V仓储作业与实训/陈百建

仓储是现代物流的一个重要环节，仓库是物流供应链中的一个重要节点，作为物流的基础环节和基础功能，仓储管理水平将在很大程度上影响其运作的效率，从而影响仓库效益。提高仓库从业人员职业素养是现代物流行业发展中的一个重要任务。　　《仓储作业与实训》是职业学校物流服务与管理专业（仓储与配送专门化方向）的教学用书。其课程目标是使学生在学完现代物流专业的核心课程后，能够通过本教材的学习培养并形成通用仓储作业岗位的基本职业能力...

商业模式工具书 实战版 创新商业模式的工具 方法及案例演练

当今企业间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。在移动互联网快速发展的今天，如果没有一个出色的商业模式，那么不管企业名气有多大，资产有多雄厚，也很可能会走向衰亡。然而，商业模式不是静态的，处于不同发展阶段的组织，其商业模式也有所不同。如何构建适合自己发展阶段的商业模式，是很多组织和管理者面临的挑战。 《商业模式工具书 实战版 创新商业模式的工具 方法及案例演练》由具有多年创业和管理经验的专家精心打造。本书在简要介绍商业

光环效应:商业认知思维的九大陷阱

正如股市上涨，我们会分析出一堆上涨的理由一般，对于一家成功的公司，分析师们也会认为它的管理是很好的、企业文化是有凝聚力的、战略是有前瞻性的；而一旦业绩急转直下，当初前瞻性的战略就会变成鲁莽，有凝聚力的文化会被说成一言堂，不然，那些成功的故事，怎么讲得顺口呢？我们总是希望对商业的成功有一些合理的、确定的解释，进而提供一些明确的行为指示，迅速简单，逻辑合理。成功是结果，却常常被当成原因。它也往往不像我们想象的那样持 久，大部分情况下，长盛

能力清单:可复制的系统能力

美国国家地理学会的主席在着手调查那些过去和现在的伟大变革——从发明家到革命家的核心品质时， 发现了五种令人惊讶的共性。它们不是财富、特权，甚至不是天才。所有这些杰出的男性和女性都具备了五项能力:敢于豪赌、远离舒适区、重视失败、开门造车、 让紧迫感战胜恐惧感。 珍·古道尔在理解和保护黑猩猩领域取得的非凡突破; 名厨何塞·安德烈斯的决定是“第 一 响 应 者”, 用他的 厨房给因飓风遭受饥饿的人们带来生活保障; 布莱恩·史蒂文森雄心勃勃的

应急物流丛书属地应急物流管理

《属地应急物流管理》的研究是在不依赖于后方应急救援资源的条件下，利用属地应急资源，展开先期救援。以应急物流管理理论、应急物资管理理论、应急物资分配理论、多种运输方式联合调度理论、匹配决策理论、选址-路径-库存集成优化理论、供应链管理及网络优化理论为指导，研究基于需求不确定的属地应急物资分配、属地应急多种运输方式联合调度、属地应急虚拟众储车货匹配、属地应急物流选址-路径-库存集成优化等问题。通过问题描述和相关问题的分析，构建基于时间

应急物流丛书属地应急众储物资分配问题研究

众储物资分配有效性三角结构由需求预测、虚拟众储、综合分发三个部分组成。该书首先通过分析造成伤亡人口的影响因素和结合现有的预测方法，选择并改进了人口伤亡预测模型，进而结合应急物资需求的影响因素与人口伤亡数量，建立了应急物资需求预测模型。其次，通过阐述虚拟众储的概念和特点，设计了虚拟众储快速响应模式建立的流程，揭示了运行管理机制，进而结合储备点选择的影响因素，并依据预测的应急物资需求，建立了集中众储点和分散众储点选择模型。最后，在供应

脑与管理决策:情绪、社会距离和损失厌恶

本书着眼于风险决策中社会距离对损失厌恶差异的影响作用及其成因，通过对三项借助决策神经科学工具的实验研究，清晰地揭示风险决策的各个阶段中，社会距离对损失厌恶大小的影响及其微观机理。本书将补充和完善风险决策理论体系，并为后续关于损失厌恶的实验研究提供可借鉴的范式和数据分析方法，能够在理论和实践层面为采用决策神经科学工具探究经济、管理学问题的科学研究提供参考和指导...

