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本书针对酒店/民宿定位、经营中常见的营销问题进行分析，辅以案例对问题进行解读，并采用图表结合的方式全方位地对酒店和民宿营销进行指导，助力酒店、民宿行业在新时代下走出一条全新的发展之路...
本书系统介绍了市场调查的理论和方法，包括市场调查概述，市场调查的一般过程，市场调查方法，问卷设计，抽样设计，市场调查的实施，数据统计分析，市场调查报告的撰写等。在传统市场调查内容体系的基础上，探讨了互联网背景下市场调查方法的新发展和出现的新问题等方面的内容。本书注重基础性与实用性结合。理论体系完整，既注重对基础概念、基本原理的介绍，又兼顾应用性和实践性，强调理论与实践紧密结合。在撰写风格上力求简明通俗，深入浅出，容易理解...
本书以产品战略为核心，有上篇和下篇，从打造极致爆品和规划营销方案两个角度探究公司应该如何推出受欢迎的爆品并让爆品实现大范围传播。 本书的上篇全面、系统地介绍了爆品打造流程，包括爆品战略、精准定位、需求挖掘、创意设计、颜值法则、迭代创新等多项内容；下篇罗列了新时代的营销方案，如新品营销、痛点营销、病毒式营销、体验式营销、三体营销、衍生营销等...
本书基于交换视角，首先解读顾客关系的内涵，分别从交换需求解读顾客关系的形成，从交换主体和对象解读顾客关系对象，从交换原因和目的解读顾客关系实质，然后在此基础上以消费者顾客需求为基础，以消费者顾客关系为核心和目的，兼顾其他关系对象的关系，以顾客满意和忠诚为顾客关系营销目标，然后围绕顾客关系营销目标建立顾客关系营销战略和策略。构建具有可操作性较强的顾客关系营销的战略框架...
国际部分 IBM成功转型，重铸辉煌 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业：惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业，棒！约翰、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜 国内部分 东阿阿胶：从边缘化补血药物，重新定位为滋补国宝，10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网：将网上二手车C2C交易模式，清晰定位为二手车直卖网，创办2年估值25亿美元 加
内容提要 本书阐述了医药大健康企业如何成就标杆品牌的系统方法论，其跳出了单纯的定位思维、4P思维和整合营销传播思维，侧重于研究企业的整体营销资源，结合数字化变局新时代，升级了六力营销的核心思想，即企业依靠核心品种赢利，把重点品种做深做透，集中资源推动核心单品突围，打造品牌，再带动其系列产品群，做强做大。 六力营销的终极目标是帮助企业打造品类标杆，成就标杆品牌。在此核心理念的指引下，积极响应品牌强国战略，进一步丰富提升理论体系，深入解
数字时代，营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。菲利普·科特勒近期新提出的“营销革命5.0”有两大关键提示：第一，拥抱和使用“以人为本”的技术；第二，增强为客户创造价值的能力，全链路提升顾客体验。本书基于“营销革命5.0”这一大的时代背景，把营销驱动增长的三大核心结构性力量——顾客、产品和渠道，以及战略性增长的两大来源——品牌和数字化，提纲挚领地为读者构建了方法，并提供了核心工具。旨在帮助读者构
包装设计的目的是什么？绝大多数人都没有认真考虑过这个问题。在华与华看来，一个消费品包装的设计需要实现两个目的：买我产品，传我美名。大多数包装设计存在文案不足、字体太小、信息量不够的问题。而产品包装本身就是一个信息包，没有信息就没有意义。所以包装设计要解决的问题，其实就是购买理由和设计的可描述性。只有在做设计时，保持警觉，反复对照包装设计的目的，为客户解决实际问题，你才能在工作中一直保持清醒，为品牌立命，为销售继绝学，为客户开太平...
