小说 青春文学 中国散文 外国散文 悬疑推理 文学理论 文集 世界名著
外国小说| 中国当代小说| 中国古典小说| 中国近现代小说| 悬疑推理| 科幻小说 世界名著 四大名著| 作品集| 更多
外国诗歌| 中国古诗词| 中国现当代诗歌| 外国散文| 中国现当代散文| 中国古代散文 文学理论| 文集| 戏剧| 更多
玄幻/科幻| 悬疑/惊悚| 叛逆/成长| 爆笑/无厘头| 校园| 港台青春文学| 外国青春文学 更多
历史 哲学/宗教 社会科学 政治军事 传记 文化 古籍 管理 经济 成功励志 法律 语言文字
中国史| 世界史| 地方史志| 历史知识读物| 史料典籍| 史学理论| 考古文物 民族史志
政治| 军事| 中国政治| 国际政治| 外交/国际关系 哲学| 宗教| 美学 哲学知识读物| 中国古代哲学
历代帝王| 历史人物| 科学家| 体育明星| 文学家| 学者| 艺术家| 文娱明星 政治人物| 自传| 更多
世界文化| 中国文化| 中国民俗| 地域文化| 文化理论| 文化评述| 神秘现象
心理学| 人类学| 教育| 社会学| 新闻传播出版| 语言文字| 更多
古籍整理| 经部| 史类| 子部| 集部
经济理论| 中国经济| 国际经济| 经济通俗读物| 保险| 会计| 金融投资 市场营销| 管理学| 电子商务
成功激励| 口才演讲| 名人励志| 人际交往| 人生哲学| 心灵修养| 性格习惯 更多
法的理论| 法律法规| 国际法| 经济法| 更多
中国儿童文学 外国儿童文学 科普读物 绘本 动漫/卡通 幼儿启蒙
中国儿童文学| 外国儿童文学| 童话| 小说| 寓言传说|
动漫/卡通
科普| 百科| 历史读物| 生活常识| 益智游戏| 传统文化
幼儿启蒙| 少儿英语| 励志/成长| 艺术课堂
0-2岁| 3-6岁| 7岁及以上
绘画 书法篆刻 艺术理论 摄影 音乐
绘画理论| 国画| 油画| 素描速写| 水粉水彩
碑帖| 技法教程| 书法理论| 硬笔书法| 字帖| 篆刻
设计| 摄影后期| 摄影教程| 摄影理论| 摄影器材| 数码摄影| 作品集
影视理论| 影视赏析| 影视制作| 舞台/戏曲艺术
钢琴| 吉它| 理论/欣赏| 声乐| 通俗音乐| 外国音乐| 中国民族音乐| 作曲/指挥
宝石| 雕品| 古代家具| 钱币| 收藏百科| 收藏随笔| 书画| 陶瓷| 玉器
艺术理论| 雕塑| 工艺美术| 建筑艺术| 民间艺术| 人体艺术| 艺术类考试
美食 保健/心理健康 旅游 家庭教育 家居休闲
饮食文化| 保健食谱| 家常食谱| 八大菜系| 餐饮指南| 世界美食| 更多
健康百科| 健身| 心理健康| 中老年| 中医保健 常见病| 更多
旅游随笔| 旅游攻略| 旅游画册| 城市自助游| 国内自助游| 国外自助游| 地图地理 更多
孕产百科| 育儿百科| 更多
美丽妆扮| 两性关系| 家居休闲| 个人理财
中小学教辅 外语 教材 医学 计算机 自然科学
语文阅读| 拓展读物| 高考| 初中通用| 高中通用| 工具书 教师用书| 更多
英语读物| 职业英语| 英语考试| 大学英语| 少儿英语 更多
研究生/本科/专科教材 | 职业技术培训| 中小学教材|
操作系统/系统开发| 数据库| 信息安全 程序设计| 电脑杂志| 计算机教材| 计算机考试认证 计算机理论| 计算机体系结构| 家庭与办公室用书| 企业软件开发与实施| 人工智能 软件工程/开发项目管理|
考试| 家庭教育| 自然科学| 科普读物| 医学| 农林业| 工业技术| 建筑
笔记本 布艺品 书签/藏书票
笔记本| 布艺品| 书签/藏书票| 明信片| 笺纸| 胶带| 其它
这是一本应该随身携带的好书,好像一位良师益友的道德上、精神上、行为准则上指导你,给你安慰,给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉...
