人工智能营销

大数据、物联网、社交媒体早就从根本上改变了营销的科学和艺术。在未来的沟通中，营销人如果想为消费者大量提供定制的内容，就必须依赖自动化的工具。《人工智能营销》这本书，可以帮助那些没有数学和编程背景的人员全面了解数据科学领域。今天的市场营销要求每天甚至实时对市场的变化做出决策，人工智能和机器学习可以为营销人提供工具，来应对从消费者或者潜在客户处获得的实时数据，并提供定制的内容和购物体验。我们可以为犹豫不决的购买者提供特殊的促销，也可以根据

用户增长实战教程:公域用户获取+私域用户深耕的新经典

本书围绕用户增长展开，主要内容包括一套精益化的核心增长方法和用户获取、用户深耕两大增长过程，以及用户洞察、数据分析、信息技术三大增长运营人员推荐的用户增长技能。本书内容系统、翔实，结合大量案例，既准确严密，又深入浅出，具有较强的新颖性、可读性和实用性，堪称名副其实的实战教程。本书得到了营销国际协会的授权，系营销国际协会与中国工业和信息化部教育与考试中心联合推出的“互联网用户增长师”考试项目的定制中文教材...

跨越鸿沟:颠覆性产品营销指南(原书第3版)

本书书名中的“鸿沟”，指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”，关键在于采取适当的策略，令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说，本书是它们走向成功的蓝图；对普通公司来说，本书是它们安身立命的手册；对身处高科技市场的商业人士

营销工程与应用

传统的营销书籍侧重营销的概念、经验或定性领域，而本书的目的则是训练营销工程师用分析技术、定量技术和计算机建模技术将概念转化成因地制宜的决策行动。　　本书的具体目标是：（1）帮助读者理解分析技术如何将数据和信息转化为深刻见解和决策，从而改进决策；（2）教会读者以决策建模的方式看待营销现象和过程；（3）让读者了解一些成功运用营销工程的案例；（4）提供一个支持读者用营销工程解决营销决策问题的软件工具。　　本书包括两部分内容，第一部分内容共分

营销管理工具箱1CD

本书全方位地介绍了企业最新营销管理制度，也介绍了管理中必须用到的管理表格和实用文书。具体涉及营销规划、营销价格、营销渠道、促销管理、营销终端和广告管理六个环节。还对比较棘手的营销财务管理和营销人力资源管理的制度、表格和文书做了细致的梳理和全貌展示。　　本书是营销从业人员必备的案头工具书，所编选的制度、表格和文书是经过实践证明的行之有效的工具，可以方便地现学现用、现用现查。本书附赠光盘，将书中内容电子化，方便读者高效率的应用...

金融服务营销手册(精装)

房地产全程营销与新思维-老板都有问题

农药营销人员技术培训专用教材(全三卷)

全书分为三卷：第一卷：主要对杀虫剂应用技术作了介绍。主要包括杀虫剂的发展状况和施药方法、各类杀虫剂的作用原理、杀虫机制、对重要作物、果树和蔬菜害虫的识别方法、发生规律、生物学特性、防治方法等。另外，还收集了国内已经登记，或即将登记，或国外使用较为广泛的杀虫剂品种180多种。 第二卷：主要对杀菌剂应用技术作了介绍。主要包括杀菌剂基础知识和生产上重要的病害、各类杀菌剂的作用原理、杀菌机制、对重要作物、果树和蔬菜病害的发生规律、防治方法等。

消费者行为学-[第5版]

《消费者行为学(第5版)》全面介绍了消费者行为的研究方法、消费者行为的心理学核心、影响消费者行为的内部因素、文化的不同方面如何影响消费者行为、消费者行为的结果、消费者福利等，并且提供了消费者行为领域新近最受关注的问题。《消费者行为学(第5版)》内容精炼，重点突出消费者行为研究的核心方面，教学和实践并重，是一本非常适合本科生的教材。本书由韦恩·d.霍伊尔、黛博拉·j.麦金尼斯著，崔楠、徐岚译...

营销管理实战全案:下:团队建设卷

本书主要内容包括：做好销售团队的整体组织规划；招聘到合适的销售人员；对成员绩效进行客观公平的考核；处理好销售团队的日常事务等...

