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瞬息万变的商业世界,人们面临着越来越多的商品,越来越丰富的销售模式,也逐渐习惯各式各样的营销手段,甚至开始生成抗体。在这样背景下,我们要怎样让自己的想法和产品脱引而出?怎样深刻地感染消费者、唤醒消费者的认同、影响消费者的选择呢? 本书用来自全球数千名科学研究人员的成果,精准地为我们提供了答案,推演出能够让你在营销和推广中应用的科学原理。为我们揭秘人类的大脑如何做出决策、选择商品,如何对特定的内容产生脑电波,又如何天生地具有哪些敏感的触
* 把产品卖给任何人的高效销售策略。作者展示了一个人怎样运用技巧策略,从身无分文变得腰缠万贯!这些技巧不仅适用于销售员,它对那些想要影响并激励他人者(例如,父母、老师、经理、教练等)而言,是一部劝说效果极佳的作品。 * 《没有干不好的销售》集合了美国销售界领军人物、销售培训大师格兰特卡登受千万人追捧的销售技巧,给数十万人和成千上万家组织机构带来巨大影响。 * 谷歌、微软、亚马逊、宝马、丰田世界500强企业竞相采用的销售策略!.
本书共分为八章, 主要内容包括: 符号学视野下的广告 ; 广告的体裁特征 ; 广告叙述转向与情节结构 ; 广告的符号修辞及其类型 ; 广告的伴随文本 ; 顺势广告 ; 品牌意义生成与广告等...
这是一本应该随身携带的好书,好像一位良师益友的道德上、精神上、行为准则上指导你,给你安慰,给你鼓舞,是你立于不败之地的力量源泉...
本书主要内容包括: 网上销售农产品的基本知识、农产品的网络营销、农产品的网上支付、农产品的网络安全问题、农产品电子商务的典型案例...
本书主要内容包括:绪论、销售计划与预测、销售信息管理、销售组织、销售过程管理、客户关系管理、应收账款管理、销售通路管理等...
无论追求什么回报,你的成功最终只能来自于你的成功销售而这本书将为你带来持续不断的成功销售。这是一部从相关学科的研究成果(决策学、哥斯塔特心理不、个体和群体心理学、行为科学及心理语言学等)来系统地总结销售和采购行为及其过程的奠基性作品,提出了一套完整的,操作性极强的应用概念体系,既是一部学术性、实用性具佳的学术著作,又是一本难得的教科书和工具书。此书的出版将会引起我国销售学界的普遍关注...
“细节决定成败。”这同样是销售行业的一句名言。实际上,每个销售员从一开始都在找寻成功销售的细节,他们会在预约、拜访、签单等环节做很多次模拟,目的就是熟练掌握销售的每个细微的技巧;同样,销售员找到客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和客户进行心理上的交战,所以从这个角度来看,销售人员必须要了解客户的心理,才能更好地完成自己的销售工作。 《销售心理学 销售技巧 客户心态》是一本结合销售实践和新心理学研
在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的,面对不同类型的客户,我们需要灵活运用不同的销售技巧。 罗恩沃尔佩博士调查分析了销售冠军与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据,总结出一套行之有效的销售技巧。罗恩提供了20条黄金策略,帮助销售人员和销售主管灵活应对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客,实现业绩突破。 ...
练就金口才,业绩自然来。用口才直击客户的心灵,用口才迅速让客户了解你,一个好的销售,必须有个好口才。...
