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每一年,只有最优秀的学生才能进入沃顿商学院,成为川普和巴菲特的校友。而戴蒙德教授的谈判课,连续13年都是沃顿商学院最抢手的课程。 在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、
★16国谈判高手都在使用的对话模式,化解所有沟通拉锯场景! 《沟通力法则》已经在全世界16个国家得到沟通行业人士的认可,本书中的对话模式归纳出与人达成共识的4大基础:彼此的满意度沟通开始! 良好的人际关系沟通顺利! 愉快的合作过程沟通重点! 重视未来的合作可持续合作!适用于约会、推销、面试、饭局、签合同、情感交流等所有需要沟通的场景,能助你走出与人沟通的困境,吃透人情世故,掌握说话之道! ★伦敦重点书推荐,北欧谈判专家打造五步骤经
你会提问吗? 会提问,可以拉近和他人的关系,扩大你的社交圈,释放你的影响力; 会提问,可以迅速找到解决问题的关键点,提升工作效率,提升你的竞争力; 会提问,更重要的是可以深度了解自己,规划行动目标,掌控人生主动权! 提问,是人际交往的必备技能,是解决问题的有力工具。《学会提问》一书的作者韩根太擅长利用提问与人沟通,被誉为韩国“提问高手”。从一名留美博士顺利转场为一名企管顾问,作者为应对不同的场景、人群、对话,他总结并提炼出四大
销售是一场说服竞赛 跟罗杰?道森学说服,就能持续赢得客户 罗杰?道森是重量的谈判、说服专家。在本书中,他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧,教你无须威胁利诱或是造假,就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以立即获得增进销售的力量,并且将书中揭露的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书共分为四大部分,将分别详尽讲述以下内容: 高效影响客户:包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定
本教材是为(独立学院)文秘、涉外文秘及相关专业编写的一部实用写作教材(也可作为供企事业单位秘书、涉外秘书学习参考的自学教材),教材内容和编写体例上突出了四个方面的特点:一是突出新时期秘书写作的特点。紧密结合当前经济社会信息化、网络化的时代特征,做到文体形式新,案例内容新。二是突出实用性、可操作性,注重实用写作能力的训练的特点。紧密结合现代秘书实务案例设计每一部分的写作训练,以结合案例的写作练习,训练学生解决秘书实际工作问题的写作技能。
本书囊括会展组织工作者日常工作中常用的文书类型。包括会展文案简述、会展策划阶段的文案写作、会展运作阶段的文案写作、会展评估阶段的文案写作四大部分,将会展文书写作和丰富的范例结合在一起,能让会展工作者在日常办公和管理中更加规范、轻松地使用文书。全书语言简洁明快,范例规范,重点突出,内容实用,具有很强的针对陛和指导性...
《国际商务谈判》(第三版)分为3个模块8个项目,分别是:国际商务谈判的基础知识准备(认识国际商务谈判的基本知识、熟悉国际商务谈判的礼仪和各国商人的谈判特点)、国际商务谈判的程序与内容(掌握谈判准备阶段的程序与内容、掌握谈判开局阶段的程序与内容、掌握谈判磋商阶段的程序与内容、掌握谈判签约阶段的程序与内容)、国际商务谈判阶段的策略与技巧(正确选择和运用国际商务谈判中的策略、熟练掌握和运用国际商务谈判中的技巧)...
第三版教材在第二版的基础上对内容安排又做了较大调整,根据课程性质、开设学期、学时安排等因素,对第二版教材进行了压缩删减和局部调整,使教材内容更加精练。第三版教材以6个学习项目、16个学习任务构建,从认知秘书职业概况、认知秘书职业角色、认知秘书职业资质、认知秘书职业关系、认知秘书职业谋求、认知秘书职业规划几方面来引导学生对于秘书专业、秘书职业的初步认知,进而引领其后续专业课程的学习,引领其做好三年专业学习规划,引领其做好未来职业生涯规划
写作是大学生必备的基本功。尤其是部分大学转为应用型大学后,更突显了写作的重要性。作为经济类专业的大学生,在经济领域中处处涉及商务写作,掌握好商务写作本领也就成为应用型大学生成才的重要标志成果之一。 为适应新形势新要求,我们根据当前商务领域工作需要,针对应用型大学生写作存在的普遍问题,撰写了这本书。全书共分十章,主要内容有:第一章,商务文书绪论;第二章,商务周知性公文;第三章,商务上行文;第四章,商务平行文; 第五章,商务下行文;第六
本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序展开论述, 在全书框架系统科学的前提下, 力图内容新颖, 重视实际操作, 符合高职高专这个办学层次。主要内容包括: 进入商务谈判 ; 商务谈判策划 ; 运用商务谈判的技巧等八个学习单元...
