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《网络营销》是一本系统地阐述网络营销资源和营销模式的选题。在编写过程中，要力求做到基础理论简明扼要，业务内容具体形象，操作方法简单实用，结构层次系统连贯。每章中要插入适当的案例，章后要有相关训练题，以方便学生学习。它“以就业为导向”，以网络营销方法为主线，对学习内容进行了优化整合，有利于师生开展“做中教、做中学”的职业教育学习方式。符合国家对职业教育培养目标的定位，也符合当前职校学生学习与就业的实际状况。本书既可作为职业院校电子商务类
做视频UP主、回答各个社交平台上的提问、创办自己的公众号……现在越来越多的人加入知识分享的热潮中，有不少人从中变现，开启了斜杠生活。 你是否也想过给他人做分享，却觉得自己的经验没什么价值？你是否觉得自己一身技艺，却不知道该选择哪个来分享，也不知道怎么提炼和整合自己的知识才能吸引观众？如果你是公司的管理者，是否曾计划培养公司内部的培训师、明星员工来做课，而对方却因为觉得太麻烦而百般推脱？针对这些苦恼，三节课联合创始人布棉和资深课程制作
全球化与信息化时代，生产力水平不断提升，在众多产品和信息的汪洋中，消费者面临“选择障碍”，企业面临“选择暴力”，同质化竞争成了常见的问题。作为应对同质化竞争的利器，定位理论在中国发挥着越来越重要的作用...
本书系统讲解了跨境电子商务网络营销的基础知识和实操内容，充分遵循典型工作任务引导下相关知识和技能学习规律，提升跨境电子商务从业人员知识水平和操作技能。其内容包含优选主要国家电子商务市场概况、搜索引擎优化、搜索引擎营销、社交媒体营销、邮件营销、阿里巴巴靠前站直通车推广、产品推广与活动营销，共7个部分。 本书结构严谨、内容丰富、通俗易懂、操作性强，是专门针对高职、高专院校的电子商务、靠前贸易、靠前商务、市场营销等财经类专业开发的工学结合教
本书根据广告行业发展的新特点，结合广告文案创作流程，具体介绍：广告文案分类，构成特性，诉求方式，策划创意，设计制作，语言修辞，媒体、电视、网络广告文案，企业形象及公益广告文案等知识，同时注重通过强化训练和大量案例，提高学生的应用能力。 本书在第1版基础上更新了近年的经典广告案例和很好广告文案。本书既适用于高等院校广告设计或艺术设计专业的教学，也可以作为文化创意企业和广告艺术设计公司从业者的职业教育与岗位培训教材，对于广大广告从业人员、
《客户关系管理（第3版）（微课版）》是作者在学习和借鉴国内外客户关系管理新研究成果以及长期的客户关系管理教学实践的基础上，按照客户关系管理的理论基础、管理理念和具体运作的思路来构建的。本书共分十一章，主要内容包括客户关系管理概述、客户关系管理的理论基础、客户价值管理、客户关系价值管理、客户关系开发管理、客户关系分级管理、客户关系保持管理、客户互动管理、客户数据管理、客户服务管理和CRM系统。 《客户关系管理（第3版）（微课版）》既适
教材共分八个部分，第一部分职业认知；第二部分计算机基础（主要是硬软件设备与应用）；第三部分现代通信（主要是移动设备与操作系统）；第四部分网络营销（涉及市场调研、消费者分 析与定位、营销策略等）；第五部分商品基础（包含商品内容、检验、养护、包装等）；第六部分现代物流（涵盖物流系统与物流管理）；第七部分客户关系管理（涵盖客户关系管理流程，客 户组合分析与客户信息库构建等）；第八部分相关法律与行政法规（包含电子商务法、网络安全法、电子签名法
本书系统地介绍了新媒体营销与运营的基础知识、新媒体运营的推荐技能，以及各种新媒体营销方式。全书共 8 章，包括认识新媒体营销和运营、新媒体运营推荐技能、微信营销与运营、微博营销与运营、社群营销与运营、短视频营销与运营、直播营销与运营，以及其他新媒体营销方式等内容。本书不仅注重基础知识的系统性和全面性，而且注重结合案例，帮助读者加深对新媒体营销与运营的理解，书中还设计了多个教学模块，如课堂讨论、动手练一练等，可以增强教师与学生的课堂互动
