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模拟导游是中职旅游服务专业的一门核心专业技能课，是培养是适应社会需要的合格的旅游从业人员的必修课...
对于正准备参加全国导游资格考试的考生来说，《全国导游资格考试统编教材·导游服务能力：陕西导游现场考试实务》一定会为其考试提供有效的帮助。历年来，全国导游资格考试笔试部分科目一到科目四都有教材，而对于口试部分没有教材，没有参考，并且大纲每年变化，众多考生因口试准备不充分而没能通过考试。 《全国导游资格考试统编教材·导游服务能力：陕西导游现场考试实务》主要内容是全国导游资格考试科目五——“导游服务能力”陕西导游现场考试实务。 本套
本书主要论述了中国旅游文化相关的基础知识，分为三大部分。部分以专题的形式从不同角度系统讲授中国山水文化、商旅文化、民俗文化、建筑与园林艺术、饮食文化、茶文化、书法、绘画与雕塑艺术、传统美术工艺等旅游文化知识。第二部分讲述全国有名的历史文化旅游目的地。第三部分为附录，介绍了中国的重点风景名胜区、有名的历史文化名城、世界遗产、中国历代纪元简表、计量单位简表和中国行政区划及少数民族分布简表...
本书主要介绍旅游活动、旅游发展、旅游者、旅游资源、旅游业与旅游产品、旅游组织、旅游市场以及旅游影响等基本理论和基础知识, 同时探讨文旅融合背景下旅游的经济、社会、文化、环境影响与旅游的可持续发展问题...
本书由五章组成, 共选择了26个主要客源国家进行论述, 重点介绍其特色文化、习俗礼仪、主要城市和旅游资源。第一章主要介绍世界旅游业和中国海外客源市场。第二章介绍亚太地区主要客源国, 有日本、 蒙古国、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、印度、澳大利亚、新西兰等国家。第三章介绍欧洲主要客源国, 有英国、德国、法国、意大利、俄罗斯、西班牙、荷兰等国家。第四章介绍美洲地区主要客源国, 有美国、加拿大、阿根廷、巴西等国家。第五章介绍中
旅游管理专业是一门兼具理论性与实践性特点的专业，既强调学生对理论知识的掌握，也强调学生的实践能力。随着国家发改委、教育部、人力资源和社会保障部联合发布《关于编制“十三五”产教融合发展工程规划项目建设方案的通知》（发改社会[2016）547号），其中建设应用型本科高校是其中内容之一，许多高校随之转向应用型发展方向。目前，建设应用型大学有两个办学方向，即应用型和应用一研究（学术）混合型。不论是专业特点的要求，还是教育转型的需要，深化改革旅
定价 58元 旅游文化是文化的一个分支，这一名词是近年来才明确提出来的。旅游者将旅游当做一次文化享受，为了在旅游活动中传播正确的旅游文化知识，我们编写了《中国旅游文化》一书。为适应旅游专业高等院校教学的需要，在编写过程中注重理论与实际的结合，力求体现理论的系统性、知识的综合性。既可以作为高等院校旅游管理专业的教材，也可以作为旅游从业人员的培训和参考用书...
本教材通过中国文化科技的成就, 中国文物、文物保护知识, 馆藏文物及工艺品、风物特产等内容的阐述, 使学生全面掌握导游基础知识。在选材上侧重介绍旅游业所涉及的广泛意义上的文化现象。在章节目的安排上, 既保持了内容的独立性和专题性, 又注意到其间的内在联系...
本书比较系统地阐述了中国旅游地理的基本知识和基本研究方法，包括旅游地理的基础理论、旅游与地理环境、中国旅游资源地理、中国旅游交通地理、中国旅游地理区划、中国旅游地理分区等内容。本书可作为高等院校旅游专业学生的学习用书，亦可供社会上相关人士参考使用...
