销售高手成交技巧:用你的特别之处赢得客户

本书从“建立正确的销售观念”开始，循序渐进地解析了销售工作中经常出现的错误，带领销售员一步一步地“建立行之有效的行为模式”，最终达到“提升销售业绩”的目的，完成自我跃升...

开创新品类

以品类竞争为导向，用通俗易懂的语言，为中小企业管理者讲述专业的新品类理论，同时，书中列举了数十种开创新品类的系统方法。正是新品类与既有品类间的行为差异导致了竞争力的强弱之分，那么管理者如何通过获得有效的差异建立起自己的新品类？很好的方式是运用“豪威尔环”。通过开创新品类建立自己的竞争力、竞争壁垒、竞争优势，使品牌成为新品类的代表，进而成为品类的领导品牌。将商业竞争与军事战争相类比，让世界最前沿的品类理论变得生动有趣，让读者充分了解商业

农产品品牌管理

我国比较完备的品牌很早出现在宋朝。宋朝时，山东济南的刘家针铺以“白兔”命名其生产的产品——细针。“白兔”为其产品品牌，“刘家针铺”为其公司品牌，开我国品牌之先河。而欧洲较为完备的品牌出现在中世纪，品牌的英文为“brand”，源自古挪威文“brandr”，意思是“灼烧”。人们用这种方式标记家畜等私有财产。手工艺匠人用这种“打烙印”的方法在自己的手工艺品上打上标记，以便顾客识别产品的生产地和生产者。在产生之初，品牌的主要作用是方便顾客

新媒体营销与运营(微课版 第2版)

新媒体营销与运营是互联网营销环境下的热门话题，不少个人、企业、品牌都会通过新媒体平台来营销商品、服务和内容等，以促进商品销售、打造口碑和提高知名度。本书从新媒体营销与运营的角度出发，先介绍新媒体营销与运营的基础知识、新媒体营销方式与运营平台、新媒体营销与运营的技能，然后依次通过微信、微博、社群、抖音短视频、快手直播等渠道展示新媒体营销与运营的实际操作，最后对营销数据进行分析和复盘。本书全方位地展现了新媒体营销与运营的流程，以帮助读者更

消费者行为分析(第二版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)

本本教材以立德树人为宗旨，以传授知识、培养能力和价值引领为育人目标，注重职业教育特色，融理论性、实用性、实践性为一体。教材按照学习功能来设计内容架构的，开篇以一个吸引力较强的文案来带动理论的阐释，把本章的理论研习内容进行整理并制成系统完整的知识网络图，方便师生厘清本章内容的脉络。以简炼的语言归纳出本章应该掌握的教学内容，结构严谨，内容通俗易懂，并辅以图表、小资料、小论坛、阅读材料等，帮助学生开拓视野、增加学习兴趣。最后设置有基本训练、

营销策划实务

本书内容包括：营销策划基础、综合营销策划、制作营销策划书、产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划、酒店业营销策划、零售业营销策划...

品牌王道

这是一部聚焦上市公司品牌故事的作品。中国经济进入品牌经济时代，中国上市公司到了需要讲好品牌故事，讲好的品牌故事的时代。该著作是中国上市公司进入品牌经济时代的一部标志性作品。著作以清华大学中国企业研究中心品牌价值评估理论为依据，从中国上市公司品牌价值榜上遴选知名上市企业为撰写对象，包括腾讯、百度、中石化、中国平安、比亚迪、万科等，通过深入调研，精准提炼上市公司品牌案例，洞悉上市公司品牌成长逻辑，以精彩文笔描写上市公司台前幕后的品牌故事。

引爆流量:轻松打造爆款短视频

互联网的出现改变了人们的生活方式，而移动互联网的普及，就把这种作用力度进一步加深了，它让在线支付成为一种消费习惯，让时间的碎片可以随时随地被填补。因此，短视频变得更有生命力，它给了博主们无限可能，也给了用户接受信息的便捷性。如今的短视频行业已经进入下半场。上半场是内容缺失，有作品就能变现，运营显得不那么重要。可下半场缺的是流量和成熟的商业模式，而内容的品牌和IP经济则是成功的法宝...

