零售现场力

1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的“双百工程”战略，本套“服务的细节”丛书正是此战略之下的一套出版丛书。本套丛书计划出版100本，全部引进日本近几年内出版的服务领域的优质图

中国营销战实录-令人拍案叫绝的营销真案例

一家低调的咨询公司将公司成立18年来的精选成功案例全部无私公开，那些企业真实的问题，那些行之有效的解决方案，那些企业与智业的密切配合，读起来让人醍醐灌顶，眼界开阔，是一部令人拍案叫绝的营销真案例实录！ 本书为您解决这些疑问。...

微信营销108招-用微信做自我营销打造超级人脉和钱脉

淘宝网十大网商，马云三次为其点赞，微信营销第一人，这本书未出版，已众筹了128万！...

互联网时代营销圣经-社会化媒体营销全流程策划指南

朗恩·萨福科对twitter创始人比兹·斯通，wordpress创始人马特·穆伦维格，youtube、facebook、myspace、谷歌、微软、雅虎等公司的高层管理者，威立国际出版公司董事长彼得·威立，互联网之父温顿·瑟夫等近50位网络及营销精英进行了采访并呈现了他们的专家观点。 　　包含了思科、丰田、苹果、迪士尼、欧莱雅、富国银行、喜达屋酒店等各个行业数十家企业将营销和科技相融合的成功案例。 　　提供了12大类社会化媒体平台，

从2D到5D全方位体感式营销

·以“互联网+”为代表的新经济形态不断发展，给品牌营销带来许多新的思考，品牌不再是公司的股份，它在消费者心中也有股份。企业想要抓住消费者，就必须重视人类的感官体验，通过感官战略创造出与众不同的品牌，吸引消费者。 ·随着互联网、新技术的发展，以视觉和听觉为主的2d品牌营销方式已经不能满足市场竞争需求，本书综合阐述企业如何综合利用视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉5d营销法进行品牌营销，全方位打通品牌-顾客关系。 ·本书作者刘国

初创企业营销

本书内容包括: 营销概述 ; 营销环境分析 ; 顾客需求与购买行为分析 ; 市场细分与定位 ; 定价决策 ; 渠道策略 ; 推广策划实施要点 ; 网络营销 ; 销售团队建设...

快消品营销人的第一本书-从入门到精通

一直在一线实干，又能勤于总结的作者。写出佳作，不奇怪。 ——魏庆 加多宝用了10多年修炼了强大的战斗力。今天很欣喜能够看到当年我们踏破铁鞋无觅处的教科书！喜欢研究实战的同行有福了！ ——前加多宝元老，多宝咨询创始人 曲宗凯 营销战略的实现，需要一线营销人员的落地和实施，本书不仅有实操性更有实战性，是一线营销人员的不可多得的工具书。 ——新疆生产建设兵团乳业集团有限责任公司 董事长 汪义如快消、快销，目标是快，关键是慢。慢就是练好基

数字营销传播实务

本书总结了营销传播方面的不足之处，结合当下受互联网冲击人们逐渐改变阅读习惯的特点，打破传统书籍的局限性，用全新的方式指导从业者在理论和实践中运用营销传播学知识...

这样开店赚翻天-威尔浪教你开启服装财富之门

威尔浪裤装立足于自身多年的品牌优势，从选址开始，手把手开始，从硬件到软件，从物质到精神到人文，一步步教你如何打造一家裤装店，使其树立品牌，开启财富之门。《这样开店赚翻天 威尔浪教你开启服装财富之门》是不可多得的服装店实践宝典。通过典型的案例，为读者展示出门店营销中的关键问题，具有较强的指导意义...

市场营销原理与实务-任务导向教程

本教材以市场营销活动流程为导向，将市场营销活动划分为3个步骤、11个任务：步骤1包括任务1树立市场营销观念，任务2把握市场导向的战略计划；步骤2包括任务3分析市场营销环境，任务4管理市场营销信息，任务5分析消费者市场与生产者市场，任务6目标市场定位任务，7制定产品策略，任务8制定价格策略，任务9选择分销渠道任务，10掌握促销组合工具任务，11直销和网络营销...

营销沟通实务-(第2版)

学习内容与工作任务对接，工作任务与知识掌握和技能提高相结合，是新型实用性教材...