本书按照科学性、规范性、实用性、优选性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序、旅游者个别要求的处理、事故的预防与处理、导游的组织技能、导游的语言技能、导游的个性化服务技能、导游的审美技能、旅行服务推荐知识。书中穿插了实例，以突出导游实际操作的规范性、科学性，使读者能形象地了解导游业务基本知识，掌握导游服务的技能...
《中国旅游文化新论》在介绍旅游文化核心理论的基础上，勾勒了中国旅游文化的演进与变迁的过程，从动态、整体的角度再现中国旅游文化的基本面貌与发展规律；描述并分析了当代中国的旅游体验文化和旅游介入文化，从微观的角度揭示了当代中国游客与社会的旅游文化创造及成果；提出了当代中国旅游文化建设的原则、重心与策略，为建设有中国特色的旅游文化提供参考；预测了中国旅游文化的未来走向，为发展中国旅游文化指明方向。 《中国旅游文化新论》以“体验-介入文
《渝东南导游》作为民族文化旅游专业群的拓展课程承担着向学生传授渝东南生态保护发展区的旅游文化基础知识，提升文化素养，培养把知识应用于实际能力的重任，使学生具有较强的文化传承和旅游接待能力...
本书是河北省全国导游人员资格考试教材之一。书中涵盖现场考试概述、导游词创作及讲解、河北省中文景点讲解以及现场考试问答题示例等模块；涉及地理与历史、旅游与文化、民族民俗与民间艺术、风物特产与美食等内容。 本套教材完全遵循文化和旅游部相关文件精神和统考大纲要求，涵盖了新统考大纲的全部要点，强调理论与实践相结合，强调内容与时俱进、强调实用性和业务可操作性，有全面示范意义并经得起业界实践的检验...
导游资格考试作为旅游从业者的入门级考试，在发挥行业正能量和引导导游员学习方面一直都在发挥着重要的作用。 《导游服务能力：山西导游现场考试实务/山西省全国导游资格考试统楄教材》坚持实用性原则，为考生深度解析全国导游资格考试（山西考区）口试要求，让考生有的放矢地备考，从而顺利通过考试。 通过资格考试只是开始导游员工作的第一步，要想成为一名优秀的导游员，需要学习的知识还很多，需要走的路还很长，尤其是在历史悠久、人文荟萃的山西，更是如
本书主要内容包括旅游的概念、发展历史、类型及现代旅游的特征, 旅游者形成条件与类型研究, 旅游资源分类、保护与开发, 旅游业特点及构成要素分析, 旅游文化的融合与创新, 旅游产品的开发与营销, 旅游市场细分研究, 旅游业的经济、社会、文化和环境影响, 政府及行业协会组织的宏观管理, 旅游业的未来及可持续发展、大众旅游时代等...
《全国导游人员资格考试全真模拟冲刺试卷（第2版）》主要是针对全国导游人员资格考试的全真模拟冲刺试题，由一线的考试专家严格按照文化和旅游部颁布的新考试大纲编写，题型、分值与真实考试完全相同。每套试卷包括科目一科目二、科目三科目四组合而成的两套试卷，即《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》等的判断题、单选题和多选题，让考生可以检验自己对教材的掌握程度，进而有效地快速备考，掌握相关知识点。各套试卷根据考试
《现代导游讲解技巧》较为详细地 讲述了导游在讲解过程中的各种技巧，具有可读性和 操作性。主要内容有导游的讲解技巧、各类景观的讲 解方式、导游与说话艺术、导游与幽默等。 《现代导游讲解技巧》的特点是以散文与游记相结合的形式，凸显 上海这个大城市深层次的文化内涵。具有较高的可读 性、可看性和实用性...
本书对2018版《政策与法律法规》《导游业务》《全国导游基础知识》《地方导游基础知识》4门科目的重点、难点进行梳理和总结，紧扣新版大纲关于分值、比例的变化，并以练习题的方式展现出来，方便考生开拓思维、掌握重点和难点。可作为全国导游资格考试统编教材的参考复习资料...
