市场营销学

本教材结合当前市场营销的发展趋势，从市场营销学发展和历史、市场营销环境、市场营销策略到营销理念，多角度、全方位地向读者介绍了市场营销学的诞生、发展和应用等各方面的知识。 本教材是在参考了大量的文献资料的基础上写就的，内容翔实，既注重理论创新，又很好地将理论知识与实践运用紧密地结合起来，全书深入浅出，具有较强的可读性。 本教材内容全面、写作生动、案例翔实，既可作为普通高等院校经济管理专业的教材和教辅用书，又可用作培训及自学参

汽车市场营销一本通

本书详细介绍了汽车营销的一般理论，以及当前汽车市场正在使用的各种营销工具，前瞻性地对未来汽车市场可能发生的变化和趋势做了尽可能有说服力的阐述，以使读者在面对未来竞争的时候，不但能够掌握正确的营销理念，而且能够娴熟地使用各种汽车营销技术，切实推动销售业绩的增长和营销目标的实现。书中不仅介绍了汽车销售技术，还介绍了汽车经营技术和管理技术。　　本书理论与实务结合，适合汽车营销人员培训和自学使用，也可作为汽车技术服务与营销专业的教材...

消费心理学(第二版)

本书分析了消费心理学的研究对象、研究内容及现实意义。研究影响消费者购买行为的内在心理因素，消费者个性心理活动过程和个性心理特征；分析了消费者群体、商品品牌、价格、营销场景、营销服务、营销信息传播等外部因素对消费者心理的影响。同时，探讨了当代中国社会消费心理和消费行为的变化趋势，居民消费的地区差异、城乡差异、消费误区、消费者教育等现实问题。 本书面向高等学校应用型人才培养，适用于本科及大专院校经济类、管理类、营销策划专业学生，也可

征服消费者

陈历清先生长期从事消费者研究工作，又深谙品牌塑造与维系之道，能有如此深邃的消费者洞察艺术自然是职业使然。所有走在品牌建设路上的企业主和品牌营销人，都不妨看看这本书，当你有所学、有所悟后，别忘了最重要的部分，那就是持久、真正地去执行。当你真正征服了消费者的心，才有源源不断的财源...

消费者行为-广告与营销专业人员指南-第四版

作者没有停留在前沿研究成果的介绍和总结，而在每章的重要概念后面都专门开辟了若干“营销应用专题”，将理论与应用紧密结合起来。这些专题篇幅有长有短，包含一个或几个实际的例子以及应用中应当注意的事项，是广告与营销专业人员宝贵的指南...

市场营销-(第二版)

本书阐述了市场营销学的一般原理和方法。较全面地反映了最新的市场营销理论，增加了新案例，具有较强的针对性。本书可作为高职高专经济管理类专业教材，也可供经济管理干部和其他人员学习参考...

汽车营销-第2版

59秒管理-给客服和营销的管理者

大象在自然界是没有天敌的。 　除了非洲一群狮子之外。 　这群大象杀手．住在非洲中部一个沼泽，是世界上唯一会猎捕大象的狮群。 　英国bbc电视台捕捉到狮群猎捕大象的珍贵镜头．画面中，这群狮子进行了世界上少见的精密捕猎行动，狮群首先派出诱敌队伍．将身形巨大的大象给引开．诱敌过程惊心动魄，大象朝着狮群猛力冲刺．诱敌狮群无力招架．东奔西窜．但看似混乱的逃窜中．诱敌狮群却很有组织的将这些巨象越引越远，最后留下一只身形最为瘦小的大象，

魔鬼营销

现代人为什么爱“装嫩”？为什么男人可以打折，钻石不能打折？为什么女人的裙子越长，经济就越萧条？为什么爱情也需要营销，老鼠竟然要娶猫？为什么在中国麦当劳赶不上肯德基？郎朗是如何超越李云迪的？又有谁知道张艺谋品牌连锁的潜规则？《魔鬼营销》将为你一一揭开谜底。作者李光斗用风趣幽默的语言、通俗易懂的漫画，从社会热点现象入手，深刻剖析了人们生活；能够触碰到的商业行为，提炼出一部极具精华的营销宝典...

冠军业务员的销售秘诀-全新修订大全集

謇户都有好奇的心理一个人在大街上听见卖报纸的高声喊叫着:“骇人听闻的诈骗案!受害者多达82人!”他连忙走过去买了一份。可是把整张报纸翻了个遍,也没找到那篇报道。正在迷惑不解的时候。只听卖报人吆喝起来: “骇人听闻的诈骗案!上当者已达83人!...

