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本书在21个关键商业场景下, 商业故事大师、企业顾问保罗·史密斯教授将通过从业20余年的经验, 传授5大故事创作技巧, 并分享多则随取随用的商业故事, 案例涵盖多家公司, 遍及全球多个国家的多种产业。向读者展示如何利用故事的力量与老板、员工、客户、朋友、家人进行深层次且即时的沟通, 从而获得工作和生活上的成功...
随着短视频网站的兴起, 越来越多的商业行为与短视频相结合, 成为了当下电商行业的新风口, 本书着力于解决短视频拍摄和制作的痛点与难点, 从拍摄、功能、工具、场景、剪辑、滤镜、转场、字幕、音乐、特效等角度, 帮助大家从新手快速成为短视频拍摄和后期制作的高手, 轻松玩赚短视频...
一句话可以让人笑，一句话也可让人跳，可见会说话与不会说话的区别。作为销售人员，学会说话，是非常基本的技能，直接影响到事业的成败。 作为推销员，一旦学会如何把话说到对方心里，便能顺利地约见客户争取到推销产品的机会，最终说服客户做出购买的决定。为此，毫不夸张地说，是否“会说话”，可以直接影响到销售的成败。 希望销售人员通过《感官购买力》，能学会把话说到客户的心里，让自己的事业如虎添翼，如愿以偿...
本书把读者假定为对抖音只有基本了解甚至零认知的小白, 用更加浅显易懂的语言, 人人皆可实践的方法来帮助大家从一无所知到成为抖音达人。本书就是给普通路人阅读的抖音基本入门升级打怪手册。除了个人, 本书还为一些小微企业和各种依旧无法自行改造的传统行业专门打造了向短视频平台转化的实用招数...
虽然说人的心理是不容易看穿的，但推销员应该具有一定的心理学知识，通过接触和观察，猜出客户的身份、年龄、爱好或者他现在正想什么。通过预约，我们把客户请到了面前，于是获得了一次了解的机会，我们可以虔诚地读他释放出来的所有信息，然后分析、整理、反应。 只要摸准客户的购买心理，推销的艺术便靠自己去发挥了，而且一定能成功，因为条条大路通罗马。这本《顾客行为心理学》将告诉大家“知己知彼，百战百胜”的推销技巧...
如今，数字技术、社交媒体和电子商务改变了消费者获取信息、订购产品和购买服务的方式。同时新的购买途径和新技术的爆炸式增长也使市场营销实践发生了转变。通过使用云计算、移动支付、物联网和人工智能，企业比以往任何时候都拥有更多关于消费者需求、欲望和偏好的数据。这本书将向你展示如何通过数据驱动型营销实现如下目标：?让顾客更接近你的品牌，激励他们参与、购买并保持忠诚?使用第二手和第三方数据来了解更多的客户?利用CRM数据来增强客户参与度?捕获、组
本书集合了科特勒的《营销管理》《水平营销》等多本著作及一些演讲的思想精华，总结了科特勒几十年的营销经验，集中撷取科特勒所说的主要观点，并进行了生动的阐述...
从直播强势进入大众的视线，到一个个直播平台如雨后春笋般出现，直播行业发展速度之快，让人感到不可思议，现在已经已经进入了全民直播的时代。随着直播平台的崛起，成千上万的主播带着满腔热忱投入到直播行业中，进军直播行业的公司和企业也不在少数。直播让每个人都有机会成为网红主播，直播让每一个商家都有机会打造出自己的爆款商品。直播这把“火”熊熊燃烧，潜力巨大，只要有毅力，能够坚持下去，就能在直播行业开辟出属于自己的天。本书详细介绍了直播这个新的风口
本书将从如何撰写文案、互联网综合布局、如何做好口碑问答、引流 裂变、如何打造品牌的IP、如何给自己的IP定位、如何做新闻媒体的排名和布局、如何做SEO优化、如何做视频排名、如何网络公关、如何做百度霸屏全网布局、如何全网整合营销、如何高效完成网络战略布局和如何具备网络运营能力等多方面展开探讨。如何让自己在互联网时代中更具核心竞争力，是每一个互联网创业者关心的问题，也是该书关注的问题...
本书分别从市场营销策划概述、市场营销策划的准备工作、营销策划撰写、市场营销战略策划、产品策划、分销价格与渠道策划、促销策划、顾客关系管理与营销策划方面进行研究与讨论...
