力营销稽查典型案例分析

本书分五章，内容包括：电力营销稽查概述、电力营销稽查工作理念、电力营销稽查工作方法及技巧、电力营销稽查实例及技巧点评等...

网络营销教程

本书是安徽省高等学校“十三五”省级规划教材，共17个项目，介绍了网络营销的基本知识、开展网络营销的前期准备、网络营销的多种策略和网络营销的具体形式，每个项目都包含学习目标、案例导入、课后思考和项目实操。“学习目标”明确本项目课程结束后学生应理解、掌握和应用的知识内容；由“案例导入”开始项目的学习；“课后思考”是巩固项目的理论知识；“项目实操”是在理论基础上完成实践操作，既是对教学内容的巩固，又是对教学效果的检测。 本书可作为高等

市场营销理论与实务

本书以培养高职学生营销职业能力为目标，结合新时代对营销工作者和营销岗位的新要求，按照理实一体化的原则，将新知识、新技术等融入教材中。本教材分为9个项目：新时代的市场营销、分析市场营销机会、分析购买者与竞争者、进行STP分析、制定产品策略、制定价格策略、选择渠道策略、设计促销策略，以及运用新媒体营销策略。全面介绍了市场营销的内容、策略，旨在培养学生市场营销系统化思维与实践方法，同时掌握市场营销的核心知识与技能...

采购管理常见问题清单

采购部门在现代企业中是偏传统的部门，尽管运营模式一变再变，但是采购工作核心内容一直未变，即降低采购成本和优化工作流程等。可以说采购工作水平关系到企业的运营成本和产品品质竞争力。采购工作的每个环节都需要采购人员用心刻意练习，不断提升自身的工作能力。 本书倡导“采购工作清单式管理”，以“采购工作常见问题”为主题展开，全面梳理采购工作常见问题，嵌入“问题导向”的思维意识，重新定义每一项采购工作，并通过操作规范指导与工作经验提示相结合的阐

大客户销售常见问题清单:一本大客户销售人员即查即用的手边书

大客户是每个企业都很好珍视的发展资源。一个企业约80%的盈利来自大客户，所以大客户销售关乎企业的发展。如何做好大客户销售工作呢？与大客户打交道的能力与水平是衡量大客户销售人员销售能力的重要指标，在每次与大客户的沟通中发现大客户的需求，把话说到位，知道谈话时的攻守进退，每次沟通时火候拿捏得宜等，都是服务大客户的基本功。对细节的把握是每个大客户销售人员需要留**习的。 本书倡导“大客户销售工作清单式管理”，全面梳理大客户销售工作中的常

汽车营销服务礼仪

本书系统地阐述了汽车营销服务礼仪，全书共8 章，内容包括：汽车营销服务礼仪概述、服务形象礼仪、接待礼仪、位次礼仪、交谈礼仪、商务通信礼仪、仪式礼仪和求职面试礼仪，每章附有实训与练习。书中通过案例和图片，使学习者易于掌握汽车营销服务礼仪的基本知识和规范要求。 本书可供职业院校汽车营销与服务专业教学使用，也可作为汽车运用与维修技术专业等相关专业的教材，还可供从事汽车行业工作人员的培训或自学用书...

品牌有源 : 符号强化战略

随着现在生意越来越难做，中小微企业慢慢的开始明白品牌的重要性，但是想做品牌没那么容易，很多企业主不知如何下手，出版此书的初衷是希望帮助更多成长型企业，通过一点一滴开始打好品牌的基础，让企业少走弯路。本书分别从品牌如何定位，有源符号以及企业品牌LOGO设计的要点，为企业设计出来一句口号，企业品牌形象如何包装打造，企业VI设计出来后如何体验传播等五个方面。本书更多是分享中小微企业的案例，通过案例我们学习和借鉴他们是如何快速在消费者心目中形

中国互联网广告行业自我规制研究

本书依据产业组织理论和规制经济学中的激励规制理论，同时参照自我规制较为成熟的发达国家经验，深入论述我国互联网广告行业自我规制的可行性与必要性，并结合国内互联网广告行业实践基础，综合运用广告学、新闻传播学、规制经济学、管理学等的理论工具和研究方法，深入探讨中国互联网广告行业自我规制的体系构建与运行，以丰富广告产业规制理论内涵，提升互联网广告行业自我规制与政府规制的高耦合度，为促进我国互联网广告规制的调整和创新提供理论关照与智力支持...