奥林匹克营销:理论.实践与反思

本书从奥林匹克营销的目标与结构出发，探讨了奥林匹克营销的动因与发展趋势，对国际奥委会的市场营销和奥运会组委会的市场营销分别进行了深入分析，最后，基于北京2008奥运会市场营销的实际情况，对北京奥运会市场营销实践进行了反思。本书对于正在积极申办2022年冬奥会的中国以及奥林匹克运动的发展有积极的理论意义和实践价值...

新网络营销推广实战从入门到精通

想让您的产品杀出重围？ 　　想让您的公司形象制胜？ 　　想让您的营销方案劲爆出彩？ 　　想让您的广告低成本产生高收益？ 　　想让您的营销能力全面提升？ 　　360度全方位揭秘互联网时代的网络营销方法，通过创造价值来赢得客户、留住客户并拓展客户。 　　营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售。 　　实战性强 　　书中通过100多个实战案例，全面讲解了网络营销推广技巧和营销实战方法。 　　案

快消老手都在这样做-区域经理操盘锦囊

快消品区域经理很像拉车的车夫，既要低头拉好车，还要抬头看好路；只低头不抬头会走弯路，只抬头不低头会走不动路！更像是种地的农夫，既要播种收获，还要浇水施肥除草捉虫，收获只是结果，日常护理是过程，没有风吹日晒早出晚归的辛劳过程支撑，就没有金灿灿沉甸甸的丰厚收获！...

市场营销实务

本书共分为九个项目, 主要内容包括: 认识市场和市场营销、开展市场调研、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、目标市场策略、制定产品策略、制定价格策略、制定分销渠道策略等...

营销圣经大全集

本书攫取了大量的具有说服力的经典实例，融入了营销行业成功人士多年的营销经验的精华，详细介绍了营销的本质、产品销售、市场营销、建立稳固销售、营销口才、营销细节、营销中的心理学等各个方面的内容...

营销问题

本书通过翔实的论述和生动的案例向您介绍中国本土营销的热点问题，并为您提供一串解决这些问题的金钥匙...

移动营销的魔力:让你的客户无处可逃

面对移动互联网的兴起、智能手机的普及，企业将如何应对？本书是作者多年从事移动营销实战的总结，揭示了移动互联网如何改变了营销和企业运营的规则，系统总结了移动营销及新营销，介绍了各种不同层面的移动营销应用，包括APP应用、移动广告、移动定位及监测、移动网站开发、移动SEO、移动电子商务、O2O等，并对如何在实际工作中应用众多移动营销工具给出了具体的指导。涉及到移动营销的策略、移动营销方法论、移动营销评估、移动互联网与销售等...

品牌运作与管理

本书主要内容包括：品牌基础概述；品牌识别与要素设计；载体选择与品牌传播；品牌体验与品牌社区；品牌联想等...

筛出黄金人才-人才测评X档案

《筛出黄金人才》专为企业打造专业有效的人才管理解决方案。以一家在区域市场中颇有名气的本土快速消费品公司ym集团为主体，以作者十几年的职业生涯为原型，以亟需解决的一线员工流失率高、校园招聘效能如何改善、管理人员能力如何发展、空降高管猎聘如何落地、社会招聘成功率低、测评中心构

网络营销与策划项目教程

马继刚主编的《网络营销与策划项目教程》书是在分析网络营销与策划岗位群的典型工作任务的基础上，采用职业应用项目化教材的编写体例，校企合作共同开发而成，突显了实践性、实用性等特点，力求做到教与学的统一。全书内容共分10个项目，包括概说网络营销、认识网络营销环境、构建网络营销平台、选择网络营销工具、收集发布网络商务信息、调研网络市场、网络促销、网站推广、网络营销策略策划、网络营销活动策划。 　　《网络营销与策划项目教程》可作为五年制

让营销更性感

杜蕾斯大雨鞋套、杜甫很忙、元芳你怎么看、江南style…… 在自媒体大爆炸的时代，你的营销还在老套地沿用传统的方式吗？ 栗子认为：真正的营销不是叫卖，而是“勾引”。 在作者看来，消费者在多大程度上迷恋一个品牌，追随它、传播它，定义了一个品牌的性感程度。 作者创造性地将品牌分为四大类：大牌性感明星型、选秀明星型、大家闺秀型、恐龙型。在这四个大类的基础上，作者又从三个维度——共鸣、生活方式以及消费者体验，用杜蕾斯鞋套、《史蒂夫?乔布斯传》