如何轻松剪辑视频、添加喜欢的音乐？如何添加想要的文字、精彩漂亮的转场？如何快速找准自己的视频定位，制作出爆款视频，并运用多种方式进行变现赚钱？本书通过三大内容板块进行专业讲解，帮助您快速玩赚剪映App，从新手变成业内达人！一是剪辑篇，主要介绍了视频的剪辑、音频和字幕的处理，帮助您轻松剪出视频大片！二是特效篇，主要介绍了调色、转场、卡点和合成等视频效果的制作，让您的视频变得更吸睛！三是运营篇，主要介绍了账号定位、内容策划和商业变现等内容
如何从0到1打造爆款账号？ 如何判断你适合做哪类博主？ 什么样的封面可以提高点击率? 如何获得涨粉的流量密码？ 如何从种草到变现？ 如何通过做小红书增加副业收入？ 小红书300万粉丝矩阵操盘手吕白，手把手教你从打造爆款账号、账号运营到种草变现，囊括精准定位、打造爆款笔记、快速涨粉、引流技巧等小红书运营的方方面面。 一本书搞定小红书运营的底层逻辑，6大方法论，零基础新人也能快速上手，2小时从0到1玩转小红书...
本书共分为六大章节，分别从不同的角度阐述了门店运营的方式，包括实体店萎缩的原因及应对，对实体店的认知，门店经营，用户思维，门店管理，裂变加盟，旨在帮助读者深入理解其中的含义，并提炼其中的精髓，能够将其运用到实际的门店管理工作中，让门店经营从危机中找到机遇。目 录第1章 实体店萎缩：是一场败仗，更是一次革命【第1节】 痛击实体店的并非电商【第2节】 电商倒戈线下：实体店魅力未减【第3节】 电商的春天，也是实体店的黄金时代第2章 重新认
增强了剥削的算法，难道不懂歧视吗？ 看似中立的人工智能技术，是如何一步步蚕食劳动者的生存空间的？ 被平台剥夺了话语权的劳动者，如何摆脱算法领导？ 美业顾问是通过向顾客提供专业美容咨询进行项目、产品和服务销售的专业人士，是店院与顾客之间的灵魂纽带。在美业店院经营的过程中，美业顾问的工作内容贯穿为顾客服务的整个过程，其一言一行都会影响顾客的决策。所以，从某种程度上说，美业顾问能力的高低决定了店院顾客管理能力的大小以及业绩的高低。 本书
比起指南写的感谢之词，自然流露出的笑容无疑更能打动人心。即使掌握了表面的技术或技巧，也不过是临阵磨枪而已。就算掌握了刀叉的使用方法，也不要认为自己“对礼仪已有一定的心得”。对于倾注心血烹制了面前这道料理的主厨，以及为让人尽情享受美食而提供周到服务的人员，若内心缺乏感谢之情，恐怕这份礼仪还不够周全。礼仪是心灵的表达。当然，这也需要技术或技巧。无论是说话方式还是行为举止，均不应给他人带来不快。不过，只做到这一点还与“成人礼仪”相距甚远。唯
本书整合管理学、心理学和社会学理论，以行为推理理论、顾客价值理论和顾客融入理论为基础，探讨品牌感知价值是否以及如何影响有机食品顾客融入意愿，并基于量化分析的实证结果，揭示其中的影响机理，提出激励策略建议。以有机食品的经常性购买者为研究对象，分析了品牌感知价值对顾客融入意愿的差异化影响；揭示了品牌感知价值对顾客融入意愿的影响机理，提出具有系统性、可行性与有效性的顾客融入意愿激励策略体系；深化了有机食品消费者行为的研究，为顾客价值理论和顾
本书介绍了一种令人震惊的新方法 JOLT ，为销售人员攻克客户的犹豫不决提供了具有颠覆性的解决方案。作者对不同行业的数百万次销售对话进行了研究，并揭示了一个令人惊讶、高绩效的销售人员才掌握的事实：只有消除客户对失败的恐惧，才能让犹豫不决的客户从口头承诺转变为真正下单。书中包含可靠的数据、反直觉的见解和切实可行的指导，对于任何想快速将客户购买意向转化为购买决策以实现更多销售的销售人员来说，本书是值得阅读的行动手册...
