向上社交

厉害的人都是擅长向上社交的，因为他们知道一个人要进步，一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么，如何去结识这些比自己更厉害的人呢？ 首先，让心理和生理都提前进入社交状态，准备好“谈话简历”和“备用故事”，帮你从容开场，变得机智又有魅力。 其次，寻找和优秀的人的相似之处，比如共同的兴趣、话题，可以令对方迅速打开心扉，拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字，学会用一个故事来表达，能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些

我不是教你诈-新版

智慧心术 超级话术 无敌防身术=超值珍藏 《说话的魅力》三十年话术经验倾囊相授教你坏话好说、狠话柔说、大话小说、笑话冷说、长话短说、虚话实说说话的魅力，沟通的秘笈！《萤窗小语》四十年修身心术点亮人生500条智慧箴言，助你紧握梦想、规划时间、不忘学习、快乐成长萤窗寄小语，一语拨醒懵懂的你《我不是教你诈》闯社会必备防身术我不是教你诈，是教你看清世

阅人无数 突破沟通中的艰难时刻

在未来10年，我们的工作和生活能否取得进一步突破，将取决于人，取决于我们能否应对形形色色的人。 “我是不是应该找他谈谈，还是忍一忍算了？” 生活中，我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通：让邻居把吵闹的音乐关掉，向不合格员工反馈辞退的决定，提醒婆婆不要太溺爱孙子，和拒绝开门的青春期孩子谈谈心…… 在这些高冲突的情境下，我们如何做到既不撕破脸，又能顺利得到想要的结果？ 艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师，他们擅长你能想到的冲突

向西方人一样行动

本书献给在全球化背景下追求卓越的中国人;与西方人共事和在外企工作的人们;准备赴西方国家访问、工作或学习的人们。 西方人也讲面子吗?关系在西方有多重要?可以跟西方人说“不”吗?本书帮助您进一步欣赏和理解西方人的行为和思考方式,用一种更“西方”的态度对待事物,找到生活和工作的新方式...

人际的奥秘-曾仕强告诉你如何搞好人际关系

★人际关系既是做人的道理，又是做人的技巧。 　　★光讲技巧，容易导致“圆滑”，只有注入伦理道德的因素，才能变“圆滑”为“圆通”。 ...

交往的艺术-社交智商与沟通力训练

★ 经典名作，国际畅销书。 社交心理学经典图书，再版11次，在全球热销几百万册，并被翻译成20余种语言。 ★ 作者知名。 本书作者是社会心理学博士，明尼苏达大学教育心理系教授，美国心理健康服务注册协会在册会员，国家实验室应用行为科学研究所的成员，他在澳大利亚、塞浦路斯等多地的和平教育与争端解决会议上做主题演讲，帮助亚美尼亚政府培训合作学习的教师和官员，执行联合国在土耳其的培训项目。 ★ 内容实用。 沟通的7个基本元素让你传递

演讲与口才

本书主要介绍演讲时需要具备的基本方法、技巧, 从多个方面对演讲的准备、开场白技巧、体态语言运动、表达能力提升、演讲逻辑训练等进行了详细论述。以帮助读懂如何提升自己的口才和演讲水平。全书语言通俗, 实操性强, 是充分展示自我, 进行高效演讲的必备读物...

非暴力沟通-两性篇

马歇尔卢森堡非暴力沟通研讨班内部资料,带给非暴力沟通世界的又一份厚礼！ 让语言暴力在两性相处间停止！ 它帮助我们在保持自我的同时，与自己的爱人创建亲密和谐的相处方式。教你把非暴力沟通应用在两性相处之中，用非暴力沟通让你和另一半不再吵架，构建属于你们的非暴力沟通亲密关系。...

