别输在不会表达上

语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数干年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。”到了现代，人们对语言表达能力的认识，変得更加深入了。人际关系学家戴尔?卡耐基说：“一个人的成功，15％靠技术知识，85％靠口才艺术。”良好的语言表达能力，不但帮助人们获得成功，而且还能给人帯来幸福。会讲话的人，不只是在职场上如鱼得水，在日常的家庭生活中也能获得更好的关系。 .

沟通陷阱

一本年轻人获得他人认同感的说话指南。训练逻辑表达力，更正沟通错误认识，解决答非所问、交浅言深、不知变通、过于尖锐等沟通障碍。让你关键时刻不采坑，提升共情沟通...

幽默感

幽默是多样的，它不仅呈现在戏剧的舞台上，也呈现在更广阔的人生舞台上。幽默在无穷尽的情境中上演。所以你还在困惑为什么自己说笑话总是冷场、总是讲出不合时宜的笑话吗？到底什么样的情境下适合说笑话？我怎么才能拥有幽默感呢？ 从古希腊喜剧大师阿里斯托芬到文艺复兴代表人物莎士比亚，从默片卓别林到当代有名电影导演伍迪·艾伦，从“反转”到“节奏”再到“联想”......本书作者通过对68部喜剧作品，52位喜剧作家的研究，总结出6种幽默套路，为你解答

为人三会:会说话会办事会做人

说话、办事、做人，是我们在这个社会上立身处世的生存方法。本书通过生动形象、接地气的案例，深入浅出地阐述了为人处世的说话技巧、办事艺术、做人法则，希望读者能够通过阅读本书，修炼自己，做一个说话有底气，办事，为人有能量的人...

逻辑沟通力

本书介绍了逻辑沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机，懂得说话曲直和说话轻重，掌握与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听、最讨人喜欢的沟通方式等...

所谓情商高 就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？ ★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及 别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。 ...

与陌生人沟通的7个技术

1分钟如何赢得好印象

一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样，是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象，不懂得怎样和他人相处，你可能单靠精明能干做得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐述了建立良好人际关系的技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人牛...

有效沟通大全集29

每天学点心理操纵术全集

《每天学点心理操纵术全集》旨在教你如何运用心理操纵术，用眼睛洞察一切，“读”懂他人的微妙心思，并对之作出精准的判断，理解对方每一个表情、每一个动作所传达出来的信息，你才能得知他们内心真正的想法，从而决定自己该扮演什么样的角色、说什么样的话、做什么样的事。运用心理操纵术中的心理博弈，有效地利用他人心理，迅速掌控他人心理，让你在心理上掌控全局并战胜对手……每一个人都离不开与他人的交往。但是，为什么有些人在人际交往中会如鱼得水、左有逢源，而

史上最强的沟通术

本书给读者提供了出色沟通所需要具备的各种技巧，让读者在轻松阅读的同时掌握良好的沟通秘诀。本书涉及了沟通的各种细节，从说话技巧、沟通分寸、幽默用语、倾听技巧、印象管理、人脉拓展等几个方面，循序渐进地帮助读者掌握良好沟通所需要具备的各种技巧。本书更细致地讲解了职场沟通、商场沟通、情场沟通必须具备的沟通技巧，便于读者在实际生活中应用...

倾听-创造100分人生的秘密

这是一本讲解和阐述“倾听”的书。在人与人的沟通过程中，说话与倾听都是一种表达。本书作者认为，懂得安静倾听的人，明白“少说多听”的人，成就往往高于话多的人。倾听是一把开启光明人生的智慧钥匙，是创造100分人生的秘密。读过本书，能令你学会很多关于“倾听”的技巧，领悟很多生命的智慧...

人气管理幸福学

有效沟通-II

在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。　　然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？在本书中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向...