现代供电企业大营销体系建设及实务

《现代供电企业大营销体系建设及实务》是为配合国家电网公司“三集五大”之一的大营销体系建设而精心编写的。全书共分十一章，内容涵盖了大营销体系建设的方方面面，主要包括电力营销概述；电力企业的风险和营销策略；电力营销基本业务；供用电合同；电能计量与自动抄表系统；电能质量的保证和供电优质服务；电力营销统计与效益分析；电力需求侧管理与电力负荷控制；居民用电阶梯式电价；电力营销技术支持系统；电力大营销体系建设。 　　《现代供电企业大营销体

市场营销学

本书内容包括：市场营销导论、市场营销战略规划、市场营销环境、市场营销调研、消费者市场和组织市场购买行为研究、目标市场战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略等...

微信营销解密-移动互联网时代的营销革命

资深微信营销专家、微信营销布道者、微信营销理论奠基人亲自撰写，权威性毋庸置疑。 　　深入探讨微信营销本质、要义和核心价值，系统总结微信营销的原则、方法、步骤、技巧，以及营销效果的量化与评估。 　　对10余个行业的微信营销前景进行了全面的解读并给出了解决方案，13个成功的经典微信营销案例实施过程深度剖析，极具启发意义和可操作性。。...

供电营销服务突发事件应急管理

林永伟主编的《供电营销服务突发事件应急管理》共分五章分别是：突发事件应急管理概述、供电企业应急管理体系建设现状与发展方向、供电营销服务突发事件应急管理、供电营销服务舆情应对、供电营销服务渠道突发事件应急处理等内容。本书可作为供电企业营销服务岗位一线员工及管理人员的必备工作手册和培训教材。...

网络营销之企业增收策略

提升企业营销的网络驾驭能力 　　降低企业营销的网络运营成...

第三次零售革命-拥抱消费者主权时代

在互联网、移动通讯和新社交媒体迅猛发展的推动下，传统的商业市场发生了巨大变化。随着新一代消费者的成长，在消费者层面，solomome消费习惯正逐渐形成，“渠道霸权”越来越受到“消费者主权”的冲击，传统消费市场的形态、结构和消费主体正在或即将直面全面的解构与变革，传统的经营方式和理念已经越来越难以为继，零售与消费品行业如何能调整、升级、更好地适应这一变革，是其应迫切思考的、关乎存亡与发展的重大问题。本书凝聚了作者对零售行业，尤其是移动互

左手微博右手微信-企业微营销实战攻略

关于社交媒体营销，曾经很多人热衷于微博营销；近来又有很多人热衷于微信营销，然而微博与微信有巨大的互补性，将两者结合起来，才能发挥最大的价值。龚铂洋老师是当前国内最优秀的微营销操盘手之一，其一手打造的尚道微营销，将微博微信融会贯通，用一本书让人掌握微营销的奥妙...

网络整合营销实战手记-让营销卓有成效-畅销书升级版

《网络整合营销实战手记——让营销卓有成效》作者总结十年互联网营销实操与项目管理经验，全面披露网络营销项目运作与管理内幕，系统提供多行业网络整合营销解决方案，为读者提供必不可少的分析工具...

巅峰营销-2013中国电商营销案例年鉴

《巅峰营销：2013中国电商营销案例年鉴》汇集了2013年度金麦奖获奖全部案例。全书经过严格评审后的各类奖项共计入围案例47个，最终获奖13个，展示了2013年电商营销领域的最高水平。 金麦奖由国际营销大奖艾菲奖与中国发行量最大的电商媒体《卖家》共同打造，每年评选出当年电商实效营销的成功案例。本书内容系组委会从2013年8月1日启动营销案例征集，至11月底截稿日止，共收到逾200个符合参赛资格的电商营销案例中评选获得。同时针对2

网络营销

城市营销经典案例-(第二辑.国际城市篇)

李凡主编的这本《城市营销经典案例（第2辑国际城市篇）》立足于国内各城市对城市营销的迫切需求，对国外城市的营销现状、营销手段和未来发展趋势展开了系统的介绍。在报道各城市先进营销经验的同时，围绕城市改革和发展方面的理论及实际问题进行综合研究和介绍，其宗旨是为了促进我国城市形象工程建设及国内外城市间信息交流和经济文化联系，为建设有中国特色的社会主义现代化城市服务。...

