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本教材依据消费心理与行为学理论知识，紧扣职业教育培养应用型人才的要求设置10个项目，包括走近消费心理与行为、消费者的心理活动分析、消费者的个性心理与行为特征、消费者需求与购买动机、群体消费者心理与行为、影响消费者心理的因素、产品的消费心理分析、商品价格与消费心理分析、分销渠道的消费心理分析和、促销的消费心理分析。本教材理论深入浅出，案例简洁明了，结构设计合理，是一本的、体现职业教育特色的实用教材...
本书从介绍物流运输概念入手, 按照物流运输方式划分介绍工作业务, 涵盖公路运输业务、铁路运输业务、水路运输业务、航空运输业务和多式联运等业务, 最后介绍运输保险和事故纠纷处理...
本书共分为财务分析基础、财务报表分析、财务效率分析和财务分析的扩展知识四篇，详细介绍了企业财务报表分析的理论和实用方法，主要涉及财务分析框架、财务报表分析、偿债能力分析、盈利能力分析、资产运用效率分析、投资报酬分析、发展能力分析、综合财务分析、财务危机预警分析与企业绩效综合评价等重点内容。本书系立体化教材，配备有习题集、案例集、电子课件和视频等丰富资源...
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，也是金融专业国家教学资源库转型升级配套教材，还是国家精品课程配套教材修订版。本书第一版出版以来深受好评，在高职教材市场上有较强的优势和市场竞争力，但随着互联网金融发展和人工智能的兴起，原有的知识体系和内容面对的挑战日益增加，本教材需要修订以适应变化，继续保持良好的内容优势与竞争力。本书第二版以商业银行综合柜员岗位为核心，融职业教育教学特色与银行行业特色为一体，全面优化了知识体系和岗位能力结构
本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版，以2019年4月1日起推行的深化增值税改革、新收入准则等最新财税法规及最新企业会计准则、初级会计专业技术资格考试大纲为依据，在上一版的基础上修订而成。本书以会计职业岗位为起点，以职业岗位实践能力培养为主线，以工作项目与工作任务为中心组织教材体系；以会计核算岗位典型工作任务为载体，以初级会计师专业资格考试大纲为参考标准，设计并开发了12个学习情境，涵盖企业日常经济业务的主要会计核算工作，实现了
本书设置了十个项目和一个拓展内容，主要内容为：商务谈判概论、商务谈判的原则、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判僵局的处理、商务谈判的结束、商务谈判的战术及应用等，适用于高等职业教育及商务谈判工作者业务参考...
《基础会计》根据财政部2014年新修订的新会计准则及“营改增”文件的精神，以会计核算为主线，重点阐述了现代会计的基本理论、基本方法和基本操作技能。在内容的安排上，既考虑到会计工作的实际流程，又兼顾学生的认知规律，突出对学生基本会计操作技术和能力的培养，满足高职高专“以就业为导向，以能力为本位”教学模式的要求。全书选取总论、会计要素与会计等式、会计科目与账户、会计记账方法、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财产清查、财务报表9个项目
随着互联网和电子商务的发展和普及，电子商务安全与支付成了制约电子商务发展的瓶颈。本书较为深入和完整地阐述了电子商务安全与支付的基本理论和相关技术，主要内容包括电子商务安全与支付概述、电子商务安全技术、电子商务加密技术及应用、电子商务认证技术、电子支付与安全交易、电子支付安全保障、基于协议的支付技术、移动电子商务等。本次修订在保持第2版总体框架不变的前提下，对相关案例和数据进行了更新。...
本书较为全面地介绍了靠前商务谈判的各个阶段、程序及应注意的问题，包括谈判前的准备、谈判的进行以及谈判各个阶段的技巧、谋略等。本书的特色在于理论和实践相结合，大量地借鉴了心理学、行为学等学科的研究成果，并且每章开头都有一段案例导读，可以提高读者学习和阅读的兴趣。 本书可供靠前经济与贸易、靠前商务专业及经济管理类相关专业师生使用，也可供社会读者自学之用...
