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本书共五章，主要内容包括：用户投诉量与汽车销量“同频共振”、用户投诉是汽车产品及服务质量的一面镜子、高质量投诉处理为企业赢得更多用户、建立用户投诉管理体系规范、用标准衡量经销商用户投诉处理服务质量...
本书全面回顾和分析了我国古代朴素自然保护思想、相关自然保护区政策以及民族村寨发展权益问题；系统地阐述了云南自然保护区建设现状、民族村寨分布情况及其“绿色贫困”；采用案例研究方法，比较分析了当前自然保护区保护政策影响下民族村寨与家庭的经济影响因素，村民对保护政策的认知意愿；基于复合生态理论，研究了自然保护区与民族村寨之间的关系以及复合系统内部失衡问题；利用AHP-SWOT方法进行模型定位分析，探索其可持续发展路径选择；并从经济发展模式、
本书主要内容是回顾中非农业合作发展60多年来取得的丰硕成果，总结在不同的历史时期，中非农业合作发展重心转移及其原因，并对未来中非农业合作发展的有效性提出相关建议。此外，全书也总结了发达国家和新兴经济体国家对非农业合作发展的一些方法和案例...
中国乡村中振兴，产业兴旺，根本方向是完成产需对接，以需定产，供需平衡中实现质量全程追溯，确保市场相对稳定，并好产品卖得好价钱。实现的路径是纵向按照品类细分，垂直闭环，完成农产品供应链管理，横向实现多品类聚合、按照云、省、市、县、乡镇、村立体管理；建立现代生产供应链与现代服务的无缝匹配；农业生产要素市场与有效的农产品供应链数据互联网、智慧决策、有效开放；农业全生态运行与公共管理数据互联、智慧行政，形成网络化、全生态的全国农产品统一大市场
本书分为三大部分，第一部分的主要内容是为什么需要乡村产业振兴，为教材的第一章。第二部分的主要内容是如何实现乡村产业振兴，包括第二章、第三章、第四章和第五章。第三部分是乡村产业振兴后的高质量发展和可持续发展，包括第六章和第七章。具体而言，教材先阐述乡村产业振兴相 关理论、乡村产业振兴与发展的经济逻辑，以此为理论基础，然后从总体上分析了新型农业经营主体的培育与发展，再从家庭农场的培育与发展、农业合作社的培育与发展以及农业产业化龙头企业的培
本书是针对都市环境中与人群密切相关的园艺应用场景, 通过信息采集、智能决策和精准执行, 实现作物在都市楼顶、地下空间等场所园艺栽培周年自动化高效生产、科普展示的装备系统。本书是作者近年来的最新研究和实践成果, 全书阐述了智能园艺装备主要概念, 从工厂化农业种苗生产装备、采收智能装备、城市屋顶农业智能装备、社区绿色低碳农业智能装备、都市高架道路花卉管养智能装备、都市农业互联网共享农场智能装备和都市农业物联网研学教育智能装备等7个维度详尽
本书分初见怀化、走进怀化、嗨游怀化几部分，内容包括：怀化印象；七大名片；山水怀化；古韵怀化；红色怀化；风情怀化；旅游攻略；怀化味道；文娱拾贝；非遗文创；旅游研学...
本书共8章，主要内容包括：绪论、文献综述、农机社会化服务采纳对农户相对贫困缓解效应的理论分析、数据来源与样本分析、城乡比较视角下农户经济相对贫困缓解效应实证检验、农村内部比较视角下农户经济相对贫困缓解效应实证检验、农户多维相对贫困缓解效应实证检验、结论与展望...
本书阐述了体育特色小镇建设的理论基础，试图从状经济理论、产业集聚理论、生产布局理论等理论层面论证体育特色小镇建设的意义；分析了我国体育特色小镇建设现状及发展趋势，以浙江省为具体研究对象，总结了我国体育特色小镇建设实践；论述了国外体育特色小镇建设的经验及对我国体育特色小镇建设的启示，进一步阐述了体育特色小镇提升路径...