《直播带货：线上流量变现实操手册》从趋势到方法手把手教你，从零开始，步步为“盈”，开启高效带货新模式，掌握持续低成本流量变现的新打法，让你少走弯路，早日成为“带货王”。全书从主播修炼、精彩互动、高效直播、技巧催单到引流变现无一遗漏，从美妆、服装、日用品、食品到综合品类一网打尽，从朱广权、薇娅、李佳琦、罗永浩、刘涛到“区长”扶贫带货逐一揭开谜底，只希望能帮你快速找准方向，掌握方法，突出重围，乘风破浪！ ...
在报纸与电视横行的“旧时代”，凭单“标王”式的粗暴广告，就可以脱颖而出。到了PC互联网时代，规则发生了变化。淘宝初创之时，还没什么知名度，卖家都聚集在易趣.那时，马云手握重金，却没有办法在三大门户网站打广告，因为易趣网已经与三大门户签署了排他性协议。淘宝采取的办法是直接发垃圾邮件来挖卖家，说来淘宝可以免费开店，甚至一度通过一些小网站的弹出广告来做推广。这种很原始的霸屏手段简单粗暴，却也高效。到了移动互联网时代，人手一屏，用户随时随地可
该书是作者15年电商一线从业实战经验的凝炼与总结，致力于分享最前沿、最实用的电商实战经验和趋势。作者运用书中方法，成功操盘了多个电商项目。 该书内容分为两大方向，淘宝天猫运营实战与短视频直播实战，解决电商新手在短视频直播时代如何做好淘宝的问题，同时帮助传统电商卖家做好短视频直播电商赋能转型。 书中涉及12个电商运营核心模块：选品、引流、转化、客单、活动、私域留存、裂变、数据、团队、全网布局、短视频、直播。 给自己做一个决定，为自
本书精选了全球“销售之冠”乔·吉拉德、日本“推销之神”原一平、20世纪“推销宗师”法兰克·贝特格等世界顶尖级的推销大师的推销经验、人生智慧和成功之道...
《你的影响力可以设计》教你在流量时代烙下自己的标识！认识到在流量时代要么默默无闻，要么一鸣惊人，摆脱埋头苦干的迷思，搭上流量快车。 《你的影响力可以设计》是一套思维方式，更是一本实用手册，帮助你事半功倍地发展事业，持续获取流量红利。 创建成功人设：这是一个个体崛起的时代，你独自面对海量的受众，成功人设会让你锋芒毕露，失败人设将会让你淹没在人海中。 收集流量：这是处处都是流量的时代，流量就是生产力，聪明的人总能找到免费的流量来源，
本书分别应用MNL、MDM和MMM研究顾客选择行为，并将其应用到产品线定价优化问题中，研究很优决策与影响因素之间的相互关系。主要研究内容和创新之处包括以下几个方面：1.在充分查阅文献的基础上，对产品线设计、顾客选择模型、鲁棒优化和产品网络效应的国内外研究现状分别进行了综述。2.传统的顾客选择模型一般假设参数都是准确已知的，然而，现实生活中决策者获得的参数值通常是有误差的，并非准确的。3.MNL模型的应用有时受到，本书随后针对适用性较好
随着时代的发展，新的事物不断涌现。能够看准时机，拥抱时代的变化，不仅需要有战略性的眼光，同时也需要勇气。本书从宏观方面论述了“微时代”已经来临这一不可逆转的事实，以及整合微营销战略层面的基本原理；从微观方面则论述了微营销渠道选择、内容打造、客户维护、危机公关、数据考核等各个板块需要遵循的基本规则。从众多案例入手，结合作者多年的从商经验和数年深入研究电子商务的成果，深入浅出，从多个维度说明了“微营销就是情绪营销”的道理。从而进一步阐释了
本书创造性地提出“打靶营销”这一自媒体时代的核心竞争概念，通过四大竞争模式即：锁定目标：找对“馅饼”，准确切入，避免陷阱；打造武器：挖掘价值，击中要害，穿越黑洞；选择战地：选对市场，卡中渠道，跳出漩涡；价值引爆：把握战机，引爆市场，杀出重围，来教您掌握“打靶营销”的具体操作方法...
区域操盘者唯有真正掌握了区域市场运作的战略、战术、兵法，才能在区域市场的攻伐防守中运筹帷幄、纵横驰骋，立于不败之地...
本书精选了二十二个集团广告经营经典策划案例, 旨在总结过去几年广告策划在广告经营创收中的重要作用, 增强集团广告策划意识...
威尔浪裤装立足于自身多年的品牌优势，从选址开始，手把手开始，从硬件到软件，从物质到精神到人文，一步步教你如何打造一家裤装店，使其树立品牌，开启财富之门。《这样开店赚翻天 威尔浪教你开启服装财富之门》是不可多得的服装店实践宝典。通过典型的案例，为读者展示出门店营销中的关键问题，具有较强的指导意义...