顾客体验和服务品牌权益研究

本书在现有文献的基础上，主要探讨了顾客体验对服务品牌权益的影响，构建了顾客体验对服务品牌权益影响的研究模型，同时通过问卷调查，借助LISREL软件进行分析，就顾客体验对品牌关系的影响机理进行了阐述。研究的主要内容包括：顾客体验的内涵和构成；基于服务的本质和特性，探索顾客体验对服务品牌权益的影响；探索企业经营定位对模型的影响；顾客的消费目的和人口统计特征对结构变量的影响。 本书适合企业管理人员、咨询师以及管理类专业的师生阅读和参考...

超级个体:个体崛起时代的财富方法论

《超级个体》是一本个人品牌打造类书籍，这是一本系统的打造超级个体的干货指南。 在产品同质化严重和新媒体平台日趋成熟的双重因素的叠加下，越来越多的创业者、创始人发现打造超级个体，能更好地赋能公司品牌的传播和业务的增值。 作者把真实的咨询的案例心得和系统的直播课程浓缩提炼成一本书，用包含“定位、产品与团队、壁垒、流量与变现”等篇，构建了超级个体品牌商业化落地的完整闭环。 本书致力于帮助创业者/创始人打造超级个体，赋能企业二次增长。希

传媒市场调查

本书充分把握市场变化的规律性，运用现代教育技术、方法与手段，与传统调查方法相比较，结合新媒体的兴起，充分利用新型调查手段，体现了与时俱进、紧跟科技进步的特点，有利于培养学生的学习能力、实践能力和创新能力...

互联网背景下营销渠道演变中的行为研究

随着互联网技术的发展，营销渠道也在不断演变。在传统实体渠道基础上首先出现了网络渠道，其后又出现移动互联网渠道、社交媒体渠道，进而形成了从单一渠道、双渠道、多渠道及全渠道的演变轨迹。伴随着营销渠道的演变，渠道参与者的行为也在发生深刻变化。互联网背景下营销渠道演变中的行为涉及消费者行为和企业行为两个维度。本书旨在为读者深刻剖析并较完整呈现互联网背景下营销渠道演变中的行为特点及内在机制。本书综合运用实验、实证、案例等多种研究方法，紧密结合互

卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法

本书用通俗的语言、大量的案例和相应的应用练习，向我们阐述了如何打破常规而不是通过不断地超越客户的期待与需求来赢得客户的7种方法，作者主张坚持用一些“额外小事”来给客户留下长久积极的印象。毕竟，平庸与很好的客服之间的区别就是那么一点“额外”。除了7种简单方法，作者还总结了将服务从平庸提升到很好的三条真理，强调简单地完成基本的工作职责是无法提高客服质量的，员工必须发自内心地选择提供很好的服务，才能留住客户，而且这样去做并不会增加企业的成本

成交赢在思维----有一些事,只讲给做销售的你听

销售的你是否深感焦虑？热情换来不屑一顾；亲切问候，客户充耳不闻；苦口婆心换来半信半疑；基于事实的答疑换来拂袖而去。问题出在哪呢？产品再好，服务再好，如果只是惦记客户口袋，注定走不进客户心里。基于此，资深职业人宋野将十数年职业生涯所历所感集结成册，诚意分享。该书独一无二地从消费者心理出发，至情诠释，可谓真正与客户共情。不仅为迷途中不知所措的销售新人指点迷津，也与从业路上的资深同行相互勉励。全书从认知开场大全探寻需求传递价值

直播销售实务(慕课版)

互联网与电子商务的普及极大地改变了人们的生活方式，直播销售岗位成为电子商务行业企业必设的岗位。本书依据国务院印发的《国家职业教育改革实施方案》的要求，针对中等职业学校学生的培养目标，按照直播的工作过程组织内容，主要内容包括：认识直播销售、提升主播素养、选择直播产品、做好直播准备、开展直播、复盘直播。 本书可以作为中等职业学校电子商务、市场营销等专业的教材，也可作为直播电商新手、相关领域从业者的参考书...