文案是视频创作的核心和灵魂，好文案不是一蹴而就的，也不是碰运气得来的，而是经过多方面思考后得出的精华。本书涵盖了整个短视频文案创作过程，分为9 章，从创作思维到文案实操再到平台分析，聚焦多种类型文案撰写方法与技巧，精选大量形象生动的爆款文案实例，对标题、开头、正文、结尾等文案组成进行精准分析，每一部分都按"理论+案例”的模式进行细致讲解，强调在了解平台特色的基础上对用户思维和视频定位思维的融合，帮助创作者在短视频文案创作中形成准确化、
本书系统而精练地阐述了现代推销概况、寻找客户、制订推销计划、接近客户、推销洽谈、处理客户异议、促成交易、客户关系管理和推销管理。本书尽量简化理论知识，以＂必需、够用”为度，旨在为学生学习和推销员培训提供一本工作手册，书中有大量的图表、实例，各章还设置了引例、思考题、本章小结、练习与实训、阅读材料、友情推荐等栏目...
新媒体的成长史也是新媒体的广告化生存史。 《新媒体广告》基于中国本土背景和本土特色，系统梳理中国新媒体广告的发展历程，并融合大量前沿典型的案例，全面、客观、精练地阐述了各类新媒体广告的表现形式、运作方式、发展规律。 全书既是对新媒体广告新近发展历程的回顾，更是对广告新潮流、新问题的回应。作者结合新媒体时代内容营销、关系营销、场景营销、精准营销、跨媒体营销、智能营销等营销趋势，对新媒体广告的演进、伦理与法规、目标消费者、
营销调研是了解市场和把握顾客需求的重要手段，也是辅助企业决策的基本工具。本书深入介绍营销调研的相关技能和方法，主要包括以下四个方面内容： ①通过案例引入营销调研的概念和基本内容； ②营销调研计划的制订以及营销调研的基本程序； ③二手资料收集法、定性调研法、定量调研法、量表设计和问卷设计； ④抽样统计方法、调研资料的整理与分析以及调研报告的撰写...
本书共16章, 分为5个部分。第1部分为营销策划基础, 包括企业营销策划概论, 营销策划理念与策划的基本方法介绍, 以及营销策划很关键的创意部分。第2部分为营销策划流程, 包括市场营销调研, 营销策划程序与文案的撰写与注意事项。第3部分从战略的角度介绍营销策划的环境分析、竞争分析以及市场定位。第4部分从战术的角度介绍产品价格策划、渠道策划、广告策划等方面的具体策划。第5部分介绍了现在常用的一些策划活动, 包括关系营销策划、网络与会展等
本书系统梳理了企业直播销售的底层逻辑以及主播销售与成交的技巧，旨在帮助直播销售的主播提高自身的销售与成交能力，提高直播销售的业绩。全书共分为两个部分。个部分是直播销售的底层逻辑，侧重于对企业进行直播销售的思考和认知，包括直播销售的概念、人设逻辑、选品逻辑、场景逻辑、策划逻辑5个方面的内容。对于想迈入直播销售或刚迈入直播销售又或是在直播销售路上一直无法取得突破的企业来说，认识直播销售的底层逻辑，才是实现粉丝从0到1再到n的爆发式增长的关
本书围绕短视频创作的理论和技术，采用理论与实践结合、图片与文字对照的编写方式，通过大量短视频创作的案例来讲解短视频创作的方法，并结合实践演练帮助读者增强短视频创作的能力。 本书主要内容包括短视频内容策划，短视频拍摄前期准备，短视频拍摄实用方法，电商类短视频创作，抖音、快手等平台类短视频创作，微电影类短视频创作，短视频后期剪辑，短视频发布与推广等。 本书适合作为高校相关专业短视频制作课程的教材，也适合作为从事短视频或视频影像工作的相关人
自增长是指与用户的自我建立深层连接, 借助自我强大的内驱力, 实现用户自我驱动下自觉自发的增长模式。自增长是让每个用户成为价值、用户、利润、黏性增长的深度参与者和积极驱动者。自增长模式让用户不再依赖外在的、有限的、有形的奖励, 而是自觉自发地传播和心甘情愿地追随...
