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本书详细并且清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，比较全面地介绍客户关系管理的相关知识和技术...
当前我国电子商务行业已经进入买方市场时期，要让客户持续不断地信任商家并购买其商品，靠的是客户在每次购物的过程中享受的独特体验和客户对商家所提供商品或服务的认同，而这些都源于商家成功的CRM 运营。好的 CRM 能够帮助商家留住客户，并且提升客户质量，让其成为商家的核心资产。 本书从认识 CRM 的相关理论开始，详细介绍了 CRM 的各个环节及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM 营销、智能客服、
在新媒体时代，直播正在创造着一个又一个的营销奇迹。直播改变了以往的商业模式，其效率更高，互动更即时，竞争也愈加激烈，这就要求直播行业主播要具备更高的职业素养。本书从势、道、艺三个方面，对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都进行了深度诠释。本书共分10章，系统地讲解了主播职业认知、心态管理、形象管理、语言表达、商品管理、内容策划、营销话术、灵活救场、复盘分析、风险防范等内容。 本书不仅适合想从事或正在从事直播主播的人员阅读学习，
《房地产项目全程开发：营销策划管理》是进行房地产项目操盘的工具书。做好前期策划、项目定位、价格制定、营销推广、销售执行等工作是操盘手的核心职责。本书从房地产营销工作的特点切入，阐述如何做前期市场分析，如何做营销布局，如何完成销售目标。为解决项目操盘中如前期市场研究的方法，调研数据形成专业报告的方式，项目精准定位的落实过程，营销计划的编制步骤，推广策略的实施节奏，销售业绩的精准管理等诸多难题，一.一给出方法和策略。 本书适合房地产行业
《市场调查与预测（第二版）》以市场调查过程为主线，包括市场调查基本理论、市场调查的内容与调查方案设计、市场调查资料的收集方法、问卷设计技术、抽样调查、调查资料的整理与分析、市场预测的基本方法和市场调查报告的撰写共8章，系统地阐述了市场调查与预测的基本概念、基本原理，介绍了当代市场调查与预测的前沿理论和实用方法，并将理论与企业管理实践相结合，编排了大量实用的调查案例，系统性与应用性相结合，便于读者学习掌握。 《市场调查与预测（第
在经济全球化的浪潮下，随着电子商务的应用普及与管理理念的提升，企业借助网络这一工具，突破传统营销，跨入网络营销这一全新的领域，通过网络营销大大提高了企业运营管理的效率。因此，研究和探索中国企业如何开展网络营销已经成为理论界和企业人士的共同课题。 本书基于“新文科”视角，在分析现有国内外成功案例与总结已有学术成果的前提下，从概念、模式、策略等方面系统介绍网络营销的前沿理论;同时，从操作性入手介绍了网络营销的**模式和方法。本书力图融合教
《当代消费者行为模式及影响因素分析》通过分析消费者的行为心理、购买心理，探索有效、新颖、个性化的营销策略，以促进消费，推动社会经济的发展，并通过对消费者行为模式和影响因素的分析，根据已有知识，提出了针对消费者消费心理应采取的有效策略，从而进一步满足消费者的需求，以期为社会经济建设做出贡献...
未来十年，中国经济增速整体放缓，市场将由大众化市场向细分市场转变，用户体验将会变得更加重要，而企业的组织变革、文化变革和理念变革势在必行，这种外部环境、资源与内部能力的悄然改变，决定了中国企业的转型已经迫在眉睫。 作者在《中国式服务：服务场景下顾客体验对酒店品牌忠诚的影响研究》中明确指出，中国企业唯有从提升服务入手，在对互联网时代及未来发展趋势做出前瞻性研判的基础上，做出全过程、全方位、全员性的服务设计和提升，并把服务战略和利益分
本教材根据教育部高职高专教育教学改革要求，从高职院校电子类专业学生职业岗位需求的角度出发，以电子产品市场营销活动的开展为主线，介绍了电子产品市场的概况、电子产品的市场分析、电子产品的市场机会选择、制定电子产品市场营销组合（包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略）等内容...