本书以航空服务特点为切入点，以培养服务意识为核心，以满足顾客需求为导向，结合国内外航空公司服务营销的典型案例，介绍了航空服务中的消费者行为及顾客需求管理，总结了航空服务市场细分和定位的特点和方法，剖析了航空服务传递系统设计与开发的原理；从航空服务营销的产品、定位、渠道、促销、人员、过程和有形展示等方面阐述了航空服务特色的营销组合策略等...
近两年来，微信已逐渐进入政府部门，政务微信能将政府信息传导至社会“末梢”，与市民直接连接互动，为公众提供优质的公共服务，并为政府提供一手的社情民意。由徐威、沈权主编的这本《微信大号是如何炼成的（上海发布政务微信运营手册）》介绍了上海市政府新闻办官方微信公众号“上海发布”上线两年多来的成功经验和案例。 ...
《化工产品营销实务/高等教育“十二五”规划教材·高职高专专业基础课教材系列》以化工产品为主要营销对象，针对化学工业中间品、涂料、润滑油、化妆品、农药、染料等，介绍了不同类型销售岗位所面临的常见问题。以任务驱动的形式，对化工产品营销的市场拓展、渠道建设、产品设计、促销推广、工程投标、网络营销等环节加以详述。 《化工产品营销实务/高等教育“十二五”规划教材·高职高专专业基础课教材系列》可作为高等职业教育的轻化工类、精细化工类、高分子
本书分为六大部分，从信用的历史发展情况开始，说明了信用是古今中外人类社会的精神文化共识，又介绍了信用在当今经济时代的应用，最后得出信用资本实现的方法...
本书共分为九个项目, 主要内容包括: 认识市场和市场营销、开展市场调研、市场营销环境分析、消费者购买行为分析、目标市场策略、制定产品策略、制定价格策略、制定分销渠道策略等...
本书主要内容包括: 没有找不到需求的市场, 只有标错标签的商品 ; 没有不好卖的东西, 只有不会卖的人 ; 没有天生的高手, 只有不会做人的销售 ; 没有签不下来的订单, 只有错过了的商机 ; 没有看不懂的心, 只有不会看到“眼睛”等10部分...
继《软文营销从入门到精通》后的营销实战讲解！ 品牌怎么推广？客户怎么吸引？ 软文营销资深实战专家为您揭开谜底！ 一句话打动顾客，一分钟形成购买。 互联网+时代：软文营销应该这么玩！ 图文结合，详细说明：图片+步骤，详解软文实战过程 案例丰富，实战性强：案例+操作，帮助读者快速提升 通俗易懂，性价比高：10大章节+230多个案例+440幅图片+50多个专家提醒+260多句名人提醒，让
本书共分为: 起 这是一个秘密 ; 落 事情本来的样子 ; 安 制造和使用工具 ; 妥 人为大几部分, 主要内容包括: 我们也想成为英雄、我们到底在干什么、究竟是怎么回事、也许, 这个世界就错了等...
在信息经济时代，市场涌现出前所未有的商机。借助时代变革与技术创新企业营销已发生了重大变化。本书汇总了当代市场营销的各种新潮方法与创新模式，包括战略营销、网络营销、微信营销、品牌营销、顾客满意营销、直复营销、关系营销、内部营销、文化营销、绿色营销、整合营销和危机营销等等，以期企业经营者和营销人员紧跟时代潮流掌握这些新潮营销方法...
全书共分为12章，介绍了11种移动营销推广方式，具体内容有：App推广、微信推广、微店推广、O2O推广、大数据推广、QQ推广、微博推广、二维码营销、论坛营销、软文营销、事件营销等，帮助企业轻松运营，让您一书在手，即可彻底读懂、玩透移动互联网，成为移动互联网营销推广的高手！ 本书结构清晰，实战性强，适合于初次接触移动营销的新手、拥有经营经验的老手，以及需要营销的企业。此外，对移动互联网营销感兴趣的，并且希望通过移动端这个新领域获得第一桶
微营销是当前的热点，尤其是微商兴起之后，很多企业开始涉足微营销，也有很大一批小微的电商兴起，他们迫切需要专业的指导，但在此方面有经验的人却寥寥无几。因此，本书是他们寻求帮助的主要的渠道之一。本书通过深入剖析移动互联时代的特征，揭示出社交大背景下的新营销思路，并详细介绍了微博、微信等营销方法，挖掘出社交中潜在的巨大市场与商机，从而为企业与创业者在移动互联网时代淘金提供了极有价值的参考...
