∈营销策划原理与实务 数字教材版

营销策划是一种充分发挥策划者智慧的思维创新活动，其本质是企业经营哲学和营销方法的具体应用。营销策划是从企业视角出发，为企业、企业的某个产品或一次营销活动做出谋划，为企业的营销行为进行超前决策。营销策划在企业营销过程中无处不在。　　《营销策划：原理与实务（数字教材版）》从案例分析开始，引导学习者从营销策划知识点入手，领会营销策划相关知识、原理与实务思路，重点掌握营销策划的技巧、流程与方法。　　《营销策划：原理与实务（数字教材版）》力

中国石油天然气集团公司销售业务20年:1998-2017

中国石油天然气集团公司20年系列（以下简称集团公司20年系列）是依据《中国石油天然气集团公司年鉴》（以下简称《集团公司年鉴》）1999卷至2018卷中相关内容，由中国石油档案馆和石油工业出版社有限公司组织编辑，全面、系统记载1998—2017年期间主营业务生产经营、改革发展以及企业管理等方面的基本情况和重大事项，反映中国石油天然气集团公司1998年7月成立至2017年12月改制更名为中国石油天然气集团有限公司之间的20年，相关业务、管

打开潮牌密码

本书以潮流品牌为研究对象, 将潮流品牌的内涵延伸至服饰品牌外的更多领域, 从时尚、潮流、潮牌之间的关系出发, 探讨中外潮流品牌的形成路径和其所蕴含的文化内涵。整合了时尚、潮流、品牌等多种理论, 在探究时尚、潮流、潮牌三者关系的基础上, 对潮牌形成的全过程进行系统性、综合性探究, 总结其中规律, 进而对潮牌的成长与发展提供参考与借鉴...

从零开始做IT售前工程师

全书计划分为四大部分。 第一部分主要是售前工程师的简介 第二部分主要是售前必备知识，主要是从业务、技术、产品三个角度描述，并会提供真实的售前小白知识积累历程案例。 第三部分主要是售前基本技能，主要是从客户交流能力、方案编制能力、沟通协调能力，三大能力出发，对它们的子技能进行分解，比如客户交流，包括了解客户、理解客户需求，比如方案从售前需要掌握的四种方案类型来写，比如沟通协调能力，包括售前上下游配合岗位中的销售、上级领导、项目经理

揭秘视频号 像搭积木一样拼出爆款短视频

本书主要介绍玩转视频号的前期准备工作、视频号准确定位与账号设置、视频上热门的逻辑与方法、视频的拍摄与剪辑、常见的视频形式、视频号变现方式，以及成为视频“大V”的运营锦囊。内容通俗、易懂，实操性强、可落地。书中没有浮夸的数据、吸引眼球的“黑科技”，但是每个字都是作者实践的结晶。作者将多年的视频号实操经验梳理成一个个强大的思维武器，通过阅读本书，你可以在视频号的丛林中披荆斩棘。本书提供丰富的学习辅助素材，读者可免费领取。本书适合的人群：抖

直播销售从入门到精通(品牌规划+流量营销+口播模板)

随着网络直播的迅猛发展，直播行业成了互联网时代的创业新风口，各行各业都争相入驻直播领域，试图借助直播的影响力在激烈的市场竞争中分一杯羹。网络主播凭借直播的东风也是身价剧增，年薪百万、千万早已成为部分当红主播的薪资常态，直播越来越受到大众瞩目，不少销售人员纷纷进行直播尝试，进军网络主播行业。本书是一本直播销售人员的自学提升教程，意在帮助普通销售人员转型成为网络直播销售员，全书从主播个人品牌规划、流量营销、口播模板三个部分来指导销售人员提

网络消费者品牌选择行为研究

在电子商务迅速发展的背景下，由于网络购物平台的便利性，网络成为消费者的主要购物渠道，与传统的线下购物相比，网络消费者的选择行为呈现一些新的特征，研究网络消费者的品牌选择行为具有重要的理论意义和现实意义。本书主要的亮点有三：一是结合大数据背景，采用数据挖掘处理与技术，研究网络消费者的品牌偏好以及品牌选择行为；二是网络消费者多品牌选择模型的构建以及应用，多品牌选择模型的构建是品牌选择行为研究中比较有挑战性的领域；三是基于价格的内生性视角，

汽车网络与新媒体营销 (网络营销 结合“课、岗、赛、证、训”理实一体化的创新教材 汽车网络营销实战技能、彩色印刷)