* 作者格兰特卡登是国际销售专业培训师,《纽约时报》畅销书作家,曾在福克斯新闻、CNN、CNBC等各大平台做过近千余场讲座,其销售经验曾让欧美各界人士获益万千。 * 21条拿来即用的黄金法则,从沟通、方法、时间管理、情绪行为、技能培训等各个方面系统提升销售能力,让你轻轻松松搞定客户,极速成单! * 在谷歌、微软、亚马逊、宝马、雪佛兰、丰田等世界500强企业内部广为传播的销售技巧,成功销售员必备的能力提升手册! *不仅适用于销售员,对
为什么有的广告让人看了就下单,为商家吸金无数?为什么有的文案被疯狂传播,阅读量迅速10万+,成为年度爆款?其中的奥秘何在? 本书即是一本非常实用的吸金广告与爆款文案撰写指导手册。上篇运用心理学、社会学及传播学原理为理论基础,从广告标题策划、构图影像,到字体选择、设计布局、色彩意涵等方面,全面而详尽地阐述了广告宣传创意中的秘诀。下篇以文案创作的方法与技巧为切入点,结合经典的案例和范文,对文案撰写进行整体的分析、讲解,条分缕析地讲述
销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
本书将市场营销学的一般规律、原理与旅游市场营销运作有机结合,深入、系统地阐述了旅游市场营销与管理的基本理论和方法。 本书在内容编写和形式编排上尽量体现“精”、“新”、“实”,注重系统性、科学性、实用性、创新性及新颖性。营销理论的阐述注重引进该学科前沿量论,尽量做到简洁明了;营销策略的阐述注重应用性、创新性,并选编了大量与教学有关的最新案例,保证资料的新颖性、可应用性。 本书可作为高职高专旅游专业(如旅游管理、酒店管理、旅游
本书是中国大陆迄今为止面向市场营销人员最早的、规模最大的、最系统的一套专业营销图书,在一定时期内、一定领域内填补着中国市场营销图书的许多空白; 它将世界最先进的营销理论和经验引进中国并紧密结合中国企业实际所需,在保证专业的基础上同时具有极强的实战性。 一套专为企业中人和市场营销学子所策划的前瞻性、专业性和实践性丛书,每一本都能提供许多新思想和新方法,激发营销人员的创意与灵感,协助营销人员成功与成长。想要缔造佳绩不可不读!...
《这样销售最高效》不仅是提升销售效率的销售手册,还同时具有战略高度、理论深度,又有实践价值、现实意义。它把销售实战和理论联系起来,使销售人员能够在致胜客户的过程中充分理解销售理论,积累深厚的理论素养。它就像一名经验丰富的智慧老者,不仅向销售人员讲述如何对错误说不,还帮助销售人员透彻地理解销售,娴熟地应用销售工具,并亲自带领销售人员走进“深山”,手把手教销售人员如何辨别方向、如何在野外生存。《这样销售最高效》可谓是销售人员成长路上的“羊
《微博魔鬼销售术》编著者孙朦。《微博魔鬼销售术》一书旨在对微博营销的作用和功能进行介绍和考察,并且列举一些成功的商业案例,描绘利用微博参与市场营销的现状和前景。同时,对于那些还没有开通微博的个人或企业。特别是还没有关注微博营销的朋友,本书具有相当的入门参考作用。希望所有关心关注微博,特别是从事某种经营活动的人,通过阅读本书,有所获益...
如果你是一名家具导购,你真的了解每天推荐给客户的家具吗?在一笔生意即将成交时,你是否经历过跑单的尴尬?如何才能成为一名优秀的家具导购呢? 《家具导购如何“抢钱”》针对家具导购的工作性质和职业特点,结合家具销售实际业务,介绍家具销售的各种技巧。作者杨平在多年的销售经营中,提炼了大量的实战方法与技巧,独创了终端销售话术与流程。从修炼家具导购“内功”开始,告诉你如何慧眼识客户,教给你沟通之术,更有诸多现场销售案例,可供学习、借鉴。
《底线:王牌业务销售特训手册》在坚持不欺骗顾客这条底线的前提下,介绍了一系列简明的理念,如:销售人员首先推销的是自己,其次是推销商品的功能,最后推销的才是商品本身;推销员不能仅仅拥有商品及推销的基本常识(素质、礼仪等),还要设法了解顾客的需要,认真分析顾客的需要,然后尽量满足他们;尽量让客户充分表达意见,当出现分歧的时候,尽量让客户扮演“正确”的角色,以宽容的心态去处理顾客的抱怨,认真对待顾客的换货或退货要求…… 《底线:王牌业务销
本书共分十六章,内容包括:推销概述、推销准备、寻找客户、接近客户、推销洽谈、处理异议、促成交易、收回贷款、推销服务、商务谈判概述、谈判前的准备等...
