零基础学直播:从直播炼成.平台运营到流量变现

本书内容: 网络时代的快速发展, 推动着直播行业开始快速成熟并完善, 时值今日, 直播行业已经从野蛮生长期平稳过渡到了规范发展阶段, 同时5G时代的来临也为直播行业的进一步发展奠定了扎实的技术基础。另外, 双创政策也为直播行业提供了更加广阔的发展空间。只是很多人会有这样的顾虑: 现在到底还适不适宜进入直播领域? 直播行业竞争如此激烈, 我作为一个新人还有没有生存和发展机会? 其实, 直播领域依旧是一片蓝海, 本书从直播发展背景着手,

电子商务背景下市场营销研究

本书简略阐述了电子商务背景下市场营销所面临的转变,并从健全网络环境、完善市场营销方案、形成优质品牌效应、优化信用机制、促进市场营销个性化发展, 以及组建专业化市场营销队伍方面对电子商务背景下市场营销新路径进行了详细分析,旨在为相关研究人员提供参考,推动企业市场营销效果的提升,为企业更加顺利地赢得市场竞争创造良好的条件。书中还详细分析了当前消费者的消费心理、倾向及行为, 进而有针对性地调整以往的营销手段, 更好地适应消费者的个性化需求,

抖音知识分享

本书主要内容包括：抖音运营篇、知识分享经验篇、账号搭建篇、基础知识篇、短视频带货篇、橱窗带货篇、直播实操篇、粉丝群实操篇等...

爆单法则成交的底层逻辑每一单成交都不是偶然成交轻松拿捏

销售的核心从来不在于产品本身，而在于成交的底层逻辑。 这是一个多维度的概念，涉及客户价值、商业模式、风险管理和供求关系等多个方面。 这些因素才是影响客户购买决策和企业成交策略的核心。 本书以销售技巧为主线，旨在通过大量的实用案例，将成交底层逻辑的观念传递给每一个销售从业者，让每个销售从业者都能在底层逻辑上建立一套独属于自己的销售方案，书写出自己的爆单法则，在事业上获得成功...

社群裂变:超越销售的客户成功

客户是企业业务增长策略的核心，如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南，包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则，解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间，为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的，以及如何将社群融入客户旅程的核心，以推动可量化的业务增长。对于企业运营者来说，这是不可多得的资源...

反向成交

做销售既要懂人性，也要反人性 审判直觉：你的直觉并不总是正确的，有时候需要反直觉，在客户犹豫的时候不逼单，给客户思考空间。控制情绪：无论遇到什么打击和拒绝，务必保持专业和冷静，用态度表明价值。打破常规：如果传统的销售方法不奏效，或许可以另辟蹊径，自我创新，找到新的成交增长点。反向用力：越是久攻不下，越要以退为进，少说我以为，多说您觉得，把客户的心里话说出来，让客户无法反驳。 大多数销售的目标都是为了达成交易，本书则是教你如何不动声色地

如何树立品牌:欧洲品牌管理法则50问答

本书内容讲述: 相信并不等于知道: 50个问答告诉你有关欧洲品牌管理法则的基本事实! 从早餐麦片到智能手机, 所有商品都有自己的品牌。品牌与我们息息相关: 我们通过与自己相关的品牌 (或者标签) 来定义自己。即使我们拒绝品牌, 这本身也是一种品牌宣言。品牌在21世纪无处不在--这就是为什么我们所有人对此都有自己的看法。在私人生活中对此几乎没有异议。但是, 当公司进行品牌管理和品牌定位时, 绝对不能存在个人的敏感和感觉。品牌社会学家安昂

社群营销

《社群营销》是一本为培养社群营销从业人员的业务能力、营销管理能力等综合能力而编写的系统性教材，兼顾理论知识和实操技能，按照行业核心岗位的内容要求，涵盖了社群营销的基础性知识、营销体系的基本结构和功能、社群营销的发展历史、社群营销的运营规则和常规操作流程等；并有社群营销岗位特征、职业技能与训练技巧、社群营销常规管理体系等系统内容。 本教材以培养合格的社群营销从业者为目标，从多角度介绍了社群营销从业人员的心理健康、职业生涯规划、客户

一句话文案高手

本书通过对文案创作的深度解析，梳理了一句话文案创作的核心技巧、原则和策略。 具体来说，本书主要从强化语言震撼力、读懂大众情感、引发读者思考、讲透卖点、借势玩梗、创新思路等方面入手，通过真实有效的案例，分享了一句话文案的创作技巧。为了帮助读者熟练掌握和应用这些文案编写技巧，作者还贴心设计了练习板块，读者可以边学边练，提升文案创作水平，实现自己的职业跃迁和商业目标...