2013年以来，越来越多人开始进军微渠道，机会往往伴随着不容忽视的隐患，鱼龙混杂的情况随之出现，微商业界的现状就是：至少50%的产品，都囤积在各级代理商手里。 能不能把产品真正卖给终端消费者，是微商的生死线，也是产品能否占据市场份额的关键因素，《新微商动销手册》就是帮助微商跨越生死线的桥梁，是市场动销必备的金钥匙。 为了帮助提升微渠道的动销活力，真正地把产品卖到消费者手中，让微渠道成为每个行业不容忽视的优质渠道，本书一共提出了
本书主要阐述门店销量的六种爆破力量： 一、产品力，讲解产品卖点提炼的方法，以及如何让产品在终端上“秀肌肉”。 二、导购力，通过调、迎、探、证、化、订、追七个步骤的修炼，让导购迅速提升业务技能。 三、形象力，展示如何进行高端形象、品牌体验及生动化的赋能，店面形象如何持久高大上。 四、推广力，介绍小区推广、家装设计合作、品牌联盟、联动促销、团购、电话营销、终端拦截、微信推广等蓄水引流的策略。 五、服务力，通过哪些服务，
传统企业如何结合移动互联网让自己的企业业绩倍增？微商如何增粉、出货？电商卖家如何获取流量？社群运营该如何拓客，与客户建议感情？ 作者朱瑶旭是万人学府营销学院院长、前京东商城地方馆运营总监，拥有非常丰富的实战经验，能够帮助大家更好地解决以上问题。 本书内容主要分为两大部分。上半部分重点解读线上营销的玩法，包含破局微商、个人品牌打造、吸粉策略、粉丝经营、社群运营、被窝红利等内容；下半部分重点解读实体企业的困局，分享营销策略、解密实战案例。
随着网络销售的发展，很多零售店衰退了，但是7—ELEVEn便利店却保持发展。这是因为除了店铺的便利性，购物的习惯化也是不可忽视的。作者认为，无论是亚MA逊，还是7—ELEVEn，激发顾客习惯性购物，让顾客形成“不去就不安心”“还有未做的事”等依赖心理，这在很大程度上决定了他们的成功，这与零售店的将来绝对有关系。亚MA逊和7—ELEVEn力求促进顾客习惯性的购物行为，让顾客产生“不进店购物就难受，好像缺了点儿什么”的依赖性，这是一种能引
本书作者运用全脑思考模式, 指导您如何充分运用已经具有的知识进行高质量思考, 如何运用一张简单的图表连结您的想法与结果, 做出一流的企划和提案。被誉为日本第一行销大师、备受各方推崇的企业管理顾问神田昌典, 向不同年龄层的读者铁口直断那些MBA没教的事! 面对企划、提案等创造性课题时, 如果没有思考模式 —— 也就是思考什么、按什么顺序思考的条理, 我们就找不到构思的头绪。甚至只会加大挫折感, 认为“我还是不擅长创造性的工作”...
相关阅读: 经销商管理（第3版）梅明平老师以前的作品上都印有他个人或公司的微信二维码。我们在这本书上做了新的尝试，借助第三方平台生成了一个读者圈，读者可以扫码入圈，直接与梅老师沟通，还可以获得梅老师上传至该品台的音视频资料。在本书的封面、扉页和封底勒口处都放置了该二维码，欢迎广大读者扫码进入。...
如何与客户打交道？如何正确处理客户的投诉和抱怨？如何提高客户的满意度和忠诚度？一本书解答客服的所有疑虑，成就钻石级客服！ 全面总结客服人员所需心理素质，提高客服人员工作能力，使其成为懂顾客的人，受顾客夸奖的客服。 没有做不好的客服，只有不会说话的客服；没有做不好的客服，只有不懂顾客心理的客服；没有做不好的客服，只有不能处理突发状况的客服。解决这些问题，钻石级客服不再是梦！...
奠基：从工业化时代4P营销理论到移动时代4S营销理论，开创了新时代移动营销4S理论模型：服务（Service），内容（Substance），超级用户（ Superuser），空间（ Space）。 全新：100个全新案例分析，106处新营销词汇创新，申报了107项著作权。把企业营销上升为全球营销，并首次提出螺旋经济学。 经典：被1200多所图书馆收藏，成为国内100所高校营销及工商管理类经典教材，被国外300多所商学院列为教辅教材。
面对通胀的大环境，快销品企业需要从价格竞争阶段，过渡到资本竞争阶段。要看清趋势，在危机中成长。从空白市场开发到成熟期的市场经营与管理，全案展示了一个企业市场建设的全过程。...