《全国重点旅游院校“十三五”规划教材：旅游概论》根据现代旅游业发展对职业人才的要求，结合高等职业教育学生的现状和特点，按照理论与实践相结合、学以致用的原则编撰。主要内容包括旅游、旅游者、旅游资源、旅游业、旅游业对区域的影响、旅游的行业管理和政策、旅游产品和旅游市场7个模块，共计23课。力求重点突出，简明易懂，并体现前瞻性、针对性和实用性...
本书共分为旅游概论、餐饮服务、客房管理服务三部分内容, 其主要内容包括: 什么是旅游 —— 旅游概述 ; 那些曾经的旅游强国 —— 旅游简史 ; 你未来的工作环境 —— 旅游活动的基本要素等...
本书是2017年在苏州召开的教育部全国职业院校技能大赛中职组酒店服务赛项成果展示, 由全国旅游职业教育教学指导委员会主编。全书对该次大赛获奖者进行了介绍, 对大赛赛程进行了全面介绍, 并进行了大赛展示以及总结与展望, 是一本不可多得的国赛参考用书...
本书主要内容包括: 世界旅游业与中国大陆出入境旅游市场概况, 东亚太地区、西亚地区、欧洲地区、美洲地区、非洲地区各主要国家以及我国港澳台地区的基本概况、旅游业发展概况与景点概况...
本书共13章, 内容由四大模块组成: 心理学基本原理和方法 ; 消费心理和服务心理 ; 管理心理 ; 社会心理...
本书是作者将中国的旅游景点、旅游知识分类串联，以记忆链的形式呈现，内容丰富，形式独特，既是对中国旅游景点和相关旅游知识的汇编，又便于查阅和记忆，既可以作为旅游爱好者的资料书，又可以作为导游的工具书...
本书共分四篇十一章。基础篇主要阐述相关的基本理论，包括导游人员的基本概念、分类、职责、从业素质、行为规范和职业形象等；导游服务的内涵、类型、性质、特点、地位、作用、发展历程与发展趋势等；导游服务质量及其管理的相关问题等。实务篇主要说明导游工作规范化的操作程序，包括团队导游和散客导游的服务程序与规范；导游人员对旅游过程中各类故障的预防和处理措施；以及导游人员对旅游者的各种个别要求的具体的处理办法。技能篇主要讨论了导游人员在导游服务过程中
本书通过对旅游心理学的学习和研究, 学生可以更好地了解现实旅游者、潜在旅游者和消费者的需要、兴趣等, 掌握他们在旅游、酒店和会展活动过程中各方面的心理需求、消费特点及规律, 预测旅游和消费行为的发展倾向 ; 从心理学的角度提供更多思路来帮助设计和提供能够满足旅游者需要的产品...
《全国导游基础知识应试一本全/全国导游人员资格考试辅导丛书》以新版的考试大纲为依据，参考了旅游教育出版社、中国旅游教育出版社等出版的《全国导游基础知识》教材，专业可靠，可作为全国各地考生迎战全国导游人员资格考试的参考用书。《全国导游基础知识应试一本全/全国导游人员资格考试辅导丛书》在编写中力求做到既能反映导游考试的特点，又能便于广大考生复习。在形式上，《全国导游基础知识应试一本全/全国导游人员资格考试辅导丛书》沿袭了往年《导游资格
随着中国出入境旅游的迅猛发展，旅游从业人员日益迫切希望能够更多地了解中国游客最想出境游的主要国家的情况，为接待更多的出境游客作好充分准备。本书为四个章节，共涉及十八个国家：北美洲两个国家：美国和加拿大；欧洲六个国家：英国、法国、德国、意大利、西班牙、俄罗斯；大洋洲两个国家：澳大利亚和新西兰；亚洲五个国家：韩国，日本，东南亚的新加坡、泰国、马来西亚等。内容涉及各国家的地理概貌、国旗、国徽、主要旅游区域及城市、文学及艺术代表人物、生活习俗
本书分为旅游管理篇和酒店管理篇两部分，收录了《社会性别视角下惠安女服饰文化的保护、传承与发展——以惠安崇武小岞镇为例》《乡村旅游开发中违法用地现状、成因及对策——以士心生态园为例》《武隆现象：一个县域旅游的营销之路》等教学案例...