本书按照项目教学法要求编写, 以物流企业客户服务岗位能力要求为主线, 内容紧紧围绕物流企业客户关系管理的主要环节、业务流程、处理方法和管理技术。教材采取“校企合作、项目导向、任务驱动”的教学理念, 贴近物流企业工作实际, 每个项目下的任务都具有很强的可操作性, 方便教师组织理实一体化的教学。通过在任务中创设教学情境引入具体任务, 通过9个项目25个任务将物流企业客户服务岗位的应知应会融入其中, 旨在帮助教师开展任务引领式教学。该课程思
根据目前国内外品牌运作案例的市场发展现状和品牌运营的近期新理论，对全书的体例有所调整。并对部分案例予以更新，以期使本书的教学内容更具有实务操作型和在各个环节上上的前后连贯性，使学生不仅对品牌策划理论有所认知，更为重要的是还能够将所学理论知识运用在具体的品牌策划与传播的实务中，并通过实际操作加深对品牌理论的理解...
一、内容简介客户关系管理是组织整体运作中的有机构成，目标是持续优化组织的效率与效果。面向客户的管理导向和流程导向的客户关系管理是未来的发展方向。作者以解决实际操作问题为目的，对客户关系管理的内容进行了系统整理，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台。第3版增加了新的研究成果和实践动态，力图反映客户关系管理的新发展与新趋势。各章增设思政专栏，将价值塑造、知识传授和能力培养融为一体...
本书旨在培养具备大数据营销思维与基本数据分析能力的大数据营销人才，在内容设计上考虑到各种知识背景的学生，由浅入深，循序渐进，同时融合市场营销理论与大数据技术应用，突出大数据营销的通识性、典型性以及实践性。全书共8章，在章节安排上，以“思维—应用”“宏观—微观”“国内—国外”为逻辑，环环相扣呈现以下内容：大数据概论，大数据与营销，大数据营销策略及应用，大数据营销全流程，大数据处理实战，大数据与跨境电商，大数据营销人才能力素质和大数据营销
全书分为“分销渠道认知”、“分销渠道建设”、“分销渠道管理”、“分销渠道完善”四个单元十一个项目展开，新增加了“分销渠道维护”等项目内容，讨论了电子渠道、新媒渠、渠道联盟、无店铺渠道、复合渠道等前沿渠道主题，对深度分销、渠道扁平化、经销商转型、直销与传销、渠道权力与控制等重要专题也进行了深入的探讨，其中不乏定制原创内容，是编者多年企业渠道管理经验的结晶，而且具有很强的可操作性和宝贵的实用价值，特别适合市场营销及工商管理专业学生学习使用
随着“种草”一词的爆火，“种草”社区小红书被越来越多的年轻人喜爱。小红书也正在成为企业、品牌、商家、KOC“种草”和KOL扩散的推荐平台。那么作为普通人，如何在小红书上掘金？ 本书主要介绍小红书的平台红利、价值，KOC、KOL的经验分享，如何打造爆款“种草”笔记，以及企业/品牌号、素人号、引流号如何在小红书掘金，一次性帮你解决所有关于小红书的问题，让普通人也能在小红书上掘金。 本书适合错过抖音、B站红利，想抓住机遇的你
本书通过知识讲解和案例实操，全面系统地讲解了短视频与直播运营的基本理论、基本技巧和实战方法。全书共8章，具体包括短视频与直播基础、短视频策划、短视频拍摄与编辑、短视频运营与推广、短视频变现、直播活动策划与运营、短视频与直播运营数据分析、抖音直播运营实战等内容，为读者提供一站式短视频与直播运营的解决方案，旨在帮助读者解决短视频和直播运营过程中的痛点与难点。 本书提供PPT课件、习题参考答案、电子教案、教学大纲等资源，用书教师可在人邮教育
本书主要包括了油品销售企业HSE管理、销售企业成品油业务及思考、石油库运营管理、加油（气）站运营管理和非油品运营管理五个方面的内容，并在管理体系、设备设施、作业流程、岗位职责等方面进行了具体说明，是为广大读者和相关行业工作者提供专业技术可操性的参考书。在本书中，作者引用了近期新的国家标准和技术规范，并结合多年的工作心得，提出了新形势下油品销售企业运营的新举措...