本书彰显能源人文研究的跨学科特性，涵盖能源与文学、能源与政治、能源与传播、能源语言服务等方面，分能源图景的文学书写、能源政治的话语博弈、能源企业形象的媒介塑造、能源议题的技术化形塑等七个主题展开...
本书通过山地景区旅游者动机及康复性景观体验研究，既有丰富山地旅游、拓展山地旅游的研究视野、山地旅游者动机研究内容，探索山地旅游者动机测度工具的理论价值，延展健康旅游的研究内容，为山地景区与健康旅游研究提供方法参考；又有为山地景区选择差异化路径，为山地景区康复性景观研究的案例借鉴，为山地景区以健康主题开发、特色化开发等提供决策依据的现实意义...
本书共分四章，主要内容包括：新民主主义革命时期中国共产党对工业化的认知与思考；社会主义革命与建设时期国家工业化战略的形成与实施；改革开放和社会主义现代化建设新时期工业化思路及其效果；中国特色社会主义新时代推进新型工业化思路与蓝图...
本书共五章，内容包括：农村经济与管理概述、农村经济管理分类、农村集体经济发展机制、现代农业生产经营、现代农村经济与管理的发展。具体内容包括：农村与农村经济、农村经济管理的概念与特点、农村经济管理的原则与方法等...
现代国家面对的难题之一就是如何让政府政策能够为社会准确认知并有效接受。在新的政策安排与社会理解认可之间，总是存在着新旧政策转换带来的难以弥合的“缝隙”。政策叙事有助于化解政策认知分歧并促成政策共识。作者系统全面地对政策叙事的理论渊源、缘起发轫、概念内涵、要素构成、功能机制进行了系统梳理和阐述，构建了政策变迁过程中政策叙事的分析框架。在此基础之上，运用结构主义叙事分析和内容分析法，将政策叙事视角应用到中国农地产权政策领域，深入探讨了改革
本书一共分为七个章节, 首先对我国的大型电力提水灌区进行了分析, 主要从大型电力提灌区在我国经济社会发展中的重要作用、大型电力提水灌区节水改造与管理改革现状、制约大型电力提水灌区发展的关键问题三个角度进行阐述。简要概括了我国大型电力提水灌区运行管理相关的概念, 并以甘肃的景泰川大型提水灌区的运营管理情况以及经济效益状况为例, 探究我国大型电力提水灌区运行管理的优化措施, 并探索我国电力提灌工程效益提高的有效途径。基于信息化时代, 探讨
本书主要对能源经济进行了分析和研究，首先对能源与经济发展的关系进行了阐述，然后对能源需求的结构变动与预测进行了深入的研究，接着对能源供给理论及其科学预测进行了分析，之后介绍了能源市场效应与资源配置的相关内容，最后对能源价格机制及其市场调配作用、能源效率的影响要素机制及测度测量、能源贸易与能源金融进行了全面的研究以及新能源的开发利用以及低碳循环经济的发展进行了分析展望。本书结构完整，内容充实，理论研究与当代能源市场和当代能源环境紧密结合
本教材主要是使学生掌握客舱服务广播训练的技巧和方法，按照空乘人员客舱广播服务流程训练，使学生掌握所涉及专业英语词汇和句式。教材以提高学生的职业技术能力和职业素养为中心，紧密结合民航服务人员岗位证书考试内容，贯穿了客舱服务流程，从航前准备、航后工作、餐饮服务、机上娱乐、特殊情况等内容，按照知识背景介绍、广播词阅读、词汇和知识点打卡、朗读技巧提升、练习题拓展、视听说资源分享等几个部分，凸显乘务人员工作的实践性的案例分析与测试...
