电子商务基础

本书旨在国家“大众创业, 万众创新”背景下通过电子商务理论的介绍、网店开设、网店日常管理向非电子商务专业人员普及电子商务理论知识, 帮助非电子商务专业人员体验电子商务与应用电子商务, 实现网络创业。本书内容着力凸显时代感与现代性, 融入了最新的电子商务发展状况, 同时又不因此而影响知识的系统性和逻辑性, 既有完整的电子商务知识体系, 又十分注重电子商务实践动手能力的培养...

电子商务物流

本书主要包括以下内容: 第一章介绍了电子商务物流管理的目标、内容、未来发展方向及电子商务物流中仓储配送的职责, 共6课时 ; 第二章介绍了当前物流信息系统的关键技术和主要功能, 共10课时 ; 第三章介绍了电子商务常用包装技术、技术的改进、包装的管理、快递包装以及常见包装设备的使用和规范等内容, 共16课时 ; 第四章介绍了电子商务物流中采购、存储、库存管理, 以及仓库管理系统软件的操作方式, 共14课时 ; 第五章介绍了电子商务物流

网络营销

本书共分8个项目, 从网络营销体系认知入手, 掌握网络营销基础理论, 分析网络营销客户与市场, 开展网络产品调研与定位, 合理运用网络营销策略, 推广企业产品与企业网站, 制定网络营销策划方案, 评估网络营销效果, 提升企业网络品牌形像。最后以2个企业网络营销实战综合案例供读者学习研究和借鉴...

商品学原理与实务(第2版修订本)

电力营销项目过程管控培训手册

本书结合供电企业营销项目管理和实施工作中的问题，对电力营销项目的前期准备、实施、终结和检查4个不同阶段进行整理归纳，简述各环节要素并进行专题剖析，辅以丰富的案例和图片，让实际营销项目执行人员会查阅并快速学会操作方法。本书主要内容包括前期准备阶段、项目可行性研究管理、项目储备和计划管理、项目实施阶段、项目初步设计管理、项目采购管理、项目合同管理、项目物资管理、项目施工管理、项目终结阶段、项目竣工验收管理、项目结算管理、项目检查阶段、项目

现代营销策划实务(第3版)/冯开红

本书根据营销策划岗位的技能要求，以企业的营销活动为主线，以策划的知识点、技能方法为基础，以创新为核心，结合策划方案的基本格式与大量的案例，引入企业模拟“仿真训练”―BEST训练（营销策划者的），从企业的市场营销策划概述、如何撰写策划方案、市场营销策划分析、市场营销战略策划、产品策划、价格策划、分销渠道策划、促销策划、创新思维与自主策划等不同方面帮助读者编制出与岗位相符的营销策划案，通过对学生创造性思维和策划力的培养，很终使学生拥有创新

名校有影响力的课程系列:世界十大名校的创业课

我们正处在一个全球创新创业的时代，而中国更是一方创业热土。如何在瞬息万变的市场竞争中保持创新意识、把握商业规律、寻求创业机遇、维持企业生存，这都是困扰创业者的瓶颈问题。　　《世界十大名校的创业课》精选了世界十大名校的创业课程以及教授、著名校友的创业观点和故事，透彻地剖析了创业中那些不为大众所知的细节与要点，直白地点明了创业者与投资人之间关系的奥秘，穿插的各种创业技巧。书中干货十足，非常接地气，是一本难得的创业指导教程...

国际贸易基础

分销渠道管理

本教材主要适用于管理类学生，本书构建了全新的分销渠道管理理论框架体系，全面系统地阐述了分销渠道管理的理论与实务，教材共6个部分，按照分销渠道认知，分销渠道战略，分销渠道设计、渠道成员选择、分销渠道管理、渠道评估与创新六个项目展开...