有效沟通实务(21世纪高职高专规划教材·通识课系列)

本教材从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提出问题，然后顺理成章地进行分析，并由表及里地提升要求，逐步展示出来的；都是由具体的事例开始，逐步过渡并引出抽象的概念、知识等。在介绍概念和知识的同时，配合相应的技巧练习，强化高职学生对知识的理解和吸收。 本教材的栏目设置具有开放性，利于学生巩固、拓展所学内容：“案例精选”有利于启迪

20几岁,做一个会说话会办事的人

我们天天在说话，不一定就说对话；我们天天在办事，不一定就会办事。为人处世，大部分在一个人的说话里体现。也就是说，说话和办事二者之间不是相互独立的，在生活中应该灵活运用。　　一件事情能否办成很大程度上与说话有关；而一句话是否说得得体，又与一个人的个性、阅历等有很大的关系。年轻人从20多岁开始重视和学习说话、办事的技巧，有利于事业空间的拓展。　　这本书是我继《 20几岁了，别再犯迷糊！》之后的第三本励志书，依然是献给步入社会不久的年轻人。

沟通的艺术-看入人里 看出人外

本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性；“看出人外”聚焦于探讨与沟通对象有关的因素，分析语言和非口语的特性，强调倾听的重要性；“看人之间”聚焦于讨论关系动力，强调关系的重要性与关系中的亲密和距离，如何增进沟通气氛及人际冲突的形态与因应之道。本书作者投注了多年的专业经验，将本书打造成为有关人际关系

以弱胜强的沟通术

让你的生活事事顺心的方法就是搞定那些强势人物,方法就在本书中!本书告诉你,生活中的强势人物大致可以分为三类:“偶尔失控”型、“战略战术”型、“天生抓狂”型,同时教你运用“以弱胜强”的沟通术,搞定他们。如果你的老板,只是在紧急情况下变得非常粗暴,那么他无疑就是“偶尔失控”型强势人物;如果你的客户,将强势作为他们获取利益的最佳手段,那么他无疑就是“战略战术”型强势人物;如果你的岳父,天生性情粗暴,蛮横无理,那么他无疑就是“天生抓狂”型强势

人际底线管理与沟通艺术

这本由孔伟英编写的《人际底线管理与沟通艺术》侧重于大学生做人做事交往领域的后顾性管理，希望通过人际底线管理的探讨，有助年轻朋友在处理各类人际关系时减少苦果，杜绝恶果，力求硕果。愿自觉、自律、自强的德育文化更多替代强制、盲从和欺瞒，年轻人的思想力和创造力能在更大的自由空间中突破飞翔...

5分钟打动人心:善用赞美的13种方法

在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……也许你会自问：“我的沟通哪里出了问题？” 　本书找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果往往事与愿违，而换一种沟通方式，发现对方的优点，表达赞美之辞，往往能达到甚至超越你的沟通意愿。 人际沟通培训专家鞠远华经过近十年的潜心研究与实践，铸就了赞美的十三把“小飞刀”，直接应用于工作、社交、家庭

基础商务沟通（第10版）（工商管理经典教材·英文版）

权威.全面.前沿.易教.易学商务沟通是MBA和EMBA教学的重要可趁之意。随着我国企业管理规范化程度的不断提升，管理沟通已日益成为管理者和员工不可或缺的技能，它对于塑造企业文化、营造工作氛围、高效率地完成工作，都起着重要的作用。作为一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材，本书具有以下几个特征：1.权威性：本书完整地展示了商务沟通领域的全貌，所介绍的资料及推荐的方法并非限于作者的想法与偏好，而是代表了由研究者、教师以及北美业界数年来商业沟通

人脉

所有成功的人，都视人脉为最宝贵的财富，并且高效地运用了人脉。 　　为了实现不同阶段的目标和人生的梦想，所有人都在苦苦地获取优质的人脉，如何突破目前狭窄的交际圈？如何迅速地结识精英阶层并在精英圈子中占主导地位？如果你拥有人脉，如何在消化和运用，才能将手中大量的人脉资源的价值最大化？…… 　　“100/40社交法则”是美国上层社会的犹太人掌握并秘密运用的法则，这一法则更是被全球各个领域成功人士有意无意应用的法则。美国总统小布什首席顾问鲍勃