本教材以“识认―识辨―识用”为模块主线，介绍了民航服务心理基础、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客个性心理、旅客情绪心理、客我交往心理、民航突发事件旅客心理、旅客群体冲突与投诉心理、民航服务人员心理素质提升等学习模块。每个模块均设置学习目标、思维导图、案例导引、同步思考、课堂互动、课程思政小红星、知识巩固、技能训练等，引入通俗易懂的民航服务心理案例、服务设计方案、民航影视赏析、优秀作业视频等多元化的教学资源和颗粒化的教学微课，辅以全面系
随着汽车产业在国民经济中的地位和作用持续增强，汽车后市场现行的政策法规、行业发展走向都发生了重大变革，为适应全民创新创业倡议，本书在上一版的基础上进行了再版重塑。全书分为10章，包含汽车维修行业概况、汽车维修企业成立、汽车维修企业管理制度、汽车维修企业人力资源管理、汽车维修企业管理过程、汽车维修企业的现场管理、汽车维修企业全面质量管理、汽车维修企业必备法律常识、计算机管理在汽车维修企业的应用、现代汽车维修常见设备及功能。本书保留了原有
本书稿以旅行社计调业务的实际操作为中心，分八个部分，即旅行社计调认知、旅行社计调储备、国内接待计调业务、国内组团计调业务、出境组团计调业务、入境接待计调业务、自驾游计调业务、在线计调业务。内容从计调的实际工作出发，注重可操作性，对旅游专业学生计调业务培训意义重大...
本书紧紧围绕如何增加农业基础设施有效投资这一命题，在对农业基础设施PPP投资进行理论和实践分析的基础上，从宏观和微观视角对农业基础设施有效投资进行实证分析，然后提出增加农业基础设施PPP有效投资的机制构建及优化建议。本书揭示了PPP模式促进农业基础设施有效投资的理论依据及投资增效的内在机理。从宏观视角探究我国农业基础设施PPP有效投资的现状及其影响因素；从微观视角研究农业基础设施PPP项目有效投资的评价标准、指标体系及其权重，并对典型
《货物运输操作》是物流管理专业的核心课程，是一门实践性很强的课程，对培养具有工匠精神、创新精神和实践能力的物流管理高素质人才意义重大，在培养符合社会需求的物流管理人才中发挥着重要的作用。 本课程采取“校企合作、项目导向、任务驱动”的教学理念，系统地介绍了物流企业组织货物运输的技术、方法和流程。具体设计了十个项目，每个项目下都有单独的任务设计，旨在帮助教师开展任务引领式教学，使学生掌握物流运输的基本理论和操作方法，为物流企业或生产
本书以乡村振兴为目标，论述了乡村振兴的背景、机遇、重点、难点，指出乡村振兴战略最基础直接的入手点即乡村人居环境改造，其中乡村建筑改造是最优起点，同时系统分析中国乡村传统建筑的现状，提出乡村建筑的改造五大原则，深入分析乡村振兴中乡村建筑改造的意义，改造形式及分类研究...
本书主要研究用户知识付费领域的相关现象、行为习惯等，旨在揭示知识付费用户发展的基本规律和相关问题。首先，本书介绍了知识付费的内涵、界定与特点，对知识付费及其已往的相关研究进行了梳理，总结了其发展规律；然后，本书以计划行为理论与持续理论为理论基础，综合运用文献分析法、调查问卷法与结构方程模型法，构建知识付费影响因素模型；最后，本书进行了知识付费与教育共富发展的关系研究，相关内容包括教育共富的目标与意义，教育共富研究的方向与内容，知识付费
本书首先对农村经济管理的基础概念与发展趋势进行简要概述, 介绍了农村经济管理的内涵、农村产业结构、农村产业生产布局、农村生产要素管理及农村经济组织经营管理等内容; 然后对农村经济发展提升的相关问题进行梳理和分析, 包括农村经济发展的金融支持、新农村经济产业的融合发展、新农村建设资金配置效率的提升等方面; 最后对新农村经济发展中电子商务的建设与应用进行了探讨...
