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瞬息万变的商业世界,人们面临着越来越多的商品,越来越丰富的销售模式,也逐渐习惯各式各样的营销手段,甚至开始生成抗体。在这样背景下,我们要怎样让自己的想法和产品脱引而出?怎样深刻地感染消费者、唤醒消费者的认同、影响消费者的选择呢? 本书用来自全球数千名科学研究人员的成果,精准地为我们提供了答案,推演出能够让你在营销和推广中应用的科学原理。为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品,如何对特定的内容产生脑电波,又如何天生地具有哪些敏感的触
销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。成功的销售员都知道:销售拼的不仅是硬技巧,更需要玩转情商!那么,怎样提高自己的销售情商,成为一名成交高手?怎样顺利获得一份订单?怎样使少量的订单变成更多的订单?怎样秒杀每一个客户的订单……该书内容深入浅出,在情商销售理论的基础上,将经典案例与操作方法相结合,揭示了情商对销售工作的影响和作用,强调情商软技巧的重要性。并且从销售员及销售行业中常见的困境入手,以事例做对比将销
本选题从一个短视频账号的定位, 养号, 制作, 涨粉到变现, 完整的介绍了短视频制作者应该了解的不同阶段的技能技巧和操作方法论 ; 编写以实际操作案例及分享为特色, 全面汇集了团队亲自实操的不同类型的主题, 品类下账号的实操规律要点...
每一次销售都是一场心理博弈,全新的心理理念,全面的技能训练,经过实践检验的销售推销体系,使销售员能够在轻松惬意中卖出产品,使顾客在舒畅快乐中购买产品...
22招销售落地实操技巧,一看就懂,一学就会,一会就有效! 作者从销售实战的市场分析、产品定位、客户分析、技术应用、团队经营、战后复盘等各方面,通过22个实操技巧,结合具体实战案例分析,帮助销售人员快速找准核心市场,抓住客户刚需,实现成交率倍增。 销售 营销相结合,所有销售人员都应该知道的底层销售逻辑! 面对变化无穷的销售市场,销售人员必须更好地适应市场变化。做销售,不仅要懂技巧,更要懂得底层销售逻辑。书中不仅有系统性销售方案,更是
本书以销售经理的岗位职责为主线,从销售管理实务的角度出发,详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章,分别从认识销售部门、掌握销售管理的内容与方法、成为杰出销售经理三方面入手,让你对销售经理的工作流程及其工作重点一目了然。 本书前两章重点介绍了销售部职能及组织结构,以及销售部门各个岗位的职责分工与任职条件,对销售部门进行了全方位的解读;从第三章到第九章,从销售管理的角度出发,分别从销售计划管理、预算管
把拒绝变成机会!当顾客不愿意购买时,你可以选择放弃,也可以选择迎难而上。《创造第二次机会:销售中令人沮丧的25种拒绝理由及销售技巧》帮助你选择走哪条路最合适,并提供清除销售障碍、达成交易的方法。畅销书作者、知名销售专家史蒂芬·斯切夫曼根据其几十年亲身培训销售人员的经验,总结出销售中25个令人沮丧的拒绝理由。通过示范对话和案例,史蒂芬·斯切夫曼提供了巧妙的应对之策。本书帮助你战胜一切消极的回应,使你从销售人员变成真正的问题解决者.
100余种销售游戏与竞赛项目 增添工作乐趣 提高团队活力 营造竞争氛围 创造销售佳绩 高端百货店内曼?马库斯、奢侈品牌卡地亚、拥有83年历史的巧克力品牌歌帝梵、100年历史的多元化公司贺曼等世界著名公司及全球50多万家零售商竞相选用的内部销售培训教材 职业培训师系列log...
