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本书为辽宁省职业教育省级精品在线开放课程“内部控制管理”配套教材。从国内外实践经验来看，内部控制是企业、行政*单位抵御风险、防范舞弊、提升管理绩效、实现可持续发展的有效途径。内部控制理论与实操是未来我国理论界与实务界所面临的一项长期的系统工程。本书以系统论、控制论和信息论为指导，以我国已经颁布实施的《企业内部控制基本规范》《企业内部控制配套指引》《小企业内部控制规范（实行）》为依据，围绕理论精解、实践案例和练习题库三条主线，融合国内外
《管理学基础与实务（第二版）》按照管理的四大职能进行设计，主要介绍了管理总论、决策、组织、领导、控制的相关内容，结构合理，层次清晰，具备实用性和可读性。 《管理学基础与实务（第二版）》中每章都设有学习目标、导入案例、知识链接、特别提示、管理案例、本章小结及课后复习思考题等内容，既方便教师教学，也方便学生的阅读和对知识的学习和掌握，真正做到了通俗易懂。 《管理学基础与实务（第二版）》可作为普通高等院校经济管理类各专业的教材，也可
职场交流教科书交流力是什么？是信息接收能力和信息传达能力的统称。写作——死板文章的三大缺陷和让人想读下去的七大保证准则Presentation——要和听众的兴趣相结合，也不要忘记现场感和双方互动的重要性。对话——不只是单纯让对话变得愉快，建立信赖关系才是对话能力的基础。提问——学会提问，才是更高效的信息收集。阅读——令人遗憾的信息接收能力的三大缺点和消息灵通的六大保证准...
本书系统介绍了酒店经理的职责、权限, 应具备的素养, 同时全面介绍了酒店经理必须掌握的8大业务范畴, 包括人员管理、前厅管理、客房管理、餐饮管理、财务管理、安全管理、销售推广和网络订单管理等。全书紧密结合酒店管理中经常发生的各项实际业务撰写, 操作规范清晰、流程解读详细, 行文图文并茂, 并穿插了大量示例, 示范各项业务的处理流程、方法、技巧。同时每章后都配有最常用的管理工具模板 (每个模板都制作成二维码形式, 配套资源丰富, 方便读
该教材以揭示领导本质、分析领导特征为逻辑起点，以认识领导规律、改进领导工作为内容主线，以解析领导职能、描述领导过程为篇章结构，以改善领导方法、提高领导艺术水平为实践指向，以优化领导绩效、实现领导使命为最终归宿来编写。是一本针对性较强的教材，适合相关专业人员以及对领导科学有兴趣的人群阅读...
随着新一轮科技革命和产业变革的兴起，互联网、大数据、人工智能等现代信息技术广泛渗透到研发、生产、销售、消费的各个层面和环节，加速了生产方式和生活方式的变革，成为经济发展的重要引擎和不竭动力。在这种背景下，数据已成为新的生产要素，产业数字化是产业变革的必然趋势，更多的企业开始调整自身的经营管理范围，积极开展供应链重构、工业互联网平台建设、跨界经营、商业模式创新等活动，变革原有的管理模式，以实现可持续发展。为适应数字经济时代企业管理实
《财富》世界500强企业咨询师乔恩·戈登深度研究了大量世界很好公司和组织，采访了当代很杰出的一些管理者，很终发现，团队的很好表现往往源自管理者精准有力的正向赋能。 正向赋能是一种卓有成效的管理方式，能够促进团队成员的成长，帮助他们进入很好工作状态；更能够培养紧密的团队关系，促成高效的团队合作。 作者在书中讲解了大量真实的管理案例，并提炼出一套通过正向赋能引爆团队核心竞争力的管理框架，其中包括9条已被无数实践证实的管理法则。这些法则
本书介绍的ATD能力模型，反映了人才发展专业人士需要知道和需要做的事情。人才发展领域是深远而博大的，人才发展专业人士要努力促进学习和员工发展，以实现更好的组织绩效、生产力和结果。ATD能力模型是一个强大的框架，可以指导专业人士在发展他人的过程中知道什么和做些什么是很重要的。随着组织被人工智能和自动化、兼职工和全职工、虚拟和远程工作以及其他因素所改变，人才发展专业人士必须从个人提升能力、专业发展能力、组织影响能力三个实践领域发展其知识和
两位大师联袂推出的巨作《企业文化》对优选管理界产生了巨大影响。20年后他们再次联手，推出了这本影响深远的《新企业文化》。这20年间，企业文化理念逐步得到主流商业界的广泛认同，高层管理者纷纷将其放在与公司战略同等重要的地位。但许多企业为了收获短期利益，热衷于追逐企业重组、流程再造、兼并收购、规模精简、业务外包等管理潮流，甚至为此不惜牺牲企业文化，导致长期利益遭受重创。书中通过大量极富感染力的案例和故事，展现了许多企业经历上述管理潮流的洗