活动策划实战攻略:品牌推广+人气打造+实战案例

活动有哪些类型？要如何策划活动？策划活动有哪些技巧？如何成功举办并完美收关一场活动？活动前期、中期和后期又分别如何具体进行？ 《活动策划实战攻略：品牌推广+人气打造+实战案例》通过“案例”和“技巧”两条线帮助读者快速成为活动策划高手！ 一条是横向案例线—本书从多个行业实战中提炼出15 章专题内容，详解20 多种活动， 分享20 多个经典案例，内容涉及电商活动策划、节假日活动策划、促销活动策划、会展活动 策划、企业活动策划、公

消费心理学(第二版)(十二五规划教材)

本书主要内容包括：认知消费心理过程、探知消费个性心理、分析消费环境、研究消费策略和探究营销创新...

销售脑科学 洞悉顾客 快速成交

对于营销、销售、广告等行业的从业者来说，发现用户需求、投放营销信息且实现高转化并非易事，仅仅是了解用户需求这一件事，有很多障碍需要突破。 要提升说服的有效性、提升转化率，营销人员需了解人类大脑的运作机制。《销售脑科学 洞悉顾客 快速成交》展示了近20年广告和销售信息对人脑影响的研究成果，据此提出了基于神经科学、媒体心理学和行为经济学的综合说服模型，确保说服信息先到达在销售过程中占地位的原始大脑，通过神经地图这一工具，配合4个说服步骤

客户关系管理

本书共八个项目，内容包括认识客户关系管理工作、开发潜在客户、客户信息管理、客户沟通与服务、正确处理客户投诉、客户满意度与忠诚度管理、大客户管理、正确处理工作压力...

每天读点销售心理学

本书就是从消费者的心理角度出发，针对销售员经常遇到的一些问题，结合大量的销售实战案例，全方位地介绍了一些心理应对策略，让你能够轻松掌握并应时顾客的心理变化，赢得顾客的心理认同，进而提升销售业绩，成为销售高手...

新编市场营销 第五版

本书共包括10个项目：树立现代营销观念，建立职业情感；分析营销环境，把握市场机会；调查研究市场，把握商机；选择目标市场，明确市场定位；分析市场购买行为，洞悉客户需求；制订产品策略，打造服务品牌；制定价格策略，实现盈利目标；制定分销策略，全面拓展市场；制订促销策略，促进信息沟通；管理营销过程，确保营销效果...

会展调研实务

本教材遵循理论与实践相结合的原则。理论部分努力做到够用，阐述会展调研的概念、特点、作用以及主要内容和流程方法，在“万物互联”的数字时代，教材也结合了大数据运用的问题。实务部分是教材的重点，以会展调研工作任务流程为导向，本书构建了会展调研方案设计会展调研问卷设计—会展调研访谈提纲设计—会展调研的方法—会展调研的组织实施—问卷数据的预处理—利用SPSS进行数据分析 会展调研报告的撰写与汇报的操作体系，每个项目既相对独立，又彼此联系...