《客户服务实务（第2版）》以客户服务技巧为核心，围绕客户服务基础理论知识与技能两条主线展开，全面介绍了客户服务的方法、技巧以及现代化的客户服务手段，做到了理论与实践、科学与技能、现在与未来的有机结合。《客户服务实务（第2版）》内容丰富，通俗易懂，而且引用了大量真实、生动的案例，便于读者阅读、理解与借鉴。 《客户服务实务（第2版）》是参加全国客户服务职业资格认证考试的参考书，对从事客户服务工作的工作人员来说，也是一本不错的参考
在如今的商业环境里，生产制造已不再是难题，难题在于：怎么卖出去？ 从营销的角度来说，卖货主要就是靠4P中的后两个P：渠道和推广。《营销笔记》讲述了4P中的2P，即产品和定价；《卖货真相》讲述了4P中的后2P，即渠道和推广。 小马宋结合20年行业从业经验，以及餐饮、消费、传播领域的咨询实践心得，用大量中国本土成功案例，拆解了企业如何适配渠道以及如何有效推广，将渠道建设和营销推广中常见的渠道创新、定价策略、品牌经营等方面的问题做出了详
与新世代消费者打交道，老派的营销人员想当然地认为，使用传统的产品和广告分类法就能搞定他们。然而老旧的市场营销分类方法已经失效，因为新世代消费者早已打破了传统界限，代表着多元亚文化角色，拒绝与之对话。本书揭示为什么现代市场营销研究人员都弄错了，是因为他们没有以更好的方式来思考和理解新一代的消费者，并巧妙地阐述了为什么新锐品牌必须了解新世代消费者才能保持品牌与消费者之间的相关性。消费者类别之间的界限长期以来一直在融合，而本书确立了品牌吸引
近年来，我国消费者追求生活审美和中国风审美的需求特点越来越凸显，过去那种为产品本身的品质和功能而购买活动已经升级为产品审美的附加价值而购买。因此，基于品牌审美的消费已经成为了越来越普遍的现象。 《审美红利》一书通过对审美消费现象的全面解读与审美经济内涵的深度解析，揭示了审美红利时代的全面到来。本书通过对消费端的时代变迁流量终结审美经济国潮崛起等市场经济现象的一一解读，预示着审美经济将成为未来产品消费的重要力量，未来的产品经营者和开发者
中小企业是国民经济和社会发展的生力军，是建设现代化经济体系、推动经济实现高质量发展的重要基础，是扩大就业、改善民生的重要支撑。本书主要就中小企业所处的环境以及自身的经济条件、市场发展的规律提出适合中小企业发展的战略规划。本书深入研究实施创新驱动发展战略，完善创新服务体系，激发创新内生动力；要建设优秀经营管理人才队伍，开展中小企业经营管理领军人才培训，加强国际人才交流，提升企业家在制定企业战略、完善治理机制、把握创新方向、融资引智等方面
2015年资本寒冬的到来，让中国互联网环境进入了红利枯竭的下半场。 从人口、流量到资本的全面收缩，宏观经济形势的不明朗，不仅倒逼着传统企业寻求快速的互联网转型，也让大部分互联网企业进入凛冬。曾经粗放的经营模式已经没有办法满足当下的市场境况，所有的企业都迫切希望能够用低成本实现效果的可持续增长。 笔者从事市场营销行业15年，在多年的工作经历中深刻感受到： 品效合一，是绝大部分中国企业始终追求的营销目标。 于是，笔者总结出一套可以
本书是销售领域的经典畅销书。富兰克林柯维“顾问式销售”经典课程——帮助客户成功?正是基于此书，已在40多个国家，以9种不同的语言教授。该方法论被全球销售人员使用，帮助他们实现长期的销售成功。 作者指出：一切销售服务都基于一个永恒的原则，即你越是关注客户的成功，你就会越成功。基于此，作者提供了一个实现很好销售的全新范式。 本书的核心即“帮助客户成功”思维方式、工具箱和技能组合。它将帮助销售人员真正理解客户的真实需求，与客户建立高度信任，
虽然已经很久没有产生让世界惊讶的创新了，但高冈浩三作为日本雀巢公司的前总裁，向世界推出了新的创新模式。他的成就被营销权威菲利普科特勒（Philip Kotler）等人誉为 "日本奇迹"。在这本书中，作者慷慨地揭示了他为创造、创新而制定并付诸实践的方法，并在传授了创造创新的艺术。 创新不仅是指技术上的创新。NRPS方法基于任何人都可以在任何职业中进行创新的概念重新定义了创新，并引入了一种实际的思维方式。NRPS方法是一种认识到我们目前所
本书试图构建数字创意产品开发的跨学科理论分析框架，揭示其开发过程中多业态之间实现有机联动的三大核心机理：内容转化、平台交互、用户迁移，进而建构数字创意产品多业态联动开发的典型模式，提出促进多业态联动的政策设计。本书可以深化产品开发与产品扩散理论在多业态联动、多模态组合、多形态转化条件下的理论研究，可以更加深入地阐释产业融合、媒介融合的微观机制与过程，有利于提高我国数字创意产品的整体开发水平，提升整体运营绩效...