快消品营销-一位销售经理的工作心得-2

10年“原生态”市场经验，食品饮料营销有方法！ 　　抓住问题的“要害点”，告诉您应该“怎么办”...

玩转微信赚大钱

本书从智能化书号的微信运用谈到微信营销的丰富案例，着重讲述了如何玩转微信，让你的微营销方式更加快捷更加有效，重点是如何运行微信的公众平台账号即“订阅号”，书中以专业态度深入浅出地全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，为当今庞大的想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。每个人都可以在书中寻得启发与收获，开拓视野并发散思维...

科特勒全书

本书系统地解析了科特勒营销理论，内容全面，涵盖营销的所有重要课题，试图帮助企业最高领导曾、营销部门及营销人员在短期内快速掌握科特勒营销理论要领、营销艺术及营销的具体操作方法和技巧，从而从整体上提高企业的市场竞争力...

总经理必读的209个经典营销故事

给营销注入活力 让故事引导行为 　　一个优秀的营销专家，一定是个“故事大王”，读懂经典，每个人都可以成为营销天...

移动营销圣经

◆认清移动营销9大困境 　　现如今，跟风微营销的人一涌而上，结果败的很惨，没有效果。是的，一定要先认清微营销的9大困境！避免走入营销误区！ 　　◆助你领悟23个制胜思维 　　移动互联网时代的玩法变了，要适合这个翻天覆地的时代，一定要用本书的23个思维武装自己。比如，本书作者认为消费者的习惯：同情弱势品牌，但仍会购买强势品牌。 　　◆给到3个工具5个案例，助你做好落地实操的准备！ 　　品牌定位+移动营销项目步骤+创意公式=3个工具，用好

运营笔记-如何成为一个优秀的运营人

★运营老司机类类讲述从运营小白到总监的成长史，让你在庞杂无序的环境下快速攀爬到金字塔*。 ★猫扑网辉煌时代的缔造者之一，他的运营思维在运营领域内获得众多专业人士高度好评。 ★用户运营金字塔原则的实践者，同时，开创了猫扑新浪微博、鬼话空间等版块。 ★收录了众多类类的经典运营案例、以及10年运营经历总结而来的收获。 ★重点阐述与分析了运营人的基本素质、运营的基本套路、核心技能和方法论。 ★帮助运营小白梳理琐碎的运营知识，形成系统的运营知识

市场营销专业建设的实践与探索

《高等院校专业建设实践与探索丛书：市场营销专业建设的实践与探索》从高职专业建设的人才培养规格、人才培养模式、课程体系与课程改革、实践教学、素质体系构建五个方面总结了市场营销专业从1997年成立至今专业建设的两个层面的内容：一个层面即相关的理论研究，是专业建设的理念和依据，是二十年以来对高职教育的理解；第二个层面即对应的实证研究，是全体专业教师的心血结晶，也是《高等院校专业建设实践与探索丛书：市场营销专业建设的实践与探索》的核心内容和精

社群营销-引爆粉丝经济

李世化编著的《社群营销(引爆粉丝经济)》为读者拨开社群营销的层层迷雾，化繁为简，以通俗易懂的语言讲述了许多具有参考价值的案例，直述社群营销的核心内容，系统地介绍了社群营销的理念、营销规划以及具体的执行方法。 本书既是一本社群营销的理念普及书，也是实际操作的案头指导手册。既可为传统企业向互联网转型指引方向，也有助于互联网企业员工不断进取，更是众多微小企业低成本营销的最佳指南...

AEO认证200问-实务版

● 直属海关、隶属海关，关关力推● 外资企业、内资企业，齐齐关注● 关务咨询公司、事务所，竞相涉足以信用促发展、谋大局，AEO认证乃大势所趋!...