电子产品营销与技术服务

本教材是新世纪高职高专电子信息类课程规划教材之一，依据“高职高专电子信息类专业职业能力分析与岗位技能训练”的要求来设置训练任务，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为基于工作过程实践的教学模式，以学生职业能力培养为中心，以职业活动为导向，充分体现高职课程教学职业性、实践性和开放性的要求。 电子信息类专业的学生没有较系统的财经营销类知识基础，宜用简单、易懂的语言讲授营销方面深奥的专业知识。本教材立足于理工科思维的角度，

市场营销学

本书为安徽省普通高等教育“十三五”省级规划教材。本教材紧扣当前我国营销管理实践, 结合市场对应用型本科营销人才的培养要求, 在合作企业的密切配合下, 对市场营销活动及其规律性进行了深入研究。本书不仅介绍了市场营销的基础知识和基本理论, 而且还介绍了该领域的最新理论成果, 并将国内外有关市场营销的最新典型案例纳入其中。教材共分12章, 包括市场营销导论、企业战略与营销管理过程、市场营销环境分析、市场购买行为分析、市场营销调研与预测、目标

旅游市场营销

本书为顺应行业发展新需要, 密切结合行业发展前沿, 融入行业发展新案例而编写。教材全面系统涵盖市场营销基本原理和旅游行业实践, 主要包括市场营销基本概念体系、旅游市场营销信息系统、旅游消费者洞察与价值创造、旅游营销战略、旅游营销策略、旅游营销整合等六个内容板块, 全面构建旅游接待业学科知识体系。教材采用概念、阐释、案例剖析与应用实践的编写体例, 确保教材具有较强的可读性、延展性和教学灵活性...

农牧商道

本书从基因学、经济学、心理学、商业原理角度，分析了人类的行为及决策是怎样产生的，人们的购买行为是什么原理驱动的，人们的某些“偏好”是怎么回事，人们又是在为什么买单等问题。通过另一视角来观看客户的购买行为，以期对企业的营销有所帮助。本书主要从基因学、经济学、心理学、商业原理等角度，介绍了关于农药销售环节中存在的销售心理学、购买行为分析和资金管理等环节内容，分析了人类的行为及决策是如何产生的，人们的购买行为是何种原理驱动的，人们的某些“偏

药品市场营销技术

本教材是“十二五”职业教育国家规划教材，本课程是药学专业与药学相关专业的一门必修课程，也是医药卫生经营管理类专业的一门核心课程。 全书以“项目导向、任务驱动”的模式展开，突出市场营销的实用性、操作性的特点，体现管理类教材案例化的特色，在理论与实践结合的同时，重在实践；在每个项目中安排了“案例导入”“同步案例”“知识链接”“议一议”等栏目，讲求多样性、互动性，将理论讲解与案例分析相结合，将“教、学、做”有机整合，强调“教、学、做”一

数字直播营销

本书结合直播营销发展新热点, 围绕数字直播营销这一主题展开编写。项目一介绍了数字直播营销的相关概念与发展历史, 数字直播营销的平台介绍与特点以及最基本的从业要求, 项目二等相关章节则对数字直播营销的思路、策划与筹备、实施与执行、复盘与提升进行了说明, 项目六等章节使用丰富的案例对数字直播营销进行案例展示, 案例贯穿了本书的基本知识点, 同时每个项目附有知识技能结构图与课后习题, 加深读者对数字直播营销的理解...

手把手教你鉴定·评估·交易二手车

本书从初学者的角度，详细讲解了二手车基本知识、二手车基本信息核查、事故车的鉴定、二手车动态检查、水泡车的鉴定、火烧车与调表车的鉴定、二手车的拍照、二手车价格的评估、二手车的收购与销售9个方面的内容。 本书通俗、易懂、简明、实用，可供二手车从业人员学习使用，也可作为职业院校汽车类专业的培训教材，还可供学习二手车交易知识的人员自学参考...

会展案例分析

出国展览实务

本书包括六章：出国展览概述、国外展览会的选择、出国展览流程、主要出展国家和地区的展览业、出国展览的知识产权保护、出国展览商务谈判...