新媒体广告艺术设计与传播

《新媒体广告艺术设计与传播》全书共分为八章。首章介绍了新媒体与广告，论述了新媒体带来的变化和对广告的影响以及新媒体广告的理论分析；第二章介绍了新媒体广告的参与者；第三章的内容主要是新媒体广告的创意与策划；第四、五章对新媒体广告进行了分类研究；第六章描述了新媒体广告是如何设计与制作的，提供了案例并且进行了详细的分析；第七章介绍了新媒体广告的传播；第八章分析了新媒体广告的效果与监测。　　从整体结构上来看，《新媒体广告艺术设计与传播》内

用脑拿订单:改变销售思维的28个微习惯

销售人员的世界似乎很艰难，当你不断被拒绝，你的客户不再接你的电话时，你很容易感到沮丧。这又会导致你错误的思维模式开始滋生，看着注定完不成的工作清单和销售指标，只能无奈地迎接注定的下一次的失败……但问题总比方法多，销售大师马克·亨特将其在职业生涯中不断总结的销售精髓思想与技能都融入到了本书，指导作为销售人员的你勤于思考，从以下日常的销售微习惯入手，逐渐养成正确的销售思维与习惯，才能不断助力你去挑战一个个不可能完成的销售任务 ：?将周一早

网络营销(微课版 第2版)

随着网络消费群体规模的扩大和人们消费习惯的变化，网络营销逐渐成为市场营销的主流方式之一。本书以网络营销实践应用为写作导向，从网络营销的概念、策略出发，介绍了网络营销基础、网络营销市场分析与调研、网络广告、微博营销、微信营销、短视频与直播营销、其他网络营销、网络舆情管理，以及网络营销创业实践等内容，以帮助网络营销人员更好地利用各种渠道开展营销活动、运营产品、获得竞争优势，并实现网络营销变现。 本书可作为应用型本科院校和高等职业院校网络营

增长路径

企业增长大抵涵盖用户量的增长、业绩的增长、利润的增长、市值的增长，等等。当然，所有的增长背后，都离不开销售的行为。实际上，不管你从事哪个行业，要想获得成功，都必须具备销售能力，因为如果你没有销售能力，那么你所有的才华都有可能会被埋没。全世界所有的成功人士，同时也都是销售高手。在所有的能力中，有一项能力你必须提升，那就是销售能力；认真阅读本书，并且在今后的销售生涯中，坚持运用书中所提到的方法，那么你的业绩一定会迅速提升，甚至打造出属于自

短视频运营 定位 制作 引流(全彩微课版)

随着短视频在人们的日常生活、工作、学习中的影响力越来越大，各种与短视频相关的经验分享、教学培训、实践训练也越来越多，不少高校在修订人才培养方案时，也开设了与短视频创作运营相关的选修课或必修课。本书多角度、深层次地剖析了短视频运营的方法，内容涵盖从认识短视频、短视频账号定位、短视频内容运营、短视频拍摄与剪辑、短视频引流推广、短视频商业变现等，通过典型的短视频案例分析，深入浅出地讲解短视频运营知识，帮助读者快速掌握短视频运营的实用技巧

消费者行为数据驱动的搜索结果多样性问题研究

网络消费者行为研究是以挖掘消费者需求为核心，进行新产品设计与开发、智能营销以及个性化推荐的前沿课题。本书是在全面梳理网络消费者产品搜寻、浏览与评价行为的基础上，实施用户画像建模与个性化推荐的经验总结，内容包括：(1)大数据时代推荐系统面临的机遇与挑战；(2)现有推荐系统研究的回顾与总结；(3)面向长尾产品的消费者观点态度挖掘；(4)基于消费者评价行为的推荐机制；(5)网络消费者搜索行为建模；(6)基于消费者查询行为的个性化推荐机制；(

