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消费者心理与行为/杜淑琳 版权信息
- ISBN：9787312036750
- 条形码：9787312036750 ; 978-7-312-03675-0
- 装帧：一般纯质纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
消费者心理与行为/杜淑琳 内容简介
《消费者心理与行为/高职经管类精品教材》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为科学、社会学等相关学科理论为基础，以消费者的心理与行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理与行为，由此揭示其主要特征和一般规律。在此基础上，进一步分析消费者对商品命名、包装、品牌、新产品开发与推广、定价、广告、人员推销、营业推广、公共关系及购物环境等市场营销策略的心理反应和行为表现，从而为企业制定营销策略提供有效的工具与指导。 《消费者心理与行为/高职经管类精品教材》可作为高职院校市场营销及相关专业的通用教材，也可作为高等专科学校、成人高校等市场营销及相关专业的参考用书。
消费者心理与行为/杜淑琳 目录
前言
**章 消费者心理与行为概述
**节 消费者心理与行为相关概念
第二节 消费者心理与行为的学科性质和研究内容
第三节 消费者心理与行为的学科发展和研究意义
第四节 消费者心理与行为的研究原则和研究方法
第二章 消费者一般心理活动过程
**节 消费者的认识过程
第二节 消费者的情感过程
第三节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理
**节 消费者的气质
第二节 消费者的性格
第三节 消费者的能力
第四节 消费者的态度与兴趣
第五节 消费者的自我概念与生活方式
第四章 消费者的需要与购买动机
**节 消费者的需要
第二节 消费者的购买动机
第五章 消费者的购买决策与购买行为
**节 消费者的购买决策
第二节 消费者的购买行为
第六章 群体消费者心理与行为
**节 家庭消费者心理与行为
第二节 不同性别群体消费者心理与行为
第三节 不同年龄群体消费者心理与行为
第四节 不同收入群体消费者心理与行为
第七章 社会环境和消费者心理与行为
**节 政治法律环境、经济环境对消费者心理与行为的影响
第二节 社会文化环境和消费者心理与行为
第三节 消费流行与消费习俗
第八章 产品和消费者心理与行为
**节 产品定位心理
第二节 商品名称、商标、包装与消费者心理
第三节 品牌消费者心理与行为
第四节 新产品开发与消费者心理
第九章 价格和消费者心理与行为
**节 消费者的价格心理
第二节 商品定价的心理策略
第三节 商品调价的心理策略
第十章 购物环境和消费者心理与行为
**节 商店类型与消费者心理
第二节 商业门店设计心理
第三节 网上商店设计心理
第十一章 促销和消费者心理与行为
**节 人员推销心理
第二节 广告心理
第三节 营业推广与公共关系心理
参考文献
**章 消费者心理与行为概述
**节 消费者心理与行为相关概念
第二节 消费者心理与行为的学科性质和研究内容
第三节 消费者心理与行为的学科发展和研究意义
第四节 消费者心理与行为的研究原则和研究方法
第二章 消费者一般心理活动过程
**节 消费者的认识过程
第二节 消费者的情感过程
第三节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理
**节 消费者的气质
第二节 消费者的性格
第三节 消费者的能力
第四节 消费者的态度与兴趣
第五节 消费者的自我概念与生活方式
第四章 消费者的需要与购买动机
**节 消费者的需要
第二节 消费者的购买动机
第五章 消费者的购买决策与购买行为
**节 消费者的购买决策
第二节 消费者的购买行为
第六章 群体消费者心理与行为
**节 家庭消费者心理与行为
第二节 不同性别群体消费者心理与行为
第三节 不同年龄群体消费者心理与行为
第四节 不同收入群体消费者心理与行为
第七章 社会环境和消费者心理与行为
**节 政治法律环境、经济环境对消费者心理与行为的影响
第二节 社会文化环境和消费者心理与行为
第三节 消费流行与消费习俗
第八章 产品和消费者心理与行为
**节 产品定位心理
第二节 商品名称、商标、包装与消费者心理
第三节 品牌消费者心理与行为
第四节 新产品开发与消费者心理
第九章 价格和消费者心理与行为
**节 消费者的价格心理
第二节 商品定价的心理策略
第三节 商品调价的心理策略
第十章 购物环境和消费者心理与行为
**节 商店类型与消费者心理
第二节 商业门店设计心理
第三节 网上商店设计心理
第十一章 促销和消费者心理与行为
**节 人员推销心理
第二节 广告心理
第三节 营业推广与公共关系心理
参考文献
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