力提升法则

本书涵盖从闲聊的基本要点到流露智慧与教养的谈话技巧。通过轻松快乐的方式，讲解愉悦睿智的实用闲聊方法，即便怕生或不善言辞，也能获得“相谈甚欢”“风趣幽默”的评价。本书的内容包括：7个需要规避的聊天雷区；5种收集聊天话题的方法；10种幽默聊天话术；20种瞬间提升情商的表达方式 ； 3句破冰聊天开场白；6个持续热聊多能金句；5种构建和谐人际关系的聊天方法；26道自测题，多方面了解自己的语言障碍...

谈话高手

我们对世界的认知，往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同，所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中，这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。 本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面，详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论，还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构，呈现谈话高手的进阶之路。 对于想要通过谈话来解决问题、化解矛盾、消

高效提问:如何让提问精准有效

如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛？如何让对方回答不想回答的问题？如何在沟通中挖掘有价值的信息？如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过正确提问，我们可以提升自身的影响力与领导力，看透员工的内心，了解客户的需求……本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式，全面阐述了在人际交往中如何让你的提问精准有效，通过提问类型、提问准备、提问原则、提问框架、提问逻辑、提问技巧、提问模型和需要规避

沟通的艺术

本书共5册, 分别为《别输在不会表达上》《跟任何人都聊得来》《回话的艺术》《说话心理学》《所谓情商高就是会说话》...

说话的艺术:幽默与沟通

本书分为幽默的力量、幽默的应用和幽默的提升三篇。介绍幽默与口才在生活中的重要性和智慧所在，从处世、社交、做事、谈判、职场、生活等方面，传授幽默与口才的技巧和方法...

跟任何人都能聊得来

本书从说话尺度、摆脱尴尬、宴会应酬、职场博弈、电话沟通、情感交流等方面全面系统地揭示了各种场合下的说话艺术与技巧，指导读者把握好说话的时机、说话的分寸...

高效能人士的沟通训练课

葛洛夫说：“有效的沟通取决于沟通者对话题的充分掌握，而非措辞的甜美。”在每个现场，你说的每句话，其实都是权力的游戏。你想成为职场沟通的高效能人士吗？你想成为社交场上的沟通高手吗？本书总结了高效能人士的沟通技巧，帮你掌握高超的说话技巧、高效的表达能力，让所有事情按照你的想法推进。 首因效应：句话至关重要； 焦点效应：说话时紧张很正常； 南风效应：说话一定要有“感情”； 暗示效应：让别人跟着你的话语走；

高效能人士的社交训练课

你是一个渴望快速成长的年轻人，却因枯燥的生活倍感压抑；你想摆脱朝九晚五的工作束缚，却无法采取突破性行动；你想与有影响力的人建立深度联系，却始终找不到头绪……本书为你量身设计了一套社交训练课，帮助你通过刻意练习节约社交成本，快速建立持久友谊。 精准表达：跟任何人都能聊得来； 善结人缘：成为受欢迎的人； 极简社交：快速清理无效的人际关系； 巧妙搭讪：与陌生人一见如故； 拒人有方：委婉暗示令对方知难而

教练式沟通 简单、高效、可复制的赋能方法

教练式沟通，是一种赋能的沟通方式，能够激发一个人的内在潜能，跨越内在的障碍，从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法，并提供了大量的真实案例，既有管理者激励下属的情景，也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境，马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业

跟任何人都聊得来

. 如何和陌生人交流让对方认可你？ 如何把话说到对方心坎里？ 如何说话让别人信服？ 如何把话说到点子上？ 如何说在谈判中赢得优势？ 如何说才能让对方亮出“底牌”？ 如何通过讲话凝聚团队、鼓励团队？ 如何说才能让别人觉得你说的有理有据？ ...

把话说得温暖人心

本书精心挑选了鲜活真实的案例，带你在情境中学习模仿，教会你如何在短时间内掌握“把话说进他人心理”的技巧，让你快速拥有动人的谈吐，在任何场合都能口绽莲花，赢得人心...

懂幽默,跟谁都能聊得来

本书选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度为读者展现了一套制造幽默和运用幽默的实用兵法，语言诙谐犀利，令您在轻松阅读中掌握语言的精髓，学会幽默，学会沟通，进而助您修炼成一个玩转幽默的高手...

1分钟说服其他人

本书针对不同的情境、场景，结合经典案例的分析，告诉人们如何用心理逻辑去说服他人，从而能够快速建立起逻辑框架，为自己说服能力的提升奠定理论基础，用恰当的语言实现完美沟通...