科特勒营销学新解

从以产品为中心的营销1.0时代，到以客户为中心的营销2.0时代，再到如今互联网把营销推向以价值为中心的3.0时代。 　　科特勒把营销3.0时代划分为三个阶段：**个阶段是吸引用户的思维、心灵和精神，并与之建立联系；第二个阶段是帮助用户意识到他们的预期，让他们购买产品；第三个阶段是与用户形成同感、共鸣，使营销具有可持续性。 　　能否成为“可持续性企业”，其核心是企业能否给用户带来独特的价值。 　　科特勒认为，营销3.0时代是以人为核

理解社交媒体

涵盖了诸如如何开发和实施社交媒体战略、如何为其安排预算和设置KPI、如何设定投资回报率（ROI）、如何创建社交媒体测控体系（仪表板）和如何构建社交媒体团队等主题。探讨了社交媒体中，搜索与社交、分析、客户体验之间，以及风险评定与管理之间的关系。提供了深刻的市场活动案例研究，借此帮助读者了解他人是如何衡量成功的。...

市场营销学

《市场营销学》一书是编者对市场营销学教学的体验升华和对市场营销规律认知的智慧结晶。 本书共有14章内容，涵盖市场营销的发展与使命、市场营销环境、竞争者分析、消费者市场、组织市场、市场需求分析、市场营销信息系统与市场营销调研、市场细分、目标市场选择与市场定位、市场营销组合、市场营销组合策略、产品生命周期与新产品开发等。本书的编写特色体现为：风格简洁。本书的结构设计简洁平实，力求在有限的篇幅内阐述营销学的知识体系；实战逻辑。本书营销案例和

市场营销学学科前沿研究报告

本书分为五个部分，分别为市场营销学科2013年研究综述、市场营销学科2013年期刊论文精选、市场营销学科2013年图书精选、市场营销学科2013年大事记和人力资源管理学科2013年文献索引。其中，选取了16篇国内营销论文，21篇较为经典的英文论文；挑选具有代表性的15本中文著作和20本英文著作；收集了营销学界具有重大影响的10个会议。本书系中国社会科学院创新工程学术出版资助项目，经济管理学科前沿研究报告系列丛书。 本书结构严谨，思路清

微博营销与运营

（1）专业经验，体系完善：从微博营销基础知识，到微博营销典型案例分析，形成了完善的课程体系。 （2）图文并茂，实操性强：7章内容详解，300多张图表详细解析，7类典型案例分析，90个讨论问答，20个营销实战，旨在帮助读者现学现用微博营销技巧。...

QQ营销-矩阵营销.内容营销与社群化网络营销推广策略与案例

QQ、微信、微博，无论个或企业，都无法忽视这三种社交工具。专门讲QQ营销的图书，在市面上鲜有，本书作者靳晋开创了此类图书的先河，把自己近年来对QQ营销的经验全部汇总到这本书里面了。强烈建议阅读，用好QQ，效果会立竿见影！...

市场营销学

市场营销学

《市场营销学》注重语言的生动性，采用案例导入的方式，展开相关理论和方法，以适用于缺乏经济与管理基础知识的创业人才的培养。全书共十章，包括市场营销导论、市场竞争环境与战略、市场营销调研与需求预测、市场购买行为分析、目标市场营销、产品策略、定价策略、营销渠道策略、促销策略、市场营销新领域与网络营销。 　　本书适合市场营销相关专业学生使用，也可供缺乏经济与管理基础知识的创业人才参考使用...

汽车市场营销实务(高职教材)

基于供应链平台系统介绍当代汽车市场营销的相关理论与实务知识，内容包括：供应链环境下汽车市场营销概述、汽车营销战略规划、汽车市场营销组合策略、汽车研发营销实务、汽车供应商关系管理实务、汽车JIT营销实务、汽车品牌营销策划实务、汽车客户关系管理实务、汽车销售与服务实务、汽车网络营销实务等十大模块...

新物种爆炸-认知升级时代的新商业思维

★行业有颠覆，企业在进化，大数据和智能技术正在推动第四次新物种爆炸。 ★每个人都无法置身事外，从全民的互联网焦虑到商业破局。 ★重构你的商业认知，进化你的商业基因，成为未来独特的新物种。 ★吴声深度解构新物种8大核心要素，3大实现机会。 ★面向商业决策者、管理者、新型组织创业者、高潜力核心员工。 ★提高商业视野，升级认知维度，把握未来风向，寻找突破机会。 ★吴晓波、徐小平、李叫兽、吴伯凡、罗振宇、牛文文、江南春、脱不花、黎万强、毛