市场调研与预测实训教程

随着市场经济的不断发展，信息瞬息万变，企业决策风险加大，因此通过市场调查提高决策科学性成为企业的必修课。本书是一本专门讲述如何进行市场调查与市场预测的教材。本教材以培养市场调查作业基本能力为目标，按市场调查具体工作流程为主线，讲述了市场导论、市场调查主题确定、市场调查方案设计、市场调查方法、市场调查方式、市场调查问卷设计、实地调查、调查数据分析、市场预测、市场调查报告撰写十个方面的内容。本教材采用任务驱动教学的方式，通过课程任务的设计

数字化时代大客户管理 CRM3.0销售转型创新之道

杨峻老师“CRM3.0系列”的进阶之作。在数字化时代转型落地实践中，重点介绍顶尖大客户销售的成长之道。 本书通过大客户销售五维管理理论和三条成长道路，进行理论体系创新。①五维管理理论：在传统的只管理销售过程一条主线的基础上，扩充其他四条主线的管理——大客户管理、销售支撑管理、企业人脉资源管理和项目行为管理。②三条成长道路：把五维管理理论分别按照销售个人能力成长之道、企业销售管理成长之道和企业数字化建设成长之道这三条成长之道进行阐述。

销售学:销售需要洞察力

培养洞察力，销售其实很简单！本书作者拜访客户公司多达50000家，如今以超强的销售能力经营着4家公司，他以自身经验出发，提供了一套以洞察力为中心的销售法则。从开场战术会面准备初次见面，到正式洽谈快速签单留住客户，本书借助大量生动的案例提供了50 行之有效的签单战术，包括从门面看客户公司的盈利情况、一通电话就能化敌为友的沟通术、从名片看客户的经营理念，帮助读者用高能洞察力寻找销售过程中的决胜关键，打赢每一场销售战，让销售事业更上一层楼.

动态环境下在线顾客忠诚动因及其作用机理研究

本书是研究者研究成果的系统集成, 主要探究在线顾客忠诚的动机、成因, 并试图挖掘在线顾客忠诚背后的深层次作用机理, 希望能够推动相关理论研究, 并对商业实践提供一定借鉴意义与启示...

基于销量趋势分析的卷烟产品预警机制

本书在总结其他行业销量数据应用研究方法的基础上，通过对各大品牌卷烟销量数据、人口经济等数据的整理分析，对不同市场进行划分，并根据不同的产品及市场特征选择了不同建模方法，从产品销量趋势分析预测和基于市场表现的产品类型分类两个方面开展卷烟产品销量预警机制研究，同时结合相关市场调研结果，分析和闸释产生市场波动的原因，旨在指导制定不同类型产品的应对策略，助力改善市场状态...

中国网络广告治理长效机制研究

本书从公共治理理论、生态系统论和熵理论等的核心观点出发，对广告治理、网络广告、公共治理等研究进行文献综述，全面论述了在新《广告法》背景中中国网络广告治理机制现状、问题与挑战，探讨了该机制体系结构与完善路径。其中，重点围绕提升我国网络广告治理能力达成长效治理目标这一中心议题，详细阐述了构建广告导向监管机制、强化法律补全机制、完善行政监管机制、改进广告行业自律机制，以及探索第三方参与机制等几方面的内容...

数字营销的多维探索

本书主要对数字营销进行了全面的剖析，揭示了其背后的逻辑与规律。在阐述数字营销理论知识的基础上，按不同的数字营销方式，分章阐述了各类数字营销的特点及策略，从技术、市场、用户等多个维度出发，对数字营销进行了深入的探索。本书在理论研究的同时，列举了一些经典案例，通过对案例的分析，总结可操作性强的数字营销的策略，具有较强的指导性和实用性，以期为企业决策者提供较为系统的理论框架和实用的操作指南，为企业产品的营销策划提供一个新的思路...