沟通-人类生存的必修课-珍藏版

人脉(改变1500万人命运的简单高效的超级人脉法则

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

《关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)》内容简介：你一定遇到过下列情况，向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。要求下属加班，下属以沉默相对抗。和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。要你的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。当你遇到这些情况时，你是沉默以对，还是尖刻批评，抑或拍案而起？别觉得灰心丧气，因为大部分人都和你一样，在面对难以解决却又会对生活

别让不会说话害了你

生活中，许多人并不是败在自己的能力上，而是败在了说话上。有时候，我们有着绝佳的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视……这一切，都是因为我们不会说话所致。说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有绝佳的帮助。要知道：话

成交无限

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧 　　摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧 　　重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧 　　看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧 　　锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧 　　应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧 　　进退有度，迂回让沟通柳暗花明—?玩转局势的6大技巧 　　法有定数，高效沟通有原则——

有效沟通

成功的因素不仅取决于专业的知识和能力，更取决于沟通能力。沟通不善，会出现交流障碍，造成误会和曲解，丧失许多机遇。有效沟通是双方语言和情感交流的桥梁，帮助你双赢解决问题冲突，轻松实现目标。本书探讨了有效沟通对工作、事业和生活的重要意义和积极作用，提供了关于有效沟通的方法和技巧，帮助你走出沟通误区，迅速提高沟通能力，实现以下目标：学会自信讲话和积极倾听；让听众以你希望的方式倾听你的讲话；以满足客户需求的方式为客户服务；成为出色的老板或员工

抱怨的艺术

现实诸多不顺，你总在抱怨，可屡试不成，其实不是你无能，不是你无知，你需要的只是：打开书，张开嘴，改变现状。 　　 　　优秀的员工，应该学会有效地抱怨，准确地反映问题；聪明的老板，应该懂得员工的抱怨，及时解决矛盾；合格的父母，必须了解孩子的抱怨，满足孩子的合理需求；夫妻之间、朋友之间，只有学会抱怨的艺术，相处才会更和谐；消费者熟悉投诉的技巧，才能获得更周到的商家服务； 　　．．．．．． 　　掌握抱怨的艺术，让你拥有快乐的生活，让你

创造双赢的沟通

本书以最浅近的文字和生动的故事，教你如何找到共同点、折衷点，使敌人成为朋友，对手成为伙伴，真正达到没有输家的——双赢的沟通...

幽默魅力学

沟通技巧

《沟通技巧/民政管理专业“十三五”规划教材》共分为7个项目，包括沟通基本概念认知、有效沟通、口头语言的沟通、书面语言的沟通、非语言符号的沟通、人际沟通中的语言艺术、互联网沟通。主要知识框架为，项目情景聚焦、学习目标（知识目标、能力目标）、工作任务分解与实施、必备知识、拓展训练、推荐阅读。以案例提出问题导入，引导学生主动思考提出的问题，培养学生提高实际工作能力和评判性思维能力。有助于学生理论联系实践，提高学习兴趣，使学生有针对性地进行系

超级沟通力

沟通不仅仅是人的本能需要，还是一门深奥的学问。《超级沟通力》介绍了多种沟通技巧，能够帮助你有效改善人际关系并提升个人影响力，从此为你开启成功的职业生涯和幸福的生活。...

沟通一句话

语言在人际交往中占据着基本、重要的位置。“优雅的语言是与人共处的金钥匙”，一个谈吐不俗的人，会让他人如沐春风。...

表白-那些说不出口的话

若是我们成为了世界上*遥远的人，那是因为彼此不再主动。 对家人、朋友、情人或自己，你是否也有一些想说却说不出口的话？ 可能只是一句简单的谢谢、对不起、我喜欢你，但由于害羞、害怕面对，或守着所谓的自尊，所以一直没有勇气向*在乎的人，好好地把话说出口。 这些话如果能早点说出口，结果会不会有些不一样？...

情绪急救-远离抑郁.不做不快乐的自己

《情绪急救：远离抑郁，不做不快乐的自己》 我们在生活中，常常因为碰到一些不如意的事而产生负面情绪，这些情绪对我们的工作、生活，乃至家庭等都会产生消极影响，我们应该如何摆脱负面情绪的干扰呢？...