工商管理系列教材管理基础(第2版)/汤石章

《管理基础》是为非经济管理类本科生开设的一门经济管理基础课程，课程内容涉及工商管理专业的若干基础课程，是这些课程的集成。本教材共有如下模块：企业以及企业管理基础知识、现代企业战略管理、现代企业市场营销及其策略、现代企业财务管理、现代企业人力资源管理、项目管理。本教材紧跟时代步伐，以培养学生能力为目标，汇集了靠前各相关领域的近期新观点、内容、原理和方法，吸收了靠前外教材的众多优点，考虑了中国靠前的实际管理教学情况，更力求于体现中国管理的

酒店管理经典案例(第2版)

擅长撰写酒店案例的陈文生新作《新编酒店管理经典案例》，该书是在《酒店管理经典案例》基础上作大量增删修改而成，新添案例中有反映酒店新业态下的新现象、新问题，有传递酒店新形势下的新观点、新方法。...

中国冷链物流发展典型案例

本书选取了我国14家冷链物流典型企业，并按服务模式和特点，将它们分为供应链一体化物流服务、仓干配一体化服务、城市统仓共配服务、医药冷链物流服务和餐饮供应商5类。案例均从发展概况、发展策略、案例评析等方面进行诠释，多方面展示了国内冷链物流行业的发展情况。本书在附录部分收录了《中国公路冷链物流行业运行分析报告(2018)》，介绍了2018年冷链物流行业的总体发展情况，并分析了行业发展形势。本书可供冷链物流行业主管部门、冷链物流相关企业、广

现场管理实战全解系列我的现场我做主:班组长现场管理精炼实务

本书从班组长的角度出发，介绍了如何主动进行现场管理，强调班组长的主动性：主动地观察现场、主动地管理现场、主动地改善现场。考虑到班组长工作繁忙，没有太多的时间学习很多管理理论，故作者选择、精简了班组长管理*为实用的日常必需的管理理论知识和工作内容编写成书，方便班组长阅读学习，帮助班组长尽快掌握应知应会的推荐管理知识并学以致用。本书包括生产计划的执行与物料管理、质量管理、成本管理、安全管理、设备管理、日常管理、团队管理与自我修炼等班组长管

华为精准管理丛书华为时间管理法(第4版)

本书介绍了华为时间管理七大法则――自省法则、目标法则、方圆法则、四象限法则、 精简法则、韵律法则和80/20法则，并通过案例、口述经验、技巧的介绍，对七大法则分别加以解读，全面总结了日常工作中人们在时间管理上常见的误区和行之有效的处理方法。读者可以在轻松阅读的过程中掌握时间管理的技巧，学会正确地分配时间并充分有效地利用时间，在日常工作中杜绝浪费时间...

培育创新DNA:北京市第十二中学创新人才双螺旋培养模式探索

本书是“普通高中创新人才培养实践研究”重量课题成果的结晶。共3篇6章内容，图文并茂，介绍了当今时代创新人才培养的政策背景、靠前外科学理论，在此基础上研制了普通高中创新人才培养四位一体的“金字塔”培养目标，创造性提出了创新人才“双螺旋”培养模式，并凝结了十多所学校在创新人才培养上的专题研究成果与多年办学实践，为读者们传授了具有高度引领性、实操性、借鉴性的创新人才培养经验...

