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本书按照新媒体电商营销工作中的典型职业活动,分为认识新媒体营销、图文作品制作、短视频拍摄、短视频后期制作、认识达人营销与社群营销五个项目。每个项目都围绕认知、策划、设计、运行展开,按照典型职业活动的工作任务流程,通过讲解知识、实操训练、案例分析三种方式对新媒体电商营销进行全方位讲解...
本书共分为七章。第一章阐述了国有企业改革发展的理念、国有企业市场营销的重大意义以及国企市场营销观念及方法的创新。第二章主要讲述了市场营销学的产生与发展、企业市场营销的战略规划和企业目标市场的选择与定位。第三章主要探讨了国有企业的分类与功能、国有企业的经营管理和国有企业的独立核算制。第四章分析了国有企业进入市场的基本条件,包括以现代市场经济理论指导企业营销工作、以市场为导向重塑企业运行机制、以效益为中心形成经济结构优化机制、从产品经营到
每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增,成为自己所在门店或所在区域的销售冠军,获得顾客的认可和赞许,以得到进一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼,面向零售业从业者,从日常工作中的真实问题和场景出发,为读者提供实战性地提升业绩的解决方法,梳理、总结业绩倍增的理论模型,从而帮助读者厘清认知结构和逻辑体系,提升业务能力,建立从业的自信心和自豪感,用高效的工作方法实现自我成长和快速发展...
《汽车营销项目化教程》系统介绍了汽车整车销售的完整工作内容,包括销售准备、客户开发、汽车推介、商务洽谈、新车交付和延伸服务6个项目。每个项目包含若干个具体任务,以任务导入—学习目标—任务分析—知识链接—任务实施—任务评价—巩固练习—拓展阅读的结构形式具体展开,导入任务均来源于汽车销售企业实际工作岗位,具有代表性和启发性;知识链接在介绍理论知识的同时将家国情怀、党的二十大精神、社会主义核心价值观、职业素养等课程思政元素有机融入,提高育人
链家、贝壳的多次销冠,湖南房鱼地产两位创始人,和你分享90家门店的成交经验,手把手教你二手房销售技巧。 通过对500多位房产经纪人一线经验,提炼了成交的108个情景技巧+140多个实战案例,帮助你从新手快速成打单高手。 如何从店员,成为店东,再成为店长?如何分析客户心理,提升成交口才?如何招聘员工、开店不亏损,再到赢利百万、开设多家分店,让两位销售冠军告诉你。 全书具体技巧,包括:13个常识,快速入门二手房销售行业;11个技巧,
大数据、人工智能、虚拟现实等新兴数字技术的快速发展和全面应用已成为时下媒体发展的核心驱动力。媒体的数字化浪潮,不仅加速媒体格局和传播方式的更新迭代,更以强渗透率和高时效性对社会生活的方方面面产生巨大的影响力。本书以数字化时代为背景,秉承“重实践、强应用、高素质”的原则,从全媒体和营销两个角度,诠释数字化时代的媒体变迁和营销变革。本书共八章,分别是全媒体发展历程、全媒体营销理论的历史溯源、全媒体营销的特色阐释、全媒体营销的媒体工具、全媒
本书涵盖了销售中的众多应用场景以及目前市面流行的B2B销售方法论中的主要知识点,解答了销售人员在选择学习方法中的困惑。另外,本书还包含了近200个销售实战中碰到的问题,方便读者随查随用...
本书从现代酒店管理基础理论介绍入手,对现代酒店财务管理、现代酒店业务及顾客关系管理和现代酒店信息系统及安全管理进行了研究,对现代酒店品牌管理、现代酒店个性化服务管理做了一定的介绍,还对现代酒店营销环境、现代酒店市场营销策略和现代酒店促销策略做了简要分析,旨在摸索出一条适合现代酒店管理与市场营销工作创新的科学道路,帮助酒店工作者在实际工作中少走弯路,运用科学方法,提高效率...