本书自2002年8月发行第一版以来，承蒙众多院校师生的认同和选用，进行了五次修订，总印数超过80000册。对此，我们向广大读者表示由衷的谢意。同时，我们也会以此为 动力，在未来的日子里深入钻研，不断对本书进行修订和完善，以回馈广大读者的期望和厚爱。 众所周知，进入21世纪以后，企业国际营销的外部环境发生了巨大而深刻的变化。首先，2008年，美国因次贷问题爆发金融危机。2010年，欧债危机接踵而至，导致全球经济再次陷入危机。2020
《推销技巧与实战（第二版）》从实践出发，以必要的推销理论和技巧为依据，以培养实际的推销技能为重点。 《推销技巧与实战（第二版）》主要对推销工作的基本知识、推销活动过程、推销人员对不同类型的客户展开推销的要点、组织客户的开发技巧、大客户开发实战技巧、推销大师对推销的感悟以及行销高手的心得等进行了阐述，并结合每章的内容，给出了思考题、练习题和案例分析，以提高推销的实际技能，使理论与实践紧密地结合在一起。 《推销技巧与实战（第二版）
本书对开封市品牌农产品进行了收录与整理，包括地理标志农产品、绿色食品和名特优新农产品。全书以文字、图片等多种方式，从农产品质量安全、营养品质、生产消费信息等多方面全面介绍与推广品牌农产品。 介绍了每一种品牌农产品的产地范围、产地环境条件、产品的生产历史、营养价值、产品特点、产品产量和销售情况。该书能让大众了解开封市的品牌农产品，也有益于大众认识农产品的营养和消费品牌农产品，从长远有益于开封市农业生产结构的调整...
本书从资深汽车销售总监的角度出发，以销售流程为逻辑，结合常见的销售情景，介绍了汽车市场产品销售技巧与话术。专业知识、实例、经验、感悟、日常管理，从作者的讲述中你将看到，一个成功的汽车销售总监是如何解决工作中遇到的各种问题，并带领团队不断精进的。本书以一线汽车销售总监的实战经验为基础，分享业内人士的成功案例；以解决销售人员关心的实际问题为导向，关注营销人员频繁关注和提出的热点问题，是一本具有较强指导意义的汽车销售读本。 ...