在物质过剩的时代，我们是否找到了自己真正想要的东西？大规模生产和大规模消费的时代已经过去，消费者和生产者现在所寻找的是可以长期喜爱、永不厌倦的东西，换句话说，是“经典”。 那么，什么样的设计、生产和管理才能创造新的经典产品？ “熊本熊之父”、good design company创始人水野学，邀请中川政七商店传人中川政七、新锐设计师铃木启太、产品经理米津雄介一起组成经营团队，创立了“一类货物只选一款”、致力于打造经典的品牌THE。四位
《医药市场营销》是将医药特色融入营销理论和实践的一本案例化、数字化、移动化、场景化的新型教材，教材内容结构分为两篇：核心知识篇、核心技能篇，其中核心知识篇包括5个模块、12个项目,40个任务；核心技能篇包括11个专项技能实训(对应知识篇）以及十大医药营销经典案例。在教材编写中，设计核心知识与核心技能两大教材编写模块，将知识模块、项目任务、核心技能实训融入教材，注重培养学生医药营销核心能力， 将医药营销实践、融入更多医药企业营销岗位课程
本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及推荐技能。全书共8章，包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。 本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合实例，帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且，每章都设置了“案例分析”“知识巩固与技能实训”“任务实训”模块，帮助读者提高直播营销与运营的能力，以更好地在工作中做
本书详细介绍了全链路营销的背景、链路营销的理论模型、头部互联网公司链路营销模型、链路营销的三项原则、链路营销的四大连接等基础内容；从渠道结构管理、渠道成员管理、渠道控制管理、渠道产品管理四个方面，揭示了全链路营销的实操技法；通过对知名公司营销实战的分析，解读了全链路营销模式及策略。 本书可为从事营销、广告、运营工作的人员，新媒体从业者，企业商家提供有益参考...
本书系统介绍了销售管理的知识、方法和工具。全书内容包括销售管理认知、销售计划管理、销售组织管理、销售团队建设、销售人员的招聘与培训、销售人员的薪酬与激励、销售人员绩效考评、销售过程管理、销售网络管理、销售区域与终端管理、客户管理和销售物流管理。全书按照销售管理工作过程的逻辑层次展开，便于读者学习和理解。本书在保留第二版基本结构和特色的基础上，紧跟销售管理理论和实践领域的近期新发展，组织校企编写团队对部分内容进行了修订。同时根据每个单元
本书主要讲述工业品市场营销的特征、营销环境、战略规划、工业品营销策略、工业品营销新模式、工业品市场营销人员需要具备的能力等。本书的特色在于（1）强调工业品行业，特别是机电行业的营销特征，所选案例更加凸显“中国制造”；（2）理论结合实践，学以致用，强化读者在工业品行业的营销实践能力。（3）控制教材字数，降低教材的发行成本，以利于学生购买、进一步扩大使用范围。教材可以作为市场营销专业或工商管理专业的本专科学生学习工业品营销的教材，也可作为
本书涵盖了销售战略与计划、销售法律与道德、销售技巧、关键客户管理、销售组织、销售人员管理等销售管理决策者的主要工作内容。书中每章章末提供了一些国内外企业销售管理方面的案例，并附有相关思考与练习题。本书具有以下特色。①本土化：增加了符合我国国情和企业实际背景的内容，大量采用我国本土企业经典案例。②可操作性：通过大量销售一线的实战案例和练习，帮助提高学习者运用理论分析和解决实际销售问题的能力。③编写体例科学：每章开头都设有本章提要、引例，
《从零开始学西瓜视频创作与运营》从内容创作、引流运营与直播带货这3个方面，分10章内容全面剖析了西瓜视频的操作技巧，具体内容包括平台运营、视频策划、视频拍摄、视频后期、视频发布、吸粉引流、平台变现、开播技巧、直播技巧和带货秘诀等，帮助运营者打造爆款账号，快速提高内容热度，从平台上变现自我价值。 《从零开始学西瓜视频创作与运营》不仅能使中视频平台想入驻、想引流、想变现的运营者快速掌握西瓜视频的核心运营技巧；还能使直播带货主播及其他准备转
《市场调查与预测 （第3版）》是编者根据教育部**教材改革精神要求编写的一本实用型本科教材。 《市场调查与预测 （第3版）》包括市场调查的基本原理、市场调查的设计、市场调查的方法、抽样技术、市场调查资料的整理与分析、市场调查报告、市场预测原理、经验判断预测法、时间序列预测法和回归预测法十章内容，各章均配有案例思考与讨论和思考与练习题。本书语言流畅、通俗，注重启发学生的思考、提高学生的实际动手能力。通过本书的学习，读者可以掌握市场调查与
本书主要介绍了农产品电商发展趋势、农产品电商化的前期准备、农村电商网店运营、农产品软文营销推广、农产品短视频运营、农产品直播带货等内容，本书从实战中总结了电商运营的特征、规律、操作方法，指导电商从营销低端走向高端。详细解读网络营销运营技巧及注意事项，帮助电商运营、新媒体运营及管理者加深并提高对网络营销操作技法的认知和实战水平。本书提炼出了实用的、有价值的技巧， 用于帮助大家了解和掌握农产品电商营销的“基本套路”，持续塑造和提升农产品品
本书编写的理论基础源于营销学、经济学、心理学和社会学等，不仅是市场营销专业的基础学科，也是商务英语专业高年级的专业必修课程。本书从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度剖析消费者行为，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。而且增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应国内高校商务英语教学的需要...
