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大数据、物联网、社交媒体早就从根本上改变了营销的科学和艺术。在未来的沟通中,营销人如果想为消费者大量提供定制的内容,就必须依赖自动化的工具。《人工智能营销》这本书,可以帮助那些没有数学和编程背景的人员全面了解数据科学领域。今天的市场营销要求每天甚至实时对市场的变化做出决策,人工智能和机器学习可以为营销人提供工具,来应对从消费者或者潜在客户处获得的实时数据,并提供定制的内容和购物体验。我们可以为犹豫不决的购买者提供特殊的促销,也可以根据
如今,小而美、少而精的"精美生活”理念,正成为更多人的新追求。即用即弃、污染环境的方便廉价品已引起人们的反思。与时俱进,采用更多环保材质和工艺的奢侈品,作为可以恒久流传、循环使用的艺术产品,也与人类更加紧迫的环保、生态意识以及亘古以来的爱美之心紧密联系在一起。本书作者以25年高端奢侈品企业高管与法国商学院教授双重身份的行业认知,分享奢侈品牌的创立和管理思想,以及一些有启迪意义且很有意思的品牌故事,期望对品质中国的崛起,有所助益...
像高手一样发言》图书简介 公务员的表达与沟通,不仅仅只是个人意愿的简单表达,更多的是职务行为的一种外化和体现,有着特殊的和要求。本书结合公务员常见的工作场景,通过拆解、论证、分析诸多真实的职场案例,挖掘其中讲话的特点和规律,提供公务员“好好说话”的公式和方法。俗话说:手中有粮,心中不慌。一旦熟悉了各种场合讲话的规律,掌握了讲话的思路,那面对众人讲话就不再是一件难事了。 《像高手一样脱稿讲话》图书简介 公众场合脱稿讲话,既
2024年,降本增效是中国企业界的普遍共识。在这样的背景下,脱离低质量竞争的“卷”、摆脱价格战的困境是企业发展的当务之急。供应商必须通过创新的销售策略和精细化的服务来增加附加值,从而在竞争中脱颖而出。销售过程不应仅仅是个交易的环节,而要成为创造价值、建立信任的机会。在《大客户销售心法》一书中,张坚老师深刻总结了他从销冠到明星销售团队管理者的深刻经验与洞察,结合二十余载帮助各类企业大客户销售团队及管理者发展的经验,帮助大客户销售们转变为
本书书名中的“鸿沟”,指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”,关键在于采取适当的策略,令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说,本书是它们走向成功的蓝图;对普通公司来说,本书是它们安身立命的手册;对身处高科技市场的商业人士
?在这本书中,福格教授亲自拆解了他提出的福格行为模型,揭示了驱动人类所有行为的3个关键要素,解析了每一个要素在驱动人类行为中的重要作用,提供了激发每一个要素以更好地推动行为改变的有效方法。此外,福格教授还给出了让福格行为模型更好地发挥作用的两个方法,通过设计情绪设计行为,通过打造高频率小成功让小改变自然生长。 ?本书不仅能够帮助人们毫不费力地养成好习惯,也能够指导人们成功对抗坏习惯;不仅能够帮助个人实现改变,也能够帮助群体直面挑战。
本书是消费者行为学领域的经典著作,也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。第12版沿袭“消费者轮盘”框架,全书精简至14章。强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响,大幅增加了互联网及新媒体环境下,消费者行为领域的近期新研究成果;突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。全面更新了书中的案例和相关资料。近期新的营销前沿内容也涵盖其中,如“Dadvertising”、“Meerkating”
在天津商业发展的历史进程中,遗留下无数生动的故事,这也就是本书的主要内容,能够帮助读者更加深入地了解天津的历史文化...
本书全方位地介绍了企业最新营销管理制度,也介绍了管理中必须用到的管理表格和实用文书。具体涉及营销规划、营销价格、营销渠道、促销管理、营销终端和广告管理六个环节。还对比较棘手的营销财务管理和营销人力资源管理的制度、表格和文书做了细致的梳理和全貌展示。 本书是营销从业人员必备的案头工具书,所编选的制度、表格和文书是经过实践证明的行之有效的工具,可以方便地现学现用、现用现查。本书附赠光盘,将书中内容电子化,方便读者高效率的应用...
