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高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 版权信息
- ISBN：9787554615164
- 条形码：9787554615164 ; 978-7-5546-1516-4
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 本书特色
每天面对海量信息，没有人允许你无效表达。高效沟通在90%的职业中都是**技能！10个“沟通认知”主题，深度提升4种话语权，68种方法摆脱尴尬社交，从此沟通有策略，表达有水平。
高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 内容简介
沟通是建立在完整、有力、简洁表达自己意图的基础之上的，往往需要在恰当的时间、恰当的地点，说出恰当的话。善于沟通的人，一两句话就能赢得他人的欢心，一两句话就可以缓解剑拔弩张的气氛，一两句话就可以产生让人不可抗拒的力量……所以，我们要学习高效沟通的技巧，并且修炼自己的说话情商。本书从如何好好说话、如何拉近与人的关系、如何学会倾听，以及各种场合的说话技巧等方面进行阐述，并结合心理学和丰富事例进行讲解，让读者迅速地提升自己的沟通能力，迎来更好的人际关系和更美好的人生！
高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 目录
Part A??好好说话——沟通需要仪式感
**章??掌握分寸——知道什么话该说，什么话不该说
这样说话，别人才愿意和你做朋友
有些玩笑，其实一点也不好笑
在失意人面前，不要说得意的话
插话、抢话，没人愿意与你多说话
安慰不好，好心也就成了驴肝肺
管好自己的嘴巴，背后说闲话早晚自食恶果
哪壶不开提哪壶，很难受人欢迎
第二章??且听人言——提升沟通能力，关键在于倾听
倾听，高效沟通的前提
沟通三要：少说，多听，常点头
认真倾听，抓住重点才能带起节奏
说得多，不如听得好
你明白对方到底要说什么吗
第三章??声情并茂——一颦一笑都令人不可抗拒
精心遣词，让每句话都有声有色
调整语调，用声音俘获对方
说话快慢有艺术，把握好合适的语速
态势语：此处无声胜有声
微笑，是人际*美丽的语言
说话时融入感情，让别人能够感同身受
用你的谈吐和举止来吸引他人
第四章??察言观色——注意表情细节，掌控制胜关键
沟通也讲究因人而异
不同的场合，有不同的说话方式
在*恰当的时候，说*恰当的话
掌握对方情绪，获得成功*佳路径
识别情绪表情，掌握对方的内心
沟通中，表情的变化也很重要
抓住对方的口头语，了解对方的性格特点
捕捉眼神，知晓他人的内心
第五章??妙赞——赞美恰到好处，谁听了心里都舒坦
赞美，人际沟通*好的润滑剂
掌握赞美的原则
用细节赞美对方，更能打动人心
通过第三方，表达你的仰慕之情
赞美要及时，时过境迁就没有效果了
与批评相比，赞美更有力量
第六章??妙趣横生——善用幽默，全世界都可以和你很契合
用幽默巧解尴尬困局
善用幽默，大事化小，小事化了
别怕自嘲，做一个幽默的人
高级的幽默，就是让所有人都觉得有趣
幽默，增进友情的助推器
面对紧急情况，幽默让你游刃有余
Part B??关键对话——在不同场合，说动不同的人
第七章??社交话语权——暖场不冷场，把话说到心坎里
说好开场白，让陌生人一见如故
说话要诚恳，但不能太直白
注重细节，让别人感受到你的用心
氛围好了，沟通就事半功倍了
叫出对方的名字，走进他的内心
找到共同点，就不会无话可说了
第八章??职场话语权——就算你再厉害，不说出来也白搭
三秒钟，让面试官对你印象深刻
能说会道，巧妙回答面试官提出的难题
张开嘴巴，把自己推销出去
与上司打交道，说话需谨慎
拒绝上司的话，应该这样说出口
同事之间，说话留三分
第九章??销售话语权——销售拼的其实是情商
投其所好，引发深入交谈的兴趣
循循善诱，让客户改变态度
热情*能打动客户的心
用真诚去赢得客户的好感
拒绝不可怕，想办法化解它
以朋友的身份进行交谈，赢得客户信任
针对不同客户，采取不同的说服策略
第十章??谈判话语权——绕过语言陷阱，赢得皆大欢喜
谈判，既要有原则，又要不失灵活
巧妙地提问，掌握谈判的主动权
谈判不是咄咄逼人的硬功夫
掌握谈判主动权，给对方形成心理震慑力
谈判中，这些话不可轻易说出口
展开全部
高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 节选
1.即学即会的高效沟通法，适用于所有读者。 超有趣的事例展现，场景化代入指导，共情式分析讲解，一读就上瘾，一看就明白，一练就贯通。 2.沟通力是助你成就非凡人生的关键利器。 我们所做的每件事都需要沟通。在21世纪，沟通力已成为通用货币。会沟通的人，才能面面俱到，轻松解决成功之路上的所有障碍。 3.深度提升4种话语权，在社交、职场、销售、谈判中轻松控局。 高效沟通的目的是，在任何场合说动任何人，让所有人都听你的，让事情按照你的预期去推进。 4.破除沟通错误认知，依靠心理学摆脱尴尬社交。 了解对方的性格、情绪变化以及心理特征，多多观察对方的表情、动作、口头语等，你才知道要怎么说，才能做到沟通有策略，表达有水平。 5.在快节奏社会，高效沟通是拉开差距的**技能。 说话磨叽、词不达意、令人费解，既不利于优化人脉，也不利于提高工作效率。这个时代，能不能一开口就把话说到点子上，让人听着受用，决定了你能不能获得更多的资源，挖掘更多的优势。
高效沟通:别输在不会表达上高效沟通:别输在不会表达上 作者简介
柳白，心理咨询师，极简主义践行者，擅长以简单思维引导生活迷茫者走出困境。她以女性视角及丰富的咨询案例，对《简单生活实践课》进行了补充。
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