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后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供
《短视频营销》移动互联网时代，短视频作为一个新的媒介方式，有别于传统媒介，所有内容都通过视频来表达，与纸质媒介的不同之处就在于内容具有生动性，可以以最快的速度吸引用户的关注。和传统的长视频相比，短视频的内容更加精简。但值得肯定的是，智能手机的普及和人们越来越碎片化的时间，给短视频提供了广阔的生存空间。 本书介绍了新媒体时代短视频营销的特点和属性、短视频的盈利模式、如何选择短视频营销的平台及如何建立短视频制作团队等内容。 《直
如今，企业的员工培训、产品宣发等活动越来越多地转到了线上，与此同时，如何把线下课程转变为线上课程？线上课程有哪些特殊的互动方法和技巧？如何用好直播平台，优化线上直播活动的体验？这些问题也给企业以及培训师带来了挑战。 《直播培训》作者总结自己超过10年的企业培训课程开发和培训讲座经验，结合目前各大直播平台的特点和功能，介绍了直播课程的开发模式、直播过程中培训师与学员的互动技巧和要点，以及直播培训师如何升级技能、运营整个直播培训项目。《直
如今的市场、消费者、沟通传播方式发生了翻天覆地的变化，时代在变、环境在变、模式在变，但始终不变的是人性！ 这是一本关于数字时代的营销思维方法论的书，如果你还担心数字时代对传统营销的冲击，那么书中关于数字营销的观点、洞察和案例，你必须要看。叶茂中是把数字化真正地融入整个营销环境中进行思考的，形成了12个营销思维方法论。这12个营销思维方法论是作者从营销“沙场”经历的成败得失、收获的许多经验和感悟中逐渐汇聚凝练而出的。 营销乱如麻，这12
“全网营销”是当前的营销趋势，无论是营销者、创业者还是投资者，都想系统地了解这一热点。本书从全网营销的理论、技术、战略基础讲起，再介绍全网营销的平台运营，能让读者系统全面地掌握全网营销相关知识。 本书图文结合，不仅能帮助读者理解晦涩难懂的理论知识，而且还能帮助读者梳理内容，促进读者记忆，避免了大量文字带给人的枯燥无味和视觉疲劳。 ...
本书主要围绕数据为企业数字化营销和业务增长赋能的两大主线――数据驱动和数据分析分别展开，详细介绍了企业应该如何利用今天前沿的数字化技术，获取消费者在数字世界中的各种数据，并将这些数据应用于更前沿的数字广告投放、消费者的个性化触达、数字渠道效果的评估与优化、消费者数字体验优化、消费者转化优化，以及更深入的消费者深度营销与运营等领域的诸多关键方法，同时辅以近几年在中国企业界实际应用的真实案例进行生动讲解...
为什么要了解营销科学历史，本书的章开篇就回答了这个问题。（1）了解历史的趣味性就同我们追寻自家的家谱一样；（2）历史有助于我们更好地了解营销这个领域是如何演变的，以及它为什么会演变至此；（3）历史有助于我们预测未来营销领域将如何发展。这本著作汇集了近年来“营销模型”研究数位优选很好学者的研究成果，如纽约大学斯特恩商学院拉塞尔·S.温纳教授、图琳·艾达姆（Tulin Erdem）教授；达特茅斯大学塔克商学院斯科特·A.内斯林教授、Kus
《直播运营从入门到精通》： 随着智能终端的多样化，无论是从电视、PC还是手机，人们都能够接触到视频直播的内容。而随着移动互联网的发展，以及网速和带宽的提升，直播的“即时”与“互动”属性使社交视频直播社区的用户正在不断发展壮大。从2018年到2020年，直播的快速发展，为创业者提供了一条新的思路。无论是做渠道、电商，还是直播创业，都需要了解直播营销。 《直播运营从入门到精通》提升读者在直播营销方面的能力，从而为个人与企业的营销推
本书结合两位作者10年的咨询经历，用12个家居行业关键词作为线索，对中国定制行业20年发展历程深度、系统、专业的解读，对中国定制行业未来发展趋势的深度、系统、前瞻的分析，对定制上半场的客观总结，与定制下半场的深度研判。 此书将成为中国定制行业从业人员人手一本行业教科书，中国家居行业学习了解定制行业的经典教材。 ...
