非暴力沟通

本书是一本非暴力沟通的实用指导手册，是作者汇聚20年研究和实践经验的心得成果。 本书从非暴力沟通的基本概念出发，解释了非暴力沟通与常见的暴力沟通的区别，并从事实、感受、需要、请求四个方面详细拆解了非暴力沟通的运行过程。同时，结合大量真实案例，给出了在各种生活情景下都切实有效的沟通方法，帮助你成功转变沟通心态和沟通方式，有效改善职场、家庭、伴侣、朋友等各种人际关系。 非暴力沟通的四个步骤： 看清事实：是哪些事实刺

深度关系

如果你常有以下症状：苛求完美、拖延和缺乏行动力、容易因他人评价陷入情绪内耗，那么，你有可能处在自己都未察觉的全能自恋之中。 全能自恋的对立面不是不自恋，而是活在关系中。不只是与他人的关系，更是与自己、与具体事物、与世界建立深度关系。这意味着持续的专注和投入；需要放下自恋想象，尊重事物本身以及他人的本来面貌。 在本书中，武志红老师将带你深入剖析全能自恋的四个表现；运用“人性坐标体系”方法，讲解如何与他人建立平等、深度的关系，而非追求

关键对话-如何高效能沟通-(原书第2版)

四两拨千斤应对一切沟通难题《纽约时报》《商业周刊》畅销书，全美畅销300万册史蒂芬?柯维、樊登、采铜 联袂推荐基于20多年对全球10万多人的实证调查，所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。...

中国式人情世故

做人做事，需要明白这个世界的底层逻辑与客观规律，这些都是安身立命的大学问；如果能够将人情世故圆润得恰到好处，懂得其中的内在含义与非常礼仪，就可以把人生挥写成一篇锦绣文章。本书提供了丰富的实例和案例，全书以漫画的形式展现。通过这些实际情境的演练，您将得到宝贵的经验和技巧，成为人际交往的高手...

人际的奥秘-曾仕强告诉你如何搞好人际关系

★人际关系既是做人的道理，又是做人的技巧。 　　★光讲技巧，容易导致“圆滑”，只有注入伦理道德的因素，才能变“圆滑”为“圆通”。 ...

卡耐基经典成功学:沟通的艺术

“卡耐基经典成功学”共10册：《如何成为高效的》《如何克服焦虑与压力》《如何开创丰富的人生》《如何才能攻心交流》《如何建立高效的人际关系》《如何活出精彩》《拥抱改变，迈向成功》《如何领跑职业生涯》《如何有效解决生活冲突》《十步走向完美人生》。《如何才能攻心交流》共8章，内容有：从他人身上获取灵感、良好沟通是一门艺术、真正地倾听、在公共场合自信表达、向专业人群侃侃陈述、占据优势论点、创造更有意义的会面、勤于动笔...

听懂另一半:从沟通差异到弦外之音:women and men in conversation

黛博拉·泰南在本书中分析了两性沟通失败的一个重要原因：男性和女性的沟通方式本质上是不同的。这种不同并非天生，而是在成长过程中建构的。女性使用的是建立联系的语言，更注重亲密性；男性使用的是确立地位的语言，更追求独立性。因此，在两性间的对话中，双方的首要目标并不一致。这种差异与感情深浅无关，却造成了不少误解，经常让双方都感到委屈。泰南会告诉你，了解了这种差异的起因和表现，你会更深入、全面地理解另一性的所思所感。泰南整合语言学领域的研究，在

掌控关系:人人都需要的关系百科

《掌控关系》是一本人人都需要的关系百科。本书详细拆解了几十种人际关系, 内容覆盖自我关系、职场关系、亲密关系、家庭关系、社交关系五个领域, 教你分析处境、管理情绪、从容出击、理性应对...

幽默感--成为更受欢迎的人

你有没有这样的经历： ?? 聚会时大家都兴高采烈、热情高涨，你却独自坐在旁边插不上话？ ?? 被要求发言，站起来的瞬间，感觉大脑一片空白。 ?? 来到一个新单位，你想要自我介绍，却在报完名字后就满脸通红，一句话也说不出来？ ?? 面对当面嘴贱、背后扎心的“烦人精”，总是没有回怼的机智。 幸运的是，幽默能帮你解决这些尴尬和难题。 幽默是一种能力，它让你总能看到生活的明亮面；它让你即使面对生活的恶意，也能有喜乐的视角。幽默的人爱笑，