本书按行政管理公文、计划决策文书、人才招聘文书、绩效考核文书、培训开发文书、职称评聘文书等体系编排。将13类常见的人力资源管理文书(本)、表格、分门别类汇集在一起,先点拨写法,再陈列参考格式,最后附上实例文稿,查找、学习,都极为方便。 ...
本书是商务管理基础类英文教科书,共分为四大部分:第一部分为国际商务简介,包括国际贸易及国际投资的理论和实践、与之相关的国际收支账户和国际货币体系以及国家间的经济合作;第二部分为影响国际商务活动的环境及其应对策略,包括政治环境、文化环境以及竞争和技术环境;第三部分为从事国际商务活动前的准备工作和开发国际市场策略,包括国际商务伦理道德、跨国公司简介、国际市场调研方法以及进入国际市场方式;第四部分为国际商务管理,包括营销管理、财务管理、物流
本书理论性和实践性紧密结合,易教、好学。由两大板块组成,共8章。第一个板块由绪论和财经应用文写作的基础理论两部分组成。绪论介绍财经应用文写作的概念、特征、分类及作用;财经应用文写作的基础理论包括第二、第三章,全面阐述了财经应用文的主旨、材料、结构、语言和表达方式的理论知识,目的是让大学生全面了解和掌握该学科的基础理论体系,为深入学习和探究财经应用文的文种打下阅读、辨析、评价、修改和写作的基础;第二个板块是应用文写作的文种知识,包括第四
本书作者从事“商务谈判”课程教学近十年,积累了丰富的经验。本书的编写在内容和形式上有新意,兼顾本科及高职学生使用的特点,让学生通过学习能深入掌握商务谈判的理论知识和实践技巧,增强社会适应能力,提升自己的谈判水平。 本书主要突出了以下几个特点: (1)理论与实践并重。本书从六个方面论述谈判的指导思想,并结合实践来理解,提高了谈判人员对谈判本质的认识和综合素质。 (2)案例丰富,可读性强。每章节后结合时代特点安排了案例
在营销的过程中,面对这么多的营销环节,究竟可能会遇到哪些文案?我们要掌握多少种策划文案格式,才能真正做到有备无患?这么多的营销策划文案,其主要的差别在哪?如何才能快速写出既符合要求,又精彩纷呈的文案呢? 针对这些问题,陈建中和吕波编著的这本《营销策划文案写作指要》从市场调查、到定位、到制订营销计划、到产品开发上市、到制订价格、到选择渠道、到广告制作、到开展促销、到营销主题活动策划、到公关、到组织节假日活动、到客户关系管理、再到最后
“如果你想成为优秀的管理者,想当冠军,你就必须拥有积极的心态,充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说,从入学、单个课程的学习。到最后也是最关键的毕业论文写作,都是MBA培养过程的一个重要组成部分,是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作,既是对MBA学习相关知识的一次总结,也是实践和理论的又一次碰撞和结合。 本书作为MBA论文写作工具指导书,从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法
此书立足中国企业实际,为本土企业量身定制,近200个文体,400个精彩营销范例,为我国大中小企业及7000万营销人员提升了最实用、最完备的营销文案写作范本。 捕捉市场细微变化,撰写透彻分析报告,洞悉对手经营软肋,提供超强营销方案,做市场的领跑者,做企业的助攻者,最完备的营销文案写作实用手册...
陶明达编著的《现代商务谈判(高等职业院校市场营销专业系列教材)》共分为四个模块,首先是认知商务本书是高等职业教育市场营销专业及其他相关专业的技能教材之一。本书适合于三(两)年制及五年制的学生使用,也可供其他企业、行业的市场营销人员学习及参考...