品牌战略-创建世界一流竞争力企业

《品牌战略：创建世界一流竞争力企业/中国大连高级经理学院丛书·教材系列》以顾客价值理论为基石，从品牌概论、品牌定位、品牌延伸、品牌架构、品牌塑造、品牌管理与领导、品牌国际化七个方面阐述了企业品牌战略管理相关理论及其应用过程。　　在理论阐述的同时，《品牌战略：创建世界一流竞争力企业/中国大连高级经理学院丛书·教材系列》穿插了大量卡片式同步案例、国有企业品牌建设案例和品牌前沿知识等，对企业经营管理人员教育培训、企业品牌建设实践以及有关

市场营销学

企业新媒体营销应用研究

好文案一句话就够了

好文案，一句话就够了！ 你是否有这样的经历： 打开Word写文案，删了写、写了删，很后一字不剩？ 剖析别家文案头头是道，提笔创作自家的脑袋一片空白？ 明明是好产品，总也搞不清为什么传播度、销量上不去？ 几易其稿的营销软文，阅读量凄惨到怀疑人生？ …… 事实上，抓住眼球、直击痛点、刺激购买的好文案，一句话就够了！ 这是一本可以当作字典翻的文案写作技巧大全 9个锦囊、77种技巧、3秒引爆创意点 没有理论、不讲框架、只说技巧，案例丰富、

外贸跟单实务

本书力求通过从新手跟单员上岗、订单制作与审核、加工企业选择、确认样品与原材料采购跟进、生产进度控制、生产品质监控、出口产品包装选择、出口运输安排、交付结算跟进, 直到客户跟踪和管理、客户投诉处理等的一系列跟单工作, 培养学生的岗位适应能力...

市场调研 实用技术手册

本书以更加直观的体系，使初学者可以更轻松地学习市场调研的理论与实际。全书前两编概述理论和方法，为学员打下理论基础，第三编注重实务，让学员能够迅速准确地进入实战阶段，自主完成市场调研的全过程...

现代广告学概论

本书概述了广告的分类、功能、起源与发展，广告学的研究对象、内容与研究方法；探讨了广告基础理论、现代广告事业、广告运作规律、广告信息、广告媒体、广告受众、广告效果、广告组织、广告管理等内容...

销售演讲术

本书是一本为销售人员量身打造的口才提升指南, 结合大量真实的案例, 全方位解析在销售演讲中每个不可忽视的细节, 针对如何在演讲中赢得听众的肯定与欣赏, 提炼出了成功演讲的四大基本要诀, 从而激发消费者的购买欲望, 对于提升销售人员的演讲口才和业绩有一定的指导意义...

销售的细节:销售冠军不说,却默默在做的70件事

阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点，作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。 本书不仅讲述了一系列销售技巧，而且告诉大家在销售过程中需要重视哪些细节。重视这些细节，能使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的产品介绍引人人胜，让你的诚信深人人心，从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系，让你的销售额直线提升...

高等学校继续教育创新系列教材:国际贸易实务

《国际贸易实务》主要讲述了国际贸易实务的相关内容，具体包括国际贸易术语，进口合同标的，进出口货物运输与保险，价格条款，国际结算，检验、索赔、不可抗力和仲裁，进出口贸易单证，进出口合同履行，国际电子商务等内容...

医药商品营销实务(含考核册)

本书分为上下两篇，上篇医药商品营销基础知识包括职业规范、药品管理与法律知识、医药商品知识、急救常识与安全知识；下篇医药商品营销工作技能包括医药商品各论、药品介绍、药品购销、药品陈列、药品养护、顾客服务、售后服务等...

世界500强销售总监日志

推荐一：销售总监的自我鉴定手册 《世界500强销售总监管理日志》根据销售总监的主要工作内容讲述了成为一名骨干销售总监应该具备的基本素质，可供读者检查自己需要提高哪些方面的技能。 推荐二：在这个位置上，卖品牌比卖产品更重要 销售总监不该像普通的销售员那样，满脑子只想着如何多卖几件成品，而应该把视野放得更宽。产品的生命力远不如品牌那般强大。以品牌建设带动销售，事少功多。 推荐三：不会带团队的销售总监不是好总监 销售

短视频:策划.制作与运营/郑昊

本书共分7章。章重点介绍了短视频的概念和分类，引导读者全面认识短视频所处的行业；第2章介绍了不同的短视频平台，让读者不仅能看到很新的短视频模式，也能看到这个模式发展背后的脉络；第3章重点介绍了短视频的策划，便于读者从0到1打造自己的短视频；第4章介绍了短视频的剪辑；第5章介绍了短视频的运营，了解算法让自己的短视频有更多流量；第6章选取了母婴、旅游、搞笑、科技、少儿、娱乐、影评、运动和生活等的短视频账号，思考如何通过短视频打造文化价值、