界限心理学:面对职场关系、亲情、爱情、友情时坚定做自己

在生活中，也许你还没有意识到心理界限的存在，但它确实让很多人感到困扰。在界限消失、界限不清的生活里，你会感到委屈，觉得痛苦，不论身处职场，还是置身家庭、社交场合中，都容易感觉无力又充满罪恶感。 你本不需要无休止地退让，你本可以理直气壮地拒绝，你本可以用坚定的声音告诉他人：“你们所做的事情，我并不喜欢！”你之所以做不到这些，是因为还没有明确的“界限意识”，因而才会失去人际关系中的地位，让自己一步一步陷入困境。 在本书中，作者通过

非暴力沟通-两性篇

马歇尔卢森堡非暴力沟通研讨班内部资料,带给非暴力沟通世界的又一份厚礼！ 让语言暴力在两性相处间停止！ 它帮助我们在保持自我的同时，与自己的爱人创建亲密和谐的相处方式。教你把非暴力沟通应用在两性相处之中，用非暴力沟通让你和另一半不再吵架，构建属于你们的非暴力沟通亲密关系。...

高效能沟通的七个习惯

维持稳固的关系并非易事，它建立在强烈的渴求之上，需要人们付出相当多的精力，同时也需要一定的天赋与远见。《高效能沟通的七个习惯(精)》侧重在沟通过程中的应用，是一本人人都需要的沟通指南，提供了一些普遍适用的原则，为实现高效沟通、成功解决问题提供了大体思路。不论你来自哪个国家，身处何种社会环境，本书的原则都将帮助你建立稳固亲密的情感联结，让你能够在当今这个动荡不安的时代维持良好的沟通状态，建立更为幸福、高效的关系，并与对方向着同一个目标携

非暴力沟通(实践篇畅销修订版)

马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中抢先发售明确提出“非暴力沟通”的概念。非暴力沟通不仅是一种沟通方式，更是一种语言、思维和生活方式，它能促使我们与自己、与他人建立真诚的联系，最终实现顺畅的沟通。 《非暴力沟通实践篇》则是马歇尔·卢森堡继《非暴力沟通》后新推出的又一力作。本书延续了非暴力沟通的要义，但思想更成熟，系统而深入地讲解了非暴力沟通在实际生活中的运用。通过咨询实例，以角色扮演的形式展示了非暴力沟通的使用步骤和方法，更具指导

友尽

朋友对女性来说具有特别宝贵的作用，很少有关系能够为我们提供动力并激发我们的快乐。然而，尽管我们为自己的庞大社交圈子感到自豪，但我们往往摇摆不定，不敢要求得到我们真正需要的东西。结果，我们最终接受了自己不上不下的人生和我们平庸的友谊，这种情况太常见了。 在《友尽指南》中，艾琳法尔科纳为现代女性的友谊提供了一份令人耳目一新的指南，还提供了培养友谊的更深层次的原则、评估和实践，你将学习如何从不再滋养你的友谊中脱离，探索现代友谊的惊人重要性

说话的技术

怎么拒绝别人，不伤和气？ 怎么夸奖别人，不会被当成客套？ 怎么提醒别人，不会一开口就得罪人？ 大家聊得好开心，怎么才能快速融入说话圈？ …… 或许你正为这些问题感到困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。 别担心，这本《说话的技术》涵盖了最常见的9类沟通场景和50个说话策略，是一本即学即用的练习册，让读者轻松套用在日常交流的各种场合之中，有效消除说话紧张。书中除了拿来就用的说话技巧

不完美关系 人际关系解答手册

不擅长和领导聊天，一定没前途吗？ 总怕说错话得罪人，我这毛病还有救吗？ 领导说拿我当兄弟却不涨工资，该怎么办？ 同事只邀功，活儿都推给我，怎么办？ 为什么有的人看着条件不错，快三十了还没谈过恋爱？ 为什么两任女友都说我不懂她？ 如何成为社交达人？ 两口子必须吵架吗？ 我不主动他就不跟我聊了，这样的暧昧还要继续吗？ …… 《不完美关系》详细拆解了职场关系、婚恋关系、日常社交关系等领域的不同场景下的多种复杂关系，教你

不善言辞,也能成为社交达人

当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得

如何把话说清楚

学着“好好说话”是人生的必修课，而“把话说清楚”就是“好好说话”的第一步。生活中、职场上，我们都知道应该“说清楚”，但是怎样才算是清晰的表达？怎样在每天的生活中就训练自己说清楚的能力？在不同场景下，应该用什么相应的方式去说清楚？ 这本书就是一个专门的“自我表达训练教室”，为读者设置一个一个的项目，并讲清了具体的提示和训练菜单。书中除了拿来就用的说话技巧，还告诉读者交流背后的本质逻辑--说话之道，让你从此举一反三，成为说话高手...