《汽车网络与新媒体营销》是基于实际工作过程进行编写，并结合“课、岗、赛、证、训”理实一体化的创新教材。全书包括汽车网络营销认知、汽车网络营销实战技能、网站汽车营销、新媒体汽车营销、汽车网络营销综合技能五个学习情境。本书紧跟新时代下新企业、新岗位的新要求，全程融入创新创业教育、课程思政教育，“课、岗、赛、证、训”融合特色突出，具有以下特点：1.结合企业岗位需求规划学习任务，采用情境教学：运用网络工具分析汽车客户购买行为→精进汽车网络营销

顶级销售法则:销售就是玩转情商

销售不仅是一种心理战，还是一种持久战。很好销售不仅有一种“杀手的直觉”，还有一种“农夫的忍耐力”。很好销售不仅能融会贯通销售中的心理学，还有一种“择善固执”的精神，用这些原则指导自己的行为。很好销售往往有一颗好胜之心，把提升自己的技能视为一种游戏，在挑战中不断优化技能，让自己的销售艺术炉火纯青，臻于化境。很好销售都明白，知易行难。我们把很好销售法则归纳成册，供所有大家研习参考...

消费者行为分析实务

本教材共有九个项目, 包括认知消费者行为 ; 分析消费者心理过程 ; 把握消费者个性心理 ; 理解消费者需要、动机和态度 ; 掌握消费者购买决策过程 ; 摸准消费者信息沟通与消费流行 ; 研究消费文化对消费行为的影响 ; 探知营销组合与消费行为的关系 ; 探索新消费理念指引消费行为的发展...

网络口碑的影响机制研究——基于消费者矛盾态度的视角

本书主要内容包括: 绪论、相关文献综述、消费者矛盾态度影响因素研究、正面网络口碑对矛盾性消费者态度的影响路径分析、负面网络口牌对矛盾性消费者购买意愿的影响等...

新媒体营销实务双色板

本书共包括九个项目，内容包括：新媒体概述、内容营销、微博营销、微信营销、QQ营销、直播营销等...

消费心理(第二版)

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，是在第一版的基础上，依据教育部《中等职业学校市场营销专业教学标准》修订编写的。 本书主要内容包括：认知消费心理与消费心理过程、探知消费者个性心理与群体心理、研究销售策略与消费心理、探究营销创新与消费心理等四个教学项目，采用“项目-任务-活动”的模式进行编写。 本书可作为中等职业学校市场营销专业教材，也可以作为在职人员岗位培训教材或自学用书...

销售心理学:决定客户购买行为的8个关键

本书按照销售活动的常规逻辑逐步进行，从心态到行动，从初次拜访到深入沟通，从讨价还价到确定订单，从售前、售中到售后等，运用心理学知识与销售技能相结合，循序渐进，先影响客户后说服客户，促使其尽快做出购买决定，轻松拿到订单。 全书分为8章，优选的亮点是结合心理学，重点解决了销售过程中的心态问题、印象问题、初步沟通问题、深入沟通问题、化解客户异议问题、服务问题、肢体语言使用问题和订单问题8个关键问题，并深入介绍了通过这8个关键问题来影响客户心

高职教材 审计

会展策划

本书为本科旅游管理专业规划教材, 其内容涉及会展方案设计与选择、对会展全过程进行系统管理的整个过程。从会展立项、招展、招商、现场、服务、相关活动、品牌七方面的策划活动和项目管理、服务管理、品牌管理、客户关系管理、危机管理、信息管理六方面的管理内容系统地向读者展示了会展组织过程...

保险销售从入门到精通-话术模板+成交技巧+拒绝处理

话术模板、成功技巧、拒绝处理 56个实战情景，99个对话 用实例讲解保险销售技巧，实操性强，可以拿来就用！ ...

赢单罗盘训战手册:打造大客户销售铁军

移动互联时代，大客户销售环境日趋复杂，局面扑朔迷离，竞争异常激烈，赢单愈加艰辛。本书指导如何应用理论框架，通过6个步骤21项任务，抽丝剥茧，分析真实项目案例，识别项目的变化与形势，分析项目关键人，梳理优势、劣势和未知信息，制定精准的推进策略，通过拜访赢得关键人的信任和支持，观形知势，谋定而动，一步步提升项目赢率，并与客户建立长久的信任和合作关系。在此过程中，企业的销售能力和管理者的辅导能力同步提升，很终促进企业的业绩持续提升...

