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超级沟通力 版权信息
- ISBN:9787518037728
- 条形码:9787518037728 ; 978-7-5180-3772-8
- 装帧:80g轻型纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
超级沟通力 本书特色
一个人的沟通能力往往影响着他的一生。幸福的家庭、成功的事业、融洽的人际关系,无不与沟通有着密切联系。可以说,拥有良好的沟通技巧,就会使你的人生之路更为通畅。
沟通不仅仅是人的本能需要,还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧,能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力,从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
超级沟通力 内容简介
沟通不仅仅是人的本能需要,还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧,能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力,从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。
超级沟通力 目录
让感情不断升温,你需要沟通 \ 002
获取良好人际关系,你需要沟通 \ 004
成为团队的佼佼者,你需要沟通 \ 007
追求更高的效率,你需要沟通 \ 010
获取更多信息,你需要沟通 \ 013
第 02 章 认知沟通力:沟通力即竞争力 \ 017
培养良好竞争力,从沟通起步 \ 018
事业高升离不开强大的沟通力 \ 021
良好交际,怎能离得开沟通 \ 023
影响沟通的几个心理因素 \ 025
学会尊重,让沟通更顺利 \ 027
改变心态,与自己进行积极沟通 030
第 03 章 谈话:开始一个高效对话 \ 033
没有平等,何谈沟通 \ 034
沟通,从良好的**印象开始 \ 036
说好**句话,让沟通完美进行 \ 038
打消对方疑虑,增加信任感 \ 041
初次见面,说话禁忌需知道 \ 043
第 04 章 增加个性魅力:让他人喜欢与你沟通 \ 047
与异性交谈,大方而有分寸 \ 048
展现魅力声音,为你的沟通加分 \ 050
说话干脆利落,绝不拖泥带水 \ 052
让肢体语言传达你内心的真诚 \ 055
真诚沟通,大家都会喜欢你 \ 057
第 05 章 让别人赞同你:六个完美沟通技巧 \ 061
调整好你自己的说话语气 \ 062
不要总是用命令的口气 \ 064
巧妙解尴尬,给人台阶下 \ 067
做一个对方眼中靠得住的人 \ 069
批评人也可以不得罪人 \ 071
掌握沟通的主动权 \ 074
第 06 章 注意沟通禁忌:别让祸事从口出 \ 077
遇人不言人过,说话不揭人短 \ 078
玩笑讲分寸,不可随意开 \ 081
注意形象,远离消极口头禅 \ 083
要明白:什么该说,什么不该说 \ 086
沟通禁忌:心直口快得罪人 \ 089
第 07 章 拒绝灵活有度:解放自己也不得罪他人 \ 091
拒绝他人的方法有哪些? \ 092
巧妙拒酒,不伤感情 \ 094
该如何拒绝你的追求者? \ 097
懂得拒绝,学会说“不” \ 099
“逐客令”怎么说出口? \ 102
无法拒绝?那就转移话题 \ 104
第 08 章 有角度地赞美:不着痕迹才让人心生欢喜 \ 107
赞美不当,你将无法实现沟通 \ 108
用心真诚,赞美才会更有效 \ 110
赞美有新意,对方更容易接受 \ 113
学会借用他人之口赞美别人 \ 115
远离嫉妒,赞美让你更受欢迎 \ 117
及时赞美,说出你的心声 \ 120
第 09 章 巧与陌生人攀谈:一分钟结识新朋友 \ 123
称呼得体,瞬间赢取他人好感 \ 124
自我介绍是展示你魅力的开场白 \ 126
寻找共同话题,让沟通畅通无阻 \ 128
主动沟通,让陌生变熟悉 \ 131
琢磨对方话语,让彼此一见如故 \ 133
相识尚浅也要准确叫出他人名字 \ 135
第 10 章 请人帮忙嘴要甜:嘴甜的人总会有人帮 \ 139
多帮他人,才好开口求人 \ 140
求人办事,哪些禁忌该注意? \ 142
学会“戴高帽”,博取对方欢心 \ 144
求人帮忙,学会耐心等待 \ 147
用心求助,真诚沟通 \ 149
说好话,上司要学会笼络下属 \ 151
第 11 章 语言富有感染力:沟通才能更顺利 \ 155
不要小瞧热情感染的力量 \ 156
控制好节奏,吸引对方注意力 \ 158
说话,要体现出你足够的自信 \ 161
做有风度的人,说有风度的话 \ 163
生动的语言更能感染对方 \ 166
第 12 章 沟通冷场怎么办:教你化解尴尬的妙招 \ 169
做个和事佬,巧妙打圆场 \ 170
自嘲,让尴尬快速消失 \ 172
巧妙沟通,“没话找话” \ 175
喊错名字太尴尬,怎么办? \ 177
沟通冷场,几个妙招需谨记 \ 179
会打马虎眼,说好模糊话 \ 182
第 13 章 化解误会沟通法:用真诚换取一句原谅 \ 185
及时沟通,及时化解矛盾 \ 186
真诚道歉,方能打开心结 \ 188
出现问题,先学会反省自己 \ 191
不计较,心胸决定人生宽度 \ 193
弥补过失,用行动来证明 \ 196
第 14 章 玩转幽默式沟通:做*受欢迎的人 \ 199
幽默,达到你沟通的*佳效果 \ 200
幽默,让气氛更加活跃 \ 203
良好人际,从幽默起步 \ 205
幽默沟通,你先要懂得尊重 \ 207
化解尴尬,幽默就是一妙招 \ 210
一语双关,巧妙呈现你的机智 \ 213
第 15 章 职场沟通小技巧:高速沟通游刃有余 \ 217
面对上司,沟通学问知多少? \ 218
面对同事,沟通技巧是什么? \ 221
面对下属,沟通艺术不可不知 \ 224
哪些话不该说,你知道吗? \ 227
给点鼓励,让沟通更加顺畅 \ 229
参考文献 \ 230
超级沟通力 作者简介
黎明,男,1961年出生,曾担任两家世界500强外企人力资源公司高管10年、军队高等院校军事指挥教官18年,4家外企旗下公司总经理14年,国家高级人力资源管理师、国际注册咨询管理师,某跨国公司中国区人力资源产业发展研究院院长。出版《HRD六项修练》《世界500强绩效管理最佳实践》等专业书籍4部,培训超过500场次,受众超过5万人,咨询项目数十个。
擅长:战略绩效管理、高效团队建设、经营型人力资源管理、企业人力成本精算与管控、人力资源法律、税务型人力资源管理、营改增条件下企业所得税筹划与实操、企业薪税保平衡及降本实操。
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