相处之道

人生最重要的是走上和谐的道路。如何走上和谐之路？就从明白和谐相处的道理开始吧！ 这本书，不只是分享与人相处的道理，想与人相处和谐，必须与己相处和谐，更要做到与一切和谐相处。 本书从实际修行体验出发，传承古老的国学智慧，让我们一起从明道理，重实践出发，走出正确修行的道路...

分寸

分寸是一个人高级的修养，是成年人必修的一门功课。所谓的高情商，其实就是懂得分寸。 高手洞察人性，人生无往不胜。一个人成熟了，也就明白分寸了。人际关系中，尊重对方的个人空间，保持适当的分寸感，是一个人行走世间的高级的修养，是人与人之间相处的艺术。 做一个有分寸感的人，就是做一个处事得体、说话巧妙、言行进退有度的人，在刚柔张弛之间透出一种力量感和智慧感。这样的人，在成功的路上必定会走得顺风顺水...

开口之后

《开口之后》是黄执中参加辩论到从事沟通教学二十多年以来的首部个人作品。 一个人所有的可能性都来自他开口之后的话语里。“说话”的重要性对所有人来说都不言而喻。如何才能让自己变得“会说话”是很多读者的一大人生困惑。在一些需要表达能力的场合，因为自己“开不了口”而影响结果，使自己陷入对沟通的恐惧里这是我们普遍的遭遇。《开口之后》从沟通的本质谈起，教读者认识什么是沟通，哪些问题是沟通问题，哪些问题其实根本不是沟通问题，让读者建立对沟通的正

500万次倾听 陪伤心的人聊聊

从小到大，许多人教我们如何说话，但很少有人教我们如何倾听。倾听不仅是一座桥，连接孤独与亲密，更是一条生命线，关键时刻能够挽救生命。1953年，全球首条通过倾听预防自杀的热线在英国诞生。无数人通过这条热线感受到倾听的力量，避免了悲剧的发生。 70年后，这条热线已遍布全球38个国家和地区，23000名倾听者每年倾听约500万人次的倾诉。究竟是什么样的倾听方法，能经受住七十多年的实践检验，让数亿孤独绝望的人重拾希望？如何掌握这种顶级的倾

国际礼仪

要能在适当场合展现出深谙礼仪的优雅，除了行为上的规范之外，丰富的常识更是礼仪的内涵。缺乏内涵而只是谨守规范，虽然没有失礼的主行，却也不免给人太过拘谨而难以亲近的感觉。本书在礼仪规范之外，更以专题方式来介绍相关的常识，例如酒的世界、认识社会交舞、认识名牌等，均是十分实用而且能使你在国际社交场合中轻松融入众人话题的常识。旨在使读者不仅是外在表现合于礼仪规范，而且能充足的知识应用于言行之中，自然展现出自在而优雅的礼仪典范。国际礼仪涵盖层面甚

卡耐基当众说话与说服技巧教程

本书是这位成功学大师多年来当众说话与演讲经验的总结，其经验以社交与口才的交点为基点，传授运用口才游刃有余于社会交往中的技巧...

幸福女人必悟的秘密：心计

生活中会有一些嗓门大、口齿伶俐、性格棱角分明的女孩子，姑且不论她们的文化素质如何，至少她们能将自己保护得很好，不会轻易地让别人伤害自己。她们就像一只刺猬，不会主动伤人，可是一旦遇到危险，就会展开尖锐的刺，将自己柔弱的身体团团包住。先说一个故事。有一家单位，因为薪水高，业务量又很轻松，一个职位常常有很多人梦寐以求。所以炒掉那些没有背景的职员，为有路数的人腾出位子的事时有发生。有段时间，风传又要开始炒“鱿鱼”了，一时间办公室人人自危。一天

社交决定成败-成功人士的5大修炼

本书作者在系统地比较研究了智商、情商等对人成功的决定因素后，提出了社会商，即社交能力的概念，阐述了社交能力对人的成败的重要作用，特别是对婚姻、职场、管理、领导方面的决定性作用，并提供了如何提升人的社交能力，获取成功人生的技巧...