国际贸易理论与实务

客户关系管理与客户经营

《客户关系管理与客户经营》坚持“以职业岗位为课程目标，以职业能力为课程核心，以职业标准为课程内容，以学生为主体，以教师为引导，以新客户关系管理与客户经营为课程视野”的课程设计的理念，对客户关系管理与客户经营的基本概念、特点、观念、理论进行概述，为从事客户关系管理与客户经营工作奠定基础；对客户信息调查、客户数据挖掘、联系客户、产品展示和公共活动展开分析，使学习者掌握从事客户关系管理与客户经营应该从何处人手、怎样人手；最后阐述投标、配送、

销售技巧1:业余销售人员的自我进阶

作为公司中的一员，任何员工都会在某种程度上参与销售工作。然而，大部分人都不是专业的一线销售人员，他们也很少能接受到任何有关销售或客户联络方面的培训。结果就是，你会错失良机，甚至亲手毁掉与客户之间的长期关系。《销售技巧：业余销售人员的自我进阶》提供了一套基本的销售技能，专门面向从来没有接受过销售培训的人。基于作者10多年来开设销售培训课程的经验，本书旨在帮助任何读者为自己公司的销售大业做出一些有益的贡献...

电子商务基础

本书系统地介绍了电子商务的基本概念、基本理论、基本方法和业务操作流程。全书共分8个项目，包括走进电子商务、了解电子商务模式、探案电子商务的实现技术、掌握网络营销、认知电子支付、探索电子商务物流等...

市场调查与预测

本书通过对市场调查与预测活动的实地考察分析，以市场调查与预测活动的作业流程为主线进行教材内容设计。全书共分为八章，按照市场调查与预测的实际运作过程，比较系统地介绍了市场调查与预测的理论、方法和应用...

销售就是要拼细节

★推荐1.《销售就是要拼细节》充满创造性策略和宝贵经验的工具书，帮销售员解决销售过程中遇到的大部分细节问题，有助于销售员提升个人能力和销售业绩。 ★推荐2.《销售就是要拼细节》，能为你的销售工作保驾护航，为你指明成功的方向。如果你想更好地把握客户心理，挖掘客户需求，书中的细节将会对我们有所助益。 ★推荐3.销售不仅是一项伟大的工作，也是一门科学、一门艺术，还是一场残酷的心理战。销售员能够取得怎样的地位和业绩，很大程度上取决

商战野路子

汽车电子商务

本书共8个项目，分别介绍了汽车电子商务概述、电子商务技术基础、电子支付、网络营销、电子商务与现代物流、汽配领域B2B电子商务等。在内容上力求新颖，吸收了新的汽车电子商务理论方法和实例，紧密结合主流的汽车行业电子商务应用，符合高职学生的接受能力和认知水平...

广告策划实务与案例-第2版

本书注重广告策划教学的综合性与实用性。在行文上力求提纲挈领;在语言表述上力求自然、准确、简练，尽可能使用广告人喜闻乐见的语言，并避免学究气和华而不实。案例教学与互动式教学历来是广告策划课程的鲜明特色之一，通过精选案例分析与研究引导学生更快地进入学习状态，真正以广告人的身份进入广告策划的学习。 本书适用于市场营销、广告学等相关专业本科生与研究生，以及相应领域的社会工作人士...

跟Google学营销-数字时代的20堂营销课

想获得市场份额? 　　google一下! 　　在本书中，数字营销大师艾伦·戈德曼分享了20条来自世界上最具存在性的品牌——google的经验，帮助你赢得更多顾客、获得更好的前景。通过与顾客进行数字“交流”，测试和量化你的营销活动，你将学到如何做每一件事。为了充分说明他的观点，戈德曼还提供了许多案例分析，看看全球最具创造力的那些品牌是如何将google之道整合进他们的营销战略的。 　　你将看到： 　　苹果公司googling其客户

广告文案写作

广告文案写作是一则则广告作品能否得以顺利制作完成并得到广大受众喜爱的一个关键环节；因而，本书着重研讨广告文案写作技法，重点探讨各传统媒体，新型媒体广告文案写作之不同技巧，以期让读者更好地把握广告写作特点。既能看懂广告。又会撰写广告文案，更能评价广告...

