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谈话高手 版权信息
- ISBN:9787201170978
- 条形码:9787201170978 ; 978-7-201-17097-8
- 装帧:一般轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
谈话高手 本书特色
★如果你有沟通方面的困扰,请看看这本书,你会找到想要的答案;如果你想变成交际圈的明星,也请看看这本书,你会发现高效的技巧。 ★鄙视心机鬼,也不做耿直boy,恰到好处地说些转弯话,才称得上真性情。 ★“好看的皮囊千篇一律,有趣的灵魂万里挑一”,每一种表达的背后都藏着一个独特的灵魂。这是一本值得随身携带的好书,它会教你做到皮囊和灵魂兼而有之。 ★求人办事就得卑躬屈膝?错!不愿意就直接拒绝?错!心情不好马上回怼?错! 人可以犯错,但不能一错再错。沟通专家牛津告诉你如何避开谈话过程中的“坑”。 ★上司太严厉,家人不理解,朋友很矫情……为什么运气总是这么糟?也许,这不是命运使然,只不过是你说的话让他们感觉不爽。 ★聊天总卡壳?谈判不顺畅?大概率是你没掌握谈话技巧。把话说好、说巧、说精,其实没你想的那么难。
谈话高手 内容简介
我们对世界的认知,往往是通过自我感受来实现的。由于每个人接收的信息有所不同,所以对同一事物的认知也千差万别。在谈话的过程中,这种差别往往会成为我们获得一致观点的障碍所在。 本书从话题选择、逻辑梳理、表达方式、拒绝技巧、措辞运用、情绪掌控、细节把握等十个方面,详细阐述了如何把话说活、说巧、说精。每个小节不仅讲解了案例和理论,还设置了知识拓展链接。希望以更加立体的结构,呈现谈话高手的进阶之路。 对于想要通过谈话来解决问题、化解矛盾、消除困扰的人来说,这是一本值得一读的智慧书。
谈话高手 目录
CHAPTER 01 说话方式的好坏,决定了你的口碑
你说怎样的话,就代表你是怎样的人 / 002
嘴巴比衣着更能代表你的形象 / 006
过度倾诉:活成了祥林嫂般模样 / 009
误把说话直白伤人当作真性情 / 013
会说话,可以提升一个人的人格魅力 / 017
CHAPTER 02 聊天常冷场,可能是因为不会找话题
用冷读法构建话题开场 / 022
聊天的基本模式:上推、下切和平移 / 026
大脑一片空白?用发散性思维拓展话题 / 030
恋爱中的聊天不是自卑地迎合 / 035
CHAPTER 03 发言空洞乏味,对方听得昏昏欲睡
黄金圈法则:做产品介绍或项目演讲 / 040
PREP法则:即兴发言的万金油 / 044
演讲的精髓就是讲故事 / 048
用幽默的方式抓取听众的耳朵 / 052
CHAPTER 04 沟通方向老跑偏,只因说话逻辑性不够
说话没逻辑?学会构建表达框架 / 058
运用语法思维把话说清楚 / 062
黄金三点论:表达观点的万能模板 / 066
结论先行,让汇报工作更高效 / 069
CHAPTER 05 重复啰唆招人烦,说话越简明越好
剔除话语中多余的废话 / 074
言简意赅是*简单有效的说话方式 / 079
短答力:精准的回话方式 / 082
通过反问的方式聚焦答案 / 086
跟不同的人说不同的话 / 090
CHAPTER 06 总在不懂拒绝上吃亏,让自己委曲求全
舌头打个弯儿,委婉说"不" / 094
VAR技巧:让你的拒绝温柔而坚定 / 097
拒绝的同时给对方提出替代方案 / 101
"Yes-but"定律:先肯定再拒绝 / 105
CHAPTER 07 有理却无法说服,问题在于说辞老套
二选一法则:减少对方的选择余地 / 110
BYAF策略:给对方选择的权利 / 115
说服时多用"而且"少用"但是" / 119
"6+1"成交法:一开口就让对方说"是" / 124
和老板意见相左时不要"见火就扑" / 128
CHAPTER 08 带着情绪说话,一言不合就起冲突
用"垫子"技巧缓解对话紧张 / 134
别让你的舌头抢先于你的思考 / 139
有效沟通:让吵架吵得有意义 / 142
闹矛盾时不要把话说绝 / 147
CHAPTER 09 说话容易被人误会,都怪措辞不得体
请求而不是命令对方 / 152
称呼错了,莫名其妙就得罪了人 / 155
把"听明白了吗"换成"我说清楚了吗" / 159
让你的夸赞显得真诚且没有图谋 / 162
CHAPTER 10 注意这些对话细节,交谈过程更愉快
尽量给对方多说话的机会 / 168
为交谈匹配合适的时机与场合 / 172
闲谈时应注意避开对方的忌讳 / 176
聪明人都会远离不必要的争论 / 179
谈话高手 作者简介
牛津 毕业于华北理工大学。沟通专家,畅销书作者。在自媒体平台较有影响力,为多家平台撰写过文章。曾著有多本人际交往、沟通方面的书籍,帮助很多年轻人提升了技能,重获了自信。代表作品是《精准表达》。
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