◆令亿万读者受益终身的经典之作:《卡耐基口才的艺术与人际关系》 ◆最轻松有效的职场口才提升宝典:《职场暖心话术》 顶级理财师给白领、工薪族的财富人生规划课。世界变了,金钱的游戏规则也要变,我们要学会怎么努力赚钱,更要懂得管好赚来的钱。成为富翁,不是一种机会,而是一种选择。在本书里,顶级理财规划师为你揭露:重要的不是收入,而是理财的方法;你每月赚的钱,并不等于你实际拥有的;投资不需要高等数学,只需要智慧、规则、常识和勤奋;致富无关起点
在当今经济动荡时代,随着众多不同规模零售商的倒闭,消费者信任度也降到了低点。《pilot派力营销图书:零售冠军·新时代零售商赢得成功的10个黄金步骤》为深陷经济动荡时代的零售商们提供了应对变化、活学活用、持续成功的10个步骤: ·明确目标和使命 ·定位 ·找
中国式管理大师曾仕强曾经说过:“在中国,管理是一件很复杂的事情,在中国做管理,光有基本的管理理念是不够的,需要有一些个性化管理,这源于中国文化。”中国人重情重义,在中国管人,僵化地按制度和规定去执行,一般难以达到理想的目的和效果。因此,在“依法治人”的同时,更重要的是以理服人、以情感人。因此,领导者在实行严格的规章制度时,应贯穿一些理性和情感因素,刚柔并济,恩威并举,让员工和下属心悦诚服。成功的领导者,一定要学会和掌握这项本领。
本书共分为五章,主要内容包括:全球汽车业的发展、典型国家的汽车销售模式、中国汽车销售模式、汽车销售模式的国际比较等...
本书共分为二十五部分,主要内容包括:做好销售前的准备工作、心态决定销售业绩、习惯左右交易成败、轻松实现成交的技巧等...
孔锐编著的《市场营销决策与管理(21世纪普通高校经济管理精品教材)》主要依据教育部制定颁布的MBA硕士教育和工商管理、市场营销本科专业的核心课程教学基本要求而编写,力求突出MBA教学与本科教学需求的共同点。《市场营销决策与管理(21世纪普通高校经济管理精品教材)》知识内容体系涵盖了硕士研究生、本科生管理类专业该课程应掌握的基本知识点、基本理论与基本技能。在继承了经典的营销理论体系基础上,将其决策和管理加以精简化和系统化,从营销的战略决
销售是一份既充满艰辛又富有机遇的职业,做销售就意味着要学会面对冷漠、不屑与拒绝,要学会从挫折、痛苦与失败中寻找到成功的机会。所有的销售高手和销售精英都有屡遭失败的经历,但是他们没有被打倒,而是积极进取,凭借自己的情商化危机为转机,不断走向成功。可以说,销售高手和销售精英都是具有高情商的人。 《有认同才有合同:销售跟单的七个关键》从“邀约面谈、顺畅沟通、实现成交”的实战角度出发,告诉销售人员如何运用自己的情商实现邀请客户面谈、调动面谈
《会展概论/21世纪全国高职高专旅游系列实用规划教材》共分为11章,包括:导论、会展业的产生与发展、会议服务与管理、展览服务与管理、节庆活动组织与管理、会展人力资源管理、会展客户关系管理、会展电子商务和物流系统构建、会展经济、会展商务旅游、主要国际会展组织,涵盖了会展活动各个方面。在每章的开始,均有案例导入,基本概要和学习目标要求,并在章末配有思考题、推荐阅读书目、案例分析等...
《电子产品营销与技术服务/新世纪高职高专电子信息类专业实践课程体系系列规划教材》是新世纪高职高专电子信息类专业实践课程体系系列教材之一,依据“高职高专电子信息类专业职业能力分析与岗位技能训练”的要求来设置训练任务,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为基于工作过程实践的教学模式,以学生职业能力培养为中心,以职业活动为导向,充分体现高职课程教学职业性、实践性和开放性的要求。 《电子产品营销与技术服务/新世纪高职高专电子
《分销渠道管理(第3版)/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》仍然贯彻可读性和实用性的特点,以企业分销渠道管理的实际工作过程为逻辑主线补充、完善教材内容。《分销渠道管理(第3版)/新世纪高职高专市场营销类课程规划教材》按照分销渠道认知、分销渠道建设、分销渠道管理、分销渠道创新四个模块九个项目展开,新增加了灰色营销、新媒渠、渠道联盟、复合渠道、新兴渠道、特殊通道等渠道前沿内容,更新和补充了大部分案例,增设了“知识链接”和“测试题”
本书以中国市场特性为依据,以当代营销理论为指导,紧紧把握营销策划的主体任务、核心策略与主流方法,论述了营销策划思维与谋略、市场调研、市场定位、品牌与产品、价格与分销、广告传播、公关传播和促销活动策划,形成了严密的“营销策划”理论内容构成与方法体第...
