好好相处 这样的关系最舒服

本书从不同视角深入探讨了识人、交友、爱情、婚姻、社区等人际关系领域的各种主题。我们能以貌取人吗？患难之交是真正的朋友吗？爱能征服一切吗？没有人是孤岛吗？作者通过引人入胜的故事、经典事件的精彩描述，以及严谨的科学研究数据和研究结果，呈现了与传统认知不尽相同的思考和分析，并给出了这些问题的答案。 本书适合所有想洞察人际关系的奥秘、拥有良好的人际关系、追求人生幸福和快乐的人阅读...

让对话温暖而有效

《让对话温暖而有效》源于作者多年的实践与研究，立意新颖，论述精辟，案例生动，语言简洁。内容既涉及哲学、管理学、心理学和中华传统文化，又涵盖企业教练技术、隐喻、NLP、行动学习等方面的技术，对中高层管理者的高效沟通、企业教练与培训师的引导促动、家长的亲子教育，将有触动灵犀、拨云见日之裨益...

沟通的技巧 故事的魔力

讲故事，能实现高效沟通吗？ 科学研究表明，故事是人类最好和最高效的沟通方式。几十年来，全世界的学者、科学家探索故事到底是如何对人类起作用的，以及人类的记忆怎样对故事感兴趣。 J. K. 罗琳、史蒂夫.乔布斯、马丁.路德.金等著名人物，都是讲故事的好老师。书中剖析了他们如何制造悬念、如何控制时间、如何开头、如何结尾、如何制造紧张氛围。 企业如何把故事应用于各种商业和职业场景？爱彼迎、德芙、网飞、苹果、沃尔玛、亚马逊、dm（德国的一

说服:沟通中的认知偏见与群体认同

说服的力量之所以起作用，是因为其背后的一系列心理机制使我们倾向于对某些事情深信不疑——对比原则、内省错觉、一致性原则、权威暗示效应……人们往往相信自己是理性且见多识广的人，任何人都很难改变自己的想法，但这只会让他们更容易被有心者操纵。这就是为什么在某些情况下，事实和论据明明就摆在眼前，众人却还是不愿意相信。在本书中，作者基于社会心理学的理论体系，结合或大或小的“惊天骗局”、心理学实验、真实案例，分析了为什么人们如此容易被他人说服，那些

和明白人说话,和踏实人做事,和厚道人谈情

职场中人遇到的困扰，十之八九出在人际关系上，说到底很大程度上是因为沟通出了问题。如何提升交往能力，是成长过程中必要的个人技能。本书精选《哲思》栏目40余篇关于个人交往、蕴含哲理的美文，从工作、家庭、个人修养、与人交往等方面展开，包括《相处不累，才是最好的关系》《社交中的5条黄金定律》等。每一篇文章都以讲故事的方式，启发读者对如何处理人际关系的思考，有助于读者获得交往的技巧、提升沟通能力、最终取得不断的成功...

说话好听的秘密:28天魅力声音提升计划

本书主要讲述了声音在日常沟通表达、作为专业技能使用等方面的价值，介绍了发声的提升技巧，声音如何助力表达及人际交往，以及有意愿的人如何进入商业语音行业。发现声音的价值；练就基本功，怎么说都好听；进阶与“调味”，提升声音的价值；会说话的人，到底多有价值等内容...

非暴力沟通 转化羞愧,绽放关系

羞愧感是一种高自卑、低自尊的情感状态，严重摧残着我们的身心健康。羞愧袭来的一瞬间，我们会像触电一样逃开，继而感觉尴尬、愤怒、恐惧、内疚等。深陷羞愧感的人，很少对自己满意，会不由自主地陷入自卑的恐慌：“我为什么这么差劲？”“是不是只有我这样？”“身边的人会怎么看？”深陷羞愧感还会让我们情绪不稳定，容易愤怒、指责，以极其苛刻的标准苛责自己或他人，容易暴怒，甚至产生暴力行为。如果无视或忽视羞愧感的影响，不去化解它，你会发现虽然学习了很多情绪

友尽

朋友对女性来说具有特别宝贵的作用，很少有关系能够为我们提供动力并激发我们的快乐。然而，尽管我们为自己的庞大社交圈子感到自豪，但我们往往摇摆不定，不敢要求得到我们真正需要的东西。结果，我们最终接受了自己不上不下的人生和我们平庸的友谊，这种情况太常见了。 在《友尽指南》中，艾琳法尔科纳为现代女性的友谊提供了一份令人耳目一新的指南，还提供了培养友谊的更深层次的原则、评估和实践，你将学习如何从不再滋养你的友谊中脱离，探索现代友谊的惊人重要性

高效社交口才与技巧

从日常生活中的各个场景出发，从人际交往、求职面试、职场竞争、家庭婚姻等方面，为读者传授诸多口才方面的实用技巧，帮助读者在人际交往中高效地与人沟通，从而获得事业的成功，收获人生幸福...

