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本书是一本人际交往类图书。现代人在职场、生活中都会遭遇因沟通不畅导致的窘境，不管是面对上司、客户、女朋友，还是人数众多的观众，本书都能提供完美沟通方案。通过还原模拟常见的社交情境，直击问题点，将实战与理论巧妙结合，内容涵盖职场沟通、业务洽谈、友情爱情、社交闲聊等。作者利用自己19年业务实战的经历，总结出经验，微表情判别法、读心术提问法等方法，更总结出社交达人的16条沟通基本定律。帮助读者不再吃不会沟通的亏，化短板为长项。一键升级，从此
用开放式问题代替封闭式问题，培养倾听习惯。 用陈述句代替问句的反馈式倾听陈述法。 12种倾昕路障，帮你扫清倾听障碍用“延展段落”的反馈方式，让讲述者更充分表达自己。 大量在生活情境中实践的事例及具体技巧练习。 米勒博士是动机性访谈的创立者，《同理倾听》是他关于同理倾听技巧的著作。 《同理倾听》认为，做一个好的倾听者，掌握重要的倾听技巧，不仅有助于化解分歧、消除误解、促进积极的改变、创建和谐亲密的入际关系，还有助于从别人的
本书作者通过自己多年来掌握的语言技巧告诉大家该如何修炼说话能力, 如何提高自己的说话水平。即便你一点儿口才基础都没有, 本书也可以从零开始带你学说话, 更好地掌握并运用说话技巧, 使自己成为情商高会说话的高手...
本书分三部分, 故事力的艺术、塑造故事力思维、培养故事力思维。内容包括: 创意的火花: 故事力弥补科学的短板 ; 化解混乱: 可控性的理论非人性化等...
面试时答非所问，汇报时语无伦次，谈判时抓不住重点……以上几乎是每个职场人或多或少经历过的痛苦。想要消除这些烦恼，你只需清晰准确地表达自己的想法，而本书所提供的正是精准表达法的速成之道。 本书的作者犬塚壮志曾是骏台预备校的品牌教师。他在工作中必须用很短的时间、很通俗的语言让学生掌握他所传授的知识，于是十几年来，他逐渐总结出一套风靡全日本的“IKPOLET法则”。该方法用7个步骤、30余个表达技巧，以及大量任你随时套用的句式，让你轻轻松
本书从实用性的角度出发，通过具体的事例，再融入逻辑理论的相关 知识，将沟通艺术娓娓道来。全书介 绍了逻辑沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机，懂得说话曲直和说话轻 重，掌握与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听、最讨人喜欢的沟通方式等...
世界*人类资源开发专家为内向者撑腰，影响千万读者的福音之书！ 珍妮弗康维勒被誉为引爆无数内向者潜力的务实博士，被美国管理协会盛赞为世界*专家，她致力于内向者的领导力培训，服务于通用电气、美国航空航天局等著名机构，坚定了千万内向者的信心。 你的性格可以管理，只需4个步骤，内向者即可获取外向者的优势，逆袭职场！ 本书首创简单实用的4P法，引领内向者走出舒适区，使其融合内向者和外向者的优势，从容应对职场中各种需要展示领导力的场面。堪称内向
小故事大道理。近百实例及配套资料中的案例集可供思考讨论所用，学而思、思而学，有效提升读者对人际关系与沟通的认识水平。寓教于乐效果佳。本书及配套资料内提供数十组课堂游戏训练资料，并提供实训教学指导手册，丰富课堂教学（学习）手段，通过实践可使读者更深入掌握人际关系与沟通技巧。教材篇幅有限，网络资源无限。本书内提供五十余网络资源链接二维码，读者扫描后即可阅读部分实例原文或利用网络资源拓展学习，拓宽读者学习通路。提供电子课件、教学大纲、实训指
本书共分为: 使用本手册、独自练习、一起练习、练习四部分, 主要内容包括: 本手册的目的、使用本手册的建议、成立一个练习团队、记住目的并从容一些等...