直播电商运营实务

《直播电商运营实务/新媒体电商技术系列教材》主要面向高等院校相关专业的学生和直播从业者，遵循“从新手到专家”的技能人才成长规律，制定以问题为导向的教学目标，设置阶梯式校企项目任务，解析岗位画像，深挖岗位执行标准，实施“基（基本操作）熟（熟悉操作）融（融入新技术）创（创新创业孵化）”教学策略，打造沉浸式学习场景，践行“做”“学”“教”统一的职业教育理念，帮助学生理解并掌握专业知识技能，最终构建完善的专业知识体系，提升学生的职业综合素养与

赢在营销 管理、策略、方法、实战

移动互联时代，营销呈现多种形式，在此背景下，本书分析了营销方式的演进及最新模式，目的是帮助读者深入理解营销的本质含义。本书主要内容包括管理、策略、方法、实践等内容，书中提供了一些企业案例，可帮助读者理解相关理论。本书包含了大量的“创新 执行”工具，即学即用，让你迅速量化、诊断营销效果，以最小的成本迅速提升产品销量与影响力，实现从营销到盈利的飞跃。帮助读者制定营销战略和规划，创造和传播品牌，实现企业的长期价值。本书理论结合实际，可供企业

汽车客户关系管理

本书紧密结合汽车企业客户服务相关岗位实际，引入企业客户开发管理、客户维系管理、客户流失管理、客户恢复管理等典型工作任务，融入行业新技术、新模式、新标准，分6个项目18个工作任务进行呈现。为满足学习者需求，本书与课程同步进行开发，在学银在线平台上配备了对应课程资源，并提供详尽的学习微课、典型案例、操作视频、虚拟动画等资源...

推销与谈判技巧 微课版

推销与谈判技巧是市场营销从业者必须掌握的基本技能。本书共分为9个项目，包括推销认知和推销职业生涯规划、推销方格和推销模式训练、推销准备、顾客寻找、顾客接近、推销洽谈、顾客异议处理、推销成交及网络数字推销。本书基于数字营销经济，融合现代信息技术，详细讲解了推销与谈判的实用技巧。本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业推销技术课程的教材，也可以作为市场营销工作人员的参考书...

私域流量运营实战:用户沉淀+商业变现+风险规避

本书从实战的角度出发，系统讲述了私域流量运营的必要性、如何选择适合自身现状的私域流量池平台、如何打造吸引私域流量关注的账号人设、适合开展私域流量变现的产品选择技巧、让更多目标人群成为忠实私域流量的增长策略、私域流量的留存与促活方法、电商等诸多方式的私域流量变现路径、私域流量全运营环节的数据分析与优化、私域流量运营风险清单与相应规避方法、线上线下大规模掘金私域流量案例剖析等内容。 通过阅读本书，读者可以熟练掌握私域流量运营及变现技能，并

工程机械市场营销

随着工程机械行业的快速发展和市场竞争的日益激烈，国内工程机械行业对工程机械市场营销人才的需求也日益迫切。为了满足这一需求，编写这本教材，旨在为相关专业的学生提供系统、全面的市场营销知识和技能。 本教材主要对接工程机械领域的市场营销岗位工作，旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、方法和技能，同时注重提升学生的实践能力和职业素养。本教材主要包括工程机械营销入门、分析工程机械营销环境、工程机械客户购买行为分析与调研、制定市场竞争战略规划

国韵潮起 国潮品牌建设策略的理论与实践

打造中国国潮品牌是极具中国特色的商业实践，成功案例百花齐放，争议与讨论也高潮迭起，但是相关的学术规范研究目前还较为缺乏。源于对中华优秀传统文化的信心，作者本着“品牌创造美好生活”的理念，怀着对中国现代商业实践者们的敬仰，组织团队开展关于国潮品牌打造的系列研究，本书是我们的阶段性成果。我们在书中梳理了过去20年间，中国国潮商业实践的支撑线和动力线，并将这20年划分为萌芽期、发展期、蓬勃期和争议期四个阶段。本书在理论研究方面的目标是为国潮

现代市场营销学

《现代市场营销学》作为国家级规划教材，全面阐述了市场营销的基本概念、原理和方法，出版以来，被各大专院校广泛采用，也受到大量企事业单位的关注与厚爱。社会各界的好评，驱动我们不断地完善本教材，而追踪市场营销实践的动态、反映市场营销理论的发展，便成为对本教材作修订的责任所在。本次修订在保持上版市场营销理论的系统性、表述的规范性、实践的应用性的基础上，对部分章节内容做了调整和补充，调整的内容主要是部分章节的取舍安排和书中引用的一些过于久远的事

全球营销(英文版·第10版)

