怎样选人、用人、留人、辞人

本书以企业中人力资源管理流程为线索，组织本书内容与体系，从“选、用、留、辞”四个人力资源管理的流程入手，详细地介绍了人才甄选、招聘、留用和辞退的方法和技巧...

涉外秘书活动与跨文化管理

史玉峤所著的《涉外秘书活动与跨文化管理》以全球经济一体化为背景，以有效的跨文化管理为着眼点，全面系统地论述了改革开放以来我国涉外秘书活动的实践轨迹，对涉外秘书的职能、资格、关系、实务及其在跨文化沟通与管理中的责任、方法进行了深入的探讨，是国内首部以涉外秘书活动与跨文化管理为选题的著作。《涉外秘书活动与跨文化管理》视野开阔，内容翔实，理论前沿，注重术用，具有较高的理论价值和实践指导价值...

基于胜任力模型的专业技术人员管理指南

胜任力模型理论的发展和应用是近30年来管理学、工业与组织心理学、人力资源管理、教育学等学科领域研究的热点问题之一。目前世界500强企业中超过50％以上的企业都在应用胜任力模型进行企业人力资源管理。 本书从胜任力模型理论研究入手，详细阐述专业技术人员胜任力模型的构建过程，并从招聘选拔、培训管理、薪酬管理和绩效管理等方面介绍专业技术人员胜任力模型在企事业单位人力资源管理中的应用与实践...

论老子治理之道

老子建构哲学之道的目的是以“道”观照人类社会的治理问题，是为人类社会治理寻求哲学基础和依据。老子这种以哲学方式审视和思考人类治理问题的思维方式就是现代管理哲学的思维方式。以现代管理哲学反思老子的治理思想，老子实质上以哲学之“道”为基础建构了社会的治理之“道”，治理之道是老子哲学之道的目的和归宿，老子的治理之“道”实质上就是老子的管理哲学。《论老子治理之“道”：以管理哲学为视域的研究》从管理哲学的角度，以老子的哲学观为逻辑起点分析老子是

实用管理制度范本全书

本书汇集了五十余篇常用管理制度范本，突出实用和全面的特色，为企业制定符合自身需要与时代要求的管理制度提供参考，为企业的制度化发展提供依据。所选范本内容翔实，条例标准，便于参考使用...

困境企业的退出与再生之路:破产清算与重整实务研究

2007年起实施的《中华人民共和国企业破产法》标志着中国破产理论与实践的重大转折。《困境企业的退出与再生之路——破产清算与重整实务研究》作者许胜锋作为此次转折前后众多重大案件的亲历者，以多年破产工作实践经验为基础，结合我国最新的破产学说及理论研究成果、最新的配套法律规范以及境外立法例，从理论与实践两方面对破产法律体系进行了全面、系统地梳理和诠释。《困境企业的退出与再生之路——破产清算与重整实务研究》以《中华人民共和国企业破产法》为依据

企业社会责任行为表现:测量维度.影响因素及绩效关系

本书以利益相关者理论为基础，以企业社会责任行为为切入点，建立了企业社会责任的“影响因素一行为表现一影响结果”分析框架。首先以责任对象作为划分维度的统一标准，构建并验证了企业社会责任行为表现的三维度模型，作出了国有企业和民营企业的社会责任行为表现在统计上没有显著差别的判断。然后从个体、组织、社会三个层面识别并检验了企业社会责任行为表现的主要影响因素。最后，考察二『企业社会责任行为对企业绩效的影响，并证实了二者关系受情境影响这一推测

计量业务监督管理与行政许可管理系统

本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的计量业务监督管理与计量行政许可管理系统的主要功能说明与操作指南。主要包括计量业务监督管理系统综述、计量法律法规管理、国家计量基准管理、计量基标准量值比对、计量技术法规管理、计量授权管理、强制计量器具管理、监督检查、注册计量师管理、计量考评人员考核管理、测试管理体系认证企业、oiml证书、定量包装、计量标准器具核准、计量器具型式批准、计量检定员资格核准等功能的使用说明与操作指南。 　　读者对

企业质量信用信息数据库系统

本书主要介绍了“金质工程”(一期)中企业质量信用信息数据库系统12个功能模块的使用与操作说明。其中包括质量信用信息数据交换、设备监理、质量竞争力指数信息管理、“质量兴市”信息管理、内部管理、基本分析、统计报表、质量信用信息采集管理、质量信用信息服务平台、分类与监管，以及名牌企业质量信用管理和缺陷产品召回信息管理等的功能说明和使用操作指南。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)企业质量信用信息数据库系统的使用人员和维护管理人员.