当代市场调研-原书第8版

《当代市场调研（原书第8版）》是国外最为流行的市场调研教材之一，两位作者均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实践经验。《当代市场调研（原书第8版）》特色鲜明、语言生动，以“作真实的市场调研”为宗旨，从管理者使用和购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想，内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析，以及市场调研的实际应用等诸多方面。同时，《当代市场调研（原书第8版）》将

体育营销-2011十大经典案例-共两册-合订版

随着我国进入“十二五”，中国的体育产业经历了一个从无到有，从小到大，逐步壮大和成熟的过程，也基本形成了与社会主义市场经济相适应的发展格局。中国体育产业正是由于社会和企业的支持而得到长足的发展，并极大地促进了中国经济社会的繁荣，也逐步成为中国经济的一个新的增长点。 在当代体育已经日益深入整个社会政治、经济、文化、人民大众生活之中的今天，发展体育产业是夯实体育发展基础，增强体育社会功能，保持旺盛后劲的需要；是整合社会各方面资源，从而向社

中国热销地产项目营销诡计

兵法云：善战者求势。新政时代，唯有将“时”与“势”结合，才能势如破竹，决胜于地产江湖。时，时局也；势，势力也。 本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模式，另一方面还结合中国各大城市热销的地产案例分析，针对房地产行业在新形势下，如何让地产项目能够决胜于未来，如何“蓄势、夺势、顺势、借势、造势”进行了深入的解读。 本书作为FIP推出的一部大手笔著作，正是这样一本造就地产英雄的书籍。本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模

amazon大卖家-(第二版)

本书从亚马逊店铺的基础运营知识入手，在叙述中切入整体性的运营思维，既为新手卖家入行提供指导，也为卖家的后续发展指导方向，非常适合刚刚接触或者想要接触亚马逊平台的卖家们学习使用。...

恋爱销售学

销售是一门非常锻炼人的工作，在任何行业都是非常重要的职位。　　《恋爱销售学》作者李跃认为，销售就如谈恋爱，从客户对你的第一印象，到心动，到追求，到被拒绝整个过程都是在销售。　　怎么样才能让客户心动，是销售中非常关键的一步，牵扯到后面的一系列发展；客户真正心动了，要怎么样才能约上客户，以及让客户死心塌地地跟着你，需要自己不断地发掘客户的优点、痛点，给予保障点……　　李跃从多维度讲述期间的这些动作，从识人、观察人、心理战术以及自我审视

中国品牌(家电卷)

本书对中国各个行业的代表性品牌予以客观而系统的介绍,共介绍近200个家电卷品牌。每个品牌词条大致包括品牌简介、品牌发展历程、品牌识别、产品拓展或产品创新、市场拓展、广告和公关营销策略、企业危机事件等。词条内容来源于正式出版物等公开资料,企业提供资料并校对数据错误...

营销管理思想史

本书以营销管理思想作为研究对象，以营销管理相关理论为理论基础，应用学术史的梳理手法，俯瞰营销管理思想史全局，深入讨论思想里面的历史背景、逻辑关系、成长发展及思想体系形成的知识基础。根据业界学者对营销学的研究总结可分为消费者行为学派、营销渠道学派、品牌营销学派、服务营销学派、战略营销学派、整合营销学派、数字营销学派等方面，希望这本富有应用工具型特色的教材，能够为中国学界、政界和商界对未来企业营销管理思想理论研究与实践应用提供理论支持与经

新媒体文案炼成记

你的文案标题，是否能提高阅读量？你的文案内容，是否能够时间锁定读者目光？ 你文案中的广告营销，是否能够转化为实际订单？你的文案排名，是否能够保持总是靠前的状态？ 本书是畅销书《10W 新媒体文案炼成记：爆款标题 内容创作 广告营销 排名优化》的升级版，同时也是一本新媒体文案创作与营销的集合。每一个内容市场上都有单独的书，而本书要做的，是精华内容的筛选和提炼，是重点痛点的分析和解决，让读者花1本书的钱，获得4本书的价值。 12大新媒体文

户外场景营销宝典

由黄淘主编的《户外场景营销宝典》是一本关于户外广告营销策略和经典案例分析的集合书，从业内传媒大咖观点、户外媒体研究及调研数据、不同户外场景营销价值、优秀传媒企业介绍与案例等不同角度，告知广告主户外媒体不可替代的场景优势及全新营销价值，对中国户外传媒业的发展有示范和引领效果，是聚焦户外场景营销的行业教科书...