良好的推销口才与沟通能力,是一名销售员成功的关键因素。可以说,不会说话就做不好销售。通常来讲,销售员与客户接触包括见面之初、正式沟通、处理异议、合理提问、促进成交等环节。在这些环节中,销售员如果能够掌握科学的技巧,同时结合实际情况灵活运用,长期锻炼下去,一定可以提高说话的水平。本书正是通过这些方面,结合实际案例,为刚刚进入和正在从事销售职业的朋友提供切实可行的具体方法,希望可以帮助他们提高口才的技巧与能力,从而提高销售业绩,成为一名优
本书通过深入介绍营销管理咨询工作,使读者了解和学习营销管理的工作技能和咨询方法。本书在一定的专业高度、理论高度的基础上强调实践性和可操作性,并通过大量的案例,充分展现了现代营销管理理论在实践中的应用和发展,对管理咨询人员以及企业的营销管理人员具有一定的参考价值...
广告语的创意创作在明确以上两个问题之后,还应学习和熟练掌握一些具体的创作方法。本书上篇在总结前人经验的基础上,结合作者的体会,提炼出了60种广告标题创作的方法,其中有些作者首次提出的。同时,该书还指出了广告创作的十大误区,认识和防止这些创作中的“误区”,有助于创作出更有效的广告标题。在本书下篇,作者从八万多条广告语中精选了一万多条。如果你能逐个分析这些标题,提出自己的见解,那么你就找到了进入广告公司大门的钥匙了...
本书介绍了目标设定、战略选择、定位描述等广告营销的概念性和基础性的知识,以非常直观,生动的形式详细阐释了促销、预算、制定媒体计划和确定广告文本等具体实施过程,并将读者带到幕后,介绍了广告公司的具体工作以及读者怎样制定与完成这些工作。本书融汇了作者多年的从业经验,作为指南性读物,将节省行业新手用于探索的宝贵时间和精力...
《旅游营销管理》主要内容包括:营销原理概述、市场机会分析、 旅游消费行为分析、营销策略与技术、营销活动的管理。学习《旅游营销管理》一书能使读者对旅游营销管理有一个更好的了解...
企业是一条在汹涌的商海中航行的船,营销便是航船的风帆。没有硕大风帆的强劲张力,任何企业也难在市场上劈波斩浪。创造营销的卓越并不难,也许你不缺少激情,但可能缺少经验;也许你并不缺乏智慧,但可能未能更多地思考;也许你已接近了成功,但可能就差最关键的一步。成为一个卓越的营销经理,最重要的途径就是不断地学习,反复地实践,并在市场的实际操作中提高创新能力和分析解决具体问题的能力。本书愿为未来创造出最成功的营销模式和最优秀的营销案例的卓越经理人欢
全书共十二章,从汽车市场营销学基本理论出发,分别讲述“汽车市场营销原理”、“汽车市场营销分析”、“汽车市场营销战略”和“汽车市场营销策略”等四部分内容...
本书汇整了视觉行销案例与创造流行视觉偶像的策略要素,你不仅可以经由视觉行销策略的成功关键快速入门,也可以从行销案例防蚊液的全脑练习中,获得挖掘消费者使用概念与发想行销创意的方法,还可以从ICT资料库对8大视觉偶像在台湾的消费者生活型态分析中发现视觉商机与启发...