公司管理制度规定及范例全书-最新版

标准化——为公司制度制定提供标准化整体解决方案 　　规范化——将繁琐的公司制度制定条理化、简单化 　　流程化——将公司制度制定和整理归档有序化 　　实用化——为公司制度制定提供规范的格式与范...

组织结构.角色外行为与绩效间的关系研究

本书系统地研究了组织结构、角色外行为与绩效之间的关系，揭示了它们之问的影响过程和内在机制，提出了组织结构影响角色外行为的多种不同的解释视角和理论假说，在这些理论视角指导下提出了新的理论假设，并用经验的研究方法检验这些理论假设的合理性，为组织结构变革提供理论依据...

总经理公关一本通

本书分为总经理必备的公关常识、处理好六种公共关系、适应新媒体时代的公关环境、危机公关的HACCP解决之道四部分内容...

理性扩张-春兰的发展道路

本书是去探寻改革开放来一个家喻户晓的大企业的成功之路，解析一位声名显赫的大企业家及其领导的群体强国之梦的圆梦历程。企业和企业家自身的光芒，使本书更容易引起人们的关注，但也会使我备感责任的重大...

信用担保概论与实务-修订版

信用担保是社会信用体系的重要组成部分。社会信用体系完善与否，直接关系到担保行业能否健康发展。社会信用体系可以大体概括为三个方面：一是基础信用，即以个人信用为根本、以市场交易为主体的信用，是以合同为纽带、以诚信为原则。以信用为保障的资源配置机制；二是制度信用，即以法律制度。国际惯例、商业习惯为主的信用；三是监督信用，即以政府监督、公共行政为主体的信用。中投保公司10年的创业实践，从根本上讲，就是为了我国社会信用体系的建设而进行的积极努力

当责

如今，当责思潮已在全球波澜壮阔地推进着，诸多国际管理期刊和企业报道为文论述当责议题，在杜邦、通用电气(GE )、安捷伦(Agilent )、3M、惠普、微软、联华电子等跨国企业，美国PMI、英国ITIL等专业组织，以及许多中小企业，当责观念都被重视、推广与应用，在各处落地生根。本书阐述当责如何运作、如何建立，提出了相应的制度规划与文化建设，比如ARCI的制度及其责任规划，更有很多应用范例，帮助读者掌握在项目规划与组织运作中，厘清角色与

项目时间管理

本书力求按照人们对项目时间管理的认识规律以及项目时间管理的顺序，结合实例对项目时间管理的理论和方法加以介绍，使读者在掌握有关项目时间管理的基本理论和知识以后，能够解决项目时间管理的实际问题。 另外，本书还在每一章的末尾加入了与本章内容密切相关的本章小结、关键概念及思考题，有助于读者对本章所讲述的有关知识加强理解。 该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。 本书就项目时间管理（Project T

成本倍减:轻轻松松降成本

如何轻松地管理成本、快速降低成本?企业到底需要多少员工?怎样提高员工的工作效率?如何建立最优化的组织结构?……在本书中,你将找到这一系列困扰企业的问题的答案。一直以来。传统的成本控制方法都是孤立地看待和控制部门、人员等方面的成本,这就好比“头痛医头,脚瘸医脚”。虽然在短时期内有一定的效果。却因忽略了企业整体而难以持久,甚至面临着更大的危险。作为全球四大会计师事务所之一的安永会计师率务所的资深会计师、两岸蓿名的财务管理专家,尤登弘老师指