本书根据教育部颁发的《中等职业学校专业教学标准（试行）信息技术类（第一辑）》中的相关教学内容和要求编写。本书的编写从满足经济发展对高素质劳动者和技能型人才的需求出发，在课程结构、教学内容、教学方法等方面进行了新的探索与创新，以利于学生更好地掌握本课程的内容，并提高实际操作技能。本书以岗位工作过程来确定学习任务和目标，综合提升学生的专业能力、过程能力和职位差异能力，以具体的工作任务引领教学内容。本书系统地介绍了客户服务语言交际礼仪、形象
本书是张默闻老师亲自撰写歌词背后的营销思考，中国企业已经到了品牌营销的时代，歌曲作为消费者主动传播的方式，品牌文化及品牌情感潜移默化的走进消费者心理，是非常符合这个时代的主动传播策略。本书收录了张默闻老师原创的品牌歌曲、爱情歌曲，也收录了为国家创作的公益歌曲，每首歌曲背后都有故事，非常适合中国企业品牌总监、媒介总监、营销总监、企业文化负责人、董事长来阅读的书籍，也适合高校学生实践用书...
在《洞察力原则》中，作者利亚姆·费伊翔实地介绍了克服“数据挑战”和营建洞察力文化所需要的团队研讨的分析思路与分析模式。通过商业案例，他提出若领导者想从分析中获取优选化的价值，就必须重视洞察力产出，并给出原因。这本书帮助读者运用洞察力影响组织中各个层级的思维、决策与行动。这本书前两章引入洞察力原则的概念和洞察工作的4个阶段，分别为准备洞察工作、打造变革洞察、提出影响洞察，以及决策的业务影响。介绍洞察工作需要精心策划、有序开展的原因。第三
直播行业爆发式的发展，让越来越多的人成为网络主播。作为一个新主播，确认自己的类别和价值，运用正确的运营方式，快速打造具有个人特色的主播IP是快速变现的前提。 《新媒体主播定位与管理》采用“理论+案例”的教学模式，讲解主播定位与管理的相关知识点。一共分为7章，分别是经纪人概述、主播经纪人、主播的经纪机构、主播的分类与价值、主播运营、主播IP化、相关法律法规。每个章节围绕一个知识主体，设置细分知识内容和若干个配套案例。通过运用课堂讨论、案
数智化时代，基于“注意力，说服力，记忆力”的品牌建设逻辑已不再适用，品牌战略的核心应该从构建品牌的“高认知”全面转向打造品牌的“高势能”，遵循“忠诚度驱动美誉度，再驱动知名度”的路径，力求形成能够推动品牌实现高速增长的“势能效应”。 品牌能量源自用户情感。高势能品牌就是高情感品牌。激发用户情感的基础是贯通用户整体消费旅程的优质数字化体验。在数智化时代，这种数字化体验会逐渐演化成为嵌入用户生活全场景，并满足用户多层次需求的沉浸式“
随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的不断发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段或第五模式中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方 法相关的事情，包括品牌本身的概念，均需要接近重构。 作为全球拥有知名度和伟大品牌之一——万事达卡的首席营销官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业为保持活力并取得成功而必须重新思考其整个营销格局的前瞻性方法。《量子营销》面向所有商业人士