互联网大数据营销:客户定位+标签画像+精准营销+数据分析

《互联网大数据营销：客户定位+标签画像+精准营销+数据分析》从为读者提供实战性知识的角度出发，用10个章节的内容，系统地讲述了大数据时代的精准营销趋势、大数据驱动营销效率提升的基本方向、如何利用大数据找到更准的客户定位、营销大数据的采集及预处理、目标用户群标签画像的构建与应用、基本数据分析方法、如何解读数据背后所包含的用户需求、多类大数据营销手段实战演练、同样决定大数据营销效果的其他环节、淘宝店大数据营销策略案例解读等知识点。通过阅读

视觉力

本书是作者从品牌营销实践中得到灵感，提炼出的品牌视觉力的方法论，分别以理论加实战案例的形式来阐述每个观点，这些理论、方法也是作者本人经常在工作中用到的，因此对品牌营销传播的“视觉力”打造的实战，具有非常强的指导意义。具体来说，本书包括视觉力的重要性及原理、视觉力系统、视觉力定位、视觉力创意、视觉力元素创意、视觉力应用设计等内容。希望本书能够成为企业管理领域——品牌营销传播方向的清泉，给企业的品牌营销传播实践带来新思维，引起工商界、管理

写作之光:自媒体写作方法与运营实践

本书从自媒体写作的基础知识讲起，结合自媒体创作者的实际运营经历，重点介绍了今日头条、知乎、小红书等平台的运营与变现方法，让读者系统地理解这些自媒体平台的创作技巧与变现思路。 本书分为 11 章，主要包括以下内容：写作的基础理念，创作者的领域选择，建设各平台账号的技巧，爆款文章的创作规律，读书写作变现的思路，知乎运营与变现经验，今日头条运营与变现经验，小红书运营与变现经验，以及私域流量平台的运营与变现经验。 本书内容通俗易懂，案

网络客户服务

本教材根据高等职业教育电子商务专业人才培养要求与培养计划，以真实工作案例作为学习素材，通过教、学、演、练等方式，利用互动参与式教学方法，帮助学生了解客户服务与管理过程中应该遵循的标准。本教材以网络客户服务的重要性为立足点，侧重能力培养，通过每个工作任务的学习与实践，帮助学生掌握网络客户服务与管理的操作流程，使其具备成为一名合格网络客服人员的基本素养和技能，为毕业后直接上岗从事客户服务工作奠定理论和实践基础...

(教材)直播营销

本书以电商直播营销策划为主要内容，从电商直播平台分析、电商直播选品策划、电商直播营销策划、直播营销活动实施、直播引流策划等方面进行分析和阐述，深度挖掘直播电商营销策划的方式、步骤和技巧...

消费者行为分析(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)

在习近平新时代中国特色社会主义思想指导下，在新发展理念引领下，中国正在逐步步入消费型社会。本教材作为高职市场营销专业的教学用书，旨在帮助学生了解中国人的消费观念和消费行为，知晓个人和外在因素对自身消费行为的影响，掌握相关营销技能。本教材在内容上立足中国特色消费型社会，以中国人消费场景为主要研究对象，围绕学科基础、消费者个体与群体因素、影响消费者行为的商品及环境因素、当代中国消费态势分析四大模块展开。本教材在编排上以理实一体化为主要特色

现代物流客户管理

本书按照项目教学法要求编写，以物流企业客户服务岗位能力要求为主线，内容紧紧围绕物流企业客户关系管理的主要环节、业务流程、处理方法和管理技术。教材采取“校企合作、项目导向、任务驱动”的教学理念，贴近物流企业工作实际，每个项目下的任务都具有很强的可操作性，方便教师组织理实一体化的教学。通过在任务中创设教学情境引入具体任务，通过9个项目25个任务将物流企业客户服务岗位的应知应会融入其中，旨在帮助教师开展任务引领式教学。该课程思想政治元素明显

新媒体营销(高职教材)

本书分为新媒体营销入门、学会新媒体营销、实施新媒体营销三个项目，包括：新媒体营销初步认知、微博营销、微信营销、App营销、社群营销、自媒体营销、新媒体文案创作与传播、新媒体营销素材制作等任务...