人际公关是一门艺术，是工作成败的关键。人际公关顺利，能够帮助您抓住好的机遇，取得丰硕的成果，工作过程本身也会变得轻松愉快起来；相反，如果进展得不顺利，就会带来许多不必要的麻烦，严重地阻碍工作进展。因此，了解和掌握人际公关艺术，对提高人际交往的信心和能力，不断赢得各类公众的赏识、支持、合作和友谊，塑造良好的个人形象和组织形象，促进各项事业的成功都是具有深远意义的。 本书为读者提供了众多即学即用的方法，读者在掌握了具体的流程后，就可
“刘墉人生三书”系列包含刘墉先生很经典、很畅销的三部作品——《说话的魅力》《萤窗小语》及《我不是教你诈》。书中收录了刘墉先生数十年来创作的很经典的说话之道、哲思散文、人际交往、处世锦囊等多方面为当代青年讲述人生智慧和成长秘籍的优美文字，既是年轻人初涉社会的行动指南，也是值得成年人一读再读的教育经典。生活化的小故事，由浅入深的道理，既有战略，也有战术，社会生活、人际交往中的诸多微妙尽显笔端，助您成为应对得体、言谈潇洒的沟通达人、社交高手
幽默是一种智慧、一种才华、一种力量，是让人快乐的艺术。一个说话风趣幽默的人，无论在什么场合，都能如鱼得水，左右逢源。《懂幽默，跟谁都能聊得来》选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度为您展现了一套制造幽默和运用幽默的实用兵法，语言诙谐犀利，令您在轻松阅读中掌握语言的精髓，学会幽默，学会沟通，进而助您修炼成一个玩转幽默的高手。...
不会聊天其实是因为你不会提问 脱口秀主持人、相声演员、知名记者、网络主播、知名调解人等靠说话为生的人，都知道的秘密不会聊天其实只是不会提问，全书从10个方面解决你把天聊死的难题。 会提问就才能变得更优秀 书中讲到了很多优秀人的提问技巧。只要掌握了书中那些优秀之人所拥有的提问的技巧，你就能变得更优秀。 一本帮助你提出正确问题的书 这是一本有助你提出正确问题的书。学会利用正确的提问方式得到有效的答案。让你在生活或工作中都能游刃有余的处理
《别输在不会说话上》是一部口オ宝典，褰括了说话技巧的方方面面，通过通俗易懂的案例、简单实用的方法，使你在短时间内掌握人际交往中的口オ技巧，让你成为ー个能说会道的人，让你能在处世、社交、工作、爱情、管理等诸多方面占据主动，从而找到属于自己的成功和幸福。 ...
本书主要内容包括: 话语生香, 平凡女人因口才而魅力不凡、优雅言谈, 女人用自信展现无限风情、伶俐巧嘴, 冰雪聪明的女人说话会变通等...
在日常生活和工作中，尤其是在与人交流的过程中，总要面对各种状况和难题。如果不会处理这些难题，轻则影响人们之间的关系，重则会影响到我们的人生和命运。在牛津大学，学生将自主思考并表达意见时所产生的各种障碍，理解为提升自我的机会，并主动地克服障碍、审视障碍，跨向下一个人生高度，而这样的精神在牛津大学备受推崇。在本书中，作者向大家介绍了5个黄金步骤，“准备”“思考”“组织语言”“表达”“反馈”，以帮助我们构建更加有效的交流策略，不仅能让我们准
现代社会，受人欢迎的总是那些说话让人舒服、能够为他人着想和懂得把握分寸的人，这样的人口才好、情商高， 说话从不得罪人，总能游刃有余地交际处世。 《沟通力提升实战训练》将情商和说话相结合，让读者从自我提升着手，在提高说话水平的同时亦能提升情商水平，让你能够说出激励人心、温暖贴心的话，让与你交流的人感到舒适安心，让你的人生被积极和美好所围绕...
◎ 打破幽默感是天生的这一传统观念 这是一堂每个人都能轻松入门的零基础幽默课。引人发笑并不需要天生的幽默感，作者用亲身经历告诉我们：幽默是一种技能，只要掌握正确的方法，人人都学得会！ ◎ 段子不仅能让人开怀大笑，还是治愈社恐的灵丹妙药 这本小书的内容既爆笑又干货满满。作者不仅讲段子，还告诉你怎么构思、写作、表演段子。更重要的是，他还手把手教你将段子运用在日常当众讲话和沟通场景中，用幽默挽救你的社交力和演讲力，让你一开口就成为人群焦点
★一部关于如何提升人格魅力的沟通圣经★为什么有的人说话滔滔不绝，却无法让人信服？为什么有的人引经据典，却让人感觉平淡乏味？为什么有的人即使学了沟通技巧说话方法，却依然无法吸引他人、说服他人？★本书将通过在各种场合下沟通方式的模拟，以及在各种情境下沟通的案例，对以上问题进行分析并解决，从而掌握说话的真正要领，提升高层次的沟通能力。...
