中华人民共和国工业和信息化部《品牌培育管理体系 第一部分:实施指南》解读与应用

本书的出版, 深入浅出地阐述了工业企业实施品牌培育管理体系以来, 逐步将品牌培育的工作从纯粹的产品管理、市场管理中超越出来, 通过促进工业企业提高创新能力和品牌培育意识以及商标注册、运用、管理、和保护能力, 增强品牌附加价值和影响力...

质量求索-2015年安徽省质监系统重点调查研究成果和获奖课题汇编

为进一步倡导“质量技术研究之风、质量政策研究之风、质量理论研究之风、质量调查研究之风”，安徽省质监局2015年初制定下发《2015年度重点调研课题》通知，总计14项内容。安徽省质量技术监督局将调研成果汇总整理汇编成《质量求索——2015年安徽省质监系统重点调查研究成果和获奖课题汇编》正式出版...

质量五化

本书主要内容包括质量工作法治化、质量工作专业化、质量工作社会化、质量工作信息化、质量工作品牌化、加强质监技术机构人才队伍建设 推进质量工作专业化——以安徽省质监局为例、关于推进办公室工作品牌化的思考等...

政府质量奖导读

《政府质量奖导读》通过系统梳理世界三大质量奖、我国两大质量奖和我国六个地方政府质量奖的基本情况、评审标准、获奖企业案例等，系统介绍我国卓越绩效评价准则、质量奖评审、质量奖申报等内容，有助于各级政府部门和广大企事业单位中从事质量相关工作的人员更好地理解政府质量奖，为各企事业单位申报政府质量奖提供指南，为我国各级政府质量奖的建设工作提供借鉴...

质量时代-新时期广东质监工作纪实

纵观世界发展的历史长河，质量是社会生产力水平的重要标志，是国家发展实力的综合体现，是民族整体素质的客观反映。在当今经济全球化大背景下，国与国的竞争、地区与地区的竞争，归根到底就是质量的竞争。正如国际质量管理大师约瑟夫·M·朱兰所预言：“21世纪是质量的世纪，质量将成为和平占有市场*有效的武器，成为社会发展强大驱动力。”　　作为质量工作的主管部门，质量技术监督部门就是随着我国经济社会的发展，特别是社会主义市场经济体制的建立完善应运而

袁宝华论质量与管理

《袁宝华论质量与管理》一书收录了袁宝华同志在质量与管理方面的重要讲话、文章和报告。该书以选编的方式梳理了袁宝华同志的质量管理思想，重点将其在质量与管理方面的研究成果与理论方法进行展示，具有重要的现代指导意义。 该书分上下两卷出版，从内容上看，全面的反映了袁宝华同志对质量工作的论述。全书共分为两部分：第一部分选编了袁宝华同志自1975年——2003年期间，有关质量管理工作所发表的重要讲话、文章和报告。袁宝华同志在长期从事经济工作过程中，

我国食品安全认证与追溯耦合监管机制研究

本文首先分析我国食品安全认证体系与追溯体系发展现状、问题，然后实证分析食品安全认证与追溯耦合监管背景下的利益主体行为，接着对利益主体间的博弈均衡关系进行研究，并设计经济学实验进行模拟验证，最后构建我国食品安全认证与追溯耦合监管机制...

人与质量-安徽省特检杯人与质量主题论文征集评选活动获奖论文集

质量是人生产和制造的，是人使用和体验的，是人检验和评价的。质量的基础在人，人的思想观念、素质能力、教育程度决定着一个组织、一个地区乃至一个国家质量水平的高低与否。因此，对质量与人关系的理解和把握是从事质量工作、进行质量监督、开展质量研究的最为基础的工程。由安徽省质量技术监督局、安徽省特种设备检测院主编的《人与质量--安徽省特检杯人与质量主题论文征集评选活动获奖论文集》重点围绕质量思想和质量意识、质量价值和质量观念、质量素质和质量能力、

GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》理解与实施

《GJB9001C-2017质量管理体系要求理解与实施》是一部集中各方专家集体智慧的可贵读物，全面阐述了新版标准的产生、修改背景、编制的原则及其重要意义，翔实解读了新版标准要求，并给出了理解和实施要点及主要审核证据，深入浅出，通俗易懂。《GJB9001C-2017质量管理体系要求理解与实施》具有理论与实践并举，理解与指导并存，运用与改进并行，创新与发展并进，装备与管理并重等五个鲜明特点。相信《GJB9001C-2017质量管理体系

研究与思考 2016(1)

本书是国家质检总局发展研究中心的微信公众号“质检发展研究”2016年各期文章的汇总之一, 分基层探索、局长论坛、领导讲话、美文阅读、思想漫谈、思考研究、质检人话史、质检文苑、质检论坛、质检动态等部分。本册为1...