内容简介酣客公社（社群）成立于2014年，2015年是中国的社群元年，凭借独特的社群模式和社群文化，酣客公社成立后迅速在社群领域走红，成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客（公司）的营收在5年内实现了100倍的增长，还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员（酣亲）。到底什么是社群？酣客的定义是：软组织+心联网。酣客为什么能取得今天的成就？因为他们有独特的“社群经济+粉丝经济+伦理经济”的商业模式。酣客将自己的社群方法
本书由职业培训师、咨询顾问、声音教练和垂直自媒体“配音那点事”的创始人韩朝宾老师，根据自己丰富的跨界知识服务、新媒体运营和声音领域知识变现的实践经验，通过17个专题内容结合60多个案例以及100多个知识点的方式，教你提升知识变成现金的能力，帮助你建立自己的个人品牌并增强在行业内的影响力。 本书适合想借助互联网进行知识变现的自媒体人、新媒体领域从业人员等阅读。 ...
本书共分为13章, 系统地讲解了拍摄技巧、创意拍摄、轻松剪辑、高阶剪辑、直播录制、账号打造、用户画像、内容选择、内容策划、文案制作、吸粉技巧、带货话术、带货变现等内容, 帮助读者快速从入门到精通短视频运营, 成为短视频运营高手...
本书以“什么是创新市场、怎样建设创新市场”为主线，在界定创新市场内涵、分析创新市场中政府和市场的作用、剖析双创与创新市场交互机制基础上，总结了国际创新市场先进经验，梳理了中国科技体制改革与创新市场建构历程，研究了系统化构建基础研究、试验发展、应用研究等三大创新市场，接着以深圳为样本城市解构了创新的市场化、国际化、法治化等趋势，分析了深圳创新市场的培育经验和挑战，提出了完善创新市场的建议。最后采用联合国（UN）创新创业三元评价体系
本书按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》团体标准的九大模块168条逐条进行接地气的讲解，引用了大量网点很好经典案例和网点硬件与软件建设实图以及5G网点案例。把每一模块的宗旨目的、每一条标准的具体理解执行进行了图文并茂的详细诠释与解析，深入浅出地给读者一个清晰的认识和直观感受...
本书是在运营的基础职能之上对“运营的核心价值、运营工作的组织”的全局性的、系统性的、通用方法论的深度思考。本书共3篇。篇重点介绍如何把握运营的方向、发挥运营的核心价值，以及如何理解和搭建运营体系，同时介绍全局性运营人员需要具备的“抓手”思维、“组织”视角和“规划”逻辑；第2篇重点介绍不错运营人员拿来就能用的全局性工作方法论，包括“运营的总抓手：目标”“运营的业务抓手：魔法公式”“运营的管理抓手：管理九宫格”“运营的决策抓手：数据驱动”
智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“开篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其
作为新媒体营销数据分析实操宝典，《Excel新媒体营销达人修炼手册》通过“专业线+技能线”两条线，帮助读者精通Excel，成为新媒体运营数据分析高手。 条是新媒体运营专业线，主要由13个专题内容组成，从新媒体运营的概要知识入手，再分别对用户数量、用户属性、用户兴趣、单篇分析、日报分析、小时报分析、自定义菜单、消息分析、关键词分析、指数分析、广告主分析、流量主分析等模块进行了介绍，每个模块都会涉及Excel的表格操作。 第2条是Exce
《流量制造》分为上、下两篇，上篇介绍了传统线下零售业面临的流量之痛，继而指出了流量破局和逆袭趋势，同时给出了流量制造的方法。其中：章主要介绍用户、品牌商、零售商的不同痛点；第二章给出初步解决方案和逻辑分析；第三和第四章讲述了不错流量场以及围绕其形成的多方用户运营数字共同体；第五章用一个模拟真人版购物故事，情境化展示全域、全场景、全链路、全周期的品类用户运营模型，即流量制造过程的全貌。下篇包括第六到第九章，详细介绍了流量制造的四大核心能
移动互联网时代，企业传统的价值创造体系与市场营销体系被彻底颠覆，在线品牌社群作为新时代企业变革价值创造方式与营销渠道的创新平台得到社会各界的广泛关注。《在线品牌社群》内容详实，主要讨论了移动互联网对现代商业的影响与变革、在线品牌社群的诞生与内涵以及在线品牌社群的价值及在线品牌社群的构建方式、运营规则、红利变现与成功案例，之后主要讨论了在线品牌社群未来的发展方向与关键特征。《在线品牌社群》意在为从事相关工作的读者提供一些建议与启示...