《图解5S现场管理实务》通过“知识技能+情境漫画+实用工具”的内容设计，从培训和现场执行的角度出发对5S的推行和实施进行阐述。书中搭配轻松可爱的情境漫画和一定数量的图片对5S活动进行情境设计，以便于读者对应现场，同时配备5S活动推荐工具，便于5S活动推行人员拿来即用、自我培训。 本书适合5S项目负责人，5S推行团队成员，企业改善团队，生产、设备、物流、仓储、质量等相关部门的经理、主管、培训师及对5S管理感兴趣的读者作为实战手册或5S培
《超越绩效：成长型企业KPI开发与实操》一书中，作者将真正的实践主义的KPI管理手法分享给读者，并与仅仅凭借数字来运营业务的冒牌KPI划清界限...
本书构建了一个有别于西方社会融入理论的分析模型——“共生融入”模型，并以一种基于对本土经验的感悟，通过引入“共生”这一概念来构建一种经验与逻辑、定性与定量相结合的理论分析模型；然后，基于抽样调查获得的数据，通过探索性因子分析和多元线性回归分析，揭示我国少数民族流动人口共生融入的代际差异及其主要影响因素；随着，通过结构方程模型分析（SEM）的统计方法，探析新生代少数民族流动人口共生融入的结构性逻辑；最后，根据分析结果，总结和评估东南沿海
《化书成课：培训师快速打造爆款课的秘诀》从不同角度详细阐述了培训师开展培训的关键阶段的核心技术，对各技术的要点做了深入的解读，并提供了大量的实操工具和操作流程。 《化书成课：培训师快速打造爆款课的秘诀》具有“任务导向、体验感强、内容丰富”的三大优点。读者能在完成任务的过程中，自然掌握“化书成课”的技术。 《化书成课：培训师快速打造爆款课的秘诀》中有很多引发读者思考、带动读者体验的环节，读者可以按照《化书成课：培训师快速打造爆款
在流量越来越贵、获取新用户成本越来越高的当下，所有互联网企业与线下实体企业都面临用户增长的实际问题。用户增长，除了拉新，还有一个重要方面是，提升存量用户的生命价值，让用户在被其他竞品吸引走之前贡献更多价值。本书作者杨瀚清拥有丰富的用户增长与运营相关工作经验，在这本书中，他结合自己过去几年的实践经验和思考，从第 一决策人的视角，提供了一套专享的用户增长方法论与实操指南，可以让相关从业人员在面对一个新行业以及新产品时，知道如何搭建增长团队
自我成长是我们克服未来可能遇到的各种困难很有效的方式。自我成长是自己的事，要自己掌握主动权；自我成长又是系统的事，要有方向、有目标、有重点、有秩序的成长。在《如何高效自我成长》中，作者提出要抛开具体的情形，从生活背后自我成长的方式和逻辑入手，系统性地促进自我成长，相信掌握了适合自己的自我成长方式和成长背后的逻辑，可以让你在生活中无论面对何种情形，都能在“有章可循”中高效地获得突破。这本书遵循了“为什么、是什么、怎么做”的逻辑思路，关于
稻盛和夫说：“不懂财务，不能成为真正的经营者。”只有真正看懂公司财务状况，才能实现科学管理。财务知识不仅仅是财会工作者的专长，也是管理者理解公司的一种“语言”。 《管理者的财务必修课 透视企业经营 精准管理决策》根据新企业会计准则，深入分析了10个行业的财务特征，精选大量行业标杆企业的财务数据为案例，帮助企业管理人员了解企业的财务状况与经营成果，识别企业的风险和机遇，学会运用财务思维对症下药地解决企业管理和经营中棘手的问题。本书语言通
企业的成功就是“生存与发展”，员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义，能够积极工作，并帮助企业不断获利，成为所有管理者始终关注的核心问题，也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述，以实际场景和应对策略为背景，介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题，并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。 《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分，共10章，主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员
企业大脑为企业决策层服务，通过数据和专家系统、规则库、知识库等资源支撑企业战略管控与战略决策，为企业相关问题提供解决方案。解决企业决策层关注的核心问题；通过企业大脑深度学习实现辅助决策能力和自学习、自解决的能力...