初次见面聊什么不冷场 怎样聊才能给对方留下好印象 性格内向的人如何秒变聊天达人 理念讲解 情景重现 插图解析 技巧总结=会聊天 如何化偶遇为机遇？ 如何避免一句话把天聊死？ 如何提高情商，跟谁都打成一片？ 说话人人会，聊天需学习！ 50个聊天知识，让你秒变聊天达人！ 50个聊天场景，让你全方位应对各种沟通尴尬症！ 100多个聊天技巧，让你告别冷场王，跟任何人都聊得来！ 会聊天=情商高 人际广 适应性强 有竞争力...
人与人之间的无效沟通，不仅源于沟通技巧的缺乏，也反映出很多人即使知道技巧却只能停留在空有理论层面的窘境。 从心理学角度来说，这就是因为很多人不懂共情他人感受，所以才说出不该说出、容易使人错误理解的话。 本书内容的基础是作者在沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验的结合，按照沟通的目标进行情境划分，从拉近距离、精准表达、落实关系及化解冲突的四种角度，讲解了如何赞美、如何倾听、如何拒绝、如何与价值观不同的人打交道、如何转化对话中的角色
本书通过讲解个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难" 难说话的症结所在。讲解盖洛普优势理论以及在说话方法上的应用，帮助读者*有效地利用自己的优势提升说话水平。本书从精神科学的角度，揭示人们说话方式差异的根本原因，科学研究显示：人们16岁之前的“活经历” “教育程度”“思维习惯”等因素决定了大脑细胞网络分布。脑细胞突触的强弱决定个人优势分布，更成为精神过滤器，时刻影响着人们对事情的见解与表达。本书既提供有关个人优势的理论介绍，
★高情商沟通技巧，助力你掌控自己的人生。作者有14年电视台主持人，有12年媒体变现经验、5年商业讲师经验，本书是作者多年职场和人生经验的总结，*实用，一学就会。 ★抖音等短视频网红达人，开设高情商沟通、两性情感课程，演讲口才及短视频营销课程，深受欢迎 ★让人印象深刻的自我介绍怎么做，开口即赢的完美开场如何说，让人产生好感的*面怎么沟通，怎样留下好印象，有效的上下级沟通怎么实现，工作中如何应对有方，等等， 85个高情商话术技巧，手把手教
沟通是建立在完整、有力、简洁表达自己意图的基础之上的，往往需要在恰当的时间、恰当的地点，说出恰当的话。善于沟通的人，一两句话就能赢得他人的欢心，一两句话就可以缓解剑拔弩张的气氛，一两句话就可以产生让人不可抗拒的力量……所以，我们要学习高效沟通的技巧，并且修炼自己的说话情商。本书从如何好好说话、如何拉近与人的关系、如何学会倾听，以及各种场合的说话技巧等方面进行阐述，并结合心理学和丰富事例进行讲解，让读者迅速地提升自己的沟通能力，迎来更好
谈话无法进行、问题出现、人与人之间关系破裂，其实都是一次次失败沟通的积累，而这个源头，其实正是因为我们自己，找到关键原因，才能追本溯源，治标治本。 本书围绕“深度沟通”这一角度，深度剖析了沟通的本质，为我们破除沟通的错误认知，教会我们如何在沟通中突破陌生、塑造认同感，进而帮助我们快速掌控沟通、轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...
如何提问能让客户买下超出预算的商品？如何提问能让孩子发愤用功？如何提问能激发下属不断成长？共情力是高情商的体现之一，而通过共情提问，从对方的立场思考，可以巧妙地将令人难以接受的命令变为心甘情愿的行动。 在律师行业从业15年的作者拥有丰富的提问经验，他将教我们如何通过共情提问博取他人好感、引导他人行动、激发自我和下属成长、主导讨论、改变自己。跟随书中生动有趣的案例，掌握高情商的提问秘籍，搞定生活和工作中的棘手难题，甚至在不知不觉中让别
人际关系学家戴尔·卡耐基说过：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。”而口才的高低，其实体现着说话者情商的高低。高情商的人，能够始终在沟通中牢牢掌握主动权，让交流按照自己的想法层层递进；懂得如何以言动人，如何捕获人心。因此，他们在交际场中总是如鱼得水，游刃有余。 本书列举了大量生动形象的案例，以深入浅出的语言为读者朋友们阐释了有关初见、提问、赞美、拒绝、说服等各种场景的口才技巧，帮助朋友们了解并掌握口才艺术，从而在未来的
《中国人的沟通艺术》是国学大师陈耀南的经典著作之一，立足经典，取法前贤，精选从春秋战国到清初的四十个人物故事，以及相关的多则言谈、书信，作为典例，交代其来龙去脉，分析其辞令技巧，以见“知己知彼，合情合理，有质有文，不亢不卑”这个古今相通的语言沟通总则。 全书旨趣高雅而通俗易懂，见解精深而轻松有趣。《中国人的沟通艺术》由梁羽生先生作序，赞其“显风格于庄谐雅俗之间，见妙趣于缕析条分之际”，评价贴切，鞭辟入里...