胡茵芃、孟庆升编著的《实用进出口函电写作( 共2册)》共分13个单元加4个附录,每单元含1.背景 知识介绍,2.常用语(按写作步骤及主题归纳),3.电子邮件范例(包括注释),4.写作练习。课本主要 内容为:资信查询、建立贸易关系、询价、推销函、报盘、还盘、订购、包装、付款、
《新财会系列精品教材:财经应用文写作》的主要内容包括财经应用文的概念、内容、形式、特点、写作方法与写作要求等,既有法定规范,也有约定俗成。 《新财会系列精品教材:财经应用文写作》选择了新颖实用、与经济工作密切相关的文体,并将相近类型的文种安排在一起,使得知识、范例与
《高等院校继续教育系列教材:经济实用写作(第2版)》针对成人教育的特点,侧重于实用知识的介绍。其中选取了社会成员在学习、工作、生活中使用频率较高的、与经济相关联的文种,展现了其具体写作过程及写作的特点;并配以例文和练习,给读者实践的机会。本次再版增添了财经条据、商务公函、
斯科特·奥伯编著的《商务沟通(第7版)》是美国最受欢迎的商务沟通教材之一,以实用性和目标导向而著称,致力于向学生和商务人士等各类读者传授在复杂多变的商务环境中有效沟通的技能。与其他同类教材相比,本书内容翔实、版式新颖、易于阅读,不仅可以作为大专院校本科生、研究生商务沟通课程的教材,也是商务人士必备的参考书。《商务沟通(第7版)》分为12章,涵盖了当代商务沟通议题、人际沟通、商务写作、商务通信、商务报告、口头沟通和就业沟通等主题。内容的
《教育部、财政部高等学校特色专业教材·商务谈判教程:理论·技巧·实务(第2版)》在系统阐述商务谈判基本原理和发展历史的基础上,全面论述了商务谈判的内涵及一般程序,使读者明确商务谈判的基本原则,并结合大量的实例阐述具体的谈判策略,使读者掌握商务谈判所需的基本技巧...
作为一名外贸人,你是否有过以下困惑: 研读大量函电书籍后,给老外发邮件仍然无从下笔; 每次邮件往来后,总担心自己的chinglish能否被客户理解; 工作几年后,自认为熟悉的行文套路,一旦遇到紧急情况,又感到无所是从…… 阅读本书,将帮你轻松解决以上困惑,让你不由慨叹外贸函电竟如此简单。 本书立足外贸人实际需求编写,区别于传统意义的学院派函电,将外贸工作中可能发生的数百种情况,归纳为十天学习。100篇最简单、地道的英文函电,让你彻底
商务谈判是市场营销、销售管理等专业的重要学习内容,是商务人员从事商务活动的必备技能。李文新等编著的《商务谈判》从商务谈判的原则入手,重点阐述了商务谈判的理论和方法、商务谈判心理、商务谈判语言艺术、商务谈判礼仪、商务谈判的前期准备以及商务谈判开局阶段、报价阶段、磋商阶段、达成交易与签约阶段的策略。本教材注重培养学生的实际工作能力,充分体现了“以学生为主体,以能力为本位,以行动为导向,以综合素质为基础”的职业教育课程改革的指导思想...
本书先从客户、老板、上司的全新角度,剖析工作报告对于个人职业发展的重要性,接着阐述了数据图形化在商务报告中不可替代的地位及作用,然后以广泛使用的Excel作为工具,介绍如何制作适用于不同工作报告的各类图表。 与其他图表制作类书籍相比,本书并未满足于单纯的图表制作,而是站在应用的层次去思考,如何让图表与报告、PPT、邮件完美融合,以制作出适合辅助决策、现场演示、远程说服等实际商用场景的作品。其中数据收集、分析,图表规划、装饰的案例,都
《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,以深入浅出的形式作了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析,以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实,是酒店行业员工培训的必备教程,也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员最贴心、最实用的工作指
无论是公共部门还是私营部门,合同管理与商务能力都 是商务绩效的关键驱动因素,具有规避风险、提升何时何地与声誉的重要作用。本书由国际合同与商务管理协会(IACCM)组织编写,基于全球著名企业的最佳实践,化繁为简、有重点地介绍了合同管理周期及其每个阶段的关键要素、合同及所涉及的相关法律的关键概念、基本的合同风险评估技术、合同谈判的原则与流程,以及如何选择合适的方法与工具。帮助读者快速熟悉国际规则 、规避合同陷阱与风险,规范及科学地进行合同
本书汇集了许多谈判大师的经验及战略战术, 从谈判理论到实践, 从心理到行为, 从实践策略到应用技巧, 全面系统地阐述了从谈判前准备到谈判结束的全过程...
销售是一场心理战,销售就是要搞定人! 彻底改变思维模式,掌握沟通主动权 安东尼罗宾、乔吉拉德、博恩崔西、原一平、李嘉诚、王永庆等世界超一流沟通大师提炼的销售法则! 一部让你迅速摆脱平庸,从中国8000万销售员中脱颖而出的销售秘笈!...
