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谈话的艺术 版权信息
- ISBN：9787518093823
- 条形码：9787518093823 ; 978-7-5180-9382-3
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
谈话的艺术 内容简介
与人交流沟通的重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通信息。这是一切沟通工作的*重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。这本《谈话的艺术》要告诉你的是不为人所知的谈话艺术，打破冷场，找到与人沟通的切入点。这是一个你必须无所不知的时代，因为，用语言征服生活、用谈资开创理想，是你无法逃脱的命运。
谈话的艺术 目录
**章 轻松寒暄：掌握主动，谈好开场 || 001
大方地介绍自己，留下完美初印象 || 002
友善的问候，是人与人之间交往的开始 || 005
说好“场面话”，“场面话”是交谈的润滑剂 || 008
巧妙寒暄，积极的语言会感染别人 || 012
一见如故，掌握“自来熟”的说话艺术 || 016
第二章 不吝赞美：每个人都渴望被肯定 || 019
要善于发现他人身上值得赞美的地方 || 020
赞美要中肯，切忌太夸张 || 023
请教式赞美，能取得良好效果 || 026
出其不意的赞美使人喜悦倍增 || 029
赞美对方的得意之处效果更好 || 032
第三章 适当加温：让你的语言具有吸引力 || 035
聊对方感兴趣的话题，才能让谈话事半功倍 || 036
鼓励对方多谈，交谈切忌以自己为中心 || 039
调动你的面部肌肉，鼓励对方继续谈下去 || 041
出奇制胜，多说让对方感到惊喜的话 || 044
及时表达“你很重要”，让对方感受到被重视 || 046
第四章 化解危机：玩笑间化解尴尬与窘局 || 051
主动道歉，赢得对方的谅解 || 052
巧妙补救，挽救失言场面 || 054
有效沟通，巧妙地缓和谈判僵局 || 055
敏感话题，运用模糊语言回避 || 058
变换话题，转移对方的注意力 || 061
第五章 认真聆听：在倾听中寻找谈话重点 || 065
认真倾听，听出对方的弦外之音 || 066
学会倾听，让对方平静下来 || 069
少说多听，鼓励对方多倾诉 || 072
倾听有技巧，听出他人话中的重点 || 075
善于倾听，才是真正会说话的人 || 078
第六章 适当拒绝：必要时刻，敢于说不 || 083
拒绝对方，也不能伤了对方面子 || 084
拒绝他人，不宜太过直白 || 086
借助第三方拒绝他人，不至于太尴尬 || 090
避免针锋相对，含糊其辞更具有弹性 || 093
妙用“戴高帽”法，可以巧妙拒绝对方 || 096
第七章 言语周密：言之有序，表达清晰 || 101
运用逻辑语言来达到你说话的目的 || 102
思维敏捷，语言表达清晰 || 105
有主有次，说话要有条理 || 108
语言要有概括性，让对方更易把握重点 || 111
话不在多，但一定要有逻辑和针对性 || 113
第八章 点到为止：出言有尺，戏谑有度 || 117
话不说满，可以有回旋的余地 || 118
不了解对方的时候，就不要轻易地跟对方开玩笑 || 121
点到为止，有些话不必说得过于直白 || 125
谨言慎行，防止别人出现不快的情绪 || 128
找到*佳的说话方式，达到事半功倍的效果 || 131
第九章 谈出趣味：用幽默当佐料，话语生香 || 137
“偷换概念”，产生喜剧色彩 || 138
冷幽默，以随意的方式让他人捧腹 || 141
孩童式的幽默，让沟通氛围更轻松 || 144
互动式的幽默，在“你来我往”中炒热气氛 || 148
自嘲，*高段位的幽默 || 151
第十章 善言求助：能说会道，求人不难 || 157
求助于人，要表达你的急切 || 158
把握说话的时机，把话说进对方心里 || 160
说话要“看菜下碟”，才能如鱼得水 || 163
求人办事要能屈能伸，才能让对方尊重你 || 166
将你的话裹好糖衣送出去，让对方甜在心里 || 169
第十一章 润心无声：懂点暗示的语言，达成所愿 || 173
巧用话语暗示，让对方放下心中顾虑 || 174
正话反说，让对方认识错误 || 176
讲故事，运用事例来传达自己的观点 || 180
暗示比直言快语更能凸显表达效果 || 183
善于用含蓄的语言传递你的“弦外之音” || 186
运用语言暗示法，引导对方跟着你的思维走 || 190