服务营销-[第8版]

1992年，洛夫洛克与沃茨相识，并组成了一个在服务营销学界声名远播的研究团队，在案例研究、论文发表等各个方面取得了卓著的成就。二人*重要的研究成果就是联合撰写了理论和实战有机融合、在全球多次再版的**著作《服务营销》，被翻译成26种文字，全球销量超过80万册。 第8版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，充分考虑了服务经济和科学技术快速发展对服务营销理论产生的影响。 全书结构发生了变化。第1章，由“服务经济时代营销新视

动画创世纪-迪士尼九大元老的创作灵感与技巧

莱斯 克拉克（Les Clark)、沃夫冈 雷瑟曼（Wolfgang Reitherman）、埃里克 拉森（Eric Larson）、沃德 金博尔（Ward Kimball）、米尔特 凯尔（Milt Kahl）、弗兰克 托马斯（Frank Thomas）、奥利 约翰斯顿 （Ollie Johnston）、约翰 劳恩伯里 （John Lounsbery）和马克 戴维斯（Marc Davis）被华特迪士尼亲切地称为九大元老（Nine Ol

新营销

1. 厂商只有掌控独立流量，才能与平台博弈，否则只能成为平台的附庸。 2. 平台时代的格局是721，即龙头平台占有70%的流量，追随平台占有20%的流量，其他平台占有10%的流量，流量集中度更高了。 3. 互联网时代，渠道驱动力大大下降，剩下的只有流量驱动力了。 4. 场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是连接逻辑，传播是营销逻辑。 5. 碎片化的渠道是中国的特色，相当长时间内仍然是中国特色。 6. 新营销就是下列一组词的逻辑关系递进

新经销 新零售时代,教你做大商

搞清楚，什么该变，什么不该变，这才是经销商近十年*重要的课题。 经销商从小到大，从弱到强，渠道无限地逼近消费者没有变，产品超越消费者的认知没有变，促销突破消费者的期待没有变，货真价实、童叟无欺没有变生意交换的本质没有变。 互联网从线上到线下，从2C到2B，客户的进店过程在发生变化，客户评判产品的方式在发生变化，客户的支付手段在发生变化，客户的影响力和传播力在发生变化改变的是流程和轨迹。...

互动营销案例100(2014—2015)

本书收录了2014-2015年海内外具有代表性的100个互动营销案例, 忠实记录、剖析当前国内外互动营销领域最鲜活的变化。内容涉及整合营销、搜索营销、微信营销、电商营销、视频媒体营销、游戏营销、活动营销、APP营销等...

广告的未来:全接触点价值创造

营销大师·科特勒非常不错推荐沃顿商学院广告业未来项目组的倾心之作汇集200多位世界广告业大佬关于广告行业颠覆性创新的真知灼见迎接未来广告业数字化转型提供清晰的路线指导图当今，品牌、媒体、消费者和销售人员之间的关系正悄然发生改变，正当人们准备适应其规律的时候，随之而来的却是广告业新的颠覆。你和你所在的组织是否已经准备好应对今天靠前的变革速度和范围？本书提供了一份通往理想未来的商业转型路线图，该路线图基于200多位拥有前瞻性的广告业界企业

医药代理商经营全指导:新环境 新管理

本书分十一章, 内容包括: 医药招商的前世今生 ; 如何选产品 ; 如何设计产品销售路径 ; 如何做好促销 ; 如何走好转型之路 ; 如何做好开发策略 ; 如何提长业绩 ; 如何做好产品控销等...

大数据环境下的顾客洞察与市场营销策略研究

本书围绕商务管理活动在大数据环境下所呈现出的新的重要趋势, 基于社会网络数据、移动互联数据、地理位置数据、移动消费数据等多类型的大数据, 展现了基于大数据的顾客行为研究、基于大数据的营销推广与管理研究、基于大数据的市场营销战略研究等方面的研究成果。研究内容紧扣现实问题, 旨在有效地将信息科学和商业应用结合, 基于大数据驱动的市场机制开展协同创新...