经营一生的关系

关系是一个古老而常新的话题。马克思说，“人的本质是社会关系的总和。”然而，在现实生活中，终归只有少数人是幸运者，大多数人仅仅成为牺牲品。许多人由于不会认识和把握关系，最终成为生活的弱者。 面对全球一体化浪潮，地球变成一个村庄。我们关系越来越紧密，我们竞争越来越大。一切关系将在同一个平台上，只有能者和谋士能够凯旋而归。 我们常常看到，许多人在关系面前上演着不和谐的镜头：一边是伟大无比的战略规划，一边是懵懂无知的战

卡耐基沟通的艺术

如果你是一位商人，那么你所面临的最大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。 　　这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了

职业女性必备的101个社交技巧

本书针对职业女性的社交，提出了101个建设性的方案，以期帮助职业女性在各个场合都能轻松应对。 ...

趣味社交-(插图本)

人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说，有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石，主要是亲近者之间的密切交往，包括亲友、邻里之间的交往；第二个交往圈以学习、工作为场所，交往频率比较高，包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往；第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容，交往空间扩展到整个社会，范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中，既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流，也有政治

工商管理精要:有效沟通

本书较详细地阐述了人们在工作中信息沟通的重要意义和行之有效的方法。重点介绍了有效沟通在会见、演讲、会议、调查和谈判中的具体应用。同时也讲述了有效沟通的技能和培训方法。 此书对管理人员和在职人员提高工作质量和效率，创造一个和谐有序的人际环境大有裨益...

怎样给人留下好印象

每天一堂人际交往课

本书从影响人际关系的各方面出发，分12大类，365小节，每天一课，通过轻松活泼的文字、意味深远的故事，向读者传授了在生活、工作中建立和维护良好人际关系需要具备的品质、精神、思维方式和价值观，帮助读者学会善待身边的人和事，把握身边的社会资源，把人生之路走得更为顺畅通达...

塑造现代绅士与淑女

《塑造现代绅士与淑女》重点介绍职业院校学生的特点与需求，重点介绍职业院校学生的礼仪规范要求、个人修养、衣着打扮等，尤其是针对男生和女生的特点进行不同的介绍，以期为学生提供切实服务与帮助，培养男生绅士、女生淑女的气质。　　《塑造现代绅士与淑女》内容的选择适宜于服务专业的学生，在形势进行了适当的创新。　　综合看《塑造现代绅士与淑女》既适合中等职业学校和高等职业学院的学生选用，也适合相关成人自学参考...

让别人无法拒绝你

让你既不受损也不招人厌，还能成为沟通大师的31个法则！ 　　世界上最容易理解的沟通方法书！ 　　告诉你如何让ta听你话、顺你...

沟通正能量

1. 20世纪最受欢迎作家扛鼎之作。 　　2. 《纽约时报》等众多媒体推荐读物。 　　3.马云、李开复、潘石屹都是正能量沟通的践行者。 　　点击进入畅销书推荐阅读： http://product.dangdang.com/23325129.html...

人际沟通心动论

《人际沟通心动论》作者理论联系实践，告诉读者如何与人沟通，从而建立良好的人际关系，对现代人的工作和生活具有指导意义...

非暴力沟通实践篇

《非暴力沟通实践篇》编辑推荐： 　　1、全球首位非暴力沟通专家马歇尔·卢森堡沉淀近十年后关于非暴力沟通的又一力作，真正实现了“非暴力沟通”从概念到实际应用的突破。 　　2、作者师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，临床心理学博士，有着50年实践经验、上万次咨询培训经历。 　　3、揭示一切沟通障碍的根源，用爱与理解倾听和表达，在任何场合无须妥协地实现沟通目的。全球每年新增近千万名非暴力沟通学习者。 　　4、原著被评为“2012年度最佳灵性

化解冲突的艺术-卡耐基经典成功学

【最新引进，官方最新授权，内容全新升级】【新增现代案例分析】【赠“卡耐基原则”官方完整版】 　　你知道冲突是如何阻碍个人成长的吗？ 　　你知道通过冲突也可以建立信任吗？ 　　解决工作冲突有什么手段？ 　　你的个性与你在冲突中的表现有什么关系？ 　　遭遇不可理喻的上司，如何与之合作？ 　　亲子关系、夫妻关系中的不和谐该怎样调和？ 　　想维持部门和平又有哪些步骤？ 　　…… 　　“20世纪最伟大的心灵导师”戴尔·卡耐基的冲突管理指南

瞬间印象-很快很快的读心法则

美国《纽约时报》《华盛顿邮报》《出版人周刊》畅销榜上榜图书 互联网时代展示第一印象、肢体语言和个人魅力的私人指导书...