市场营销(第五版)/高等职业教育教学用书高等职业教育“十三五”创新示范教材

《市场营销（第五版）/高等职业教育教学用书高等职业教育“十三五”创新示范教材》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审足娈员会1r定。《市场营销（第五版）/高等职业教育教学用书高等职业教育“十三五”创新示范教材》在继承前四版优点的基础上，更加注重与职业资格标准相结合，突出体现“以就业为导向，以能力为本位”的职业教育特色，并对第四版的案例、数据、实践练习进行了大幅更新、调换和增加，特别是增加了大量的立体化资源。《市场营

营销调研策划与实施

《营销调研策划与实施》是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。《营销调研策划与实施/“十二”五职业教育国家规划教材·高等职业教育教学用书》遵循工学一体化学习理念，基于企业市场调研的工作过程编排学习任务，组织教学内容，包括导言和实践两个部分。“导言”引导学生认识市场调研；“实践”带领学生开展市场调研策划与调研实施，具体分为调研活动策划、调查工具设计与调查实施、数据处理与统计分析、调研报告撰写及其沟通四个阶

深蓝渔业产品营销模式研究

本书以深蓝渔业产品的营销模式为切入点, 主要研究了深蓝渔业产品的营销以及经营模式对产业经济的影响等问题, 选题新颖, 内容翔实, 是一本深蓝渔业产品研究方面的优秀著作, 对于海洋经济和渔业经济研究有很好的参考和借鉴价值...

成为汽车销售冠军的66个实战技巧

本书共有6章，根据当前汽车4S店销售的实际情况，对汽车销售顾问所面临的销售问题进行了分析，对汽车销售顾问使用的销售技巧进行了改进和提升，总结了66个销售顾问最为关心的问题，分别涵盖了展厅接待、电话邀约、价格谈判、需求分析、完美交车、车展洽谈等多个销售环节...

市场营销原理与实务

本书共分11个任务，内容包括认识市场营销、分析市场营销环境、营销活动前期的信息与调研、购买行为分析等...

好的销售都会找卖点

如何让你的产品吸引客户眼球，迅速从同质化产品中脱颖而出？卖点，卖点，还是卖点！卖点是诠释产品与服务的灵魂，是永不过时的销售手段。不过，销售如何诠释卖点却是一门需要学习的技术。本书阐述了很好销售需要充分洞察客户消费行为背后的社会文化密码，把握客户与卖点之间的很好链接点，用更有力量的逻辑与思维引导客户，诠释卖点，说服客户，获取客户信任，让客户心甘情愿产生购买行为并转化为忠粉。即将同期出版的丛书《好的销售都会找卖点》《好的销售都是提问高手》

好的销售都是提问高手

做销售能够顺利开单的重要通道，就是不断提问，了解客户很真实的心理需求，做到投其所好，供其所需。如何引发客户兴趣，取得客户信任，问出客户需求，用卖点满足客户需求，消除客户异议，促使客户下单以及让客户转介绍等，本书都有翔实阐述，助力销售人员将提问的诀窍融会贯通在整个销售过程中，获得事半功倍的效果。本书核心即变被动询问为主动向客户提问，掌握了提问的权，也掌握了销售的性。从提问的开场白，到建立信任，询问需求，抓住重点，再到讲方式，有原则，很后

信任:超给力的销售技巧

信任力＝销售力。顾客信任你才会跟你买，销售，卖的就是信赖感！品质的业务员花80%的时间去建立信赖感，很后只需要20%的时间就能成交。每一笔成交，都来自客户对你的信任，所有竞争到很后都是人际关系的竞争。所以销售就是在交朋友，很高明的销售策略，就是把客户变成朋友。 本书教你如何让客户与你先交心，再交易，轻松卸除客户心防，带给客户好感度与信赖感，觉得你就是自己人，从不买变想买！进而成为你的死忠客，还主动为你转介绍...

学会销售:销售冠军的刻意练习(第2版)

来自300多位一线成功销售人员的经验总结，备受销售人员欢迎的销售实战指南，成为优选的推荐阅读书“你相信我们能拿出满足潜在客户需求的很好解决方案吗？”“你有没有问过客户为何认定我们能为他们创造优选的价值？” 这两个简单但切中要害的问题，是所有销售人员不得不去思考的。在销售过程中，我们往往会忽视每笔交易中很重要的东西——潜在客户眼中我们能为他们创造的价值，以及我们的见解。是否我们的行为模式在阻碍自己去赢得业务，尤其是当我们与竞争对手

(高职高专)市场调查与预测(第六版)

《市场调查与预测(第6版 微课版)》根据市场调查与预测工作的实际工作过程以及岗位要求的知识和能力的相关性，将内容分为市场调查认知、市场调查策划、市场调查实施、市场调查资料整理分析和报告、市场预测五大模块。在此基础上将每个模块的内容项目化，《市场调查与预测(第6版 微课版)》共分12个项目，即市场调查认知和准备、选择市场调查机构、制订市场调查方案、市场调查抽样设计、设计市场调查问卷、运用**资料法、运用访问法、运用观察法和实验法、整理分

药品营销心理学

本次修订将依据《普通高等学校高等职业教育（专科）专业目录（2063年）》的新要求，对现有的教材品种和内容规划进行补充和调整。同时将同步启动数字教学资源建设，在建设网络增值服务的基础上，在纸质教材中全面引入二维码，加入优质的数字资源，实现我社教材与其他竞争社产品的差异化发展，以更先进的理念更好地服务于教育教学...