本书共分为八章, 主要内容包括: 符号学视野下的广告 ; 广告的体裁特征 ; 广告叙述转向与情节结构 ; 广告的符号修辞及其类型 ; 广告的伴随文本 ; 顺势广告 ; 品牌意义生成与广告等...
无论追求什么回报,你的成功最终只能来自于你的成功销售而这本书将为你带来持续不断的成功销售。这是一部从相关学科的研究成果(决策学、哥斯塔特心理不、个体和群体心理学、行为科学及心理语言学等)来系统地总结销售和采购行为及其过程的奠基性作品,提出了一套完整的,操作性极强的应用概念体系,既是一部学术性、实用性具佳的学术著作,又是一本难得的教科书和工具书。此书的出版将会引起我国销售学界的普遍关注...
本书主要内容包括:绪论、销售计划与预测、销售信息管理、销售组织、销售过程管理、客户关系管理、应收账款管理、销售通路管理等...
本书共十章,内容包括:市场营销导论、旅游市场环境分析、旅游市场营销策略、旅游产品营销策略、旅游产品价格策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销组合策略、旅游绿色营销、旅游服务营销和旅游网络营销...
产品的销售额和市场占有率达到一定程度之后,很多公司都会面临业绩瓶颈的困扰。此时,可能的目标市场似乎已经开发完毕,客户的购买潜力也已“挖掘殆尽”——企业的发展前景一片暗淡。 那么,企业难道只能这样“坐以待毙”吗?如若不然,又该如何取得销售突破呢?研究表明,交叉销售是解决上述问题的最佳方案!借助多种交叉策略,营销人员可以通过向现有客户销售更多产品而获得业绩的进一步增长,从而突破当前面临的业绩瓶颈。 本书首次披露了宝利嘉公司研发的“上升明星
本书为满足营销及推销人才的培养,改善现有营销人员的职业素养以及提高销售业绩的需要而编写,力求突出科学性、实用性和可读性的特点。本书在广泛吸收国内外推销实践经验和相关研究成果的基础上,致力于推销理论的创新,主要表现在:1、从社会交流的层次探究推销交流现象,提出“推销交流和推销层次”,为本书推销理论的演绎提供了基础;2、为廓清推销手段方法提法纷乱现象,概括出推销组合的四大手段,即个体形象、商品引力、客户关系和推销技巧,并以此为主体框架来展
在中国家电业内,海尔公司一向以售后服务好而著称。海尔寻求国际化发展不仅是海尔公司的大事,也是整个中国企业界乃至全中国人民的大事。海尔能否成功地完成这伟大的第三次创业不仅事关海尔公司的利害得失生死存亡,同时还牵挂着全中国人民的殷殷期望。从这个角度说,海尔不是海尔公司的海尔,也不是海尔人的海尔——海尔是中国的海尔,海尔是中国人的海尔。 ...
本书根据未来营销的演变格局,结合我国的具体情况,引进西方观念,总结、归纳了一些适用于中国企业的营销策略。如:组建人才队伍、搭建人才平台、差异式人才管理、自我推销、尊重客户等36个营销36策略...
品牌体验地和旗舰店,都市娱乐中心和新潮餐厅,它们均属于经济市场的新型体验世界。展销会和博览会成了具有精神娱乐功能的场所。继精心装修的居所和美化的工作场所之后,“第三地”也成为能够感受到家庭的温馨和具有精神加油站功能的公共场所。它们是具有轰动效应的营销体验,是“移动式广告”。不过它们也是业已成熟的群体体验的表露,它们为人提供着生活帮助和精神按摩,让我们的城市亮了起来,没有它们,我们的生活空间的魅力就会减半。 作者在本书里首次破译了隐藏
本书通过解构网络营销贸易类岗位人才的能力素质要求,创新性地重构出以企业真实案例为背景、由14个学习型工作任务构成的5个学习型项目;每个学习任务都由浅入深、渐次递进地设计了4~6个技能训练;61个技能训练将五 笙钅磕谌莼蔽颉⒈淠盐住...