探索

国家质检总局课题组编著的《探索(基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究)》是这一研究项目的精华集结，**篇主要通过对国家质检总局建立质量管理体系的实证分析及对执行力提升效果的评价，总结归纳形成一套适用于所有政府部门的质量管理体系建设和运行方法；第二篇主要研究政府部门执行力的评价方法，包括评价要素构成、各要素赋值标准及评价结果的计算等；第三篇主要研究运用质量管理体系提升政府部门执行力的基础理论，包括政府部门执行力的概念和内

创造价值的质量管理

《创造价值的质量管理》共七章，包含了关于质量管理的各个话题，但也都有各自的侧重点，可以分开单独阅读，也可以依次阅读。学习第五章关于控制技术、第六章有关Minitab和DOE的内容很好先具备这方面的基础知识。 《创造价值的质量管理》适合质量管理的工作人员、管理者，以及制造业的管理者和工程师阅读...

大国质量:世界名企版“大国崛起”

纪录片《大国质量》制作历时两年，摄制组足迹遍及欧亚美三大洲，深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究，采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者，讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书...

质量管理学

本书深入浅出地阐述了质量管理的基础理论和实际工作要点，介绍了质量管理的定性方法和定量方法，传统方法和最新方法...

中国环境质量综合评价报告(2018)

新版报告较前两版主要有以下几点更新：一是选取的所有样本区间均为2001——2017年，将研究重点和研究视角集中在了本世纪的前17年，对本世纪初的环中国境质量做重点分析，更加注重近年来中国环境质量的很新演变情况；二是进一步完善了综合评价体系，将评价指数分为保证指数和平减指数两大类，两大类指数将污染、吸收、总量、强度、人均、面积这六项不同视角、不同维度的评价指数全部纳入综合评价体系范畴，更加全面、系统、综合的进行评价分析；三是加入了第四部

质量管理实操从新手到高手

本书从全面质量管理概述、质量策划、质量控制、质量检验、质量改进与保障以及统计技术应用等, 全面分析了如何实施全面质量管理, 全书通过丰富的代表性案例、图表解说和生产管理工具, 浅显易懂地阐述了全面质量管理过程...

质量管理哲学基础与结构(质量管理哲学丛书)

本书介绍了质量、质量管理方面的基础知识，剖析了两者的本质，认为质量是为了符合人的健康良好的需求，质量管理的属性包括社会性、经济性和系统性，质量管理还必须按社会确定标准，国家标准、行业标准、部门标准，有管理标准也有技术标准，标准的实质也是社会性的体现。本书从不同时间对世界各国质量管理哲学进行了多方位、多领域、多角度介绍，并深入分析其中大量的实践案例和经验教训...

质量管理小组知识释义及实践

《质量管理小组知识释义及实践》以质量管理和质量管理小组的基本理论阐述为切入点，对《质量管理小组活动准则》（T/CAQ 10201-2016）进行了细致的解读，并用案例进一步解释。书中案例翔实、解析细致、语言平实、通俗易懂，不仅讲述了如何在深入理解《质量管理小组活动准则》的前提下改进QC成果，如何保障QC小组活动实践更加优质高效，而且阐明了如何利用QC小组活动平台、QC小组活动管理的理念为企业和社会创造更多的有益成果。　　《质量管理

ISO/IEC 27701: 2019隐私信息管理体系(PIMS)标准解读

本书共有3部分。第1部分, 鉴于ISO/MEC27701: 2019转化为国家标准需要时间, 因此本书给出了中文版及解读, 并在脚注逐句进行了详细的解读, 其格式与本丛书的其他分册保持一致。第2部分是ISO/IEC27701: 2019的综述, 其中包括了相关统计数据、开发过程、应用探讨以及与之联系比较紧密的其他隐私保护相关标准。第3部分属于延伸阅读, 主要介绍了ISO/IECJTC1/SC27发布的其他与隐私相关的标准...