《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》自2004年首版以来，受到了行业读者的热烈欢迎，成为客服人员心中的经典收藏，更被各大院校“呼叫中心服务与管理”（专业代码：590319）和“客户服务管理”（专业代码：620507）选作教材。虽是定位很窄的专业图书，却取得了相当的市场反响，图书融详实的内容、细致的观察、深刻的思考、独到的见解于一体，以其精准的行业定位凝聚为兼具内容深度与覆盖广度的优秀作品，成为业内人士以及将要进入此行业的朋友们
这是国内酒店管理与数字化运营专业的第一本《酒店数字化营销》教材。酒店数字化运营与管理的理论、方法和技术是本教材的主要内容。本教材具备内容前沿性、技术数字化、理实交融性，以及与行业紧密结合的特点。本教材满足36课时及以上的教学计划。其中，理论部分占40%, 实践部分占60%。项目一“酒店市场营销导论”以营销知识为主；项目二“酒店产品和客户”以新的酒店产品为导向；项目三“酒店细分市场”以市场营销理论为主；项目四“酒店营销的模式”以新的社交
本书讲述了新消费时代，公司品牌管理的相关内容，包括新品牌观概述、新消费时代的品牌建立、新消费时代品牌营销的运营三个部分，涵盖了重塑品牌观念、品牌定位、品牌内容、发展新品类、初创公司建立品牌、品牌营销模型、市场细分、建立自媒体等内容，目的是帮助企业提升品牌价值，获得市场竞争优势。此外，本书围绕着新消费时代的品牌管理这一思路，致力于帮助企业解决品牌不强势的问题，让企业能突破瓶颈，找到运营品牌的新思路。为了实现拿来即用的想法，本书引用了大量
在偌大的保险行业，叶云燕是个奇迹。她拥有一系列耀眼的头衔：政协霞浦县委员会第14和15届委员、厦门市霞浦商会会长、厦门市第十一批拔尖人才。这个年纪轻轻、身姿纤弱的姑娘，是如何从一名普通的小学教师华丽转身，成为金融保险行业一代宗师和无数保险代理人心中的偶像的？ 20年的从业经历，为她积累了无数的经验和口碑。根植于平安集团的优质平台，叶云燕得以飞速成长，从2005年起稳居平安人寿业绩前三，两次登顶平安高峰会会长。在本书中，叶云燕除了
前端、中端的一切努力皆为序章。“卖出去”才是四个轮子划出的完美句号。从最初拼纸媒广告创意，到事件营销、名人营销、体育营销，再到新冠肺炎疫情之下的线上营销，凡此种种各家有各家的高招，哪家灵、谁家香？力求洞察、发现和满足需求的营销本质。在这里，看近30 年经典案例“真题”。在这里，剖析汽车营销风云之变...
《从零开始学西瓜视频创作与运营》从内容创作、引流运营与直播带货这3个方面，分10章内容全面剖析了西瓜视频的操作技巧，具体内容包括平台运营、视频策划、视频拍摄、视频后期、视频发布、吸粉引流、平台变现、开播技巧、直播技巧和带货秘诀等，帮助运营者打造爆款账号，快速提高内容热度，从平台上变现自我价值。 《从零开始学西瓜视频创作与运营》不仅能使中视频平台想入驻、想引流、想变现的运营者快速掌握西瓜视频的核心运营技巧；还能使直播带货主播及其他准备转
直播营销话术是实现成交的关键，同时也是主播吸引观众停留的重要手段，所以在直播营销过程中巧妙地运用直播营销话术至关重要。本书系统地讲解了直播营销话术的知识，共分为11章，内容包括直播营销话术——直播推荐技能，主播进行直播营销的职业进阶，以“人”为中心的直播营销话术，以“货”为中心的直播营销话术，美食类直播营销话术，美妆类直播营销话术，服饰类直播营销话术，数码家电类直播营销话术，母婴类和图书类直播营销话术，生活类和知识类直播营销话术，直播