《中医药文化营销理论与实战》旨在运用文化营销理念提升中医药营销层次。内容包括中医药文化渊源、中医药文化的产生、中医药文化的概念、中医药文化发展脉络(中医药文化的跌宕起伏过程、中医药文化的历史兴衰启示),中医药文化与产业的发展、中医药文化营销的概念、中医药文化营销的特点、中医药文化营销的作用、中医药企业文化营销模式(企业的品牌定位、产品的文化内涵、文化营销的对象、文化营销的载体、文化营销的手段),中医药文化营销实战(中医药产业市场规
为什么说只要社长去走访客户,销售业绩就能迅速回升呢?田中道信编著的《决策层的营销课(销售之魔之终极篇)》汇集了作者通过亲身体验总结出的“社长营销秘诀”的全部内容。 既然称为“秘诀”,自然适用于一切企业,既包括制造业、商社和零售店,也包括大企业和中小企业。不仅擅于销售的经营者可以运用它,而且擅于制造或者财务管理的经营者无一例外也可以运用。要让自己的公司在短时间内变成具有营销优势的企业,作为企业的领导者就必须掌握这些“秘诀”,并把它当成一
《系统功能语言学视角下的互文性--书面广告语篇研究(英文版)》由杨增成所著,本书是一项以书面广告语篇为语料,从系统功能语言学的视角对互文性进行研究的成果。《系统功能语言学视角下的互文性--书面广告语篇研究(英文版)》探讨了互文性与语境间的关系,从概念功能和人际功能的角度分析了语篇中各个声音间的关系,并且从功能语言学的角度研究了各个声音间的连接机制。本书推动了互文性研究的发展,并能对广告语篇的创作有一定的启示意义...
众多地产人士联袂推荐的,数十万此产销售精英青睐的地产销售力作,地产销售行业培训经典畅销书,5年内多次重印,白金版闪耀面世。 ◆销售执行是房地产领域中最具生产力的核心环节,该书作者在提炼了广深两地20余位售楼冠军卓越智慧的基础上,对房地产销售进行了深度研究。可以肯定的是,《售罄ⅰ》的出版极富实践意义,值得所有公司的销售管理层和具体执行者借鉴和学习,是一部难得的好书。 原中体产业集团总裁 中体奥林匹克花园管理集团董事长 吴振绵 ◆要想
本书主要内容包括会展概要、展览会项目立项与可行性分析、会展招商与招展、会展筹备工作、会展接待工作、会展设计与布置等...
本书内容包括: 大型活动策划与管理的基本要求、展览活动策划与管理、会议活动策划与管理等...
本书共分为职业素养篇、心理战术篇、沟通谈判篇、客户拜访篇、客户关系篇、销售技巧篇、销售计谋篇等...
销售这份职业充满了梦想和挑战,可以匆忙地为生计奔波,也可以豪车别墅;看上去风光无限,却要经历内心的挣扎和蜕变。在这里,你会看到一个销售人的成长。作者夏凯通过主人公邱柏的一次次打单经历,还原真实残酷的销售现场,带你经历做单整个过程的种种细节,深度剖析销售技巧,一步步指明顶尖销售养成的快捷路径,帮你实现 由菜鸟到销售精英的蜕变。那些销售中的困惑、做单的艰辛、尊严与现实压力的考量……在销售道路上会遇到的一系列问题,《独孤求buy——顶
如果你的企业因销售团队能力匮乏而无法创造价值,在朱鹏翰的《如何打造冠军销售团队》, 你可以把如何将一支冠军销售团队,在一年内为公司创造2亿营业额的终极秘诀复制到你的企业;如果你的员工没动力、没激情、不能主动为公司创造价值, 在《如何打造冠军销售团队》,你将学到如何让团队快速并超额完成目标,4天为公司营收1亿人民币、拿到冠军的实战方法; 如果你的员工动不动就请假、辞职、跳槽…… 在这里, 你将学会如何唤醒员工激情,甚至跪在老板面前感恩
本书从经营模式、组织结构、销售与服务、团队建设、物流管理、全球化战略等方面,对戴尔公司的企业文化进行了一次全面系统的扫描和探析,结合戴尔公司的成长历史,概述了其与it行业发展的时代脉搏紧密相连、不断创新的发展历程,揭示了戴尔文化所呈现的人本性、独创性、先进性、多样性和综合性等特色,力图从企业文化的视角,为读者全面了解和认识戴尔真相提供有益的启示和借鉴...
本书以任务驱动为主导思想,每个任务围绕快递业的营销活动设有任务目标、任务方法、任务分析、知识精讲等主要栏目...