算不清账、资金周转慢、做事无预算、税务风险高、看不懂报表、人员管理困难、成本浪费严重……这些企业管理常见问题都在示意企业老板：精通财务出利润，不懂财务难管理。“财务的力量”系列图书，凝聚了作者20多年的企业财务管控智慧，以及数万家企业、数万名老板的实践经验。只希望能给企业老板、总经理、核心高管、中高层等商业精英及财务从业人员，提供一种系统的学习途径，增强自身财务思维能力，高效掌控财务数据，用好大数据做对决策。《老板财税风险故事集》通过
本书是以仓储与配送工作任务为核心，以工作流程为主线组织材料进行编写的。全书共10章，每章作为一个单元模块，既自成体系又与前后内容相关联，充分体现了教材模块化、实践化和实战化的编写特点。本书从理论知识和实践技能层面分别进行了较为详细的介绍。本书章至第5章为仓储业务内容，具体包括仓储管理概论、仓库布局、仓储作业管理、商品的养护与保管、库存管理控制；第6章至0章为配送业务内容，具体包括配送管理、配送系统管理、组织配送作业、配送中心运作与管理
本书共十一章, 主要包括管理概述、管理理论发展和管理职能三个部分。其中, 第一章主要介绍管理、管理者和管理系统的基本知识 ; 第二章主要介绍管理思想、管理理论的形成和发展 ; 第三章至第十章主要介绍管理的计划职能、组织职能、领导职能和控制职能的基本知识及其在管理实践中的运用, 从而理解组织管理目标, 即正确地做事、做正确的事。第十一章为创新, 通过本章学习能够理解创新的内涵, 熟悉并掌握管理创新的过程...
《互联网背景下企业平台战略研究：曼特公司为例》基于理论文献综述与深度访谈的案例研究方法，将着眼点放在传统企业如何在互联网背景下构建平台商业模式这个关键问题上，重点分析了曼特公司的平台战略创新与发展，研究其如何通过平台模式达到战略目标。 《互联网背景下企业平台战略研究：曼特公司为例》总结了案例企业的优势和不足，并提出了适合案例企业平台优化的建议，为案例企业转变经济发展模式、寻找产业结构调整方向、提高企业竞争力提供借鉴与指导...
本书从浙商的历史沿革出发, 基于实地调研获得大量丰富的具体案例并结合数学理论模型构建, 系统分析了基于价值创造的“浙商”企业的技术创新理论和相关的管理经验。这一研究独辟蹊径, 有别于传统单纯地对浙商进行企业的多案例研究模式...
克莱顿·克里斯坦森（Clayton Christensen）哈佛商学院教授，因其在企业创新方面的深入研究和独到见解，被尊称为“创新大师”。克莱顿·克里斯坦森是畅销管理经典《创新者的窘境》一书作者，此书被《福布斯》评为20世纪*影响力的20本商业图书之一，并获得多项其他图书奖项。迈克尔·雷纳（Michael Raynor）工商管理学博士。德勤研究院的主任之一，该研究院是德勤会计事务所和德勤咨询公司的智囊团队。雷纳的研究、写作与顾问咨询中
敬业度桥梁在过去十年已经成为建立敬业企业文化的一个行之有效的模式。本书通过杰出的案例研究、具体的行动和真正的成功来阐释敬业度桥梁的真正意义：它为何如此重要，以及如何将其灌输到员工队伍中。敬业度桥梁包括十大元素，各元素之间相互交织。本书作者会见并采访了优选近2000家规模不一、性质不同的机构以及数以百计的逆袭者，启迪读者去思考如何行动。本书的主要特点是，挖掘了逆袭者和打破规则者，并分享他们的秘诀，从而为建立高绩效文化提供实用、周到、合乎
本书是“普通高中创新人才培养实践研究”重量课题成果的结晶。共3篇6章内容，图文并茂，介绍了当今时代创新人才培养的政策背景、靠前外科学理论，在此基础上研制了普通高中创新人才培养四位一体的“金字塔”培养目标，创造性提出了创新人才“双螺旋”培养模式，并凝结了十多所学校在创新人才培养上的专题研究成果与多年办学实践，为读者们传授了具有高度引领性、实操性、借鉴性的创新人才培养经验...