近些年通过新媒体写作逆袭和破圈的成功者不胜枚举，他们或写观点文犀利点评，或写带货文合作共赢，或写情感文引发共鸣，或写故事文言志寄情，无不名利双收。那些会写作的人，总是能挖掘更多的商业变现方式、把握更多的职场晋升机会。可见即使在视频时代，新媒体文案写作仍是当今的热门职业，其中依然蕴藏着广阔的应用前景和旺盛的市场活力。新媒体写作是利用新媒体平台进行信息传播和内容创作的一种写作形式。与传统媒体写作相比，新媒体写作更注重与读者的互动、多媒体元
本书是Easy Selling销售赋能中心近十年来在销售业绩改进咨询与销售人才赋能方面的核心方法论，已在为多家《财富》世界500强公司与国内标杆公司的服务项目中得到成功验证。本书聚焦B2B大客户销售流程、实战技能、销售辅助工具的讲解，融营销策略与销售方法于一体，全面解读B2B模式的销售关键任务与很好实践。本书从挑战与机遇、销售流程、需求分析、关系培育、策略制定、价值管理等9个模块进行全方位论述，注重理论与实践结合，系统化与结构化并重，
在《灵感》一书中，耐克前首席营销官霍夫曼分享了在耐克工作近三十年中汲取的创意经验。本书是写给创意的赞歌，也呼吁品牌建设者重新发现人性化因素，与消费者建立纽带。 在耐克二十七年的职业生涯中，霍夫曼从实习生一步步做到首席营销官，依靠故事讲述和消费者体验，领导团队塑造并展示耐克的品牌调性和品牌识别。每个故事都有所不同，但结果总是相同的：产品与人建立了强大的情感纽带。 《灵感》通过讲述耐克知名营销战役的精彩故事，分享了霍夫曼的理念和原则，展示
本书共分为9章：第1章对本书研究的背景、意义、主要内容、思路方法、基本观点进行总体介绍；第2章论述农村电子商务发展的理论与政策基础，主要从农村电子商务的内涵、影响和发展历程着手，系统介绍网络经济学理论、区域创新理论、交易成本理论等相关基础理论，以及近些年农村电子商务发展的政策脉络；第3章在界定电子商务一般性本质、特征和模式的基础上，重点剖析农村电子商务的典型发展特征和业态；第4章重点从电子商务的影响着手，描述电子商务对经济社会发展的影
本书以“认知产品：描述差异化概念的具象产品”这一核心概念为主线，将传统的定位理论由“心智定位”升级为“痛点定位”，创建性地提出：在内发挥企业独特的长处，在外助力特定用户的持续进步，是企业活下去的关键。全书围绕体现企业独特优势的“认知产品”这一视角，帮助经营者从认识企业长处、发掘源点用户、洞察用户痛点、创建品牌认知、建立根据地市场等角度建立企业与外部市场的深度连接，并探讨了在不确定的竞争环境下，企业基业长青的三大核心法则：“他生”/“利
本书由神龙工作室与行业实战派吴炜合作编写。 作者吴炜团队实操100+门店成功经验总结 ·《抖音短视频运营全攻略》《微商兵法》都是作者在风口来临时出版的畅销书。 ·直播话术能模仿，但背后的搭建过程没人会这么详细地告诉你。 ·直播硬件搭建方案+软件设置与使用+数据分析与优化+多品类直播实战...