"《全球营销（英文版·第10版）》是国际营销资深学者沃伦·基根教授的代表作，在世界许多国家和地区广泛使用。书中介绍了很多前沿的概念或分析工具，如产品生命周期、杠杆作用、资源获取、全球战略伙伴关系、国家竞争优势分析框架等，帮助学生在全球营销中把握发展机会，成功实施4P理论和策略组合。 《全球营销（英文版·第10版）》配有丰富的教辅资源，包括PPT讲义、教师手册、试题等，适合用作高等院校经济管理类专业本科生、研究生、MBA、国际商务硕士等

中国互联网营销发展报告(2024)

本书为年度研究报告，已连续8年由中关村互动营销实验室联合秒针营销科学院与北京师范大学新闻传播学院共同发布，为我国互联网行业提供了一份较为全面的发展概要。本年度报告忠实记录了2023年中国互联网营销的轨迹与路径，探索发现中国互联网营销创新特征与发展趋势，揭示了传播生态改变对产业发展及业态模式的影响...

流量逻辑

近年来，互联网媒介中的“瓦釜效应”、后真相等媒介现象引发了学界的高度关注，公共舆论的理性和真相问题在新媒体传播语境下再次凸显。本书首先从数字交互技术和媒介测量技术两个方面探讨了互联网技术所具有的媒介机制，提出互联网的数字交互技术框架了互联网媒介的“民众化偏向”，互联网的媒介测量技术框架了互联网媒介的“流量规则”。其次，将流量逻辑概念操作化界定为互联网技术影响媒介内容的流量偏向，并从“多数人”和“人的共性需求”两个维度解析了媒介内容的这

做直播,不焦虑 抖音直播教练带你少走弯路

本书为抖音直播运营全岗位实操分享类图书，适合已经入局抖音并且对于抖音直播有一定了解的企业管理者和团队工作人员阅读。本书一共分为三个部分，第一部分：给企业经营者和直播操盘手的抖音电商2024年的建议和规划；第二部分：给直播中的中控、场控运营、短视频、商务选品等岗位实操进阶能力的建议；第三部分：给直播团队的整体的提升建议以及个人职业规划建议。作者以自己在抖音直播电商从业的切身经历，向广大读者讲述抖音直播带货的商业逻辑：第一，抖音的本质是流

电商平台精准营销策略与实践研究

持续下单

本书中，霍因深入分析了亚马逊、奈飞、Lululemon、航空公司、丽思-卡尔顿酒店等企业凭借数据分析获得高额利润的秘诀：找到20%的高价值用户，获得80%的利润。霍因认为，数字化时代的营销好比恋爱，客户是活生生的人，企业需要通过数据分析识别“对的人”，通过对话了解他们的真正需求，赢得他们的心，与他们建立长期关系，才能获得尽可能多的利润，在竞争激烈的时代立于不败之地...

销冠 : 从销售小白到销售冠军实战之道

销售，看似简单实则深奥。它不仅仅是一种职业，更是一种艺术，一种需要用心去揣摩、去实践的智慧。 要知道，销售不仅仅是一份职业，更是一种使命，一种为社会创造价值、为企业创造效益、为客户创造满意的使命。因此，只有不断地学习、实践和反思，才能成为一名优秀的销售人员。本书从销售的基本理念入手，深入剖析了销售的本质和精髓，并通过丰富的案例和实用技巧，帮助读者建立正确的销售思维，掌握有效的沟通技巧，提升个人的专业素养...

华为,战略驱动营销

本书基于作者在华为近19年的工作经历，包括战略、经营、营销三个领域，详细阐述了华为公司的方法论与实践相结合的内容。采用理论与实践相结合的方式，既有经典管理学理论的支撑，又列举了大量华为公司及其他行业头部企业的案例，为中国企业提供了一本可以落地的方法论管理书籍。 本书可以作为实际从事企业营销工作的人员的参考资料，也可以推荐给市场营销专业、工商管理类专业的学生作为市场营销参考读物...

共情式销售 突破销售的瓶颈

本书内容针对有意从事或正在从事销售工作的人群，以共情思维为主线，深入浅出的为读者介绍销售工作中的高效共情实战技巧，帮助销售人员突破工作中遇到的最重要瓶颈。本书分为五个章节：第一章学会共情，开启销售新境界；第二章共情，建立客户信任关系；第三章共情，促进销售成功；第四章共情，改善客户体验；第五章共情，促成客户重复购买和转介绍写作方式为理论与实践结合，案例分析与经验分享结合，严肃话题与轻松表达结合...