本书系统论述了战略、组织、文化、团队、工作设计、人才配置、绩效和相关配套制度, 颠覆了传统人力资源管理观念, 一针见血地指出人力资源管理实践的痛点和症结, 告诚今天的企业管理者要与时俱进, 转变角色、升级认知, 不可陷入盲目自信和专业深井, 并提出了全新的、具体的实践方法。这是一本既有高度又接地气的管理手册...
本书由人力资源管理组织架构设计、人力资源规划管理、员工招聘管理、员工培训管理、员工考勤与纪律管理、员工异动管理、绩效考核与激励管理、员工薪酬福利管理、员工关系管理九个部分的制度、表格范本组成, 所有的范本是对成功企业的制度的解读...
本书内容围绕流通技术与工程管理的相关知识, 主要包括: 流通概论 ; 零售设施工程管理 ; 专业市场工程管理 ; 物流设施工程管理 ; 物流园区的规划与管理...
人口老龄化是21世纪全人类所共同面临的重大挑战，而医养结合有助于提高老龄人口对医疗服务和养老照护服务的可及性，即老年人在享受养老服务的同时能方便快捷地获得医疗服务。 《老年人医养结合机构模式选择与服务供需研究》通过运用管理学、社会学、经济学等学科知识，对老年人医养结合机构服务模式的选择意愿与服务发展现状进行了全面而系统的研究，旨在了解我国医养结合机构服务发展现状，发现存在的问题并提出对策与建议，同时为政府制定符合新时代要求的医养结合政
本书涉及人力资源管理中劳动合同的多个方面, 有助于HR更好地使用与理解劳动合同核心条款设计逻辑, 是一本通俗易懂的人力资源管理实务操作书。内容包括: 合同的基本信息 ; 招聘录用与试用 ; 工作时间与休假等...
本书是全国高等教育自学考试行政管理学专业（独立本科段）指定教材，供参加自学考试行政管理学专业的本科考生学习“行政组织理论”课程使用。全书内容主要包括两个部分。第一部分为行政组织理论自学考试大纲；第二部分为行政组织理论教材部分。教材部分严格按照自学考试大纲编写而成，共分十三章...
定位圈流传着一句话：定位一学就会，一用就错。还有人认为定位理论“运用之妙，存乎一心”。这都表明定位理论还不够完善，亟待发展。 冯卫东在商业实践中结合多元学科知识对定位理论进行系统升级，提出了顾客价值配方、战略二分法、品牌商业模式、品类三界论、品牌战略五阶段等新的理论，并总结出品类命名、品牌起名、定位广告“二语三性法则”等清单化工具。 本书是作者历经18年投资生涯，用百亿投资验证的经验总结，希望能帮你避免方向性错误，少走弯路，不踩大
本书为中国石油天然气集团有限公司召开的提质增效动员推进会的主题教育读本，深入分析当前面临的形势，部署提质增效专项行动，动员广大干部员工人清形势，统一思想、坚定信心、直面挑战。共收录了六章，包括“大考总动员、吹响冲锋号”“察危中之机、应时代之变”“积极战严冬、夺取双胜利”“破思想之冰、树八种意识”“强企业体魄、淬担当好钢”“目标锚一流、练功上台阶”...
断层地带——经济中的危险境地，在这里勇敢的创新者给市场带来了惨烈的竞争，撕杀得天昏地暗。每家公司都处在这样的环境中，但是没有一个管理者能够控制它。本书从股东权益谈起，并把“股东权益管理”作为根本立场，明确阐述了公司市场价值的内涵：在竞争环境中，公司的市场价值等于在当前和计划的生产经营活动下，未来可预计的收益用风险系数贴现后的现值。作者提出了“竞争优势缺口”（GAP）的概念，即公司产品靠前同类别产品的优势。GAP越大，公司的股票越可能获
本书的核心要素是伦理认识, 具体到企业伦理就是企业伦理认识, 简称伦识, 又称伦理观念。框架则是按照佛学唯识论, 在伦识的基础上, 产生伦理准则、伦理行为和伦理结果。作者在对企业伦理做了最基本的价值判断后, 分别从不同职业和立场的伦理观、企业伦理观的分类方法出发, 重点关注了企业伦理如何用于管理及社会伦理如何用于企业, 最后对财富与伦理的分析做了辩证的分析...