国际市场营销

三销系统:促销、倍销、狂销方案策划及实施

本书讲述了从产品打造到营销方法的实施, 从促销的方法和技巧展开, 到倍销成功的几个因素等, 最后真正实现倍销, 狂销以及打造一个倍增的营销团队, 实现真正让产品畅销起来的营销境界。通过对营销理念和思维的重新认识, 学会如何促销, 如何打造营销动力系统, 并且在此基础上, 结合当下经济环境和营销环境的改变, 积极打造新的营销方法和系统, 不断控索新的营销手段去适应新的经济发展...

市场营销实务

本书分为感悟市场营销、确定目标市场、制定营销策略、拓展营销市场、实施营销方案5个情境, 内容包括: 树立现代营销理念、分析市场营销环境、制定企业产品策略、拓展国外客户市场、撰写市场营销方案等...

顾客行为心理学

顾客行为都有目的, 心理变化也会遵循一定的规律, 只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中, 揣摩出他们的心理, 就可以明确他们的目的, 从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律、弱势, 以及行为特征等做了一番梳理, 再结合具体的情境, 对销售员了解顾客产生如虎添翼之效...

大订单销售

本书是一本简单实用的销售书, 总结了与成功销售息息相关的忠告和方法, 提出了操作性强的销售技巧, 帮助每一位有志成为销售精英人士提升业绩水平, 走向成功之路。通过产品推介、客户沟通、客户谈判、成交细节等方方面面的介绍, 让读者掌握销售中的各种细节问题, 发挥优势, 规避劣势, 让销售人员在掌握基本销售技巧的同时, 也能在潜移默化中提升能力...

安徽电力营销服务人员现场服务示范

本书针对电力系统营销专业多、政策性强的岗位特点, 结合电力营销岗位的业务经验、工作实际编写而成, 旨在帮助电力系统员工为客户提供系统化、规范化的服务。全书内容分为营业厅人员、业务勘查、装表接电、抄表催费、故障抢修、用电检查、现场通用服务规范及应答规范等七部分内容, 全书涵盖供电服务规范、供电营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规范、计量规范及其他相关知识等...

高等职业教育理实一体化规划教材·电子商务专业电子商务网站推广(第2版)/童红斌

本书将整个电子商务网站推广的工作过程分成4个环节共计8个项目具体体现出来，以培养读者具备网站推广所要求的职业素质和职业技能为目标。全书包括认识电子商务网站推广、电子商务网站推广方案策划、电子商务网站推广之搜索引擎推广、电子商务网站推广之网络广告推广、电子商务网站推广之E-mail推广、电子商务网站推广之微营销推广、电子商务网站推广之其他推广方式和电子商务网站推广评估管理共8个项目。在内容的设计上，本书着重强调了项目的具体实施，以翔实的

大客户销售从入门到精通

《大客户销售从入门到精通》的内容设计着重于对学习者两个方面能力的塑造，一是宏观战略层面上对整体局势的驾驭能力，当面对一个销售项目时，能够对不断变化的局势进行准确的分析和判断，能够快速厘清态势，并进行有效布局。二是具体战术层面上的操作执行能力，能够在开展具体工作时始终保持清晰的思路，在不同的阶段和情况下实施有效的销售动作。通过从宏观战略到具体战术这两个方面能力的塑造，可以使销售人员在面对销售项目时，能够运筹帷幄、从容应对。《大客户销售从

视频作品的策划与制作

本书讲当下很有必要建立关于企业视频的课题研究, 企业将会需要大量的视频用于企业的运行、宣传、记录等方方面面。这本书将会介绍企业所能接触的各类型视频, 从前期策划到拍摄制作全方位解析各种视频的制作流程, 目的就是为相关工作人员提供理论、实践的依据, 帮助相关工作人员更清晰、效率的进行企业视频的策划与制作工作...

