你的顾客需要一个好故事

让顾客成为故事的主人公，是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变，发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后，苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心，提供的信息也越来越简单清晰。正所谓“不清不楚，不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客，而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架（SB7），能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括：#8226;一个人物#8226;遭遇一个问题#8226;得

影响力

本书是西奥迪尼的社会心理学经典作品, 在书中, 作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则: 互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺, 为我们解释了为什么有些人极具说服力, 而我们总是容易上当受骗。本书对于商业人士以及广大普通读者有深远的意义, 教你学会对顺从业人士说“不”, 帮助你成为一个真正有影响力的人...

市场营销辞典(第3版)

英汉双解，适应社会各个阶层人士需要。收录营销相关词条4000多个，涉及消费者市场营销、电子商务、广告艺术、印刷、广播和电视广告、公共关系、营业推广、营销理念、直销、媒体分析、零售和关系营销等领域，条文释义清晰准确。国际知名出版商巴伦（barron's）出品...

中国热销地产项目营销诡计

兵法云：善战者求势。新政时代，唯有将“时”与“势”结合，才能势如破竹，决胜于地产江湖。时，时局也；势，势力也。 本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模式，另一方面还结合中国各大城市热销的地产案例分析，针对房地产行业在新形势下，如何让地产项目能够决胜于未来，如何“蓄势、夺势、顺势、借势、造势”进行了深入的解读。 本书作为FIP推出的一部大手笔著作，正是这样一本造就地产英雄的书籍。本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模

消费者行为学-[第5版]

《消费者行为学(第5版)》全面介绍了消费者行为的研究方法、消费者行为的心理学核心、影响消费者行为的内部因素、文化的不同方面如何影响消费者行为、消费者行为的结果、消费者福利等，并且提供了消费者行为领域新近最受关注的问题。《消费者行为学(第5版)》内容精炼，重点突出消费者行为研究的核心方面，教学和实践并重，是一本非常适合本科生的教材。本书由韦恩·d.霍伊尔、黛博拉·j.麦金尼斯著，崔楠、徐岚译...

营销管理实战全案:下:团队建设卷

本书主要内容包括：做好销售团队的整体组织规划；招聘到合适的销售人员；对成员绩效进行客观公平的考核；处理好销售团队的日常事务等...

金融服务营销手册(精装)

农药营销人员技术培训专用教材(全三卷)

全书分为三卷：第一卷：主要对杀虫剂应用技术作了介绍。主要包括杀虫剂的发展状况和施药方法、各类杀虫剂的作用原理、杀虫机制、对重要作物、果树和蔬菜害虫的识别方法、发生规律、生物学特性、防治方法等。另外，还收集了国内已经登记，或即将登记，或国外使用较为广泛的杀虫剂品种180多种。 第二卷：主要对杀菌剂应用技术作了介绍。主要包括杀菌剂基础知识和生产上重要的病害、各类杀菌剂的作用原理、杀菌机制、对重要作物、果树和蔬菜病害的发生规律、防治方法等。

市场营销辞典

本辞典的读者对象包括：高等学校市场营销专业师生、企业市场营销人员、经济领域各个部门营销决策者与执行者等。　　本辞典是市场营销入门者的普及读本，是营销理论研究者的参考文库，是企业一线营销实战者的理论参考书。...

营销工程与应用

传统的营销书籍侧重营销的概念、经验或定性领域，而本书的目的则是训练营销工程师用分析技术、定量技术和计算机建模技术将概念转化成因地制宜的决策行动。　　本书的具体目标是：（1）帮助读者理解分析技术如何将数据和信息转化为深刻见解和决策，从而改进决策；（2）教会读者以决策建模的方式看待营销现象和过程；（3）让读者了解一些成功运用营销工程的案例；（4）提供一个支持读者用营销工程解决营销决策问题的软件工具。　　本书包括两部分内容，第一部分内容共分

