仓储主管实操范例

1.采用[图标学习 流程规范 岗位实操}阐述方式。2.提供了五五化堆码技术/香奈儿五号香水的包装/NIKE的物流战略联盟、UPS的特色物流服务/海信的一体化物流/DHL如此选址等129个仓储物流方面的经典实操案例。 3.本书包含129项主管核心技能项目/129个物流业实际案例/101张专项内容表单/40张操作分析图/7项主管事务实战全素材。...

改变 致胜ROI之道

通过营销传播为企业带来回报是全世界所有公司面临的一道难题。企业不再只是将营销当成经营活动必须要付出的代价，而是当成一项投资，必须带来可以量化的回报。 营销roi是实力传播多年以来一直奉行的理念。我们的目标是成为一家rol广告公司，全力以赴为客户提供具有显著财务效益的营销计划。 《改变——致胜rol之道》为营销人员如何持续实现营销rol提供了一些重要原则，还对公司如何在营销传播中进一步侧重于rol给出了切实可行的建议。对于营

你就是营销大师

简介 　　在本书中作者与读者分享了他成功的秘密，即企业家如何赢得信誉从而成为营销大师。它并不需要金钱投入，它只需要一种正确而有效率的方法：如何通过关注客户的问题来吸引客户，然后再为客户解决问题；如何通过媒体为企业家树立可信任的专家形象……本书以强有的方法解决了每一个企业家都会面临的核心问题。 　　 拉里·钱伯斯是一位作家，也是信誉营销方面的专家。当钱伯斯还是见习财经顾问的时候，他发现了这种吸引客户的好方法。于

瘾营销(八品)

世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变，但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式，那么这种行为正在变得可以预测。 作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度，系统剖析了消费者的成瘾行为，揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。本书以消费者成瘾行为为主线，结合行为营销学与消费者行为学理论，勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”，帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想，进而为目标用户群提供更好的体验。 ...

卖场营销策划

本书为高等教育自学考试连锁经营管理专业核心课程《卖场营销策划》的指定教材。对连锁企业来说，企业经营绩效直接取决于各家卖场营销的业绩。作为卖场经营的核心，营销策划受到了企业经营管理者的极大重视。如何提升企业营销策划水平、如何设计优秀策划方案、如何有效提高卖场经营业绩已成为连锁企业面临的首要工作。本书对营销策划的讲授主要针对商贸连锁企业及卖场展开，对其他行业门店的运营与营销也有一定的借鉴意义...

户外运动营销-理论.案例与实务

《户外运动专业教学训练系列教程·户外运动营销：理论案例与实务》包括理论和实践两方面，对户外运动营销的相关知识进行了系统梳理和深入分析。全书共分10章，第一章详细阐述了户外运动营销的相关概念；第二、三、四、五章介绍了户外运动市场的相关知识，包括户外运动市场的概述、户外运动市场细分、目标市场的选择与定位，以及户外运动市场的竞争策略；第六章以大量的案例，将理论和实践紧密结合，重点介绍了户外运动营销调查的相关知识；第七、八、九、十章则介绍

酷效应-大品牌与明星产品成功之道

“酷”不只是一种状态、一种名人效应、一种美国式的坚持，更是一种商业精神。在对市场的探索中，极具影响力的营销专家诺亚?柯纳和纽约巴尼百货公司创意总监、ceo金恩?普列斯曼发现了令人惊叹的市场普遍规律。 　　柯纳和普列斯曼这两人的跨界组合，揭示了在市场中流行趋势表象之后更深

市场调查与分析

《市场调查与分析》针对高职高专院校市场营销等经管类专业编写。本书共8个工作任务，包括市场调查与分析概述、市场调查计划的编制、调查问卷的设计、抽样方案的设计、数据资料的收集、数据处理、数据分析与市场预测、市场调查与分析报告的撰写。每个任务附有知识目标、能力目标、引导性案例、案例资料和思考题。《市场调查与分析》除作为高职高专院校经管类专业的教材外，也适合企业市场调查人员的培训之用。本书由王绍飞担任主编...