制造企业的低碳经营行为关系到我国低碳发展战略的实现，对其演化及引导政策的研究具有重要现实意义。本专著从商品经营与资本经营互动新视角，借助系统动力学反馈动态性复杂分析方法，研究制造企业低碳经营行为的动态演化机理及其引导政策问题。首先，运用价值创造理论构建基于价值流的企业低碳经营行为结构系统，结合行为科学理论揭示商品经营行为低碳化与资本经营行为低碳化的相互作用机制及演化机理；其次，以江西省企业为例，通过问卷调查分析江西省制造企业低碳经营行
本书从产业研究角度，阐述轻医养的发展环境、基本定义、历史脉络、理论基础、业态标准等内容；从企业管理经营角度，阐述轻医养的产品设计、产业链构成、场景体验、平台运营及产业生态形成等内容。有理论分析，也有实践指导。 本书明确了轻医养的本质——以轻为帜，以重做魂。以轻为帜，就是从产品、服务的研发、供给、获取到产业的管理、运营，对传统的医养行业减负。以重为魂，就是重在以实践证明行业的发展...
本书共分三部分：《佛山制造与工匠文化》课题研究报告；佛山制造企业“工匠文化”访谈精华录；参加访谈企业概况、工匠事迹与人才保育措施...
本书进行旅游文化资源及其管理模式的综合研究，先是介绍了文化与旅游的相关内容，接着详细地分析了旅游管理、旅游服务管理、旅游信息管理以及旅游部门管理，然后重点探讨了文化旅游资源开发、文化旅游管理概论、文化旅游景区的服务管理、文化旅游的公共服务管理以及文化旅游管理人才的培养等内容。本书力求体现理论的系统性、知识的综合性，可以作为旅游从业人员的培训和参考用书...
本书基于生态文明理论与动态能力理论，构建提供生态农产品的基层组织单位乡村农户的价值实现的动态能力，即从资金、人力、技术、商业模式等具体考察如何提升其动态能力。本书主要是从生态农产品基层生产者农户的视角分析了制约其生态产品价值实现的主要因素，并从乡村农户动态管理者和信息识别、乡村农户资金困境和路径、乡村农户技术获取及商业模式、农村农户营商环境、政府对生态农产品监管、帮扶及内部治理等方面进行剖析，探寻农村生态产品经济价值转化的现状、困境和
本书以当今酒店管理的成熟理论体系为基础编写，主要介绍酒店运营与管理相关知识。全书分为三大塻块、九大项目、二十一项任务。本书以客房服务职业能力培养为核心，以客房服务与管理的各个业务模块和工作项目为主线，全面、系统地介绍了客房基础知识、清洁保养管理、客房对客服务、洗衣房服务与管理、员工督导管理等内容。本书编写遵循两个指导原则：一是遵循高等职业教育改革方向和发展趋势的原则；二是遵循全社会、各行业数字化发展趋势的原则，力求打造一本关于我国旅游
本书遵循“产教融合、校企合作”的办学理念，着眼于快递物流知识的实际运用，创新运用项目式编写体例，并根据企业用人需求和学生职业能力发展，以及邮政类和物流类新专业目录及其专业简介要求选取内容，凸显价值引领、知识传授和能力培养的统一。教材分为七个项目，包括快递发展认知、快件收寄作业管理、快件处理作业管理、快件派送作业管理、快件运输作业管理、快递企业客户管理、快递智能与信息化管理。每个项分成学习目标、项目全境、学习任务、同步测试、调查研究研究
本书共设置了五个章节，以文旅融合为主要视角对城市形象塑造及文化元素表达进行研究。具体内容包括：文化创意与城市旅游产业的融合发展、文旅融合视角下的文化元素表达、城市品牌形象塑造与传播、城市品牌形象塑造中的文化元素表达与实践探索等...
在乡村振兴战略背景下巩固脱贫攻坚成果必然要研究如何促进脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。在新发展格局下，进行脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接研究既是一个理论问题，也是一个重要的实践问题。本书基于2021年我国脱贫攻坚取得了全面胜利，农村工作的重点开始向推进乡村振兴战略转变的历史节点，以构建脱贫攻坚成果的“合法性”和乡村振兴目标的“有效性”升级为主轴，从理论与实践两个层面阐述了两大战略从“低阶治理”向“高阶治理”的转换。本书系统回答了“什么是有效衔
民族要复兴，乡村必振兴。习近平总书记强调，“推进中国式现代化，必须坚持不解夯实农业基础，推进乡村全面振兴。”本书精选《人民日报》《光明日报》《红旗文稿》等已经刊发的关于乡村全面振兴的相关文章，结集成书，公开出版。主要从产业振兴、人才振兴、文化振兴、生态振兴和组织振兴等方面梳理和阐释乡村全面振兴，积极研究和推进乡村全面振兴的理论创新和实践创新。本书的出版将对广大党员干部深入学习贯彻习近平总书记关于“三农”工作的重要论述及落实中央农村工作
本书包括餐饮卫生与食品安全概论、食品安全危害、食源性疾病、餐饮业卫生基础知识、食品原料卫生、采购与验收卫生、餐饮食品制作环节卫生、餐饮服务环节卫生等内容...
