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社会责任和全面社会责任管理是国际一流企业成长和管理的新要求，也是贯彻和落实“五大发展理念”，主动转变公司和电网发展方式，加快建设世界一流电网、国际一流企业，充分发挥中央企业责任表率作用，引领中国企业社会责任持续健康发展的战略举措。国网浙江省电力公司（以下简称“国网浙江电力”或“公司”）是国家电网公司（以下简称“国网公司”）全资公司，在国网公司推进全面社会责任试点的过程中，主动探索和积极创新，形成全面社会责任管理引领企业成长的新模式，并
本书共六章, 主要从资本市场中的分析师跟进、产品市场中的产品市场竞争以及媒体市场中的媒体报道三个角度探讨市场因素对高管财务决策的影响及其作用机制, 试图完成高管财务决策影响因素从个人特质、公司层面因素到市场层面因素的完整框架...
在当前复杂多变的竞争环境下，企业中的各类知识型团队能否取得成功，不仅取决于团队主管与团队成员的能力和团队可获得的各种资源，更取决于团队成员为完成任务而进行的各种互动。团队反思就是一项重要的团队互动过程，它是团队成员对团队的目标、策略与程序进行公开反思，以使它们适应当前或预期环境变化的过程。 本书开发了中国背景下知识团队反思过程的测量工具，进而探讨了知识团队反思的触发因素，重点分析了知识团队反思对知识团队绩效与知识员工行为的作用机制。本
本书以空间视角的中小企业发展环境比较研究为议题，着重从理论基础和实证分析两大块进行全面系统地分析和阐述，理论分析是实证分析的基础，实证分析又是理论分析的目的。在理论层面上，本书探讨了什么是中小企业和中小企业发展环境，以及空间视角与新古典视角关于中小企业发展环境的差异性结论，探讨了大企业作为中小企业发展环境，并开展基于产量序列的Stackelberg博弈和基于价格序列博弈（打价格战）时，对中小企业发展的影响，阐述了在存在贸易自由度或运输
互联网可以从“技术工具”及“社会社群”两个角度理解，前者体现在技术对商业的影响，后者体现在对群体行为的影响，对互联网实质理解的不同使得创业有截然不同的形式，为培养青年学生的创新创业能力，统筹做好高校创新创业教育，教育部颁布了“教学(2015]12号文件”，要求各地各高校都要把提高教育质量作为创新创业教育改革的出发点和落脚点，根据人才培养定位和创新创业教育目标要求，促进专业教育与创新创业教育有机融合。并要求从2016年起所有高校都要设置
为深入学习和贯彻金融风险管理学科发展的新趋势，把握金融风险管理工作的新脉搏，将风险管理的理论与实践深刻融入日常的本科和研究生教学工作中去，特编写本书。本书结合时代发展，汇编了一批金融领域典型的风险管理案例，通过深入浅出的分析，使读者能够深入了解金融风险管理的实践意义和掌握金融风险管理的理论、方法和精髓...
本书在实证研究的基础上，从人力资本角度提出促进FDI技术转移效应实现的政策建议。全书包括了导言、人力资本与FDI技术转移效应的文献述评、分析框架、总体分析、地区比较、行业分析、个案研究、政策建议和结论与展望九个部分。本书可供各类企业及管理部门不同层次的管理者参考，同时也适用于技术经济及管理和对该领域感兴趣的专家学者...
本书是一本简单实用的销售书, 总结了与成功销售息息相关的忠告和方法, 提出了操作性强的销售技巧, 帮助每一位有志成为销售精英人士提升业绩水平, 走向成功之路。通过产品推介、客户沟通、客户谈判、成交细节等方方面面的介绍, 让读者掌握销售中的各种细节问题, 发挥优势, 规避劣势, 让销售人员在掌握基本销售技巧的同时, 也能在潜移默化中提升能力...