消费者行为学-(第2版)-赠送课件

在当今的市场营销、物流服务和电子商务中，都离不开对消费者心理与行为的分析，谁能把握消费者行为取向，谁就掌握了市场的主动权。 　　《消费者行为学（第2版）/高等学校“十二五”规划教材·经济管理系列》正是以此为基点，共编写了14章，分别是；消费与消费者行为；消费者行为的心理

微信营销360度指南-模型.案例.方法和技巧

三位专注于互联网营销与网络公关执行的业内专家！ 　　集合大家智慧，在微信5时代倾力推出的营销指南！ 　　从 “品牌传播”、“o2o”、“移动电商”、“功能营销”、“crm”、“企业营销管理”六大维度将微信全面嵌入其中，使之成为移动互联时代必不可少的营销工具。 　　不光有微信营销方法，更有微信营销理论，一本书打破微信5时代的o2o变局。 ...

感动体验-因抓住顾客的心而打造畅销产品的秘诀

在这个物质充裕的时代，随着互联网的普及，电子数码技术的发展，家电产品逐渐日常化，新兴国家不断出现……现在我们仍然在说“时代变了”。 1991-2000年，是日本经济由于受到泡沫经济而“失去的十年”，而这种状况在2000年以后依旧持续，演变成了“失去的二十年”，又增加了十年。原因是什么呢？是因为日本经济以及日本的制造业面对时代的变化固步自封呢，还是因为时代变化的速度超越了他们自身变化的速度只能望洋兴叹呢，恐怕缘由必有其一。 　 不论怎样

市场营销学

本书第二版出版后，受到大学生的喜爱，随着国际经济不断变化和国内经济不断进步，作者对第二版进行全面改版。第三版在写作过程中力求结合国内外市场营销的最新发展理论，准确地阐述市场营销的科学原理，尽可能系统地介绍市场营销学的基础理论，充分体现市场营销理论的科学性和系统性的特点...

全网微营销创意案例集

随着网络的普及，网民数量急速增长，其中蕴含着巨大的经济能量。2014年1月16日，中国互联网络信息中心（cnnic）在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达到6.18亿人，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达到5亿人，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。不少企业都注意到此情

服装导购与店长

《服装导购与店长》分为服装导购销售训练和服装店长成长训练两部分。在服装导购销售训练部分，重点强调销售技巧，主要包括服装销售准备、服装导购过程、服装成交与售后等内容。在服装店长训练部分，重点强调管理技能，主要包括服装店长上岗前的准备、如何建立规范的店铺运作体系、如何提高员工士气、如何做好销售现场管理、如何提高货品效益等内容。 《服装导购与店长》注重实际运用和实践训练。内容针对性很强，每章都以实际案例导入，引导读者思考，课后通过

旅游与酒店业市场营销学

《旅游与酒店业市场营销学/21世纪全国高等学校旅游系列规划教材》的编写，立足于博采众长、兼收并蓄、综合概括的原则，在吸收国内外旅游市场营销与饭店市场营销管理研究的最新成果的同时，力求保持自己的特色和水平，注重营销理论、实践与旅游业的结合，采用理论研究与案例分析相结合的方式，使得内容生动活泼、切合实际，并让读者能够深入浅出地掌握旅游业市场营销战略和营销策略...

第三辑.国内城市篇-城市营销经典案例

《城市营销经典案例(第3辑国内城市篇)》是继《城市营销案例(第一辑·国内城市篇)》之后，另外选择深圳、珠海、厦门、天津、武汉、贵阳、南京、无锡、宁波、苏州、台北、高雄等十二个在城市营销思路上颇具特色的城市进行研究。这十二个城市既包含我国改革开放的排头兵，又包含具有深厚历史沿革的传统城市；既包含中国内地城市发展中的特色城市，又包含海峡彼岸的代表城市。 　　本书对这些特色城市的营销策略进行了一一梳理，在总结其传统与现代城市营销手段的基础

