零基础玩转小红书

本书为自媒体指导类图书，详细讲述了七个步骤，帮助读者轻松实现“小红人”之路。第一步：开设账号。通过专业的账号设置，实现账号的完美展现和博得大量用户的关注度。第二步：找准方向，精准定位。明确自己运营什么内容最合适，内容的受众是谁，找到属于你的用户。第三步：写出爆款内容。这一步教会大家如何筛选好的选题和写出有创意的文案。第四步：制作图片。通过一张好看的图片涉及拍摄、构图、后期处理等一系列操作来增加更多的曝光度。第五步：制作视频。这里教会大

外贸单证缮制

本书内容包括：外贸单证员须知、了解信用证、资金票据、商业发票、运输单据、保险单据、公务证书、其他单据、外贸单据审核等...

销售就是要会说话

如果你是一名销售人员，你一定知道销售成功的关键在于你的口才和说服力。但是，有时候即使你的口才再好，也会遇到一些难以克服的痛点和问题，比如如何让客户相信你的产品，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，如何在与客户的沟通中更好地理解他们的需求等等。本书结合作者多年一线实战案例，深入分析销售中的关键难题，系统而富有逻辑地打造独到的销售方法。全书涵盖销售话术、沟通技巧、心理学原理等方面，旨在帮助你更好地理解客户需求、提高说服力和销售能力，堪称为销售

电子商务概论

本书系统地介绍了电子商务基础知识，共分十章阐述，主要包括电子商务概述、电子的商业模式、电子商务法律法规、电子商务安全、电子商务技术、电子商务支付、网络营销、客户关系管理、电子商务物流、移动电子商务等...

引爆能量,业绩倍增:50个最实用的顶级销售秘诀

本书分为上篇：引爆能量；下篇：业绩倍增，主要内容包括：点燃热情——没有比热情更强大的武器了；追逐目标——在奔跑中变得更强；激发欲望一做自己的“造梦师”；坚持专注一一坚持一秒，再坚持一秒；牵线客户一大浪淘沙我淘金等...

教你30天成为销售冠军(限价19.8元)

本书从选择做销售前应有的认知与储备开始讲，在销售前的规划、如何寻找商机与客户、电话推销的技巧、销售中的心理学、销售中谈判的技巧以及销售的禁忌、如何成交和一些销售定律等方面都做了概述，并精选了销售领域有代表性的案例，旨在帮助销售员捋清思路，找到问题的关键与发力点，以便真正开启销售之门...

销售话术——“一句顶万句”系列

本书以8大主旨、48个场景为脉络，直击客户购买过程中的各种心理变化，教你分辨客户的性格，洞悉客户的需求，突破客户的防线，解除客户的疑虑，赢得客户的认可。本书以实战为主，传授为辅，案例经典，语言简洁，可以使你轻松领悟每个实战环节的战术精髓...

秒懂抖音,快手,小红书

抖音、快手、小红书已逐渐成为视频营销的主要阵地。本书透彻讲解了这三大短视频平台的运营技巧，以帮助个人和企业利用好短视频营销矩阵，做好营销，实现流量变现。全书共三篇，内容创作篇主要讲解了电商定位原理、账号选题策划技巧、短视频内容创作要领；直播带货篇主要介绍了直播体系的建立、直播选品要点、直播带货话术技巧；引流篇主要解析了三大短视频平台的算法机制、数据复盘分析、账号引流技巧和账号权重提升技巧...

市场营销管理与企业经济优化

本书主要内容包括: 市场营销发展史与相关理论、市场营销的本质、企业管理的创新观点研究、企业经济发展与管理创新研究、大数据时代企业变革路径研究五章...

汽车配件市场营销

本书分为4个项目，包括汽车配件的采购、汽车配件的销售技能、汽车配件的仓储管理、汽车配件的商务活动等内容...

国际贸易概论(第2版)

本书分为6个项目，即国际贸易的形成与发展、世界市场与价格、国际贸易政策与措施、经济一体化与世界贸易组织、国际资本移动与跨国公司及国际服务贸易...