企业未来新经典:全球贸易之链:与世界同步

直销帝国2－翱鹰有道

《直销帝国ⅱ——翱鹰有道》讲的是合法直销人路安安在直销征程上第二个阶段的奋斗故事，重点围绕着如何管理直销团队展开。她，是一个天生的七星级直销领导人，却身陷爱恨纠葛，商战风云； 　　她，创建了一套地面与网上相结合的运作模式，展翅腾飞； 　　她，跨越了直销难民到财富女王的创业历程，独辟蹊径，打造出极速扩张的神鹰团队； 　　她，进行系统化、企业化的运作，在辉煌的直销帝国里，自由翱翔； 　　…… 　　路安安——一个普通的小白领，踏足别

中外广告精品探胜

供电营销服务突发事件应急管理

林永伟主编的《供电营销服务突发事件应急管理》共分五章分别是：突发事件应急管理概述、供电企业应急管理体系建设现状与发展方向、供电营销服务突发事件应急管理、供电营销服务舆情应对、供电营销服务渠道突发事件应急处理等内容。本书可作为供电企业营销服务岗位一线员工及管理人员的必备工作手册和培训教材。...

大数据营销-如何让营销更具吸引力

任何公司和个人都有必要阅读这本书，将其经验牢记心底，持续追求数据驱动型营销。 ——托马斯 达文波特，全球顶尖管理大师 如果你想阅读关于市场营销或技术等方面的内容，这本书绝不能错过。丽莎选择了一个有挑战性的主题，用平实的语言阐述，而且提供实用指南，这对于所有市场营销人员都非常有价值。 ——保罗 格林伯格，美国智库“美国进步中心”成员 对于从事市场营销，或有兴趣通过内外部举措扩大公司市场营销影响的业务专家来说，

网络营销之企业增收策略

提升企业营销的网络驾驭能力 　　降低企业营销的网络运营成...

信任力销售:持续创造顶尖业绩的NLP训练

互联网时代，带有压迫感的强行推销术已经不起作用，身为销售人员的你，需要更高层次的销售技能来满足客户需求。 　　《信任力销售》从nlp，即人的思维和表达模式的深层出发，更深入地洞察客户与销售人员自身的思维、语言和行为模式。作者结合多年的实战经验和培训经历，所选案例覆盖各个行业以及不同的销售环境，方法落地，工具实用。 　　翻阅《信任力销售》这本书，反复练习书中的销售技巧，不断改变自己的思维、语言和行动方式，激发潜能，做一个让客户信任同时自

危机公关道与术

危机如影相随，我们总要面对，但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你！ 　　突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势，危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践，是从实战的角度，给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧，具有很强的实用性。 　　优秀的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有伟大的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例，教你应对危

最受欢迎的哈佛营销课

★哈佛最受欢迎的营销课全公开，全世界最贵的营销课，每堂课都价值数亿。 　　★肯德基、麦当劳、微软、戴尔公司、沃尔玛、诺基亚、娃哈哈等全球知名企业都在用。 　　★比尔·盖茨、稻盛和夫、李嘉诚、马云、张柳传志等中外商界精英都在听。 　　★冠军销售员素质和潜能培训课，打造无敌金牌销售团队的教案指南。 　　★揭开营销制胜的秘诀，提升个人和团队的销售力，让企业利润达到最大化。 　　★不必上哈佛读mba，一本书掌握哈佛营销课精华，迈进营销的最高殿

营销徐谈

市场永远正确，营销没有定式。 但我们要明白：赢得大客户就是最精准的营销策略。 本书是作者带领中国的音响、照明企业多年来无数次拿下全球大客户、签下跨国大订单之后，诚恳分享的大客户营销经验谈。 接地气，有良心！读来，委实令人动容...

