沟通的艺术-看入人里 看出人外

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系

非暴力沟通

著名的马歇尔·卢森堡博士发现了神奇而平和的非暴力沟通方式，通过非暴力沟通，世界各地无数的人们获得了爱、和谐和幸福！当我们褪去隐蔽的精神暴力，爱将自然流露。 　　非暴力沟通是打开爱和理解的密码，和你真心祝福的人共同分享吧！...

魔鬼沟通术-像魔鬼一样巧舌如簧

一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。本书从“魔鬼”的心理特点写起，分析“魔鬼”们强大的自信后面的心理特征，让您从中学会在职场中怎样拥有魔鬼的自信，像“魔鬼”那样轻松取胜...

行为制胜-让你迅速读懂身边人120个微心术

《行为制胜》用通俗的语言、 真实的案例和精确透彻的分析，教给你洞悉人心、与对方友好相处的技 巧，帮你更准确地读懂他人、灵活地应对人际交往中的各种问题。 不管你阅读杨青编著的《行为制胜》的初衷是想在事业上取得成功， 还是想和家人朋友 愉快相处，你都能在本书中找到你想要的...

图解微表情微动作全集

1、《图解微表情微动作全集》精美真人微表情微动作全彩插图！ 　　2、《图解微表情微动作全集》微表情微动作最新最全百科全书！ 　　3、《图解微表情微动作全集》了解微表情微动作，让一切谎言付之一炬...

史上最强的沟通术

本书给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。本书涉及了沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用...

人气管理幸福学

开口就能说动人——领导必知的沟通艺术

本书以沟通为主题，详细介绍了针对不同场合、不同情况的沟通技巧，内容丰富，有针对性地为读者提出建议，即作为一个领导干部，在不同的场合该怎样拿捏好说话的分寸，把话说好、说全，说得恰当得体，相信会让读者的口才与见识上升到一个新的层次，与他人的交流更加顺畅，为其在精彩时刻锦上添花。...

你的魅力来自幽默-图文版

幽默是智慧、学识、机敏的结晶，又是性格开朗、精神乐观的自然流露。它是人际关系的润滑剂，又是日常生活的调色笔。《你的魅力来自幽默(图文版)》(编者歌斐木)以精彩的幽默故事为主体，以绝妙的点评为串联，全面展现了人们在面对职场、家庭以及自我时潜在的幽默因子，《你的魅力来自幽默(图文版)》在博得您会心一笑的同时，释放幽默的超凡魅力...

成交无限

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧 　　摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧 　　重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧 　　看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧 　　锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧 　　应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧 　　进退有度，迂回让沟通柳暗花明—?玩转局势的6大技巧 　　法有定数，高效沟通有原则——

从读心到攻心-21天练就完美沟通力

请告诉我 　　如何在30秒内辨认出睁眼说瞎话的人? 　　怎样在销售的过程中，拉近和不同类型顾客的距离? 　　什么样的谈话策略让你绝对不会被拒绝? 　　怎样获悉他人在不经意举动下的真实意图? 　　如何发现隐藏在声音背后，说话人自己都未曾察觉的秘密? 　　怎样从吝啬的老板那里争取到加薪升职的机会? 　　本书不但教你看懂各种无意识、下意识、潜意识 　　让你做到快速、精准识人， 　　更能教你在不动声色中影响对方...

沟通技巧(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

上篇基础篇。活动一沟通认知学习,单元1认识沟通学习，单元2沟通的类型与原则学习，单元3了解沟通的重要性。活动二沟通障碍及消除学习，单元1沟通的模式学习，单元2沟通的障碍及消除学习，单元3沟通的三个环节。活动三沟通方式的选择学习，单元1沟通方式的类型学习，单元2沟通方式的选择。活动四沟通心态及沟通能力培养学习，单元1沟通心态的养成学习，单元2沟通能力的培养。中篇技能篇。技能一，说的技巧。技巧1根据沟通对象决定说什么；技巧2选择恰当的话题

聊天是一种非凡的能力

《聊天是一种非凡的能力》全面详解超级聊天术，帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力，使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。 本书既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书...