图解服务的细节102:丽思卡尔顿酒店的不传之秘,纽带诞生的瞬间

上一本《超越服务的瞬间》讲的是丽思卡尔顿是如何做到第一流服务的，本书则从顾客和丽思卡尔顿酒店之间的信赖、托付的“纽带”关系出发，告诉读者，丽思卡尔顿是如何从员工培训、团队协作建设等方面努力才做到一流服务的。 人们在一生中遇到的所有人、公司、或者是机会，都有可能产生某种羁绊纽带。但是在现实生活中，如果我们注意不到一些人特意抛给我们的纽带，就会与其失之交臂。另外，也有自己没有心情采取积极行动的时候。我们有时候帮助他人，有时候被他人帮助，

供应链质量与绿色管理:关系资本视角:a perspective of relational capital

《供应链质量与绿色管理：关系资本视角》构建了“关系资本→（供应链质量整合→绿色供应链管理→）企业绩效”的研究框架，其理论贡献主要体现在以下四点：一，剖析了供应链情境下关系资本的结构维度并构建了相应的测量量表，这有助于补充与完善关系资本理论并推动中国情境下供应链关系资本研究。第二，基于社会资本理论与资源基础理论分析并检验了供应链质量整合与绿色供应链管理的关系资本前因及对企业绩效的作用机制，从而在一定程度上回答了“供应链情境下如何进行

开家书店,顺便赚钱

线下书店之于城市和读者，不仅仅是卖书的地方——它是城市文明的象征，也是承载人类精神文明家园的领地。随着互联网线上零售的发展，线下实体店经受了巨大的冲击。冲击之下，书店的生存之道在哪里？作为书店管理者，如何才能经营好一家书店，实现赢利与品牌双丰富？这是管理者真正要思考的。对此，作者以经营的基本要略为基石，深入剖析经营书店所需的书店品牌、战略、顾客与顾客关系管理、如何服务、社会化媒体传播、经营哲学等管理内容，以对实体店的管理者进行一场管理

国际视野与本土实战

《国际视野与本土实战：MBA教学案例精选》系列书集以国际的视野，全面、深入地展示本土企业的管理实践，有关知识方法具有很好的借鉴意义和应用价值。本书按系列出版，每年出版一集。本集涵盖战略管理、人力资源管理、市场营销、品牌管理与运营管理等主要模块共8篇管理案例。各管理案例的数据均源于对实际企业的现场调研或yi手数据的收集整理。所有案例都有引导学生分析思路的启发思考题；部分案例提供了较为详细的分析过程；多数案例提出真实的管理问题，以给学生更

安全领导与决策

本书从行为科学视角系统分析了安全管理中的领导力问题。安全行为科学的基本任务是通过对安全活动中各种与安全相关的人的行为规律的揭示，有针对性和实用性地建立科学的安全行为激励理论，并应用于提高安全管理工作的效率，从而合理地发展人类的安全活动，实现高水平的安全生产和安全生活。本书在社会学、心理学、生理学、文化学、经济学等学科基础上，分析、认识、研究影响人的安全行为因素及模式，尝试提出应用于指导安全管理和安全教育等方面的安全管理的领导力...

服务管理学

发达国家已经进入服务社会，整个世界也正在向服务社会迈进。然而，令人遗憾的是，整个服务业的管理水平远不如服务业自身的发展那样令人欣慰。原因很简单，那就是传统的管理理论产生于制造业，很难适应服务业的特殊性和复杂性。　　《服务管理学（修订版）》就是基于服务业的特殊性和复杂性，从以顾客为中心、学科的交叉性、信息技术对服务企业管理带来的影响等三个方面，深入分析和解读了服务的概念和特征。　　《服务管理学（修订版）》适合高等院校工商管理类专业作

中国实用经济文书例释

普通高等教育“十五”重量规划教材21世纪经济学管理学系列教材管理学(第五版)

本书系统介绍了管理学的基础知识和近期新发展，分为五编，分别是总论，介绍管理与管理者等基本概念，管理学理论的演进，中国的管理思想；计划，介绍计划、决策和战略规划；组织，介绍组织设计、组织的变革与创新、人力资源管理；领导，介绍领导、激励、管理沟通；控制，介绍控制的基础、组织中的控制系统。本书既具有理论的完整性，又紧贴管理现实，穿插了丰富的案例、资料和管理实践，书中在相应的位置以二维码链接的形式，插入了大量的经典文献、资料和视频，便于读者扫