社交媒体的环境在不断变化，媒体平台投放转化低，活动的吸引力也在逐渐下降。据此，作者提出企业应“借他人之力”，利用影响者的声音，刺激口碑营销。《红人IP思维：引爆成交的正确打法》从为读者提供实战化启发角度出发，用17章内容，系统化地为读者讲述影响者在社交媒体营销领域的重要性；指导企业选择与品牌风格相符的影响者；明确企业需要投入的资源，指导企业使用提升投资回报率的工具；创建自己品牌的影响者IP。对于想要打造品牌、引爆成交的市场营销人员和企
本书将乔·吉拉德的精华营销理念融入东方销售的实际案例之中，使得理念更容易被吸收实践，更适合东方人的销售心理。简单易学、行之有效的销售业务能力30条，是初入销售行业的营销人员的工作宝典，也是有一定经验的营销人员的自我提升准则，是销售人员必不可少的学习用书，同时也适用于一般读者学习如何同他人沟通并推销自己。 本书分为三个章节，从“一出手就成交的业务力”、“心态决定你的业绩”和“赚钱高手的十个基本功”这几个方面来讲述30条销售必胜的金科玉
本书共十二章，包括服务营销概述、服务营销理论、服务产品、服务价格、服务渠道、服务促销、服务人员、服务流程管理、服务有形展示等内容...
《市场营销学教程（第7版）（新编21世纪市场营销系列教材，“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，面向21世纪课程教材）》首版于1989年，曾荣获高等教育国家级教学成果奖一等奖。 第7版修订由中国人民大学商学院市场营销系市场营销学原理课程组共同完成，修订内容包括： 融入网络营销和数字化营销等方面的新内容，如全渠道、全媒体、网络直播带货等。 增加营销道德和企业社会责任的内容，做有价值的、正确的事是企业立足的根本。 “营销在
本书在介绍销售人员如何保持良好状态的基础上，展开介绍从相识到成交的四个步骤（客户愿意和你说话、客户愿意听你说事、客户愿意听你介绍、客户愿意向你购买）以及在与客户打交道的整个过程中保持融洽氛围的具体技巧和方法，包括心锚的设定、快速建立可信度、激发客户好奇心、良好的肢体运用、同步客户节奏、建立专业形象、形成长期信任等，同时通过一些案例描述，让销售人员掌握这些方法，使销售过程沿着四个步骤逐步前进，增加销售的成功率，给初入销售行业的从业人员带
本书聚焦品牌概念流畅性，探讨消费者如何在原有产品和延伸产品之间获得品牌概念流畅性体验，以及这种品牌概念流畅性体验对消费者品牌情感迁移的积极作用。本书内容的创新之处在于，基于认知流畅性理论、概念表征理论和认知结构理论，揭示了消费者发生品牌情感迁移的前提条件和直接影响因素。本书以新的视角揭示了新的内在机理，在一定程度上填补了有关消费者对延伸产品态度影响机理研究的空白，对企业实施品牌延伸战略有相应的指导意义。 本书可供企业品牌运营管理
本书内容包括：动机与旅游消费行为、态度与旅游消费行为、旅游消费行为中的文化因素、旅游消费行为过程等十二章...
本书稿介绍了深圳市快车道品牌咨询有限公司董事长张劲松深耕食品行业25年来首次梳理、总结的食品品牌打造系统方法论。它强调，企业要从消费者的“买点”出发，围绕企业发展的不同阶段构建出相应的企业战略、品牌战略、产品战略、包装创意和广告设计等，是一种从“卖点”到“买点”的思维转变。书稿还通过讲述一些食品企业的风云传奇，如上市公司业绩几何式增长、草原深处地域品牌的突围成长、食品代工企业成功转型自有品牌的三部曲等，说明作者是如何以“买点”方法论为
本书基于品牌危机事件的调查数据，梳理品牌危机传播效果的影响因素及路径关系，建构并验证了理论模型。全书分五章，内容包括：绪论、品牌危机传播效果的影响因素、研究方法及研究过程、数据分析及结果、研究结论与未来建议...