本书分厘清几个基本理念、了解职场规则、提升自我、增加筹码、正向工作心态、提升求职胜率。内容包括: 把自己视为独立事业体来经营, 就是创业 ; 仅把工作视为赚钱手段, 有点可惜了 ; 找到自己的关键词 ; 如何选择合适的行业等...
世界上有两种人,一种是会谈判的人,一种是不会谈判的人。巧的是,世界上的任何东西都标有两种价码,一种是为会谈判的人准备的,一种是为不会谈判的人准备的。如果你不开口谈,对方给的答案就会永远是NO!因为你从来没有给过对方一个同意你的机会! 为什么说谈判时追求的不应该是“我赢”? 专业谈判技巧,你能打几分? 谈判之前必须做的5件事,你知道吗? 如何在10秒之内让对方在心中对你说“YES!” 处理冲突的5种模式,你了解几种? ………… 英国
★哈佛大学国际谈判课学术顾问权威作品!庆应义塾大学深受欢迎的谈判课! ★所谓套路即陷阱,本书总结了谈判中常见的各类陷阱: ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路,本书提出了36种灵活应对妙法,教你见招拆招,破解套路,掌握谈判的主动权,达到真正的双赢! ★谈判学将人与人的交涉视为对话。以彼此的立场、价值
◎ 佐佐木常夫是日本企业界的传奇人物,他在世界有名的跨国公司,从普通职员,一步步做到中层、公司董事,直至成为企业经营管理的研究者,短时间便完成了职业生涯的完美升级。本书是对迄今为止他所实践的关于说话方式如何锻炼、提高说话能力的总结。◎ 40种锻炼说话能力的诀窍,4种掌控交流主导权的方法,42个情景演示,多方位教授打动人心的领导说话方式。一本书,提高说话能力,改变说话方式,带团队沟通技巧随学即用。◎ 学会说话,让话语成为你*的武器。带团
1. 周遭充满了谈判,期间你会扮演各种各样的谈判者,要与各类对手较量,针对面更广,关注度更高。 2. 将谈判理论和方法通过8个方面展开,逻辑清晰,并辅以大量实战案例,简单快速掌握谈判技巧。 ...
超实用的商务写作工具书,70个速成法,教你打造必胜的商务文本! 制作过数万份商务文本的外企咨询顾问多年实战经验,教你在短短3个月内练就咨询师10年才能掌握的技巧。无论你是使用Excel、Word、还是PowerPoint,都能立刻做出具备逻辑性和说服力的商务文本。让你提交的每一份资料都能让上司满意,让客户认可。...
为了帮助读者系统了解有效沟通的基本知识,本书从心态、信念、语言、行为、策略等方面入手,深入浅出地落实到具体的生活中,如夫妻之间、亲子之间、长辈之间、兄弟姐妹之间、朋友之间的沟通以及日常工作中与领导或下属的沟通。本书还结合一念之转反躬自问的转念模式,为读者朋友们具体设置了不同的沟通场景和沟通案例,总结了和谐有效沟通之道,从而帮助读者构建和谐幸福的家庭。...
本书从面试、绩效、薪酬、激励、惩戒、团队、授权、会议、谈判、客户沟通等多个方面来阐述提升沟通力的方法、技巧, 教会职场中的人更好地与人合作, 取得自己事业的成功。本书既是一本理论工具书, 又是一本实操手册...
本书优选的特点就是理论结合实际,作者结合心理学、社会学、传播学等理论知识,深入浅出地讲解了沟通的实战技法,让读者感到离自己很近、是自己需要的方法指导。本书针对说不清楚、说不出来、说不到点上、说完了就后悔等沟通难题,给出了具有普遍指导性的方法。目录设计比较巧妙,有一定的吸引力。同类书方面,时代华语的《深度沟通》是一本引进版图书,讲述了沟通原则、自我认知、印象管理、倾听、非语言沟通和冲突应对等内容,很好具有实用性。与之相比,本书前两章讲述
1.可读性爆棚!畅销50万册超级爆品《给你一个公司,看你怎么管》作者南勇全新力作,用中国的方式,直击中国职场人士在沟通中面临的痛点、难点。 2. 实用性爆棚!8个方面,6类技巧,30余种方法,从方法入手,以产生实际效果为写作主旨。用*接地气的案列和语言,教你如何快速提高沟通穿透力和效率。 3. 场景性爆棚!哪有什么高情商,不过就是懂共情。本书告诉你,一旦你掌握了共情沟通的技巧,你就拥有了穿透人心的力量。搞定谈判,掌控团队,强化人际关
总是不敢上台,不会表达?需要大胆说话的场合越来越多,你终将无处可躲!你的观众是谁?他们的需求和痛点是什么?知名实战心理学家高杉尚孝教你该如何说、如何做。掌握来自麦肯锡的说服技巧与简报格式,让你敢于上台,轻松表达。职场上需要当众说话的场合在增加,更糟糕的是,我们的听众也变得越来越“挑剔”。每个人的时间都很紧张,挤出时间来听你说话,你需要用更有效、简洁、有吸引力的方式,在更短时间内传达更有效的信息,并且达成让倾听者行动起来的目的。你这时该
让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图,快速达成共识。本书重点介绍管理者在与下属对话时,运用教练式的聆听、提问与反馈技术,可以激发下属聚集以结果为导向的对话流程、引导下属通过自己找到更多解决问题的资源、让管理者创造性地培养下属。...