管理学原理

本书重点阐述管理学的基本理论和实务，通过建构决策、计划、组织、领导、控制等职能管理框架，突出管理学基本原理在相关管理实践领域的具体运用。主要内容包括：管理与管理活动、管理思想的演进、管理环境、企业社会责任与管理道德、计划、战略管理、决策、组织与组织设计、管理人员配备、组织变革、 领导概论、 激励、沟通、控制与控制过程、创新。本书在博采众长的基础上，力求反映管理学研究和管理实践的发展前沿，体系完整、结构清晰、内容新颖，以期能激发读者的学

会议组织与服务(第四版)

本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分，介绍了秘书办理会议所应该掌握的基本知识与技能。本书内容涵盖了人力资源和社会保障部秘书职业资格等级考试的相关知识点，可作为高职高专文秘、管理类专业教材及参加秘书职业资格等级考试的会务办理方面的辅导用书。 本书分别从会议概述、会议策划、会议筹备阶段的会务操作、会议进行阶段的会务操作、会议结束阶段的会务操作五个部分，介绍了秘书

组织行为学

在管理科学的诸多领域中，组织行为学占据重要的位置。这不仅由于它所研究的主要问题为每一个组织所关注，也由于它位居管理学说的上游，对下游学说有着直接的影响。组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律的一门学科。组织行为学自 20 世纪 80 年代初传入中国后，越来越受到人们的重视。特别是从 90 年代末期以来，组织行为学已成为高等院校各管理类专业和 MBA 的主干课程。组织行为学是管理理论的重要

采购与库存管理

本书在借鉴和吸收国内外采购管理理论和最新研究成果的基础上，密切结合国内企业采购管理的实际情况，介绍了采购管理的基础知识、基本方法和采购管理的前沿问题，旨在帮助学生较为系统、全面地了解采购管理理论，为其日后的实际工作提供一个基本的分析工具。 本书的特点是：第一注重基础性，第二注重实践性，第三注重前沿性，尝试多方面知识的融会贯通，注重知识层次的递进，同时在具体内容上突出实际运用知识的能力。本书含有很多中外运作实例，加强对学生采购管理应

现代经济与管理类规划教材管理学:基本理论 实战方法 标杆案例/郑强国

《管理学：基本理论·实战方法·标杆案例》以计划、组织、领导、控制、创新五大职能为基本框架，介绍管理学的基本理论和基本方法，同 时按照知识→能力→思维的结构进行深入拓展。本书内容共分为10 章，分别是管理与管理学、管理思想的 演进、计划、决策、组织、领导、激励、掏通、控制和创新. 《管理学：基本理论· 实战方法·标杆案例》适用于管理类专业的本科生和专科生使用，也可以作为企业管理人员培训的教材或者教学参考书...

中国组织教练发展十年

此书是瞾乾组织教练平台出品的部由中国本土专业教练合著的教练案例合集，由中国大陆位MCC大师级教练曹柏瑞引领，聚集了一批有丰富企业教练实战经验的组织教练，贡献十余个优质的企业案例。在教练技术在中国被广为人知和快速传播的今天，这部案例合集清晰而全面地展示了教练如何助力组织中人的改变和事的达成，能够让读者深入了解教练对企业中个人领导力提升、团队绩效提升、以及组织绩效达成的核心价值，以及曌乾的组织教练的核心理念。同时也为专业教练们提供了很好的

大数据驱动的协同制造机理及支撑技术研究

本书针对制造企业在订单获取、生产运作、制造执行、过程控制、支撑工具等阶段协作松散、生产周期长、资源利用率低等问题，通过研究大数据环境下的协同制造机理，突破开发大数据支撑工具集、主动制造、分布式生产计划、制造资源优化配置、柔性作业计划和动态调度等关键技术，研究基于大数据和知识融合的协同制造机理，实现复杂产品研制过程中数据、规划、运作、执行及控制等阶段的协同，提高资源利用率，缩短制造周期，实现均衡化生产的需要...