微时代的制胜法宝微信营销全案

作为中国市场目前最主流的移动通讯，社交平台外，微信最核心的商业及经济价值就是连接。它可以很好的建立起企业、机构和用户之间的桥梁，为企业及用户提供更加便捷的沟通方式和更简单易用的消费体验，拉近企业与消费者的距离。随着微信官方的努力前行和陆续开放一系列的微信接口功能，一个前所未有的“微时代”已经到来！ 　　也许，看这本书的你正在寻找方向，打算进军微信营销或是已经在微信营销中战斗着。但无论现在的你是属于哪一种，在这个巨大的商机面前，

区域型白酒企业营销必胜法则

为什么有的企业仅用三五年的时间，就攻克了一个又一个的市场，持续发展，成为区域强势企业？为什么有的企业用了三五年的时间，却被对手蚕食了一个又一个的市场，节节败退呢？同样是做营销，同样是做市场，为什么有的企业能不断成功，有的企业却连连失败，背后的原因是什么？ 本书告诉你答...

史玉柱自述:我的营销心得

24年跌宕起伏，功成身退，史玉柱向您娓娓道来，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。 　　在书中，史玉柱毫无保留地回顾了创业以来的经历和各阶段的思考。全书没有深奥的理论，铅华洗尽、朴实无华，往往在轻描淡写之间，一语道破营销的本质。 　　关于产品开发、营销传播、广告投放、团队管理、创业投资等，史玉柱都做了独特而富有洞见的思考，在启迪读者的同时，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。 　　随便翻翻就有收获，反复体会更觉深刻...

轻营销(八品)

在移动互联网时代，企业如果不能以*小的投入*快地赢得市场，将会面临被淘汰的境遇。因此，如何用好轻营销模式，把营销做轻，把销售做实，已经成为广大企业所关注的焦点。 本书主要从轻营销的实战攻略入手，分别从轻营销轻在哪里、轻营销的思维模式、轻营销的盈利模式、轻营销的核心手段、轻营销的五板斧、轻营销的变现流程，以及轻营销的案例分析等七大模块入手，全面深入阐述。本书运用实战、实用的写法，从而力争让广大企业营销人员能够读懂和运用，并能够从书中有效

微信公众平台搭建与开发揭秘

系列图书推荐： 微信公众平台开发最佳实践（从上百个微信开发商业项目中挑选经典应用编写，已带领成千上万人次进入微信开发领域，微信公众平台开发技术大全） 微信公众平台服务号开发：揭秘九大高级接口（全面解析微信公众平台服务号的九大高级接口开发，讲解与案例相结合，使读者快速入门，掌握微信公众号的开发） 微信公众平台应用开发：方法、技巧与案例(基于微信5.1，全面讲解公众平台二次开发方法、流程和技巧) 微信公众平台应用开发

跳出同质思维.从跟随到领先-企业成长模式创新6大路径.66案例

当众多中国企业陷入增长困境和迷茫的时候，一个快速成长且鲜为人知的优秀中小企业群体正在展示出其活力。 　　成长到底难不难？ 　　这些正是本书所努力思考的，并用3大路径和66个真实案例将成果全数奉献。 　　作者经过多年的经验沉淀和细心研究，指出了中小企业成长的核心逻辑：思维和模

顾客为什么“粉”你

《顾客为什么“粉”你：驱动顾客极度狂热的5个策略》讲的是如何让你被顾客口碑相传的故事。如果你尊重顾客，当然也会赢得他们的尊重，甚至可能赢得他们的爱，让他们心甘情愿帮你发展业务。 很多公司想知道“我们怎样才能做到这一点呢？”“我们如何做才能让顾客对我们的喜爱达到那种程度呢？”答案是：你如何做决定。本书将介绍5个决定，这些决定会让你的顾客愿意传播你的故事。这些决定会激发一些行为，而这些行为正是顾客所喜欢的。 ...