我选择为梦想颠沛流离 即使万般辛苦

★电影《一生有你》同名小说作者午歌领衔，王宇昆、潘云贵、骆瑞生等一线作家原创励志作品。 ★十点读书、人民日报、思想聚焦、水木文摘、企鹅媒体、今日头条等转发推荐！ ★趁早把生活折腾成你想要的样子，扛得住艰难，不再苟且地活着。 ★当红插画手精心绘制暖心封面。 ★成长就是将你的哭声调成静音的过程。成熟不是心在变，而是泪在打转我还在微笑。 ★无论经历过什么，你只会越战越勇，不再焦虑不安，在ZUI艰难的时刻调整自己。 ★为梦想努力活着的人，永远

别让不好意思害了你-做个敢想敢说敢做的人

乞丐不好意思要饭，结果饿死了； 商户不好意思要账，结果关门大吉了； 单身汉不好意思表白，结果心仪的对象跟别人跑了； 销售不好意思跟客户谈钱，结果客户、大单都飞了； 他不好意思和优秀的人来往，结果越来越平庸了； 不要再让不好意思伤害我们了！ 本书让你学会放下面子，学会拒绝和主动争取，不委屈自己，更不放过每一个机会，信心满满地做自己真正的主人，开创全新未来。 记住：为自己活着，没有什么不好意思的！...

如何说别人才会听,怎么听别人才肯说

本书从说与听两个角度为你讲述沟通的技巧。相信通过本书，你一定能提升自己的沟通能力，进而在不知不觉中感到你的人缘突然变好了，你的工作更流畅了，你的客户越来越乐意与你合作了。...

话中有画 职场A咖都在用的沟通技巧

本书为演讲类图书。作者将从“加、减、用”三个角度与你分享“画话”技巧, 书中的内容都是符合现代沟通创意的“画话”技巧 —— 比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等, 让你的“话”更生动、更有趣。减抗力: 为何有人觉得已经很努力在沟通了, 却没有好效果? 其实是因为忽略了另外一个破坏因子 —— 对方的抗力。在抗力高涨时, 再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力, 让你的努力发挥最大的效果。用人性: 凡事

说服力-如何让沟通充满逻辑与技巧

说为手段，服为重点，为你挖掘说服力的秘密;制订计划与策略，说服别人之前先说服自己，为你筹划说服之前的准备;动之以情，诱之以利，为你铺开说服过程中的心理战术;运用语言的魅力为说服加分，运用思维操控术占据优势...

把话说得婉转动听

现代社会，人们越来越重视人际关系。从某种意义上来说，是否会说话，能否把话说得委婉动听，关系到人际关系的好坏。除了要真诚待人之外，我们还应该掌握语言交流的技巧，这样才能事半功倍。...

FBI沟通术-美国联邦警察教你无敌沟通战术

预设氛围，FBI教你提升沟通质量选准时机，获取更多信息 选对场合，掌控对方心绪 知悉距离，获得心理认可破除障碍，FBI教你打开沟通之门精彩开场，避免陷入尴尬 找对话题，引起对方谈兴 巧妙提问，引导对方思路妙语连珠，FBI教你在沟通中占尽上风故意出错，套出对方真言 制造悬念，吸引对方关注 变换说法，化被动为主动察言观色，FBI教你抓住语言之外的信息解读眼神，看穿心中隐秘 观察嘴巴，发现更多真相 分析坐姿，读懂心理状态攻破防御，FBI

哈佛大学励志公开课:努力就是为了不苟且地活着

本书是一本励志读物, 通过各种丰富翔实的故事, 以平实易懂的语言, 全面展现哈佛大学的方方面面, 把哈佛学子努力奋斗的精髓内容深入浅出地介绍给读者, 希望读者能从本书学到百年哈佛的成功智慧, 从而在社会中取得成功...

