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客户关系管理实务

作者：赵凯

出版社：河海大学出版社出版时间：2021-08-01

开本： 16开 页数： 226

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客户关系管理实务内容简介

本书内容包括：客户关系管理概述、开发潜在客户、客户关系建立、客户信息管理、客户关系维护、客户关系管理系统实施与评价。

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