卖场是零售业的主战场,卖场业务管理人员急需提升自身能力,跟上卖场的迅速发展,满足市场竞争的需要。刘军和曹海灵等编著的《卖场管理手册》是为有志于零售业管理工作者设计的一本通俗易懂的卖场管理培训教材。条理清晰,针对性、实用性强,《卖场管理手册》内容包括卖场组织结构规划、卖场形象设计、商品陈列、服务规范、促销策划、收银流程、理货补货、安全防损和处理投诉等方面的卖场经营管理细则,让卖场管理者全方位了解卖场,从而更好地管理卖场。 ...
本书根据汽车销售人员实际工作中遇到的具体问题,大量采用汽车销售第一手实战案例,将实战的销售技巧与销售妙语贯穿于销售流程之中,通过案例讨论、情景模拟以及实战问题诊治等方式,让读者全程参与,切身体会并掌握行之有效的销售实战技巧与方法,从根本上把握与推进客户购买进程,快速提升汽车销售成交率。本书包括88种实战情景,180个销售绝招,208例销售妙语。在销售人员与顾客的交流中,一些看似棘手的甚至有些苛刻的问题,经肖老师睿智的点拨,便轻松
理查德·m.施罗德的《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》是本令人难以置信、非常有见地的书,它向读者展现了使销售介绍更有效、让人又快又轻松完成更多销售的特殊策略。 销售培训领域很少有“新”东西,但理查德抓住了真正独特、新颖的内容。对每位想保持影响力的销售经理和销售员来说,《回访赢单(8个步骤让你的业绩倍增)》绝对属于必读书目。本书确立了理查德在销售培训领域“ 思想领袖”的地位...
经营人脉是每一位销售员要做的功课,早一天经营,早一天成功。 《销售中的人脉经营术》系统地介绍了销售人员如何构建、经营人脉,并利用人脉在工作中收获成功,包括如何编织和构建人脉,如何利用杠杆效应撬动人脉,如何打破人脉孤岛等,是一本内容全面、方法实用、技巧丰富的销售人脉宝典...
这本《市场营销概论》由金伟、吴虹主编,分为三大部分,共13章。第一部分市场分析,包括第1章市场营销与市场环境、第2章市场调查与预测、第3章战略分析、第4章购买者行为分析和第5章市场选择与定位。第二部分市场营销组合策略,包括第6章产品策略、第7章定价策略、第8章分销策略和第9章促销策略。第三部分实体营销,包括第10章企业产品营销、第11章服务市场营销、第12章国际市场营销和第13章网络营销。《市场营销概论》图文并茂,案例经典,适合高职高
本书结合销售活动的具体环节,帮助广大销售人员完善自身外在形蠏,提升内在修养,是一本销售人员实用的礼仪指南书籍...
本书主要内容包括:销售工作中,人脉就是财脉、先做朋友,再做销售、自己走百步,不如贵人扶一步、做“中国式”的人情买卖、用渐进的方式拓展“结交圈”等...