本教材根据营销职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业能力标准，来构建教材体系和教学内容。按照市场营销工作过程将全书内容分为市场营销基础、市场分析与开发、营销策略选择与制订、营销管控与营销创新等四个模块，结构简单清晰，逻辑性强。每个项目开始设置了“知识目标”和“能力目标”小模块，便于读者针对学习目标对学习效果进行自测和评估。既重视学生理论素养的培养，又重视知识向技能的转化。所谓既“授之以鱼”，又“授之以渔”...
本书围绕直播电商新业态发展趋势组织编写，采用“项目→任务→活动”的编写体例，内容包括7个项目：积累直播电商知识、策划直播电商项目、筹备直播电商工作、实施直播电商活动、扩大直播电商影响、复盘直播电商数据和规范直播电商行为。本书结合 乡村振兴战略规划将扶贫助农项目融入教材中，由浅入深地学习直播电商的理论知识和实践技能，培养具备社会主义核心价值观的高素质直播电商人才。 本书可作为职业院校的电子商务专业、直播电商服务专业、市场营销专业等
本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。 全书分为8章，优选的亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心
本教材为中等职业教育电子商务专业“十三五”系列教材，本教材讲授了网络营销的基本概念和特单，详细介绍了网络营销的岗位、搜索引擎营销、社会化媒体营销、网络软文营销、电子邮件营销、网络广告营销等主流营销方式，以及网络事件营销、病毒营销、二维码营销等其他营销方式。教材注重理论与实践的结合，重在实践，让学生学完后能够熟练操作交易系统。本书是融合媒体教材，配备图片、微课、课件等融合媒体资源，适合广大中职学生使用...
如何从零开始运营好视频号？如何快速涨粉提升阅读量？如何加速变现实现盈利？ 本书从4个方面进行解说，分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。 内容的定位决定成败，内容的制作决定爆款，内容的运营影响生存，直播卖货是变现主流，书中将紧扣这些核心痛点，进行深入讲解，包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等，从而帮助广大运营者快速玩转微信视频号！ 本书具有很强的实用性和可操作性，不仅适合想来视频号平台分一杯羹的新手运营者， 帮
《今日头条、抖音、火山、西瓜视频运营一本通》包括12章专题内容、160多个干货技巧，从账号运营、内容打造、粉丝引流、带货卖货、流量变现等角度，帮助读者轻松掌握今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营技巧。本书是今日头条、抖音、抖音火山版以及西瓜视频等平台中媒体运营的推荐指南，全书从平台规则、吸粉引流、电商带货和变现技巧等方面，介绍了很多极具学习和借鉴意义的方法和技巧，帮助运营者打造更多爆款内容，吸引更多的粉丝流量，获取更
本书融入**的新媒体营销岗位标准与技能要求，对接技能大赛，突出实训特色，以营销内涵为主线，注重新媒体营销策划能力与营销内容创作能力的培养。每一个任务单元都遵循“学习目标”（三维目标）、“案例导入”（引出问题）、知识赏析（解决问题）、“知识测验”与“技能训练”（考核提升）的逻辑结构展开，并创新性地开设了四个栏目： （1）思政园地。将社会主义核心价值观、法治意识、职业道德、优秀商业文化、传统文化内化于心，贯彻始终。 （2）行业
一个很好的方案应该“长”什么样？ 1.明确定义需求层次 2.解决问题的逻辑清晰 3.超出“客户”预期 4.可落地执行 本书作者结合自己10年方案写作的成功经验，内容覆盖运营、策划、营销等实际工作场景，清晰呈现了方案设计的底层逻辑、方案框架的结构原理、方案撰写的思考过程。通过1个多能公式+4大步骤，满足你在9大场景下的方案写作需要...
本书在分析传统市场营销理论框架的基础上，系统介绍人工智能营销管理的理论和方法，通过对数字化市场营销各环节的全景式描述，使读者对人工智能营销体系框架有一个清晰的认识。全书共分为10章，包括人工智能概述、市场营销学科发展、数字化消费者洞察，、智能定价、智能产品设计、智能渠道、智能广告和促销、精准营销等内容，涵盖了人工智能技术在市场营销管理领域的原理、应用和发展。本书内容丰富，注重理论和实践的有机结合，每章都配备案例、复习思考题、即测即练和
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
宋瑞祥
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
刘争争
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