一天一堂情商提升课

本书以心理学知识为基础，告诉人们在不同的生活情境下，或者在面对诸多人生中的坎坷困境时，应该采取怎样的方式化解和度过危机，尤其告诉人们高情商者应该具备的品质，为每个人提高情商指出了明确的方向...

内向者的沟通术(无需改变,内向的你一样可以成为社交达人)

《内向者的沟通术》一书共十三章。首先，作者介绍了内向者的行动指南、自我测评的方法、常见的关于内向者的偏见、内向者抗拒社交的原因。其次，作者摒弃了社交的“黄金法则”，介绍了更适合内向者遵循的“白金法则”，并且利用内向者的优势，提出“3P”新社交理念：做好准备、循序渐进、把握节奏，帮助内向者掌握社交新技巧。再次，作者列举在日常交际、找工作、商务旅行、主持社交活动上遵循这些技巧的实例，对不同场合的社交活动进行具体分析。很后，作者提醒大家社交

无障碍沟通心理学

★你是不是曾经或者正在经历这样的尴尬：缺乏分寸的硬聊，会让对方觉得你不懂人情世故；没有氛围的尬聊，会让对方觉得你情商欠缺；与陌生人聊天， 脸红、焦虑、心里砰砰跳；向上司汇报工作，紧张、拘束、手脚无处安放；聊天过程中，话题突然呗卡住；谈判过程中，对方与你争辩、故意刁难；沟通过程中，对你讨厌的人、面对话题终结者；. 一系列的沟通问题怎样去应对？ ★读完本书：本书深入挖掘人性背后的心理秘密，巧妙揭示人们内心深处的行为动。让你与自负、自卑、

沟通说话.格局要大

★一部关于如何提升人格魅力的沟通圣经★为什么有的人说话滔滔不绝，却无法让人信服？为什么有的人引经据典，却让人感觉平淡乏味？为什么有的人即使学了沟通技巧说话方法，却依然无法吸引他人、说服他人？★本书将通过在各种场合下沟通方式的模拟，以及在各种情境下沟通的案例，对以上问题进行分析并解决，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。...

学会沟通.让优秀的你更优秀

如何在小组讨论时脱颖而出，即兴发言怎样才能面面俱到？如何通过手势为你的公开演讲加分，怎样才能“看”到对方心里？突然被同事甩锅怎么办，怎样回击才能把危机变转机？穿出职场专业力，让靠谱的仪态、气场为你的晋升加码。……沟通不是张口就说，抓住每一个沟通机会，就是抓住每一个左右你发展的关键瞬间。到位的表达能让你得到比别人更好的加薪、升迁机会，让你顺利完成交易，处理职场和家庭的危机，在社交场合中悠游自在，轻松应付别人的挑衅，甚至可以参加演讲比赛和

沟通中的行为心理学

★推荐1.《沟通中的行为心理学》是一本解读社交中他人肢体行为背后的真实心理，并提供应对策略的沟通指南，适用于销售、搭讪、职场、谈判等各种场合。 ★推荐2.沟通是两个人之间的互动，只会侃侃而谈，而不会察言观色，这样的沟通注定会失败。如果一方唱独角戏，另一方却心不在焉，彼此都捕捉不到对方的情绪，沟通就无从谈起。 ★推荐3.你是完美主义者？性情多疑者？还是性格孤僻者？不同对象的人有不同的肢体表现，我们在沟通时要有针对性，针对他们的言行采取有

赢在幽默感,胜在沟通力

本书分上下篇，共17章，上篇阐述了幽默感在沟通中的作用以及提升幽默感的7大实用技巧；下篇以事例列举了多种沟通方式...

有梗:黄西的幽默沟通课

黄西一直认为幽默不是天生的，而是后天可以习得的一种能力。但是幽默感的类型也许是天生的，你是活泼大方还是冷面滑稽，是每个人独特的地方。独特的幽默感是一个人人格的一部分，值得花时间去打磨成型。本书就将告诉你怎样变成一个幽默的人，如何在工作、恋爱中有趣，如果被人认为刻板无聊怎么办等...

高难度沟通

本书内容包括: 赢得对方的喜欢, 沟通的难度自然就小了 ; 能听会问, 抓住沟通中最关键的信息 ; 接受冲突, 从“这不对”到“再和我谈谈” ; 机智化解尴尬, 谈话就不会不欢而散等...

一开口就说重点

本书主要围绕“一开口就能说到重点”的观点，以工作生活中常见的说话场景为例，系统地介绍了许多行之有效的口才训练方法，教会读者在短时间内快速高效地完成对话，抓住机会，走向成功...

有分寸的沟通艺术

本书探讨了人们在说话时最容易出现问题的六大领域：聊天、说服、恭维、拒绝、安慰和谈判。根据这些问题，针对性地给出了一些具体的表达技巧，同时用反面例子来展示平时说话当中的一些不足之处...