你为什么‘不好意思’

本书通过12章内容对不好意思心理产生的内因、外因进行剖析，从心理学、社交学等方面，细致分析并解决人们的心理障碍，指导读者在不同情境下，突破自己，敢做敢当，成就精彩人生...

谈判口才与实用技巧

本书以谈判准备、开局、终局等各个阶段为主线，剖析谈判过程中的倾听、提问、氛围等诸多要点，阐述了“如何修炼谈判口才”这一论题...

做个有出息的青少年:如何与人高效沟通

本书将沟通技巧分为四个部分，揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。读者将会学到实用高效的沟通技能，增强读者在与人交往方面的语言能力，进而帮读者掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生...

精准识人术:高手看人不走眼的本事

商业角逐，一时用人不慎，顷刻满盘皆输。企业如何识人、用人、留人，考验着领导者的智慧。 婚姻大事，遇人不淑则人生徒增磨难，多少人正困在糟糕的关系里疲惫、绝望，甚至遭受侵害。 交友之道，识人不善恐影响一生势运，当我们率先亮出诚意，以信交友时，要学会在自己的交际圈里择贤、择同、择益。 人类学家罗宾·邓巴的“150定律”指出，一个人可以拥有的稳定社交人数约为150人，其中深度交往的有20人左右。很大程度上，这些人

社交礼仪

社交礼仪能够改善社交软环境，促进社交持续发展，是社交的无声招牌。本书知识解析实用规范，实训活动丰富具体，主要包括礼仪入门、形象礼仪、交际礼仪、通联礼仪、职场礼仪、民俗礼仪和涉外礼仪7章，涉及不同场景的礼仪知识，构成了“礼仪知识+典型案例+知识链接+课后习题”的实践教学体系，在仿真教学情境中完成理、实一体化礼仪训练任务，培养优秀的社交新秀。 本书可作为高职高专各专业学生提高礼仪素养和沟通能力的教材，也可作为各企事业单位进行相关职业岗位培

优势谈判——“一句顶万句”系列

本书用通俗流畅的语言，真实鲜活的案例，从谈判准备、谈判技巧、谈判策略、谈判心理等多个方面解析了谈判的要领。把难缠的对手变成自己的超级经销商，把一次性买卖做成续持共盈的生意，与犹豫不决的买主，快速达成成交，让客户无法对你说“不”...

突破式沟通

你是否遇到过以下情况？与别的部门关系不融洽，合作起来困难重重；同事情绪不稳定，性格拧巴，你不愿意与他打交道；下属非常固执，听不进去别人的意见；客户蛮不讲理，提出一些苛刻的要求；孩子到了青春期，产生了叛逆心理，不管你说什么，他都不听……对于这些普通人没有解决思路，但在生活和工作中高频出现的沟通问题，如何去应对呢？国际培训与教学技术学院院长、“突破式沟通”课程核心研发者及导师李珂从事人力资源与培训工作20多年，总结出了让沟通变得顺畅的密码

一本书学会人情世故

人情世故：一门走向社会必须学习的功课 做事，你要知道这个社会的竞争法则，这样才能百战百胜； 做人，你要赢得领导的重视、朋友的支持，如此在生活中才能游刃有余；你要学会识破种种骗局，这样才能保护自己。 无论你是初入社会的新人，还是身经百战的老将，《一本书学会人情世故》都适合你。它能让你学会应付工作和生活中的各种问题...

不可不知的1000个处理常识

本书分别从：“亲属相处”、“日常生活”、“职场”、“社交场合”、“朋友”，以及“学生时代”六个方面来论述社会生活当中的处世常识...

别输在不懂表达上

解厄学

本书共八卷，内容包括：藏锋卷、隐智卷、戒欲卷、省身卷、求实卷、慎言卷、节情卷、向善卷...

心理学与心理暗示

本书运用专业的心理学知识，阐释了心理暗示在生活与工作中的重要作用，深刻揭示了心理暗示与压力、快乐、健康和潜能等多方面的关系。读完本书，你就会了解心理暗示，掌握正确运用心理暗示的技巧以及抵御消极心理暗示的方法，更具敏锐性、同理心，在人际交往中更加游刃有余...