CI-词现在已经是为许多人所熟知的特定语言,它经历了半个多世纪的成长、发展、演变,重塑了不知有多少个企业的新形象,又不断地冲击着没有经过CI洗礼的新老企业。为此,设计界苦苦奋斗了多年,在为每一个企业寻找适当的形象语言的过程中历经磨难,中国的设计师更是在为CI当说客的过程中体味多多。 如今的中国已经开始步入高速发展的时期,企业对CI的认识逐渐深入和实际,对CI的需求呈现出积极的态势,迫使设计师们重新审视自身的水平和实力,努力寻求提
全书集理论、法规、政策、实务于一体,注重理论与实践相结合,主要分为三个篇章。第一篇全面、系统地介绍了中国关税制度的历史沿革、法律法规、征管实务及相关的财税政策等,特别是集中展现了中国加入世界贸易组织以来履行关税减让义务、参与多哈回合谈判和自贸区关税谈判的历程以及运用关税手段实施宏观调控的实践,对于把握中国关税制度的脉络和走向,具有较强的针对性和时效性。第二篇以大事记的形式,忠实记载了近年来中国关税的重要工作活动和重大事件,录以备
《房地产营销十九讲》20万字,历时两年半,由作者经过数十次的演讲、培训之后的反馈修改而成。该书是国内第一部由民间实战派著述的、将理论和实践完美结合的著作,弥补了房地产营销“无专业、无理论”的缺憾,填补了业内空白。该书融会贯通科特勒、特劳特、波特等营销学大师及麦肯锡、波士顿等世界顶级商业顾问公司的理论、工具,同时广泛研究了万科、龙湖、金地、恒大、万通、soho中国、星河湾、顺驰等开发公司以及世联、中原、易居、红鹤、揽胜、华高莱斯、叶茂中
中央企业品牌建设不仅有利于保护知识产权,推动科技进步,改善市场环境.而且能促进国有资产的保值增值,提高中国产品和服务的国际竞争力,增强民族文化的国际认同感和向心力,因此具有重要意义。 有鉴于此,本报告在概述我国中央企业品牌建设的背景及总体情况的基础上,按行业分类对电力、电信、地产、纺织、钢铁、航空、食品加工、建筑等行业内有代表性的中央企业的品牌建设状况进行了分析。同时,本报告介绍了若干国外知名企业的品牌建设经验,以期为中央企业开
本书主要内容包括:做好销售团队的整体组织规划;招聘到合适的销售人员;对成员绩效进行客观公平的考核;处理好销售团队的日常事务等...
关税税收优惠政策系指关税税收的减免税政策。根据《中华人民共和国海关法》第56条、第57条和第58条的规定,关税的减免分为三大类,即法定减免、特定减免和临时减免,其中特定减免税是政策性减免税,是根据国家政治、经济等政策的需要,对特定地区、特定贸易方式、特定用途、特定资金来源所进口的货物,按照国务院制定的减免税规定实行的减免税。 为帮助全国各类企事业单位、科研院所及高等院校全面了解、正确理解和把握各项现行税收优惠政策及其配套的相
全书分为三卷:第一卷:主要对杀虫剂应用技术作了介绍。主要包括杀虫剂的发展状况和施药方法、各类杀虫剂的作用原理、杀虫机制、对重要作物、果树和蔬菜害虫的识别方法、发生规律、生物学特性、防治方法等。另外,还收集了国内已经登记,或即将登记,或国外使用较为广泛的杀虫剂品种180多种。 第二卷:主要对杀菌剂应用技术作了介绍。主要包括杀菌剂基础知识和生产上重要的病害、各类杀菌剂的作用原理、杀菌机制、对重要作物、果树和蔬菜病害的发生规律、防治方法等。
本书结合DOP设计公司真实的IP运营经历,讲述在互联网环境下的设计师如何突破跨界发展和多元化经营的局限,突破客户对设计师及其品牌的印象边界,建立跨行业的信用体系,从而获得全新的价值认同,创造新的财富增长点。章设计师的舞台,回顾设计行业30年的历程,设计公司资源的变化,以及设计师个人职业发展的困局。从设计行业、设计公司和设计师个体三个层面讲述设计师在不同的背景下的过去和现状。第二章设计师群体与 IP 的联姻讲述互联网模式下设计师寻求突围
作者提出了商业模式的创新结构理论——VPMsaid集合理论,将商业模式划分为“企业价值(V:Value)、输出渠道(P:Path)、市场营销(M:Marketing)、客户服务(s:Service)、公司管理(a:Administration)、利益收入(i:Income)、持续发展(d:Development)”七个方面,作为本书的理论框架与应用模块,并认为成功商业模式是VPMsaid七个层面各基本范式的艺术集合。VPMsaid取自
本书以张默闻的家居建材品牌的广告策划纪实为案例,对广告策划的整个过程进行了总结和归纳,提炼出广告策划方法,指导性极强。这些案例不仅是客户的财富创意,也是张默闻策划集团的宝贵财富,是20年来中国营销策划和品牌创意的著作。 ...
