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国际标准化组织（iso）发布的iso 9000族质量管理体系标准和iso 14000族环境管理体系标准，极大地推动了全球范围内（包括我国）各类组织建立、实施和保持质量和（或）环境管理体系的活动。除此之外，我国还根据安全生产的状况，发布了gb／t 28001-200工职业健康安全管理体系国家标准，同样也推动了在我国境内的各类组织建立、实施和保持保障员工健康安全的管理体系。 组织为对质量、环境和职业健康安全等管理体系的符合性和运行的有效
本书共9章, 分为4个部分。除第一章、第二章和第九章外, 其余各章大体按照货运枢纽的历史与地位、货物与流向、重要港站、重要物流企业的写作模式与顺序, 力图全景式地向读者展示长江物流枢纽的悠久历史和崭新面貌...
本书在编写中突出重点，削枝强干，通过营销案例的举证和分析讨论，深入浅出的阐述市场营销学的基本理论。其内容主要包括：市场营销概述，现代营销理念，市场营销环境，顾客购买行为分析，目标市场战略等...
一本解读移动互联网时代商业思维的创新书； 一本传授粉丝经济时代产品智造方法的入门书。...
本文可分为四个部分，共九章。第一部分由导论与第一章组成。第一章是全文的研究框架，重点在于建立重复博弈理论这一统一分析框架。第二部分由第二、三、四、五章组成，主要运用重复博弈理论，研究产品差别化与市场透明度对合谋稳定性的影响。第三部分由第六和七章组成，主要是以前面理论结论为基础进行案例分析。第四部分为第八章，对全文进行总结，并指出论文研究的局限性以及未来进一步研究的方向。具体而言：第一章作为以后分析的基础，从合谋的定义、机制、合谋与价格
互联网时代，企业要想成功开发新产品，需要具备哪些条件？要想将新产品成功推向市场，又需要具备哪些条件？搞清楚这些问题并能采取准确的策略，是企业在互联网时代激烈的市场竞争中制胜的法宝。 本书深入讲述了互联网时代新产品开发的基础知识，提出了互联网时代新产品开发和投放市场的方法。同时，本书还剖析了新产品开发在互联网时代所面临的挑战，并给出了企业应对挑战的方法。全书共分为五部分，分别针对上述问题展开了详细的讲解，囊括了作者在产品开发领域丰富的
由2007年美国次贷危机引发的本轮全球金融危机，对全球贸易造成严重冲击，从而使得全球贸易出现“过度波动”。这一“过度波动”现象难以在需求减弱、信贷萎缩以及贸易保护抬头等传统理论框架下得到正确解释。全球贸易的”过度波动”与当前国际分工演进趋势有关。国际生产分割快速发展使得同一产品不同生产环节和阶段日益被分解，以中间需求为表现的产品价值链被延长了。因此，危机冲击下中间产品存货调整效应，会透过中间品顺次需求关系，在整条价值链上产生不断的“放
本书以商品使用价值为立足点,以顾客为中心,通过对确保商品使用价值实现的商品品种和商品质量进行深入研究,依次详细阐述了商品概念、商品分类、商品品种、商品质量、商品标准及标准化、商品质量认证、商品检验、商品包装、商品养护等内容...