本书作为一本直播运营基础的教学用书，一切从实际应用出发，系统地介绍了直播运营的基础知识，以行业实战应用为学习目标，全面讲解了直播运营过程中一些实战技能。 本书一共包含 6 个项目，内容包括走进直播电商、直播电商项目策划、做好直播前的准备、直播过程实施与控制、直播间推广引流、直播数据分析与复盘等。每个项目中都包含课前导学、任务实训及课后习题等内容版块，帮助读者明确学习目标，熟练掌握每个项目的知识和技能。 本书由多年从事直播运营教学的一线
本书共8章，分别为网络营销导论、网络营销环境分析、网络营销战略、网络营销调研、网络营销组合策略、网络营销推广工具与方法、网络营销主要手段、网络营销效果评价与管理。同时，根据每章的理论知识、具体操作和技能要求，设计了引导案例、课堂练习、上机练习与实践、案例分析与提高，强调基本概念、基本策略与实际应用相结合。 本书结构合理、语言简练、示例翔实，基于OBE（outcome based education，基于学习产出的教育模式）理念，融入了
本书是在笔者讲稿的基础上扩充丰富写成的，是一本尝试用社会心理学的知识透视广告活动目标人群心理，并为广告文案写作提供理论借鉴的著作。毕竟真正优秀的创作者，面对的都是具体、复杂的社会环境，并不仅仅是广告接受者的心理需求。但从广告创作发展的历程来看，能够清晰、准确地把握受众心理，对写好广告有非常明显的帮助，至少能减轻工作压力，缓解创作焦虑，提高工作效率，有助于广告人更轻松愉快地写出满足客户需求的广告作品...
多数销售人员都相信，只有逼自己走出舒适区并做出妥协才能完成销售，但史黛西?霍尔主张舒适区其实可以成为能量区，助你完成销售、获得满足、取得成功。不同于传统死缠烂打、咄咄逼人的销售手段，本书想表达的是作为一名销售人员如何为自己的工作找到意义。书中介绍了一种简单的公式，可以通过个性化的保持协调和解决问题的方式与潜在客户建立联系。史黛西?霍尔在书中教你如何与目标保持协调、与自己保持协调、与销售的产品保持协调以及与潜在客户保持协调。通过这种方式
《从零开始学新媒体营销与维护》是一本关于新媒体营销与维护的书籍，全书共13章，内容包括新媒体营销快速入门、用户数据分析、新媒体图文设计、微博营销、微信营销、社群营销、自媒体平台营销、直播视频平台营销以及如何实现粉丝升级、用户转化等。 《从零开始学新媒体营销与维护》内容丰富全面，深度剖析了主流新媒体平台营销推广的具体方法及实战技巧。为帮助读者快速掌握新媒体运营技巧，书中列举了大量营销推广案例，同时，提供实操演示讲解。 《从零开始
《从零开始学社群营销（第2版）》是一本关于社群营销的书，全书共12章，由浅入深地讲解了有关社群营销的相关内容，包括社群营销基础知识讲解、社群营销的具体做法、各类实际的社群营销操作、社群裂变传播的方法和社群营销的变现方法。 《从零开始学社群营销（第2版）》知识点全面，实用性较强，使读者能够快速了解并掌握社群营销的实用技巧；在讲解方式上，以图示化的方式进行内容展示，力求让读者轻松掌握相关操作。 《从零开始学社群营销（第2版）》特别