本教材继续保留了前4版的整体框架和内容特色，根据创业教育的发展及授课教师的反馈，做了相应的修订。本书以创业过程为主线，同时注意强化关键要素，将创业的关键要素和创业过程紧密结合起来，进一步强化了“观念、知识、技能和行动”这一框架。除了理论更新调整外，新版对引例、调查研究、创业聚焦、行动指引、延伸阅读、专栏等内容也做了大量的更新。在修订时以创业过程为主。本书可以作为高等学校的创业基础课教材，也可供MBA学员学习使用，还可作为希望了解创业知
《物流设施与设备》围绕培养学生的职业技能这一主线来设计教材的结构、内容和形式。在案例导入与分析的带领下，在保证学生掌握基本知识、基本理论、基本技能的前提下，按照“删繁就简，由浅入深，循序渐进”的原则精选教学内容，同时将适应科技发展的新标准、新技术、新成果、新案例和新理念等充实到教材内容中，内容力求简明、实用，淡化公式推导，突出工程应用，努力提高学生解决实际问题的能力，体现出较强的知识性、技能性和实用性。 《物流设施与设备》共9个
本书以酒店生产管理过程为基础，设定相关的任务，并以各任务所驱动的知识为载体，对酒店业务运行安排进行介绍，重点介绍了酒店的整体管理。全书共分三篇十三章。其中，上篇酒店产品准备过程的管理包括酒店概述、酒店组织管理、中外酒店经营管理比较三章，中篇酒店产品生产过程的管理包括酒店服务管理、酒店人力资源管理、酒店营销管理、酒店财务管理、酒店物资与设备管理、酒店安全管理、酒店信息管理七章，下篇酒店产品品牌提升的管理包括酒店战略管理、酒店文化建设、酒
销售管理是建立在市场营销学、行为科学及现代管理理论和技术基础上的一门学科。在学习过程中，学生要在了解销售管理的基本理论和基本框架基础上，重点掌握销售人员的管理以及销售计划的制订等，并能够联系实际，具备一定的销售实践能力和技巧，为以后更好地从事销售管理工作打下良好的基础。本教材共有八个项目，即销售管理准备、销售组织模式选择、销售部门及人员的职责确定、销售人员管理、销售计划与预测、客户管理、信用管理和销售渠道管理...
新媒体是目前市场运营的主流媒体，掌握其运营方法是相关从业人员的首要工作。本书从新媒体和新媒体运营的角度出发，首先介绍新媒体和新媒体运营的基础知识、新媒体运营用户、平台和内容的定位，再结合微信、微博、社群、音频、视频、直播、App、二维码、知识等多种新媒体运营途径展开讲解，很后对新媒体数据分析的重要性，以及微信、微博的数据分析方法进行了重点介绍，以全面覆盖新媒体运营的各项内容，帮助相关从业人员学习并掌握新媒体的运营方法，成为一名专业、很
本书基于对市场营销职业能力的分析，以项目为依托、以任务为载体，力求理论和实践相结合，注重针对性、可操作性。主要包括10个项目内容，每个项目由项目导入、项目实施、案例链接与思考、技能训练、知识贴吧、思考与练习等内容组成。通过学习和训练，学生不仅能够掌握市场营销学的理论知识，而且能将市场营销的知识融入实际情景之中...
教材根据财会类专业学生职业发展路径，按照“校园生活――初涉职场――专业精通”的顺序，安排了“校园生活文书”、“办公行政公文”、“职场应用文书”、“财经专业文书”四大类共计31种不同应用文的写作教学内容。教材编写的对象，为已经具备一定财会专业知识的职业院校财会专业高年级学生...
教材以《公文处理条例》和档案管理规定为依据，阐述文书与档案管理的原则、标准、要求及操作方法，内容包括文书的形成与处理、整理与归档；档案的收集与鉴定、整理与保管、检索与利用；特殊载体档案管理...
本教材吸收靠前外经济法、民商法等学科新近的研究成果，深入浅出地阐述了经济法的基础理论，内容涉及合同法律制度、信托法律制度、竞争秩序维护法律制度、知识产权法律制度、财政金融法律制度、会计与审计法律制度、对外经济促进与管制法律制度、劳动与社会保障法律制度、经济纠纷解决制度等，适合高职高专经济管理、财政、金融等专业的学生学习。...