新媒体营销与运营实战

本书依据新媒体营销与运营岗位必备的知识与技能要求，系统地阐述了新媒体营销与运营的基本知识和核心技能。全书共有 7 个模块 39 项任务，主要包括新媒体营销与运营基本理论认知、新媒体营销与运营通识技能认知、新媒体营销方式应用、新媒体营销工具应用、新媒体内容运营、新媒体用户运营及新媒体直播电商运营等内容。本书不仅着力帮助读者全面系统地构建基础知识体系，而且还通过学习加油站、知识拓展、直通职场、素养课堂、赛场竞技、项目实战与提升等栏目，实现

7招打造高绩效销售管理

如果你在日常工作中遇到以下管理问题：销售目标设定不明确或不切实际；销售政策执行不力；销售团队成员的能力参差不齐；销售渠道管理不善；销售团队沟通不畅；销售人员激励不足；销售过程管理不规范；销售团队凝聚力不足；与客户关系处理不当不必着急！本书将为你深入剖析销售管理中存在的各种问题，并提供高绩效销售管理的应对策略，助力你更好地领导销售团队，优化销售流程，从而实现团队的卓越业绩和公司的发展目标...

汽车消费心理学

本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，系统介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析，最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧...

商用车营销技术

本书共7个任务，内容包括：商用车认知、潜在客户开发、客户接待与沟通、商用车产品组合与推荐、商用车营销衍生业务、商用车销售促进、商用车公共关系维护...

品牌健身房:数字时代的品牌塑造战略(第三版)

本书是一本令人耳目一新、简单且实用的指南, 可以用于提升你的品牌和业务绩效。本书为更新版本, “重启”了从品牌愿景到行动的整个过程, 以适应当今的数字时代, 并穿插了照片分享平台色拉布 (Snapchat)、爱彼迎 (Airbnb)、奈飞 (Netflix)、博柏利 (Burberry)、多芬 (Dove)、苹果 (Apple)、埃森哲咨询公司 (Accenture)、乐高 (Lego) 等公司的品牌领袖的内部故事。本书中的11项“训

高阶商业文案

在互联网时代，文案创作出现了前所未有的新情况、新内容和新要求。《高阶商业文案》一书以互联网背景中的商业文案创作为主题，通过对文案的概念与基本常识、文案的标题、文案的要求、文案的必备要素、文案的创作方法、文案与营销的关系、打造热卖文案的规律等内容的论述，将新时期文案创作的方方面面进行总结归纳，并以大量商业文案的实际案例作为支撑，让读者可以更加直观地了解商业文案的创作要领与创作方法，以及如何与其他营销策略捆绑互动。书稿文字质量较好，适合广

服务的细节136:提高成交率的50个销售技巧

本书收录了大量令销售人员头疼不已的棘手场景，无论是刚刚步入销售现场的新人，还是有过数年待客经历却依旧缺乏自信的从业者，均可作为参考。通过插图的形式明确“令人反感的待客方法”和“引发好感的待客方法”之间的区别，让读者一目了然。配合文字讲解，能让读者迅速掌握销售现场的实用话术并学以致用。另外，作者基于自己过去在服装、家具、室内设计和杂货店等领域的工作经历，结合在体育用品店和美容院的培训经验，有意识地丰富本书的内容，为各行各业的读者提供助力

旅游市场营销

本书是由一批长期从事高职旅游专业教学和实践的教师，在结合目前我国旅游行业现状的基础上编写的。本书以培养旅游管理及相关专业学生掌握旅游市场营销岗位所需的基本技能和管理能力为目的，充分体现够用、实用、管用的原则。本教材按照“以职业能力目标为导向，构建基于工作体系的高职课程体系”的总体设计要求，坚持目标引领、职业活动导向、能力本位、学生主体、突出实训的原则，以工作任务为中心构建工作项目课程体系。紧紧围绕旅游企业市场营销工作过程的需要来选择和

电网企业现代营销服务体系建设实践

本书内容采用“总一分”的形式，对电网企业现代营销服务体系建设进行全方位的探索，首先整体规划现代营销服务体系，其次是站在客户、服务、管理角度，围绕服务链接、质量控制、指挥体系、渠道建设、业务运营五大方面进行详细的阐述，全面呈现现代营销服务体系研究路径，高效整合服务资源，为客户创造价值，为人民美好生活提供便捷化、增值化、均等化的高品质服务，再次是结合国网山西省电力公司的自身实际情况，对电网企业打造“卓越供电服务”进行深度的探索...