Excel新媒体营销达人修炼手册:数据高效处理与分析

作为新媒体营销数据分析实操宝典，《Excel新媒体营销达人修炼手册》通过“专业线+技能线”两条线，帮助读者精通Excel，成为新媒体运营数据分析高手。 条是新媒体运营专业线，主要由13个专题内容组成，从新媒体运营的概要知识入手，再分别对用户数量、用户属性、用户兴趣、单篇分析、日报分析、小时报分析、自定义菜单、消息分析、关键词分析、指数分析、广告主分析、流量主分析等模块进行了介绍，每个模块都会涉及Excel的表格操作。 第2条是Exce

直播电商实战一本通

直播电商的出现，为许多商家带来了超乎想象的空间。直播电商有千亿级的市场红利，无数普通人和商家争先恐后进入这个行业，却又不知道如何乘风破浪，抓住直播电商的机遇与红利。 新人主播会面临直播间没人来、留不住人、货卖不掉等一系列的挑战，要想打破这种尴尬的局面，不能低水平地重复内容，要研究成功主播的直播模式、技巧、话术、策略……《直播电商实战一本通》致力于帮助个人、商家和企业真正掌握直播转化的能力。 《直播电商实战一本通》精选了八大直播类别，拆

直播带货和短视频营销 实战秘籍

视频时代的到来，不是一阵风的现象，而是一次巨大的时代变革，意味着我们将从图文时代全面过渡到视频时代，短视频将影响未来的生活方式和商业形态。作者根据自己在直播和短视频运营、变现、培训中积累起来的经验，整理出这本营销实战秘籍，教会读者如何做好直播、短视频营销、视频电商，以及短视频的拍摄、剪辑、涨粉和变现技巧等。 ...

直播培训:手把手教你做好企业线上学习

如今，企业的员工培训、产品宣发等活动越来越多地转到了线上，与此同时，如何把线下课程转变为线上课程？线上课程有哪些特殊的互动方法和技巧？如何用好直播平台，优化线上直播活动的体验？这些问题也给企业以及培训师带来了挑战。 《直播培训》作者总结自己超过10年的企业培训课程开发和培训讲座经验，结合目前各大直播平台的特点和功能，介绍了直播课程的开发模式、直播过程中培训师与学员的互动技巧和要点，以及直播培训师如何升级技能、运营整个直播培训项目。《直

营销的12个方法论 建设营销知识框架

如今的市场、消费者、沟通传播方式发生了翻天覆地的变化，时代在变、环境在变、模式在变，但始终不变的是人性！ 这是一本关于数字时代的营销思维方法论的书，如果你还担心数字时代对传统营销的冲击，那么书中关于数字营销的观点、洞察和案例，你必须要看。叶茂中是把数字化真正地融入整个营销环境中进行思考的，形成了12个营销思维方法论。这12个营销思维方法论是作者从营销“沙场”经历的成败得失、收获的许多经验和感悟中逐渐汇聚凝练而出的。 营销乱如麻，这12

直播销讲实战一本通

本书通过7章内容串成了一个完整的直播电商销讲流程, 侧重解读“直播销讲”模式, 介绍直播电商销讲的实战经验, 本书的主要内容包括直播电商平台的选择、策划热销产品、写好销讲文案、巧用直播技巧、培养销讲讲师、获取优质流量等。书中讲解的直播销讲思路和技术对“直播销讲”的电商模式具有很强的复用性, 使零基础的读者也能轻松掌握前人的实践经验, 制作出高水平的线上直播课...