市场调查与预测

《市场调查与预测（第2版）》以适应市场调查与市场预测教学及实践为宗旨，突出应用性和实践性，在编写内容上充分考虑了企业开展市场调查与预测的运作流程。　　《市场调查与预测（第2版）》共分为十章，主要内容包括市场调查概述、市场调查计划与组织、市场调查方式、市场调查方法、市场调查技术、市场调查资料的整理与分析、市场预测概述、判断分析预测法、时间序列分析预测法、回归分析预测法和马尔科夫预测法。　　《市场调查与预测（第2版）》实例丰富，在编写

网店视觉营销设计与制作

本书以乐乐包袋皮具公司在淘宝上开设了网店为项目情景主线, 开发基于工作过程的项目。从了解视觉营销价值入手, 以如何一步一步为乐乐包袋皮具公司打造有视觉冲击力的网店为主线, 理论结合项目案例, 简要介绍视觉色彩、文字、构图基本知识、打造网店图文的视觉营销盛宴, 设计店铺首页、详情页、自定义页、撰写网店文案等。目标旨在培养对消费者购物心理和浏览习惯有一定了解, 能用精美的图文表达产品的卖点 ; 能够根据公司产品的上架情况和促销信息制作促销

市场营销学概论

本书作者依据市场营销的基本理论以及新理念、新实践，结合买方市场和互联网环境下的中国情境，通过对国内外中文版本的市场营销学书籍比较系统的研究，在内容方面做出了不小的突破，为读者提供了许多更加贴近营销理论前沿与实务前沿的新内容...

新媒体营销策略与实战

随着网络技术的不断发展，互联网特别是移动网络已经融入了人们的生活。越来越多的营销人已经开始注重对互联网环境下的新媒体营销策略进行进一步的部署，重新规划新媒体营销策略，以适应企业的市场竞争。本书共有六章内容。在介绍新媒体的发展与运营以及新媒体营销策略的基础上，对微营销、搜索引擎营销、直播营销、软文营销、整合营销等新媒体营销模式做了深入探讨和详尽分析，同时在第二至第六章各营销模式后还配备了相应的实战案例，以期更好地用营销理论来指导实践并将

销售从入门到精通

本书从互联网优选教练多年的销售和管理经验入手，讲述了作者从一线销售成长为优选，再从优选成长为销售教练的经验、方法和教训。 全书分为八章，章主要讲述销售人的内在成长，第二章讲述销售新人的成长策略，第三章讲述销售思维和经验教训，第四章讲述销售情商，第五章讲述客户心理分析，第六章讲述销售技巧，第七章讲述对销售经理的重新认识，第八章讲述如何打造一支很好的销售团队。 本书适合销售从业者阅读...

农产品市场营销策略

销售情商:超高销售业绩人士如何利用销售情商完成复杂交易

技术的高速发展打破了传统的销售模式，让买方获得了更多的接触各个行业与产品信息的途径，从而使得他们在产品和供应商上有了更多的选择。这反过来又倒逼销售人员在销售过程中要不断创新，使其越来越人性化。那些传统的销售技巧，如人为地控制销售过程、使用一些固定不变的销售用语等，都已经过时了。要想战胜自己的竞争对手，把消费者的注意力吸引过来，你就得成为管理情绪和人际关系的大师。如果你想有别于普通销售人员，千万不要急功近利，不要每天都想着如何让别人接受

抖音思维

书中，作者结合自己对抖音的观察与实践，总结出10大抖音思维，涵盖从用户服务、内容生产、内容传播、赛道选择、数据利用、资源整合、社群运营到品牌活动等全方位的内容，形成一个完整的体系。 本书既包含对抖音运营模式的深度思考，又囊括具体可行的变现制胜之法。无论你是有转型升级困惑的企业或商家，还是不甘平庸、渴望借助网络平台施展才华的有志青年，又或者你拥有一份专长而想打造个人品牌，甚至你是想通过副业创收的全职妈妈，均可逐章细读本书，有针对性地寻求

市场营销实务(微课版)

本书以企业营销岗位需求为导向，将市场营销理论知识和实践应用相结合，构建了11个教学项目，主要包括了解市场营销、分析市场营销环境、认识消费者与组织市场、选择目标市场、选择市场竞争战略、开发产品策略、制订价格策略、建立渠道策略、整合促销策略、数字营销及市场营销管理等。每个教学项目分为课前自学、课中实训和课后提升3个部分。本书通过理论学习+实践操作+课后练习，培养学生综合运用市场营销知识解决企业营销问题的能力。本书内容前沿、案例丰富，附赠微