观光农业营销学

汽车营销学

连销店铺开发与设计

22条商规(修订版）

《22条商规》是定位之父，全球最顶尖的营销战略家，艾·里斯和杰克·特劳特合作25年后的谢幕之作。定位理论可供操作的22条简明法则，奶酪理论创造人塞斯宾·约翰逊，著名营销学教授菲利浦·科特勒倾情推荐。“想要在竞争中独占鳌头的营销人必须读艾·里斯的书”...

汽车市场营销

战略市场营销

本书以经理人员的需要和要求为核心，立足于亚洲地区的市场营销环境背景，特别是以中国、印度、泰国、马来西亚、越南、菲律宾和印度尼西亚为代表，精练、细致地阐述了现代市场营销学的核心概念和原理，同时大量市场营销案例贯穿全书，生动地讲述了管理者如何把市场营销概念和战略运用到实践中。本书非常适合用作MBA学生营销学课程的教材，同时还是管理者和经理人员非常方便和友好的案头书...

市场营销学原理与实例分析

全书分为上下两篇。上篇为“市场营销学原理”，主要阐述市场营销学的理论知识和基本策略，并且收集了近年来企业市场营销的新理化和新观念。下篇为“市场营销实例分析”，精选了国内36家企业的营销实例，并且按实例的内涵分为六个大类。它们是中国企业在市场营销方面卓有成效的典范，其中有诸多我国优秀企业的成功经验总结...

现代市场营销

全书共分为15章，内容涵盖传统营销学的概念、发展和现状，以及营销环境、市场细分、消费者行为、营销调研、营销工具及营销管理等基础理论和方法。本书提供了理解营销模型的基础信息，并且试图改变大学市场营销课程理论的学习与现代新营销理论脱节的现状，创新性地吸取了国内外专家学者的许多观点，以更宽阔的视野，针对国内外所涌现的各种营销新概念各自的研究视角和特点，有选择地将当代新营销概念与对应的章节相联系，从而达到学习和继承传统营销理论和研究方法、系统

市场营销学-(第3版)

本书第1版是教育部重点推荐财经类教材，集中了多位在市场营销学理论与实践上有着丰富经验与卓越成就的专家教授的经验和见解，将博弈论引入了竞争战略，借助各种数学模型解决营销问题。对于网络经济条件下，营销管理应对各行业各领域市场竞争的不断变化具有良好的借鉴性。 本书第3版为普通高等教育“十一五”国家级规划教材，在前两版的基础上，对营销管理的研究和应用进行更深入的研究。书中展望了新世纪营销学的最新发展，特别介绍了政治营销、长尾营销等相关内

营销学最重要的14堂课

全书是全球最大的教育出版机构Pearson教育出版集团和《金融时报》合作的权威读物，既符合大学本科和研究生MBA课程需求，又可供EMBA和其他高级经理课程选修使用...

颠覆市场的重造

当市场中越来越多的产品陷入困境，生活中越来越多的消费陷入困境之时，企业产品的做法除了细分还是细分，现在已经陷入到细分的困境当中而不能自拔了。　　此时，市场创新比任何时候都让人关注。质量、低价、传播、渠道、终端、管理、品牌。　　无论哪一个环节的创新，大部分产品不是进行差异化就是进行细分策略。最后的结果是，一个个企业辉煌两三年后旋即消失，一些产品的营销也只是昙花一现；就是有所谓的技术创新，渠道创新，包装创新，管理创新，服务创新，传播创新，

128招玩转抖音

本书总共十二部分, 分别为机会篇、起步篇、素材篇、制作篇、形式篇、质量篇、流量篇、问题篇、平台篇、运营篇、创富篇、用心篇, 其主要内容包括: 半年吸引了1000多万“粉丝” ; “宝妈大课堂”从0到100万“粉丝”等...

游戏化营销:用游戏化思维做营销

"传统硬性广告越来越不受用户的拥护，目前经典的营销案例多是带有游戏化的思路。此外，游戏具备深度参与的特点，能够满足企业、个人的宣传推广需要。目前有不少公司想要走游戏化营销的道路，但是在摸索的过程中，发现试错成本太高。本书为了帮助这些在游戏化营销方面摸索中行走的人们，创作了有关游戏化营销的图书。 本书分为上中下三篇，分为认识篇、流程篇和案例篇。认识篇向读者介绍关于游戏化营销的背景、优势，以及游戏化营销的核心机制。流程篇主要向读

现代会展经济学

本书对会展及会展产业中的行为主体及其生产消费行为进行了系统的分析，考察了会展产品、会展产品效用、会展产品需求、会展市场和产业组织行为等会展产业现象...