短视频营销引爆法则

短视频如何拍才能吸引用户注意？　　短视频如何编辑才能让其更好地呈现内容？　　短视频如何运营才能获取更多流量？　　短视频如何实现快速营销和变现？　　本书依托目前主流的短视频平台，通过不同领域的大量具有代表性的案例，介绍了短视频的内容定位、拍摄技巧、后期剪辑、内容分发、数据驱动、粉丝运营、规模化变现、品牌营销等知识，用通俗易懂的文字和图片加以阐释，希望本书可以为读者带去一些新的思路和启示...

社群运营与营销一本通

本书不仅拥有丰富的理论知识，还运用了大量的实战案例，图文并茂地向读者呈现了一个完整的社群营销模式，多方面阐述了电商引流、用户运营、活动策划、内容运营、品牌塑造的方法和技巧。不论你是企业管理者、创业者，还是普通营销人员，只要你对社群营销有兴趣，想要了解社群营销，都可以从本书中获得实际指导。阅读本书，你不仅可以了解社群营销的理论知识，当运营社群遇到问题时，还可以在本书中找到解决办法。本书语言精练，通俗易懂，可以轻松阅读，希望能够为你带来帮

汽车营销

本书中首先对整个汽车营销体系进行了讲解, 并明确在汽车营销过程中从业人员的素质要求, 明确汽车营销内容, 提升读者的认识程度 ; 其次从市场角度着手, 通过市场调查、需求分析、市场定位几个方面进行讲述, 根据有理有据的分析, 进一步了解汽车营销的市场环节 ; 最后探究汽车产品的策略, 从营销技巧和新型汽车的营销模式方面进行研究, 结合市场分析, 将汽车营销体系及内容有深层次阐述...

旅游市场营销

本书主要内容包括: 导论、旅游市场营销管理与战略规划、旅游市场营销调研、旅游购买行为研究、旅游目标市场定位、旅游产品策略等...

销售中的心理学策略(第3版)

本书涵盖了大量的心理学知识，搜集了诸多心理学实验成果，精选了大量相关的销售案例，从中提炼出了在销售中常用的一些心理策略...

金融理财产品营销

汽车及配件营销

广告学原理与实务

本书分为三部分12章，第一部分为原理部分，包括第1-3章，主要内容有广告基本知识和原理；第二部分为实务部分，包括第4-9章，主要内容有广告调查、广告策划、广告创意与表现、广告策略等；第三部分为广告的经营与管理，包括第10-11章，主要内容是广告的经营与管理和国际广告的发展...

进出口贸易实务研究

本书共分为九篇，第一篇和第二篇主要包括开发新市场、寻找客户及客户关系维护的策略和技巧；第三篇到第九篇分别从概括阐述出口交易的策略与技巧、合同的订立与执行中的风险及防范，到详细论述贸易术语的选择、运输及保险、报关、国际结算、单证以及进口等七个方面的策略、技巧和风险防范。而进出v

区域为王-经销商区域为王制胜模式

随着区域营销市场争夺的日益激烈，零售网点的日益增多，经销商的营销工作正面临挑战。有些经销商盲目扩张，陷入高成本局面步履艰难，有的经销商因产品选择失误、营销网络不健全等原因失利。而有的经销商在深度营销时代下做出了正确的市场决策，并注重管理进行专业化经营取得了成功。本文就经销商在区域市场如何应对挑战，如何在营销模式上升级和蜕变而成为“区域之王”进行了分析和研究本书分为三大部分，每个部分分三章进行阐述。第一部分是区域之战：市场抉择与误区。由

战略大单品

经济学家预测，中国市场未来十年将迎来新一轮的消费升级与品类重构。对创业者来说，是千载难逢的机遇。从蒙牛赞助“超级女声”开始，大小企业便纷纷开启了打造大单品的时代，但不是每个企业都能成功打造大单品，失败者频现。在此背景下，本书以各企业打造大单品为案例，详细分析了不同企业适合不同的大单品战略，为企业管理者、经营者提供了指导和参考，有一定的市场价值...