《客流荒II——会员制打造私域流量池（实战篇）》重点围绕线下实体店铺的破局重生方向，尤其针对中小型店铺，以会员制营销的运营理念为核心，详细拆解会员制运营实操的完整体系流程，把当下主流的社群运营、直播电商等客户互动通道与传统门店经营策略相结合，把传统实体打造成以会员制为中心的多元化服务终端，为广大中小型实体企业提供方法、策略与模板化指导...
本书通过7章内容串成了一个完整的直播电商销讲流程, 侧重解读“直播销讲”模式, 介绍直播电商销讲的实战经验, 本书的主要内容包括直播电商平台的选择、策划热销产品、写好销讲文案、巧用直播技巧、培养销讲讲师、获取优质流量等。书中讲解的直播销讲思路和技术对“直播销讲”的电商模式具有很强的复用性, 使零基础的读者也能轻松掌握前人的实践经验, 制作出高水平的线上直播课...
《营商环境评估：探索与改革》基于世界银行营商环境评估指标体系及其方法论，以东北地区为例对中国营商环境进行了分析，深化了对世界银行营商环境评估指标的理解。 《营商环境评估：探索与改革》中对东北地区部分城市的营商环境建设进行了客观评价，对造成东北地区营商环境不佳的体制机制因素进行了深入分析，提出了优化东北地区营商环境的对策建议...
这是第一本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句，不是写出华丽的文章，而是如何透过文案来打造品牌、制定营销方案，如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标，本书以品牌文本为中心，从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力，它用场景定义市场，用标签定义品牌，用社交连接用户，用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中，
预测消费者行为和决策的能力是企业成功的条件。在AI营销的背景下，有各种各样的预测分析技术可以实现这一目的，每一种都有其独特的优势和劣势。《AI营销与消费者行为预测》旨在整合这些不同的方法，并介绍各自的优势、劣势和应用。 《AI营销与消费者行为预测》由美国知名消费者行为研究专家、统计学学者倾情打造，是一本有关 AI 营销和消费者行为预测的通俗手册。本书详细介绍了如何预测消费者选择和决策，深入分析了联合分析法、离散选择模型、贝叶斯分层分析
《房地产从入门到精通——项目报建 · 施工管理 · 竣工验收》一书主要涵盖三部分内容。部分：分项目报建，由工程报建概述、土地使用权获取、项目立项管理、地产“五证”申办、其他手续审批、市政配套报批组成。第二部分：施工管理，由施工技术准备、施工现场准备、施工进度管理、施工安全管理、施工质量管理、施工成本控制组成。第三部分：竣工验收，由工程竣工验收、工程专项验收、项目档案验收、工程规划验收、工程竣工验收备案、工程竣工移交组成。 本书实用性强
本书从对餐饮渠进行深入了解开始，对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入，再到具体组织发展和人员管理，包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手，结合经销商的优势资源共同开发，也从线上外卖和供应链平台着手，线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点，通过大量的数据分析，建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时，围绕客户需求和消费者行为，通过行业大数据分析和大量图表、实战案例，分步骤、分类型、