订阅经济:数字时代的商业模式变革

《订阅经济》回答了哪些重要问题？订阅为什么能在数字时代重新崛起？订阅模式的结构是怎样的？其构成要素及其相互关系是怎样的？订阅模式对企业和客户分别有哪些价值？订阅制企业应该具备怎样的思维？订阅是如何改变传统商业的？数字时代有哪些重要的订阅模式？它们的运行规律是怎样的？符合哪些特征的行业将更容易受到订阅冲击？哪些重要行业将被订阅所改变，以及将如何改变？《订阅经济》提出了哪些关键方法？运营者该如何衡量一项订阅业务？衡量指标和方法如何？作为创

超级标签:重塑用户心智的传播之道

品牌形象对于企业来说越来越重要，但是树立良好的品牌形象，在当下这样复杂的舆论环境下并不容易。《不错标签：重塑用户心智的传播之道》将做品牌形象地比喻成做不错标签，树品牌就是贴标签，扭转不利的品牌形象就是撕标签。而且，该书将贴标签和撕标签分解为具体的方法论，并配合大量的实战案例进行解读，不仅十分实用，还能获得轻松的阅读体验。从内容的受众上来说，本书既适合初入营销、公关、传播、互联网行业的从业者，也适合具有丰富经验的营销总监和公关总监，而对

国际营销学(修订本)

本书讲述了国际市场营销的基本知识和操作原理，并结合实际案例分析，提供了同步学习目标提示、关键术语介绍及练习...

高质量零售

技术升级和消费升级的“双升驱动”下，零售业进入了新的阶段。零售创新的大幕开启，零售业进入消费者至上的时代。体验为先，商品为本，速度为王，这是零售创新的法则。深耕需求链、回归商业本质，优化供应链、协同创造价值，提升管理链、集约化发展，打牢技术链、打造智慧流通，构造零售经营活动完整的价值链，这是零售创新的精髓。在技术变革和需求变革共同驱动下，新零售对零售业进行了全要素、多维度、系统化的创新与变革，实现了交易活动中的商业关系、利益关系、组织

从电子商务到智能商务-智能+时代商务数字化进阶之路

《从电子商务到智能商务：“智能+”时代商务数字化进阶之路》聚焦于中国商务数字化进阶发展，首先通过研究中国商务发展的不同阶段所涉及的法律法规、行业标准。发展规划及政策支持等内容，分析政策环境对中国商务发展的影响；然后深入分析商务数字化发展历程，分别从传统商务、电子商务、智能商务三个主要发展阶段进行总结描述；接着从物流、商流、资金流和信息流四大方面的演变发展分析中国商务发展的要素特征；最后通过分析互联网、大数据、云计算、智能终端等数字

共享新零售:消费升级时代的零售创新路径

本书共分为新零售变革、社区新零售、无人便利店、全渠道零售、智慧零售、VR/AR零售、网红电商、沃尔玛转型新零售等八大部分，对新零售模式的内涵、阻碍因素、增长逻辑，以及企业转型新零售的市场定位、切入点选择、战略规划、实施方案等进行了多方面、立体化的深入分析，为创业者及企业提供了一套行之有效的新零售落地方案...

开一家赚钱的个性小店

*新手开店创业需要多少钱？*开店如何选择适合自己的项目？*如何在满街的小店中开出新意、脱颖而出？在街角开家小店，自由、幸福、简单，这样的生活你期待吗？163个制胜细节，个性小店操作全书，手把手教你开一家赚钱小店！适读人群：为正准备开店、已经开店的创业者提供细致指导；为朝九晚五的上班族、寻梦者开启梦想、温暖余生！每个人都有开店的梦想，拿起这本书，马上开启你的开店之旅！...

顾客心理战

本书首先介绍了潜意识在人们购买行为的作用, 我们要去理解顾客, 了解潜意识是如何影响顾客心理和行为的, 接着分析消费环境对顾客潜移默化的影响、顾客一些固有的行为习惯等。那么, 在这种情况下, 通常所认为的顾客心理是不可靠的, 因为一些营销人员提出的问题会诱导顾客给出不真实的想法 ; 顾客的回答也往往会出现“心口不一”的情况 ; 顾客行为容易受到群体思维的影响...

市场调查与预测

本书内容包括: 市场调查方案的设计 ; 调查问卷的设计 ; 确定市场调查方法 ; 抽样调查技术 ; 组织实施市场调查、市场调查数据的整理与分析等...