《共同价值拍卖与赢者灾难》作者首先提供了最新的一个关于赢者灾难的实验数据的综述。通过锻造理论和实验数据的计量经济分析,他们评估了政府拍卖的设计,例如在世界各国使用的波段权拍卖。剩余各章度量拍卖方式和内部信息对卖方收益的影响;演示了竞标者怎样通过学习避免赢者灾难,并且通过实验室里的分组实验,比较了复杂竞标者和大学二年级学生的竞标行为的区别。附录部分给出了更为精炼的理论背景,也给出了全新的数据。 极少有市场机制能像拍卖那样通
本书主要由直销的基础知识入手,分析了直销在我国当前的发展形势;并依据直销法规将直销与其他相关零售模式,以及直销与传销进行了对比区分,帮助读者准确把握当前直销的基本动态。 通过对重点法规进行解读,从直销行业的两大主角——直销企业和直销员的实际情况出发,详细介绍了直销的从业条件、如何申请直销经营许可证、如何申请成为直销员等直销法规实务,并收录了详尽的文书样本和法规资料。 本书既是一本宣传直销知识的普及读物,同时又是一本为广大直销
本书内容包括:市场营销导论、市场营销环境分析、市场与购买行为分析、市场营销调研与预测、目标市场选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、服务市场营销等...
《销售岗位就业实训教材》以中小企业为样本,以单独设立的销售部门为例,分别对销售人员工作中涉及的销售知识储备、目标客户的圈定、对客户的拜访、成功签约的管理、销售款项管理以及客户关系维护等六大工作职责进行了详细的讲解和分析,将基础知识和实操演练相结合,为销售人员提供了有效的培训和管理方案。销售人员通过对本教材的学习,能够清楚地了解到其在丁作中的角色和职责,懂得销售事务的处理方法、流程和步骤,清楚提升岗位能力的方法与技巧等,从而能够更好地为
美国有句谚语:做不了总统,就去做销售。销售是一项伟大的事业,是人生成功的起点,80%的世界富翁都源自销售这个行业。 一名成功的销售员不仅要具备优秀的个人品质与百折不挠的精神,而且还要具备高效的职业技能与实用的理论知识。本书以销售理论知识为纲,以生动的销售案例和实战方法为目,以现代销售活动的先后程序为步骤,集知识性、实用性和可操作性于一体,简明扼要,既可以作为新入门销售员的培训教材,又可作为销售员提升业务水平的参考读本...
问鼎直销,谁主沉浮。回顾十八年来中国的直销历史,成就了无数英雄豪杰。中国直销业必将进入新的时代,必将造就更伟大的智者、更伟大的领导者和更伟大的成功者。他们都掌握了一个共同的秘密—— 这个秘密曾被隐藏! 这个秘密曾被觊觎! 这个秘密曾被禁止! 这个秘密曾被歪曲! 现在,这个秘密可能再次浮现…… 了解这个秘密能让你拥有这个行业里想要的——健康和财富! 你可以拥有或成为你想要的! 我在人们身上
面对当今竞争日益激烈的商业社会,每日干变万化的客户要求,要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,优质的客户服务已成为企业经营必不可少的重要部分。你不可避免地要恰到好处地处理内部外部的客户关系,“好”绝对不能意味着已经做到完美。如果你想让自己的公司继续保持蓬勃发展的势头,绝对离不开时刻向客户提供完美的服务。本书为你提供了取得成功所必须掌握的各种客户服务概念和技巧,让你立即在以下重要事项上手到擒来: 规划和目标设定 有效的沟通
销售管理是市场营销管理的一门分支学科,研究企业销售及其管理活动过程的规律和策略。销售管理课程是市场营销专业学生必修的专业主干核心课程。笔者十几年来一直从事销售管理方面的教学与研究,试图建立适合市场营销专业学生以及企业实践和培训所需要的销售管理教材的框架体系。本书的出版,希望能对销售管理研究体系的建立与教材的建设做出一点贡献。 本书共分三篇,按照先后顺序,由理论到实践,从销售规划管理、销售人员管理以及销售实务管理对销售管理工作的
《供应销售业务核算》是基于行动导向教学观编写的会计系列教材之一。本教材打破以知识传授为主要特征的传统模式,转变为以工作任务为中心。在分析各行业采购会计、存货会计、销售会计等职业岗位和典型工作任务的基础上,以培养供应销售业务核算能力为出发点,兼顾便于教学的原则,设计教材体系和教学内容。我们力求教材内容实践理论一体化,教材体系工作任务过程化,教材设计教学做一体化。 本教材以批发业、零售业、制造业三大行业为主线,按三大行业供应销售业务
本书介绍了设立和管理拍卖企业的基本知识与注意事项。从与委托人接洽开始到拍卖的组织实施及拍卖后的结算与交割,文物艺术品或非文物艺术品拍卖业务全过程中的所有操作流程、法律依据、工作要点都能从本书中找到答案或得到提示。 ...