《产品伤害调查与防范》是在系统总结科技部基础性工作专项“我国产品伤害调查”研究和工作基础上形成的，对于指导我国有关部门和工作人员开展产品伤害监测、调查和预防工作具有重要价值。 《产品伤害调查与防范》分为：“产品伤害调查指南”、“产品缺陷防范导则”和“产品伤害防范指南
《时装管理基础》从时装的生产过程到行业角色，再到企业目标，对这一表现形式多元化的时装产业进行了生动地介绍和深度的剖析。时装产业虽然对于毕业生来说是一个充满了竞争的行业，但它对于专业人才的需求是不断增长的，同时，它对设计、营销和分销的重视程度以及反应速度也在不停地增长。 书中的内容涉及从业者想要在这一领域内取得成功的所有方面。书中按章节依次对流行趋势、时尚传达、技术、时装的购买、货源及供应链、市场营销、企业管理等方面的问题进行了梳理和
本书作者从事软件开发多年，善于吸取敏捷和精益这两种开发方法的精髓，对看板的理解和应用具有实用而丰富的经验。他在本书中依托精益开发中的主流工具，介绍了看板的概念、遵循的基本原则、看板的适用范围和具体使用等。 精益软件开发是当下软件开发项目的主流。看板可以使得精益理念落实并贯穿于整个开发流程，从而提高应变能力、减少无谓的资源及时间浪费、完全发挥团队的开发效能。本书适合所有软件从业人员（从项目经理到工程师）阅读，可以帮助他们从容应
畅销书作者朱进忠的又一力作 结构体系新颖，实操性...
什么是行为设计？斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论，创业圈、投资圈人士纷纷推崇，福格的多位学生更是用这套理念自主创业，成了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究，间接地设计干扰，影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何设计“黏在头脑里”的创意？所有人都说创造力是天生的，其实普通人也可以 “设计”创意破除“知识的诅咒”，将创意黏在他人头脑里不论是改变用户的产品经理、激情满
你的公司是不是由上而下一致认为客户服务非常重要？客服相关人员是否得到了充分的授权？为什么公司要鼓励遇到问题的客户积极投诉？流程中，哪些地方可能会引起客户体验不佳呢？不同部门的员工是否愿意共同协作做好客服方面的工作？智能手机、社交媒体、线上社区、移动接入、语音分析等方面的技术让客户与公司之间的联系更加方便，还是恰是这些技术将你的业务搞得杂乱无章、令人沮丧，以致客户纷纷跑路？客户沟通已经进入了技术驱动的新时代，企业只有正确依托技术，打破组
大客户营销不同于普通营销，它要远远比普通营销复杂得多，需要企业有着对自我的高要求、对客户的全面分析、对竞争对手的深入了解。华为发展初期，缺乏市场经验，技术水平尚不能与当时的行业巨头相抗衡，但是华为人敢于奋斗，在竞争对手薄弱的环节打出了一片属于自己的市场。本书按照全面分析客户、管理客户关系、发展营销教练、识别客户需求、分析竞争对手、构建差异化营销、入围客户短名单、多元化营销呈现、规范化项目运作这九个方面，深入分析了华为营销制胜背后的原因
《质量经理手册》（第二版）在上一版基础上修订，整体框架未做大的改动，全面介绍了质量管理知识体系，从理论基础和学科发展到当代最佳实践模式，既有系统的理论知识讲解，也有具体质量管理工具的介绍，同时涉及经营管理和质量管理的实际技能及其在质量管理重点职能领域的具体应用。本次修订根据最新版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015，GB/T 19580—2012，GB/Z 19579—2012以及“
《化妆品消费安全常识》一书从介绍化妆品的定义及分类出发，从如何选购合格合法化妆品、理性认识化妆品功效、科学使用化妆品及正确认识和处理化妆品安全问题等方面给出了建议。本书旨在给广大化妆品消费者提供准确的，科普性的化妆品消费安全常识，目的在于帮助消费者掌握必要的化妆品安全常识，纠正消费者片面追求产品快速显效、盲目崇拜低价名牌、轻易相信非正规购买渠道等错误行为，不断提升科学合理消费化妆品的安全意识、安全知识和安全能力...
这是一本教你如何以最少的资源、最佳的方式构建体现用户价值的产品的书。每一个产品团队都希望自己的产品能做得更好，并且有更好的市场反馈，能让用户得到最好的体验，进而获得更好的经营业绩。本书介绍了那些成功的团队是如何改善自己的产品的，以及如何确保他们的产品成功的。本书将提供一整套的方案，让读者跟随作者的思路，获得最佳的实践...