本书第三版共20章,主要变化有:1增写了“非营利组织市场营销”一章,代替“技术市场营销”一章;2 删去了“市场需求测量”一章,将“市场营销信息系统”一章向前调 到第8章的位置;3对“分销渠道决策”、“广告与人员推销”、“服务市场营销”等各章作了较大的修改与调整;4其他各章的内容也都根据环境的变化和学科的发展了必要的增补与删改。...
本书为满足营销及推销人才的培养,改善现有营销人员的职业素养以及提高销售业绩的需要而编写,力求突出科学性、实用性和可读性的特点。本书在广泛吸收国内外推销实践经验和相关研究成果的基础上,致力于推销理论的创新,主要表现在:1、从社会交流的层次探究推销交流现象,提出“推销交流和推销层次”,为本书推销理论的演绎提供了基础;2、为廓清推销手段方法提法纷乱现象,概括出推销组合的四大手段,即个体形象、商品引力、客户关系和推销技巧,并以此为主体框架来展
本书系商业营销专业技术人员职业培训专门教材。为了从根本上提高商业营销专业技术人员的营销能力和水平,本书重点体现以下特色: 第一,运用英国教材提纲契领的编写方式。编者突出学科的主要知识点,留下某些阐述,让学生在老师的指导下或通过自学扩大思维,从而真正理解精神纲要。 第二,密切联系实际。首先在阐述理论知识时配以大量的小型案例供学员们阅读,从而加深对知识点的理解;其次还经常要求学员结合实际,把自己的体会写在书本设计的空白页面上,使理论知识与
在竞争激烈的销售市场上,精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务技巧,是赢得最佳商机的关键。来自台湾的销售高手刘繁兴先生现身说法,他把销售的过程合理分为若干步骤,每一步骤都非常具体地解释销售人员在实际销售工作中会遇到的问题与难点,并提供了一整套的解决方案。通过本书您将吸收销售专家和成功者的经验与智慧,掌握高效实用的销售技巧,在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为销售精英...
市场竞争日益激烈,绝大多数企业都面临“销售难,收款更难”的双重困境。一方面,为争取客户订单,企业需要越来越多地赊销;另一方面,客户拖账款,甚至产生大量呆账、坏账,企业面临临巨大的商业风险。本书着眼于提高信用管理人员和销售人员的实战技能和素质,全面介绍了控制赊销风险的信用管理知识、操作方法和实战技能;同时详细讲解了成功实施信用管理的知名企业正在应用的许多具体管理方法,并提供了大量可直接使用的实用管理表格和文件范本,对改善企业当
本书从广告策划的角度出发,强调广告促进产品销售的营销的营销功能,详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估等计划性内容,具有较强的操作性,对我国企业运用广告宣传促进产品销售有一定的裨益。 本书从企业的角度出发,强调广告促进产品销售的营销功能,详细阐述了广告的媒体策略、定位策略、诉求创意策略以及广告预算、广告效果评估计划性等内容...
造雨!造雨!在今天的商业文化中,推销是竞争最激烈的领域之一。面对不断激增的产品和服务,选择的可能也是纷繁复杂的。要想成为推销之星,你必须造雨!造雨人是人人心向往之的推销员;造雨人把交易的艺术提高到新的水平;造雨人替公司挣最多的钱,也替自己挣最多的薪水,因而极受尊敬。无论造雨人推销的是何种商品或服务,总归是有效和成功的...
本书共分14章,主要内容包括:网络营销概述,网络营销理论,网络营销调研,网络营销的消费者行为分析,网络营销的环境分析,网络营销战略与计划,网络营销产品策略,网络营销价格策略,网络营销渠道,网络广告,网络营销公共关系,企业对企业型的网络营销应用,企业对个体消费者的网络营销,网络营销的评价。本书有助于学生技能的培养,便于学生综合运用每章的案例和思考题,对所学知识进行阶段性小结,引导学生进入网络世界,与时俱进地充实和提高学生开展网络营销业务
产品的销售额和市场占有率达到一定程度之后,很多公司都会面临业绩瓶颈的困扰。此时,可能的目标市场似乎已经开发完毕,客户的购买潜力也已“挖掘殆尽”——企业的发展前景一片暗淡。 那么,企业难道只能这样“坐以待毙”吗?如若不然,又该如何取得销售突破呢?研究表明,交叉销售是解决上述问题的最佳方案!借助多种交叉策略,营销人员可以通过向现有客户销售更多产品而获得业绩的进一步增长,从而突破当前面临的业绩瓶颈。 本书首次披露了宝利嘉公司研发的“上升明星
在中国家电业内,海尔公司一向以售后服务好而著称。海尔寻求国际化发展不仅是海尔公司的大事,也是整个中国企业界乃至全中国人民的大事。海尔能否成功地完成这伟大的第三次创业不仅事关海尔公司的利害得失生死存亡,同时还牵挂着全中国人民的殷殷期望。从这个角度说,海尔不是海尔公司的海尔,也不是海尔人的海尔——海尔是中国的海尔,海尔是中国人的海尔。 ...