本书包括七章,介绍了分析你在卖什么?应该卖给谁、了解客户的需求心理、为什么要持续寻找新客户、建立自己的情报站等...
本书用通俗的销售语言,汇集常见珠宝首饰销售呈现技巧,多个销售案例分析,经过数百家门店成功应用的检验,是训练导购销售技能快速提升的实战教材。全书共分6个章节,具体内容包括充满乐趣与激情的珠宝首饰销售、尊贵的n个理由——钻石镶嵌类款式的呈现、美丽的最好诠释:素金、k金类首饰的呈现、万千喜好于一身,翡翠类首饰呈现等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用...
这是一本兼顾全面性和实用性的关于销售管理的工具书和院校教材。本书系统阐述了销售业务管理、销售计划管理、销售队伍管理、销售渠道管理和销售指标管理等五大方面内容,使读者能够全方位地了解和掌握销售管理的知识、方法、工具与案例。本书主要面向企业销售管理人员,同时兼顾了大中专院校市场营销专业师生的需求。 本书初版于1996年,累计畅销30余万册,深受相关读者的欢迎。今日修订再版,希望能为不断进取的中国销售管理人员带来与时俱进的专业
《现代推销学》是一门顺应我国经济发展的需要而产生的课程。它明确提出了以满足顾客需求为中心进行推销活动这样一种现代推销学的核心概念,强调以顾客为中心,根据顾客的需要来组织推销活动,将顾客摆在首要的位置,使现代市场营销理念在推销活动中得到贯彻、体现。本书按照教育部关于普通高等院校教育人才培养目标与规格的要求,立足于对学生营销创新能力和实践能力的培养,在认真总结本课程教学改革与实践经验的基础上,重新构建了本课程的结构体系;在充分吸收
本书主要内容包括:广告标题的价值;广告标题致效要素;广告标题创作及“病态”...
本书是“成功经理人365天管理笔记”系列丛书中的一本,主要讲述了销售经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容,能帮助物控经理对一年中的366天进行合理分配,采用阶段工作法,对工作进行时间安排和事项安排,并做好分阶段总结,从而提高工作效率和工作质量,使自己成为一名成功的经理人...
广告语的创意创作在明确以上两个问题之后,还应学习和熟练掌握一些具体的创作方法。本书上篇在总结前人经验的基础上,结合作者的体会,提炼出了60种广告标题创作的方法,其中有些作者首次提出的。同时,该书还指出了广告创作的十大误区,认识和防止这些创作中的“误区”,有助于创作出更有效的广告标题。在本书下篇,作者从八万多条广告语中精选了一万多条。如果你能逐个分析这些标题,提出自己的见解,那么你就找到了进入广告公司大门的钥匙了...
《旅游营销管理》主要内容包括:营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...
本书从广告策划的角度出发,强调广告促进产品销售的营销的营销功能,详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估等计划性内容,具有较强的操作性,对我国企业运用广告宣传促进产品销售有一定的裨益。 本书从企业的角度出发,强调广告促进产品销售的营销功能,详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估计划性等内容...
销售过程中,采用适当的促销手段将会有效促进销售额的提高。反之,如果市场定位不明确、促销手段单一,则起不到预期效果。本书从促销的整体策划入手,系统讲述了如何针对中间商、消费者、销售人员等不同促销对象,灵活运用各种促销工具及形式开展促销活动。本书将帮助管理者有 的放矢地改进当前促销工作中的弊端,针对不同情况选择相应的促销方式,以起到事半功倍的效果...