智慧营销:4D营销理论及实践

智慧营销是在传统营销模式面临多重挑战的大背景下提出来的，是指通过人的创造性、创新力以及创意智慧，将大数据、物联网、区块链、虚拟显示等新技术融合应用于营销领域的新思维、新理念、新方法和新工具，其本质是用新兴科技的手段提升营销的精准度和转化效率。本书从第3章起，每章都会有“开篇案例”，这些案例大多来自腾讯、阿里、拼多多等企业，用于说明新时代智慧营销的强大趋势和力量。本书分析了互联网时代新技术给营销带来的挑战和机遇，提出了智慧营销的概念及其

重做系列丛书社群化:酣客5年100倍增长的社群方法论

内容简介酣客公社（社群）成立于2014年，2015年是中国的社群元年，凭借独特的社群模式和社群文化，酣客公社成立后迅速在社群领域走红，成为很多社群和企业模仿、研究的对象。强大的社群力量不仅让酣客（公司）的营收在5年内实现了100倍的增长，还让酣客凝聚了数十万的付费企业家会员（酣亲）。到底什么是社群？酣客的定义是：软组织+心联网。酣客为什么能取得今天的成就？因为他们有独特的“社群经济+粉丝经济+伦理经济”的商业模式。酣客将自己的社群方法

全心待客:创造直抵人心的非凡体验

餐饮界传奇人物丹尼·迈耶在30多年前创立了联合广场餐厅，该餐厅连续7年被评为“纽约很受欢迎餐厅”名。接着他又创办了10多家不同类型的餐厅，每家都名列纽约很受欢迎餐厅排行榜。在强手如林的美食天堂纽约，他何以能在餐饮业脱颖而出？又如何做到连续创业从未失手？迈耶通过回顾自己的创业经历，透露了两大至关重要的成功法宝。个法宝是，在自己感兴趣的事情上不断创新。每当准备开设新餐厅时，他就会问自己“如何做到与众不同”。他每次都会选择自己喜爱的主题，例

Excel新媒体营销达人修炼手册:数据高效处理与分析

作为新媒体营销数据分析实操宝典，《Excel新媒体营销达人修炼手册》通过“专业线+技能线”两条线，帮助读者精通Excel，成为新媒体运营数据分析高手。 条是新媒体运营专业线，主要由13个专题内容组成，从新媒体运营的概要知识入手，再分别对用户数量、用户属性、用户兴趣、单篇分析、日报分析、小时报分析、自定义菜单、消息分析、关键词分析、指数分析、广告主分析、流量主分析等模块进行了介绍，每个模块都会涉及Excel的表格操作。 第2条是Exce

全方位运营攻略(全6册)

《短视频营销》移动互联网时代，短视频作为一个新的媒介方式，有别于传统媒介，所有内容都通过视频来表达，与纸质媒介的不同之处就在于内容具有生动性，可以以最快的速度吸引用户的关注。和传统的长视频相比，短视频的内容更加精简。但值得肯定的是，智能手机的普及和人们越来越碎片化的时间，给短视频提供了广阔的生存空间。 本书介绍了新媒体时代短视频营销的特点和属性、短视频的盈利模式、如何选择短视频营销的平台及如何建立短视频制作团队等内容。 《直

创新之道-TRIZ理论与实战精要

一本专门解读如何灵活运用创新方法解决实际问题的著作。...

中国快消品营销这些年

一线实战，现场思考，方法总结，理论升维。2003—2017年，十五年，中国营销走过了三个阶段：青春时代、激荡时代、升维时代。 一本书，浓缩了过去十五年，中国营销的实战历程与前沿思考。在这里，感受中国营销的真实脉搏，找到进入未来时代的启迪之光...

知识炼金术:知识萃取和运营的艺术与实务

从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识，是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”，但很长时间以来，这都是一个微妙的话题，鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量很好企业实践经验，首创了“知识胶囊”和“三度金”模型，并从知识的分布与存在形态两个维度，梳理出了知识萃取的七种方法，给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者，还是企业管理者、培训师，都可以从中受益，成为新时代的“知识炼

印企市场营销详解-基于过程管理的印刷包装企业营销实战指南(不带标)

本书通过丰富的案例分析和大量实战工具从营销行动、营销管理和市场工作三大板块为印企营销体系的长期建设完善提供了详尽分析和全面指导。鉴于当前印企的市场工作水平不高，书中明确给出了印企市场工作的十要素，对中大型印企市场工作意义极大。...