心理学与微表情微反应

微表情，就是持续时间很短的面部表情，大概只有1/25秒，它一闪即逝，很难伪装，非常容易暴露一个人真实的想法和心理状态。微反应，是指人类无法控制，也没办法伪装，在遇到有效刺激后第一时间出现的本能反应。本书从心理学专业角度出发，从头、手、脚、身体姿势等方面，详细解读常见的微表情微反应。读者朋友只要肯花时间学习，就能秒懂他人，从而在人际交往中游刃有余...

说到点上

说话要说到点上，做有意义的沟通。有些人口惹悬河，舌灿莲花，却只是表面热闹，成不了事；有些人虽然话少，却字字珠玑，句句在点，得人信服。 所以不管口才好不好，掌握了技巧，都可以提升沟通效果，让个人的能量得到放大，让事情朝着自己的想法推进，拥有更舒适的人际关系，推动职场进阶。 作者王专，基于自己的成长经验和实践，总结出“会说三角”“利益三角”“内容三角”“表达三角” 的沟通模型，将复杂的问题进行结构分解，明确沟通的本质逻辑，并在具体的实

社交恐惧心理自救:你在害怕什么

本书以认知行为疗法为切入点，结合作者多年来的一线心理咨询与治疗实践，由浅入深地全面介绍了社交恐惧症的发生发展规律、自测判断标准、认知障碍、深度心理分析以及改变的方法，提供了一整套较为完善的解决方案，为有此类问题的读者提供有效帮助和自我治愈指南。据统计，国内的社交恐惧症患者大约有1亿人。社际上，社交恐惧的影响从生活日常、工作业务到人际关系，无所不包，甚至在年轻人群当中影响范围越来越大。不少人因为恐惧而选择“安全”，以逃避应对，看似合理的

止学

本书共十卷，内容包括：智卷、用势卷、利卷、辩卷、誉卷、情卷、蹇卷、释怨卷、心卷、修身卷...

拒绝盲从让人不心累的社交练习书

本书为引自日本的一本心理自助类图书，作者主要从日本文化的角度讲述了如何解决“社交痛苦”，通过26个思考练习，让大家跳出世俗的定义与框架拒绝盲从，找到真正属于自己的不心累的社交方式...

漫画图解致辞技巧

中国文化博大精深，源远流长，在讲话方面有着自己的艺术和方式。首先是有礼。中国是礼仪之邦，有着悠久的礼仪文化传统，在致辞时要充分表现出这个特点。其次是有情。相对来说，中国人注重感情更胜于礼法，喜欢用情感去打动别人。因此在致辞时，一定要注意真实情感的抒发。最后是简练。言简义丰是中国话的一大特点。与此相呼应，中国人在交流时更喜欢用短语而不是长句，尽量把话说得简练。这样的致辞，既让人听得懂，又让人听得轻松，当然会受到听众的喜欢...

智慧书

本书汇集了300则绝妙的格言警句，论及识人观事、慎断是非、修炼自我、防范邪恶等处世智慧和谋略。自1647年问世以来，深受读者喜爱，历经几百年时光之淘洗而不衰。而且，它还与《君王论》、《孙子兵法》一同被欧洲学者视为千百年来人类思想目前具有永恒价值的三大智慧奇书。《智慧书》汇集了300则绝妙的格言警句，论及识人观事、慎断是非、修炼自我、防范邪恶等处世智慧和谋略。自1647年问世以来，深受读者喜爱，历经几百年时光之淘洗而不衰。叔本华将其译为

漫画图解社交礼仪

掌握人际交往的规则、方法与技巧，是在社会成事立足的关键。与领导交往时，能快速获得赏识和认可；面对客户时，能源源不断获得订单；与同事相处时，能建立和谐、融洽的关系。除此之外，在日常生活之中，人情来往、接人待事，也更加得心应手，八面玲珑。为了帮助大家维系好人际关系，我们创作了《漫画图解社交礼仪》。这是一本适合国人阅读的社交指南，共分为心理学策略、社交礼仪、沟通技巧、读心识人、构建人脉、宴请宾客、职场交际、矛盾突围、情感经营、为人处世十个篇

说话的分寸-魅力口才·说话技巧

情商高不高,开口就知道

本书是一部针对渴望提高自身情商和说话水平者的操作指南。内容包括：高情商的人，总是离幸福最近的人；掌握自己心智，用情商左右你的情绪；情商高的人，一开口就知道该聊什么等...