本书较全面、系统地介绍了旅游规划与开发的相关概念、基础理论和旅游规划各个环节的相关内容，并包括典型案例、行业前沿和专家观点等...
本书以“数字乡村”为主题，结合当前最新的技术趋势和政策导向，详细梳理数字乡村的概念、内涵、特征及意义，系统阐述数字乡村建设的顶层设计和政策体系，分析数字乡村的发展趋势和建设思路。同时，还通过大量的案例研究，展示数字技术在信息基础设施建设、乡村数字经济、乡村网络文化、乡村数字治理、信息惠民服务和智慧绿色乡村等方面的成功应用，总结数字乡村建设的实践经验和教训...
本书回顾梳理了中国近代以前的皮革发展史, 并描述了京津冀地区皮革行业的发展历程, 总结发展的宝贵经验。全书分三部分, 第一部分为中国皮革发展史, 第二部分为京津冀皮革发展史, 第三部分为河北皮革特色区域研究...
选择全球海岛作为研究对象，通过理论构建与实证研究分析品牌竞争力的影响机理，构建品牌生态位理论下的海岛旅游品牌竞争力评价体系及评价模型，探讨海岛旅游品牌竞争力的培育模式，通过对舟山群岛旅游品牌竞争力实证研究，对海岛旅游品牌竞争力培育进行实践路径的探索...
前厅与客房管理是高校旅游管理类专业、酒店管理专业的基础课程。目前，我国酒店业在基础建设、规模扩大方面已有一定程度的提升，而酒店业的高质量发展则成为重要方向。本书自第一版开始，以其丰富的内容、通俗的语言、现代化的管理方法、实用的案例等得到好评，先后被评为教育部“面向21世纪课程教材”以及普通高等教育“十五”国家级规划教材、普通高等教育“十一五”国家级规划教材、“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材。 本次修订旨在为前厅与客房管理
本书共六章，内容包括：理论基础、乡村振兴战略下的农业产业集群发展、乡村振兴战略下农业产业科技园区的创新发展、乡村振兴战略下的生态循环农业模式发展、农产品服务供应链与品牌价值共创、生鲜电商平台商业模式促进农业产业发展...
这是一本全方位记录忻州市打赢脱贫攻坚战、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的长篇纪实报告。 作品坚持实事求是，重点描绘了忻州市在脱贫攻坚战役中的创造性实践和人民群众的自发性参与，较全面地对忻州脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接作出全方位报告...
本书以“红色之旅”实践为依托，围绕乡土文化传承与创新、返乡农民工创业现状、乡村振兴视野下“三治”融合治理、新时代农村基层党组织思想引领现状及优化、乡村振兴视角下革命老区基层党组织建设状况及对策等问题展开调查研究。通过实地走访、问卷调查、个别谈话等方法，从理论和实践两个层面梳理和分析各调研对象所反映的现状、经验、问题及原因，并提出相应的对策、建议...