本教材阐述了人员招聘与配置的基本理论、基本知识和操作方法，由招聘概述、招聘的基础、招聘计划和策略、招聘的渠道选择、面试、其他测评方法、员工录用和使用管理、招聘外包、特殊员工的招聘和招聘评估十个项目内容构成...
本书以训练旅游服务人员的沟通能力为目的，分为三篇：篇为绪论篇，主要从基础概念的角度阐述了什么是旅游人际沟通及自我沟通对于人际沟通的重要意义;第二篇为技巧篇，从工作的角度论述了旅游人际沟通中应该具备的技能;第三篇为实务篇，阐述了针对不同的沟通对象应该注意的问题。本书将人际沟通的技巧放在旅游行业的框架中，突出旅游行业沟通的特点，精选了大量来自旅游一线和生活中的真实案例，语言生动活泼，理论深入浅出，条理清晰，内容充实...
本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、购买行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与优选营销等营销中的经典理论和实践，特别是紧跟时代步伐，突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加入了大量中国元素，显示了我国企业的经营成果。本教材引入大量案例和例证，图文并茂，内容丰富，可读性很好强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学...
本书共包括: 店长岗位认知、店长如何实施招聘、店长如何培育店员、店长如何激励店员、员工管理常规事务等五大项目。整本教材撰写过程中注意将零售企业的文化理念、KPI管理思想贯穿其中, 争取通过实际案例落地...
本教材力求体现我国当前高职教育教学改革及人才培养模式改革的发展方向，总结了编者多年对市场调研课程进行教学改革的经验，以培养学生调研能力为目标，在“理论够用”的前提下，紧密结合当前企业市场营销和市场调研中的实际问题，围绕“实践、项目课程教学、工学结合”的人才培养模式，实现了教学内容项目化、实务化，教学方法案例化、实战化。同时，本教材编写宗旨是以学生为主体，教师全程指导，力求切实提高学生实际操作能力。 本教材包括市场调研准备、市场调
本书为国家职业教育市场营销专业教学资源库建设项目子项目——“商品学”的配套教材，也是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书在内容选取、体例编排以及数字化教学资源开发等方面均考虑了与国家职业教育市场营销专业教学资源库网站（www.icve.com.cn）内容的衔接。本书以商品质量问题为主线，以解决企业经营活动中的商品质量问题为目标，以常用知识、方法和技能为重点构建了教材的内容框架。本书内容主要包括概述、商品的分类、商品质量、商品的标
本书根据财政部2014年新修订的新会计准则及“营改增”文件的精神，以会计核算为主线，重点阐述了现代会计的基本理论、基本方法和基本操作技能。在内容的安排上，既考虑到会计工作的实际流程，又兼顾学生的认知规律，突出对学生基本会计操作技术和能力的培养，满足高职高专“以就业为导向，以能力为本位”教学模式的要求。全书选取总论、会计要素与会计等式、会计科目与账户、会计记账方法、会计凭证、会计账簿、账务处理程序、财产清查、财务报表9个项目，30个任务
本书以培养实践技能型操作人才为目标，正确把握高等职业教育定位，同教学合作企业辽宁永辉超市、喜家德水饺等行业领袖企业共建课程，并以食品商品、轻纺类商品、日用工业品商品等人们较为熟知和常见的商品为例进行实务训练，强化了商品质量、商品分类、商品包装、商品储存与养护、商品陈列等实用性知识和技能。教材突出实践性、应用性，按照项目任务体例分别包含理论、实务、案例、实训等方面内容，注重与时俱进，紧跟时代步伐...