企业发展过程面对如何快速增长与打破增长瓶颈的阶段，解决复杂问题实现突破增长帮企业过坎儿，为物企开展第二航道。 物业企业多种经营是物业企业在提供服务过程中通过资源整合，创新经营，打造智慧园区等方式为企业增加产能开展的服务，也称为物业增值服务。 物业企业多种经营随着服务内容逐渐完善，从被动开展经营活动，到自主研发定制化产品服务，经历了20余年的发展。 本书从物业经营战略/组织/财税/以及业务领域工作开展，标准化流程、落地操作等环节做解析。
《物业财务核算与管理》充分考虑物业服务企业自身的实际业务情况，以《企业会计准则》《企业会计制度》《物业管理企业财务管理规定》和《物业管理企业会计核算补充规定（试行）》为依据，按照物业管理的工作内容，以项目为导向，以会计核算基础知识为基础，系统地介绍了物业服务企业主要经营过程的核算、会计报表的编制及物业服务企业的资产、成本费用、经营收入与利润、资金与物业服务费、住宅专项维修资金的管理。每个项目均有知识目标、能力目标、知识准备、示范操作和
本书是以2024年《中华人民共和国进出口税则》为基础，根据关务水平测试要求专门编写的工具用书。本书除提供基本的编码查询服务外，在相关的归类总规则、类注、章注下增加了“编者注”，对进出口商品归类的重点、难点知识进行了一定的梳理和分析。本书页下注内容根据关务水平测试大纲和《进出口税则商品及品目注释》选择常见商品和归类重点知识进行摘编，具有很强的实用性。 本书是关务水平测试的推荐工具书，也可以作为从事关务工作人员的参考用书，还可以作为职业院
《价值营销》由营销领域实干派专家经验提炼而成。当前品牌间竞争加剧，线上线下极卷。如何从市场中脱颖而出？本书提供了实战打法。作者提出实现价值营销的具体干法提升品牌的产品力、传播力、数据力、服务力和品牌力。全书从五大方面展开，结合丰富的、全新的实战案例，指导企业主、创业者，以及门店店长等，在细分赛道中获得流量，并将流量转化为留量，并帮助企业品牌从一时红到一直红...
本书是一本教材，作者用于教学与企业培训。主要从商战视角解读孙子兵法中战略思想、竞争思想、商业思维和运营管理思想。由孙子兵法中的战略思想、竞争思想和运营管理思想作为切入点，着重剖析商业竞争和运营管理的学科体系及经典理论；探索如何运用孙子的制胜思想和全胜思维来指导企业的商业竞争和商业运营管理的实践活动，使企业在激烈的市场竞争中通过商业实战获得竞争优势，达到超越竞争，胜敌益强的态势。本书能激发学生对中国传统文化和市场营销学的学习兴趣，为他们
企鹅管理能力提升“口袋课助你自信带领队伍，全面自我提升识别晋升“拦路虎”，实现事业持续进阶本书介绍了有关晋升的多种有效方法，能帮助读者关注晋升之路上的要点，有效抓住机会，实现不断晋升。本书具体从自我提升、晋升阻力排查、制订晋升策略等方面进行讲解，并解析了晋升的六个关键步骤：厘清思路、全身心投入、建立自信心、建立信任、采取行动、达成协议。本书对希望提升自我，抓住晋升机会的读者有指导作用，能够帮助作者了解晋升之路上的重要环节，更有效、更有
政府指导直销规范的依据是《直销管理条例》。这一条例实施以来，政府始终以确保直销市场的有序、健康作为直销规范的主要任务，把维护经济社会稳定和保护广大消费者合法权益作为直销规范的主要目的。 在直销监管中，国家市场监管总局以宏观指导为主，地方工商机关对直销企业实行直接监管。国家市场监管总局的三个文件已传达了这方面的政策意图。 我们在2006年出版的《直销规范读本》基础上，在时隔13年之后，再次推出2019年的第二版，就是要追随国家监
《国际贸易英语口语教程》取材全面、内容新颖、语言规范、表达流畅，使读者可以边听边学，从中提高外贸商务知识...