大数据时代的营销管理创新

本书为大数据时代营销管理创新，共分为五章。第一章为大数据时代解读，主要介绍大数据方面的一些基础知识，其中，第一节为大数据时代概述，第二节为大数据技术基础；第二章为营销管理概述，主要介绍营销管理方面的内容和知识，其中，第一节为营销理念的发展，第二节为营销管理的相关概念，第三节为营销管理的过程分析；第三章为大数据对市场营销的影响，其中，第一节为大数据营销的发展演变，主要介绍大数据营销十几年来的发展、机遇和趋势等，第二节介绍大数据时代的营销

广告理论与实务

执迷

1. 本书是美国风险投资与品牌全案营销先驱者，著名的红鹿角（Red Antler）创始人，世界上成功的品牌经理人艾米丽.海沃德的职业回忆录。本书是不可多得的DTC新锐品牌运营一手素材，以其大量翔实的案例回顾与点评，引发业内广泛关注，全世界品牌运营从业者翘首以盼。 2. 每天都有新锐品牌涌现，传统品牌正目睹自己的业务被侵蚀，每个小公司都期望赢得下一个巨大的成功：如何做？怎么做？从哪里下手才是正确的姿势？打开这本《执迷：新锐品牌创造之旅

TikTok头号玩家

当线上消费成为消费者的一种消费习惯，当TikTok逐渐成为国外越来越多人的选择，对国内卖家来说，TikTok就成为一个极具发展潜力的跨境电商新渠道，本书就是教您如何玩转TikTok跨境电商的，一本生动、细致、全面的操作指南。全书整体包括四大部分，包括TikTok的短视频带货攻略、TikTok Shop Plus 达人营销、TikTok带货短视频攻略、TikTok变现的沉淀。从、TikTok带货短视频的创作、TikTok账号的运营攻略、

铁路运输市场营销

本书共十章，第一章为运输市场营销概述，第二章为高速铁路运输市场营销，第三章为运输目标市场，第四章为运输产品，第五章为运输价格策略，第六章为分销渠道策略，第七章为运输促销策略，第八章为运输市场营销管理，第九章为运输市场网路营销，第十章为运输市场营销信息系统...

市场营销-大数据背景下的营销决策与管理

《市场营销：大数据背景下的营销决策与管理（第二版）》依据教育部制定颁布的MBA硕士教育和工商管理、市场营销本科专业的核心课程教学基本要求，在首版的基础上修订编写，力求在突出MBA教学与本科教学需求的共同点上，更加凸显网络新技术、大数据分析等技术交叉融合应用于营销管理决策的手段。　　《市场营销：大数据背景下的营销决策与管理（第二版）》知识内容体系涵盖了市场营销课程应掌握的基本知识点、基本理论与基本技能，增加了大数据分析手段的应用。在

营销策划:方法.实务与技能

《营销策划——方法、实务与技能》紧密对接企业营销前沿及发展趋势，采用富有创新性的营销策划理论体系，建立“方法+实务+技能”“三位一体”的内容架构，包含基础方法篇、实务操作篇和综合技能篇三个部分。全书以实践应用为导向，详尽介绍营销策划的实施流程与操作方法，并配备企业案例150余个，其中绝大部分为中国企业案例或中国情境化的案例，有助于将具备一定营销基础的读者打造成为理论扎实、操作有法、技能过硬的营销策划能手。　　《营销策划——方法、实