管理智慧:寻找撬起地球的支点

伟大往往体现于平凡。阿基米得是一个善于观察生活的人，他往往能从极普通的日常现象中发现科学真理。从两个孩子用木棒撬石头的游戏中，阿基米得发现了杠杆原理。有了杠杆原理，从原则上说，只要动力臂足够长而阻力臂足够短，就可以用很小的力量撬起很重的物体。因此，阿基米得兴奋地说道：“只要给我一个支点，我就能撬起整个地球。” 阿基米得的预言并不能付诸实践，有些人因此便嘲笑阿基米得的狂妄。但实际上，这些人完全误解了阿基米得，因为他从未想要真的去撬

家族企业网络化成长模式与机制

质量竞争力研究与应用

《质量竞争力研究与应用》在梳理质量竞争力研究现状的基础上，从企业、行业、地区和国家等 不同层面分析了质量竞争力的内涵和特点，讨论了质量竞争力的定性分析和定 量评价方法，建立了质量竞争力评价指标体系和相应的权重体系。进而，提出 了质量竞争力指数的测算模型，并分别以行业层次和地区层次的基础数据为依 据，测算、分析了我国制造业各行业、各地区的质量竞争力指数及其发展趋势。最后，对我国制造业的整体质量竞争力指数进行了系统分析。

野蛮生长的秘密-私营企业做强做大的200条锦囊妙计-畅销书

马云曾说过，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人死在明天晚上，看不到后天的太阳。管理没有最终的答案，分析和总结失败背后的根本原因，找到医治企业各种疾患的锦囊妙计是每个管理者的终极命题。 本书最大的特点是集中了优秀企业家的成功经验，以丰富多彩的商战实例为素材，融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体，总结出了私营企业做强做大的200条锦囊妙计。 比锦囊妙计更重要的是锦囊妙计背后的思维方式。从这个意义上讲，本书传递的

BBVA的创新与全球化

bbva是一家提供金融服务和产品的集团公司，网点分布在全球30多个国家和地区，拥有超过5 400亿欧元资产、4 800万个客户、7 500多家分行和10．3万名员工。按市值计算，bbva是全球最大的7家银行之一。在《环球金融》杂志公布的“全世界最安全的50家银行”中，bbva排名第13位。 bbva为其在世界各地的客户提供种类齐全的产品和服务，包括商业和批发银行业务、。零售银行、消费信贷、按揭贷款、信用卡、证券中间业务、财产管理

员工招聘与素质测评(人力资源管理专业主干课程教材)

本教材主要有两个特点。一是体系结构化。除了第一章和第十一章外，其他各章都是整个招聘和选拔六阶段体系的一个组成部分。这六个阶段分别是准备阶段、招聘策略的确定、招聘实施方案的设计、选拔体系的建立和实施、录用决策和员工人职、招聘和选拔的评价与反馈。由于选拔方法的复杂性和难度，本教材把它分成由易到难四个部分。二是内容操作化。本教材的许多内容都以案例与实践（有些是我们自己实践过的）来促进对基本知识和基本技术方法的理解。这主要体现在本教材中的很多

比尔.盖茨商道真经

面向21世纪的领导创新-奚洁人讲演录

综合管理部规范化管理工具箱-1光盘

本书细化了企业综合管理部的各岗位以及各工作事项，针对企业总经理办公室管理、人力资源事务管理、日常事务管理、总务后勤管理、车辆管理、媒介公关事务管理、网络信息管理、法律事务管理等各项工作给出了具体的规范化管理工具，做到了职责、制度与表格相结合，流程与方案相呼应，是综合管理部进行规范化管理的工作手册。　　本书适合综合管理部各级管理人员、企业培训师、咨询师以及高校教师使用...

人力资本存量贬损及应对策略研究

目前中国正处于经济快速发展、产业结构调整时期，人力资本投资对经济的可持续发展做出了巨大贡献。然而应当特别引起重视的是，人力资本存量贬损越来越成为不争的事实。本书在重新阐释人力资本决策，通过在人力资本投资决策现值计算模型中加入存量贬损因子对个人和企业的人力资本投资决策模型加以修正，并探讨了个人、企业和政府基于补偿与防范考量的应对策略...