本书涵盖了销售战略与计划、销售法律与道德、销售技巧、关键客户管理、销售组织、销售人员管理等销售管理决策者的主要工作内容。书中每章章末提供了一些国内外企业销售管理方面的案例，并附有相关思考与练习题。本书具有以下特色。①本土化：增加了符合我国国情和企业实际背景的内容，大量采用我国本土企业经典案例。②可操作性：通过大量销售一线的实战案例和练习，帮助提高学习者运用理论分析和解决实际销售问题的能力。③编写体例科学：每章开头都设有本章提要、引例，
《网络营销》以“专业教学标准+工作手册式教材+工作流程图”为指导，以网络营销实施过程为主线，分为6个项目18个任务，包括项目1认知网络营销（了解网络推广目标)、项目2调研网络营销市场（撰写营销调研报告）、项目3制定网络推广策划案（网络推广三板斧理论）、项目4搭建自媒体营销矩阵（“双微一抖”的开通与运营）、项目5实施社会化媒体营销（社会化媒体营销五步四有法、KOL营销、内容营销与直播带货、搜索优化与推广）、项目6投放网络广告（信息流广告
本书是江苏省高校“十二五”规划重点教材。在南京大学出版社《市场营销学（第四版）》基础上，编写组精选内容、修订数据、增添近几年本土企业市场营销案例，融入课程思政元素，强化实践实训内容，精心编写完成。本教材保持了理论的完整性，又突出了内容的精炼性;章节案例以经典营销案例和本土企业新鲜营销案例相结合，让学生更加贴近现实学营销。另外实训题目也不断进阶锻炼了学生的营销实务操作能力，受到师生普遍欢迎。本教材随时间推移和经济社会发展、科技进步等持续
本书为“十二五”职业教育国家规划教材，立足于会展服务与管理的特点和过程，以会展服务与管理的内在逻辑为主线，列举了大量国内会展城市、行业协会、会展企业的案例。主要内容包括会展服务与会展管理概述、会展服务与管理对象、会议服务、展览服务、会展辅助服务、会展信息管理、会展营销管理、会展人力资源管理、会展项目管理、会展品牌与创新管理、会展风险管理、会展行业管理。 本书既可作为职业院校、普通高等院校会展专业及职业培训教材，也可作为会展从业人
全书共十四章，比较全面、系统地阐述了服务和服务营销的基本特点、现代服务营销理念与战略、服务消费行为、服务产品和服务品牌、服务定价、服务分销、整合服务营销沟通、服务过程、服务有形展示于服务环境、顾客在服务传递中的角色等内容...
包装是人类进化过程中聪明才智的结晶，是人类文明发展史上的重要标志。自从远古人类因地制宜因时制宜应用各种材料，对食物水私人器物及各种生活必需品进行捆扎包裹开始，“包装”与“广告”就如同人和影子时刻相伴相随。包装即广告，广告也是包装，包装广告的概念应时应运而生。一般认为，包装广告简单地说就是印刷印制在产品（商品）等特定包装对象物上的形象宣传和产品服务推广，包括印制在包装纸正反面、包装盒上下面的公司企业名称公司地址联系电话及负责人等宣传内容
本书以营销理论为指导，重点介绍策划分析思路与方法、营销策划的基本操作规范和策划思路，强调用科学的过程保证科学的策划结果，同时对营销活动的细节进行分析，主要内容包括营销策划导论、营销策划程序与方案撰写、营销策划分析、目标市场战略分析、产品策划、促销策划、推广策划、广告策划和营销战略策划。 本书既可作为市场营销、工商管理等专业的教学用书，也可作为中小企业经营者、市场营销人员、营销咨询人员和营销策划研究者、学习者的参考书...