普通高等教育经管类系列教材质量管理学 第3版

本书共11章,内容包括质量管理概论,ISO 9000族标准与质量管理体系,供应商质量管理,设计质量管理,过程质量控制,抽样检验,六西格玛管理,顾客满意管理,质量信息管理, Excel、SPSS、Minitab在质量管理中的应用,很好绩效模式等。本书立足于实用，注重理论联系实际，不仅从企业关键过程讲解质量管理，而且重视质量管理实务的介绍；既介绍了质量管理理论，也介绍了质量管理工具与方法。 本书既可作为高等院校管理类专业本科生、

现代质量治理体系的构建研究

中国共产党第十九次全国代表大会报告明确提出了建设“质量强国”的目标，质量治理成为国家治理体系和治理能力现代化的重要内容。本书通过对治理理论与现代质量监管体系进行深入的研究，发掘治理理论对于现代质量监管体系构建的指导意义，构建起现代质量监管体系，并据此提出相应的建立和完善现代质量监管体系的对策。同时，对于质量社会共治进行深入探讨，明确在新的质量监管体系中所应该包括的主体、责任体系、机制优化、技术支撑和法治保障等方面，对于进一步完善中国质

普通高等教育“十三五”规划教材现代质量工程

本书可作为工业工程专业、管理学和工学相关专业本科生教材，也可作为相关的研究生教材，还可作为企业质量人员和技术人员自学和培训教材...

内部控制新论

本书分内部控制新视角, 企业单位内部控制新体系, 机关事业单位内部控制探索与个人自律控制新要求。内容包括: 内部控制新认知 ; 内部控制主体 ; 内部控制制度“点”“线”“面等”...

ISO 55001:2014资产管理体系标准解读与实施

本书基于GB/ T33173—2016/ISO55001 : 2014《资产管理 管理体系 要求》，较为详细地诠释了该标准，可以帮助读者全面地理解该标准。全书共分3篇。第一篇为2014版ISO 55000系列标准的简介，介绍了从英国标准协会的PAS 55标准到2014版的ISO 55000资产管理系列国际标准，再到2016版的资产管理系列国家标准的发展历史。第二篇为GB/T 33173-2016/ISO 55001:2014《资产管理

检验检测机构资质认定案例分析(第一册)

本书针对在资质认定评审过程中存在的对资质认定评审准则理解不一致、认知存分歧、机构有困惑的问题, 作者综合整理了39个具有代表性的真实案例, 对每个问题通过“场景描述/问题描述”、“条款判断及原因分析”、“符合要求的行为和做法以及建议”板块予以解读...

ISO9001:2015质量管理体系理论与实践(高等院校工商管理类系列教材)

本书系统地阐述了ISO 9001：2015质量管理体系的理论和实践，全书分10章。 引言，主要介绍了ISO 9001质量管理体系总则、质量管理原则、过程方法、与其他管理体系标准的关系。 章“范围”，规定了该体系适合的范围，阐述了产品和服务的定义。 第二章“基本概念和质量管理原则”，对质量、质量管理体系、组织环境、相关方、质量管理七大原则等进行了界定。 第三章“术语和定义”，对与ISO 9001：2015

质量工程技术基础(第2版)

本书在跟踪国内外质量工程技术近期新发展与应用的基础上，从工程的角度，对适用于产品规划、设计与制造过程的主要质量工程技术的概念、原理和应用，进行了系统的整理、编写。 本书共分8章。首先定义了质量工程相关概念，讲述了产品规划阶段需要的质量要求的分解与转...

现代质量管理

本书共分为主要介绍的是质量管理的相关理论和方法，包括ISO9000质量认证体系、新老7种工具、过程质量控制、QFD质量功能展开、质量经济性以及六西格玛管理以及介绍可信性管理的相关方面知识...

质量管理:理论、方法与实践(慕课版)

本书以最新版的ISO 9000族系列标准为基础, 把标准化质量管理作为知识重点, 包含基础理论、理念方法、应用实践共三篇。基础理论篇阐述了质量、质量管理、质量管理体系的基本内涵 ; 理念方法篇介绍了顾客满意理论、质量功能展开、质量数据的统计方法、质量管理体系审核技术 ; 应用实践篇阐述了宏观层面的质量监督和质量认证、微观层面的现场质量管理和群众性质量管理活动...

ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术 服务管理体系理解与实施

ISO20000, 即“信息技术服务管理体系”, 是面向机构的IT服务管理标准。它帮助识别和管理IT服务的关键过程, 保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。ISO20000提出了服务文化, 提供了满足业务需求的服务的方法论和管理方式的优先权。获得ISO20000认证, 意味着组织达到了世界公认的领先的IT服务管理标准, 意味着组织的服务管理采用于IT服务管理最佳实践, 确保为客户提供有效的、可靠的IT服务。本书依据ISO2000

北京市检验检测机构资质认定评审指南

为了更好地适应和满足新时代的新要求, 促进北京市检验检测行业服务能力、技术能力和管理水平的提升, 规范检验检测机构资质认定技术评审工作, 加强专业技术评价机构的监督管理力度, 根据《中华人民共和国认证认可条例》等有关法律法规、国家认监委相关部门规章及通知、RB/T 214《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》及相应领域的补充要求等规定, 计量和检验机构资质认定评审中心特编制了《北京市检验检测机构资质认定评审指南》, 以

质量管理专门讲座--基础篇

本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号, 历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成, 包括8章59个讲座, 内容围绕质量和管理的基本概念展开, 对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述...

剖析ISO运用中的“大误解”:将管理体系作为最强工具的思维变革

ISO 9001认证被誉为“走向国际市场的通行证”，也是目前很多企业选择供应商时的一项重要要求。本书通过对以“QMS就是ISO 9001”为代表的12种常见的误解和84个问题的解说，全方位地说明了有关ISO 9001认证方面的相关问题，详细分析了每个问题的来龙去脉，并深入浅出地做了解答。本书的出版将对我国广大企业和与ISO 9000系列标准相关的工作人员产生很多启发，对企业质量管理体系的具体实践产生积极的影响...

全球化背景下检验、检测和认证行业的历史与展望

本书编者组织了长期在国内和国际检测, 检验和认证 (TIC) 行业工作的同事, 根据多年工作的体会总结了这个行业在不同的区域或国家的兴起和发展。论述了这个行业与标准, 技术法规和国际贸易的技术壁垒的关系 ; 介绍了这个行业在产业链中的重要作用, 包括产品质量的提升和品牌建设 ; 本书也详细介绍了欧, 美, 日本发达国家 ; 中东, 非洲, 和中国发展中国家的标准, 技术法规情况和TIC行业在这些区域或国家的运行情况。并在书后附上编者们

XM高等院校“十三五”应用型规划教材质量分析与改进/徐晓敏

质量分析与质量改进是密不可分的两项质量管理活动。质量分析和质量改进活动构成完整的PDCA循环，实现解决质量问题提高质量水平的很终目的。质量分析与质量改进、调查表（信息来源）、原因分析工具、方差分析、回归分析与假设检验、头脑风暴法应用、图示法、正交试验设计法、六西格玛管理、过程质量控制、抽样检验...

内蒙古服务质量调查研究报告:2018

本书共分为四部分, 主要内容包括: 内蒙古服务业供给侧改革咨询报告 ; 内蒙古政府公共服务质量调查研究报告 ; 内蒙古服务业质量工作调查研究报告 ; 内蒙古服务质量工作专题评价报告...

品质管理实操从入门到精通

品质管理是企业管理的重要组成部分，提高品质管理人员的工作能力是提升品质管理水平的重要手段之一。 《品质管理实操从入门到精通》以图文结合的形式，把品质管理人员需要掌握的各项知识与技能分解到365天当中，形成了365个知识点。品质管理人员可以每天学习一个知识点，并将其应用到实际工作中。本书从管理者的角度详细介绍了品质管理工作涉及的各项技能，内容涉及品质管理规划、进料品质管理、制程品质控制、成品与出货品质管理、工序品质管理、品质成本控制等多

质量控制与管理基础

本书系统地介绍了质量控制与管理的基本概念、基本原理、质量管理体系、统计过程控制的基本理念和原理、质量检验、质量功能开展、试验设计和可靠性工程的相关内容...

质量大道

本书设有质量正论、质量调研、质量思考、质量交流、质量随笔、质量观点、质量回眸等栏目，收录了《坚定不移走质量强国之路》《基层反映要切实加强检验检疫监管模式改革创新研究》《中国质量奖的承载》《质量大道》《凝聚改革发展正能量》等文章...

天津质量奖:标准与案例

本书全面解读了天津质量奖的背景与意义和《天津质量奖卓越模式》《天津质量奖评审规程》两项地方标准, 提供了本市制造业、科技型中小企业、建筑业中卓越企业的成功案例, 有一定学术上的研究借鉴意义和一定的社会价值...

产品质量满意度与区域经济发展水平

《产品质量满意度与区域经济发展水平/宏观质量管理学术丛书》基于消费者使用之后的感受对产品质量进行评价，通过随机抽样，在我国85个城市开展了消费者产品质量评价的问卷调查。通过对约1.1万名消费者的问卷调查和调查结果统计，定量得出目前我国消费者产品质量评价的总体状况。这些实证结果从消费者感知的角度，定量给出了我同产品质量的总体评价结果和差异特征，在一定程度上对现有研究给予了一定的补充...