《顾客满意最后一公里和顾客投诉案例:对GB/T19010的再思考》从顾客满意最后一公里以及实施GB/T19010延续性的独特角度,采用论述和案例相结合的方式,来探讨和论述GB/T19010的作用以及实施顾客满意行为规范的重要性。同时结合作者多年研究的成果——顾客满意服务准则,论述了它在服务标准化体系中,对于打通顾客满意最后一公里的重要作用。主要内容包括:什么是顾客满意的最后一公里;GB/T19010标准和顾客满意行为规范;实施GB/T
对于当前的销售员来说,顾客掌握的产品信息常常超过自己,自家的晶牌也不再有以往的号召力,销售技巧更是没有什么花样可以翻新……面对这样的职业困境,销售心态已经成为决定生意成败的关键。销售讲技巧,更要拼心态! 销售心态作为销售员的一种职业素质是可以培养和修炼的,本书为读者提供的正是一套简单易学、行之有效的销售心法。作者林有田博士被誉为“亚洲的乔·吉拉德”,有着数十年的销售实战经验与销售培训经验。针对在销售和培训中遇到的问题,作者在书中
乔吉拉德是《吉尼斯世界纪录大全》所推崇的世界最伟大的销售员,也是全球知名的励志演讲人。他所撰写的畅销书《怎样赢销》《怎样成交每一单》、《怎样销售你自己》和《怎样迈向顶峰》,远远超越了你之前所读过的任何关于成功励志的书籍。本书是乔吉拉德所有著作中读者最多,传播最广和最经典的一本。销售员的使命是完成销售目标。在这本书中,乔吉拉德集中展示了他在万千实践中锤炼出来的巅峰销售感悟和技能。通过亲身经历和感人故事,他告诉每位读者,销售员真正销售的不
本书是服饰行业老板、店长及导购人员必备的实用宝典,也是馈赠员工及加盟。店的绝佳礼物,是国内服饰销售行业第一本“上午学完下午就可以用”的最具实操性的书籍! 书中的88个经典场景极具代表性,是、店面销售中每天都会遇到,让销售人员非常头疼的问题。每个场景均以客户需求为线索,以销售人员的沟通能力为核心,按“错误应对”、“问题诊断”、“导购策略”和“语言模板”的顺序逐一讲述,简短易懂,可操作性极强。 不管您是老板还是店员,可能没有意
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售! 本书通过生动的解析和事例,从销售人员
本书集结的是以新闻报道的方式记录下的家居行业几年来的发展大事件,可以说是对这个行业的一次全面总结...
作为现代营销观念的典型代表,顾问式销售有着现代营销观念的很多特征。现代营销强调买方需求,即通过产品与创意,传递产品和与产品有关的所有事情,来满足顾客需求。而顾问式销售的出发点也是顾客的需求,其终结点在于对顾客信息研究、反馈和处理。销售顾问在厂商和顾客中起到桥梁作用,实现信息流的有效传递,一方面将厂商信息有效地传递给顾客;另一方面,销售顾问作为产品流通中最接近消费者的一个环节,最了解顾客需求,应该实现对顾客需求的有效收集和整理,及时地反
《工作过程导向现代市场营销系列教材:现代广告策划(第2版)》是在对现代广告运作实践进行经验总结的前提下,在第一版的基础上修订而成的,是一本以提高学生专业实践能力为主要目的现代广告策划教材。它紧紧围绕学生“能力形成”这一基本点,从理论和训练两个方面进行了深入且系统的阐述,创新性地提出了对学生能力培养的模式和方法。 全书分为广告策划总论、广告策划内容、广告策划实施三大模块,基本涵盖了当前广告策划与实施工作所需要的主要
本书揭示了世界上最伟大的推销员总结出的最实用的销售技巧、最根本的销售原则和最有效的成交方法。掌握了这些,你就有了白手起家成为亿万富翁的可能...
本书主要内容包括会展概要、展览会项目立项与可行性分析、会展招商与招展、会展筹备工作、会展接待工作、会展设计与布置等...
本书是中等职业学校电子商务专业教材。本书旨在教会学生在网上开店、经营的全过程,主要内容包括:分析经营条件、确定经营方向、选择经营平台及主要经销商品、申请支付宝、申请店铺、店铺装修、策划店名、设计logo、设计首页、产品名录、进行实际交易等。本书突出实用,密切联系自主创业电子商务活动实践;创设情景,形象阐述教学内容,使教学更加直观易懂,易于被学生接受;教材体系求新,以情景创设、提出任务导入所学内容,易于激发学生的学习兴趣。本书可供中等职
本书主要内容包括:导论;研究现状及相关理论综述;营销系统的界定;网络化营销系统的构建;网络化营销系统的运行机制等...
本书内容包括: 大型活动策划与管理的基本要求、展览活动策划与管理、会议活动策划与管理等...
林奕含
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
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