《旅游地学原理与典型景观成因分析》在阐述地质、地貌学原理的基础上，对常见的经典景观进行了科学的分析。全书共13章，分别为旅游地文景观研究的意义、旅游地文景观成因与类型、构造运动与旅游景观、坡地重力地貌与旅游景观、风化作用与旅游景观、流水地貌与旅游景观、喀斯特地貌与旅游景观、风沙地貌与旅游景观、黄土地貌与旅游景观、冰川和冰缘地貌与旅游景观、海岸地貌与旅游景观、岩石地貌与旅游景观、地质旅游景观。全书内容简明易懂，图文并茂，条理清晰，具
本书共分为导游服务认知 ; 导游员的认知 ; 导游服务与程序 ; 导游带团技能 ; 导游讲解技能 ; 旅游者个别要求及问题的处理 ; 旅游故障的预防和处理七个项目, 其内容包括: 导游服务的发展历程 ; 导游服务概述等...
中国旅游地理是高等教育旅游管理专业的必修课程，是学生了解中国区域旅游知识的重要课程。 本书由郑州大学旅游管理学院负责主编，河南牧业经济学院、郑州师范学院、河南工学院、嵩山少林武术职业学院、韶关学院、济源职业技术学院等学校教师参与编写。本书是第三版，版是“十一五”规划教材，第二版是“十二五”规划教材。全书共12章，系统介绍了中国旅游地理的相关知识，主要内容包括中国旅游地理的概念体系、旅游吸引物、旅游交通、旅游区划及各区域旅游地理概
本书为高等教育旅游管理专业“十三五”规划教材之一，系统地阐述了合格的导游员应具备的素质、知识和技能。共分12章，分三大部分，章和第2章为基础理论，主要介绍导游服务、导游人员的基本概念；第3-11章为导游实务，主要为团队导游服务程序、散客导游服务程序、导游服务质量、导游服务礼仪、导游人员的带团技能、导游的审美艺术、导游语言技能、常见问题及事故的处理、对旅游者个别要求的处理；2章为导游服务相关常识...
本书是一部英国历史文化的深度旅行随笔集。全书主要分三辑：第一辑“性情与癖好”主要分析了英国人的衣食住行和性格特点。作者在英国留学与工作期间，整日和不同阶层的英国人打交道，从而逐渐理解了他们的性情和癖好。酒吧里的喧闹、餐桌上的单调和绅士俱乐部的优雅，相互交叠在一起，塑造了英国人的复杂性格。 第二辑“社会与群体”主要介绍了英国社会群体的形成及体制结构。英国的议会民主、贵族文化、海盗式扩张，以及福利制度带来的慵懒心态，让英国人充满自负和
本书从学业、应聘、从业、创业等方面讲述了旅游、客服、酒店、商务等方面的职业礼仪, 包括形象礼仪、商请礼仪、馈赠礼仪、服饰礼仪、会议礼仪、交谈礼仪等...
本书共分8章, 从旅游者、旅游业、旅游产品、旅游目的地、旅游市场、旅游影响、可持续旅游发展、旅游的发展模式以及旅游业的未来发展趋势等领域探讨了旅游学的基本概念, 原理和方法, 并举了大量的真实案例作为知识补充...
本应试指南共13个单元，包括旅游概论、餐饮服务、前厅服务三部分内容。该书严格按照重庆市高职考试大纲的基本要求，对考试教材进行系统、全面的分析，尤其是针对考生难以理解和掌握的内容...