冲突对话

如果你害怕冲突，那你并不孤单。研究证实，人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如，如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？……面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究，哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具，包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情

掌控谈话:negotiating as if your life depended on it

国际危机谈判专家、谈判领域少有的特种兵克里斯沃斯全面总结了20余年的实战经验。他将从生死一线的实际案例中总结出的谈话技巧和策略倾囊相授：从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，都在这本书中。学会这些策略和技巧，你可以掌握谈话的主动权。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃。从生死一线的实战谈判入手，引出掌控谈话的策略和技巧，最终又落实到每个人日常生活中的真实场景。说服前领导同意调岗、让老板心甘情愿为你加薪

三分钟漫画礼仪学

本书通过一些有趣的小故事，从社交礼仪、沟通礼仪、就餐礼仪、职场礼仪和商务礼仪五个场景阐述了人们所必须掌握的礼仪常识...

关键对话:如何高效能沟通:tools for talking when stakes are high

无论在工作中还是生活中，每个人都会遇到许多“关键时刻”，比如：指出上司的做法欠妥男女朋友要结束一段关系和叛逆期的孩子沟通让伴侣的父母停止干涉自己的生活让朋友还钱大多数人要么隐忍不发，要么恶语相向。有什么办法既能圆满解决问题，又不会伤害或冒犯对方？本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，总结出一套行之有效的方法和技巧。运用这些方法和技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够轻松面对，成就无往不利的事业

林语堂的说话之道

本书分为两编，即怎样说话和怎样演讲。书中介绍了说话的技巧与优点，教会读者如何说话、如何演讲才能达到最好的效果，使人信服...

你好,陌生人

“这是一本深刻的书，书中引用了许多过去的哲学家、现在的人类学家的话，以及威尔·白金汉在世界各地旅行中遇到的许多生动活泼的人物的话。《你好，陌生人》充满了关于在异国他乡与各自独特习俗的联系的轶事，它感人地提醒我们，我们首先是高度社会化的生物，需要与他人互动，尤其是在悲伤和孤独感加剧的时候。这是一本为心灵而写的书，它在提醒我们，人与人之间的联系是人类的本性。” 这是一本感人的回忆录，当人类学家、旅行家威尔·白金汉的伴侣去世时，他通过

改变你一生的30个口才招式

本书共分五篇三十章，介绍了改变你人生，锻炼口才的三十招技巧。 ...

高调做事 低调做人

本书内容包括：目标高调：抬高做事的眼光、志向高调：焕发做事的雄心、要求高调：提升做事的标准、姿态低调：别拿自己不当普通人等...

交际语言艺术

本书以简明的语言方法技巧为纲，阐发则主要借助丰富案例的铺陈与分析，是一部刻意追求形象化和生动性的应用型语言专著。它共分四大章：第一章“交际语言艺术教学现状”，从纯语言理论说起，回顾的语文教学误区，展望交际语言教学前景，还讨论了国家政府的政策；第二章“历代交际语言艺术巡礼”，一一评介了春秋战国时期合纵连横、百家争鸣的景象，封建社会时期东方朔、诸葛亮、魏征等口才明星的风采，以及近现代从孙中山、黄兴到毛泽东、周恩来的演讲代表作；第三章“交际

心灵角落

本书是用白话文字讲述《愚公移山》、《揠苗助长》等经典故事，并以随笔手法阐发其对于心灵与思想启示的人生哲学通俗读本...

国际礼仪

要能在适当场合展现出深谙礼仪的优雅，除了行为上的规范之外，丰富的常识更是礼仪的内涵。缺乏内涵而只是谨守规范，虽然没有失礼的主行，却也不免给人太过拘谨而难以亲近的感觉。本书在礼仪规范之外，更以专题方式来介绍相关的常识，例如酒的世界、认识社会交舞、认识名牌等，均是十分实用而且能使你在国际社交场合中轻松融入众人话题的常识。旨在使读者不仅是外在表现合于礼仪规范，而且能充足的知识应用于言行之中，自然展现出自在而优雅的礼仪典范。国际礼仪涵盖层面甚

风情百分百--礼仪改变你的一生

时尚是一条小狗，女性跟它走。 21世纪的新女性，不懂风情，就妄为女人。毕竟，女人的魅力源于万般风情。风花雪月，那是20世纪的旧事；情场绵绵，已成老生常谈。本书从外在礼仪，到内在修养，手把手教你如何做一个婷婷玉立于21世纪浪尖上的女性，不造作，不夸张，外靓内秀，天香国色，炫气无比！哇噻！风情百分百，人生大转寰...