企业文化案例

本书是一本教材，精选国际、国内企业文化建设与塑造的相关案例，安排以下几方面内容：企业文化与企业竞争力、企业文化建设、企业文化测量、企业文化设计、企业文化实施、企业文化变革、企业伦理与社会责任、领导者与企业文化、跨文化管理...

先做朋友后做销售

1.销售人员和客户不仅是买卖关系，更是朋友关系 对于销售人员来说，人脉关系越强大，售卖产品的成功率和数量就越高。那么，如何与客户做朋友呢？读一读这本《先做朋友，后做销售》，相信你能得到一些有益的启示。2.销售员的沟通能力，关系着销售的成败。 沟通能力强的销售员，往往可以迅速抓住客户的的真实需求，并准确表达自己的观点，通过与客户融洽而顺畅的交流，成功完成销售目标。销售员的沟通能力并不是与生俱来的，而是可以通过后天的学习和训练进行培

顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究

由翟家保所著的《顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究》以对高校教师与其学生，医生和其患者，以及美发师、美容师和其顾客获得的 配比数据为基础，通过Amos 7．O统计软件对结构方程模型进行分析，阐述了顾客对员 工服务质量的积极评价行为(CPA)和顾客对一线服务员工的关系建设行为(CRB)这两 种顾客积极反馈行为如何影响对组织而言具有重要意义的三种结果变量（即一线服务 员工的努力意向、针对组织内部的角色外行为和针对顾客的角色外行为）以

门店运营管理

销售力:把任何产品卖给任何人

从销售计划、销售实施、销售收尾循序渐进介绍如何成为一名专业销售人士。尤其是在寻找客户、接近准客户、销售说明与演示、促成交易等技巧的掌握和运用等章节，按照销售过程的每一个步骤，循序渐进，做深入且详尽的论述。　　《销售力：把任何产品卖给任何人》基于当今客户的消费心理，向每一位销售员传授销售的成功之道和销售智慧，帮助销售员打造自己的独门销售武器，提升自己的核心竞争力...

霸屏营销:多屏时代致胜术

屏幕正在改变消费者的行为方式。只有那些能够持续霸屏的商家，才能在这个时代存活。　　《霸屏营销：多屏时代致胜术》以全新的视角与手法探讨多屏时代的霸屏策略。　　希望《霸屏营销：多屏时代致胜术》能抛砖引玉，对您有所启发。　　在所有大宗商品里，价值容易被低估的，就是一种名叫“注意力”的商品。是的，注意力也是一种商品。网络营销，就其本质而言，就是一种注意力炼金术。如何将注意力转化为购买力才是真功夫。不同于微博、微信的图文形式内容，多屏时代的

国际贸易实务

国际贸易实务教学课程在国际贸易类专业中占据着重要地位, 是国际贸易专业课程的基础性课程。本教材讲述进出口交易前的准备工作、国际贸易术语、国际货物买卖合同条款的商订、落实及审核信用证、出口备货及国际货运、报检与报关操作、制单结汇退税、跨境电子商务等内容。使学生通过教材学习掌握国际贸易营运环节的操作，具备对外贸易交易磋商、签订合同的能力，使学生初步学会利用外贸方法解决进出口业务中的实际问题，使学生能有效地把知识转化为相应的工作能力...

农产品市场与营销(上下)

本书共12章，内容包括：树立市场观念、分析市场需求、找准目标市场、完善营销组织、注重农产品质量、实施品牌化经营、讲究定价策略、疏通销售渠道、促进产品销售等...

汽车营销技术

本书阐述了汽车市场营销的基本理论，通过大量的案例，反映了中国汽车市场营销的最新发展情况，从而掌握汽车市场营销的精髓。全书分为五个学习项目，分别为汽车营销基础理论、汽车市场调研与市场预测、汽车营销策略、汽车营销策划与实施、汽车网络销售技能...