劳动关系管理历来在大多数企业中的定位比较基础，现如今随着管理水平的不断发展，管理意识的不断提高，越来越多的企业不仅把“客户第一”作为经营发展的核心方向，更是把之前的观念“员工是成本”，转变为现今的“员工是资源”，把“员工管理”的重视也提到了更高的层面。本书就是秉着“良好的员工关系管理对发挥员工的积极性和创造性、提高组织管理水平和战略发展目标起着关键作用”的思想，针对企业管理过程中的劳动关系的难点和痛点，重点解决如何提高员工关系管理在人
本书在中国科技创新实力与高技术产业竞争力的快速提升, 与中国科技创新政策相关的国际经贸摩擦也在迅速增多的背景下, 以中国科技创新政策与国际经贸规则的协调为研究内容, 系统分析中国科技创新政策与相关国际经贸规则之间的适应性问题, 以及国际经贸规则调整对于中国科技创新政策的潜在约束, 并在深入研究政策与规则的关系、借鉴发达国家典型经验的基础上, 提出完善相关政策、促进与规则协调的建议...
《奋进！领导力》讲述了人生成功归功于自身正能力与正能量，成功的*大秘密就在于善于利用自身的正能量，*大限度激发自身的潜能，最终把正能量和潜能变成人生路上的动力！正能量好比一座“磁场”，可以向外辐射积极和乐观。拥有正能量的青少年是自信的、朝气蓬勃的，他完全相信自己可以点亮人生、开创未来。青少年朋友们，从现在开始，远离负面情绪，全面提升正向能量，让你的内心的血液沸腾起来，大胆地朝着自己的理想和目标奋进吧！ 有时，我们想改进与人相处之道，凭
本书从高成长企业的营销、分公司与总公司的关系、财务管理、人员管理、海外开拓、文化管理和战略管理七个方面对高成长公司成长中从小到大，从弱到强容易出现的问题和棘手的问题一一进行了各有侧重的分析，并提供了全套解决方案和预防之道，希望能对企业的高速、健康、持续发展略尽绵薄之力...
《杭商.2020（第三辑）》是《杭商》系列丛书2020年的第三本著作，收录了吉利汽车大变局中的组织韧性、朱晓军我起个大早，赶了个晚集、薇娅：直播元年的魏江：品牌赋能健康未来、网聚正能量赋能新经济、企业面对失败的六条建议、海尔希畜牧科技等文章。 《杭商》系列丛书由杭商研究会、杭州企业品牌发展促进会主办，《杭商》编辑部编著，是一套宣传、推广杭州城市品牌，特别是杭商品牌的丛书，每年编辑出版6册。 《杭商》包括：观点（对具有重大社会影
《对外直接投资与母公司经济绩效：影响效应与调节效应》通过构建企业对外直接投资与母公司经济绩效关系的综合理论框架，分析企业对外直接投资对母公司经济绩效的影响机理，以及投资模式、投资动机、投资区位和投资广度对对外直接投资与母公司经济绩效关系的调节机理；采用双重差分倾向评分匹配技术估计中国对外直接投资对母公司经济绩效的静态影响效应和动态影响效应，并进一步检验投资模式、投资动机、投资区位和投资广度对对外直接投资与母公司经济绩效关系的静态调
《公共关系学》是全国首批国家级特色专业——市场营销专业本科系列教材之一,全书共8章。本书在详尽探讨公共关系理论的同时,辅以大量案例,对公共关系的基本内涵、公共关系的构成要素、公共关系的组织与人员、公共关系的类型、公共关系的四步工作法、公共关系的调查与实施、公共关系礼仪、危机公关的含义和预防等进行了详细阐述和剖析。全书构思新颖,内容充实,案例丰富,具有很强的实用性。本书既可以作为高等院校市场营销、管理类、广告类、新闻传播类等相关专业的教
本书基于博弈论和委托代理等天然的供应链协调研究的指导理论和变分法等研究工具，进一步贴近供应链协调的实际问题，研究了供应链协调与博弈中的核心问题，包括单期博弈、对称信息下供应链协调问题，短销售周期供应链中博弈关系的长期性、重复性和动态性时间特征。本书适合相关学科的高校师生和研究人员参考阅读...