职场精英都是工具控

本书从工作场景出发，用职场故事引导，引出知识点，通过角色设置不同角度，交互式引导，引出读者最感兴趣的问题。图文并茂，步骤详细，帮助读者学会用合适的工具软件提高工作效率，减少简单重复劳动；学会用组合工具来解决职场中常见的问题，提出有效的解决方案；找到办公软件最有效率的学习路径，提高学习时间的投入产出比；运用多平台应用对工作进行全方位把控，实现无缝连接；运用时间管理和知识管理的方法来管理自己的工作和生活...

组织行为学习题集/黄钟仪

本习题集涵盖罗宾斯、张德、孙建敏、李原、胡君辰、关培兰、陈春花、王晶晶等多个版本的组织行为学教材相关内容，共五篇15章。在编写时同时关注了基础知识掌握、前沿与实践把握以及思维和技能培育这三个方面。在内容和题型设计上，除常规的偏客观的填空题、名词解释题、是非题、单选题、多选题、简答题以及偏主观类的论述题外，案例分析题关注了综合性和情境性，为学习者的主观挖掘留足空间，详实的论述和案例分析答案弥补了既有习题集对案例问题缺乏解答的不足。此外，

业务流程柔性:战略、创新与实践:strategy, innovation and practice

本书从业务流程柔性的本至出发，对业务流程柔性的现象和内涵进行探讨，并探索提高业务流程柔性的方法。本书将理论与实验相结合，在理论研究的基础上，进行了相关实验，对于读者有一定的启发意义...

颠覆性思维(企业如何引领未来)

苹果公司是否会一直拥有统治力量？ 谁帮赢得了大选？ 机器与人类，谁决定了我们的未来？ …… 在从旧世界向新世界的过渡中，怎样才能不被未来淘汰，是每个企业必须面临的核心问题。 未来学思想家、企业哲学家贝恩哈特·冯·穆提乌斯，提倡了一种全新的思维方式：颠覆性思维。这种思维方式的目标在于培养企业新的适应能力，指点它们重新走向新征程。企业必须在传统的经营模式中思考那些未知的存在，必须要更努力一点，拥有更

“尖叫”服务 68个大招轻松打造令人惊喜的客户体验

本书涵盖了大量针对领导者和企业家的访谈, 充满实用的技巧和鼓舞人心的见解, 从客户视角和企业视角两方面着手, 告诉你如何吸引新客户, 设计领先的客户体验。书中介绍了68种简单方法, 帮助你迅速解决各种问题, 将客户体验提升到更高的层次...

从路径优化到城市物流系统

本书从物流的概念和发展历程开始, 回顾了自公元前300年开始的物流发展史, 并对我国物流发展的历史和取得的主要成就进行了回顾。进而从微观角度对物流和交通领域的主要研究问题 —— 路径优化问题及其算法进行梳理。不仅对经典的精确解法和启发式算法进行了详细的介绍, 并且针对求解实际中的多属性路径优化问题, 重点探讨了基于数据驱动的强化学习算法 —— 近似动态规划算法...

物流管理基础

《物流管理基础》突出高职教育“学以致用、学做合一”的特色，建立融“教、学、做”为一体的“工学交替”的教学模式，注重理论与实践相融合，以提高学生的岗位职业适应能力。本教材具有以下特点：1.知识学习与企业应用融为一体课程开发团队在对企业进行广泛调研与深入探讨的基础上，确定了物流企业人才应掌握的三个学习情境的典型工作内容。学习情境一：基础篇，让学生们走进物流世界，并合理规划职业生涯；学习情境二：功能篇，以物流构成要素为主线进行编写；学习

客户世界管理—运营—技能基准系列客服域人工智能训练师

《客服域人工智能训练师》基于作者多年对智能客服领域的理论探索和实践编写而成，对“人工智能训练师”这一新兴职业给予了清晰的描述。全书从智能服务产品及相关技术入手，详细介绍了智能客服领域的发展历程和相关知识，重点讲述了人工智能训练师的岗位胜任力模型、从业人员需要具备的管理知识和工作内容，以及各个应用场景下的技能要求、智能客服指标评价体系、服务训练绩效评估等。同时，《客服域人工智能训练师》对训练师团队的工作进行了具体的划分，如职责内容、岗位