赢在人脉

卡耐基在研究成功学时得出一个结论:一个人的成功,有85%取决于人脉建构与经营的状况.每个人都生活在盘根错节的人脉网络中,要想生活充满乐趣、事业一马平川，谁也离不开他人的帮助与扶持。 仿佛一条看见的经脉，又仿佛一张透明的蜘蛛网，用“人脉网络”四个字来形容人与人之间错综复杂的交际关系最为传神。无论是“关系”、“路子”，还是“交情”、“人缘”，都不及“人脉网络”来得生动形象、意味深长。 本书以人脉为核心，探讨了人脉关系网编织、完善

幸福女人必悟的秘密：心计

生活中会有一些嗓门大、口齿伶俐、性格棱角分明的女孩子，姑且不论她们的文化素质如何，至少她们能将自己保护得很好，不会轻易地让别人伤害自己。她们就像一只刺猬，不会主动伤人，可是一旦遇到危险，就会展开尖锐的刺，将自己柔弱的身体团团包住。先说一个故事。有一家单位，因为薪水高，业务量又很轻松，一个职位常常有很多人梦寐以求。所以炒掉那些没有背景的职员，为有路数的人腾出位子的事时有发生。有段时间，风传又要开始炒“鱿鱼”了，一时间办公室人人自危。一天

关系决定成败-(人际关系提升版珍藏读本)

今天，人们已经认识到，成为一个成功的商业人士的奥妙在于能够有规模地与陌生人发展交易与交往关系，如果单从交易的个数而言，不擅长与陌生人打交道的人就不能很好地开拓商业的新局面；与此同时，另一个同样重要的奥妙是，假定人们不能在熟识的关系中开发出最为重要的商业交易，则其市场地位的持续就很困难。《关系决定成败（提升版）》一书用72个小节告诉了我们在面对启动、建立、发展、维持、提升与顾客或员工关系中的一系列非常具体的方法，而这些方法涉及到我们在赢

卡耐基当众说话与说服技巧教程

本书是这位成功学大师多年来当众说话与演讲经验的总结，其经验以社交与口才的交点为基点，传授运用口才游刃有余于社会交往中的技巧...

5分钟打动人心:善用赞美的13种方法

在繁忙的工作与生活中，你是否会有这样的烦恼：得不到领导的信任和下属的尊重，朋友交流减少，夫妻吵架频繁，亲子关系紧张……也许你会自问：“我的沟通哪里出了问题？” 　本书找到了症结——指责和抱怨阻碍了你的事业，扰乱了你的生活，其结果往往事与愿违，而换一种沟通方式，发现对方的优点，表达赞美之辞，往往能达到甚至超越你的沟通意愿。 人际沟通培训专家鞠远华经过近十年的潜心研究与实践，铸就了赞美的十三把“小飞刀”，直接应用于工作、社交、家庭

人脉投资课

有钱人是怎样赚钱的？很简单：投资！谈到投资，人们往往首先想到钱财上的投资，但有一种投资，跟钱财关系不大，却是世界上最厉害的投资，它所产生的效果是所有投资威力的总和。它就是本书要传授给你的“人脉投资”！只要你掌握了人脉投资的本领，就能在同行中遥遥领先、鹤立鸡群，迅速跻身富有者的行列！ 打开本书，用心琢磨，你将轻松学到一套“如何投资人脉，打造亿万身价”的成功秘学...