本书是针对高职高专学生编写的职场沟通技能和写作训练教程。编者打破了惯常的编写模式，设计了一系列生活和职场中必须面对的口头与书面沟通的情境，设定了7个学习情境: 学习日常文书、训练演讲口才、学好科研文书、进行求职面试、参加商务活动、介绍说明产品、撰写计划总结，共33个教学任务，引导学生完成各项任务目标，逐步解除紧张心理，尝试有效的人际沟通，掌握演讲、辩论、推销等口语表达技巧；并能选择恰当的方式，完成求职信、工作简历、市场调查、策划文书
随着移动互联网的迅速发展，市场营销环境正在发生巨大变化，越来越多的企业认识到，充分利用各个新媒体平台开展营销已经迫在眉睫。本书基于内容模块化和工作手册化的编写思路，从培养学生实战化技能的角度，首先对新媒体、新媒体营销、自媒体、新媒体营销岗位等内容做了整体概述；其次根据新媒体平台的近期新发展趋势，从企业官方账号和普通自媒体账号两个角度，介绍了微信营销、短视频营销、直播营销、微博营销、今日头条营销、社群营销、新媒体广告策划的相关理论知识和
《互联网征信》对大数据时代互联网征信的内容进行了全面系统的介绍。为适应高等学校专业人才培养的需要，满足互联网金融专业对技能型人才的需求，本书理论联系实际，以互联网征信的发展及其运用为导向进行内容设计，系统介绍互联网征信的基本概念和相关内容，包括互联网征信的基本概念及内涵，征信制度以及征信制度的起源与发展，征信机构的分类、世界各国典型征信制度以及各国征信机构的运行方式，互联网征信业务的主要要素以及互联网征信业务在个人和企业中的应用，国外
本书在编写体例和内容的搭配上，按照《中华人民共和国公司法》的章节顺序来编写。为使学生有直观的印象，书后还附录了有关资料。此次修订，将根据近期新修改过的《中华人民共和国公司法》<中华人民共和国外商投资法》等进行更新。本书除了可以作为高职高专法学专业的教材外，也可以作为各类职业培训教材或教学参考书...
体系完整，目标明确，体例新颖，内容丰富，注重实践能力。重点以经济法的调整对象为线索，以合同法、公司法和劳动合同法为必设内容，为了使教学内容更精练、新颖，更能反映当前市场经济发展的需求，更适合学生，同时充分体现与时代同步的精神，在内容选取上我们针对当前就业形势，对于个人独资企业法、合伙企业法和有限责任公司的相关规定详细讲解，为学生将来的自主创业做准备。按照市场经济运行的内在逻辑，为学生构建一个结构清晰的经济法理论体系。着重培养学生运用经
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以出口业务和进口业务为主线，以真实的国际货物贸易范例为仿真体验，呈现进出口业务会计核算的全部环节。以一票业务到底，展现进出口业务的全过程与内容，业务内容与操作程序、操作方法相辅相成，将企业真实情景融于教材与课堂...
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本教材分为“技能篇”与“实训篇”两部分。其中，“技能篇”主要介绍了珠算加、减、乘、除四种算法的基本方法与简捷算法，以及人民币的基本常识和手工点钞、机器点钞的方法；“实训篇”精心编写了全国珠算技术等级鉴定不同级别的模拟题，以便学生反复练习。此外，本教材的附录部分还对中国珠算协会的概况、全国珠算等级鉴定标准做了简单的介绍。 本教材结构简明实用、内容图文并茂。为体现“教、学、做”一体化的职业技能培训特色，我们在每章内容中增加了本
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会计信息化是会计工作发展的必然趋势。随着计算机技术和网络技术在会计工作中的广泛应用，手工会计处理的工作方式会越来越少，取而代之的是会计信息系统的广泛应用。本书的编写适应当前高等职业教育改革的需要，教材内容的选择遵循适用、适当、精简、先进的原则，以全面提升学生综合素质为出发点，以岗位能力培训为目标，以岗位工作任务为内容，集知识教育、技能教育和素质教育于一体。 本书编者是既有较高理论水平，又有丰富实践经验的“双师素质”教师。本书主体部分以
本书主要内容包括现行各税种征收的基本规定、应纳税额计算方法以及各税种征收管理的要求与纳税申报实务。每个项目最后配备“项目技能训练”并向教师提供参考答案。通过本教材的学习与技能训练，可以让学生熟练地进行企业税务登记、发票领购与开具等工作，并能熟练地掌握各税种征收的基本规定，正确地计算各税种的应纳税额，以及规范地进行各税种的纳税申报...