为了更好地探讨家电行业存在的问题并帮助中国家电企业走出困境,塑造产品的市场竞争优势,本书从未来消费和市场需求角度出发,以全新视角,将2011年中国家电产品作为研究对象,通过绪论篇、环境篇、产品篇、策略篇和价值篇五大篇章逐层深入、全面地对产品与营销进行论述,并前瞻性地论述了未来的消费观念,结合案例对如何把握未来、提升家电产品附加价值提出了可参考的观点。 本书的五大篇内容贯穿家电设计、生产、制造、销售等各个重要流程,在许多方面提出了
为了更好的把握数码产品行业的发展态势,塑造数码产品的良好形象,本书从如何制定策略提升数码产品形象,增强企业的核心竞争力等角度出发进行写作。内容包括绪论篇、环境篇、产品篇、形象篇和策略篇5大篇,从中可以了解和掌握数码产品的设计、技术、工艺知识和技能,数码产品形象塑造方法,以及制定与实施数码产品的产品策略、广告策略与营销策略相关方法,并辅以国内外成功的数码产品策划实例。 本书涵盖数码产品的产品设计、结构工艺、策略策划、形象管理等多学
本书在分析客户关系管理“岗位群”的典型工作任务的基础上,配套相关可操作性实例及大量真实案例,将客户关系管理所涉及的工作任务分为三大模块七个项目任务,其中模块一是基础篇,主要是认知客户关系管理;模块二是技能篇,包括识别潜在客户、客户信息管理、客户满意管理和客户忠诚管理;模块三是应用篇,重点介绍客户体验管理和大客户管理...
本书从初识理念销售法、词语、句式、段落、篇章、拒绝性问题处理等角度,系统、全面地介绍了理念销售法。通过阅读本书,销售人员可以更好地说服客户,提升自身的业绩;普通读者可以提高自身的表达能力,成为沟通高手...
本教材是按照《高职高专专业人才培养目标及规格》的要求,适应高等职业教育改革的需要,面向汽车销售工作岗位,以提高学生综合职业能力和素质为培养目标,本着培养高素质汽车销售人才的宗旨,按照专业素质和技能训练并举的原则编写。本书包括两个模块: 模块为汽车销售顾问的综合素质,包括汽车销售的认识、汽车产品知识两部分内容。第二模块以汽车销售流程为主线,包括潜在客户开发、客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、异议处理、报价谈判、新车交付、汽车延伸服
本书旨在帮助销售人员提升销售综合能力,以在竞争激烈的市场中实现高效成交。作者深入探讨了销售中的各个方面,包括: ★ 如何塑造积极的销售心态 ★ 如何做好销售前的准备工作 ★ 如何寻找目标客户 ★ 如何有效地沟通和谈判 ★ 如何正确面对客户异议 ★ 如何做好售后服务 本书全方位地讲解了如何在销售中取得更大的成功,希望每一个看到这本书的人都能切切实实地有所领悟、获益,进而提升自己,在销售领域有所建树...
本教材具有五大突出特色:第一,本教材以丰富的案例,特别融入了党的二十大精神,注重突出具有红色旅游基因的多元化旅游品牌价值主线,以使读者将旅游市场营销原理与中国建设世界旅游强国的红色家国情怀有机融合;第二,本教材以动态的视角,特别探索了智慧化数字旅游理论,注意强调大数据时代智慧旅游信息化系统理论、管理和应用实践,以使读者有效研判移动互联网、大数据、云计算、人工智能等当今时代的重要主题及其对旅游市场营销的影响与作用;第三,本教材以变化的理
本书在市场营销学、公共关系学、广告学、企业文化学和策划学的基础上,对与企业形象塑造相关的理论和实践进行了归纳和总结,提出了企业形象塑造的主要手段和方法,具有较强的理论性和实践性。本书具有如下几个特点:一是有很强的综合性和科学性;二是注重实践性和实用性;三是内容安排全面;四是在内容结构安排上充分考虑到教学的要求...
销售就是要以客户为中心。本书分享了客户关系管理的方法,并提出了有效跟进客户的技巧。作者首先介绍了跟单的理念,分享了大量跟单的成功案例和关键因素,然后探讨了了解客户购买心理所需的能力,讲述了实用的跟单策略,包括各种销售形式的技巧。 本书分享的促成销售的策略包含了艺术思维、实践技能和心理学知识。通过阅读本书,销售人员可以学习到实用的销售技巧和跟单方法,从而做到高效成交...