传神文案:文案写对,营销才能做对

这是第一本从品牌营销视角去定义文案的书。它关注的不是遣词造句，不是写出华丽的文章，而是如何透过文案来打造品牌、制定营销方案，如何用一句文案将市场战略真正转化成对消费者心智、行为的实质影响与改变。 基于这一目标，本书以品牌文本为中心，从场景、标签、社交、流传四大视角透视文案创作的秘密。好文案兼具场景力、标签力、社交力和流传力，它用场景定义市场，用标签定义品牌，用社交连接用户，用流传关联社会文化。 在书中所列举的600多条经典文案作品中，

中国银行业百佳、千佳及星级品牌网点创建指南(第二版)

本书按照《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》团体标准的九大模块168条逐条进行接地气的讲解，引用了大量网点很好经典案例和网点硬件与软件建设实图以及5G网点案例。把每一模块的宗旨目的、每一条标准的具体理解执行进行了图文并茂的详细诠释与解析，深入浅出地给读者一个清晰的认识和直观感受...

关键客户管理:大客户营销圣经

本书作者是被誉为“关键客户之父”的诺埃尔·凯普，两位在业内具有丰富经验的中国籍作者郑毓煌、张坚结合近年行业动态在其基础上进行了改编。通过“关键客户管理相合性模型”，作者一步一步地引导读者了解关键客户管理的重要模块，包括确定关键客户的选择标准、考虑关键客户面临的威胁和机遇以及了解关键参与者的角色与责任。阅读本书，读者可以知晓如何实施关键客户战略，提高实现预期结果所需的能力，帮助公司提升组织和体系方面的竞争力...

珠宝黄金新营销

本书以逻辑推理，演绎新营销发生的背景与未来趋势；以案例复盘形式，解读行业应对的实战策略，普及新营销理论；从社群、场景、流量的工具矩阵到战略与战术的方法论，深挖珠宝行业“新营销、新品牌、新产品、新零售、新连接、新场景、新服务、新传播、新管理”九个内容。 在这个技术驱动的时代，消费习惯、交易方式、营销模式发生了深刻变革，不但颠覆了原来的商业模式、组织架构和管理方式，也重构了商业活动的“人、货、场”。作为新商业时代的有效抓手，新营销应运而

新媒体平台运营实战

新媒体平台运营是互联网营销环境下的热门话题，无论是个人还是企业，都可以通过新媒体平台输出优质内容，打造良好的品-牌口碑，实现内容变现。《新媒体平台运营实战 》以今-日头条平台为例，系统讲解新媒体平台与今-日头条运营的入门基础知识、今-日头条运营的规范详解、今-日头条运营的通用技巧、打造今-日头条运营的图文矩阵和视频矩阵、今-日头条的变现方式等知识，全面覆盖新媒体平台运营的实操内容。 《新媒体平台运营实战 》逻辑清晰、条理分明，采用知识

营销5.0:后互联网时代的企业战略营销

本书是根据知名高校EMBA/MBA课堂的教材精华及作者亲身经历的案例整理编著而成, 作者总结后互联网时代许多企业无法快速增长的原因, 提出用“数人头”的商业范式与企业经营的思维逻辑创新作为解决之道。并且基于这个逻辑, 发展出后互联网时代企业整合营销的战略框架, 告诉企业家们, 如何将企业战略、会员体制、大数据、移动技术、社交媒体等多种能力与资源整合为一个紧密相连接的战略营销闭环与流程, 让企业实现高速增长的目标...

孙子兵法商业战略

本书是根据《孙子兵法》的战略思想构建起来的战略管理理论体系，重点讲解了“知彼知己，知天知地”的战略分析，“不战而胜”的战略规划，“以正合，以奇胜”的战略行动，“令之以文，齐之以武”的战略控制，“上下同欲”的战略保障。这五个部分紧密相连，形成一个完整的战略管理闭环体系，将孙子的思想与当今管理案例一起分析，用《孙子兵法》中丰富、缜密的思想应对管理挑战，给管理者以启迪，并促动我们去发现、去思考，产生有价值的灵感。 作为一部带领我们在历史长河

家具市场新营销:新时代·新思维·新战法

本书紧紧围绕我国家具市场现状, 针对家具市场旧营销的短板和痛点, 从产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、计划与组织、家具实体门店管理等角度逐一提出破解方案, 讲述家具市场新营销方略。同时, 创造性地提出了新经济时代下家具市场上的多种具有变革意义的营销理念, 并从传统家具企业转型升级的角度讨论了如何科学运用这些新的营销方式, 旨在为正在遭受冲击的传统家具企业和家具门店寻求摆脱惯性、突破壁垒、涅槃重生、再创佳绩的手段...