驾驭人心-日常生活中的心理操控策略

从古到今，人们对于成功的标准判断并非都是取决于驾驭物质、贩卖商品的成功，而是驾驭人心、满足情感的成功。　　综观那些成功人士，他们一般都谙熟驾驭人心的心理控制策略，善于巧妙地说服他人、引导他人、控制他人，以致让对方心甘情愿地为之鞍前马后，他们可以将征服人心的艺术应用于日常生活中的每一个细节。　　精通驾驭人心的心理控制策略，让你能够从别人的举手投足间读懂其心意，从而相机行事；从别人的一个小习惯、一个小细节就可以识别其为人，从而为我所用；从

人气管理幸福学

有效沟通-II

在当今的许多企业中，管理者良好的沟通能力已经成为激发组织智慧和活力的关键因素，甚至关系到企业未来的发展。　　然而，并不是所有的管理者都能够做到有效的沟通，都能够在与上级、下级和平级的沟通中做到游刃有余，他们有时会陷入种种沟通误区中。怎样破解这些沟通迷局？怎样克服各种沟通障碍？在本书中，管理培训大师余世维博士将为您指点迷津、指明方向...

为自己赢得好印象

你的人脉价值千万

四大名著与公关智慧

本书从《红楼梦》、《三国演义》、《水浒传》、《西游记》四大名著文本出发，通过对原著人物及其故事在现实生活场景中的还原，揭示了四大名著独特而深厚的社会文化生活内涵，展示了林黛玉、诸葛亮、宋江和唐僧等人在生存和竞争中所表现出来的处理各种复杂人际和社会关系高超的智慧和技巧。本书最大的特色是充分运用现代生活元素，将网络和校园流行语与原著文字融为一炉，既不失原著的典雅韵味，又兼有现代时尚、俏皮和幽默风格，从而使读者在快乐阅读体验中领略

国民必知社交礼仪读本

本书着重讲述了在各类社交活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统性和实用性...

1分钟如何赢得好印象

一个人的人际关系同他的智力、受教育程度一样，是与他的人生息息相关的。如果你不懂得给别人一个好印象，不懂得怎样和他人相处，你可能单靠精明能干做得不错，但大多数事业都不由你唱独角戏。 本书从思辨的角度，破解了建立良好人际关系的成功秘诀，阐述了建立良好人际关系的技巧，揭示了好人际的修炼途径。以事实告诉广大读者朋友：有了好能力，就可闯天下；有了好形象，就可耀天下；有了好口才，就可行天下；有了好人际，就可创造出亮丽的人牛...

好人缘 好人气 好人脉

关于人缘。很多人都希望自己拥有绝佳的人缘，不过不少人对人缘的理解却有些粗浅，他们把人缘看作是你来我往，“初一对十五”，误认为只要做到了“你有初一我有十五”就有人缘。其实不然。人缘是一种建立在真诚．用心、诚信．宽容、理解、支持等基石之上的，高度升华到精神层面而又作用巨大的心灵响应能力。一个人人缘好，周围人对他的心灵响应就强，反之则弱。所以你在现实生活中会感觉到那些拥有好人缘的人，周围人都会不吝给他“面子”。　　　　关于人气。对人气的理解

趣味社交-(插图本)

人际交往是一个多层次的不断扩大的网络。一般来说，有三个交往圈。第一个交往圈以生以生活为基石，主要是亲近者之间的密切交往，包括亲友、邻里之间的交往；第二个交往圈以学习、工作为场所，交往频率比较高，包括师生、同事、上司、下属等联系较多的人之间的交往；第三个交往圈以政治、经济、文化等为内容，交往空间扩展到整个社会，范围涉及到社会大众、男女老少、商务客户和政界舆论界人物等。人们在这三个交往圈中，既有语言的交谈、情感的交融、思想的交流，也有政治

人际网络的潜在力量(工作在组织中究竟是怎样完成的)

当今组织结构日趋扁平化，提高生产率和组织效率要求在组织的职能、物理空间以及层次结构——在它们内部以及它们彼此之间——都存在着有效的人际协作。经理人通常会关注组织的外部关系，然而一般来说，他们不去关注如何分析和支持组织内员工之间如何联系这样的问题。虽然我们在任何标准的组织结构图上找不到这些“无形的”人际网络，但是它们对组织行为与创新产生显著的影响。领导者现在所面临的问题是，他们怎样管理“看不见”的东西? 在罗布·克罗斯和安德鲁·