马云就靠这些人:马云的朋友圈思维

★财富不是永远的朋友，朋友却是永远的财富 　　★学习马云利用朋友圈思维，颠覆传统，成就传奇 　　★适合有志创业或正在创业的年轻人汲取智慧精华，洞悉先进理念 　　★互为渗透，协同效应，分享无界限 　　★看马云如何演绎熟人生意细节法则拖延症的束缚...

这样说别人才会愿意听 这样做别人才会重视你

● 史上最强的沟通指南，当下最棒的做事宝典。有了这本书，无论你是职场菜鸟还是资深达人，都可以从中找到适合自己的交际之道。 ● 本书从说话的技巧和做事的诀窍入手，让你知道如何与陌生人一见如故，如何在面试中脱颖而出，如何得到他人的欣赏。让你明白如何做事才能有效率，才能从中得到满足。 ● 书中案例生动，内容充实，可读性强，能够让读者在轻松的阅读中掌握说话有人听，做事有人重视的奥秘，从而在职场生活中无往不胜。 ● 本书分为上下两部分，以翔实的

领悟-NLP自我沟通练习术

第四代nlp导师奠基之作 拆掉思维里的墙，探寻心想事成的秘密 让生命一切皆有可能...

礼仪你我他

《礼仪你我他》内容介绍：礼仪要从小学起，才能养成良好的习惯，这是我编写此书的原因。这也是父母必读之书，因为父母是孩子的第一任老师，您的言行举止是孩子学习的榜样。更希望文小兰编著的《礼仪你我他》能为中国的礼仪教育助一臂之力...

沟通与协调

本书共七个模块，第一模块为沟通与协调基础，第二模块为情商管理，第三模块为有效倾听，第四模块为口头沟通，第五模块为书面语言沟通，第六模块为非语言沟通，第七模块为职场沟通与协调。本书可作为指导职业院校学生提升沟通与协调能力的教材使用，也可作为社会人员和培训企业员工的辅导用书...

沟通的艺术-看入人里.看出人外-(插图修订第14版)

畅销40载，再版14次的美国权威沟通教材 超过200多万大学生使用的人际关系最佳读本 推荐一： 你是否说话过于直白不讲情面？ 你是否说话过于委婉达不到目标？ 你又是否因为不善沟通备感挫折？ 推荐二： 从三个层面教你养成既有效又适当的沟通方式 ·看入人里之沟通者 如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 作者能够站在五种不同的立场上想问题，你呢？

做一个懂礼仪会公关善应酬的交际达人

所谓“达人”，即在某一领域非常专业、出类拔萃的人。他们之所以被称之为“达人”，是因为他们要么做事效率高，要么人际关系好，要么沟通能力强，要么专业技术棒……在各自的领域如鱼得水。达人不是天生的，他们的成功路径是有迹可循的。综观各行各业中的达人，他们都有一些共同特征：思路清晰、方法得当、有策略、有技术且能巧妙运用各种工具。其实，每个人都有自己的优势和魅力，只要仔细观察，用心琢磨，掌握了其中的思路、策略、方法、工具、途径等，人人都能成为达人

中国是应酬

本书剖析中国式应酬的基本特征，介绍其中的规则、方法与技巧，传授应酬之道。书中汇集大量生动事例，结合不同场景，对应酬中的各种问题和关键点进行介绍，分析其中得失...

敏感动物-我们为什么那么在意别人的脸色?

解读与人交往过程中的种种问题； 　　摆脱人际关系中的困扰； 　　你有社交恐惧症吗 　　封底：把这本书读通，你将不必再为种种社交问题而烦恼； 　　打好每一场“心理战”，人生方能步步为营...

和谐沟通心灵美

本书在继承优秀传统礼仪文化的基础上，引进西方先进的礼仪文化，从人际交往层面出发，对与之关系紧密的个人礼节、社交礼节、出行礼节、餐饮礼节和座次礼节等内容进行了详尽的阐述...

非暴力沟通实践手册:爱的语言练习本

本书共分为: 使用本手册、独自练习、一起练习、练习四部分, 主要内容包括: 本手册的目的、使用本手册的建议、成立一个练习团队、记住目的并从容一些等...

聊天是一种非凡的能力

《聊天是一种非凡的能力》全面详解超级聊天术，帮助读者快速提升聊天这种非凡的能力，使其在学习、工作、 生活等方方面面都做到游刃有余。 本书既适合所有职场人士阅读，也可作为公司培训、激励员工的指导用书...