本书全面介绍微信小程序以及小程序运营各模块的具体内容。第1章重点介绍了小程序是什么，其中包括小程序的定义、发展历史、特点、价值及发展趋势；第2章重点介绍了小程序营销优势，通过对小程序4大营销优势和它直接影响的5大领域的介绍，引导读者全面了解小程序这一新兴事物的营销价值体现；第3章重点介绍了小程序后台操作，包括小程序功能概述、小程序基础设置、小程序功能配置及小程序推广设置等具体操作技巧；第4章重点介绍了小程序的策划，包括小程序策划的步骤
本书针对建材家居、家具行业的经销商, 从销售模式、产品、门店、市场推广和业务团队等老板们最关注和最需要的方面来切实解决问题并提供具体方法 —— 指出经销商在新时代的新思维, 内容包括: 经销商销售模式创新 ; 经销商产品组合策略 ; 经销商门店精细化管理等...
本书作者讲解了新媒体运营的相关知识, 包含基础篇和进阶篇。在基础篇中, 作者对于新媒体进行了界定, 介绍了新媒体运营者应具备的基本素质, 介绍了编辑工具 ; 此后, 作者按照不同的新媒体类型, 讲解了一些基础的营销理念。在进阶篇中, 作者从更高层次分析了新媒体经济价值, 构建用户画像, 整合资源, 树立品牌, 维护粉丝等内容...
内容即广告的短视频营销已经成为品牌主青睐的形式，从999感冒灵《总有人偷偷爱着你》，到招商银行的《番茄炒蛋》，还有唯品会周杰伦的《开不了口》，这些虽然都是广告，却更多以温暖、动人的视角切入，不像通常意义上的硬广那样粗粝。根据艾瑞咨询的数据显示，2016年的原生视频广告规模为29.5亿元，增速高达209.6%。随着原生广告的营销价值和短视频市场的井喷，原生视频广告讲从探索期转为快速发展期，2017年市场规模更是进一步扩大，总量超过90亿
本书以销售谈判为主线，以生活化的实例搭配拟人化逗趣的插图的方式，解读各种谈判策略与技巧，细致地介绍了各种谈判策略的使用要领、适用环境和应对的方法，本书将让读者在很短的时间内掌握销售谈判的技巧，创作一流的销售业绩...
涵盖了诸如如何开发和实施社交媒体战略、如何为其安排预算和设置KPI、如何设定投资回报率（ROI）、如何创建社交媒体测控体系（仪表板）和如何构建社交媒体团队等主题。探讨了社交媒体中，搜索与社交、分析、客户体验之间，以及风险评定与管理之间的关系。提供了深刻的市场活动案例研究，借此帮助读者了解他人是如何衡量成功的。...
本书内容包括金融寡头的崛起、俄罗斯七大金融财团及其人物、探索财富的轨迹、65座科技城之谜等四章...
1.深入浅出到处营销的技巧和注意事项，让读者能够轻松掌握。 2.巧心加入微商心语这一版块，一语道破微商营销需要抓到的重点。 从微商营销、QQ营销、微博营销、博客营销、视频营销、微信营销、文案营销、红包营销、社群营销以及营销工具、营销禁令等多个角度介绍了微商营销要注意的要点，让读者充分掌握营销要诀...
1.微商不能让你一夜暴富，但能让你白手起家，关键在于你怎么做。本书端正微商思想，让微商更加规范化、合理化，教你如何挣钱。 2.从思维、方式、沟通、产品、粉丝、传播、互动、技巧、要点、行业十个方面全面挖掘微商赚钱关键。...
本书内容包括: 社交币的根本: 提供有价值的内容 ; 社交币的核心价值: 流通! 流通! 流通! ; 社交币“本位”: 分享规模决定币值大小 ; 社交币的增值: 寻找社交财富的“引爆点”等...
在目前房产调控、市场低迷的大环境下，企业希望“渠道为王、终端制胜”，而店租、装修等成本急剧上升，家居建材市场又门可罗雀……终端店面越来越难以盈利！作者从终端店面出发，破解家居建材行业终端店面持续盈利难的问题，实现经营的良性循环。本书从门店选址、店内空间布局提升、终端生动化展示、终端运营管理提升、打造好团队、经营好顾客等方面全面破解终端持续盈利难题，配以大量的案例和实用、落地的方法，可以即学即用。内容深入浅出，把看似复杂的销量问题简单化
孙郁著
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[日]熊田千佳慕著,张勇译
林奕含
梁实秋
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