从零到百大:B站UP主涨粉与变现运营实战

作为当前国内优选的青年文化视频社区，B站深受15～35岁年轻人的喜爱，已经成为各类商家和企业营销时必须攻占的阵地。 本书着眼于解码B站号运营，分别从格物B站、准确定位、内容输出、社交裂变、视频制作、直播录制、营销推广、提升权重、矩阵打造、流量变现10个方面入手，以丰富的案例、精彩的剖析，再现B站高影响力UP主的打造方法，助力草根、创业者、商家和企业快速在B站获取流量红利。 入门指引+内容制作+吸粉法则+变现秘籍，360度详

市场营销学

本书主要分为导论、市场分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销创新发展五个篇章，具体包括市场营销概述、市场营销管理、市场营销环境分析、消费者市场分析、组织市场分析、市场调研与预测、市场营销战略、目标市场营销战略、产品与服务策略、品牌策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、营销计划、组织、控制与诊断和市场营销的新发展共十五章内容。着重介绍市场及市场营销的基础知识、基本规律，研究生产性企业尤其是能源企业的市场营销活动及其规律性。

互联网娱乐营销

本书为“互联网文化产业研究书系”系列丛书之一。该书提出传统产业需要重新理解互联网思维，分析了互联网无边界、全新的商业模式、跨界的知识和技术、文化产业娱乐综合体等特点，结合技术迭代、商业模式周期化、主流消费者生活方式迭代等因素，探讨互联网和娱乐无边界正在重构一切行业规则，以及如何结合互联网的特点和娱乐的元素或形式重新定义产品和用户...

消费者行为分析与实务 第二版

本书共十二个项目，内容包括：消费者行为认知、消费者购买决策、消费者态度、消费者需要与动机、消费者群体沟通与创新扩散、消费文化与消费行为、营销组合与消费行为、网络消费与消费行为等...

新媒体营销实务双色板

本书共包括九个项目，内容包括：新媒体概述、内容营销、微博营销、微信营销、QQ营销、直播营销等...

高职教材 审计

现代推销技术

本书阐述了推销要素、推销信息、推销环境、推销模式、推销管理等基本的推销理论知识，并从客户开发与管理、接近与约见客户、推销洽谈、顾客异议处理、成交与客户跟踪等推销流程方面进行了系统的阐述...

旅游社交媒体营销

本书为旅游与休闲专业规划教材系列图书之中的一本，全书共分为八个章节：章节一、旅游社交媒体概述；章节二、旅游产品的社交媒体营销策略；章节三、社交媒体旅游消费者画像；章节四、旅游产品的微信营销；章节五、旅游产品的微博营销；章节六、旅游产品的社区营销；章节七、旅游产品的短视频营销；章节八、旅游产品的搜索引擎营销。本书既适合相关专业的高等院校选用作为教材，也适合各类相关专业的从业人员或者职业技能培训机构选用，作为教学或者技能培训的一种辅助...

直播电商实务

本书立足于直播电商发展的现实需要及未来趋势，着眼于网络主播的培训与培养，在对直播电商发展史、直播电商要素、直播电商模式进行提炼概括和总结的基础上，针对直播电商的战略、组织、运营及主播培养与发展等内容展开，同时也对直播电商额未来进行展望。该书分为五大部分10余章。主要适用于为直播电商培训培养主播人才的企*单位、发展直播电商业务的广大企*单位、有意成为网络主播的企业界人士及待业青年（含各类学生群体）...