第十二章 祸从口出：会说话也要善于管住自己的舌头 || 195
不能毫无原则地道歉，否则便会没有分量 || 196
委婉地表达自己的意思，别轻易否定他人 || 199
尊重他人的隐私，别伤害他人的自尊 || 202
沉默是金，有时候要管好自己的嘴 || 204
重要的话留三分，给他人表现的机会 || 207
说话给他人留面子，刻薄的人讨人厌 || 211
参考文献 || 215
大方地介绍自己，留下完美初印象 || 002
友善的问候，是人与人之间交往的开始 || 005
说好“场面话”，“场面话”是交谈的润滑剂 || 008
巧妙寒暄，积极的语言会感染别人 || 012
一见如故，掌握“自来熟”的说话艺术 || 016
第二章 不吝赞美：每个人都渴望被肯定 || 019
要善于发现他人身上值得赞美的地方 || 020
赞美要中肯，切忌太夸张 || 023
请教式赞美，能取得良好效果 || 026
出其不意的赞美使人喜悦倍增 || 029
赞美对方的得意之处效果更好 || 032
第三章 适当加温：让你的语言具有吸引力 || 035
聊对方感兴趣的话题，才能让谈话事半功倍 || 036
鼓励对方多谈，交谈切忌以自己为中心 || 039
调动你的面部肌肉，鼓励对方继续谈下去 || 041
出奇制胜，多说让对方感到惊喜的话 || 044
及时表达“你很重要”，让对方感受到被重视 || 046
第四章 化解危机：玩笑间化解尴尬与窘局 || 051
主动道歉，赢得对方的谅解 || 052
巧妙补救，挽救失言场面 || 054
有效沟通，巧妙地缓和谈判僵局 || 055
敏感话题，运用模糊语言回避 || 058
变换话题，转移对方的注意力 || 061
第五章 认真聆听：在倾听中寻找谈话重点 || 065
认真倾听，听出对方的弦外之音 || 066
学会倾听，让对方平静下来 || 069
少说多听，鼓励对方多倾诉 || 072
倾听有技巧，听出他人话中的重点 || 075
善于倾听，才是真正会说话的人 || 078
第六章 适当拒绝：必要时刻，敢于说不 || 083
拒绝对方，也不能伤了对方面子 || 084
拒绝他人，不宜太过直白 || 086
借助第三方拒绝他人，不至于太尴尬 || 090
避免针锋相对，含糊其辞更具有弹性 || 093
妙用“戴高帽”法，可以巧妙拒绝对方 || 096
第七章 言语周密：言之有序，表达清晰 || 101
运用逻辑语言来达到你说话的目的 || 102
思维敏捷，语言表达清晰 || 105
有主有次，说话要有条理 || 108
语言要有概括性，让对方更易把握重点 || 111
话不在多，但一定要有逻辑和针对性 || 113
第八章 点到为止：出言有尺，戏谑有度 || 117
话不说满，可以有回旋的余地 || 118
不了解对方的时候，就不要轻易地跟对方开玩笑 || 121
点到为止，有些话不必说得过于直白 || 125
谨言慎行，防止别人出现不快的情绪 || 128
找到*佳的说话方式，达到事半功倍的效果 || 131
第九章 谈出趣味：用幽默当佐料，话语生香 || 137
“偷换概念”，产生喜剧色彩 || 138
冷幽默，以随意的方式让他人捧腹 || 141
孩童式的幽默，让沟通氛围更轻松 || 144
互动式的幽默，在“你来我往”中炒热气氛 || 148
自嘲，*高段位的幽默 || 151
第十章 善言求助：能说会道，求人不难 || 157
求助于人，要表达你的急切 || 158
把握说话的时机，把话说进对方心里 || 160
说话要“看菜下碟”，才能如鱼得水 || 163
求人办事要能屈能伸，才能让对方尊重你 || 166
将你的话裹好糖衣送出去，让对方甜在心里 || 169
第十一章 润心无声：懂点暗示的语言，达成所愿 || 173
巧用话语暗示，让对方放下心中顾虑 || 174
正话反说，让对方认识错误 || 176
讲故事，运用事例来传达自己的观点 || 180
暗示比直言快语更能凸显表达效果 || 183
善于用含蓄的语言传递你的“弦外之音” || 186
运用语言暗示法，引导对方跟着你的思维走 || 190
第十二章 祸从口出：会说话也要善于管住自己的舌头 || 195
不能毫无原则地道歉，否则便会没有分量 || 196
委婉地表达自己的意思，别轻易否定他人 || 199
尊重他人的隐私，别伤害他人的自尊 || 202
沉默是金，有时候要管好自己的嘴 || 204
重要的话留三分，给他人表现的机会 || 207
说话给他人留面子，刻薄的人讨人厌 || 211
参考文献 || 215
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