服务设计:用极致体验赢得用户追随

后产品时代，服务为王。 产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。 服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服务设计包括表层的客户体验和里层的员工体验。对外，它通过共情洞察客户需求，通过团队内共创以及与客户共创，打造立体的客户体验；对内，它通过绘制服务蓝图重塑业务流程和组织形式、通过迭代释放商业想象力，打造充满同理心和创造力的团队。 本书为企业提供

全方位运营攻略(全6册)

《短视频营销》移动互联网时代，短视频作为一个新的媒介方式，有别于传统媒介，所有内容都通过视频来表达，与纸质媒介的不同之处就在于内容具有生动性，可以以最快的速度吸引用户的关注。和传统的长视频相比，短视频的内容更加精简。但值得肯定的是，智能手机的普及和人们越来越碎片化的时间，给短视频提供了广阔的生存空间。 本书介绍了新媒体时代短视频营销的特点和属性、短视频的盈利模式、如何选择短视频营销的平台及如何建立短视频制作团队等内容。 《直

零基础玩转短视频:拍摄+剪辑+运营+直播＋带货

本书共分为13章, 系统地讲解了拍摄技巧、创意拍摄、轻松剪辑、高阶剪辑、直播录制、账号打造、用户画像、内容选择、内容策划、文案制作、吸粉技巧、带货话术、带货变现等内容, 帮助读者快速从入门到精通短视频运营, 成为短视频运营高手...

AI营销与消费者行为预测

预测消费者行为和决策的能力是企业成功的条件。在AI营销的背景下，有各种各样的预测分析技术可以实现这一目的，每一种都有其独特的优势和劣势。《AI营销与消费者行为预测》旨在整合这些不同的方法，并介绍各自的优势、劣势和应用。 《AI营销与消费者行为预测》由美国知名消费者行为研究专家、统计学学者倾情打造，是一本有关 AI 营销和消费者行为预测的通俗手册。本书详细介绍了如何预测消费者选择和决策，深入分析了联合分析法、离散选择模型、贝叶斯分层分析

银行数字化营销与运营:突围、转型与增长

本书从营销和运营两个大维度，深度解读了数字化时代银行转型与增长的方法。在这个数字化时代，银行如何突破自身桎梏，真正完成营销和运营方面的数字化转型？在面对互联网企业这个门口的野蛮人时，银行如何结合自身优势，借助数字化方式实现逆势增长？书中涉及数十个类似的典型问题，涵盖获客、业务、营收等多个方面。为了帮助读者彻底解决这些问题，书中不仅针对这些问题进行了深度分析，寻求问题出现的根源，还结合作者多年的银行从业经验，给出了破解方法。 本书共分

全媒体电商主播养成手册

本书从势、道、艺三大层面切人, 涵盖了5G全媒体、直播发展历程、直播类型、主播艺术修炼、直播间打造与直播技术、直播销售商品的选择与推介技巧等多项内容, 从零开始教你抓住直播电商新风口, 玩转直播电商。同时书中提供了很多案例, 如淘宝主播薇娅、李佳琦等, 通过对他们的直播带货活动进行拆解, 对文中所列技巧进行补充说明, 便于读者学习、借鉴...