《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》是一本跨界之作，作为跨界中的事业进阶篇，重在跨界力的提升，由道到术。全书贯穿一个核心思想：给的能力（给什么？怎么给？为什么给？）；一个核心模型：跨界认知塔；一套实操方法：四种跨界类型、跨界四步骤和五大秘密技巧。《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》融合市场、品牌、管理、策划、执行、美学、心理学多种学科内容，提供了很好好用又好理解的理论模型及工具、心理现象及科学实验。 《跨界力：如何让你和产品更受欢迎》能够
大卫·奥格威作为现代广告业的重要标志性人物，开启了现代广告业的新纪元，创造出一种崭新的广告文化，同时把广告业的经营和专业化推向高峰。 与作者另一代表作《一个广告人的自白》不同的是，《奥格威谈广告》是其广告营销方法的精华所在。作者将他的广告经验、方法与主张和盘托出，包括“如何创作有销售力的广告”“如何在广告业谋职”“如何赢得客户”“商务广告的制胜法宝”“广告调查的18个奇迹”“预言13种变革”等等，案例丰富，干货满满，对今天的广告营销
《华为能，你也能：IPD产品管理实践》从IPD产品管理体系架构出发，详细介绍IPD产品管理体系架构的各个组成部分，包括产品需求管理、产品战略与规划、产品开发管理、产品立项管理、产品开发项目管理、产品营销管理、产品生命周期管理，以及产品管理中的跨部门组织和团队等。《华为能，你也能：IPD产品管理实践》致力于为中国创造型企业提供系统的体系构建和实践参考，特别适合企业的总经理、产品经理、研发经理、项目经理、营销经理等中高层管理者阅读...
本书基于中国靠前人才交流基金会与美国产品开发与管理协会（PDMA）共同开发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》，对新产品开发战略，组合管理，新产品流程，文化、组织与团队，工具与度量，市场研究，产品生命周期管理等模块中的理论及知识点进行解读、延展与应用，对重要的开发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例，围绕着产品管理核心要义，提供实践指导及不同行业的综合案例，帮助读者建立全面的系统思维，更好地理解产品经理应具备的知识体系，
人工智能是近年来发展迅速的一个领域，越来越多的公司正在探索B端产品的商业模式和技术落地。与此同时，人工智能行业的发展也带动了大量的人才需求，产品经理是其中很好重要的岗位之一，也给很多准备入行和转型进入这一队伍的人员提出了一系列的要求和挑战。 《B端产品经理修炼手册》以人工智能行业为背景，用7章内容介绍了什么是人工智能产品经理、人工智能产品经理的基本技术能力、人工智能产品市场洞察、人工智能产品规划、人工智能产品设计、人工智能产品GTM和
" 这本书一点儿也不深奥，你我身边每一刻都在发生行为的设计和干预：?* 漫长的机场等待：因服务周到而出名的休斯敦机场，为了缓解旅客等待行李的烦躁情绪，没有让行李传送带运转得更快，而是让人们走更远才能到达等行李的地方，这让人们觉得等待的时间变短了。?* 缺勤的空乘：对于专业性高的工作，尽早请假是更可取的行为。怎么做才能避免空乘临时请假？早请假的空乘可以填写简单的请假表格，临时请假的空乘则须填写复杂的请假表格，并且将表格向全员公示。?
本书系统的介绍了我国有机产品认证制度的基本问题和主要方面，包括有机产品的概念、影响有机产品认证的因素、认证程序、认证委托人注意事项、认证和监管部门有关人员应注意的问题、认证信息通报制度、网上资源查询等。适合于涉农企业、认证和监管部门的有关人员以及高校学生和广大消费者阅读...
本书主要讲述了在互联网时代如何利用网络打造销售爆款。书中不仅讲述了打造爆款各环节的技术手段，还具体讲述了打造爆款需要抓住哪些关键点，对开网店的人士以及正要准备开网店的人来说，有很大的指导作业...