本书以理论与实践有机结合为基本原则，构建网络营销与推广的逻辑体系和知识内容，力求充分体现网络营销的理论性、实践性和前沿性。本书共11章，具体包括网络营销概述、网络营销信息收集与网络市场调研、网络消费者与网络市场、网络广告策划与推广、传统网络营销与推广工具、社交媒体营销与推广工具、短视频营销、直播营销与推广、大数据营销、网络营销策略组合和网络营销策划。本书立足前沿、结构新颖、体系规范、侧重应用，既可以作为高等院校电子商务、市场营销、企业
《广告学概论(第2版高等职业教育广告和艺术设计专业系列教材)》以学生应用能力的培养为目标，结合广告业发展的新形势和新特点，针对广告公司对人才专业素质的实际需求，全面阐述广告实战运作的基本知识。 主要内容包括：广告的起源与发展、广告环境分析、广告策划、广告创意与表现、广告媒体、广告效果测定、广告受众分析、广告组织、广告经营、广告管理、国际广告等基本知识。 《广告学概论(第2版高等职业教育广告和艺术设计专业系列教材)》融入了广
在《洞察力原则》中，作者利亚姆·费伊翔实地介绍了克服“数据挑战”和营建洞察力文化所需要的团队研讨的分析思路与分析模式。通过商业案例，他提出若领导者想从分析中获取优选化的价值，就必须重视洞察力产出，并给出原因。这本书帮助读者运用洞察力影响组织中各个层级的思维、决策与行动。这本书前两章引入洞察力原则的概念和洞察工作的4个阶段，分别为准备洞察工作、打造变革洞察、提出影响洞察，以及决策的业务影响。介绍洞察工作需要精心策划、有序开展的原因。第三
数智化时代，基于“注意力，说服力，记忆力”的品牌建设逻辑已不再适用，品牌战略的核心应该从构建品牌的“高认知”全面转向打造品牌的“高势能”，遵循“忠诚度驱动美誉度，再驱动知名度”的路径，力求形成能够推动品牌实现高速增长的“势能效应”。 品牌能量源自用户情感。高势能品牌就是高情感品牌。激发用户情感的基础是贯通用户整体消费旅程的优质数字化体验。在数智化时代，这种数字化体验会逐渐演化成为嵌入用户生活全场景，并满足用户多层次需求的沉浸式“
根据现代市场营销学的理论体系，《市场营销学（第3版）》用通俗易懂的语言对市场营销学的基本理论进行了整理和归纳，共分十三章，主要包括市场营销学概述、营销环境分析、消费者购买行为分析、市场营销调查、目标市场营销战略、竞争性市场营销战略、营销组合策略、市场营销组织与管理、市场营销新概念等内容。 《市场营销学（第3版）》在编排上既注重市场营销学理论基础的完整性，又强调突出市场营销实践的应用性；既有一般营销学著作所包含的基本内容，又吸收了当今市
本书从招商的根本思维出发，结合相关的招商案例，一步步地向读者展现出立体、完整的招商体系。这套体系正是我十多年来在企业招商的实战中总结出来的。 本书阐述的“九大引爆理论”分别从思维、模式、渠道、产品、门店、会员、铁军、路演和会销九个方面，详细解析融商、招商、养商三位一体的招商系统，同时指出了企业招商存在的问题，并给出了相应的解决方案，相信能为企业招商提供较大的帮助...
本书依据“个人品牌商业变现系统”这一系统原理为中心，从构建个人影响力的角度讲述了如何打造个人品牌并赋能公司的相关内容，包括品牌定位、形象包装、内容设计、组建团队、圈层定位、引流推广、品牌营销、品牌IP化、沉淀流量、变现吸金、个人品牌赋能公司品牌等方面，目的是帮助读者打造个人品牌，将个人影响力价值优选化，用个人品牌助力企业运营。本书中包含了近几年热门的个人品牌案例，每个案例对应一个思维模型，而提炼出对应的个人品牌打造九步法...
本书从当代国内外营销理论和实务发展的现状出发，介绍了市场营销学的基本理论、基本知识、基本方法和最新研究成果及发展趋势，并将学科发展的前沿理论与传统理论有机地结合起来。在结构安排上，从市场营销学概述、市场营销环境、市场竞争战略、市场购买行为分析、市场营销调研与需求预测方面展开论述，涉及目标市场营销战略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销新领域与网络营销内容...