商业短视频从小白到大师--商业短视频文案与剧本创意干货88招

本书是由10万册级畅销书作者、文案行家，将书中内容分为文案创作和剧本创意两条线编写的，以帮助读者快速成为短视频文案高手。 一条是文案创作线，详细介绍了10款热点追踪工具、6种好看的字体、13个高清图片素材网站、8个文案素材网站等，来帮助短视频运营者创作短视频文案，通过标题文案、剧情文案、吸粉文案、成交文案的模板和公式，让短视频运营者快速进阶为文案大神。 一条是剧本创意线，详细介绍了脚本编写的框架流程、脚本编写技巧、剧本编写要点、剧

玩赚朋友圈:私域流量成交与变现

《玩赚微信朋友圈：私域流量成交与变现（新时代·营销新理念）》由“90后”朋友圈营销课程全网销售领先者、成交力课程主讲、私域流量变现践行者端银老师，根据25万人订阅学习的私域流量成交课程精心编写。该书是一本能让你的产品“卖出去”和“卖上价”的变现秘籍，从定位、引流、规划、文案、配图、小视频、活动、成交力、影响力、变现力十大技能出发，告诉你如何通过微信朋友圈私域流量池打造个人品牌，洞察客户购买心理，颠覆传统营销思维。　　《玩赚微信朋友

媒体化战略 数字时代企业如何做好公关与内容营销

本书是作者多年进行互联网行业观察与新媒体内容运营经验的总结。 全书分认知篇、策略篇和落地篇，共13章，从企业传播业务升级的视角提出了企业的媒体化战略体系。书中对企业如何打造新媒体IP、文化宣传部门如何进行融媒体转型、运营团队如何开设自媒体内容账号、公关部门如何做媒体公关、新媒体部门如何处理不同类型的商业文案（尤其是公关类型的稿件），以及公司全员如何做短视频和直播电商等内容都做了系统解答。当企业推行媒体化战略后，对于企业如何与广

一个人的商业模式

《一个人的商业模式：自媒体时代变现的128种方法（新时代营销新理念）》由粉丝超过500万人的HR商学院院长胡华成老师与创业励志导师、总裁盈利系统主讲人刘坤源老师联合编著。根据两位资深老师多年的个人商业模式研究和自媒体创业经验，该书通过12个专题内容、128个自媒体变现技巧，和大家分享了个人商业模式的路径打造、人生规划、“斜杠青年”、兴趣价值、百万IP、微信变现、电商变现、内容变现、直播变现、短视频变现、自媒体变现及其他变现等内容。

在线品牌社群:移动互联网时代价值共创新载体

移动互联网时代，企业传统的价值创造体系与市场营销体系被彻底颠覆，在线品牌社群作为新时代企业变革价值创造方式与营销渠道的创新平台得到社会各界的广泛关注。《在线品牌社群》内容详实，主要讨论了移动互联网对现代商业的影响与变革、在线品牌社群的诞生与内涵以及在线品牌社群的价值及在线品牌社群的构建方式、运营规则、红利变现与成功案例，之后主要讨论了在线品牌社群未来的发展方向与关键特征。《在线品牌社群》意在为从事相关工作的读者提供一些建议与启示...

客流荒(2)会员制打造私域流量池(实战篇)

《客流荒II——会员制打造私域流量池（实战篇）》重点围绕线下实体店铺的破局重生方向，尤其针对中小型店铺，以会员制营销的运营理念为核心，详细拆解会员制运营实操的完整体系流程，把当下主流的社群运营、直播电商等客户互动通道与传统门店经营策略相结合，把传统实体打造成以会员制为中心的多元化服务终端，为广大中小型实体企业提供方法、策略与模板化指导...

超感重码:青年趋势与创新启示

本书系统描绘了在个体化演进时期, 年轻在活、我与社交的最新脉络, 总结新时代图景下对于组织与个体的创新启示。内容包括: 大平原新阶段: 不确定性的演进 ; 理想生活: 从任性自得到博物式生活等...

全网营销实战 开启网络营销4.0新时代

“全网营销”是当前的营销趋势，无论是营销者、创业者还是投资者，都想系统地了解这一热点。本书从全网营销的理论、技术、战略基础讲起，再介绍全网营销的平台运营，能让读者系统全面地掌握全网营销相关知识。 本书图文结合，不仅能帮助读者理解晦涩难懂的理论知识，而且还能帮助读者梳理内容，促进读者记忆，避免了大量文字带给人的枯燥无味和视觉疲劳。 ...