市场营销案例分析 第三版

《市场营销案例分析（第3版）/高等学校工商管理类专业系列教材》是高等学校工商管理类专业系列教材之一。全书共9章，主要内容包括：市场营销概述，市场营销分析，市场营销战略，产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略，市场营销组织、计划与控制，市场营销的应用与创新。《市场营销案例分析（第3版）/高等学校工商管理类专业系列教材》既有教学案例，又有课堂讨论和学生思考案例。利教便学、案例具有典型性、本土性、时代性、适用性和实用性等特点。　　《市场

营销策划

市场营销学

市场营销实务

本教材分为 4个情境和11个任务，包括关键术语、任务描述与分析、相关知识、任务实施与心得、知识拓展、典型案例、业务技能实训等内容。情境1为感悟市场营销，主要是明确市场营销的理念、创意和目标；情景2为确定目标市场，基于企业的实际市场营销运作过程，企业需要研究市场并确定自己的目标市场；情境3为制定营销策略，体现了市场营销的实施过程；情境4为拓展营销市场，体现了市场营销的与时俱进。 ...

销售公司公开课

销售大师教你如何做销售。 堪称范本的成交过程，令人叫绝的实战技巧。 5大板块贯穿销售全过程，近80个独门诀窍决胜成交，10余个阶段性测试助力进阶。 可灵活套用，即学即用，被无数销售人验证有效。 全面、系统：涵盖销售过程的每一个环节和每一个细节；5大板块，点对点、面对面传授。 实战性强，立行立效：没有高不可攀的噱头，只有拿来即用的技巧；每一课讲一个具体销售技巧，每个技巧解决一个实际销售难题。 适用范围广泛：任何人都能找到适合自己的销售技

消费者行为分析实务:项目化教程(修订版)

本书全面系统地介绍了消费者心理与行为的主要表现。包括认知消费者行为，消费者心理活动过程，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费者购买决策等十二个项目...

金融服务营销 第二版

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：感悟金融服务营销；金融服务营销团队建设；金融服务营销策略；金融市场调研与营销环境分析；金融服务营销目标市场选择与定位；金融服务营销目标市场介入；金融服务品质评价与客户关系维护；银行服务营销；证券服务营销；保险服务营销；其他金融企业服务营销。本次修订更新了数据，完善了政策法规，补充了金融服务营销领域最新变化内容

深度销售

* 一线销售的实战行动指南！思维行动沟通分析协作，360全面升级销售能力 从销售思维、销售行动、客户关系网的建立、客户的维系、市场信息的分析、销售态度、合作能力、领导能力等方面，构建完整的销售策略体系。尤其适用技术型销售、大客户销售、项目型销售等大型交易。 * 销售精英硬核力作，多年实战笔记独家公开，助你轻松实现爆发式赢单！ 大型企业，真实案例，在一线工作中总结销售技巧，打造让更多人获益的实用手册，让你的成交实现指数性增长。 * 实

市场营销理论与实务

中国互联网营销发展报告(2020)

■互联网营销传播综述 ■互联网营销环境 ■互联网创新营销传播 ■2020年广告技术趋势 ■2020营销新动向 ■中国互联网广告行业政策法规 ■技术革命主导下传播实践与理论的深刻重构与未来方向 ...

后广告时代:边界的崩塌与重构

本书内容涉及广告理论最新研究, 数字媒介生态下的最新广告运作、全球化语境下广告业界和学界最新观点介绍和对广告的非商业化跨界传播研究...

21世纪高等学校应用型经管规划教材营销策划(第4版)

作为一门发展很快、思维很为活跃的学科，本书立足学科发展与实践很前沿，密切跟踪学科发展动态，在注重吸收当代营销策划的近期新理论及实践成果的基础上，努力加以创新。加强实用性作为贯穿全书的编写风格，本书每章以问题开篇，案例与评述为引导，既覆盖学科必要的知识点，又注重营销策划程序的讲解、实战与实景的描述和分析。大量的图表及穿插有序的案例与分析不仅有利于培训学生分析问题与实际应用的能力，而且极其便于理解与记忆...

人人都是销售高手

《人人都是销售高手》一书以臧其超老师近20年的销售实战经验为依托，帮助销售人员悟到营销本质，突破发展瓶颈，把营销实战的策略与方法真正运用到产品销售中。以此充实战斗在一线的销售人员的专业理论知识及销售技巧，消除销售人员在每次销售及拜访工作前后产生的茫无头绪的心理，全面提升销售人员面对客户时的态度及销售技能，很终引导销售人员踏上成功之路...

客户关系管理(第2版)

本书为“互联网+”形式的新形态教材，内容实用，教学方便，理论联系实际，通俗易懂，教辅丰富...