2023年是华为终端成立20周年，也是被美国无端制裁的第4年。绝大部分华为人都清晰地记得“第4年”，却忙忘了“20周年”。2003年，华为终端成立时，在华为内部是一个做着非主流业务的边缘部门，在市场上是一个不在用户优选之列的非主流品牌。华为终端定位为做好系统配套和运营商定制服务，当时的员工整体呈现出勤奋而低调的面貌，在用户的心里则是朴实而无名的存在。从默默无闻到全球知名,如何一步步走出来？如何孵化新的品牌,寻找新的机会？从产品品牌到生
本书主要内容包括：导言；大型煤炭企业内部供应链相磁概念界定；大型煤炭企业内部供应链系统结构与功能；大型煤炭企业内部供应链属性研究等...
1．行业资深销售专家东方鸣、企业战略落地第一人 施琰博共同打造年度最新颖、最全面、最实用的营销管理工具著作。 2．用最简单的言语讲述最复杂的营销理念，用一目了然的图表将各个营销工具的模型最直观地表现出来。 3．通过14种工具让你的营销变得简单起来，从此不用靠关系也能做出好业绩。 ...
东方出版社在成功运作了郎咸平“财经郎眼”、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了“双百工程”战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5s推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场最优分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培
O2O即Online to Offline（线上到线下），是一种将互联网与线下需求相结合的新兴电子商务模式。顾客可以在线上购买商品或服务，再到线下提取商品或享受服务。因为顾客的线下体验是O2O无法分割的一部分，所以企业在制定O2O营销决策时，不应忽视顾客的感知和行为。本书通过对两类O2O营销决策的具体研究表明本地服务零售企业可以基于顾客感知或行为制定决策并提高利润...
本书主要内容包括: 网络是基于隐形定律增长的生态、获取网络新红利的4大新机会、从规模化到多样性、成为小世界里的大节点等...
本书主要内容包括: 微利时代, 零售的春天何时到来 —— 微利时代下门店连单思维认知 ; 想征服顾客的钱包, 先征服自己的心 —— 门店连单销售的八大心态建立 ; 让顾客第一时间选择你 —— 门店连单销售的六大必备特质等...
孔淑红、侯书生、余伯刚主编的《点石成金(企业风险投资的运作)/21世纪企业经营智慧丛书》讲述了：在知识经济时代，高新技术产业是一种高投入、高风险的产业，传统的投资方式很难有效地满足高新技术产业的资本需求，所以，一种颇具创意，凝聚知识经济时代特点的投资方式一风险投资脱颖而出，成为高新技术产业的孵化器和成长的催化剂...
没有不能成交的顾客，只是导购员对顾客不够了角。没有不能成交的顾客，只是导购员的方法和策略不正确。没有不能成交的顾客，只是导购员无法获得顾客的依赖。 导购员懂得把任何产品卖给任何人的超级秘诀，因为他们拥有成功销售的三件法宝：自我控制、说服工具和正确的行动步骤。本书以大量的实际销售实例，上千个经典对话例句，为家具导购人员或销售人员讲述了数百种特别的销售技巧、数百种解决销售问题的方法以及数十种一定成交的秘诀。只要导购员学会其中一种或两种，并
伴随着数字商业时代的到来，组织僵硬化这一世纪管理难题的拷问越发惨烈，昔日成功的企业在加速倒下。回归常识，超越管理者与被管理者的思维框架，海尔将管理的注意力聚焦在员工（人）和用户（单）身上，持续追求员工和用户价值的合一双赢，破解组织僵化这一难题，寻求涅磐重生的转型之路...
本书是“家族世代?家族财富管理整体解决方案实战系列”丛书中的一本，划分为本立、道生、家和与世丰四篇，共27章、108篇文章，主线是从背景出发走向未来，结合优选财富管理环境逐步“透明化”的大背景进行分析，核心目标是为具有家族财富管理整体解决方案诉求的财富家族及财富管理专业人士提供系统支持...
本书深入浅出, 紧紧围绕屏战略“是什么”“为什么”“怎么做”进行阐述, 分别从变革与机会、生存机制、成长路径、创新策略、价值传播、竞争策略、营销模式七个发面, 详细解读了屏时代里发生的变革以及应对挑战的可行性战略...