本教材本着满足读者从事茶叶市场营销管理工作的需要,针对市场经济条件下茶叶企业市场营销活动和不断发展的需要,吸收了国内外先进的市场营销理论与方法,致力于建立完善的茶叶市场营销学体系。教材编写坚持理论与实践相结合,阐述与评论相结合,介绍茶叶营销基本理论与方法,剖析了茶产业的演变,提出茶产业链概念和结构,阐述了茶馆营销和茶叶国际市场营销,为茶叶企业、政府及非营利性茶叶组织管理提供必要的理论知识与实践经验。内容具有针对性、适用性和前瞻性...
本书内容包括无人机市场营销基础,寻找无人机市场机会,无人机市场竞争战略的选择,无人机目标市场确定,无人机产品策略,无人机价格策略,无人机分销策略,无人机促销策略,无人机市场营销管理,无人机服务市场营销,无人机市场营销,市场营销职业道德与相关法律等...
本书以网络营销推广真实过程来组织学习内容,设置了学习目标、思维导图、任务描述、知识准备、任务实施、任务测评、项目实训、项目考核等模块,穿插设计了思维拓展和思政园地栏目...
随着移动互联网的迅速发展,市场营销环境正在发生巨大变化,越来越多的企业认识到,充分利用各个新媒体平台开展营销已经迫在眉睫。本书基于内容模块化和工作手册化的编写思路,从培养学生实战化技能的角度,首先对新媒体、新媒体营销、自媒体、新媒体营销岗位等内容做了整体概述;其次根据新媒体平台的最新发展趋势,从企业官方账号和普通自媒体账号两个角度,介绍了微信营销、短视频营销、直播营销、微博营销、今日头条营销、社群营销、新媒体广告策划的相关理论知识和实
身为销售小白,要如何快速提升自身专业度,提高个人能力? 作为销售老手,你是否遇到瓶颈,苦恼于怎样才能高效、全面提升销售业绩? 新晋升的销售高管,是否在为如何快速组建一支强战斗力的销售铁军而夜不能寐? 以上烦恼,本书作者通通经历过。他从一名普通销售员做起,一路升级打怪,逐渐成长为销售冠军、跨国公司中国区总经理;最后,又成功创业,依靠销售成就人生。 作者以让其受益终身的、全球500强企业销售实践培训体系化课程为地基
《品牌学》由(英)罗伯特·琼斯...
市场营销是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动。市场营销学是从实践中发展起来的一门应用学科,且随着营销实践的发展不断发展。本书对企业营销的方方面面都作了较为详尽的阐述,适用于全日制大学本科学生。全书内容包括市场营销概述、市场概述、市场营销环境分析、购买行为分析、市场营销调研与预测、市场细分与市场定位、竞争战略、产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、分销渠道策略、广告、公共关系、大数据市场营销等...
"一片红海中如何脱颖而出? 饱和市场中如何要到高价? 进入新领域如何成为专家? 第一次拜访如何赢得好感? 未深入接触如何深得信任? 人脉圈不广如何积累客户? 不擅长表达如何直面客户? 有多个竞品如何说服客户?...
从2002年到2012年的沉淀,再从2012年至今的火爆,褚橙以一骑绝尘之势“杀”出重围,成为中国“橙王”。对此,我们不由发出疑问,作为一个传统农业品牌,是什么让褚橙如此与众不同?为什么褚橙能持续热销?为什么褚橙能取得如此成功?褚橙的销售推广给中国农业品牌发展带来了哪些启示?本书以第一手资料和实践经验为基础,总结了褚橙打开市场并持续热销到底做对了什么。 本书聚焦褚橙营销实战,从品牌化战略、渠道革命、电商之路、媒体造势等一系列紧跟
悦己至上,为热爱买单。“Z世代”消费者作为当下消费市场的消费主力军,对营销活动的开展有着决定性的影响。要想从激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得“Z世代”消费者的青睐,营销者必须与“Z世代”深入交流,了解“Z世代”的圈层文化,熟悉“Z世代”的消费需求,打造深受“Z世代”喜爱的爆款产品和 品牌。阅读本书,与“Z世代”同频共振,玩转“Z世代”营销新潮流,真正做到精准营销、快速获客、成功爆单...