金融营销基础2

本书介绍了金融营销概述；金融营销的客户行为分析；金融STP战略；金融产品；金融产品的定价、渠道与促销策略；金融企业公共关系营销；金融服务营销策略等8章内容...

吸金广告与爆款文案撰写技巧及实例全书

为什么有的广告让人看了就下单，为商家吸金无数？为什么有的文案被疯狂传播，阅读量迅速10万+，成为年度爆款？其中的奥秘何在？ 本书即是一本非常实用的吸金广告与爆款文案撰写指导手册。上篇运用心理学、社会学及传播学原理为理论基础，从广告标题策划、构图影像，到字体选择、设计布局、色彩意涵等方面，全面而详尽地阐述了广告宣传创意中的秘诀。下篇以文案创作的方法与技巧为切入点，结合经典的案例和范文，对文案撰写进行整体的分析、讲解，条分缕析地讲述

广告原理与实务

心理学与谈判策略

本书通过剖析大量的实际案例，从挖掘客户需求、读懂客户心思，博得对方信任、巧妙说服他人，把握谈判时机以及谈判语言技巧几个方面，为您提供有效的谈判指南，令您快速成为纵横谈判场的专家...

心理学与销售策略

本书分为洞察客户心理，与客户心理博弈，对客户心理进行疏导，用心理策略快速实现成交等四部分，结合销售实战案例，详细介绍了对客户心理的洞察、分析、引导和把控的过程，指导读者利用心理学的知识进行销售...

二手车交易与评估

本书涵盖了其所涉及的专业知识与技能，系统阐述了汽车的基础知识、二手车的鉴定与评估知识及二手车的交易等内容，具有较强的理论性、实践性、针对性和可操作性。本书图文并茂、实用性强，充分考虑到职业教育的需要，注重理论联系实际，精选了二手车鉴定评估实践中最新信息和案例，内容全面实用...

电子商务概论(第3版)

本书共九章，内容包括：导论、面向企业的电子商务、面向消费者的电子商务、电子商务交易相关问题、电子商务供应链、电子商务支付、电子商务服务业、电子商务相关社会问题、电子商务发展新动向...

国际贸易实务 第七版 微课版

本教材对传统的《国际贸易实务》教材的内容进行了优化整合，明显区别在于：新增磋商准备、进口成本核算、单据条款的内容；调整数量和包装条款的顺序、运输条款和价格条款的顺序，以及把交易磋商、进出口合同履行和国际贸易方式的内容调整到概述进行简要描述...

游戏力营销:掘金私域流量

作为新时代实体人，如何读懂时代营销的逻辑、解锁时代增长的密码？在信息碎片化时代，如何定义“Z世代”的消费者？如何实现零成本营销？本书从实体人的视角出发，用平实的语言，深刻剖析了运营的底层逻辑，深入阐述了时代与增长的话题以及IP、游戏力、营销4.0、私域流量等概念，为读者提供了营销小锦囊、私域流量变现等指导实践的小工具。希望新时代实体人读完此书，能够洞察游戏力营销和私域流量的底层逻辑，探索二者的内在规律，真正引爆实体增长路径，实现从1到

就想开一家小店又赚钱

本书是写给有志于开店创业者的实战指南书,避开了一般同类书重理论轻实例的弊病，摈弃抽象、空洞的说教，完全针对现实生活,用通俗生动的语言，讲述一个个店主的成功创业故事，从中揭示其创业灵感、经营艺术、经验教训等,然后深入总结其行业特点和市场前景等,为后来进入者助力支招。数十个经典成功案例涉及各行各业,既有传统项目,更有许多你闻所未闻的创业金点子，让你了解更多行业新知识，开阔视野。其中一些案例甚至可以如法将别人的成功复制过来,可操作性极强;更