10天打造完美口才(实战篇)(附实战训练手册)

本书是“语言生产力专家”郭鹏老师《10天打造完美口才》的实战篇，是一本囊括了郭鹏老师多年沟通技巧的书，从多个方面帮助读者实现口才上的重大突破，内容包括如何提高你的语言影响力，如何成为一个会聊天的人，如何迅速和陌生人消除陌生感，如何在职场上沟通，如何在恋爱中赢得对方的喜爱等等，涉及到了读者在生活中的各个方面，让读者在最短的时间掌握核心的沟通绝招儿...

向上社交

本书主要内容包括：优秀的人，都懂得如何向上社交；跳出圈子，努力结交比自己厉害的人；知己知彼，向上社交更有效；创造机遇，切实提高交际能力；自我提升，向上社交更持久；共情与信任，更容易获得关键机会；拥有利他心，和对方产生深度连接等...

提问力(笔记版)

比知识更加重要的是人的思维方式，在信息过剩的时代，知识可以便捷获取，提问比答案更加彰显价值。高效能人士总是善于通过提问来解决问题，提问质量决定人际关系质量，提问能力决定职场能力，提问水平决定思维水平。 本书的内容源自于拆书帮与在行合作的好评课程。书中通过分析和讲解多个经典的提问模型和方法，结合大量工作、生活中的真实场景，帮助你培养提问的意识、拓宽提问的思路、提升你的提问水平，进而帮助你改善人际关系、提高分析问题的能力，更快速地实现自我

即兴演讲/3分钟漫画

你是不是一上台演讲就忘词，大脑一片空白？一当众讲话就紧张，哆哆嗦嗦不敢开口？话说一堆却没有重点，让人听得稀里糊涂? 作为管理团队的领导者，要学会演说！ 作为开拓市场的营销者，也要学会演说！ 作为自强不息的奋进者，更要学会演说！ 作为积极创业的弄潮者，还要学会演说！ 当众脱稿演讲是一项重要的语言艺术。本书提供的演讲技巧和建议涵盖多种场合、多个角度，将理论与实践相结合，深入浅出，语言通俗易

心理学与身体语言

本书通俗易懂地阐述了生活中常见的手势动作、表情、姿态等身体语言，深入浅出地剖析身体语言密码，帮助读者读懂对方微妙的身体语言，了解对方真实的想法肯感受，在日常交际中赢得主动权...

接话的技巧

本书从中才的角度，分析了接话在各种语言情境中的重要性，并结合一些真实案例，帮助读者有效克服说话恐惧，掌握巧妙接话的技巧，内容涉及生活和工作中的方方面面...

自我觉察心理学与表达影响力

本书从心理学的角度出发，全面系统地揭示了心理学在语言表达中的运用，阐释了实用、高效的表达技巧，赢得人心的沟通诀窍，提高沟通能力...

潜台词(人如何用行为表达说不出的话)

每个人“问题行为”的背后，都有着更深层的原因，那些叛逆、对抗、逃避、成瘾的行为，或许并没有恶意的动机。 有时候我们虚张声势的自信，实际上是畏惧失败；有时候我们选择“躺平”，实际上是无力改变的自我保护；有的人表现得颓废、孤独，拒人于千里之外，实际上渴望被人照顾；有的人酗酒成瘾，实际上希望一事无成的自己也能被爱；有的人常年失眠，实际上是希望多一些可以什么都不用做的时间…… 正是由于很难坦率地表达出这些不为人知的真心话，我们

非暴力沟通 .冲突调解篇

本书是畅销书《非暴力沟通》系列书中的一本——冲突调解篇，书中将非暴力沟通的理念和方法用于冲突调解领域，提供多种人际关系调解地图，帮助人们化解人际冲突，解决沟通障碍。 书中按照对话的三个阶段，即对话前、对话中和对话后，介绍每个阶段可以使用的地图和可做的练习。我们可以学到在进行一场艰难对话前如何做准备、对话过程中需要做什么以及对话结束后如何从中总结经验。书中各个章节以一些虚拟的家庭为例，介绍他们如何处理发生在家庭内部和工作场所中的各种难

意见不同,也能好好说

学会应对“分歧”，个人更有威信，关系更加亲密，团队更具效率！ ? 明明是我对，为什么爱人就是不愿意改变想法？ ? 下属声音变大、公开作对，如何化解矛盾，找回主动权？ ? 一旦关系紧张就放弃沟通，难道就此错失长期维系的人脉网？ 任何沟通都要经历“意见不和”的环节，正所谓不破不立。 意见不同还能好好说，才是真正的沟通高手！ 作者介绍了8种沟通技巧，包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且

言语力:用有效语言瞬间打动人心

归功于互联网、社交网络服务等技术的发展，每个人都有了向社会、向不特定人群，自由、充分地发言、表达个人见解的机会，这给语言本身带来了前所未有的潜在价值。因此，能够依据自己所想自如地使用语言，可以给人在职场、人际交往中带来诸多益处。 本书为营销沟通类图书，以日常生活中随处可见、每个人随时可用的“语言”为对象，阐述如何借助语言表达自身观点、明确自身价值、实现自身愿望，收获顺利的工作、顺畅的沟通、可观的职业前景。 ...