本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材的模拟试题汇编, 严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书试题包括《全国导游基础知识》、《导游业务》、《政策与法律法规》、《陕西导游》等各个方面的单选题和多选题, 让考生可以快速备考, 掌握相关知识点...
本书内容涉及七大洲的旅游地理，囊括了全球主要国家的主要旅游城市及其景点。每个国家从历史文化、自然地理、旅游城市和景点，以及旅游贴士四个方面着手，让读者了解这些国家和城市主要的旅游资源、旅游国文化，旅游景点特色和景点背后的文化，知道旅游景点的形成原因及发展变化。本书对每一个景点都辅助以图片进行说明，以便有更直观的认知。重要的景点还提供景点官网供深度查询。 ...
“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。每一名导游心中都应该有一个梦想，那就是成长为金牌导游。那么，如何才能成长为一名金牌导游？金牌导游之路又是如何走出的？ 我们通过与这些金牌导游进行对话，用朴素的语言把他们的成长之路真实地记录下来，让更多的导游和准导游从中去体验、去理解、去实践。金牌导游和他们的故事就是一本很好的教科书。读懂了金牌导游的故事，也许就在不远的将来，你也可以成长为一名真正的金牌导游。当然，金牌导游的身份既是一种荣誉，更
本教材是中等职业学校导游专业核心课程。教材共设5个单元18个学习项目，内容涉及导游员工作准备、致欢迎词和欢送词、沿途风光讲解、自然景区景点讲解、人文景观讲解，每个单元下设任务实施、能力训练及讲解训练、讲解技巧等小模块...
本书旨在使学生掌握心理学的基本知识，并培养学生运用这些知识分析实际旅游行为的能力。教材结合现代旅游的实践，全面、系统地介绍了旅游心理学的基本原理以及解决旅游实践中有关心理学问题的方法，把旅游心理学的理论与实践融为一体。全书共十三章节，内容包括绪论，旅游的感知觉规律，旅游者的个性心理特征，导游综合服务心理，导游工作中的人际难题应对策略等...
《旅游学概论（第3版）/21世纪经济管理类精品教材》以全球化的视野，通过对旅游、旅游业和旅游学术研究发展过程的全面考察，探讨了旅游学的主要概念和理论体系、旅游业的发展规律和旅游管理的一般原理，特别增加了对旅游利益相关者、旅游权利、旅游道德等问题的讨论，对旅游发展所影响和引起的各类社会问题、现象给予更多关注，并对旅游业的发展进行了新的展望。 《旅游学概论（第3版）/21世纪经济管理类精品教材》共分为13章，内容体系完整，体例规范，
本教材共包括考务指南篇、备考解析篇、导游讲解篇、现场问答篇共五部分内容，涵盖了考生备考所需的现场考试详解、现场考试应试技巧、现场考试礼仪规范、讲解技能和综合知识，并提供了15篇广西考题旅游景区的精华导游词。本教材突出重点，强调应用，做到全面和实用的统一。不仅注重贯彻党和国家的方针政策、法律法规，体现改革和发展的要求，还考虑到旅游专业和导游工作的实际需求...