九型人格:职场高效沟通的艺术

本书将西方心理学中九型人格的理论运用到企业管理和职场沟通中，通过将人的性格分为完美型、助人型、成就型、自我型、理智型、疑惑型、活跃型、领袖型、平和型，并介绍了每一种性格所独有的心理特点和行为方式，帮助读者在管理和工作中察觉同事的思维，与不同类型人格的同事相处和沟通，从而提高工作效率...

沟通的艺术

语言的魅力在于说话的同时，不仅能打动他人，更能深刻了解自己。本书全面、深刻的讲解了沟通的意义，说明了人际关系的本质，并且提供了大量提升沟通能力的技巧。通过阅读本书，读者可以学会在不同的时间、地点、场合，对不同的人说出得体的话语，解决沟通硬性问题。营造良好的沟通氛围，让每一次沟通都有结果，获得良好的人际关系...

每天懂点幽默沟通学

幽默是用机智、诙谐的言语与人相处，用幽默的方法表 达自己的想法，让彼此沟通更加顺畅，在愉快的氛围下办成 事情。 本书是一部介绍幽默沟通技巧全书，集合数百个幽默案 例，为读者展示各种幽默技法，让你学会创造幽默的方法， 掌握施展幽默话语的诀窍。同时，本书为读者准备了各种场 合的实景演练，让你在真实的社交场合中，学会如何说幽默 的话、做幽默的人，巧妙应用幽默的技巧与人相处、赢得人 心，从而达到事半功倍的效果。...

不尴尬社交

本书分注重细节, 有效避免社交尴尬、分清场合, 轻松化解社交尴尬。内容包括: 了解社交心理, 做一个高段位的社交者 ; 塑造自我形象, 让社交像呼吸一样自然等...

口才修炼课

本书是一本对所有想成为“聊天达人”的人有所帮助的书, 它用通俗易懂的小故事、生动典型的实例, 全面系统地介绍了聊天的技巧、原则, 条分缕析地总结出一系列切实可行的聊天规律, 帮助读者走出沟通的误区, 不断提升自己的说话能力和水准, 恰到好处地把话说到位, 从而为自己的人生创造更多的精彩...

学会说话:这样说话就对了

本书用简单高效的方式, 为读者奉献了12个大场景下不同小场景的说话技巧。内容包括: 当众演讲 ; 夫妻间说话 ; 与长辈说话 ; 亲子对话 ; 朋友间说话 ; 与陌生人说话等...

有分寸的沟通艺术

本书主要内容包括: 把话说好的四个维度、比好好说更重要的是有话说、面子心理看说话的敢与不敢、不说废话, 需要一个强悍的逻辑、情商指数决定说话的亲和指数、比话题更重要的是话题的打开方式、多一些感觉, 少一些评价、聊好天, 需要定一个好的调子等...

社交天性:人类社交的驱动力！

精准表达

本书用具体事例讲述了说话的技巧，内容包括：说好开场白，打开陌生的闸门；打动人心的说服，暗藏规律可循；饭桌上的应酬话，你会说吗；实话巧说，面试求职顺利通过；说好难听的话，打破僵局，化解尴尬等...

回话的艺术

回话对于人际交往和沟通是非常重要的，只有增强回话的能力，提升回话的水平，我们才能在人际沟通中有更加出色的表现。 本书涉及一定的心理学知识，结合人们在相处和沟通过程中微妙的心理活动，阐述了不同回话方式会产生的结果，并教会读者朋友们各种回话的技巧。要想成为驾驭语言的社交达人，我们就要熟读本书，从中学习和掌握高水平的回话艺术...

做个会表达的女人

本书中提出了40个日常生活中经常能够使用到的说话技巧, 提高女性口才能力, 实用性强。加上精准的读者定位和宣传, 在网络及实体书店定会取得不俗的销量...

你早该这么沟通

本书共分十二章，内容包括：他们的成功，除了靠一张嘴还靠什么“混”出来的、天天说话不见得会说话，别让不会说话害了你等...

表达力:人生情商课

自信地表达、顺畅地沟通，是一种人生智慧。可喜的是，这种人生智慧可以通过后天的努力得到提升。本书从倾听力、精准度、简而美等方面介绍了具体可操作的实用方法和技巧，并配以真实的生活案例辅以说明，让更多的人快速掌握沟通技巧，学会说话，提高情商，开心地工作和生活...

改变命运,就要好好说话

本书作者独创的9大思维、43个方法、67种营销技巧, 教你如何好好说话。通过科学、系统的训练, 可以提升你的沟通能力, 提高说话水平...