本书从商业动画的概念、项目定位、前期策划、剧本创作、美术设定、制作与管理、播出、推广、营销等维度展开，剖析了动画制作团队在实践过程中遇到及关心的诸多问题。全书知识点涉猎面较广，除对商业动画前、中期的制作过程进行了详尽介绍外，还披露了大量抢先发售在靠前公开的材料，如前期的动画策划书、播映推广方案、播出计划、合作招商广告方案、营销中心工作计划、贴片方案等的思路与方法，并配有较为成熟的相应文件，供想要进入该领域的专业人员和投资者参考。同时，
我在2013年签约华盖创意图片库（现为视觉中国图片库），成为较早签约视觉中国的摄影师之一，那会负责摄影师资质审核及签约的，就是Dimmy。在之后的几年里，我目睹了图片库摄影市场在中国的发展壮大，签约摄影师规模节节攀升，图片库品牌遍地开花，图片库市场在短短几年内进入了繁荣和高度竞争的时代，而这些发展历程里，经常都能看到Dimmy的身影。2015年，受邀加盟今日头条旗下图虫网，参与图虫创意图库的上线工作。2016年，Dimmy出任站酷海洛
从业近十年，横跨端游、页游、手游三大年代运营老司机的经典方法论3款现象级产品、20亿元总营收流水浇灌而出的一线运营心得，血泪教训一本系统的、成体系的、注重运营效能、强化系统思维、提升专业认知的干货合集应书岭、快刀青衣、李叫兽、黄有璨、符星晨、谢廷宝、曹楠、周舟、甄朝珺、蔡克文、孙秀龙、打不死的小强、刘贺贺、邓梁联袂力荐 ...
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.图表为主，文字为辅，一目了然。...
本书围绕供给侧结构性改革这一中国经济宏观背景，以及海建设卓越的全球城市的战略愿景，对中国经济、上海地区经济做出客观研判和分析，提供科学的战略思维和多样性政策建议，为社会各界在当前形势下进行经济决策提供富有价值的参考。...
本书以营销能力理论、复杂自适应系统理论、企业网络理论为基础，综合公司企业家精神和环境动态性的相关理论观点，通过理论分析和实证检验深入地探究了自适应营销能力与静态营销能力、动态营销能力之间的本质区别，以及企业垂直网络和水平网络特征对自适应营销能力和企业绩效的影响作用机制...
（1）产品型管理者和创业者必读书，从认知格局、体系和方法论三个层面为升维产品认知提供科学指导。 （2）从100余位世界*产品型创始人和管理者的产品认知中总结出1幅全景认知画布、5大认知升维工具，9大类40项高维认知，200个精彩产品案例 （3）用友董事长兼CEO王文京、科大讯飞执行总裁胡郁、艾瑞咨询总裁杨伟庆、东华软件董事长薛向东、驭势科技创始人吴甘沙、商汤科技创联合始人徐冰、丰厚资本创始合伙人吴智勇、天使投资人兼产品专家梁宁等16位
1992年，洛夫洛克与沃茨相识，并组成了一个在服务营销学界声名远播的研究团队，在案例研究、论文发表等各个方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是联合撰写了理论和实战有机融合、在全球多次再版的**著作《服务营销》，被翻译成26种文字，全球销量超过80万册。 第8版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，充分考虑了服务经济和科学技术快速发展对服务营销理论产生的影响。 全书结构发生了变化。第1章，由“服务经济时代营销新视
本书对中国各个行业的代表性品牌予以客观而系统的介绍,共介绍近200个家电卷品牌。每个品牌词条大致包括品牌简介、品牌发展历程、品牌识别、产品拓展或产品创新、市场拓展、广告和公关营销策略、企业危机事件等。词条内容来源于正式出版物等公开资料,企业提供资料并校对数据错误...