低碳背景下双渠道供应链网络设计优化及影响研究

电子商务模式与传统模式的双渠道供应链转型是近年来我国企业供应链面临的主要变化，双渠道供应链网络结构更为复杂，供应链管理策略和设计运作等方面也存在较大差异。与此同时，气候变暖问题愈发严峻，世界步入低碳时代，越来越多的企业都必须面对节能减排的现实约束。碳排放权交易市场的建立及征收碳税是目前世界上各个国家主要的调节碳排放措施。本文在此背景之下，对双渠道闭环供应链的低碳优化问题展开了相关研究...

新编高等院校管理类系列教材优秀论文集萃/姚晖等

毕业论文是大学学习的很后一个环节，也是很重要的综合性能力培养环节，其目的是培养和提高学生分析、论证和解决实际问题的能力。以往学生在做毕业论文之前对于论文要求和规范的认识有且只有于“毕业论文大纲”，从而无法形成对于毕业论文规范的感性认识和理解。本书从会计学和财务管理两个专业2018年、2019年、2020年三届本科校级很好毕业论文中优选出18篇作为范本，从而使学生能够对毕业论文的规范和标准形成更加全面和准确的认识...

管理者说?树宏心源微智慧系列丛书初心与悬崖

本书凝结了作者多年来的所言、所感、所获，其中包括对商业环境下企业发展逻辑的思考、对企业经营管理工作的体会以及对自己人生的感悟等...

员工关系实践感知与态度相关性及动态研究

本书聚焦于员工的视角, 对员工感知的关系实践的内涵进行剖析, 对关系实践感知的概念进行梳理, 同时打破以往研究者仅以静态视角进行研究的藩篱, 深入研究员工感知的关系实践与态度之间的动态关系, 并运用追踪数据量化检验关系时间感知的变化对员工态度变化的影响...

电商团队管理全案(招聘培训与绩效薪酬)

在互联网蓬勃发展的今天，电商也随之快速发展，一些公司开始进行电商化转型。基于这样的形势，电商团队管理受到了越来越多的人关注。要想做好电商团队管理，首先要解决一些问题：应该如何组建一支很好的电商团队，如何进行电商团队的建设，如何建立高效的培训体系。对于这些问题，本书将为读者详细解答。 《电商团队管理全案：招聘培训与绩效薪酬》一书有步骤地为读者讲解电商团队管理的方法和技巧，同时还引入了很多经典的案例，以便读者更好地理解、学习...

管理信息系统:理论与实践

本书分为两大部分, 第一部分由前9章组成, 介绍了管理信息系统的核心理论知识 ; 第二部分由第10章和第11章组成, 属于实践教学内容...

ERP供应链管理应用教程

《ERP供应链管理应用教程(第3版ERP应用人才资质认证系列教材工信部工业和信息化人才能力提升证书认证系列教材)》从ERP供应链主流程、存货管理、销售管理、采购管理几个方面详细讲解，采用模拟企业实际经营场景与功能模块相结合的方法设计实验，课程设计深入浅出，以最通俗、最贴近企业应用实务的思考模式来引导ERP初学者，带其身临其境走进ERP世界...

21世纪高职高专规划教材·物流管理系列物流设施与设备管理(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)

本教材从物流管理专业人才培养结构出发，以物流环节为主线，从物流活动的综合交通运输系统（铁、水、公、空、管）出发，系统阐述了现代物流设施与设备管理的理论、方法、运用和管理。主要包括集装化技术与设备、运输设施与设备、仓储设施与设备、装卸搬运设备、分拣包装技术与设备、流通加工设备、物流信息设备、物联网技术与装备等内容，涉及仓库、货场、配送中心、港口等各个物流领域。全书共分9章，重点从设施与设备的系统构成、类型与特点、选择与管理三个角度加以阐

21世纪高等院校教材·公共管理系列公共管理学

本公共管理学教材首先主要介绍公共管理的基本概念、发展历程、学科特征与研究途径，中国社会转型发展与公共管理研究的挑战，由此形成公共管理学的基本知识框架；其次介绍公共管理的职能、公共管理的主体、客体、公共管理的运行、公共管理的工具以及公共管理的伦理与责任；很后介绍公共管理的热点与新发展，由此构建了一个清晰、完整的公共管理学知识体系...