定位:争夺用户心智的战争(经典重译版)

本书阐述了“定位”观念的产生，剖析了“满足需求”无法赢得用户的原因，给出了如何进入用户心智以赢得用户选择的定位之道。此外，本书总结了美国经济在进入竞争时代，在众多的产品品类中，如何和竞争对手区别开来的方式，给出了如何进入顾客心智以赢得选择的定位之道...

创新市场论

本书以“什么是创新市场、怎样建设创新市场”为主线，在界定创新市场内涵、分析创新市场中政府和市场的作用、剖析双创与创新市场交互机制基础上，总结了国际创新市场先进经验，梳理了中国科技体制改革与创新市场建构历程，研究了系统化构建基础研究、试验发展、应用研究等三大创新市场，接着以深圳为样本城市解构了创新的市场化、国际化、法治化等趋势，分析了深圳创新市场的培育经验和挑战，提出了完善创新市场的建议。最后采用联合国（UN）创新创业三元评价体系

营商环境评估:探索与改革:exploration and innovation

《营商环境评估：探索与改革》基于世界银行营商环境评估指标体系及其方法论，以东北地区为例对中国营商环境进行了分析，深化了对世界银行营商环境评估指标的理解。　　《营商环境评估：探索与改革》中对东北地区部分城市的营商环境建设进行了客观评价，对造成东北地区营商环境不佳的体制机制因素进行了深入分析，提出了优化东北地区营商环境的对策建议...

运营之上:互联网业务的全局运营方法论与实践

本书是在运营的基础职能之上对“运营的核心价值、运营工作的组织”的全局性的、系统性的、通用方法论的深度思考。本书共3篇。篇重点介绍如何把握运营的方向、发挥运营的核心价值，以及如何理解和搭建运营体系，同时介绍全局性运营人员需要具备的“抓手”思维、“组织”视角和“规划”逻辑；第2篇重点介绍不错运营人员拿来就能用的全局性工作方法论，包括“运营的总抓手：目标”“运营的业务抓手：魔法公式”“运营的管理抓手：管理九宫格”“运营的决策抓手：数据驱动”

房地产项目策划与实施从入门到精通系列房地产从入门到精通——项目报建·施工管理·竣工验收

《房地产从入门到精通——项目报建 · 施工管理 · 竣工验收》一书主要涵盖三部分内容。部分：分项目报建，由工程报建概述、土地使用权获取、项目立项管理、地产“五证”申办、其他手续审批、市政配套报批组成。第二部分：施工管理，由施工技术准备、施工现场准备、施工进度管理、施工安全管理、施工质量管理、施工成本控制组成。第三部分：竣工验收，由工程竣工验收、工程专项验收、项目档案验收、工程规划验收、工程竣工验收备案、工程竣工移交组成。 本书实用性强

数据赋能:数字化营销与运营新实战

本书主要围绕数据为企业数字化营销和业务增长赋能的两大主线――数据驱动和数据分析分别展开，详细介绍了企业应该如何利用今天前沿的数字化技术，获取消费者在数字世界中的各种数据，并将这些数据应用于更前沿的数字广告投放、消费者的个性化触达、数字渠道效果的评估与优化、消费者数字体验优化、消费者转化优化，以及更深入的消费者深度营销与运营等领域的诸多关键方法，同时辅以近几年在中国企业界实际应用的真实案例进行生动讲解...