员工管理细节全书(企业管理)

管理究竟该怎么管，管什么呢？本书从各个细节着手，为现代管理者提供具有穿透力的管理策略。 解决“如何做”的问题，而不是解决“是什么”、“为什么”的问题。 本书有别于众多的管理书，重点不在于告诉读者“是什么”、“为什么”的问题，因为这些内容已经太多，在本书中不再赘述，本书致力于解决在企业人力资源管理实践中“如何做”的问题。 典型案例指导，提供实战指南。 本书穿插运用经典管理案例，指出国内外著名企业是如何在实践中进行

中国企业年金计划设计与制度创新研究

目前我国年金制度的改革已经到了关键时刻，对企业年金制度改革与发展的研究显得尤为重要。正因为企业年金制度的不健全，许多领域仍然是空白或刚起步，因此，本书需要研究的是构建一个适合中国经济、社会发展的企业年金制度框架，并对一些现实可行的操作方案做一些切合实际的分析。 这本专著从理论和实践两个方面论述了企业年金制度在我国的发展趋势，以及论证了中国企业年金制度改革和结构调整的必然。作者不仅从企业年金制度的理论基础、管理制度架构、运营模式选

现代企业管理

本书在写作过程中，注重概念的明晰性和理论的系统性，吸收和借鉴国内外管理学研究的最新成果，对管理学基本概念和理论发展的脉络、我国企业管理体制、企业战略管理、组织管理、人力资源管理、质量管理、信息管理等问题进行了较为系统的阐述，从而构建了企业管理学的基本理论体系和框架。本书共十一章，系统阐述了现代企业管理理论与实务知识，内容包括现代管理的发展与演变、现代企业制度、战略管理、营销管理、生产管理、人力资源管理、财务管理、企业质量管理、新产品开

电力企业人力资源风险管理

本书基于战略人力资源各运行系统的整合性与协同性，配合电力企业系统的整体战略方针，帮助电力企业建立事前防范、事中控制为主的意识，将风险控制在策划和规划阶段及人力资源管理的过程中，而非仅仅专注于研究事后的、针对冲突的技巧。能够做到在有效消弭当下突发风险的同时，对电力企业人力资源风险进行早期识别和诊断，开展预警预控管理，从而保证电力企业人力资源管理系统功能与秩序处于可靠、可控的“安全”状态...

品质管理

本书是一本内容全面，材料丰富的品质管理学教科书。它集中展示了品质管理界的各种理论和方法，着重介绍了国际通用的2000版ISO9000系列的各种标准，主要内容包括：品质检验，品质管理常用工具，全面质量管理，标准化管理，六西格玛管理，品质资源管理，品质环境管理，品管圈，ISO9000族系列标准，认证常识等。本书力求以学生为中心，注重实践能力的培养，并设计了实训指导、案例分析、思考与问题等助学栏目供学生参考。　　本书既可作为高职院校、实践型

重塑企业制度:30年企业制度变迁

本书以国有企业改革为研究重点，同时关注集体企业、乡镇企业及私营企业的发展与改革。 本书认为中国已初步建立现代企业的制度框架，这是付出了巨大成本、来之不易的成果，应坚持这一改革方向，鼓励大型骨干企业进行整体改制，完善公司治理结构；应当按照国有资产管理、运营、监督分开的原则，进一步完善国有资产管理体制；应当进一步推进“垄断产业”的体制改革；应当研究解决集体企业有关法制及改革政策不健全、不明朗的问题；应当进一步落实“36条”，支持非公

《企业环境报告书编制导则》与企业环境信息公开

《与企业环境信息公开》详述了《企业环境报告书编制导则》（HJ617—2011）的核心内容，并与日本《环境报告书指南2003》、GRI第三代《可持续发展报告指南》及《山东省企业环境报告书编制指南》等标准进行了对比分析，以山东省企业环境报告书发布实践为例，叙述了企业环境报告书对解决环境问题的推动作用和实际效果。《与企业环境信息公开》可用于指导企业正确开展环境报告书的编制与发布工作，为环境保护行政主管部门的管理工作提供重要参考，为环保NGO

复盘-反思创新与商业模式

本书汇聚了作者近年来在《IT经理世界》、《中欧商业评论》、《北大商业评论》上发表的对于创新与商业模式的复盘文章，对中国的创新力进行了回顾与总结，力图在反思中探索新的道路，观点新颖，视角独特，文笔流畅，具有较高的出版价值...