新书--丰田式成本管理

凭借自己独特的成本减半方式，丰田汽车颠覆了世界汽车行业的格局，名列第二(2019年)。那么丰田成功的秘密是什么？为了揭开答案，本书通过企业人类学的深描手法，站在及时生产模式的角度，多维度地剖析丰田汽车在产品设计研发、流程变革、生产流程、成本控制等经营全貌，独辟蹊径地将趣味横生的生产场景与丰田自身的成本变革(“价值创新计划”“CCC21计划”“TPS”等)结合起来，由此揭开了丰田汽车的竞争优势，以及与时俱进的成本变革内幕。期望给中国45

工程风险的分配正义研究

本书作者站在哲学的视角, 运用逻辑与历史统一的方法, 研究和探讨工程风险的分配正义等有关问题, 内容包括工程风险与风险社会的秩序重建 ; 财富分配的逻辑与风险分配的逻辑等...

现代物流管理教程

本书为大学本科教材。现代物流业带给社会重大深远影响和更佳消费服务体验, 全书聚焦现代物流管理的基本理论、内在机理和重点话题, 结合菜鸟、京东、顺丰等一流物流企业的案例, 深度解析现代物流业在产品化、科技化、平台化和资本化等方面的发展趋势, 诠释物流行业的变革本源及行业巨变 ; 并以循环经济背景下的静脉物流为特色, 展开讨论...

图解北大管理课

本书从管理者内在素质的培养到外在的形象树立，从管理者识人、用人、授权到激励员工、协调团队，从管理决策、战略到应对危机、创新发展，详尽细致地讲述了管理者如何完成从平凡到优秀、从优秀到卓越的蜕变。书中还总结提炼了许多北大著名教授的管理箴言，为广大读者提供了管理企业的方法和思路。同时，本书让你感悟百年北大管理智慧，借鉴大师们的管理经验，为自己的事业创造非凡的成功。北大的管理智慧，将会成为我们走向人生巅峰的一个重要的法宝。每一堂北大管理课，都

管理学(第二版)

《管理学（第二版）/高等院校应用型精品规划教材》以高等院校经济管理专业的学生为主要服务对象，以市场需求为导向，以培养学生的创新精神、创业意识及实践能力为指导思想，以提高实践能力，培养为社会经济和文化发展服务的应用型人才为目标。　　为了适应双语教学以及读者将来进一步学习的需要，每一章标题之后，选取了几个关键词使用英文释义，与读者共享原汁原味的英语管理词汇。　　每章开篇使用一个企业案例带领读者走进管理，领悟与学习相关的管理理论知识。

管理心理学

本书共有10章内容，分为5个部分。第一部分是管理心理学概述，主要介绍管理心理学的研究对象、产生与发展、相关基础理论等内容；第二部分是个体心理，主要包括社会认知、个性、需要与动机、情绪、态度、挫折、激励等内容；第三部分是群体心理，主要包括群体的规范、压力和凝聚力、群体中的人际关系、群体的冲突与沟通等内容；第四部分是组织心理，主要包括组织结构与类型、组织的变革与发展、组织文化等内容；第五部分是领导心理，主要包括领导行为、领导者的影响力、领

从零开始做运营2

这是运营优选的年代，但同时这也是运营很坏的年代。互联网整体环境发生了很大变化，无论是创业公司还是互联网巨头，它们都对运营工作有了更高的要求；运营这个行业也更加成熟、更加规范，对运营人提出了更高的要求。 在这个节点，《从零开始做运营》的作者张亮将近年来在自我认知升级过程中积累的实战经验、对运营行业的思考记录了下来。 他以自己一贯的坦率和务实态度，结合实际案例，对运营的核心工作进行了剖析，为运营中存在的问题提供了逻辑清晰的解决方案，