物价水平的确定及经济政策协调-基于DSGE模型的分析与实证

本书从始至终采用DSGE模型的分析框架，将中央银行和财政部门合并为一个广义政府部门并在广义政府部门的跨期预算约束下，对物价水平的决定理论进行了详细的分析，在对物价水平的决定机制进行实证研究的基础上，深入探讨了货币和财政政策在物价水平确定中所起的作用及影响物价水平变化的制度性原因，剖析了货币和财政政策在稳定物价水平中的相互制约因素及二者的协调和分工问题，并就设计最优的货币和财政政策组合从而在未来更有效地调控和稳定物价水平等问题提供了具有

服务营销

《管理学丛书：服务营销》围绕着7P系统理论展开。主要内容包括：服务与服务营销概述、服务接触中的消费者行为、服务市场细分、选择和定位、开发服务产品、服务传递渠道、服务定价和利益管理、整合服务营销沟通、规划服务环境、平衡需求和服务能力、关系营销与建立忠诚、顾客反馈与服务补救、提高服务质量。《管理学丛书：服务营销》可作为本科市场营销专业或工商管理专业教材，也可作为从事服务管理与服务营销人士的参考用书...

进出口报关实务

《进出口报关实务》，本教材分为两部分：主体教材和教学资源库。主体教材遵循报关业务的一般程序，以一位高职学生分配到报关公司开始做报关业务为主线，精心设计了8个项目和22个任务，把报关业务能力巧妙地设计在各个项目中...

营销关键点-引爆他人消费的18个关键词

★推荐1：点金时刻的营销策略首度面世， 18个关键词全面拆解世界著名品牌只做不说的营销秘密，瞬间掌控客户心理，让你的产品卖到疯！ ★推荐2： 本土最实用的营销圣经 、国内第一本让你停止无意义的销售指南，世界顶尖销售的汗血宝典！乔布斯、比尔·盖茨、雷军、史玉柱、马云等全球顶级人物都在用的营销必杀技！新浪微博、豆瓣、微信、各大财经媒体，百万读者口碑热议，好评铺天盖地！ ★推荐3： 资深从业人员首次开讲从业10年的营销心得，营销研究院专家团

品牌建设理论与实务

1.结构清晰，内容主次分明，每章内容安排设计紧凑而有机。 2.作者具有丰富的品牌教学经验，熟知市面上品牌类教材存在的优势和不足。 3.本书取各家之所长，又融进了最新的品牌理论与案例，与竞争图书相比具有明显的优势...

医药商品购销技巧

根据我国职业教育法和劳动法的有关规定，从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。通过积极开展职业培训，从而开发劳动者的职业技能，提高劳动者素质，增强劳动者的就业能力和工作能力。本着提高我校毕业生综合素质、提高毕业生就业率和就业质量，以及毕业生一专多能的培养目标，我校职业技能培训和鉴定工作得到了长足发展。《医药商品购销技巧》是根据《医药商品购销员》（中级）国家职业标准的要求，结合我校专业课程设置，组织有多年教学经验和培训考评资格的教

世界上最伟大的推销员 乔吉拉德的销售魔法课

★ 冠军业务员的销售秘诀。对于从事销售的人来说，这是一本商界实战手册；对于企业管理者而言，这是一本激励员工和优化团队的培训宝典。 　　★ 全球最顶级的销售大师，拥有最经典独特的销售案例和销售必须掌握的技能、技巧，实用有效，即学即用。 　　★ 你可以把它当作“销售圣经”来读，也可以把它作为“人生指南”来读。 　　★ 要想成为一个高效的销售冠军，就从阅读本书开始。保持自信，真诚待人，不怕拒绝，下一位“世界上最伟大的推销员”就是你。 .

玩转微信赚大钱

本书从智能化书号的微信运用谈到微信营销的丰富案例，着重讲述了如何玩转微信，让你的微营销方式更加快捷更加有效，重点是如何运行微信的公众平台账号即“订阅号”，书中以专业态度深入浅出地全面剖析微信风靡之势，不仅为城市男女提供趣味十足的玩转微信教程与交友攻略，还为创业者、企业经营者、市场营销者等打造一个系统的微信营销操作指南，为当今庞大的想做微信营销却又不懂怎样开展的群体指引道路。每个人都可以在书中寻得启发与收获，开拓视野并发散思维...

电子商务概论

本书包括：认识电子商务、电子商务模式、电子商务技术、电子支付、网络营销、电子商务物流、电子商务安全、电子商务法律、个人网上创业和电子商务网站建设等十个项目。每个项目涵盖项目描述、项目分析、项目分解...