无论你是久经沙场的元老级销售人员,还是初涉销售的销售新手,在这个日新月异的新经济时代,都会或多或少碰到一些问题或困惑,都会在不经意间犯一些错误。如果你不消除这些问题或困惑,不改正这些错误,你将会丢失很多的销售个案和业绩。一步错步步错,一步落后步步落后。本书是作者十几年来躬耕营销、深度研修之后,总结出来的58种致命销售错误。本书从一正一反,一对一错两个终极来阐述销售精髓。作者是一个卓越的销售医生,先点出销售病症,然后开出治病药方,让你的
有地图者不迷路,有方法者不盲从。在销售竞争日益激烈的今天,销售技巧显得至关重要,它决定了销售的成败。销售人员学习销售操控术,可以有效地提升自己的销售技巧。销售操控术可以帮助销售人员更好地控制销售过程,达到完成交易的目的。本书精心挑选了大量的销售案例,融入了许多销售人员的成功经验和方法,供读者学习、借鉴...
随着市场竞争的加剧和渠道扁平化,许多企业越来越重视零售终端的投入与效果。导购代表作为零售终端一线战士,其工作态度、能力、效率等直接影响到企业的销售目标能否达成。为了帮助企业给予导购代表更加专业的岗位培训,派力决定对畅销多年的《导购代表手册》进行了与时俱进的修订再版。 本书以导购实战为出发点,从销售技巧、顾客把握、产品透析、终端陈列、促销支持、抱怨处理、信息收集、客情维护、服务素质等方面全方位、系统化培训普通的导购代表成为
本书特色: 1.全面性。本教材不仅讲解了作为二名推销人员所应具备的素质,而且还向学生讲明了怎样开展推销前的准备工作,然后去寻找目标顾客、约见与接近顾客、推销洽谈、处理顾客异议、促成交易与签订合同、加强对顾客的管理,最后回收货款,这就是推销的全部过程。学完本教材的内容,也就完成了一次推销任务。 2.实用性。本教材配有大量的案例资料和情景资料,让学生感受推销环境,找到正确解决推销过程中可能遇到的一些问题的处理方法和技巧。在仿真的
加强农村劳动力的技能培训是人力资源和社会保障部门的重要职责,为提高农村劳动力的职业技能和就业能力,编者针对湖北省的实际情况,组织有关专家编写了一套《农村劳动力转移就业职业培训教材丛书》,涉及服务类、建筑类、机械加工类、电工电子类等适合农村劳动力转移就业的50多个岗位,对帮助农村劳动力转移就业有着现实的指导意义。全省各有关机构要适应形式的发展要求,积极引导和保护好农民朋友参加培训的积极性,大力推动湖北省农村劳动力转移就业工作上新台阶.
本书系统地介绍了现代广告概论、现代广告理论、广告环境分析、现代广告调研、广告策划与广告策划书、广告设计与制作、现代广告媒体等内容...
中国大约有7000万销售从业人员,因为条件所限,大多没有接受过专业的销售训练,因而造成企业销售效率低,销售精英少而职业淘汰率高。 本书正是为了解决这一问题。从20世纪90年代首次出版发行以来,累积发行达10多万册,深受专业人士和销售人员好评,已被中外众多知名公司选为内部销售培训教材。 本书共三篇,即职业准备篇、专业销售篇和效果改进篇,主要内容选自世界众多知名公司和专业培训机构的销售入门类培训教材,是真正专业的实践指
为什么你的口才很棒,业绩却一般?为什么你的产品一流,却始终遭到拒绝?为什么你频频拜访客户,却还是离成交差了一步? 本书从销售心态、给客户的印象、与客户沟通等7个方面介绍了销售中的56条潜规则,每条规则结合了一些小故事和实战案例,生动活泼地阐述了相应的规则与应对措施,让销售员在轻松阅读中有所收获...