互联网催生的新产业与传统产业并不冲突，而是可以相得益彰的。绝大多数的传统行业可以通过互联网进行转型升级，也就是说互联网的诞生与普及并不必然让传统产业灭亡，而是让其以一个新的姿态适应新的环境，迎接新的时代，就像一个不断成长的人一样。李克强总理在国务院常务会议的重要讲话中强调：“互联网+双创”，彼此结合起来进行工业创新，将会催生一场“新工业革命”。平台正在成为一种普遍的市场形式或行业组织形式，它正在改变企业的生产方式和创业模式，拥有一
本书是一部关于新时代浙商国际化经营管理经验的选编, 汇集了近些年来浙江企业走向国际化的探索以及成功经验, 向读者生动呈现了浙江企业走向国际化, 实现国际化经营管理的现实样本。通过对浙商企业走向国际化, 实现国际化经营管理的案例, 系统总结了这些企业在国际化经营管理方面的经验和启示...
《采购成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括采购成本观与控制手法、夯实采购成本控制基础、采购模式运用降成本、善用分析法降成本、巧用采购技术降成本、采购价格谈判降成本、加强采购过程控制降成本、提升采购部工作效率降成本八个章节内容。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供企业管理者、采购经理、采购员，以及新入职的大中专毕业生，有志于从事采购管理的人士学
《餐饮成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括餐饮企业成本控制概述、餐饮成本控制的基础工作、餐饮采购环节的成本控制、食材仓储环节成本控制、食品生产加工环节成本控制、餐厅销售服务环节成本控制、宴会成本控制、其他成本费用控制、加强餐饮成本的核算工作九章内容。 本书文字浅显，语言简练，条理清晰，深入浅出，将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来，读来非常轻松，用时非常方便。可供各餐饮企业管理者、餐厅负责人和管理人员，以及新入职的大中专
《房地产成本管理与控制实战宝典》一书，具体包括三个部分，房地产企业成本系统建立，包括房地产企业成本控制的基础、目标成本管理体系；房地产项目全过程成本控制，包括房地产项目投资决策环节的成本控制、房地产项目设计阶段成本控制、房地产项目招投标环节成本控制、房地产项目采购环节成本控制、房地产项目工程管理环节成本控制；房地产企业开发产品成本核算与分析，包括房地产企业开发产品成本核算、房地产开发项目成本报表与分析。 本书文字浅显，语言简练，条理清
本书站在经营者的视角，结合中国本土企业的管理实践，从战略、战术和战果三个层面，层层解剖了当下企业人才培育存在的认知和行为误区，从人才培育的顶层设计开始，给出了一套人才培育的系统性框架和落地工具，并性地提出了人才培育的靶心战略，打造了一套围绕企业的战略靶心进行“学、练、考、赛”的高效训战模式。本书分为战略篇、战术篇、战果篇三个部分。战略篇：从人才战略到人才靶心的战略层层推进，帮助读者从认知层面把人才培育升维到战略高度。战术篇：深度剖析人
本书共四篇九章, 包括仓储配送认知篇, 主要内容为仓储与仓储管理、配送与配送中心 ; 仓储配送作业管理篇, 主要内容为仓储作业管理、配送作业管理与优化 ; 仓储规划管理篇, 主要内容为仓储设施总体规划、仓储布局规划 ; 仓储配送运营管理篇, 主要内容为仓储库存管理、仓储配送经营与商务管理、仓储配送成本与绩效评价...