这是一本人人都应该读的当代关系沟通宝典，更是职场人士的高效工作指南。无论多么很好的人，如果想法或目标无法得到周围人的认同，就无法达成很好的成就。而想要高效完成目标，提升团队的执行力，就必须将“告知”提升至“传达”，让人能充分理解自己内心的想法。本书用平实的话语讲解传达力，介绍沟通法则，从而使读者可以轻松打动对方，获得良好的人际关系，并将自己的内心想法，高效传达到其他人心里...
快节奏+压力大+忙碌, 造就了当代人浮躁、缺乏耐心等心理, 时代迫切需要一种高效的沟通法则 —— 极简表达。本书围绕聚焦、重点、直接、简洁、条理、精准、生动、迎合这8个方面展开, 告诉读者怎样表达才能主题鲜明、重点突出、言简意赅, 才能既简短, 又能把问题表达清楚、表达准确, 还讲得很生动, 让听众感到很舒服...
本书精选三观击破300个金句, 都是与三观相关的各类名言、诗词、网络流行语等, 加上作者独到的解读和实际运用指导, 帮助读者轻易做到说话让人懂、让人喜、让人信...
★推荐1.《沟通中的行为心理学》是一本解读社交中他人肢体行为背后的真实心理，并提供应对策略的沟通指南，适用于销售、搭讪、职场、谈判等各种场合。 ★推荐2.沟通是两个人之间的互动，只会侃侃而谈，而不会察言观色，这样的沟通注定会失败。如果一方唱独角戏，另一方却心不在焉，彼此都捕捉不到对方的情绪，沟通就无从谈起。 ★推荐3.你是完美主义者？性情多疑者？还是性格孤僻者？不同对象的人有不同的肢体表现，我们在沟通时要有针对性，针对他们的言行采取有
这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功，很终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧，特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑——“五项修炼”“六个工具”“七个维度”“八个秘籍”“九个场景”。35项沟通法则，每一项都源自作者丰富的职场经验及切身感悟，书中生动的案例、详细的指导以及实用的建议，能有效地帮助读者突破低效沟通的屏障，优选程度地展现己方优势，很终达到换取资源的目...
你是一个渴望快速成长的年轻人，却因枯燥的生活倍感压抑；你想摆脱朝九晚五的工作束缚，却无法采取突破性行动；你想与有影响力的人建立深度联系，却始终找不到头绪……本书为你量身设计了一套社交训练课，帮助你通过刻意练习节约社交成本，快速建立持久友谊。 精准表达：跟任何人都能聊得来； 善结人缘：成为受欢迎的人； 极简社交：快速清理无效的人际关系； 巧妙搭讪：与陌生人一见如故； 拒人有方：委婉暗示令对方知难而
本书主要内容包括: 情绪管理、梦想励志、文化修养、作者简介...
本书精选的900个金句, 都是与说话密切相关的各类名言、诗词、流行语等, 加上作者独到的解读和实际运用指导, 让你触类旁通、举一反三。无论你是领导还是员工, 也无论你是在职场还是在日常生活中, 本书都能帮助你成为最有魅力的说话高手...
回话对于人际交往和沟通是非常重要的，只有增强回话的能力，提升回话的水平，我们才能在人际沟通中有更加出色的表现。 本书涉及一定的心理学知识，结合人们在相处和沟通过程中微妙的心理活动，阐述了不同回话方式会产生的结果，并教会读者朋友们各种回话的技巧。要想成为驾驭语言的社交达人，我们就要熟读本书，从中学习和掌握高水平的回话艺术...
★李尚龙作序推荐，小林漫画（林帝浣）漫画插图1.《你只是看起来很努力》等畅销书作者李尚龙为本书作序推荐，他说冯殊老师是个说话天才，总能从语言间透出感情，文字里渗出力量，从这本书里他也能重拾说话之道。2.深受广大网友喜爱的画家、中国节气画作申遗*人小林老师（林帝浣）为本书提供有趣有味的漫画支持，漫画与文字相得益彰，于寥寥数笔中，体现何为说话之道。★25位各界大咖联袂推荐水均益、纪连海、郎永淳、许小林、尼格买提、李红、杨柳、马欣、刘建宏、
本书分上下篇，共17章，上篇阐述了幽默感在沟通中的作用以及提升幽默感的7大实用技巧；下篇以事例列举了多种沟通方式...