人力资源管理(第12版)(工商管理经典译丛)

《人力资源管理》是美国著名人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作。也是中国市场上最畅销的人力资源管理教科书。全书以可读易懂的方式，阐述了完整而全面的人力资源管理基本概念以及技术方法。第12版是最新版，在保持以前版本特色的基础上进行了如下重要的更新： 1. 增加了全新的“循证人力资源管理”专栏，详细讲解应当如何运用数据、事实等证据来进行人力资源管理决策，提高人力资源管理实践的有效性，而不是靠拍脑袋的方式想当然地来实施人力资源管理。

印染企业管理

内容提要本书通过情境教学并完成学习任务，系统学习人力资源管理、生产与技术管理、供应与销售管理、企业综合管理等，实现对印染企业的全面认知。全书思路清晰、简明易学、实用性强，注重工作任务与学习任务的紧密衔接，是项目引领、任务驱动教学的实用教材。本书可作为高职高专染整技术专业教材，也可供印染企业技术与管理人员学习参考...

管理学基础

本书是全国高职高专教育规划教材，是为适应高职高专教育要求而编写的技能应用型教材...

顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究

本书主要内容包括：绪论、顾客参与顾客价值创造的相关理论、顾客参与的心理契约对顾客价值创造的影响研究、顾客参与对顾客价值创造的作用模型构建等...

社会责任与大企业竞争力

《中国管理创新前沿系列（第1辑）：社会责任与大企业竞争力》以利益相关者等新的企业管理理论作为分析工具，提出利益相关者是连接社会责任与企业竞争力的重要桥梁。大企业通过向利益相关者履行社会责任，与之建立起良好的合作关系，有利于改进公司形象，提高社会声誉，强化员工忠诚，获得社会政治资源，从而提升企业的竞争力。首先，《中国管理创新前沿系列（第1辑）：社会责任与大企业竞争力》阐述了利益相关者理论、企业公民理论对企业新的定义，以及基于新的定义对企

这样做零售企业管理最有效-标准化管理制度与表格精选

近年来，随着外资的介入和专卖店、大卖场、网上商店等新兴业态的崛起，零售业的竞争日趋激烈，按照传统的粗放式方式管理的零售企业，经营举步维艰。 《这样做零售企业管理最有效》(作者文华)针对零售企业的特点，综合了零售业中领先企业的成功经验，从行政综合管理、人事管理、安全管理等方面着手，按照市场经济的企业运行规律和现代企业制度建设的要求，为零售企业展示了一套完整的标准化管理制度与表格的范本...

老HR手把手教你搞定HR管理-从有证书到会干活

相信每一位hr在日常hr管理中，都遇到过下列问题：应聘者个人资料真伪难辨、人事规章制度执行困难、考勤记录混乱、加班费引发劳动争议、员工绩效考核指标很难建立……考证的时候从没遇到这些难题，教科书上也找不到可操作的解决方案。那么，hr怎样才能走出“有证书却不会干活”的困局呢？应秋月是国家高级人力资源管理师，拥有近20年的人力资源从业经验，她把自己所有的积淀和盘托出，将员工入职前、在职中、离职后的三大阶段的基础管理，分解成11项工作内

王道-五行战略领导力

《王道(五行战略领导力)》通过揭示道学法则，如“道学五大要素” 和“五行相生相克法则”等在领导活动中的运用规律，推出“道学成功领导者特征模型”，对目前领导力研究中八大学派理论进行整合，为领导者提供一个具有综合性和整体性的、对立统一思辨的思维工具。 此外，《王道(五行战略领导力)》采用实用案例手法，重点探讨如何运用道学法则进行领导力开发、组织运作、领导决策、领导变革、领导运筹等，并阐明道学指导下的“内圣外王”理念对现代领导者的重要启

组织行为学

《组织行为学(21世纪高等院校教材)》(作者杨炎轩、胡晓航)从“激励-内部心理-外部行为”的视角综合了国内外有关组织行为学的各种理论成果，提出了既富有逻辑性又便于教师教和学生学的独特的教材体系。分析各个层面组织成员的内部心理活动规律，并在此基础上解释、预测和控制组织成员的外部行为，是本书的独特逻辑线索。全书共分为四编，第一编为个体层面的组织成员心理与行为的概念和理论，第二编为群体层面的组织成员心理与行为的概念和理论，第三编为组织层

隋唐管理思想-第二辑

本书主要内容包括：隋代管理思想、初唐管理思想、盛唐管理思想、中唐管理思想、晚唐管理思想...