在过去的20 年间，新技术的创新带来了管理模式的变革，一批采取平台化组织架构的企业实现了快速的增长，由此引发了一轮管理理论和实践方法的创新。 《亚马逊方法 平台型公司如何实现爆发式增长》以亚马逊公司为案例，以平台型组织管理理论为基础，系统分析了平台型企业在用户管理、人事管理、绩效管理、战略管理、运营管理、企业文化等方面所具备的特点，总结了平台型组织在实际运营中所采用的一系列前沿管理方法。 《亚马逊方法 平台型公司如何实现爆发式增长》为
数据已逐步成为企业持续发展的竞争要素，如何运用数据降低人力成本和用人风险，为企业创造价值显得越来越重要。全书以详解实战案例为切入点，采用各类表单、图形、工具、模型，完整呈现数据在人力资源管理应用场景中的思维、逻辑及方法论，力求让读者能够轻松上手，快速解决实际问题，真正用数据说话！ 《用数据提升人力资源管理效能》（实战案例版）分为9章，主要内容包括人力资源管理数据应用概述，以及数据在岗位工作量化、人才规划、招聘选拔、人才培养、人才保留、
华为的强大毋庸置疑，而一个企业的强大与否不在于它的收入高低，也不在于它是不是世界500强，而在于它能不能聚拢优选很好的人才为其所用。 任正非曾说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才的有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。” 华为对人才的管理方法值得许多企业学习，而学习华为人才管理，必须注重全局性，在“精其术”的同时，还要“明其道”。 《华为人才管理之道》系统地解读了华为在人才管理方面的靠前前瞻性理念，从实践的角度详细介绍了华为招聘、
中国的房地产开发模式正迎来变革，投资与开发相分离渐成趋势，专业的开发能力与品质营造水平愈显重要。作为中国规模优选的房地产轻资产模式引领企业，绿城管理充分融合绿城26年开发体系与10余年专注代建实践经验，从政府代建起步，商业代建壮大，到输出行业标准，探索资本代建，再到构建“代建4.0王国”，已经形成一个自循环的新商业生态。本书向读者展示了绿城管理的代建方法论——如何让房地产由重变轻，代建模式在实践中如何持续迭代，以及如何创建“代建4.0
这是我们这个时代具有戏剧性和洞察力的创业故事。 网飞是美国流媒体巨头，它与 脸书、亚马逊、谷歌并称为“美股四剑客”。网飞目前的市值逾千亿美元，坐拥1.5亿订阅用户，粉丝遍布世界多个国家和地区。其首创的电影算法推荐与会员制，及其缔造的《纸牌屋》和多部热门影视剧，更是改变了人们消费娱乐的方式。 在书中，网飞公司首任首席执行官马克·伦道夫亲述网飞诞生的故事：小企业如何击败巨头，实现技术与组织的颠覆式创新。公司成立之初，员工曾在餐厅和汽车
本书在分析了我国境内企业污染的传播失灵现象后, 分别从市场、政府和社会组织的角度探讨了该问题产生的原因和各自所处的困境。认为: 机制性地解决方案为建立我国的PRTR体系, 鼓励公民的充分参与, 这一体系能对造成传播失灵的诸要费做很好的纠正...
子弹笔记法，是一种具有革命性的思维整理和时间管理法，能够有效地提高你的工作效率与创造力。本书是学习子弹笔记最简单易懂的入门指南，365天，每天一个练习，通过简单、清晰的说明，本书将向你展示如何快速地将子弹笔记法融入你的生活与工作中。这本笔记的乐趣在于完全可以根据你自己的工作和习惯进行定制，你可以从头开始创建你自己的日志与个性手账，并将喜欢的想法付诸实践！无论你是涂鸦爱好者、手账控，还是笔记达人、文具迷，都可以在这本书中找到乐趣！ ...
本书是根据关于《普通高等教育教材建设与改革意见》的精神，为适应我国高等中医药院校管理专业教育发展的需要，全面推进素质教育，培养21世纪高素质创新人才而编写的。面向的对象是从事工商管理、医药企业管理专业的教师；该专业本科、辅修、选修的学生；专科补充教材；硕士研究生参考教材等。本书结合管理专业的教育特点，吸纳了当今管理学界的近期新学术观点以及实践经验，力求图文并茂，并辅以大量的案例，以期通过案例教学，为学生知识、能力、素质的协调发展创造条
本书在整体构架的编写方面遵循两条主线：即从理论到实践、从历史到现实的两条主线来阐述公共管理的基本内容。2.编写结构：本书在结构编排上要突破传统教科书的编排范式，将按照公共管理作为一个“动态过程”的角度从其基本理论、主体、制约与保障、过程与结果等四个方面来进行相关内容的编排。3.编写内容：每一个章内容均包括案例导学、正文（每节后均有“小贴士”作为知识的补充）、本章小结（重点概念）、思考题、实训课堂（微型案例）、实训案例等基本内容构成；并
泰戈尔
阎连科
宋瑞祥
[日]熊田千佳慕著,张勇译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
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