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质量管理与控制

质量管理专门讲座--基础篇

作者：(日)饭塚悦功著

出版社：中国质检出版社出版时间：2021-03-01

开本： 23cm 页数： 11,155页

本类榜单：管理销量榜

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

质量管理专门讲座--基础篇版权信息

ISBN：9787506697606
条形码：9787506697606 ; 978-7-5066-9760-6
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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质量管理与控制

质量管理专门讲座--基础篇内容简介

本书以JIHO公司的月刊《Pharm Tech Japan》于2010年8月号到2012年1月号, 历时一年半每月连载的”质量管理小常识”栏目为基础重新编写而成, 包括8章59个讲座, 内容围绕质量和管理的基本概念展开, 对基本概念和很多观点由浅入深做了的阐述。

质量管理专门讲座--基础篇目录

**讲使人和组织变聪明的质量管理毕业生来见老师的两个理由头脑聪明指的是什么？质量概念无非就是达到目的的意向在工序中将质量造进去找出真正的原因质量才是管理的目的 **讲总结第二讲 “顾客就是上帝”是真的吗？为什么顾客会满意？质量概念的深层含义下道工序是顾客市场原理——卖得好商品质量就好吗？对价值的认识——顾客是如何感受的？质量的经济性——质量好就能赚钱吗？顾客的多样性——顾客是谁？第二讲总结第三讲从“下酒小菜”开始的漫漫长路 ——质量保证质量保证这个词被广泛使用的意外理由质量保证想法的历史出乎意料的短各种各样的质量保证——从“下酒小菜”开始的漫漫长路保证质量需要做什么？质量保证需要全公司的行动质量保证部门应该做些什么？第三讲总结第四讲赞成强化管理管理是严加管束吗？管理是为达到目的开展的一系列活动管理什么？ PDCA循环 Plan（计划）——没有实现手段的计划就是白日梦 Do（实施）——差的方法也是方法 Check（确认）——根据事实进行确认 Act（处理）——提高管理水平第四讲总结第五讲事实比小说更离奇在PDCA中*重要的是什么？应急处理和防止再发生哪个更重要？纸上QC 灵活运用KKD 那是事实的全部吗？第五讲总结第六讲臭味必须从源头消除在过程中提高质量过程管理知识型业务的过程管理终极的PDCA，防患于未然改进的意义改进的基础——解决问题的能力第六讲总结第七讲标准化——知识的再利用标准和标准化标准、标准化的益处标准=业务实施计划标准化=知识的再利用标准=技术基础标准化=改进的基础标准化=创造力的基础妨碍标准化的因素多样性的应对标准化的激励改进方案的适用组织的标准化推进体制标准化的社会学实现安全放心的社会提高竞争力合作型社会的优势第七讲总结第八讲以人为中心的管理质量管理是人的质量的管理自主管理全员参加下道工序是顾客以人为中心的管理第八讲总结参考文献

展开全部

质量管理专门讲座--基础篇作者简介

饭塚悦功，东京大学名誉教授，工学博士。 1970年毕业于东京大学工学部计数工学科：1974年修完研究生课程，先后担任电气通信大学助手，东京大学助手、讲师、助教等：1997年升任东京大学工学系研究科教授；2008年任特聘教授；2012年任首席研究员；2013年退休。所学专业是统计解析，之后的主要研究领域是质量管理，主要的相关领域包括TQM、lSO9000、结构化知识工学、医疗社会系统工学、软件质量、核能安全。曾任日本质量管理学会会长、戴明奖审查委员会委员长、经营质量奖委员会委员、TC176前日本代表、JAB／MS认证委员会委员长、医疗质量·安全学会理事、SESSAME（NPO法人嵌入式软件管理员／技术人员培训研究会）理事长、JLJSE／SQiP（日本科学技术联盟软件质量技术研究委员会）委员长。

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