本书结合浙江海洋经济发展战略背景，组织架构了大宗商品物流的理论和实践体系，以实现高校人才培养与区域经济发展对接。在内容上，本书基于现代物流基本理论，阐述与大宗商品相关的物流战略及其与供应链物流竞争力之间的关联，介绍大宗商品物流核心活动及相关的运作管理。具体包括现代物流的相关理论、大宗商品物流主要功能(大宗商品运输和大宗商品仓储)、大宗商品仓单融资和现货仓单交易等...
★★★★郑重说明！！！★★★★ 本书的习题在每章章末，习题参考答案就在书末235页至253页，请务必翻一翻书！！！ ★适用对象 ①高等院校会计、财务管理专业教学用书； ②施工企业会计、财务人员业务学习用书； ③会计师事务所、税务师事务所培训用书 ★教材优势 对教学实际编写了配套练习题； 提供练习题参考答案和教师用PPT课件 ★更新与修订 紧跟建筑施工企业会计实践的发展情况； 体现会计准则和税法的新变化与新要求； 突出以施工项
本书主要针对浙江省高职技能考，作者和学校外贸教研组全体成员，对知识点进行了细致的梳理，对外贸制单的知识点进行拓展，且对学生在制单过程的易错点进行归纳总结，且既有单张单据练习，也有综合制单练习，因此更具针对性。内容按照高职考试卷进行分类，并附答案...
本书共10章，包括人力资源管理导论、职位分析、人力资源规划、人力资源招聘与甄选、培训开发、绩效管理、薪酬管理、职业生涯管理、劳动关系管理和跨国公司的人力资源管理，在正文中穿插课堂案例、管理故事、知识拓展、实务指南等内容...
经济和信息技术的快速发展促使不同行业中即需(Ondemand)服务平台的出现和成长，这类平台具有典型的双边市场特性，它们不拥有提供服务的资源，通过移动设备将需求者与空闲的服务提供者进行匹配且在服务完成后抽取一定比例的佣金，同时服务提供者还享有灵活的工作时间。这些特点使得即需服务平台实现了规模经济和迅速扩张。然而，在即需服务逐渐兴起的背后，也伴随着一系列与平台运营策略相关问题的出现，从而影响系统中各利益相关者的决策行为。尽管诸多学者已经
本书是一部实用房地产销售类作品，属于市场营销。是作者用十多年的房地产经销经验总结出的一套适用房地产销售从业者的通俗读物。本书主要内容分成两大部分，其中，第一部分，通过对房产经纪人40种常见营销场景的还原，从房源、客源、带看、签约四大方向展开，细致地描写出对应销售场景中的困难点、常见问题，并给出了对应的解决方案。第二部分，讲述了作者在19年的房产经纪职业生涯中遇到的有趣的人和记忆深刻的故事，通过人与事的碰撞，写出了作者内心对行业与行业发
21世纪的企业面对激烈的竞争和高度不确定的环境，要求员工、团队和整个组织能够适应新的动态和复杂性。成功的组织必须做到面对变化保持灵活和敏捷，这需要管理者对战略选择、组织设计和领导力有更加整体和深入的理解，本书帮助学习者在问题导向的学习过程中建立起基于行动选择的管理图景...
医疗App将如何为用户提供便利？ 智能分诊足够智能吗？ 自动化就诊技术的极限在哪？ 医疗保健大众化还有多久才能实现？ 患者在线共享信息是否能弥补自动化就诊的不足？ 信息技术正在改变医疗保健，包括提高病人护理的整体质量等。作者研究了技术、保险、制药公司的开创性案例，讲述了如何利用数字技术对抗慢性疾病，概括出了数字化医疗保健行业的25种应对模式，为未来的医疗系统进行数字化和数字管理提供了一个简明的框架...