现代推销技术(第4版)

本书采用的是“项目引领型”课程教学模式下形成的教材体例，依据推销工作流程设计6个大项目，分别是推销准备、目标顾客寻找、推销约见和接近、推销洽谈、交易达成、推销管理，同时在这6个大项目下设计了16个子项目。每个项目的内容都包括项目目的、项目要求、项目实施安排、项目教学方案设计、项目知识、项目实施指导、项目评价和项目工作小结等，每个项目都配有学生在线学习的课件、微课、项目实施手册等资源，有效融合了课程知识、岗位技能与职业素养。 本书的实用

新媒体广告创意传播――广告创意的新思维

本书为浙江省普通高校新形态教材。主要内容分三大部分，即新媒体广告及新媒体环境下的内容营销、广告创意及设计思维、广告创意与设计执行技巧。从新媒体到新媒体广告，从了解新媒体的内容营销到内容营销的创作思维，从广告创意思维训练到广告设计思维树立，从各类广告执行技巧的提炼到案例解析等，本书较为系统地阐述了新媒体广告创作的基本步骤和思维方法，将表现方法及思维方式训练贯穿始终。本书配有大量的教学视频、案例视频和图片，实用性较强，可供广告学、艺术设计

渠道开发与管理(第3版)(新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列)

本教材按项目化方式来编写，共有五个项目：项目一：选择和开发渠道成员；项目二：制定渠道激励策略；项目三：管理渠道应收账款；项目四：管理渠道冲突。项目五 互联网渠道营销。以实际渠道开发与管理的工作任务为学习任务，将渠道开发与管理的典型工作任务进行教学化处理，并以训练学生的渠道管理能力为逻辑依据来设计，这对提高学生在渠道客户选择、开发、激励、管理方面的能力有较大帮助，能切实提高学生的实际操作能力和应用能力...

品牌管理

本书适合高等院校学生使用。本书以项目为导向，构建基于任务导向的体系框架。内容选取主要以品牌建立与发展的工作过程为主线构建体系内容，在了解品牌及品牌理论基础上，主要围绕“品牌定位、品牌成长、品牌发展、品牌传播、品牌传播、品牌维护、品牌资产评估”等典型工作环节展开内容。每一个项目都有一个知名度较高的品牌综合案例，还穿插了大量的品牌故事、小案例、和小资料，尤其是注重案例的新鲜度，凸显教材的可读性和实用性，有助于读者对品牌管理知识点的理解，也

客户关系管理实务

本书内容包括：客户关系管理概述、开发潜在客户、客户关系建立、客户信息管理、客户关系维护、客户关系管理系统实施与评价...

营销稽查培训教材

本书内容以实际工作问题为导向，深入分析了问题产生的原因、存在的风险以及避免问题产生的防控措施。同时，本书还引用了大量生产现场典型案例，通过对典型案例分析，深入浅出，简单易懂，起到举一反三、触类旁通的作用，帮助营销稽查人员迅速提高业务水平...

新媒体美工

本书以通俗易懂的方式系统地向读者讲解如何有效地进行新媒体平台、图文、视觉、视频等设计方法，从简单上手到轻松玩转各大新媒体平台，详细讲解了多种行业与多个模块的制作方法，帮助大家手把手制作爆款新媒体美工作品，赢得更大的的市场与机会...

市场营销实务

本书从高职院校市场营销学课程的教学要求和特点出发，以“工作任务为导向”，以大学生创业为主线编写，以“理论够用、注重实践”为原则，把德国“胡格教学模式”的教学方法首次应用到市场营销的教学当中。本书内容包括五大模块，12个项目，分别为：了解市场营销、扫描市场环境、发展营销战略、营销组合策略、营销管理...

虚拟社区知识分享对消费者—品牌关系的影响研究

虚拟社区为有相同兴趣爱好的用户提供了知识分享的平台，用户自主产生的品牌信息会影响其他用户对品牌的认知与行为。本研究基于SOR模型，以虚拟社区感为中介变量，以产品涉入度为调节变量，构建了虚拟社区知识分享对消费者-品牌关系影响的概念模型。结果表明：虚拟社区知识分享质量和知识分享主体的社区地位对虚拟社区感有显著的正向影响；虚拟社区感对消费者—品牌关系有显著的正向影响，并在虚拟社区知识分享质量和知识分享主体的社区地位对消费者—品牌关系的影响中

市场调查与统计分析