植入式营销-利用名人的力量速成和增值你的品牌

利用名人的力量给品牌创造最有影响力、最低成本的曝光机会。如果你想让自己的产品家喻户晓,不要犹豫了,就用本书中作者苏珊·艾什布鲁克教给大家的方法:利用富人和名人效应来影响购买群体。基于红毯后的精彩故事、多年来在行业中积累的宝贵经验和对名人营销成功人士的深度访谈,作者苏珊·艾什布鲁克将教给我们:将产品穿在名人的身上或者放在名人手中与设计师、推广专员和其他与明星有密切关系的人建立联系。为产品找到合适的品牌代言人实施名人营销战役从名人手中收回

商战野路子(精装)

本书是冯晓强NLP商战智慧演讲稿整理、编写而成。书中结合冯晓强10年垄断型企业经验、36年经商感悟，并融合50位全球范围内的大师的智慧，是最具实战价值的总裁语录。全书充分应用风靡全球的NLP心理学分析方法，教读者读透人性、看透人心、掌控客户、管好员工...

市场营销基础:理论·案例·实训

本书共分为十二个项目：市场营销导论；顾客满意和忠诚、顾客让渡价值；市场营销战略规划；市场营销调研与预测；市场营销环境与竞争者；消费者购买行为分析；目标市场营销；产品策略；价格策略；分销策略；促销策略；市场营销管理过程...

销讲:人人销讲时代,不销讲如何做营销(八品)

这是一个人人销讲的时代,无论是在工作中还是在生活中,都已经离不开销讲了。作为一名职场人士，面对领导、内部团队成员或者客户,应该讲些什么，又应该避免哪些销讲的误区?而作为一名企业家或领导者,又该如何提升个人的销讲能力?这些问题都能在《销讲》中找到可行的答案。 本书深度阐述了能量、信念、说服、销售、发问、成交等六大销讲系统,并提出了销讲的六大黄金步骤：讲趋势、讲优势、树标杆、用工具、挖痛点、给方案。书中还有效讲解了如何运用互联网时代

百度推广-搜索营销新视角

百度推广是国内最主流的搜索营销实现方式，具有功能强大、投放灵活、效果明显的特点，成千上万的企业从中获益。 　　本书由百度官方出品，由百度营销研究院资深专家团队完成。全书以实用为设计目标，包含了百度推广中最主流的操作方式和优化分析方法，对每一个知识点都进行了深入详细的讲解，以

文案创作完全手册-文案大师教你一步步写出销售力-(第3版)

你还在为好创意绞尽脑汁、用标新立异来吸引消费者吗？还在抓不到重点、用华丽夸张的词汇写文案吗？布莱在本书中强势主张“广告的目的不是要讨好、娱乐观众或赢得广告大奖，而是要把产品卖出去”。在这部多年为广告界推崇的文案经典中，文案大师布莱结合了多年的实战经验，告诉您如何才能写作出

流行销-向可口可乐.星巴克等20个一流品牌学APP营销

2011年，苹果在全球卖出了近1亿部iphone。也就是说，仅在这一年当中，全世界每75个人，就有一个人买了一部iphone。同年第四季度，苹果卖出了1540万台ipad。这个数量比同期全球台式计算机的市场还大，也比pc市场占有率第一的惠普卖出的笔记本电脑还多。 这些智能设

引爆能量业绩倍增-50个最实用的顶级销售秘诀

销售是一项回报率高、风险也高的工作。很多人抱着赚钱快的念头投入这个行业，最后又带着失败、打击、沮丧，灰溜溜地离开。如何打破陌生和迷茫，快速提升销售业绩？如何敲开客户的心扉，百分之百拿下订单？仅靠那些熟练的话术和销售技巧，能在销售行业中永远立于不败之地吗？《引爆能量，业绩倍增》这本书不仅帮你解除销售中的各种心理困惑，最及时、最有效地提升你的工作激情，而且与你一起分享作者积累多年的典型案例，让你用最直观的方式领悟成交秘诀，快速提高销售业绩

App营销解密-移动互联网时代的营销革命

如何在移动互联网上推广和销售自己的产品？如何通过移动互联网为顾客提供服务？如何在移动互联网上树立和传播自己的品牌？这几乎是当下所有互联网企业和传统企业都在思考的问题，企业要想在移动互联网时代立于不败之地，就必须拥抱移动互联网，在移动互联网上建立自己的优势。本书尝试着为企业给出