新零售升级:用大零售思维创新商业模式

本书以新零售升级为主题，特别是以大零售思维创新和营销、运营体系构建来展开，共分为12章4大篇，具体内容包括"零售创新：十年甚至是更长维度的布局”、"思维变革：大零售变革的四个思考逻辑”、"用户争夺：抢夺用户24小时的分配权”、"实体店转型：智慧的零售行业解决方案”、"互联网电商：实现线上线下的流量互换”、"智能机器人：AI为零售注入新鲜能量”、"自助贩卖机：更自由个性的零售时代”、"无人便利店：掘金无人值守零售市场”、"社区便利店：让

爆款文案:内容写作技巧与营销策划实操

市面上有很多大而全的文案书，但经常"治标不治本”，因为没有从源头上解决文案写作的痛点。本书追本溯源，直击痛点，手把手教你如何写出你的爆款销售力。本书全面阐述了互联网时代爆款文案撰写过程中需要的五大关键点：说人话、容易懂、有画面、能共鸣和有情绪，挖掘了文案高手的十大思维：痛点、洞见、缺口、分解、换位、定位、对比、类比、精简。本书选取了近年来热门的典型广告案例、经典的书面文案，图文结合，通俗易懂，教你吃透文案撰写的近期新发展趋势与技巧。

爆单:40个让客户自愿买单的销售技巧

销售，是一门交换的艺术与科学。不只是销售人员，我们每个人每天都在进行“非销售的销售”，每天都要说服、取信、影响他人。无论是向客户提出销售提案，还是与客户谈话，销售人员专享的目的就是要说服客户买单。想打动客户，你要事先了解客户的想法，你要找到客户会喜欢这个产品的理由，你要用有力的语言和图片让理由被强化，你的肢体语言要让人看得舒服…… 这是一本教我们如何“让销售更有说服力”的图书，从洞悉客户、规划提案、PPT设计、销售语言等方面提出

房地产营销30讲

1张蓝图，5个维度，30个核心动作，构建房地产营销底层思维，破局淡市营销...

颠覆 定位:新时代下的企业品牌定位利器

时代是个宏观大概念，新时代意味着行进在未来的路上。从经济大环境看，我国正处在一个重要的分岔路口，企业面临各种问题，而*的问题就是竞争重心的转移。 以往，产品的价值在于制造产品本身，竞争的重心在企业、工厂。生产什么品类的产品、生产多少产品、产品如何定价都是企业说了算。 而新时代下，产品的价值在于满足消费者需求。竞争重心转移到市场后，掌握渠道的人成为王者。马云打造的阿 里 能在市场上掀起巨浪，就在于它有极广的渠道。当今市场，竞

108招玩转快手

本书是著名互联网营销专家郑俊雅继畅销书《网络营销168招》《128招玩转抖音》后全新打造的一本旨在指导基于快手、短视频等新媒体创业的入门指南。全书总共十二部分 (共108篇文章) 。分别为思维篇、养号篇、作品篇、价值篇、创意篇、信任篇, 涨粉篇、感动篇、热门篇、大号篇、直播篇、电商篇...

工商管理经典教材译丛全球营销调研

这是一本面向高年级本科生和研究生的营销研究教材，即将由SAGE出版。此书追踪了优选营销的近期新发展趋势，系统介绍了营销调研过程是如何逐步开展的。本书作者V. Kumar是营销学顶刊 Journal of Marketing 的现任主编（至2018年6月），曾与·科特勒等其他7位学者一起，被誉为当今的“营销学传奇”。过去20多年来，V. Kumar曾经在30多个国家参与市场调研与顾客行为的研究，本教材是包含了这位学界大咖丰富研究经验的完

市场营销学 2019年修订版

《市场营销学（2019年修订版）》根据国内外市场营销理论与实践的新发展，在内容上做了大量的修改与补充，突出市场营销基本理论，结构框架也更为简明清晰。全书阐述了市场营销的产生与发展、顾客满意与顾客价值、营销战略规划、市场调研、市场竞争分析与相关营销战略、市场营销组合策略以及市场营销的组织、计划与控制、中国企业的营销实践等内容...

文案写作

《文案写作》一句很好的文案，能够直击人心，成倍提升产品销量。然而文案写作并不是一件容易的事，我们必须准确了解消费者的心理需求，同时掌握大量的写作技巧，方能写出走心的文案。在这本书中，作者吸取了大卫·奥格威、克劳德·霍普金斯、威廉·伯恩巴克等文案大师的写作智慧，精心选取了靠前广告界广为传播的43个经典案例，详细讲述了文案写作的多种技巧。不论你是靠前4A广告公司的文案高手，还是正在学习软文写作的自媒体新人，这本书都能成为你的好搭档...