从散落各处的数据、信息或工作实践中提炼出有价值、可复制的知识,是个人和企业在知识经济时代的“制胜法宝”,但很长时间以来,这都是一个微妙的话题,鲜有人涉及。本书基于组织学习与知识管理科学研究成果和大量很好企业实践经验,首创了“知识胶囊”和“三度金”模型,并从知识的分布与存在形态两个维度,梳理出了知识萃取的七种方法,给出了具体的操作步骤、注意事项以及多种实用工具。无论是普通读者,还是企业管理者、培训师,都可以从中受益,成为新时代的“知识炼
跟*版区别很大! 营销的本质是什么?是洞察需求! 需求从哪来被发现的?从冲突中发现的! 没有冲突,就没有营销! 冲突越大,机会越大。 冲突越大,需求越大。 冲突越大,卖点越强。 有限的需求和无限的欲望之间,冲动的感性需求和克制的理性需求之间,往往就是冲突的原点。 消费者是动态进化的,冲突营销不仅仅只是一个概念化知识体系,更是常换常新的动态系统。 《冲突(第2版)》是在广泛征求了社会各界对第1版的意见之后,历时半年收集、梳理、分
本书基于中国靠前人才交流基金会与美国产品开发与管理协会(PDMA)共同开发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》,对新产品开发战略,组合管理,新产品流程,文化、组织与团队,工具与度量,市场研究,产品生命周期管理等模块中的理论及知识点进行解读、延展与应用,对重要的开发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例,围绕着产品管理核心要义,提供实践指导及不同行业的综合案例,帮助读者建立全面的系统思维,更好地理解产品经理应具备的知识体系,
本书针对集装箱码头出口集装箱作业流程的各个环节亟待解决的优化问题, 如理论与实务界均棘手的倒箱问题, 进行了深入剖析。将现实问题抽象转化为数学问题, 引入供应链中建模与优化算法, 对问题一一求解并给出详尽的解决方案...
本书全面梳理了政研中心在环境与贸易投资领域的重要研究成果, 分5个篇章共收录了43篇典型和具有代表性的文章, 其中关系篇7篇文章、规则篇8篇文章、方法篇7篇文章、政策篇13篇文章、产业篇8篇文章...
本书深入创造性思维领域, 分析了上百个创新者的事例, 并搭配了数百幅图片, 既包括艺术领域也包括科技领域, 从毕加索的画作到乔布斯的苹果手机, 以此总结了人类创造力的共性, 并从神经科学的角度做出了解释。只有深入理解人类创新能力的作用机制, 才能更好地利用这一人类独有的技能, 创造美好的未来...
这是一本唤醒创业者和企业家商标意识、品牌保护意识的图书,让更多创业者和企业家懂得如何保护自己的品牌权益,并懂得挖掘商标和品牌的价值。《商标之道》分为上下两篇,上篇讲述了“商标先生”方强的个人商标经历,下篇主要解析了两大经典商标案例和常见的十大商标问题。 全书深入浅出,通俗易懂,讲解大量的商标案例、商标品牌故事、商标常识、商标申请实操等,是创业者和企业家保护自己品牌的一本必备图书...