本书的基本思想是以信息不对称理论、消费者行为理论、计划行为理论为理论基础,结合中国文化背景和婴幼儿配方乳粉产品特点对传统计划行为理论进行修正、扩展,并将消费者对国产婴幼儿配方乳粉的安全信任进一步划分为政府信任、生产主体信任、社会监管主体信任和进口产品信任,在此基础上构建了安全信任对消费者国产婴幼儿配方乳粉购买行为影响机理的理论分析框架,并针对模型解释力和变量关系做出了研究假说。在运用描述性统计分析、独立样本 T 检验和单因素方差分析对
以智能制造为主导的第四次工业革命,涉及智能工厂,智能生产和智能物流,其中智能生产是指产品的生产模式将大规模生产转变为大量客制化生产。在一个竞争激烈的市场环境中,建立并维持竞争优势对企业而言始终是重要的战略命题,也是学术界关注和研究的热点课题。归根结底,企业的竞争优势源于企业所能为顾客创造的价值。对于顾客价值丰富内涵的探究,对顾客价值构成要素的识别,以及顾客价值各构成要素之间的关系以及形成路径,都是顾客价值理论需要解决的关键问题。因此,
p本书分为两篇,基础篇从品牌价值、敏捷团队、用户画像、品牌定位、优质产品、定价策略等方面对营销实战技巧进行一一讲述;进阶篇以现象级IP、视觉体系、自传播属性、很好文案、营销活动、新媒体矩阵、品牌杠杆、品牌活力为核心介绍流量裂变操作方法。br /可以说,本书为读者提供了详细的营销指导,介绍的都是极具操作性的内容,有利于企业迅速获取流量。另外,本书对营销体系进行了进一步分析,讲述了与营销相关的注意事项和流量处理措施,非常适合创业者、企业家
《同化效应与对比效应:原生广告披露对消费者态度和行为意向的影响》一书从被动披露和主动披露两方面着手原生广告披露的研究问题和研究设计。被动披露主要从现实应用场景视角,其虽然具有隐蔽性和欺骗性,但是软文原生广告最终落脚点始终是商业变现,我们观察到知乎社区中软文广告附带购买链接,进而影响消费者广告识别、广告和品牌态度以及购买和分享意愿的现象。主动披露从广告法修订着眼,其要求互联网广告必须标注“广告”标识,禁止使用“赞助”字样。然而,在现实应
本书遵循职业院校学生的认知规律,以任务为导向,通过开发遴选学生喜闻乐见的课程资源,因地制宜地实施情景式、案例式、活动式等教法,让学生在完成一个个具体而生动的教学任务中展开学习,让学生从被动学习走向主动学习,着重培养学生应对未来各种挑战的核心素养,建设学生真心喜爱、终生受益、体现职业教育特点的专业课程...
本书以“学生”为中心,采用“项目→任务→活动”的编写体例,通过活动巩固,由浅入深地融入直播电商的理论知识,并运用课后实训活动锻炼学生的实践技能。本书共7个项目,包括走进直播、直播运营方案策划、直播准备、实施直播活动、直播间引流互动、物流与客户关系管理、数据运营...
本书从价值共创的视角对顾客知识共享机制进行了研究,重点分析了如何促进顾客的知识共享行为,如何利用顾客的知识提升企业的知识创新绩效,以及如何为顾客的知识共享行为制定激励机制,旨在为企业知识共享活动的开展和知识管理策略的制定提供理论指导...