本书为国家自然科学基金资助项目“基于物联网的闭环产品服务链契约优化及应用研究”（项目编号：71272015）的研究成果。 本书主要分为四个篇，梳理和完善了闭环供应链下产品服务系统关系契约的理论框架；分别就基于产品销售的产品服务系统和基于产品租赁的产品服务系统的关系契约进行研究；然后以产品服务系统的闭环供应链经济效益最大化为原则，研究产品服务系统提供商对基于销售和基于租赁的产品服务系统服务模式选择；最后以资源利用最小化为原则，研究产品
《新产品开发（第二版）》是在第一版（2005年）的基础上修改而成的，主要对新产品开发这一系统工程在其过程中所涉及的基本概念、原理、方法和先进的产品数字化技术进行了比较全面而详细的阐述，试图给读者建立一个较完整、清晰的新产品开发的知识体系，并介绍了一系列有关产品开发的实用程序和记载着产品开发成败的案例。应用《新产品开发（第二版）》介绍的理论知识和方法，可帮助读者掌握新产品开发的实质内容，建立自己的新产品开发的系统，并通过系统工程完成产品
本书章节编排上分为九章内容：新产品开发的背景和基本概念；新产品开发的国内外现状；加速新产品开发的成功因素分析等...
本书是一本充满辩证思维的著作, 重点论述了大众文化对人类认知的影响。该书共分两部分, 内容包括: 调动用户四大思维, 打造人人着迷的产品 ; 从认知破圈, 流行才能不断引爆流行...
推荐阅读：产品经理认证（NPDP）知识体系指南产品经理实务 设计思维：PDMA新产品开发精髓及实践 新产品组合管理（第2版） PDMA新产品开发手册（第3版） 产品经理的设计思维：以成果导向驱动产品创新的成功实践...
本书以培养应用性人才为目标，正确把握中等职业教育的定位，以“做中学、做中教”为理念，构建以实践能力为本位、以任务驱动为主线的教材体系，对商品质量、商品包装、商品养护、商品分类、商品管理及鉴别等商品基础知识和基本方法进行了重点介绍。本书每章由学习导航、学习目标、情景引入、相关知识、本章小结、思考与练习和拓展训练组成，具有指导性、趣味性和实用性。本书是教育部2010年颁布的《中等职业学校专业目录》新增“连锁经营与管理”专业的核心课程，适合
掌握产品设计与运营的方法和技巧，实现产品的品牌价值，获得可观的利润是每个产品经理的职责所在，本书是适合产品经理参考的做好产品运营的书籍，能够帮助产品经理轻松掌握将产品打造成爆品的思路和方法，是产品经理的运营入门读物，人人都是产品经理。本书还将产品经理进行产品设计与运营的思路和方法用思维导图的方式进行了详细的分享，方便读者一目了然的了解产品设计与运营的具体方法和技巧。★产品经理打造爆品前的预热工作。★爆品的5个特征。★产品经理在爆品打造
这是一本关于产品管理人员如何干好工作的图书，本书始于流程，细说过程，关注全程，附带规程，成于章程，体现了很强的操作性和实务性。 《产品管理流程设计与工作标准》在介绍流程与流程管理的基础上，详细介绍了产品规划管理，产品设计管理，产品研发管理，产品品-牌、成本与定价管理，产品上市管理，产品营销管理，产品生命周期与改进管理等 7 大工作事项。 《产品管理流程设计与工作标准》适合企业中高层管理人员、产品管理从业者，尤其是产品管理流程设计者阅读
Cafe Company成立于2001年，现在以东京都为中心，经营着88家店铺。作者致力于商业设施的企划、地区建设、政府主导的Cool Japan战略事业，作者结合具体事例介绍了其在创业咖啡连锁过程中领悟到的经营哲学、独特视角...