在即将到来的5G时代，短视频领域将迎来又一波高速增长。与此同时，手机技术的革新降低了短视频的门槛，让越来越多的人开始做起了自己生活的导演。自己制作一部手机短片，不再成为遥不可及的梦想。那么，如何才能够用手机拍出更不错、更有电影质感的短视频，让更多人关注呢？ 本书全面讲解手机短视频的拍摄、剪辑与运营变现。书中对构图、运镜及镜头语言的讲解，会让读者拍出的视频足够精彩。除此之外，本书还囊括了如何通过主流短视频平台提高点赞率、完播率、评论量等
如何才能写出走心的文案？ 那些走心文案的创作都有什么秘诀？ 如何才能成为走心文案的创作者？ 打开本书，会给您想要的答案。 本书由被誉为“文案新生代教父”的文案大师汪豪主要执笔，从《笔尖：创意文案42式》到《策划在左，文案在右》，再到《很好文案》，作者的每一本著作都给文案创作者带来全新的启示。在上述著作的基础之上，本书立于作者20年的文案创作实践及10余年的文案教学心得，汇聚了作者全部的文案创作智慧，堪称作者20年文案实践与文案教学的集
私域流量通过公众号、微信群、私人号、小程序沉淀下来，企业可以自己掌握的流量。它的特点是可以反复利用，无需付费，又能随时触达，它属于商家的“私有资产”，企业都想学习沉淀和应用私域流量的方式。 本书从源头去解释私域流量的真正概念，通过一些实际的案例去复盘私域流量的真正概念和作用，包含私域流量概念篇、私域流量圈层篇、私域流量引流篇、私域流量运营篇和私域流量分销篇等不同的章节，去为众多的创业者和对私域流量有兴趣的人，给了一个去伪存真私
直播作为一种新媒体手段，在当下营销手段日新月异和竞争激烈的市场状态下，能给商家带来缓解压力和突破瓶颈的风口。本书以理论和实例相结合的形式，分析了直播销售的四大关键商业要素：组织管理、目标管理、渠道管理和服务管理。助力创业者和品牌商充分发挥直播销售的营销价值，使其突破营销瓶颈，快速带货成功...
董水生副教授是中国灰领研究团队的重要成员之一，本书作为团队研究成果“中国灰领系列”的重要组成部分，是作者在经济发展新常态，创新驱动发展战略，大众创业、万众创新的背景下，结合具体工作岗位和研究领域，以培养复合型灰领形态的高技能人才为指针，在深度和广度上充分发掘灰领概念的内涵和外延聚合而成的。综观全书，作者对市场调研主管这一群体的灰领属性、应知应会业务、应知应会技能及其岗位规范，逐一进行系列分解，并以释要的方式聚合成书，紧贴基层，深接地气
《短视频+直播带货一本通：抖音+快手+B站+淘宝+拼多多》从“技巧篇”和“平台篇”两方面，对短视频+直播带货进行了深度剖析，帮助广大运营者从零开始快速精通带货卖货。 技巧篇，从人设打造、文案制作、营销策略、“种草”方法和带货技巧5个方面，对短视频和直播带货的核心方法进行了由浅入深的剖析。平台篇，对抖音、快手、B站、淘宝和拼多多这5大热门带货平台进行了全面细致的分析，现在流行矩阵布局，只要有一个平台运营成功，就是获利。
《爆款短视频 : 7天打造你的百万粉丝》一书从“人设”标签、涨粉妙招、内容创意、热搜体质、商业变现等8大关键点，结合10大运营误区，手把手教你从零打造爆款。帮你在短视频红海中杀出重围，快速打造流量时代“低成本、高销量、强链接”的爆款内容。掌握了爆款公式，你也能7天打造属于自己的百万粉丝...