六西格玛项目绩效影响因素及其作用机制研究

本书围绕“六西格玛项目绩效影响因素及其作用机制”, 融合团队学习、情境理论、知识创造等组织领域相关理论, 开展两个层次四个方面的研究: 首先通过质化研究, 辨识与提炼六西格玛项目绩效影响因素、中介因素与情境因素, 并构建本书的总体理论框架 ; 随后开展实证研究, 从团队学习为中介、项目特征为情境、知识创造的四种机制为中介三个角度对六西格玛项目绩效形成的影响机制进行深入探究研究...

全面质量管理趣味读本(基础篇)

本书在内容上注重深入浅出, 在形式上追求活泼有趣, 在方法上呈现灵活生动。书中以创新思维、漫画形式、故事语言来满足广大读者的需要, 既可以让质量管理知识零基础的朋友弄懂质量管理的理念和方法, 也可以让质量岗位上的各级管理者通过故事案例得到启迪...

质量基础

本书主要围绕标准化、计量、检验检测、认证认可, 从基本概念谈起, 再结合内蒙古质量基础的具体实例。本书共有质量基础综述、计量、标准化、认证认可、检验检测及内蒙古质量基础六章...

质量安全

《质量安全/质量提升知识丛书》从产品质量、工程质量、服务质量、环境质量、特种设备质量安全五个维度，介绍质量安全的重要性，提出了解决质量安全问题和应对质量安全突发事件的措施，旨在传播质量安全知识，提高公众的质量安全意识，撒播质量安全的种子，让重视质量安全成为全社会的共识...

《国务院关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》学习辅导读本

《辅导读本》对《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》文件的重要解读，文件提出，力争通过3-5年努力，使我国质量认证制度趋于完备，各类企业尤其是中小微企业的质量管理能力明显增强，主要产品、服务尤其是消费品、食品农产品的质量水平明显提升，形成一批具有国际竞争力的质量品牌。书中包括认监委将以提高认证认可供给质量为主线，重点开展五大质量提升行动等计划...

网络化制造环境下产品质量预测与控制

全书包括产品加工过程关键质量特性控制及提取技术，产品加工过程关键质量特性预防控制方法技术，支持向量机理论及可行性分析，支持向量机模型核函数和相关参数确定，非正态能力分析与过程控制的理论介绍，非正态过程能力评价模型，基于库奇尼检验与变点模型的非参数统计质量控制图构建，非参数统计质量控制图性能仿真研究等方面内容...

质量管理理论及应用

本书被评为工业和信息化部“十四五”规划教材，以基础性、实用性为原则，在介绍基本原则与方法的同时，结合相应的引导案例与案例分析，帮助读者学习并运用质量管理的思想和方法解决物流及邮政快递行业中的实际问题。全书共分为四个部分：部分，理论篇——质量管理理论及方法：主要介绍质量管理的相关概念及其发展历程，并重点对全面质量管理和零缺陷管理进行探讨；第二部分，基础篇——过程质量控制：针对质量管理活动中的质量控制和质量检验职能，依次介绍了统计质量控制

商品质量管理

海纳百川 追求卓越-上海市政府质量奖20年(2001-2020年)

本书是对上海市政府质量奖工作二十年的回顾和总结，从发展历程、制度建设、公共服务、行业推广、区域实践、评审感悟、获奖情况、绩效评估、获奖案例等9方面，全面、完整地记录了上海市政府质量奖二十年来的发展之路；从政府、行业、区域、企业等多个角度反映了上海市政府质量奖工作的探索、实践、特色和影响力；从制造业、服务业、公共产品和服务等多个维度展现了上海市政府质量奖获奖组织、个人的卓越质量实践成果，希望各行各业能以争创政府质量奖为动力，以质量获奖组

质量管理实务

本书依据高等职业学校工商企业管理专业(630601)教学标准，在工作手册式结构、信息化教学资源等方面进行全面升级。本书分析了工商企业的质量管理相关岗位(群)的任职要求，参照我国质量专业技术人员的职业资格标准，基于企业质量管理工作过程设计整体结构，分为九个项目，具体内容包括全面质量管理、顾客满意管理、质量成本管理、标准化管理、质量改进管理、质量检验管理、过程质量管理、服务质量管理、质量法律制度等质量管理技术实务。 本书既可作为高等

质量管理实战:方法、技巧与工具一本就够

质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形