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交流与沟通能力训练

作者：刘瑶主编

出版社：北京师范大学出版社出版时间：2013-09-01

开本： 16开 页数： 173

本类榜单：成功/励志销量榜

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

交流与沟通能力训练版权信息

ISBN：9787303167685
条形码：9787303167685 ; 978-7-303-16768-5
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
成功/励志
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交流与沟通能力训练本书特色

　　《中等职业学校公共素质教育系列规划教材·核心职业素养训练系列：交流与沟通能力训练》具有以下几个的特点。　　**，以职业院校学生的合作能力现状为出发点，针对学生的基础和特点，介绍他们*欠缺、*需要的技能。　　第二，体现“职业”特色，在案例的选择和能力训练的设计上融入职场元素，如职场案例、职业情境体验，让学生提前对职场有所了解，感受职场氛围。　　第三，以能力训练为主，理论指导为辅，通过有针对性的训练让学生在活动中掌握相关技能，真正做到“有趣、有用、有效”。　　第四，采用学习目标、学习引导、能力训练、知识链接、推荐阅读、课外练习的编写体例，层次分明，可操作性强。

交流与沟通能力训练内容简介

本书分为语言交流、交流礼仪、书面交流三章，包括敞开心扉、学会倾听、真诚赞美、有效说服、面对冲突、分清对象、流利表达等内容。

交流与沟通能力训练目录

**章语言交流
**节敞开心扉
第二节学会倾听
第三节真诚赞美
第四节有效说服
第五节学会说“不”
第六节面对冲突
第七节分清对象
第八节流利表达
第九节当众演讲

第二章交流礼仪
**节肢体语言
第二节仪表礼仪
第三节交谈礼仪
第四节求职面试

第三章书面交流
**节日常文书写作
第二节事务文书写作
参考文献

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