《客户满意系统实现方法》系统地论述客户满意导向价值观和客户满意系统实现方法及操作实务,提供在全球化商业环境下企业应用客户满意系统实现方法的实践框架,讨论客户需求分析与魅力型质量的挖掘,分析客户导向的产品功能设计,提出集成质量工具的客户满意系统实现方法,并介绍在客户满意系统实现方法框架下,基于信息化知识库的动态需求链分析和质量与可靠性的追踪及管控。本《客户满意系统实现方法》的具体实例和软件操作程序可以为读者分析和处理实际问题提供指南...
《鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹Ⅱ》由34位电商运营操盘高手结合自身工作经验,通过50个实战案例分享,详细解读淘宝天猫店铺运营的思维、策略、方法和技巧,涵盖新店起步、搜索优化、视觉营销、引流转化、活动推广、爆款打造、产品布局、客户服务等店铺运营环节,旨在为电商从业者提供实用的网店运营指南,助其少走弯路,快速上手,将学到的运营技巧熟于心、用于行,从此得心应手,触类旁通。 《鹿人说 淘宝天猫运营实战技巧精粹Ⅱ》不仅仅是讲授知识、分享经验
本书以微信个人号为例,介绍了私域流量的打造方法。全书共分为6个部分,第壹部分主要介绍了与私域流量相关的常识性知识。从第二部分起,分别从角色定位、用户获取、互动激活、销售转化、风险规避这5个方面介绍私域流量池的打造、运营和挖掘价值的方法。除第壹部分外,其余几个部分均采用实操方法+案例的形式呈现。第壹部分解读私域流量定义、阐述为什么一定要选择微信个人号打造私域流量池,分析微信个人号私域流量的特点、优点和基本运营方法。第二部分角色定位,这是
1. 厂商只有掌控独立流量,才能与平台博弈,否则只能成为平台的附庸。 2. 平台时代的格局是721,即龙头平台占有70%的流量,追随平台占有20%的流量,其他平台占有10%的流量,流量集中度更高了。 3. 互联网时代,渠道驱动力大大下降,剩下的只有流量驱动力了。 4. 场景是产品逻辑,IP是品牌逻辑,社群是连接逻辑,传播是营销逻辑。 5. 碎片化的渠道是中国的特色,相当长时间内仍然是中国特色。 6. 新营销就是下列一组词的逻辑关系递进
谁是创新的主体?谁在驱动创新?是利润驱动,还是用户需求驱动?经济学家埃里克冯希佩尔(Eric von Hippel)20年前颠覆了熊彼特的创新理论,优选发现了创新领域的新趋势。进入21世纪以来,有越来越多的证据证明了希佩尔的观点:创新的决定权由产品的生产者和服务的提供者转移到了产品和服务的使用者手中;用户、社群和各类开源资源,在技术创新领域,发挥着越来越重要的作用。希佩尔阐释了用户创新的三大优势。本书从经济、科学技术史、法律、管理和政
《电力营销计量专业习题集》顺应电力营销计量专业融合和技术发展趋势,以帮助从业人员掌握岗位专业知识和现场处理问题的能力、培育一批内外兼修的营销技术人才为目的,共编写了十八套练习题。每套练习题共有80个判断题、40个选择题、5个简答题,每个题目都溯源到具体的文件,方便大家快速学习并检测自己的学习成果。 《电力营销计量专业习题集》可供从事电力营销工作人员学习和参考,尤其适合装表接电及用电信息采集终端装拆与维护岗位的人员学习...
《贸易投资新规则与中国自由贸易试验区制度创新》是“中国自由贸易试验区(FTZ)创新与发展研究”系列丛书中的一部,该丛书已被评为“十三五”国家重点图书出版规划项目。在新的贸易投资便利化和金融自由化环境下,《贸易投资新规则与中国自由贸易试验区制度创新》对当前的贸易投资新规则进行系统梳理和剖析,明确新一代贸易投资规则对中国融入开放型经济新体制的潜在影响,依此识别出中国自由贸易试验区制度创新的主要领域及与高标准贸易投资规则的差距,并通过对中国
《金砖+国家电子商务发展报告(2018)》英文版,由上海社会科学院经济研究所和联合国工业发展组织(UNIDO)联合编写...