本书试图针对图书营销的每一个问题均进行理论与实务的双重探讨,其主要特点是,对理论的各个层面进行深入分析,同时以大量的中外案例进行操作说明与示范,不厌其烦地验试图书营销的理论与中国营销实践之间相辅相承的密切关系...
穷困潦倒门外汉推销是条艰辛路推销不是瞎忽悠推销利器是口才业务不精难服人广收信息筛渠道不论市场多拥挤锁定客户找关键客户多为陌生人遭拒受辱不能怕摸清心态选时机寻求方法促沟通不能只顾自己赚客户有难全力帮遇到突发难题时对手自是拦路虎本身能力若有限演示参与并试用转身推销赚大钱乐观自信敢吃苦品德信誉创品牌说话力求讲艺术本领过硬好推销有的放矢收益多总能找到空白点牵一发而动全身打破尴尬亲近法还要细找突破口旗开得胜在举措培养感情好推销还应多为客户想回报
本书介绍了设立和管理拍卖企业的基本知识与注意事项。从与委托人接洽开始到拍卖的组织实施及拍卖后的结算与交割,文物艺术品或非文物艺术品拍卖业务全过程中的所有操作流程、法律依据、工作要点都能从本书中找到答案或得到提示。 ...
这是11个有关销售的故事,11个秉承真实、解决、共鸣、分享的原则精心挑选的故事。 书中没有空洞无物的理论,有的是一波三折的订单争夺,孤注一掷的催款回款,各种各样的抢单方式,网络迥异的销售方法以及扣人心弦的抢单过程。我们期望每个故事都能给你一些经验,一丝启迪。 当高妙的理论无法突破实践的瓶颈时,这些真实的故事和可贵的经验可以助你一臂之力,我们坚信不疑...
“服务员”这个职业名称也被赋予了新的意义,它标志着服务员不仅要具备娴熟的服务技巧,而且要具备殷勤的服务态度。只有确保最优质的服务,与客人的良好关系才能得以维持。为了全面提高现有服务人员的服务品质,实现国内服务行业服务水平与国际服务业顺利接轨,我们组织服务行业的管理专家编撰了这本《提供更完善的服务:优秀服务员的80个细节》一书。 本书共分8章,朋服务员的素质要求、礼仪要求讲到技能要求、语言艺术、沟通艺术、服务艺术、业绩提升及抱怨处
本书根据未来营销的演变格局,结合我国的具体情况,引进西方观念,总结、归纳了一些适用于中国企业的营销策略。如:组建人才队伍、搭建人才平台、差异式人才管理、自我推销、尊重客户等36个营销36策略...
对于大多数销售经理来说,如何快速,专业地训练出一支组织有序的、具有较高专业水准的销售团队,的确是一个比较费神的课题。而本书就是一本告诉您如何去做好这件事的指导手册。书中有许多实际的训练方法,对于那些尚无销售训练计划或只需要部分指导的销售经理们,可以提供必要的指导,帮助您建立一支更具竞争力并富有成效的销售队伍;同时,对于那些不知如何去突破面前障碍的实战销售人员来说,本书也可以提供及时和必要的指导,帮助他们增强自信、克服困难,成为一名杰出
《销售行为学》是一部原创于我国的“十一五规划教材”,其知识体系已由世界著名出版商艾斯维尔引进,并在全球出版发行:《交换行为》对该体系的公开评语是“革命性的框架体系”。 《销售行为学》为销售与销售管理的成功运作提供了一个实用、易用的框架体系。聚焦于买卖双方的价值交换行为,本书共分为8个基础构件,这些构件为读者带来: 1.一个革命性的体系,该体系描述了消费者和机构客户购买过程的动态因素。 2.一套科学的分析方法,该方法可以科学分析销
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
老王子
刘争争
[日]熊田千佳慕著,张勇译
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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