《大国小窗：北京服务品牌塑造理论、实践与标准》归集了近年来在京举办的大型活动接待服务和向京外举办大型活动进行服务输出的成功案例、经验总结、制度标准、理论体系、新闻报道等成果，通过对北辰集团、国家会议中心、首旅集团、全聚德集团、凯宾斯基饭店、北控置业、雁栖酒店、中国大饭店、国家体育场有限公司等20 多家单位进行实地调研走访，总结其中的共性规律和个性特征，对北京服务品牌塑造从理论到实践，进行了全方位的探讨和研究。本书适用于大型活动接待
这是一本完整介绍谷歌分析工具（Google Analytics）功能和报告的指南，先概括性地介绍报告的功能，然后介绍衡量的策略，再介绍账户的建立和跟踪代码的安装，谷歌跟踪代码管理器，事件、虚拟页面浏览、社交操作和错误报告，流量获取，目标和电子商务跟踪，数据视图设置、数据视图过滤器和访问权限，细分，信息中心、自定义报告和智能提醒，实施的定制化，移动App的衡量，谷歌分析工具的集成，谷歌分析工具与CRM数据的集成，用第三方工具实现不错报告
《“犹”钱的思维》，一本尺寸不大，但充满智慧的书，试图给你提供一个全新的角度，一次独特的机会去拥有更深、更广泛的见解，明白犹太人财富思维背后所实现的优选范围内的财富成功。这本书会交给你犹太人真正的财富思维，它不仅教你如何赚钱、变得开心，而且更多地是教你如何利用金钱去获得幸福...
本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品, 在书中, 作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则: 互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺, 为我们解释了为什么有些人极具说服力, 而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义, 教你学会对顺从业人士说“不”, 帮助你成为一个真正有影响力的人...
本书详述了制定和执行营销战略的过程，突出竞争定位在营销战略中的核心地位，深入分析如何在营销实践中通过定位来获取竞争优势。全书聚焦于如何在市场中创造和维持很好的业绩，关注营销战略形成中的两大基本问题——确定目标市场与创造差异化优势，以及如何在经济衰退和变化时期寻找新的目标市场，探讨了企业通过识别环境和社会热点实现差异化的方法。第6版的更新内容包括：持续性优选经济危机及其对企业和营销的影响。新增内容包括新兴市场对创新的影响，倔强的顾客成为
《鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹Ⅱ》由34位电商运营操盘高手结合自身工作经验，通过50个实战案例分享，详细解读淘宝天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧，涵盖新店起步、搜索优化、视觉营销、引流转化、活动推广、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节，旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南，助其少走弯路，快速上手，将学到的运营技巧熟于心、用于行，从此得心应手，触类旁通。 《鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹Ⅱ》不仅仅是讲授知识、分享经验
本书在一般论述成功营销策划理论的同时，重点地介绍了成功营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法，并坚持理论与实践的结合。为便于读者的阅读、操作，每章都设有“个案引读”、“复习思考”、“阅读资料”、“实例点析”、“模拟演练”等内容...