本书结合现代世界金融业发展的趋势，紧密联系国内外金融改革与发展的实践，增加了金融发展、金融自由化、金融创新、港澳台货币信用制度、国际金融机构、国际资本流动、金融市场全球化和国际货币制度等方面的知识。这也体现了本书现实性和时代感的特点。全书分三个学习情境模块共15个项目。第一个学习情境模块为货币信用篇，重点介绍货币、货币制度与货币流通，信用与信用工具，利息与利率等方面的基本理论知识；第二个学习情境模块为金融市场篇，主要介绍金融机构体系、
本教材依据《企业会计准则》，立足于培养学习者从事会计工作应具备的基本理论、基本方法和操作技能为出发点，以会计核算工作过程为主线，以典型工作任务为驱动来组织编写的。全书从“认识会计---原始凭证的识别、填写、审核---- -记账凭证的填制与审核----建账、登账及错账更改----期末处理----编制报表---账务处理程序---会计档案的整理与归档”八个项目对会计的基本理论、基本方法和操作技能做了详细阐述。通过本教材的学习，使学习者能够
全书共分4个部分, 分别是经济学基础认知、消费者行为分析、生产者行为分析、经济管理。从消费者、生产者、管理者三个角度为读者介绍了经济学基本知识及当代世界经济。内容编排贴近高职学生实际、符合高职教学特点, 为学生下一步专业课程的学习打下良好基础...
本书是面向高职会计教育的, 遵循高职教育以就业为导向、以职业能力培养为主线的原则, 本书在组织教学内容时, 体现了系统性、实践性、实用性以及通俗性等特点。首先, 本书内容系统全面, 共分为十二个项目。第二, 理论以够用为度, 强化实践性教学环节, 每个项目均以案例引入, 最后以案例结束, 据此可以进行全面实践性的演练, 可操作性强。第三, 教材内容与企业实际业务相结合, 按企业实际需求来设置项目任务, 培养企业管理人才...
本书共分为六大模块, 每个模块下面分为若干任务, 全书约36个分项任务。每一个任务均包括任务达成目标、核心技能、任务解析、任务知识、任务导入、任务实施、任务完成结论、分组工作、业务技能自测、任务链接或能力拓展、案例分析、实践训练等内容, 便于学员无缝对接开展...
本书主要内容为客户关系管理工作认知、客户价值管理、客户满意管理和忠诚管理、客户信息管理、潜在客户开发、大客户管理, 以及运用CRM高效管理客户。客户关系管理是一门应用性、实践性很强的课程。适合高校经管专业学生作为教材使用...
本书共3部分包括16章内容。第1部分跨专业综合实训准备包括跨专业综合实训概述、了解综合实训企业、领会综合实训业务规则、熟悉实训企业运营环境等4章, 主要介绍综合实训目标、内容、角色、过程, 使学生了解综合实训企业基本信息、组织结构、主要产品、业务数据与运营流程, 帮助学生领会销售、采购、仓储、生产、人力资源、财务等业务规则, 要求学生在熟悉实训企业运营环境的基础上进行跨专业综合实训...
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本书阐述了我国现行税收体系的基本内容, 注重理论与实务相结合, 主要介绍增值税法、消费税法、营业税法、关税法、企业所得税法、个人所得税法、资源类税法、财产类税法、行为目的类税法的具体法律规定, 以及税收程序法等...
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本书共分13章, 内容包括: 金融法律规范 ; 中国人民银行法 ; 商业银行法 ; 担保法律制度 ; 证券法律制度 ; 保险法律制度 ; 票据法律制度 ; 证券投资基金法律制度 ; 期货交易法律制度等...
本书分为五章，内容包括会计法律制度、支付结算制度、税收法律制度、财政法律制度和会计职业道德，主要介绍会计专业人员应该掌握的财经法律制度和应该具备的会计职业道德，从而培养会计专业人员的基本职业素养。本书根据国家财政部统一制定的最新考试大纲和考试题型编写而成，具有学习导航性、内容系统性、归纳专业性、练习仿真性等特征，与同类教材相比，具有较好的适用性与前沿性...
吴晗 著
林奕含
梁实秋
汪曾祺
阎连科
刘争争
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