人际沟通概论

本书为秘书学专业基础课教材，主要介绍了人际沟通的基本常识和人际沟通的技巧，着重阐述人际沟通的一般概念、原理，人际沟通与人际关系的相互联系，人际沟通的具体手段，人际沟通的表现形式，阐述语言沟通、非语言沟通等在日常生活中的应用，着重阐述人际沟通在秘书工作中的应用...

交流与沟通能力训练

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容...

沟通与协调

本书共七个模块，第一模块为沟通与协调基础，第二模块为情商管理，第三模块为有效倾听，第四模块为口头沟通，第五模块为书面语言沟通，第六模块为非语言沟通，第七模块为职场沟通与协调。本书可作为指导职业院校学生提升沟通与协调能力的教材使用，也可作为社会人员和培训企业员工的辅导用书...

倾听-创造100分人生的秘密

这是一本讲解和阐述“倾听”的书。在人与人的沟通过程中，说话与倾听都是一种表达。本书作者认为，懂得安静倾听的人，明白“少说多听”的人，成就往往高于话多的人。倾听是一把开启光明人生的智慧钥匙，是创造100分人生的秘密。读过本书，能令你学会很多关于“倾听”的技巧，领悟很多生命的智慧...

以弱胜强的沟通术

让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势

1分钟如何赢得好印象

一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样，是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象，不懂得怎样和他人相处，你可能单靠精明能干做得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐述了建立良好人际关系的技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人牛...

有效沟通大全集29

人际底线管理与沟通艺术

这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔...

如何与人高效沟通

口才对于现代人的重要性毋庸置疑。口才不是唱独角戏，而是体现在沟通中。实际上，人际关系和沟通能力是我们立足社会的重要资本，如果你能掌握沟通技巧，你的人生一定会有所改观。 本书将沟通技巧分为四个部分，全面系统地揭示了如何因地制宜、因人制宜地说话。在本书中，你将会学到实用高效的沟通技能，增强你在与人交往方面的语言能力，进而帮你掌握能赢得人心的沟通诀窍，成就自己的精彩人生...

幽默与口才:沟通更具魅力 做人更有气场

★《幽默与口才》：你有多幽默，就有多讨人喜欢。 ★学幽默口才，10天打造处处受欢迎的魅力说话术。 ★零距离致胜的口才秘笈，谁都想要的说话技巧。 ★提升沟通能力，修炼强大气场，笑口常开，人见人爱。 ★卡耐基马云白岩松黄渤王宝强葛优等人的生存智慧...

超级沟通学

所谓沟通，不但要说话，更要达到说话的目的。要想处理好人际关系、受人欢迎，就必须掌握人际交往的诸多技巧。但更重要的是，要想把话说到别人心里去，要想让自己的话一针见血、直指人心，首先应该了解人们的心理。以心理学常识为基础，进一步掌握沟通的技巧。　　现代社会的发展速度越来越快，人心也变得越加浮躁和复杂。行走于社会，我们无法保证遇到的每个人都是我们喜欢的、欣赏的。遇到我们厌恶的人绕道而行显然是行不通的。但如果我们了解了沟通，结果就会不同了

沟通技巧

《沟通技巧/民政管理专业“十三五”规划教材》共分为7个项目，包括沟通基本概念认知、有效沟通、口头语言的沟通、书面语言的沟通、非语言符号的沟通、人际沟通中的语言艺术、互联网沟通。主要知识框架为，项目情景聚焦、学习目标（知识目标、能力目标）、工作任务分解与实施、必备知识、拓展训练、推荐阅读。以案例提出问题导入，引导学生主动思考提出的问题，培养学生提高实际工作能力和评判性思维能力。有助于学生理论联系实践，提高学习兴趣，使学生有针对性地进行系

跟任何人都聊得来

当今口才的重要性越来越为人们所重视，拥有好口才是成功的重要因素。这本书将告诉你最打动人心的说话方式：一开口便触人心魂，把话说到对方心里去。实现成功交友、巧妙破冰，高效成事、顺利说服、快速成交，八面玲珑的说话术；第一次见面就能聊出好印象，好人缘。无论是商务谈话、高端对话，还是接待客户、异性交际、朋友闲聊等等，你都能用上，一口气解决不爱说话、不善表达等沟通方面的疑难杂症。跟着做，让你未开口就能开口惊艳全场；学着说，让你五句话就能交到知心朋

超级沟通力

沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。...