整合营销传播学:移动互联网时代的IMC新论

本教材获得交大教务处（双品质学科）教材立项；本教材是基于互联网时代的营销及传播特点，现在整合营销传播学研究的基础上，嫁接了传播学、广告学、营销学、公共关系学、人际传播学、信息科学等多门学科近期新的知识构架及实践活动，全面展示互联网时代整合营销传播特色的教材...

H5+移动营销设计宝典

小呆的公众号，已是H5业界内容的风向标。鉴于H5突出的互动特性，我们意识到平媒根本无法满足其对创意、技术、动效、声效的解读，于是我们设计了图书网站，并在书中植入大量二维码作为连接；使得公众号、图书网站、纸质书三者形成互补关系，满足了内容演示、更新、互动的多重功能，这在国内是难得的首创！；H5本身还带有技术、设计、艺术、广告、营销等多重属性，所以，对于在职读者来说，需要了解大量信息和业界动态，才能在H5领域游刃有余，这些信息又往往非常凌

冲突(第2版)

跟*版区别很大！ 营销的本质是什么？是洞察需求！ 需求从哪来被发现的？从冲突中发现的！ 没有冲突，就没有营销！ 冲突越大，机会越大。 冲突越大，需求越大。 冲突越大，卖点越强。 有限的需求和无限的欲望之间，冲动的感性需求和克制的理性需求之间，往往就是冲突的原点。 消费者是动态进化的，冲突营销不仅仅只是一个概念化知识体系，更是常换常新的动态系统。 《冲突（第2版）》是在广泛征求了社会各界对第1版的意见之后，历时半年收集、梳理、分

新时代 新消费 新零售

新零售时代已至，从线上到线下到物流都在发生剧烈的变革。想要从激烈的竞争中脱颖而出，你必须全方位洞察其背后的运行逻辑与实战打法。毕竟，不被时代抛弃的最佳方法，就是懂得并驾驭它...

短视频运营:从0到1玩转抖音和快手

《短视频运营——从0到1玩转抖音和快手》作者经过自己长期的实践和近百次课程，培养了数千名普通素人成为网红，也帮助了数十家企业迅速涨粉。本书内容来源于作者实战的精华，目的是帮助更多短视频运营人员少走弯路，尽快实现自己的梦想。 本书共14章，针对当下热门的短视频产品，从挑选设备、熟悉平台规则这些基础工作开始，一步一步教你做选题、制作脚本、拍摄、剪辑、运营和变现。每个环节有自己的独立性，又互相关联。本书的内容浅显易懂，可操作性强。 本书适用

品牌终端设计实战

《品牌终端设计实战》是结合简米十几年的终端设计服务经验和上千个连锁品牌创建的成功案例浓缩成的一本终端设计类专业图书。语言通俗易懂，案例丰富全面，让读者快速了解终端设计操作流程、注意事项、设计技巧。它适合连锁品牌企业主、设计师、大专院校设计类专业教师和学生以及广大设计爱好者。...

先胜后战.营销战略

本书包涵三章，分别为营销大思维、营销大智慧、营销互联网+，通过对营销定律、营销战略、切割营销、产品营销、渠道营销、互联网营销、商业模式、区域营销、行业营销、营销智慧、节日特刊十一个模块对营销战略进行了深入系统的分析，观点独特，内容翔实，表达有趣，对企业品牌战略人士有较大帮助...