超级增长:新品牌快速成长的底层逻辑与3C方法论/魏家东

自从2018年中国消费市场开启了“国潮元年”，到2021年，“国货元年”正式抵达。在这个新品牌层出不穷、传统品牌纷纷转型升级的时代，三顿半、元气森林、认养一头牛、王饱饱等成为众多年轻人消费的新选择，新国货、国潮带来的新消费热潮更是持续升温。 为何这个时代的新品牌可以层出不穷且能实现超级增长？这些新品牌是如何打造出来的？它们的进化之路是什么？如果创建一个新品牌，是否有可复制的超级增长方法论？ 本书通过对新品牌诞生的深入分析，

反向成交

“反向成交”是一套颠覆传统销售的成交逻辑。它创造性地打破了“自嗨、高压”的销售模式，建立了一套高度人性化、以退为进的销售模式，在轻松愉悦的氛围中，反向推动客户去成交。 “反向成交”的“反”主要体现在如下三个方面—— 力量之反：不是用销售人员的力量去高压逼迫客户，而是借助客户自己的力量顺势而为； 模式之反：不是以产品为中心，而是真正意义上以客户为中心、以需求为中心； 理念之反：不是把任何东西卖给任何人，而是通过巧妙甄别，把对的东

客户服务

《客户服务》是面向电子商务师、互联网营销师、客户服务专员等岗位，培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和电子商务基础、营销基础、商品零售等知识，具备营销推广执行、客户咨询服务等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事网络推广、新媒体营销执行、客户服务等工作的技术技能人才。 《客户服务》是电子商务专业的一门专业核心课程，总学时72课时，开设于二年级第一学期...

自媒体营销圣经:加里·维纳查克教你成为幸存的1%

作为成功企业家和四度《纽约时报》畅销书作家，加里·维纳查克在本书中提供了源自数十名商业精英亲身经历的新教训和新启示：拒绝可预测的发展道路，而是通过建立兴旺的业务和非凡的个人品牌来逐梦。加里认为，相比以往，充满活力的个人品牌对于商业成功越来越重要。他认为，多数企业家（包括加里自己）的成功秘诀跟对社交媒体平台的理解有关，他们尽一切努力使社交媒体发挥优选潜力。他在书中重点关注了品牌建设构建对于自媒体领域的创业的重要性，强调自媒体只有被认真当

秒懂短视频:选题、文案写作与直播语言艺术

本书针对短视频新手，讲解了如何寻找选题，以及如何撰写视频文案。具体包括标题、封面标题、评论、图文、拍摄脚本、口播脚本、直播语言艺术等。即便是一个短视频领域的新手，学习本书内容后也能够通过撰写文案使自己的视频更具有吸引力。 本书附赠情感类、搞笑类、正能量类短视频文案3300个。 本书特别适合希望在短视频领域创业的学习者，也可以作为各大中专院校开设的电子商务、营销、新媒体、数字艺术等相关课程的教材使用...

第一次就成交:赢得大客户的策略销售方法

复杂销售项目的落单操控既是科学也是艺术。企业可能在采购之初就已有了“内定”的供应商，而企业采购往往是多人决策，有多种产品可选，历时较长，流程复杂，还有隐藏的因素干扰，可控度低，稍有不慎，就会前功尽弃。如何高效签单，实现双赢？如果仅依靠销售经理的个人能力，随机应变地处理各种销售问题，而没有针对性地制定行动规划或策略方法，可想而知，这种情况下的效率及销售成功率是难以保证的。普通销售经理与销售高手的区别是什么？采购事务相关从业者是如何完成一

消费心理学(第2版)

本书共10讲，包括认知消费者的一般心理活动过程、了解消费者的个性心理、认识不同消费群体的消费心理、认知消费者的购买过程、为消费者提供称心如意的商品、投放引人入胜的广告、营造宾至如归的购物环境、拉近与消费者的心理距离、熟知影响消费心理的社会因素和探索消费者心理的新兴领域...

营销渠道管理实务

本书按项目任务编写，共分为7个项目，具体内容包括认识营销渠道管理、营销渠道的设计、渠道成员的选择与激励、营销渠道的运营与控制、营销渠道冲突的管理、营销渠道的评估与调整、营销渠道的拓展...