谁是创新的主体？谁在驱动创新？是利润驱动，还是用户需求驱动？经济学家埃里克冯希佩尔（Eric von Hippel）20年前颠覆了熊彼特的创新理论，优选发现了创新领域的新趋势。进入21世纪以来，有越来越多的证据证明了希佩尔的观点：创新的决定权由产品的生产者和服务的提供者转移到了产品和服务的使用者手中；用户、社群和各类开源资源，在技术创新领域，发挥着越来越重要的作用。希佩尔阐释了用户创新的三大优势。本书从经济、科学技术史、法律、管理和政
销售是一门非常锻炼人的工作，在任何行业都是非常重要的职位。 《恋爱销售学》作者李跃认为，销售就如谈恋爱，从客户对你的第一印象，到心动，到追求，到被拒绝整个过程都是在销售。 怎么样才能让客户心动，是销售中非常关键的一步，牵扯到后面的一系列发展；客户真正心动了，要怎么样才能约上客户，以及让客户死心塌地地跟着你，需要自己不断地发掘客户的优点、痛点，给予保障点…… 李跃从多维度讲述期间的这些动作，从识人、观察人、心理战术以及自我审视
当下，内容的红利流量早已终结，交互设计才是优质内容的功臣。头部大号的涨粉来源也早已不是内容，而是各种涨粉机制。 未来，新媒体编辑要处理的内容将不再是微信图文、微博帖子、抖音短视频，而是包括了 VR、AR 与全息影像等在内的媒体内容。 所以，未来新媒体的进步，不是基于运营模式，而是得益于技术的巨变。本书要讲的，是来自新媒体行业先驱JZ五年来总结的全部系统性理论与技术...
本书以服务特色小镇产业建设为目标, 以特色小镇制造产业招商引资为重点, 以招大引强, 精准招商, 产业链招商等时尚重点为关键, 观点鲜明, 结构紧凑, 逻辑严谨, 层次清晰...
Google 推出 AdSense 已经 10 多年了，目前每年给全球网站的广告发布商带来超过百亿美元的收入，作者累计从 AdSense 赚取超过百万美元。 《Google AdSense 实战宝典——用谷歌广告联盟出海赚美元》出版于 2010 年，本次改版删除了过时的内容、添加了新鲜的素材，作者将多年 AdSense 经验的点点滴滴融于本书中，《Google AdSense实战宝典（第2版）》的特点是有大量实战经验和案例说明，涵盖
PPP实战系列丛书，为园区开发PPP项目的实际操作人员提供借鉴，强化综合管廊PPP项目监管者的管理意识。...
以张默闻的广告策划纪实为案例，对极白氨基酸白茶、九仙尊7S霍山石斛、久诺外墙品牌的广告策划的整个过程进行了总结和归纳，提炼出广告策划方法，指导性极强。这些案例不仅是客户的创意财富，也是张默闻策划集团的宝贵财富，是20年来中国营销策划和品牌创意的著作...
随着开放式创新理念日益深人人心，顾客在企业技术创新活动中的重要性不断提升，加之顾客参与对技术创新绩效影响显著，因而基于开放式创新视角的考虑，探讨顾客参与对技术创新绩效的影响是相关研究向前发展的必然趋势。张言彩著的《顾客参与团队学习与技术创新绩效的关系研究》以我国制造业企业为研究对象，通过实地访谈和问卷调查，收集了211家制造业企业的数据，将企业规模、学习环境、顾客特征、竞争环境和研发投入水平等作为控制变量引入，对构建的顾客参与与创新绩
本书作者在全国22个省份进行了问卷调查。研究发现, 中国农户间土地流转的交易成本高, 土地经营存在短期行为, 租佃体制复活。在当前土地集体所有制的条件下, 如何降低土地流转的成本和提高土地的经营规模, 实现规模效益, 力图实现降低交易成本、参与农产品全球市场一体化的竞争、维护实际留在农村种地农民的利益等...
当前的市场竞争越来越体现为人才的竞争。为了提升员工素质，培养人才队伍，企业开始有针对性地开展各种形式的培训。企业开展培训主要有两个目的：一是帮助员工提升技能，使员工由单一技能型人才向多重技能型人才转变，以适应不断变化的市场需求；二是通过培训增强员工对组织的认同感，提高员工的忠诚度。 为了实现上述目的，企业必须开发与设计出高质量的培训课程。那么，在培训课程的开发与设计过程中，如何设计明确的课程目标？如何合理划分课程内容模块？如何设计恰当
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
老王子
林奕含
刘争争
吴晗 著
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