本书整合管理学、心理学和社会学理论，以行为推理理论、顾客价值理论和顾客融入理论为基础，探讨品牌感知价值是否以及如何影响有机食品顾客融入意愿，并基于量化分析的实证结果，揭示其中的影响机理，提出激励策略建议。以有机食品的经常性购买者为研究对象，分析了品牌感知价值对顾客融入意愿的差异化影响；揭示了品牌感知价值对顾客融入意愿的影响机理，提出具有系统性、可行性与有效性的顾客融入意愿激励策略体系；深化了有机食品消费者行为的研究，为顾客价值理论和顾
随着州政府支持和联邦研究资金的减少，大学越来越将他们的知识产权组合视为潜在收入来源。几乎所有研究型大学现在都设有技术转移办公室来管理他们的知识产权，但许多大学在应对大学产业合作的新世界时感到困惑。鉴于学术研究的巨额投资和可能涉及数百万美元的利益，识别大学技术转移和学术创业的很好实践至关重要。《芝加哥大学技术转移和学术创业手册》是首部综合近期新研究成果的权威来源。由该领域的三位最杰出专家编辑，该手册汇集了来自企业家、管理人员、监管机构和
新任经理在晋升后的100天内，是其角色转换与成长的关键时期。为帮助新任经理迅速适应岗位，实现从专业工作者向管理者的顺利转型，本书基于PPPL（Prepare+Plan+People+Leadership）模型进行了全面而系统的梳理和阐述。 本书坚持以理论与实践相结合的原则，用通俗易懂的语言对相关理论进行了深入浅出的解读，实现了理念的有效植入。同时，本书还充分汲取了世界500强企业的成功经验，将理论转化为具有实战指导意义的工具和表格，旨
本书立足于石油石化企业基层工会工作实际，进行了深入调研分析和探索研究，并在认真思考后编著了本书。本书分别对新形势下国有企业基层工会组织开展劳动竞赛、合理化建议、职工技术创新、班组建设的理论与实践问题做了初步探讨，并附有经验介绍。本书既讲理论，更注重实践，且通俗易懂，可操作性强，相信各级工会组织和广大工会干部读后会有帮助和借鉴意义。为适应新形势、新任务要求，帮助国有企业基层工会组织和广大工会干部进一步组织好开展好劳动竞赛、合理化建议、职
本书基于AI和Web3技术提出了一些解决老龄化、能源危机、食品危机、气候变化、可持续发展等社会问题的方法。在本书中，作者不仅提出了一个大的指导性的框架BASICs，还针对每个框架的每个部分提出了一些具体的措施。作者提出，利用物联网传感器的数据，使得效果可视化，不断改良AI模型，保证事物被不断改善。本书结合了新兴技术来解决当下日益突出的社会问题，非常契合当下的趋势，具有较高的社会价值...
本书讨论了互联网金融的三种模式及其推动中国服务业升级的机制;路径与措施。首先阐述了互联网金融的定义;发展历程;模式与现状，然后论述了中国服务业发展的概况与服务业升级的必要性，然后分别介绍了第三方支付平台;互联网信贷和传统金融机构的互联网业务的概念;类型;发展历程与现状及典型案例等，之后讨论了互联网金融作为助推我国服务业升级新动力的具体表现及不足，很后提出互联网金融推动中国服务业升级的路径与措施...
《爆款短视频 : 7天打造你的百万粉丝》一书从“人设”标签、涨粉妙招、内容创意、热搜体质、商业变现等8大关键点，结合10大运营误区，手把手教你从零打造爆款。帮你在短视频红海中杀出重围，快速打造流量时代“低成本、高销量、强链接”的爆款内容。掌握了爆款公式，你也能7天打造属于自己的百万粉丝...
目前国内虽然已经有少量对专业学位论文写作进行指导的教材，但针对MBA这一细分市场的专业学位论文写作指导的优秀教材依然很少。此外，现有教材更多地是从专业学位论文写作规范的角度出发进行介绍，对MBA学位论文在选题、框架构建、方法及理论运用等方面缺少具体的指导。本教材的写作者均为有多年MBA论文写作指导经验的教师，将根据MBA论文的写作特点，结合实际的MBA写作案例...
老王子
阎连科
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
泰戈尔
汪曾祺
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