中关村兵法

14位创业领路人的创业征程，教你如何构筑强大的企业。以企业家创业史为经，以每个阶段的精彩故事、理论论述、思想观念为纬，纵论企业家的创业人生。沧海横流，方显英雄本色；经济危机，始见思想光辉。靠创业抓住机会，靠创新战胜危机，企业才能永葆发展的动力。凤凰城集团 周明德停简单 柳文超好未来 张邦鑫佳一教育 王晓兵桃李资本和跨考教育 张爱志HCR慧辰资讯 赵龙嘉和一品 刘京京中科软 左春社科赛斯 李发进华图教育 易定宏京仪酒店 刘军辰安科技 袁

信息流广告实战

一本对信息流广告进行庖丁解牛式讲解的书！系统：宏观行业解读、微观技术原理和操作实践，解读全面实战：笔者浸淫技术、产品、运营管理多年，拥有丰富的视角及实践经验领先：完备的营销技术平台自建经验，引领业务转型及变革性的思考案例：涵盖70多个实操案例，营销应用方面可对号入座...

得粉丝者得天下

私域流量正在成为营销和运营领域的主流工具，而打造私域流量的底层逻辑就是获取自己的忠实粉丝。《得粉丝者得天下》从粉丝文化和粉丝心理入手，深刻分析了粉丝的成因、粉丝的核心关注点、新时代粉丝身份的转变等，为我们了解粉丝的基本诉求，做到精准化运营奠定了坚实基础。同时，还援引了丰富的实际案例进行说明，有趣，有料，有干货...

自媒体全网运营268招:入驻+爆文+引流+变现

本书从两条线帮助读者成功开启自媒体全网运营之路! 一条是内容线, 通过6篇、32章专题内容, 从自媒体策划、注册、账号管理、模块管理、爆款标题、正文创意、正文布局和关键词优化等, 进行了全面、深度讲解。另一条是技巧线, 通过20个数据分析技巧、24个用户运营技巧、24个获利变现技巧、32个自媒体运营准备技巧、60个爆款内容打造技巧等内容, 助你早点变现赚钱...

采购之道

来自采购界的实践高手的100篇文章。 采购专家现身你的朋友圈，为读者提供了不同角度的感悟和经验，助你驶入职业发展快车道！...

格局之营:工业品营销人成长指南

随着数字化革命的推进，工业品的营销工作在传统制造业企业内部也变得日益重要，并且成为了整个“数字化转型”进程中的一个重要组成部分。工业品营销和消费品营销实际上有着巨大的差异，拿着后者的经验和方法论去套前者会出现各种问题。本书主要通过作者本人在世界500强外企十多年从事工业品营销的经验出发，完整地阐述了作为一名合格的工业品行业营销工作者需要承担的使命和应当掌握的技能。本书将会从能实践落地的内容为出发点，以数字化转型为时代背景，深入浅出地展

写给设计师的书企业形象CI设计手册

《企业形象CI设计手册》是一本全面介绍企业形象CI 设计的图书，特点是知识易懂、案例易学、动手实践、发散思维。 《企业形象CI设计手册》从学习企业形象CI设计的基础知识入手，循序渐进地为读者呈现一个个精彩实用的知识和技巧。本书共分为6章，内容分别为企业形象CI设计的基本原理、企业形象CI的组成部分、企业形象CI设计的基础色、VI设计的应用系统、企业形象CI设计的行业应用、企业形象CI设计的秘籍。本书还在多个章节中安排了设计理念、色彩点

新电商精英系列教程(全6册)

《直播运营从入门到精通》：　　随着智能终端的多样化，无论是从电视、PC还是手机，人们都能够接触到视频直播的内容。而随着移动互联网的发展，以及网速和带宽的提升，直播的“即时”与“互动”属性使社交视频直播社区的用户正在不断发展壮大。从2018年到2020年，直播的快速发展，为创业者提供了一条新的思路。无论是做渠道、电商，还是直播创业，都需要了解直播营销。　　《直播运营从入门到精通》提升读者在直播营销方面的能力，从而为个人与企业的营销推

大客户销售这样说这样做

本书没有太多涉及营销概念和方法论，而是以大客户销售活动的十大模块（初次见面、建立关系、客户需求、沟通技巧、呈现方案、异议处理、竞争策略、谈判技巧、最后成交、销售心态）68个典型销售场景，细化到如何应对的方法和具体的话术，最后拿下订单的过程。68篇短小精悍的文章适合碎片化学习的特点，使销售人员可以正向完整阅读，也可以带着问题在书中具体模块的销售场景下反向寻找答案。 本书作者陆和平老师是资深营销管理顾问，10年销售管理职业生涯加上15