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卡耐基有效沟通经典全集

作者：张艳玲

出版社：民主与建设出版社出版时间：2021-04-01

开本： 16开 页数： 199

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选

卡耐基有效沟通经典全集版权信息

ISBN：9787513910897
条形码：9787513910897 ; 978-7-5139-1089-7
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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沟通艺术

卡耐基有效沟通经典全集本书特色

本书将关注有效沟通，教您如何建立自信来提高自己的表达能力，如何通过有效的演讲增强自己的信心和扩大自己的影响力，是一本由内而外，真正让您脱胎换骨的书。它将是您步入快乐的生活，迈向成功的职业生涯的垫脚石。

卡耐基有效沟通经典全集内容简介

本书中，成功学大师卡耐基将教你怎样为人处世，怎样获得朋友并赢得他们的信任。现代社会，人与人之间的交往更加密切，更加必不可少，拥有良好的人际关系，犹如一把打开心灵之窗的钥匙，使我们的人生道路多一些平坦，少一些挫折。

卡耐基有效沟通经典全集目录

前言
**章重视与陌生人的交往
01 与陌生人说话
02 注意交往的尺度
03 给人良好的**印象
04 记住他人的名字
05 给对方一种谦和的感觉
06 网络交流不应失礼
第二章赞扬的魔力
01 慎对恭维
02 多些赞扬，少些指责
03 暗示的力量
04 给他一个美名
05 多用礼貌用语
第三章多想想别人
01 站在对方的角度看问题
02 知道对方需要什么
03 对他人感兴趣
04 多考虑别人的感受
05 正视不公平
06 自尊并尊重他人
第四章让他觉得想法是自己的
01 让他说出你的观点
02 让他觉得想法是自己的
03 巧妙地改变别人的想法
第五章巧妙地表达自己的观点
01 间接地传达自己的观点
02 多用建议少用命令
03 委婉地表达自己的观点
04 换一种方式做事
第六章承认自己也有错
01 承认“我也许不对”
02 批评别人前先想想自己
03 人人都有可能出错
第七章批评的艺术
01 懂得如何保住别人的面子
02 替他人想一想
03 多一些宽容，少一些责备
04 委婉地批评
05 不妨采用迂回之术
第八章正视别人的批评
01 承认自己的错误
02 善于自我批评
03 没有人会踢一只死狗
第九章永远不要与人发生正面冲突
01 绝不正面反对别人的意见
02 运用技巧保持自己的风度
03 学会克制愤怒
04 争论没有赢家
第十章竞争与合作
01 善用竞争
02 耐心成就大事
03 竞争与协作
04 知足与进取
第十一章会说话，赢得好人缘
01 谈话前要做好充分准备
02 以肯定来开始谈话
03 改变说话的语气
04 学会倾听别人的心声
05 让对方多说
第十二章善待别人也是善待自己
01 善待所有的人
02 温和友善胜于愤怒与咆哮
03 多付出关心与温暖
04 用真诚开启紧闭的大门
05 微笑会改变一切不愉快
06 不要做痛打落水狗的傻瓜
07 不妨流露自己的真情实感
第十三章帮助别人，而不奢望感恩
01 幸福源于付出
02 男士应富有责任感地照料妇孺
03 付出不需回报
04 不要指望别人的报答
05 给朋友分等
第十四章关爱你的仇人
01 不要把时间浪费在怨恨别人上
02 不要对任何人抱有敌意和怨恨
03 爱你的仇人就是爱你自己

展开全部

卡耐基有效沟通经典全集节选

01与陌生人说话精短的语句，如“对不住，麻烦你了……”“费心，你可否……”“谢谢你”——像这样的平常客气的话听上去就像每天在沉闷辛苦的生活轮齿上浇油润滑——而同时，这些都是我们优良品格的标志。 ——卡耐基《人性的弱点》心理学家威廉·詹姆斯说：“人类本性上*深的企图之一是期望被钦佩、赞美、尊重。”渴望受人喜欢、受人尊敬，成为每个人喜爱结交的人，是我们内心中的一种基本愿望。对人诚恳、正直，你自然会变成一个讨人喜欢、令人愉悦的人。你要乐于适应一切个人之间的往返关系，即使你是一个“很难弄”的人，甚或你的天性害羞，见人畏缩。更进一步，你也许就是一个很不善于社交的人，还是一样会有人喜欢接近你。一个人如果只关心自己，他很难成为一个被人喜欢的人。要成为一个令人敬重的人，必须将你的注意力从自己的身上转移到别人身上去。如果你过度地关心自己，就没有时间及精力去关心别人。别人想获得你的关心，却无法从你这里得到，当然也不会去注意你。如果你希望别人喜欢你、敬重你，你必须先学会去爱别人。要真正地去关心别人、爱别人，激励他们展现*好的一面。那样，正如不求报酬做善事终会有所回报一样，别人也会加倍地关心你、爱护你。 *好的朋友是能将你内心中*好的潜质引导出来的人。你必须透过表面现象，看清一个人的真貌。如果你帮助他，使他达到内心所期望的境界，你当然可以赢得他的敬重和信赖。如果在一个艰难的处境中，你能对一个人表现出你的理解和耐心，则不只是那个人，其他的人也同样会对你非常敬重。一个人的行动和语言一样能表明思想，行动有时甚至比语言更明白、更直接。我们大都只是听人说话，而没有注意到行动也是一种语言，因此使人与人之间的沟通受到阻碍。当我们去参加一个规模较大的宴会的时候，大家都会有一种不约而同的想法，就是*好避免和陌生的人同席，因为和熟人同席就有说有笑，和陌生人在一起就失去乐趣了。其实，这种想法正是逃避学习人际交往的意识在作祟，正如走进网球场而不想练球一样可笑。也许你认为自己不打算在社交上大出风头，只是脚踏实地自己干自己的，没有什么必要去认识太多的朋友。我们可以看到马克·吐温也不是一个靠社交出风头的人，他的主要事业只是埋头著作，他只需要天才和更多的幽默感。然而，任何人都承认，马克·吐温是一个朋友*多、与朋友相处得*好的人。这也正如他自己所讲，一个人，唯有可以和一个跟自己毫无利害关系的人都相处得十分有趣味，那才是真正的快乐。我们不但要习惯与陌生人打交道，而且要乐于与他们交往，朋友就是这样慢慢认识的。 P2-3

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