营销一板砖:谈古论今说营销

本书首先从经典营销理论出发, 借由当前社会化营销的典型案例引出营销发展的各阶段及特点, 然后从品牌营销的IP建设、营销中的用户拓展、公关合作与品牌营销环境、营销策划与品牌成长、新营销下的新裂变、营销的升级与转变六方面说明新生态下营销的特点与对策...

商战野路子

瘾营销:虚实融合场景下的消费者行为学

世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变，但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式，那么这种行为正在变得可以预测。 作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度，系统剖析了消费者的成瘾行为，揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。本书以消费者成瘾行为为主线，结合行为营销学与消费者行为学理论，勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”，帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想，进而为目标用户群提供更好的体验。 ...

贝佐斯的数字帝国 亚马逊如何实现指数级增长

今天，所有的企业都在谈数字化转型，那么，一家真正的数字化企业是什么样子呢？它可以无边界地指数级增长，跨界成为一种常态；它可以实施全流程的数字化追踪，日常决策将由系统来辅助进行；它可以激发持续的颠覆式创新，每一项都将服务于数以亿计的消费者市场。亚马逊正是数字化企业的代表，它在2019年《财富》世界500强排名中位列互联网公司名，同时优选市值排名第二。贝佐斯也因此成为新一代的创业偶像。本书系统化地描绘了亚马逊管理体系的六个模块：业务模式、

新快消:行业移动与数字升级指导手册

本书着重阐述了移动互联时代的营销思路创新, 移动互联时代的快消品营销及解决业绩问题的新范式, 新渠道开发与建设, 产品管理与促销管理, 行业如何走出电商冲击的困境, 深度分销与未来等内容, 以及市场操作要点、方法案例性介绍, 各类营销创新案例解析, 如伊利、汇源、沱牌舍得、燕京、东鹏、珠江啤酒、1919等...

创造力曲线

什么是创造力？创造力是天生的吗？如何培养和提升创造力？哪些条件能激发或阻碍创造力？如何成为创造者？长久以来，人们执着追求创造力，却又错误地认为创造力是天生的，并且出现时机无法把握。但美国大数据企业TrackMaven创始人艾伦·甘尼特对创造力进行了深入研究，坚信创造力并非天生的，背后有其科学规律和模式。甘尼特以披头士乐队的故事为切入点，梳理了创造力研究史，驳斥了关于创造力的传统观念，重新定义了创造力。他更以丰富的事实、系统的分析为基础

短视频营销

★推荐1.如何组建一支短视频创作团队？想要真正做好短视频内容创作，就得寻找合适的人才，从前期准备、内容策划、拍摄、剪辑、发布、运营，一直到粉丝转化，每个板块都需要物色人才。然后根据实际需要，对团队的结构进行优化，合理搭配人员比例，以确保团队的正常运营。★推荐2.如何生产有灵魂、有干货的短视频内容？要想做好短视频营销，关键是做内容。没有好内容，短视频根本传播不起来。有个性、趣味性、新鲜性和知识性的才是好内容。制作不易，从创意灵感到视

阿里巴巴销售课

本书是一部销售类的实用书籍, 该书分别从销售思维、挖需求、定目标、见客户、说卖点、促签单等角度出发, 全面解读阿里铁军的销售思维和技巧, 深入浅出地讲述阿里巴巴的销售课程。该书分为九章, 内容包括: 认知升级, 建立销售全局思维 ; 挖需求: 多维度思考, 了解客户需求等...

抖音电商实战:引流+蓝V+直播+橱窗+小店+小程序+带货+广告

本书是由北京电子科技职业学院电子商务专业的两位老师王萍、耿慧慧联合多位抖音实战运营人员精心编写的一本教程, 针对抖音运营的痛点、热点, 如通晓算法、引流、直播、打造爆款、开设橱窗、开抖音小店、做抖音小程序、带货卖货、广告宣传以及企业如何入驻抖音, 进行营销等, 都进行了专业、详细的深入讲解, 帮助抖音入门者快速成为运营高手...

大数据营销

本书首先介绍了互联网的发展历程和各阶段的特征, 结合传统营销的优缺点引出网络营销这种新型营销手段, 介绍了网络营销的环境、基本技术及潜在的安全问题, 总结了网络营销的基本理论、管理方式、营销方法等。其次, 介绍了营销大数据的发展情况以及在网络营销中的实际应用。最后, 阐述了精准营销和互联网大数据精准营销的具体内容以及在现实生活中的应用案例...