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物业企业多种经营——从战略到执行 版权信息
- ISBN：9787509693414
- 条形码：9787509693414 ; 978-7-5096-9341-4
- 装帧：平装-胶订
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
物业企业多种经营——从战略到执行 内容简介
企业发展过程面对如何快速增长与打破增长瓶颈的阶段，解决复杂问题实现突破增长帮企业过坎儿，为物企开展第二航道。 物业企业多种经营是物业企业在提供服务过程中通过资源整合，创新经营，打造智慧园区等方式为企业增加产能开展的服务，也称为物业增值服务。 物业企业多种经营随着服务内容逐渐完善，从被动开展经营活动，到自主研发定制化产品服务，经历了20余年的发展。 本书从物业经营战略/组织/财税/以及业务领域工作开展，标准化流程、落地操作等环节做解析。 物业多种经营Dmti模型，基于DESIGN设计/MODEL模型/ TEST测试/ITERATE迭代，四个步骤对开展业务情景进行全面、系统、准确的模拟，根据时间周期完成目标量化。 首次将物业经营提升到理论模型层
物业企业多种经营——从战略到执行 目录
**章 物业经营概况
一、物业企业三大业务
二、物业企业营业收入来源
三、物业企业营收排行
四、经营的本质
五、物业企业多种经营
六、物业经营条例
七、物业经营发展阶段
第二章 战略
一、战略定义
二、中国战略
三、物业经营战略
四、物业企业战略
五、企业竞争
第三章 组织
一、物业多种经营组织现状
二、物业经营与营销的区别
三、经营团队建立
四、人才选拔
五、股权
第四章 物业多种经营DMTI模型
一、DMTI时间维度内完成目标量化
二、一天确定业务内涵
三、一周确定业务模型
四、一个月落地测试
第五章 财务
一、财务报表
二、财务分析
三、财务战略
四、财务决策
五、财务工作协同界面
六、税收筹划
七、ESG
第六章 服务设计
一、服务升级
二、通过场景创造新体验
三、物业服务升级
四、视角变换
五、全链路
六、业务中必须思考哲学
七、持续创新研发
八、数据思维获取需求
九、业主调研
十、业主洞察
十一、服务设计依靠需求
第七章 公共资源
一、公共资源红线
二、运营模式
三、园区公共资源分类
四、经营业务分类
五、公共资源权责
六、项目环境调研
七、供应商标准
八、供应商资格审核
九、供应商考察
十、园区公共资源检查
十一、保证金管理制度
十二、结算流程
十三、增加点位转化率
十四、社区公共资源作业安全管理要求
第八章 新零售
一、社区新零售店意义
二、选品
三、人货场
四、新零售店客户分析
五、业主需求
六、目标顾客与商品构成
七、供应链
八、新零售店营销方案
九、营销策略
十、新零售店权责
十一、新零售店工作清单
十二、供应商协同
十三、开店筹备
第九章 美居业务
一、美居发展阶段
二、美居业务谈判
三、美居服务内容
四、美居业务职责
五、业务权责
六、业务行为
七、业务开展流程
八、美居招商标准
九、美居产品营销
十、美居合作协议
十一、征集样板间
十二、美居金融
第十章 架空层使用
一、快递驿站
二、架空层休闲咖啡区
三、架空层健身区
四、乒乓球区
五、瑜伽区
六、架空层冥想区
七、架空层遥控车赛道
八、架空层仓储
九、架空层便民柜
十、下沉庭院
十一、儿童活动区
……
第十一章 健身会所经营
第十二章 写字楼
第十三章 房屋经纪
第十四章 社区食堂
第十五章 智能仓储
第十六章 到家业务
第十七章 旅游业务
第十八章 金融保险服务
第十九章 项目管理
第二十章 物业增长第二曲线
展开全部
物业企业多种经营——从战略到执行 作者简介
DMTI模型创建人（设计、模型、测试、迭代） 香港大学EMBA 香港大学创新创业俱乐部副主席 超过12年物业企业增值服务实践管理经验 专注物业企业多种经营创新研发与落地执行 为企业经营业务过坎儿，为物企开辟第二航道增加产能
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