想要成为电商主播,进行直播带货,事先要了解哪些直播运营的注意事项? 如何制作合适的直播带货脚本?作为运营者又如何管理并保障直播间的成功? 如何增加更多的粉丝,使他们变成消费者,产生高回头率、高复购的深度营销? 以上这些关键问题,你都可以从本书中找到答案,即使是新手、菜鸟,也可成为带货达人! 本书是笔者作为一个直播基地创始人,结合自身经验,花费许多时间和精力,专门为从事直播带货的电商主播精心打造的一本直播知识书籍。 本书通过直播知识、能
本教材突出基础理论知识的应用和实践技能的培养,尽量舍去抽象的理论说教,突出实战性和可操作性。全书共10个单元:消费者行为与市场营销、消费者的心理活动过程、消费者个性心理与消费者行为、消费者群体心理与消费者行为、产品组合与消费者行为、价格组合与消费者行为、分销组合与消费者行为、促销组合与消费者行为、组织市场消费者行为、综合实训。前9个学习单元都包含基础知识、应用分析、技能训练、单元测试四个模块,彻底打破传统教科书的编排模式,实现从内容到
本书根据网络推广的岗位要求和职业素养要求,全面介绍了网络推广的相关知识,包括认识网络推广、分析网络推广目标市场、使用平台推广工具、熟悉传统网络推广方法、开展新媒体营销、实施社群营销等。 本书采用项目任务式结构进行讲解,知识全面、结构清晰、实用性强,在讲解基础知识的同时注重实际操作能力的培养,充分满足中等职业教育教学需求;本书配有视频二维码,以进一步帮助读者理解相关操作。 本书可以作为中等职业学校电子商务、网络营销及其他
本书围绕直播电商新业态发展趋势组织编写,采用“项目→任务→活动”的编写体例,内容包括7个项目:积累直播电商知识、策划直播电商项目、筹备直播电商工作、实施直播电商活动、扩大直播电商影响、复盘直播电商数据和规范直播电商行为。本书结合 乡村振兴战略规划将扶贫助农项目融入教材中,由浅入深地学习直播电商的理论知识和实践技能,培养具备社会主义核心价值观的高素质直播电商人才。 本书可作为职业院校的电子商务专业、直播电商服务专业、市场营销专业等
本教材符合高职教育立德树人的根本任务,把学生的思政教育与技能发展统一起来。基于情景与问题设计学习项目,包括客户服务导入、客服代表职业形象塑造、客服代表基本功、客户需求沟通、客户满意度调查、客户投诉处理、客户忠诚度培育和客户分级管理等8个项目。采用“项目-单元式”体例,每个项目设置了学习目标、项目框架、案例导入、项目测试、项目实训等栏目,整合了课堂互动、拓展阅读、企业案例、情景再现和思政园地等栏目内容,更加符合高职院校培养高素质技能型人
本书阐述了一个真相:把产品和服务直接卖给客户的大脑,就能在商业活动中取得成功。作者从行为经济学的角度出发,结合了大量研究和案例,帮助读者掌握人类大脑和行为的规律,发掘和利用潜意识的强大力量,*终通过一系列看似微小的改变获取惊人的成果。 本书分为4个部分。第1部分介绍了大脑的基本知识和全书的使用方法;第2部分详细讲解了行为经济学的16个基础概念;第3部分传授了8种推动商业和营销活动的实操策略;第4部分为读者应对实践过程中可能遇到的阻碍
本书基于市场营销的基本原理和理论,运用**营销技术、平台、渠道和模式,聚焦物流市场的特点和营销规律,并结合作者本人20年企业运营和营销策划经验,从物流营销战略到物流营销策略,从物流营销模式到物流营销实战,重点介绍物流市场营销策划,提升运营物流企业的运营能力。本书结构新颖,从树立学习目标到设定工作任务,从设置问题到引发思考,从必备技能到实训,力求做到“学中做”“做中学”的有机统一和协调一致。本书配有电子课件,方便教师和学习者使用,可作为
本书共11章,包括选题策划、文案写作、视频拍摄与制作、引流涨粉、快速变现等重要内容,以深入浅出的方式呈现快手短视频精细化运作的每一个细节,手把手教导零基础用户打造出爆款短视频。 本书既适合快手新用户、快手创业者、拥有一定粉丝基础的达人阅读,也适合希望借助快手平台实现商业变现的企业、品牌或商家阅读,还可用作高等院校市场营销、新闻传播等专业的学生培训教材。掌握书中的核心方法和技巧,快手变现就会变得简单! ...
本书以深入浅出的方式呈现短视频精细化运作的每一个细节,既适合个人和团队短视频创作者阅读,也适合希望借助短视频实现私域引流和商业变现的企业、品牌和商家阅读,精准涨粉、引流变现、运营干货,8小时即学即用,让短视频起号变现更简单! 如何能让自己的短视频作品抓住他人的眼球?如何吸引用户关注?如何增加现有粉丝黏性?如何种草大量变现?……本书教你如何打造爆款短视频,抓住短视频风口...