成功人士的语言训练课

语言的力量是非常强大的。它是一种沟通工具，更是人与人之间感情的桥梁。成功人士都是好的语言专家。本书旨在为广大读者介绍一些生活中语言的运用技巧，将语言的功效发挥到极致，从而让自己在大众之中广受欢迎，也可以为自己赢得一些好的时机，*终通向成功之路。...

成为有趣人的55条说话公式

◆ 从无聊到有趣，就差这本书的距离！从今天起，聊出你的态度，带起场子的热度！◆解决多种沟通问题！转变说话思维，让你一开口也能成为众人眼中的社交大咖！◆ 日本喜剧导演教你用聊天提升人际魅力，让你职场、情场、交友、演讲、自我介绍处处有收益！◆ 用有趣改变你的人生，解决多种沟通问题！　　人的烦恼十之八九来自人际关系，而许多人际关系问题往往出在沟通上。比如无法将自己想表达的意思传达给对方、易遭到对方误解、聊不到一起、冷场不断　　其实，只要转变

亲密沟通巧技能

本书是市面上为数不多的关于“亲密关系”的、“接地气”的书籍，用贴近生活的案例将亲密沟通的奥秘娓娓道来，用通俗实用的巧技能助您走出亲密沟通的困境。全书共五章：靠前章分析亲密沟通的重要性，以及由于亲密沟通不顺畅而造成的各种问题，希望能提高您对亲密沟通的重视程度，并学会自省自查，找出自己的亲密沟通存在什么问题。第二、三、四、五章，针对亲密沟通中可能出现的各种问题，从不同的关系种类（亲子关系、夫妻关系、恋人关系、婆媳关系）、不同的主体（强者、

沟通的艺术:全新升级版

★《沟通的艺术》：128个立竿见影的倾听谈话行动技巧，让你处处受欢迎。 ★和叛逆期孩子谈心，他却当做耳旁风 向老板汇报请示，他却不胜其烦 要求下属临时加个班，他却沉默以对 让朋友还钱，他却各种推脱搪塞 希望对象浪漫些，他却呆若木鸡 指望客户尽快签单，他却一拖再拖 这是怎么了？ 别以为他们故意跟你过不去，其实是你和他们沟通还不到位！ 沟通到位，事半功倍。沟通顺了，事就成了！ ★一次优质的沟通就能消除误会 一次愉快的沟通就能增进

沟通技巧

《沟通技巧/高职高专“十二五”公共基础课规划教材》由具有一线丰富教学经验的教师精心编写而成。编者本着讲清原理知识、评析案例实质、巧设情境训练的思路，编入了沟通的基本知识、自我沟通、沟通的自身因素、沟通与礼仪、沟通技巧、沟通法则及与所讲知识的相关链接等内容，旨在提高学生的理论水平、实践能力，使学生拓宽视野，进而使其成为掌握沟通交流能力的人才。 《沟通技巧/高职高专“十二五”公共基础课规划教材》可作为高职高专院校各类专业教学用书，也可作

如何成为社交高手

强大的社会交往能力是一种生活艺术，同时也是人们在社会生活中智慧与技巧的表现形式。在日常工作、生活中要积极地进行自我锻炼，养成社会交往的好习惯，这样才能让听你讲话的人更高效地接受你的谈话信息。《如何成为社交高手》通过大量翔实的案例和深厚的理论，深层挖掘不会表达的原因，打破不会沟通的障碍，帮助你提高表达能力，迅速从不会社交变成社交高手；从沟通话语枯燥无味到妙趣横生令人赞叹；从不断点头“被人说服”到“说服别人”被人称赞；从无人问津的默默