本书从“这是一个人人都爱听故事的时代”这个观点入手，分析了乔布斯、马云等一些成功人士因讲故事而成功的实例，然后详细讲解了故事思维、讲故事的注意事项、讲故事的方法、会讲故事的各种好处等内容。 读过本书之后，读者能够充分认识到讲故事的能力在当今时代的重要性，并学会如何讲故事，以及怎样利用讲故事的能力做好生活和工作中的事...
如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛？如何让对方回答不想回答的问题？如何在沟通中挖掘有价值的信息？如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过正确提问，我们可以提升自身的影响力与领导力，看透员工的内心，了解客户的需求……本书以有趣的语言、多样化的故事、实用的方法、丰富的技巧、图文并茂的形式，全面阐述了在人际交往中如何让你的提问精准有效，通过提问类型、提问准备、提问原则、提问框架、提问逻辑、提问技巧、提问模型和需要规避
本书将情商作为切入点，通过对各种沟通场景的解读和分析，并根据亚佛斯德原则、马斯洛需求层次理论和贝尔宾团队角色理论等，有针对性地提出了科学、实用的沟通技巧和策略，旨在帮助读者从理解他人的心理需求入手，培养高情商，提升沟通力，真正成为一个在任何场合都能掌控全局的社交达人...
如何给他人留下良好的初印象？社交时哪些非语言沟通行为能为自己加分？如何在重要场合影响、说服他人？人以群分的真正含义是什么？能让自己更有魅力和吸引力的身体语言有哪些？如何运用身体语言克服焦虑、展现自信？ 上述这些问题都涉及一门学科——身体语言心理学。人与人之间 93% 的信息交流都是通过非语言沟通进行的，管理心理学家麦克斯·A. 埃格特传授的兼具科学性和实操性的策略和技巧，能帮助读者打造融洽的人际关系、提升社交技能、给他人留下良好的印象
有时一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一个人如果连话都说不好，怎么能指望好机会降临到他的头上呢？...
一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。现代管理之父 德鲁克一切暴力都可以不经斗争就使对方屈服，却不能使对方顺从。世界文豪 托尔斯泰大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。全球首位非暴力沟通专家 马歇尔卢森堡...
发生了什么让侦破无数疑难大案的华人神探李昌钰表示一辈子都没看见过这么困难的挑战。发生了什么让一向知性优雅的董卿评委也忍不住大声惊叹？发生了什么让国民歌王周华健瞠目结舌，哇到停不下来？是谁决定了人类无法屈服的个性？是谁破解出生命中无尽的难题？挑战本身就是要把不可能变为可能。 人生的每一场胜利都源于永不放弃，实现可能的几率，不只是渺茫，面对可能与不可能，我们是否真的只剩两种选择？上与下之间内心的旅途，终究是漫长与曲折多少次，我们欣羡他们的
一本结构清晰、内容有吸引力、表述简洁的人际沟通入门教材，再版15次，中文译本销量数十万。 将学术内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题。 多元视角在工作中在生活中等大量专栏内容帮助读者轻松进入情境，感受良好的沟通的魅力。 想一想技巧建构等练习步骤帮助读者将所学内容应用到现实生活当中。 援引多部热门情景喜剧、电视剧、电影，并配有大量照片和漫画，轻松学到沟通技能。 沟通的技巧不是玩弄手段，本书强调真诚、有效的沟通，伦理原则这一专栏
沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。...
当下，门店*的痛点是没有销售系统，没有培训， 本书帮助门店用21天打造一支强而有力的销售铁军， 错过本次消费升级带来的黄金十年， 你将错过一生*的机遇。...
生活很忙碌，社会很现实。人们很孤独，但我依然在这里陪着你们。愿这些文字可以陪你们度过一个又一个漫漫长夜。也许有一天，我们的快乐可以自给自足。不需要別人的给与。但依然会感谢有这样一个人在你落寞时曾在你的生命中出现过。《睁开双眼看世界》由陈凯著...
语言在人际交往中占据着基本、重要的位置。“优雅的语言是与人共处的金钥匙”，一个谈吐不俗的人，会让他人如沐春风。...
这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则：承认冲突、控制您的反应、在困难对话中应用解决方法框架、管理解决方法、建立有效解决冲突的文化、采取行动、使用安所有渠道：进入正式解决过程。作者用精炼的语言，合理的结构，结合具体事例，让读者迅速理解并掌握其中的要领。并归纳总结了很多很好实用的解决冲突的方法和技巧。无论是在职场和生活中，冲突都是普遍存在的。作者认为，提问力能有效地推进工作，也能维护人际关系。书中所
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
老王子
汪曾祺
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
梁实秋
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