2024版全国导游资格考试《导游服务能力——四川省导游现场考试实务》一书，是根据文化和旅游部2024年全国导游资格考试大纲指导方针，在2023版《导游服务能力——四川省现场考试指南》基础上修订而成。本次修订根据 2024年全国导游资格考试现场考试要求，从有利于科学考核和综合测评的角度出发，将四川省文化和旅游品牌资源按资源等级、典型度和区位优势进行整合，考核重心依托景区讲解，使景区讲解的内容在时间上拓展，增加景点讲解的信息量，强化景区内
本书共分12个单元: 第一单元: 中国旅游地理概述 (10千字) 第二单元: 林海雪原、熔岩海滨、关东文化游--黑吉辽旅游区; 第三单元: 皇都名城、现代都市、燕赵文化游--京津冀旅游区; 第四单元: 古都古城、山岳胜迹、中原文化游--晋鲁豫陕旅游区; 第五单元: 魅力草原、醉美大漠、蒙古游牧文化游--内蒙古旅游区; 第六单元: 大漠绿洲、奇异民情、丝路文化游--宁甘新旅游区; 第七单元: 秀山丽水、名城佳园、吴越文化游--沪苏浙皖赣
本书秉持理论与实用相结合的原则，围绕“旅游活动中的美”展开，介绍了旅游与美的关系，旅游者的审美需求，旅游服务的美学技巧，以及旅游活动中的主要审美对象：风景美、建筑美、园林美、艺术美、饮食美、住宿美、服务美的审美知识和审美方法。本书与众不同之处在于：它不是纯粹的美学理论讲授，而是从职业活动的岗位能力需求出发，围绕高职旅游类专业的人才培养目标，将《旅游美学》课程授课体系的编排与岗位实际需要紧密结合，突出实用性和职业性，在讲解审美知识的同时
本教材全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，突出旅游职业教育特点。摒弃当前高职教材中片面注重理论轻视实践的弊端，根据现代旅游业发展对人才培养的要求，并结合高职学生的现状和特点，校企合作、共同开发，将专业精神、职业精神和工匠精神融入教材内容，学以致用，把枯燥深奥的旅游概论课教材编制成学生接受程度高、信息更新速度快、满足旅游行业企业需要的接地气的高水平的高等职业教育旅游专业教材。强化重点，深入浅出，体现了科学性、前瞻性、针对性和实用
本书严格按照文化和旅游部相关文件精神和全国导游资格考试大纲要求， 涵盖了福建省导游现场考试大纲的全部要点，注重导游专业和导游工作的实际需要。此书稿包括两部分内容：第一部分是福建省导游现场考试的考务解析，涵盖了考试规则、应试技巧、2024年考试大纲以及导游词撰写技巧；第二部分是景点讲解案例，这部分突出了本书稿的特点，既包括了景点的具体讲解，又通过分类专题介绍福建省的旅游资源。既能帮助考生在备考导游资格考试中更快速更准确地了解各个景区的考
文化为旅游活动注入了灵魂，旅游的起源、演变和发展无不充盈着文化的力量。发展和研究旅游文化，是我们国家坚定文化自信、实现文化自强的重要路径。本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以编者长期从事旅游文化教育和研究工作的经验，对中国的旅游文化进行了梳理、归纳和解读。主要包括中国旅游文化的界定、思政视野下的旅游文化、山岳旅游文化、河流水乡旅游文化、城市与建筑旅游文化、乡村旅游文化、红色旅游文化、研学旅游文化、“一带一路”与中国旅游文化
跳出固有的从旅游专业看旅游规划，转向从城乡规划专业视角看旅游规划。从学科专业融合的角度、旅游产业经济活动和空间规划结合的角度、城乡规划专业教育与培养扩展角度，取舍和凝练内容，顺应社会发展及旅游规划人才市场需求，满足城乡规划专业对旅游规划学领域方向的教学实际需要，使得学生在不用专门学习旅游经济管理专业关于旅游历史、旅游资源、市场、旅游文化等相关课程的情况下，通过一门课即对旅游规划有一个基本的全面认识，掌握一套较为完整实用的旅游规划编制知
本教材主要介绍了重庆市旅游资源的自然地理；历史和社会经济背景；重庆市的主要自然旅游资源类型，人文旅欧资源类型，服务旅游资源类系；重庆特色旅游资源区；重庆主要旅游线路；旅游资源的调查与评价；重庆旅游资源的开发利用；重庆旅游资源的保护和可持续发展等内容...
阎连科
泰戈尔
孙郁著
刘争争
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
汪曾祺
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