国际市场营销学

就这本书的特色而言，我认为主要体现在三个方面： 首先，本书在趣味性和可读性的基础上，着力于从国内市场营销到国际市场营销的理念的转变，提高国际市场营销理论层次和学术水平。国际市场营销学是一门市场营销专业的高端课程。随着改革开放向纵深发展，特别是跨国公司在中国市场上的规模的扩大，中国本土企业与国外跨国公司在全球市场上的角逐日益频繁，中国人民对国际市场营销活动的感性认识越来越多，对粗浅的国际市场营销理论和知识已不再陌生。在这种情况下，对

消费者行为学

本书以理论联系实际,适应消费者行为学教学与实践应用为宗旨进行编写,在体系安排上将消费者行为学这门课程分为三个主要部分,即影响消费者行为的内部因素、外部因素、消费者决策过程。全书力求结构严谨,布局合理,在内容上继承传统,吸取国内外最新研究成果；同时本书在编写过程中强调理论部分够用,突出实践,拓展了知识面。本书可作为应用型院校经济类、管理类、统计类专业的本科生的教材,也可作为企业培训、成人教育等指导用书...

酒店市场营销

本书以酒店营销的工作模块及工作流程为主线，以新型酒店市场营销的理念、酒店营销环境分析与调研、酒店市场营销定位等为主要内容...

整合营销传播理论批评与建构

整合营销传播（imc）是全球营销界和广告界的一个前沿理论话题但至今仍未成为一个理论范式。本书对imc进行了富有建设性的理论探索。《整合营销传播理论批评与建构》（作者黄迎新）对神化imc和妖魔化imc两种观点都进行了批评，指出imc还不是一种成熟的理论，但并非没有理论价值和实践价值。尽管目前存在核心概念不清，理论架构不严谨，理论适用性不强等问题，但其概念在全球推行、实践成果不断丰富，证明其理论生命力。《整合营销传播理论批评与建构》

总统战-奥巴马的政治营销

2012年11月，美国大选落下帷幕，奥巴马在支持者的欢呼与泪水中获得连任。这是一场烽火硝烟的战斗，充满了悬念却也在意料之内。 　　讲故事、卖梦想、用口号激励民心、亲民幽默、打造年轻化的总统品牌、卓有成效的危机管理……这位美国历史上最富理想气质与传奇色彩的总统，让我们见识了政治营销的强大威力。 　　著名品牌战略专家、中国品牌第一人李光斗站在全新的角度为我们全景解读美国选战背后的政治营销，揭秘草根小子战胜亿万富豪，两次征服超级大

可口可乐的征服-全球超级商业帝国董事长自述

一家公司塑造品牌的传奇一个凡人追寻梦想的经历可口可乐，世界上最著名的品牌，创始于1886年，经过一百多年的发展，如今的可口可乐已经是一个商业帝国，它生产的饮料销往全球200多个国家，并占据了软饮料48%的市场份额。内维尔?伊斯德尔，见证并亲自参与了可口可乐近半个世纪的曲折发展，在本书中他首次披露了可口可乐的运营秘密：可口可乐如何在全球市场进行营销，如何管理这样庞大的公司，如何突破贸易壁垒进入新兴市场，以及他如何在强悍董事会的压力

市场营销学

本书共分为十四章，主要内容包括：市场营销哲学、市场购买行为分析、市场调研与预测、市场营销战略概述等...

淘宝网络营销

徐艟主编的《淘宝网络营销》通过丰富多彩的图片，形象生动地阐述了淘宝开店各项技能操作的过程，对淘宝开店的步骤、过程做了详细的图解说明，内容全面，针对性强。除此之外，《淘宝网络营销》对“病毒式”营销、论坛营销、视频营销、e-mail营销等也做了一定的介绍。本书行文以通俗易懂、实战操作为主，学生通过本书图文并茂的引导，结合电脑就可以掌握譬如网店装修、公告发布、商品加亮光等技能，是学子开店并真正可以展开网络销售的一本实用宝典...