李嘉诚、比尔·盖茨、松下幸之助、王永庆……看到这些名字你脑海中最先想到的词汇是什么?成功!不错,他们都是各行各业成功人士的典范。尽管他们所从事的行业不同,创业的时期也不尽相同,但他们有一个共同的特点,那就是他们都曾经做过推销员。另据全美经理人协会统计显示,在美国职业经理人中,有70%以上是从推销员干起来的。推销员的工作经历是他们成功路上的一笔巨大财富。 众所周知,推销工作一方面可以矫正一个人的心态,磨炼一个.人的意志,锻炼一个人的口
“营销”是一个模糊的概念,有时像行销,但绝大部分只是推销的手法罢了。为了厘清这个概念,理顺这个思路,我们特别把它拆成“行销与推销”两大部分予以分别定义,以利在实务上有极大的助益,最终能让行销与推销与时俱进,相辅相成,达成全赢策略,使企业既能生存,又能大有发展。 首先“推销”绝不在于技巧或话术,而在于“诚信”两字,唯有以诚信为基石,才是做生意、做买卖的关键。其次,六个yes、八个缔结技巧、八个处理抱怨的方法及“问听笑看助赏”
本书有四个特点:一是全面系统。全书分八章,涵盖了物流各节点商品分销的全部内容。二是内容新颖。本书主编长期从事流通理论及物流管理方面的教学和研究工作,有深厚的研究功底,在编写本书时广泛吸收了国内外最新研究成果,从而使本书能够紧跟国内外的前沿。三是言简意赅,通俗易懂。本书充分考虑到了本、专科学生的学习特点,尽量使用通俗的语言,力求语言简练,文字流畅,通俗易懂。四是理论性与操作性相结合。本书既注意对供应链、物流管理实践中各种问题进行理论概
本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术,书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导,主要涉及到的行业产品有:手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见,让一线导购员的工作“有章可循”。 实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构...
造雨!造雨!在今天的商业文化中,推销是竞争最激烈的领域之一。面对不断激增的产品和服务,选择的可能也是纷繁复杂的。要想成为推销之星,你必须造雨!造雨人是人人心向往之的推销员;造雨人把交易的艺术提高到新的水平;造雨人替公司挣最多的钱,也替自己挣最多的薪水,因而极受尊敬。无论造雨人推销的是何种商品或服务,总归是有效和成功的...
本书系商业营销专业技术人员职业培训专门教材。为了从根本上提高商业营销专业技术人员的营销能力和水平,本书重点体现以下特色: 第一,运用英国教材提纲契领的编写方式。编者突出学科的主要知识点,留下某些阐述,让学生在老师的指导下或通过自学扩大思维,从而真正理解精神纲要。 第二,密切联系实际。首先在阐述理论知识时配以大量的小型案例供学员们阅读,从而加深对知识点的理解;其次还经常要求学员结合实际,把自己的体会写在书本设计的空白页面上,使理论知识与
在宋江、林冲的率领下,新梁山公司又出征了,他们在商战营肖中亲历了一次次挑战和考验,重新诠释了营肖招待的九大关键环节,剖析了业绩低迷,价格大战,维持客户,账款风险和渠道管理等困扰企业的问题,并以见树见林的系统观提出了创见性的解决方案,还从中揭示了以下几个关键点。 营销执行是不可缺失的一环。分析和计划是营销的前端,是成功营销的前提和基础:招待和控制则是营销的后端,是确保战略计划有效落实的根本保障。业绩是一家企业运营状况的晴雨表,也是衡量
本书结合珠宝市场的实际,全面讲述珠宝的商品属性,珠宝市场的类型、特点,系统分析珠宝消费者的购买心理和购买行为,按照市场营销组合要求系统讲述珠宝企业如何结合本企业的特点制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略...
在竞争激烈的销售市场上,精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务技巧,是赢得最佳商机的关键。来自台湾的销售高手刘繁兴先生现身说法,他把销售的过程合理分为若干步骤,每一步骤都非常具体地解释销售人员在实际销售工作中会遇到的问题与难点,并提供了一整套的解决方案。通过本书您将吸收销售专家和成功者的经验与智慧,掌握高效实用的销售技巧,在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为销售精英...
市场竞争日益激烈,绝大多数企业都面临“销售难,收款更难”的双重困境。一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;另一方面,客户拖账款,甚至产生大量呆账、坏账,企业面临临巨大的商业风险。本书着眼于提高信用管理人员和销售人员的实战技能和素质,全面介绍了控制赊销风险的信用管理知识、操作方法和实战技能;同时详细讲解了成功实施信用管理的知名企业正在应用的许多具体管理方法,并提供了大量可直接使用的实用管理表格和文件范本,对改善企业当
梁实秋
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
刘争争
京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号:1101083394
营业执照出版物经营许可证 京出发京批字第直110071