伟大的商业游戏

春田再造公司原本是一家农用机械公司旗下的子公司，母公司将其视为累赘。公司的12个主要经理人不得已接盘，开创性地采用了一套独特的管理制度 ─ 开卷式管理。随后，该公司立竿见影地扭转局面，利润以令人震惊的速度增长，创造了美国商业史上的奇迹。 自此以后，成百上千的企业界人士专程拜访春田公司，学习开卷式管理方法。春田公司每年需要举办数十次研讨会，来满足各路企业家的学习渴望。开卷式管理方法迅速在美国流传开来，并逐渐影响了全世界。如今，开卷式管

优势谈判

本书以谈判的时间线为主干，从一场谈判如何开始入手，对谈判的各个环节惊醒了全面、详细的解读和深度挖掘，并加入大量生动的案例桥理出谈判需要掌握的技巧，为读者提供优势谈判的指南，使大家能够掌握谈判技巧，并在谈判中应对自如、游刃有余，成为谈判高手...

优势谈判心理学

本书以谈判心理为切入点，结合生动真实的案例，从独特的心理学视角，为读者提供优势谈判的指南，全面系统地揭示心理学在谈判中的运用，比如，如何从对手的反应中获得更多信息；如何营造强大的气场，占据心理优势；如何抓住对方的弱点，突破其心理防线；如何化解剑拔弩张的敌对情绪，打破谈判僵局；如何说服对方心悦诚服地做出让步，达成谈判目标等...

零售心理战

全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士，包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ec

中华商道与企业家精神

本书通过探讨“中华商道与企业家精神”这一主题，追溯企业家精神的源泉，表明企业家精神的重要性，回答了什么是企业家精神，并力图解决如何培育当今中国所需要的企业家精神等问题...

你应该具备的:谈判谋略知识

本书内容包括认识谈判、掌握谈判心理、谈判的准备、谈判开局、谈判磋商、谈判的结束与签约，价格谈判、商务谈判的语言训练、商务谈判中的礼仪训练等。本书的特色是综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例，融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体，全面介绍谈判谋略的方方面面，使读者可以一册在手便成竹在胸...

爆款文案——“一句顶万句”系列

从内容输出，到持续变现。文案高级有深度，句子走心能撩人。一句直戳心底的文案，是引发从质变到亮变的关键。写什么别人爱看？怎么做流量才多？好文案，一句就够了，好文案，可植入人心，让企业基业长青。本书手把手教你写文案，书中的9大主旨、48种技巧，现查现学现用，让创作灵感随叫随到...

客户关系管理(第二版)

本书内容包括：认识客户关系管理工作、客户关系开发管理、客户体验管理、客户信息管理、客户服务管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户关系管理系统建设、客户关系保持管理...

国际贸易标准理论与实务

本书共分为七章, 其主要内容包括: 绪论 ; 国际贸易标准化原理和方法 ; 国际贸易标准化管理 ; 国际贸易标准体系 ; 国际贸易电子数据交换标准 ; 国际贸易单证标准 ; 国际贸易通用信息类标准...

服务贸易统计知识读本

本书包括五部分内容。第一部分阐述服务贸易的概念与内涵、分类、特征、发展趋势。第二部分介绍服务贸易国际统计标准和经验。第三部分按行业划分对服务贸易统计进行分类解析。第四部分介绍外国附属机构服务贸易统计及我国实践。第五部分附件收纳了服务进出口统计分类解析表、服务贸易统计监测管理业务应用操作指南、数据申报常见问题汇编和山东省服务贸易统计实践案例。 服务贸易统计是长期、复杂的系统性工程，随着服务贸易统计工作的不断推进与完善，本读本也将

全世界最贵的销售技巧课

本书从销售心理、形象价值、肢体语言、性格侦查、销售提问、策略引导、销售暗示、销售博弈和客户关系这些层面, 通过对销售过程中对心理活动的梳理, 让销售人员清晰地看到, 打动消费者的关键所在, 从而赢得销售奇迹...