本书集合了作者多年研究成果，从宏观角度分析5G带来的机遇和挑战。与5G 技术结合的人工智能、数字化商业经济体系将成为未来的核心竞争力，在这个大背景下，作者重点为我们讲述了以下实质性问题的解决思路：5G 数字化时代的个人以及公司的机遇在哪里？5G 时代互联网经济将面临什么样的场景塑造？本书是一本5G商业模式应用探索入门级读物，全书分基础篇和应用篇两个部分。基础篇包括5G的认知、5G的发展、5G的网络建设、5G的产业布局四部分内容；应用篇
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求很好体验、企业追求成本与效益平衡的当下，如何做好从服务客户到经营客户的所有工作，是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作，帮助线下企业利用私域流量做好服务工作，旨在引导企业在全域流量运营中，服务好客户、经营好客户，形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。 《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书，也可供个
由于电商与传统商业模式的差异性，使得电商“看起来”很神秘。其实，电商的本质和传统行业并无不同，电商是通过互联网在线的方式进行交易的，它改变了人们的交易方式和生活方式，让消费者和企业有了更多的选择，同时，也拉近了企业和消费者的距离。 《电商运营与网络营销》以通俗易懂的语言，从网店运营、电商支付、电商运营的客户管理、直播营销、活动营销、短视频营销、内容营销、微商运营、小程序电商运营、电商运营品牌策略、提升电商运营的服务品质、电商运营
本书全景式记录了洽洽、华莱士、人本、SKG、奇安信、老娘舅、梦百合、鲜丰水果等案例的诞生过程，还原了如何应用华与华方法做出快速落地、马上见效的超级创意，剖析了超级符号原理如何从企业战略、门头战略、包装设计等方面指导企业少走弯路、少犯错误。华与华百万超级创意大奖赛是华与华公司的内部创意赛事，20年来，华与华始终与中国优秀的本土企业同行，参与了上百家企业从0到1的发展历程，创造了无数经典案例。海底捞、西贝、汉庭酒店、新东方、洽洽、得到……
本书以碧桂园业绩跨越增长为蓝本，参考了万科、恒大、融创、龙湖快速成长模式，结合自己在标杆房企搭建营销标准化体系的实践，梳理出营销业绩制胜的49个关键节点。这49个关键节点从时间上覆盖营销全周期，从摘牌前的市调、定位到总体策略执行、示范区开放、开盘直至收楼；从专业上囊括前策、产品、策划、推广、渠道、销售、案场、人力等所有营销模块。每个节点有理论、有案例、有模板，兼顾了理论性和实操性。这些节点荟聚了标杆房企跨越增长的成功经验，是房地产营销
领英联合创始人里德·霍夫曼 推特前CEO迪克·科斯特洛 爱彼迎联合创始人柏思齐 比特币基地CEO布赖恩·阿姆斯特朗 贝宝联合创始人马克思·列夫琴 等力荐！ 企业如何从0到1，我们读Peter Thiel；而如何从管理10人到10000人，Elad Gil这本书是初创企业CEO很实用的行动指南。 如何做赚钱的好企业？优选技术高管、连续创业者和天使投资人埃拉德·吉尔（Elad Gil）曾与爱彼迎、推特、谷歌、Stripe和Square等高
视频号作为一个新出现的短视频平台，抓住这个新风口，获取红利的机会就越大。本书从多个层面阐述视频号的运营、管理和营销，属于微信短视频运营入门级的教程，适合新手从零学起，快速入门。 全书分为8章。章总体阐述视频号和短视频在企业未来营销中所起的作用、扮演的角色，帮助运营者从整体上建立对视频号的认识，让运营者明确入驻视频号，体现短视频营销的必要性；第2~7章详细阐述了视频号的运营技巧和方法，包括账号运营、视频规划、内容运营、短视频拍摄、商业变
随着互联网时代的到来，传统媒体一家独大的局面已经一去不返，新媒体应运而生。在飞速发展的时代，即使是新媒体也会面临剧烈变革。在这样的大背景下，我们应该怎样定义发展变动中的新媒体？怎样编写新媒体文案才能迅速提升营销能力，才能挖掘出新媒体的价值并将它化？那些站在新媒体前沿的领军人物又是怎样通过编写金牌文案实现新媒体战略转型的？本书以专业的知识和生动的案例，深入浅出地分析新媒体文案的构思和创作，手把手教你写新媒体文案，并展示那些新媒体领军人物
从直播强势进入大众的视线，到一个个直播平台如雨后春笋般出现，直播行业发展速度之快，让人感到不可思议，现在已经已经进入了全民直播的时代。随着直播平台的崛起，成千上万的主播带着满腔热忱投入到直播行业中，进军直播行业的公司和企业也不在少数。直播让每个人都有机会成为网红主播，直播让每一个商家都有机会打造出自己的爆款商品。直播这把“火”熊熊燃烧，潜力巨大，只要有毅力，能够坚持下去，就能在直播行业开辟出属于自己的天。本书详细介绍了直播这个新的风口
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
梁实秋
汪曾祺
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
宋瑞祥
老王子
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