全书从实用角度出发，理论联系实际，图文并茂，从自动化立体仓库设计的实战角度进行循序渐进的编写。首先给出了自动化立体仓库的概念、构造与布局设计，其次给出了自动化立体仓库的设设备和相关技术，然后给出了自动化立体仓库的绩效评估及仿真建模，紧接着给出了自动化立体仓库的典型案例和计算，最后介绍了人工智能在自动化立体仓库系统中的应用。通过上述理论和实践知识可以充分培养学生综合了解、设计、优化和管理自动化立体仓库的能力，对培养学生理论联系实际的实战
这是一本为产品经理打造的个人成长与工作手册，全书共七章，以产品研发、运营、管理工作为主线，内容全面而实用。第 一章对产品经理的岗位认知进行了详细阐述，第 二章到第七章分别讲述了产品开发流程、新产品开发策划、新产品开发、新产品上市、产品定价、产品市场推广等方面的管理方法、流程、技巧和细节。不仅为刚晋升为产品经理的读者提供了实用的工作思路和管理模板，也为在任的产品经理开展工作提供了重要的参考资料...
《中华长江文化大系55·物之驿站：长江流域的物流枢纽》梳理了长江货运枢纽发展变化的历史，以时间为经，以地理方位为纬，按照史话体裁写作，兼顾史料性、可读性的要求。《中华长江文化大系55·物之驿站：长江流域的物流枢纽》共9章，分为4个部分。第一部分包括第一章和第二章，是长江货运枢纽历史背景与地位的总体描述。第二部分包括第三章至第七章，是对长江沿江重要物流枢纽历史及发展现状的描述。第三部分为第八章，是对长江区域性物流枢纽历史及发展现状的
本书依然延续第二版的架构体系，把整书分为四个模块（即认知篇、管理篇、监督篇、提升篇）十一章（即商品与商品学、商品与环境 、商品质量、商品分类、商品包装、商品养护、商品标准与标准化、商品检验与品级、商品监督与认证、商品选购与介绍、假冒伪劣商品的识别和消费者权益保护），其中对一些章节的局部进行了增减，如删除了免检的申请、香烟的选购，增加市场监管体系新阶段、黄金首饰和钻石的选购等...
随着信息技术与互联网技术的发展，产品的研究、市场销售、客户管理等都发生了深刻的变化，也对产品经理提出了更高的素质要求。产品经理不仅要掌握用户分析、需求分析、市场分析、竞品分析等方法，更要熟悉流程设计、原型设计、交互设计等工具模型。《产品经理全项目实操详解》从上述多个方面入手，全面介绍产品经理在移动互联环境中应具备的基本知识，并利用案例与实操展示，为产品经理的入门与深入学习提供内容支持...
《谷歌和亚马逊如何做产品》是谷歌和亚马逊一线产品经理的经验总结，分为两大部分，共13章，系统阐述世界公司如何开发产品，让读者信心十足地迎接产品、方案、项目和工程管理的挑战。 《谷歌和亚马逊如何做产品》适合IT行业产品经理以及所有团队主管和对管理感兴趣的人士...
商品学是一门以自然科学和技术科学为主，融合社会科学、经济学为一体的一门应用性学科。 《现代商品学概论（第2版）/高等院校工商管理系列教材》主要是对商品学基础知识点进行介绍，包括商品学概论、商品分类与编码、商品质量与质量管理、商品标准与标准化、商品检验、商品包装、商品物流配送、商品储存、商品与环境、新产品的研究与开发战略、纺织商品和食品商品等。 《现代商品学概论（第2版）/高等院校工商管理系列教材》在明确商品学基本概念和基本原理
每一个产品的爆红，必有其爆红的深层原因；每一家公司的成功，必有其成功的商业逻辑。在世界互联网巨头激烈竞争的短视频风口，抖音是如何一步一步崛起的？抖音爆红的深层原因是什么？作为一款产品其背后的商业逻辑又是什么？诸“神”围剿中抖音又当如何破局…… 本书以“探索（初创）—推广—对抗—壮大—火爆—盈利—突破”为基本脉络，抢先发售系统讲述抖音鲜为人知的成长历程，深层次探究抖音爆红的全新商业逻辑...
吴晗 著
汪曾祺
梁实秋
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
老王子
刘争争
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