从甲方和消费者嘉奖的角度对甲方的产品进行有创新的策划;了解行业内广告策划的前沿,评价对所负责产品的创意案的优劣;学习行业内正在进行的、成功的实战案例,为未来的工作做铺垫。张默闻这厮的语录:每一个创意作品的精彩卖点都是由无数个不眠之夜组成的。但是,你必须做到“策略准、创意狠、地位稳”的九字卖点创意方针。张默闻策划集团宣言:我们高高在上盯着对手 / 用高贵的头脑和凶猛的体能把猎物征服 / 我们渴望创意自由 / 我们不做策划囚徒 / 拒绝热
本书包涵三章,分别为营销大思维、营销大智慧、营销互联网+,通过对营销定律、营销战略、切割营销、产品营销、渠道营销、互联网营销、商业模式、区域营销、行业营销、营销智慧、节日特刊十一个模块对营销战略进行了深入系统的分析,观点独特,内容翔实,表达有趣,对企业品牌战略人士有较大帮助...
《国际贸易实务》采用项目化教学法的思路,以国际贸易业务全过程为主线,坚持贴近学生专业实际、贴近职业活动实际的基本原则,采用贯穿项目训练综合能力的培训课程模式,训练学生从事国际贸易业务的能力。《国际贸易实务》遵循国际贸易业务的一般程序,全书以世嘉贸易公司为载体,以世嘉贸易公司的业务员从事的外贸业务活动为切入点,精心设计了5个项目、18个任务,把国际贸易业务能力巧妙地融合在各个任务中。每个模块都包括技能目标、知识目标、工作任务、预备知
《广告副作用:全二册》台湾地区“文案天后”李欣频的广告文案作品集,分为“商业篇”与“艺文篇”。其中“商业篇”收录了作者为诚品书店、中兴百货等众多企业创作的,诸多流传恒远、撼动人心的经典文案,展现出强有力的文字风格,详实纪录了城市、季节、人的情感交叉描述,共分五大主题,以一个全新的文案概念,集结商业脉动的点滴,寻找每个人专属的创意生活!“艺文篇”收录了作者多年来的为书店、杂志、展览活动等所写的文案作品,记录了书店、书、物品与人的交互,呈
本书是杨骞近十年来在四川大学担任客座教授期间,为川大学子开设的十余场公开讲座而整理成册的心血之作、智慧原声。讲座主题涉及宏观经济、民营经济发展、资本市场、企业战略与转型、集团公司管控与治理、领导力与团队建设、企业文化与执行力、职业经理人成长、靠前商务谈判等一系列生动的管理问题和鲜活的管理实践...
本书是戴维·阿克“品牌三部曲”的第二本,深入探究了品牌形象的概念,以品牌系统概念为核心,提供了跨产品和跨细分市场衡量品牌资产的方法,并探讨了培育品牌的组织模式。本书是作者对“品牌资产”概念的补充说明,具体描述了品牌资产的种种体现方式...
本书将品牌管理提升到了领导力的层面,启发人们在各种强大的压力之下构建品牌领导力。首先,本书拓展了品牌识别概念的内涵。其次,本书解决了品牌架构的问题,特别关注了品牌关系谱。再次,本书研究了如何超越广告进而打造成功高效品牌的问题。*后,本书分析了组织在优选化背景下所面临的品牌管理挑战...
《这就是广告》一书,从广告业领军人物的角度,审视广告业内发生的变化。本书分为五章来诠释广告业最重大的发展趋势,从数码、品牌化、情景广告、媒介融合到自主创新,探讨了由广告公司出品的创意广告项目。书中收录的广告多达80多个项目,其中不乏广告业内公认的大牌fallon广告公司、 crispin porter+bogusky公司、mother广告公司和 kesselskramer广告公司的力作;还有对诸如罗伯特·萨维尔和亚历克斯·博古斯
《客户服务管理体系设计全案》采用“岗位职责+制度+流程+工具+表单+方案”的结构模式,对客户调查开发与管理、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信用管理、客户信息管理、呼叫中心管理、客户服务质量管理共9项客户服务管理内容进行了系统化设计,并提供了一些客户服务管理问题的分析与解决工作。 《客户服务管理体系设计全案》适合企业高层管理人员、客户服务管理人员、咨询师、培训师及高校相关专业师生阅读使用...