市场营销教程

《市场营销教程》市场营销概论，顾客价值与顾客满意，战略计划与市场营销管理，市场营销环境，消费者购买行为分析，组织市场购买行为分析，市场营销调研与预测，目标市场营销战略，市场竞争战略，产品策略，品牌与包装策略，定价策略，营销策略，促销策略，服务营销，市场营销计划、组织与控制等。 　　《市场营销教程》的特色主要表现为：在内容选材及逻辑组织上循序渐进，并尽量保持理论概念展开与操作技能叙述的相对完整性?力求满足营销理论知识前瞻性、方法

消费者行为学(全国高等院校金融学系列规划教材)

《普通高等教育“十二五”规划教材·高等院校市场营销类教材系列：消费者行为学》以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程、个性心理特征、需要与动机、购买行为与决策模式、绿色消费心理与行为，个人理财心理与行为，消费者满意和消费者忠诚、体验心理与行为、品牌心理与行为、网络消费心理与行为、不同消费者群体的心理与行为特点、消费者权益与保护、消

企业微博管理手册

《企业微博管理手册》相当于“企业微博管理基本法”，它是目前中国唯一一本经过长期观察、认真探索、深入研究、科学客观的企业官方微博指导范本，是填补国内传媒空白、帮助企业克服微博体验障碍的首席文本，是一册在手畅行微博的全维度指南。 　　本书在结构上分为如下几个部分： 　　 企业微博组织管理 企业微博运营管理 企业微博内容管理企业微博发布流程管理企业微博协同管理企业微博危机管理企业微博激励管理...

市场营销学

市场营销学

商业的常识:为何普世商业价值在中国行不通

本书主要内容包括：山寨之国的丛林现实、从零起步、商业模式的迷思、“资本”是什么样的主义、可疑的成功、商业风月、他们凭什么是最牛创业家等...

饭店业市场营销

本书根据讨论的重点分为五部分，共十九章。值得注意的是，这样的编排并不具有充分的科学性，而主要是为了按最初构思编写本书。第一部分共有三章，分析了酒店营销的根本问题，诸如接待概念的哲学和历史意、酒店营销社会责任、酒店营销的基本原则。第二部分共有五章，阐述了酒店营销组合的本质，包括品牌营销和品牌资产、关系／忠诚营销、广告和公共关系、分销渠道和电子商务、服务质量和企业绩效。第三部分共有五章，分析了酒店业顾客的典型行为，涉及旅游决策态度和动机

会展营销

主讲《会展营销》这门课已经5年多了，我深感一本合适的教学用书对教师组织教学、引领学生进入知识殿堂之重要。有幸应南开大学出版社彭海英编辑之邀，我组织编写了这本《会展营销》。本书紧密结合我国会展业的发展实际，立足于会展营销实务，注重学生会展营销能力的培养和提升。 本书以商业性会展活动，特别是商业性展览为研究对象，站在会展组织者的角度，研究会展活动的营销规律。本书编写过程中，作者借鉴了国内外会展营销领域的前沿理论和成功经验，同时，注重

可迁移性和交互服务判定矩阵与全球服务营销战略

微力无边

微博不同于以往的任何媒介，它的传播毫无轨迹、它的速度也无可参照，它只是它自己，在人类千百年的传播历史上，它是一个刚刚诞生的异类。 　　在本书中，社会化媒体营销研究者杜子建将通过对微博最新案例的解读，从网络传播奥秘、网络影响力因素、网络社会学构成、“链式反应”的要件、网络粘性、微博的未来性等角度，对关于微博的一系列问题给出自己的答案。...

赢.响-营销其实可以很简单

如何说客户才会听 怎么听客户才会说大全集

本书从两个方面来告诉你如何成为一名优秀的推销员，分别从如何说、如何听两个方面来阐述。本书还从实用性出发，针对销售工作中最常见的口才问题，结合实际案例，为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友提供切实可行的提高方法...