有效对话:应对沟通困难的7个原则

无论是你，还是普通人，你所遇到的关于职场沟通与关系建立的难题都能从这本书里找到答案！沟通是双向的。要想收获建设性的沟通成果，对话双方必须积极参与谈话，有效克服沟通困难。作为享誉世界的人才优化师，本书作者通过自己多年在世界知名企业中的人才指导经验，利用实例，为读者提供了有效对话的7个原则，主要从“信心、澄清、同情、好奇、妥协、信誉、勇气”等角度，引导双方完成一次有意义的对话。本书包括众多棘手话题的真实案例，如裁员、未满足期望、要求加薪、

魅力的力量

无论是职场里还是生活中，要取得他人的认可、支持或说服对方，需要具备的最重要的特质是什么？就是魅力——与任何人建立和睦友好关系的能力，并且能让他人感到你的确非同寻常。你或许认为魅力是“天生”的，虽然有些人好像天生就有魅力，但魅力的确可以习得。作为个人与职业指导非常不错专家博恩·崔西和罗恩·阿登已经帮助无数人取得了意想不到的成果。所有这一切都取决于魅力。在本书中，崔西和阿登提供了具体实操方法，帮助你变得富有魅力...

说得就是好听

本书共分14章，内容包括：说好关键的第一句话，留下美好的第一印象；建立话题库，让完美沟通从一个好话题开始；说话不自信的人，永远也无法被人欣赏；幽默打动人心，难于出口的话笑着说出来等...

打动人心的幽默口才

本书涵盖生活幽默、职场幽默、谈判幽默、社交幽默、管理幽默、演讲幽默、家庭幽默、恋爱幽默以及幽默禁忌等内容...

故事魔力

故事比事实更能让人记住，不管你的目标是客户、消费者、选民，还是孩子，要说服他们改变，你将面临很多挑战。 《故事魔力》是用故事的思维模式解决问题，提升个人的影响力和与他人的沟通力，也是帮助我们决胜于未来的一种全新的思维能力。早在人类居住在山洞里，围坐在篝火旁，商量如何战胜不远处的狮子的时候，故事这种思维模式就开始发挥作用了...

逻辑表达力精进手册

本书从“想要说话有逻辑”“逻辑性的构成”“提高逻辑表达力的方法”“失误的类型”“说服的方法”和“逻辑表达实战”共六个纬度进行分享, 把生活中常用的逻辑简明扼要地分享给你, 并且用生动有趣的案例协助你进行理解和掌握...

谈话的艺术

与人交流沟通的重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通信息。这是一切沟通工作的最重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。这本《谈话的艺术》要告诉你的是不为人所知的谈话艺术，打破冷场，找到与人沟通的切入点。这是一个你必须无所不知的时代，因为，用语言征服生活、用谈资开创理想，是你无法逃脱的命运...

特别会说话的人都这样说话2:高手篇

本书通过109条沟通小技巧，更专注于职场的细微场景，指导读者与职场同事、领导、客户“如何说话”，从而使得说话得体、沟通顺畅、人际关系融洽。全书主要内容包括：初次见面、自我介绍、与上司和前辈交谈、与下属交谈等...

老话说得好(不可不知的礼仪常识)

这是一本传统文化读本，从尊老敬长礼仪常识、日常生活礼仪常识、迎宾待客礼仪常识、民间节日礼仪常识、交际往来礼仪常识、仪表修养礼仪常识等方面，较为系统地阐述了我国传统文化中礼仪文化的基本常识。 在编写体例上，从古代典籍中精挑细选与礼仪有关的老话儿，传统文化的味道浓郁；每个条目配以精美图片，使读者获得美好阅读体验的同时，潜移默化中吸收中华传统礼仪文化的精髓。 作者基于多年中华传统礼仪文化的研究，用通俗的语言对传统礼仪做常识性

超级交际学:送给年轻人的社交技能提升宝典

本书通过诸多典型案例揭示交际学的奥秘，帮你制定人际交往的策略，教你如何洞察对方的心理，看清人际交往背后的心理玄机，在人际交往主动出击、施以影响，成为交际大赢家...