AI实操:引流变现8步法

本书为武建伟老师《AI实操：引流变现8步法》课程的同名图书，讲述了AI在八个方面的具体运用。 1.AI+文案：学会利用AI分析大数据，优化文案，实现精准引流变现。 2.AI+短视频：掌握利用AI工具制作优质短视频内容，通过社交媒体实现线上线下快速变现。 3.AI+投放：学习利用AI工具进行智能投放和优化广告效果，实现低成本高回报的变现策略。 4,AI+直播：了解AI主播技术，提高直播体验和虚拟商品营销，探索真人与数字人混合的变

数字时代下整合型跨境网络营销体系研究

本书分为六章，第一章主要探究跨境电商以及跨境网络营销在数字时代的新趋势，内容涉及跨境网络营销的现状与趋势、数字化跨境网络营销的新思维、国际市场数字化网络营销新趋势等。第二章基于实证研究的基础，构建“数字环境下跨境网络消费者行为研究指标体系”三阶段模型，并通过数据分析的结果将数字时代的跨境网络消费者行为分类为高推广反馈型、自主意识型、偏好感官体验型与人工询单依赖型四类，并分析各类行为的具体表现，形成数字时代消费者的用户画像，以及各种数字

直播销售与主播素养

本书共分三部分八章，对直播销售的全流程进行了介绍，并整合了“市场营销”“推销实务”“销售心理学”“化妆造型”等课程的相关内容...

市场营销

本书是“十二五”职业教育国家规划教材。 本书共有十四个模块，包括现代市场营销导论、企业的市场营销观念、市场分析、企业营销环境、营销调研与预测、市场营销战略、目标市场战略、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组织与控制、全球营销战略、市场营销理论的新发展。为了利教便学，部分学习资源(如慕课视频、动画视频、例文)以二维码形式提供在相关内容旁，可扫描获取。此外，本书另配有教学课件、教案、习题与实训参考答案等教学资源，供

汽车销售实务(第2版)

本书重点介绍我国汽车市场的发展历程及未来发展趋势，汽车销售顾问的基本素养，客户接待流程与管理，客户需求分析，车辆的展示与介绍，异议处理与签约成交，交车服务与售后跟踪服务，汽车销售一条龙服务等内容...

陌生拜访的艺术

本书从成功实施陌生拜访的角度出发，结合成功案例及销售经验，从九个步骤介绍陌生拜访销售流程和销售技巧。内容包括：整装等发、确定拜访、高效沟通、有效提问、适度赞美等...

直播电商实务 微课版

本书结合直播电商行业发展现状，以项目任务式结构进行组织编写，系统讲解了直播电商各个运营环节的实施流程、策略和技巧。本书基于直播电商的理论知识及实践技能，将典型工作任务拆分为8个项目，分别是直播电商概述、直播平台选择、直播产品选择与定价、直播内容策划、直播前期准备、直播内容实施、直播内容推广和直播效果分析。 本书适合作为职业院校电子商务专业、市场营销专业、计算机专业、商务数据分析专业及相关专业的教材,也可作为从事电子商务工作及相关工作人

电商客户服务与数据化管理

本书共七个项目，内容包括：认识电商客服岗位、熟练运用电商客服工具、熟悉电商客服规则、分析产品与客户、设计售前话术、设计售后话术、客服数据化管理...

品牌两极法则 品牌建设极简路径

今天中国企业面临建设品牌的重要任务。但如何理解品牌的本质？品牌建设的最佳路径是什么？品牌的内涵和外延又是什么？ 作者用一个个鲜活的案例，向读者阐述了不同行业、不同领域、不同类型的品牌运作智慧。作者提出的“品牌两极法则”既是源自市场实践的理论，也是构建品牌的原理与方法，更是有志于建立知名品牌的企业家、管理者、营销专家和创业者的必备技能...

大卖 百万发售实操36计

本书作者历时5年沉淀出一套超级实用的线上线下发售方法论，更全面地助力知识IP、超级个体及创业者通过发售产品打造里程碑事件，拿到真实结果。本书会从产品发售前、发售中、发售后三个阶段，用起势、造势、借势、用势、成势五个维度分别介绍如何打磨自己的尖刀产品、如何搭建团队、如何做好发售准备，以及如何布局发售战略等，通过诸多营销策略全方位展示发售中各环节的实践技巧，用36个计策的方式真正实帮助读者在销售时提高产品销量，放大品牌势能...