引爆人才效能的两把金钥匙-人才激励和保障方案全攻略

《引爆人才效能的两把“金钥匙”：人才激励和保障方案全攻略》秉持全球视野，关注近几十年的实践探索，展望未来十年我国经济社会大发展、体制机制进一步深化改革的大背景，以高度的责任感、使命感和危机感，着眼于为我国未来经济社会实现又好又快发展提供充足的人才资源保障和强大的智力支持，从尊重人才内在需求、人才成长规律、探索人本化的人才开发管理方法论出发，基于人才激励的差异性和人才保障的公平性的理论思考，着重人才激励和保障的战略设计、体制机制改革、法

上市公司无形资产价值挖掘与分析

买股票就是要买上市公司的无形资产，因为无形资产是独占的权利，是利润的来源。拥有无形资产，上市公司才能发展，收益持续增长，股价上升。反之，必将走向末路。是否拥有无形资产及无形资产经营管理水平的高低是判断一个上市公司股票优劣的重要标志之一...

秘书的秘密-做好秘书是门技术活-2

在《秘2》中,作者从写作能力、拨打电话、会议程序、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境打造、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象、突发事件处理14个方面入手,对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了指正,并给出了专业的工作方法,使广大读者在阅读的过程中,可以找到切实的解决问题方法,帮助读者从容应对日常工作中所遇到的难题与具体的解决方法,使秘书工作可以在更高效的基础获得更轻松的体验。 同时,《秘2》还有

管理之道

这是一部系统阐述和介绍现代企业管理杰出思想与方法的专著，作者按企业管理体系及运作过程，分专业概述了70余位世界最著名的管理学家的杰出理论，并在一些重要问题上阐明了作者的观点，整部著作思想鲜明，思路清晰，语言流畅，图文并茂，其理论之精彩，内容之丰富，方法之实用，在国内同类著作中少见，是学以致用价值较高的管理学力作。本书广泛适用于企业各级管理人员和行政事业单位的各级领导干部，可作为高等院校管理类参考读物...

跨国风云:中国企业海外远征记(精装版)

中国加入wto五年来，一大批中国企业走向海外，开始了跨国发展之路。本书以中央电视台经济频道大型纪录片《跨国风云》为蓝本，阐述了中国企业“走出去”的经典案例，真实反映了中国信保、格力空调、中国普天、中国成达、中国水电、tcl、中信国合、中建集团、日光商事海外远征的艰辛历程。同时，本书还加入了专家、学者对案例的精彩点评和经验总结，以及编导采访时经历的幕后故事。这是第一部再现中国企业跨国发展历程，指导中国企业逐鹿世界舞台的宏篇巨著...

从政之基

为官从政，是一项崇高的事业，是一种高难的职业，也是一门内涵丰富的科学。为官从政是有规律可循的。要成为一个成功的为官从政者，必须具备基本的素质，必须掌握基本的规则，必须坚守基本的原则，必须掌握基本的技能和本领。如果这些基本的东西不具备，就不可能做好领导工作，就不可能成为一名合格的领导干部，甚至可能犯错误、办错事，履行不了自己的职责。 　　本书的目的就在于，解读领导工作的常识，探讨总结做好领导工作应具备的基本素养、基本操守、基本能力，应掌

如何开一家赚钱的餐厅

本书的编者历时一年，搜集和整理了国内大量餐饮行业资料和餐厅信息，经过精心编排和归纳，编写了本书这本书。书中，对开店筹划、餐饮服务与礼仪、餐饮管理、菜单制作、成本控制、消费心理、厨房管理、采购管理、卫生管理、竞争提升等各个方面进行了详细阐述。　　本书由多年从事餐饮行业有管理知识和实践经验的经营者共同撰写，是专门写给那些一心想开一家赚钱餐厅的读者们看的。如果谁想开一家赚钱的餐厅，就请仔细阅读本书，并灵活运用掌握。相信，悟出了本书“真谛”，