《商务文书写作指要》内容包括:商务投资决策类文书写作;市场经营类文书写作;产品管理类文书写作;广告文案类文书写作;公关活动类文书写作;商务谈判类文书写作;人事管理类文书写作;商务往来类文书写作;涉外商务类文书写作...
《深度共情:换位思考实现有效沟通》是一本社交沟通类书籍,我们的工作、生活都离不开与他人的交流和协作,即使是最常见的夫妻相处、亲子教育等都是一种交流,可以说沟通是我们在这个世界上必不可少的一项技能。一个好的沟通能力会提高我们的社交能力,也会丰富我们的情感生活,会使我们成为一个温暖而充满力量的人。本书稿有骨有肉,既有条理清晰的理论陈述,又有新颖生动的案例支撑,让读者很容易理解和操作,是一本很容易与读者产生共鸣的好书...
人的一生中都有相当一部分时间会在职场中度过,需要和上司、下属和同事朝夕相处。另外,在换工作时,可能还要与面试官有接触。显然,与这些人的交往直接关系到自己的职业生涯是否快乐、职场晋升道路是否通畅。那么,如何与这些人沟通才能高效地传递自己的想法,并实现自己的目的呢?职场沟通导师艾莉森?格林认为,如果你能克制自己,不把沟通当作释放情绪的方式,而是就事论事地把问题谈清楚,那么沟通的效率和效果就会大幅提升。在本书中,为了能够更有效地帮助职场中被
全书理论与实践相结合, 以实用、贴近实际为特色, 又不局限于谈判, 而是有机地将国内外谈判技巧、礼仪问题结合起来, 使“谈判”涵盖范围更广。内容包括: 知己知彼: 做好谈判前的充分准备 ; 察颜观色: 用心捕捉对方表情流露的信息等...
《实用经济文书写作指要》内容包括:工商设立登记类文书写作;经济分析报告类文书写作;项目规划类文书写作;资产管理类文书写作;财务管理类文书写作;经济合同类文书写作;经济诉讼类法律文书写作;经济仲裁类法律文书写作...
涵盖谈判必备要领。架构完整,言简意赅,便于掌握,活学活用。实战演练,立竿见影。高宏编著的《一看就懂的谈判技巧全图解(升级版全彩图文)》采用简洁易懂的文字,搭配清晰明了的图解,深入浅出地讲解谈判中必备的要领。以及一些谈判专家都不会告诉你的谈判小窍门。全面为你解惑答疑,让你在工作和生活中能够应对自如,迅速成为谈判高手...
谷歌导航系统、自动驾驶系统、ICQ通信软件、U盘、胶囊内视镜、沙漠农业灌溉系统等,这些改变世界的高科技产品都是以色列人的发明! 在经济优选化的当下,以色列人把“成功经”和“智慧经”输出国外,活跃在各大跨国企业和商业谈判中,业绩斐然。然而,在优选商业市场中,以色列人因“脾气秉性”而不被外国同仁理解和接受,对以色列人的刻板印象更是广为流传。这不仅有损以色列人的形象,也大大降低了跨文化商业沟通与合作的效益。 本书作者采访了数
《营销策划文案写作指要》内容包括:营销调查文案;营销定位文案;营销战略与计划文案;新产品开发上市文案;营销价格文案;营销渠道文案;广告文案;促销文案;主题活动文案;公关活动文案;节假日活动文案;客户关系管理文案;营销策划合同文案;新媒体营销文案...
阎连科
泰戈尔
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
[日]熊田千佳慕著,张勇译
梁实秋
刘争争
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