兵法云:善战者求势。新政时代,唯有将“时”与“势”结合,才能势如破竹,决胜于地产江湖。时,时局也;势,势力也。 本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模式,另一方面还结合中国各大城市热销的地产案例分析,针对房地产行业在新形势下,如何让地产项目能够决胜于未来,如何“蓄势、夺势、顺势、借势、造势”进行了深入的解读。 本书作为FIP推出的一部大手笔著作,正是这样一本造就地产英雄的书籍。本书一方面总结多年来FIP自身成功的操盘模
《中关村国家自主创新示范区商务指南(2012)》共分为十部分,主要内容包括:示范区概况篇、创业指引篇、政策服务篇、科技金融篇、协同创新发展篇、科技中介服务篇、政府服务及产业促进机构篇、品牌荟萃篇等十部分...
《国家外汇管理局重要文件选编2015》全面、系统地收录了全年度发布的外汇管理法规、规定、规范性文件,以及布置重要工作的通知、有关业务问题的答复,是外汇管理工作人员和外汇从业人员从事管理、操作、研究的实用工具书。《国家外汇管理局重要文件选编2015》自1979年起每年发行,连续性、系统性的特点使其具有档案资料保存价值。为方便读者查阅现行有效的外汇管理法规,作者一是将2015年度部分篇幅较长、操作性强的文件附件制作成电子版;二是在附录
张默闻著的《数字是盏灯(天能电池品牌全案策划纪实)》通过递上投名状、调研北风烈、提案十小时、定位稳准狠、天能的品牌创意、设计会说话、天津誓师会、媒体总攻战、奔跑吧天能、新标新辉煌、致敬三十年等十一个篇章,把天能电池品牌整合营销传播策划的全过程进行了总结和归纳,提炼出了策划创意的方法,指导性极强,是二十年来中国营销策划和品牌创意的经典著作之一...
● 全球4000万营销人办公桌书目 ● 50大商学院营销课程授课中 ● 美国、日本研究中国营销阅读书目 ● 正和岛创始人、首席架构师刘东华亲自作序 ● 300余名行业大咖联合力荐 ● 7000余名正和岛岛亲预订...
本套书聚集了学习性和笔记本实用性完美结合的关于直销的工具书, 内容涵盖心态调整、营销技巧提升、沟通交流、团队建设、系统打造、高超领导力等。书中有丰富的经过验证有效的关于业绩提升的目标、计划、总结等表格, 方便读者对自己的工作进行科学有效的安排, 每日每周每月对自己的工作进行总结, 快速成为一位卓越的系统领导人。全书分为打造合格直销员, 打造优秀直销讲师, 打造优秀团队领导人, 打造卓越系统领袖四个板块...
营销之父科特勒谈公益营销! 认识社会营销的权威入门书!公共服务人士、公益人士必读经典! 营销理论 行为科学 精华案例 实操模板 为入门读者精心设计,有理论更有干货,好读更实用 借鉴行为科学*成果,讲透目标受众的决策过程 不同国家和背景的25个精华案例,总有一个倪可以模仿 社会营销方案通用模板,从第1步到第10步,手把手全程指导...
奠基:从工业化时代4P营销理论到移动时代4S营销理论,开创了新时代移动营销4S理论模型:服务(Service),内容(Substance),超级用户( Superuser),空间( Space)。 全新:100个全新案例分析,106处新营销词汇创新,申报了107项著作权。把企业营销上升为全球营销,并首次提出螺旋经济学。 经典:被1200多所图书馆收藏,成为国内100所高校营销及工商管理类经典教材,被国外300多所商学院列为教辅教材。
汪曾祺
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
梁实秋
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