酒水、饮料、快消品、餐饮渠道营销手册

本书从对餐饮渠进行深入了解开始，对于售点盘点调研、区域规划和客户布建等内容层层深入，再到具体组织发展和人员管理，包括不同渠道的开发和打造。既从线下餐饮门店的合作着手，结合经销商的优势资源共同开发，也从线上外卖和供应链平台着手，线上线下一起推动。通过深入洞察餐饮行业特点、渠道服务特点，通过大量的数据分析，建立适合餐饮渠道发展的服务模式和组织保障措施。同时，围绕客户需求和消费者行为，通过行业大数据分析和大量图表、实战案例，分步骤、分类型、

电商创意文案策划、写作与营销:商品推广+详情页+活动促销方案

本书是淘宝电商、微商提升效率与业绩的实用参考书, 围绕电商的两大主要文案: 商品详情页文案和外部推广文案进行详细的阐述, 分别从标题、正文、结尾以及创意技巧等进行全面、深入的分析。书中结合作者实践、名企案例, 总结了切实有效的方法, 实操性强 ; 另外, 在语言上力求通俗易懂, 为增强可读性, 特意配图、表, 图文并茂...

Vlog视频拍摄、后期、营销、运营一本通

《Vlog视频拍摄、后期、营销、运营一本通》分为拍摄、后期、营销、运营四个部分，用12章向大家详细介绍了Vlog的拍摄＋后期＋营销＋运营技巧，包括拍摄Vlog的前期准备、设备介绍、拍摄技巧、视频后期处理、内部引流技巧、传播技巧以及各种变现方法。通过本书的学习，读者可以快速成为一名优秀的Vlog制作及运营者。 本书适合短视频创作者、摄影爱好者、自媒体工作者、Vlog博主、对短视频感兴趣的新手，以及想开拓新媒体领域的企业人员阅读，还可以

短视频直播带货实战手册

不同于文字和直播，短视频制作并没有特定的表达形式和团队配置要求，具有生产流程简单、制作门槛低、参与性强等特点，又比文字与直播更具有传播价值，所以有越来越多的人加入短视频行业中，当然，短视频行业带来的各项红利也是企业或个人竞相追逐的重要原因。但是，在短视频创业浪潮中，有些人成功了，有些人失败了，原因就是失败者没有掌握到短视频的运营技巧，而本书正是为解决这个问题而编写的。 本书以实战为基点，从11个角度对短视频的运营进行彻底的理论

全媒体运营师/客户世界管理运营技能基准系列

在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求很好体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个

高增长手册/埃拉德·吉尔

领英联合创始人里德·霍夫曼 推特前CEO迪克·科斯特洛 爱彼迎联合创始人柏思齐 比特币基地CEO布赖恩·阿姆斯特朗 贝宝联合创始人马克思·列夫琴 等力荐！ 企业如何从0到1，我们读Peter Thiel；而如何从管理10人到10000人，Elad Gil这本书是初创企业CEO很实用的行动指南。 如何做赚钱的好企业？优选技术高管、连续创业者和天使投资人埃拉德·吉尔（Elad Gil）曾与爱彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高

抖音企业号运营:建号+引流+营销+推广

10章专题内容，一线企业号运营的实战笔记，从注册到变现应有尽有。 100多个干货技巧，解密抖音的运营机制和算法，帮助企业完美实现转型。 本书是一本介绍抖音企业号的书。本书从账号注册、企业特权、定位包装、团队搭建、运营策略、内容制作、吸粉引流、营销推广、商业变现、避“坑”指南等多个角度分析了抖音企业号运营的技巧，可为抖音运营者提供更多参考信息。 本书不仅适合还未注册抖音企业号的企业，助其一臂之力，注册“蓝V”，成为带货商家；还适合内容少

首发02:美术馆时代

《LAUNCH抢先发售》系列MOOK，是国内具有开拓性价值的新商业MOOK。由场景实验室主编，邀请商业思想家吴伯凡出任学术顾问，得到App总编辑、资深媒体人李翔与场景实验室创始人吴声共同担任联合出品人，每期MOOK通过提出一个具备启发性的新商业观念，展开足够多元化的探讨：以商业为视角，理解生活方式的崭新可能。《抢先发售02：美术馆时代》中，抛出“美术馆时代”这一新商业观念。美术馆是收集、保存、展览和研究美术作品的机构，但在数字时代的当