消费心理学(第2版)

《消费心理学（第2版）》介绍了中外心理学家关于消费心理的新理论、方法和经验，书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理论性、实用性与操作性于一体。为便于学习，每章都有小结、复习思考题和案例分析题。全书共12章，主要内容包括：导论；消费者的心理过程；消费者个性心理特征；消费者的需要和动机；消费者购买行为；消费者群体心理；销售服务心理；广告与顾客购买心理；营销环境与消费者心理；商品命名、商标、包装与消费者购买心理；商品价格与

7秒成交――高手签单就是不一样

成交就是要快。本书为倪建伟快速成交的实战步骤分解。掌握“四心三态”，快速锁定客户；7秒钟，成交陌生人；几句话就成交的开场白；45秒逆转沟通说服的方法；4项修炼，锁定成交；10个成交方法；拥有快速成交的逻辑；绝对成交的诱惑，帮销售快速轻松成交。掌握成交关键词：倾听――共情――能量――真诚――造势――转化――归零把控这些场景：破冰，开场，陌拜，电话销售，读懂人心，掌控节奏，无痕成交。一套快速成交的标准流程，分场景分步骤，7秒成交，让销售更

品牌管理 第2版

品牌管理内容主要包括15个章节，首章品牌概述，主要包括品牌的内涵、作用和分类；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步骤、原则及具体策略，第三章品牌设计，主要包括品牌命名、世界非常有价值品牌名称研究、品牌标识、老字号品牌标识研究，第四章品牌个性，主要包括品牌个性概述、个性的维度以及个性该如何塑造，第五章品牌形象，主要包括品牌形象概述、品牌形象的构成、品牌形象的塑造。第六章品牌资产，主要包括品牌资产的概述、构成和管理，第七章品牌传播，

市场营销与管理研究

全书共七章。第一章为绪论，主要阐述了市场营销、市场营销管理、市场营销观念的演变等内容；第二章为市场营销的环境，主要阐述了市场营销环境概述、市场营销的微观环境、市场营销的宏观环境、企业应对营销环境影响的策略等内容；第三章为市场营销调研与预测，主要阐述了市场营销信息系统、市场营销调研、市场营销预测等内容；第四章为市场及其购买行为，主要阐述了消费者市场及其购买行为、组织市场及其购买行为、服务市场及其购买行为等内容；第五章为目标市场营销战略，

广告策划与影视广告创意制作的创新研究

本书首先概述了广告策划的历史渊源、概念与作用、策划内容以及广告策划的类型与原则，然后分析了广告策略策划、广告媒体策划、广告创意策划，之后分析了影视广告概论、影视广告策划以及影视广告创意等内容...

ICT项目营销与招投标实务

网络营销理论与实践(第2版)

本书立足于应用型本科高校电子商务专业的教学特点，融合思政元素，注重培养学生的实践技能。全书分为理论篇与实践篇，共十一章，较系统、全面地阐述了网络营销最重要的知识模块。理论篇阐述网络营销重要的理论知识模块，包括网络营销概述、网络营销环境分析、网络消费者分析、网络市场调研、网络营销战略概述、网络营销策略、网络广告概述。实践篇结合企业实践展开，包括网络营销常用方法、新媒体营销、网络营销常用工具、数据化营销。 本书凸显课程思政特色，

品牌强国之路

本书原创扩容版图书拟采用图文并茂的形式，以节目的架构、解说词为基底，深入挖掘品牌故事、品牌精神、品牌所代表的价值观，传递品牌的社会价值。配套图书的文稿主要源自于电视节目的主创，同时作原创扩容，以品牌概述、品牌历程、品牌故事、采访手记为四大板块，参考总台和相关企业提供的节目素材，根据图书产品的特点适度增减、润色加工，注意处理好电视语言向书面语的转化，力求做到权威准确、简明扼要、时有新见、生动有趣、时尚大气...