投放,是所有品牌在数字媒体时代逃不开的关键挑战。品牌完成从0 到 1后,往往面临两道增长难题:流量越来越贵,投放转化率越来越低。 基于为上百个 500 强消费品牌解决上述增长难题的成功经验,两位作者在本书中系统地总结了品牌在数字媒体时代做好投放、突破流量瓶颈的底层逻辑和具体方法。全书结合实 战案例,以数据分析为支撑,围绕独 ATOM 增长模型,提供经雀巢、戴森、联合利华等品牌实践验证的投放策略与工具,帮助品牌低成本实现精准投放,科学地
广告案例是现代传播学的具体运用。在现代社会和后现代社会,涌现出许多经典的广告案例,对产品销售做出了突出的贡献。本书通过对经典广告案例进行认真的分析,可以拓展现代传播学的研究领域,总结广告运作的经验与教训,提高中国广告人才的业务水平。本书选材严格,重点突出,分析详细,语言流畅,适合大专院校新闻传播专业师生及广告界同行阅读与参考...
本书讲透“课程底层逻辑”“做课速成技巧”“卖课流程套路”三大课程变现核心,提炼出课程制作全景地图,帮助零基础小白轻松做出好学又好卖的课程,是一本帮助有一技之长的“纯素人”通过做课和卖课来打造个人IP的读物...
《市场营销学概论》以项目形式系统地介绍了市场营销结构和内容等,全书共分12个项目,主要包括:认识市场营销,营销战略计划与营销管理,市场营销环境分析,市场营销调查与市场需求预测,消费者市场分析,组织市场分析,目标市场战略,产品策略,定价策略,分销策略,促销策略,市场营销计划、组织与控制。 《市场营销学概论》可作为高职院校市场营销及相关专业的教学用书,也可作为市场营销人员的在职培训教材或参考书。 由于编者水平所限,书中不妥之处,敬
这是专业系统的职场干货指南,也是落地实操的个人成长秘籍。围绕着“胜任力”“学习力”“沟通力”“破局力”4大模块,解决职场长期痛点,撬开成长之路的障碍。本书也是普通人打造个人品牌的宝典,在加速变化的时代,让你能快速拥有稳固不变的突围能力。 全书详细阐述了建立个人品牌的所有关键点,内容经过大量客户与学员验证,亲测有效。18堂个人品牌必修课帮助你提升影响力,增强竞争力。即便身处劣境,也能先人一步,逆势爆发,获得职业破局晋
本书是《龙虾营销学①:如何卖龙虾》的续作。麦克大叔回归了,并和一群年轻的创意人士继续探索营销世界。他们通过12个营销故事,学习并掌握先进实用的营销知识,从邪恶的世界统治者文斯·瓦波尔手中拯救世界。在这里,善与恶为争夺消费者而战。 本书以打败反派拯救世界为主线,通过趣味横生的营销故事来介绍营销理念,切合数字时代的市场需求,启发读者思考,真正做到“授之以渔”...
本书系统地阐述了市场营销的内容,主要包括市场营销学导论、市场营销环境分析、市场营销战略、市场竞争战略、企业品牌营销战略、消费市场研究、组织市场研究、服务市场研究、企业目标市场的选择、产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销管理和市场营销新理论等,并在每章总结之后编写了案例...
本书在深入研究品牌管理的理论和实务的基础上,结合作者多年的教学与科研经验,提出了品牌管理的整体知识体系。本书具有以下特点:(1) 结构合理,内容精炼。本书按照品牌管理的基本活动流程来编写,涵盖了品牌管理的理论精华,将品牌设计、品牌塑造、品牌推广、品牌资产运营和品牌保护 等 内 容 进 行 了 有 机 整 合 , 以 一 个 完 整 的 理 论 框 架 为 读 者 展 示 了 品 牌 管 理 的 内 容精要。 (2) 结合案例,易
阎连科
泰戈尔
刘争争
老王子
林奕含
[日]熊田千佳慕著,张勇译
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