随着技术、工具和商业策略在过去几十年来的不断发展，市场营销也经历了四个重要发展阶段。接下来，在第五阶段或第五模式中发生的一切，将不是一场进化，而是一场革命。几乎所有与当前营销方 法相关的事情，包括品牌本身的概念，均需要接近重构。 作为全球拥有知名度和伟大品牌之一——万事达卡的首席营销官，拉加·拉加曼纳（Raja Rajamannar）分享了企业为保持活力并取得成功而必须重新思考其整个营销格局的前瞻性方法。《量子营销》面向所有商业人士
社交媒体的环境在不断变化，媒体平台投放转化低，活动的吸引力也在逐渐下降。据此，作者提出企业应“借他人之力”，利用影响者的声音，刺激口碑营销。《红人IP思维：引爆成交的正确打法》从为读者提供实战化启发角度出发，用17章内容，系统化地为读者讲述影响者在社交媒体营销领域的重要性；指导企业选择与品牌风格相符的影响者；明确企业需要投入的资源，指导企业使用提升投资回报率的工具；创建自己品牌的影响者IP。对于想要打造品牌、引爆成交的市场营销人员和企
短视频时代，好的脚本总能在几秒之间抓住用户的注意力。对于卖货商家、抖音运营实战高手来说，优秀的短视频带货文案就是印钞机，就是撬动用户下单的利刃。这是一本手把手教你写出短视频爆款文案的枕边书。作者从爆卖卖点、购买理由、转化画面、创作灵感、创作实战等五大层面全面拆解短视频文案的创作秘诀，给你一套清晰完整的，针对高转化率卖货目标的思维系统，帮你持续产出爆款作品，靠内容赚到钱。如果说《爆款文案》是新媒体从业者的文案宝典，《如何写出短视频爆款文
无论是企业、商家还是创业者，都可以利用全新的直播营销渠道来获得流量、人气，推广商品并获得利润。本书涵盖直播营销的优势和常见形式、直播平台类型、直播营销方案筹备、人员配置、直播话术、讲解要点与方法、直播间视觉效果设计、直播商品的选择与管理、氛围提升与数据分析，多角度展示营销和推广专业人员应掌握的各种技能，并以淘宝和抖音为例演示直播的实际操作过程。本书适合高等学校中市场营销学、传播学、电子商务等专业的学生作为教材，也适合直播行业的从业人员
本书主要内容包括市场调查概述、市场调查组织方式、市场调查方案策划、市场调查问卷设计、传统市场调查方法、现代市场调查方法、市场调查数据的处理与分析技术、市场预测概述、定性市场预测法、时间序列市场预测法、回归市场预测法和市场调查分析报告等...
当下热门职业是什么？互联网营销师当属其一！阅读本书，了解互联网营销师从业资格、工种划分。选品、带货、视频创推、平台管理，不同职业任你选！轻松入门，精准入行。小人物也能实现大梦想...
本书以在淘宝网开设网店为核心，从网店规划与筹备、开设与装修、商品信息管理与发布、推广与营销、物流与客服管理、运营数据分析等六个方面全方位介绍网店的经营策略...
本书基于品牌危机事件的调查数据，梳理品牌危机传播效果的影响因素及路径关系，建构并验证了理论模型。全书分五章，内容包括：绪论、品牌危机传播效果的影响因素、研究方法及研究过程、数据分析及结果、研究结论与未来建议...
本教材根据营销职业岗位(群)的任职要求，参照相关的职业能力标准，来构建教材体系和教学内容。按照市场营销工作过程将全书内容分为市场营销基础、市场分析与开发、营销策略选择与制订、营销管控与营销创新等四个模块，结构简单清晰，逻辑性强。每个项目开始设置了“知识目标”和“能力目标”小模块，便于读者针对学习目标对学习效果进行自测和评估。既重视学生理论素养的培养，又重视知识向技能的转化。所谓既“授之以鱼”，又“授之以渔”...
本教材突出基础理论知识的应用和实践技能的培养，尽量舍去抽象的理论说教，突出实战性和可操作性。全书共10个单元：消费者行为与市场营销、消费者的心理活动过程、消费者个性心理与消费者行为、消费者群体心理与消费者行为、产品组合与消费者行为、价格组合与消费者行为、分销组合与消费者行为、促销组合与消费者行为、组织市场消费者行为、综合实训。前9个学习单元都包含基础知识、应用分析、技能训练、单元测试四个模块，彻底打破传统教科书的编排模式，实现从内容到
宋瑞祥
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
汪曾祺
[日]熊田千佳慕著,张勇译
泰戈尔
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