本书以体育用品产业为基底，以发展策略为导向，就体育用品产业与发展策略问题展开论述，介绍了体育用品产业的相关概念，引导读者对其有基本的了解。详细论述了体育用品企业的发展经历，试图厘清我国体育用品企业国际竞争力与企业政策、体育用品企业成长性之间的关系，并分析了体育用品产业现状。具体分析了体育用品品牌建设，介绍了体育用品品牌竞争力建设、品牌构建、品牌化战略，为体育用品品牌的进步发展提出了建设性的指导意见。基于集群理论，综合阐述了体育用品制造
《农业经理人工作手册》一书由中原农民出版社出版发行。与前期已发行出版的《高素质农民培育通识教程》《高素质农民培育生产技能教程》《高素质农民培育百名典型》形成“高素质农民培育”系列丛书，填补了高素质农民培育缺乏河南特色综合素养教材的空白，被称为高素质农民培育的“施工图”“工具书”。 前期已发行出版的三本，在一系列的高素质农民培训中获得了良好反响。此次出版的《农业经理人工作手册》，是前三本的姊妹篇，延续补充了前期的相关内容，使高素质农民
该书首先整体讲述乡村振兴战略、乡村运营和“千万工程”，以及余杭区招引农村职业经理人，探索乡村共同富裕的探索和实践。在余杭区农村职业经理人制度的引领下，余杭街道为进一步突破人才瓶颈，实施乡村造梦师招引计划，完善农村职业经理人团队建设。余杭街道通过组织化创新、品牌化引领和数字化赋能的三化互促，实现了永安村的就地创富，到余杭街道的周边带富，再到千村的共富之路。走出一条别具特色的人才汇聚、多元共建、乡村运营体系化模式输出的乡村发展“稻”路。最
为适应新形势下国家严控电网投资规模、电网投资利润不断下降、电网投资项目类别不断丰富的现实发展情况，本书开展了电网企业资产优化管理关键技术研究。本书在分析与研究输配电价改革对电网企业资产管理影响及实物资产评价指标勾稽关系的基础上，从电网资产的全寿命周期费用、实物资产折旧率合理区间、维修决策、更换决策、投资决策等方面展开研究，并就当前电网资产综合评价和电网实物资产管理绩效评价进行了较为详尽的研究...
服务业过分奉行“顾客就是上帝”理念，导致服务失败发生时，拥有“至高无上”地位的顾客很容易就肆无忌惮地向员工倾泻怒火。本书聚焦服务业中最常见的顾客愤怒情绪，基于情绪社会信息理论，联合采用问卷调查、情景实验等多种研究方法，实证探究顾客愤怒情绪不同特征(强度和相关度)对一线员工服务补救行为的影响，以及背后的员工情感和认知机制，并进一步考察企业内部服务氛围的调节作用。本书全面拆解了服务互动中的顾客愤怒情绪和员工服务补救反应，推进和扩展了顾客情
本书围绕四川中医药事业、产业、文化“三位一体”发展模式，分为“事业篇”“产业篇”“文化篇”“热点篇”等篇章，以及中医医疗服务、中医药人才队伍、中药材种植、中药饮片加工、中成药制造业、中医药养生保健、中医药健康旅游、川派中医药发展等16个专题，比较系统地分析了全省中医药发展状况。同时《报告》是四川省中医药领域公开发布的首个蓝皮书，可为政府、中医药行业机构和企事业单位全面了解四川中医药和制定相关事业、产业、文化发展计划提供决策参考...
本书系统介绍全球各国为了促进渔业可持续发展而采取的各种管理理念和开展的各项管理行动，同时，这些理念和行动也有效防止非法、不报告和不管制捕捞行为。本书还阐述了渔业政策改变对渔业可持续性和适用性发展的重要性，通过回顾过去十年渔业政策改变的经验，总结促进渔业政策改变的路径。本书可以为我国渔业政策发展提供一定指导性作用，帮助我们梳理渔业政策发展引发的影响，从而正确评估政策发展的可行性和有效性。本书将为中国相关的渔业政策制定者、渔业政策研究者提
本书构建了分析农民组织化和农村公共性交互性建构的理论框架，交互性建构深嵌于国家－社会关系演进历程中，表征为农民组织化和农村公共性建构的专业化。本书研究拓宽了农民组织化和农村公共性的研究内容与视野，推进了农业农村现代化的相关研究，同时也为农民组织化提质增效、农村公共性重构和农业农村现代化之路提供了实践启迪...
刘争争
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
阎连科
梁实秋
[日]熊田千佳慕著,张勇译
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