思维博弈公开课

用思维拆穿精神绑架。在与人沟通时，大脑常常会陷入别人设计好的陷阱里，以至于不假思索地认同他人，总是扮演他人期待我们成为的角色，渐渐丢失了自己。本书用思维博弈和心里博弈的方法教会读者如何辨别精神绑架。 拆穿我是为你好的谎言，生活中，很多人打着我是为你好的谎言对身边的人进行道德绑架，被绑架的人虽然心里不舒服，但还是会按别人的期待行事，这本书主要用思维和心里博弈的方法帮助读者识别为你好的谎言，进而帮助读者维持良好的人际关系。

正向沟通-非暴力人际沟通技巧

美国杰出的商务沟通培训师、人际沟通导师，有着二十余年商务、人际沟通培训经验和扎实的理论基础的芭芭拉派崔特，教你如何在不同的场所中不动声色地化解冲突，实现顺畅沟通。众多具有深远影响力的公众人物倾情推荐，帮助无数人解决了困扰其多年的人际交往难题，使之成功构建出更为和谐、亲密的人际关系。...

请停止无效社交

移动互联网时代，一只鼠标、一部手机就能让人际交往变得简单快捷，但同时滋生的问题也层出不穷：圈子越来越大，知己越来越少，心越来越荒芜；忙于交际，疲于应付，鸡同鸭讲的尴尬无处不在；为了别人的欢笑而奔波，又为了获得别人的肯定而牺牲自我，你的人生仿佛都不是自己的。停止无效社交，不与负能量的人纠缠，与三观一致的人交往才是正经事。这一主题极易引发年轻读者的共鸣，即拒绝一些人，离开一些人，让社交变得更有效率、更有意义。...

懂幽默.跟谁都能聊得来

幽默是一种智慧、一种才华、一种力量，是让人快乐的艺术。一个说话风趣幽默的人，无论在什么场合，都能如鱼得水，左右逢源。《懂幽默，跟谁都能聊得来》选用了具体的幽默小故事，从不同场合和角度为您展现了一套制造幽默和运用幽默的实用兵法，语言诙谐犀利，令您在轻松阅读中掌握语言的精髓，学会幽默，学会沟通，进而助您修炼成一个玩转幽默的高手。...

一开口就说重点-快速解决问题的高效说话术把握沟通要点

在日常生活中，有人洋洋洒洒、滔滔不绝地说了大半天，却令人不知所言；有人言简意赅、三言两语，就令人醍醐灌顶。这是为什么？原因就在于后者开口就讲到了重点。本书围绕开口说重点的主题，结合生活中常见的提问、商量、初次见面等场景，用生动故事描述和分析给出了许多种行之有效的训练方法。通过一开口就说重点，读者可以快速地在开口时说出关键字眼，快速地提出问题，快速地表达自己的观点，真正做到开口就能说重点。...

有效的沟通技巧:别输在不会表达上

沟通是一种能力，也是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。现代管理学之父德鲁克曾说：“一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。”美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出任何珍贵的东西来换取这种能力。”由此可见，沟通是很重要的。沟通是建立人际关系的桥梁。如果这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。...

刻意练习的精准话术

此书是一本深入的沟通指南, 致力于让读者意识到和他人的交流并有意控制这一过程。作者在书中提供了很多沟通建议和实操练习, 包括理解他人是如何听到你的话语的、如何解决例如说话速度太快、声音太高、声调太柔等特殊的语言问题 ; 她还追踪研究了口头交流中更微妙的方面, 向读者展示了如何通过改变声线来使演讲更加充满活力、引人注目 ; 如何使用语法和词汇以增加语言的清晰度和影响力 ; 以及运用非语言暗示来强化信息传达等具体的沟通技巧...

跟任何人都聊得来

当今口才的重要性越来越为人们所重视，拥有好口才是成功的重要因素。这本书将告诉你最打动人心的说话方式：一开口便触人心魂，把话说到对方心里去。实现成功交友、巧妙破冰，高效成事、顺利说服、快速成交，八面玲珑的说话术；第一次见面就能聊出好印象，好人缘。无论是商务谈话、高端对话，还是接待客户、异性交际、朋友闲聊等等，你都能用上，一口气解决不爱说话、不善表达等沟通方面的疑难杂症。跟着做，让你未开口就能开口惊艳全场；学着说，让你五句话就能交到知心朋