How To洞察人心

生活要过得自然、快乐，也要过得细致、优雅。 现代人往往忙于追求生活节奏，而忽略了发自内心的真实声音。其实生活就是生活，可以简单写意，也可以轰轰烈烈，我们试着在生活中，加入一点“用心”，让你我活得更细致。 活在人际交往复杂而诡谲的社会中，掌握洞悉人性的能力，是作为现代人必须掌握的生存法则...

工商管理精要:有效沟通

本书较详细地阐述了人们在工作中信息沟通的重要意义和行之有效的方法。重点介绍了有效沟通在会见、演讲、会议、调查和谈判中的具体应用。同时也讲述了有效沟通的技能和培训方法。 此书对管理人员和在职人员提高工作质量和效率，创造一个和谐有序的人际环境大有裨益...

人际交往从心开始/师说系列丛书

在现实生活中，我们每个人都无法回避与人交往，成功的人际关系无疑是我们人生中一笔宝贵的财富。本书作者从心理学角度出发，运用心理学理论和浅显生动的事例详细介绍了在人际交往过程中如何克服心理障碍，改善人际交往的技能和技巧，进而改善人际关系。　　在现实生活中，人际交往经常会碰到这样那样的问题，比如：　　——如何塑造良好的第一印象？　　——如何克服人际交往的心理障碍？　　——如何掌握必要的人际交往技巧？　　——如何避开人际交往的禁忌？　　如果不

潜伏的99个方法

小成功靠朋友大成功靠对手

在追求成功的道路上，面对困难与坎坷，大多数人都会抱着顽强、执著的态度迎难而上。但是，在这个竞争日益激烈的社会里，仅凭一腔热情已经难以找到自己的立足之地，当遇到自己能力所办不到的事时，只有依靠别人的力量，才会找到通往成功的捷径。　　靠朋友，你认识了自己的优缺点，提升了自己的竞争力，你的事业发展有了靠山，你的人生像插上了翅膀，让你展翅翱翔。　　靠对手，你有了前进的动力，你会认清方向，不断进取，跟对手合作，等于强强联手，会无人能敌。因为对手

制服小人术

如鱼得水的交际心理学-先交朋友 再做生意-2

这本书对你有十二种功用：1使你摆脱原有思维定势，获得新思想、新眼新志向。2.使你更容易得到友谊。3.使你更受别人欢迎。4.帮助你获得他人的赞同。5.增加你的名望以及成事的能力。6.使你得到更多的顾客。7.使你赚钱的能力增强。8.使你成为超级推销员或高层主管。9.使你与他人的交往更加顺利愉快。10.使你的演讲更出色，谈话更有趣。11.使你能在生活中轻松使用心理学的规则。12.帮助和你交往的人激发热忱...

看谁听你的

你是否对自己被人玩弄于股掌之间、被人占尽便宜而感到厌烦？有时，你是否觉得自己的意见不受重视，像是在对空气说话，没有获得应有的尊重？ 在这本情商宝典中，心理学大师大卫·李柏曼传授了几乎所有情境下的人际关系互动技巧，教给你最完整、最实用的心理策略。 一旦你学会了这些经过验证、快速有效的心理策略，每一件事都将如你所愿地进行，每一个人都将依照你的意愿行事，你将享受心想事成的超快感！ 现在就准备好，让你的生活变得轻松容易吧！玩

沟通与协调

《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求，依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》)，结合生产实际编写而成。　　本套教材作为《培训规范》的配套教材，共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》，全书共三章、12个模块，主要内容包括沟通、协调、冲突。　　本书是供电企业生产技能人员的培训教学用书，也可以作为电力职业院校教学参考书...

你也可以约见奥巴马

人脉课

渴望财富是人类的一种正常心理。假如你希望变为有钱人，想成为一名成功人士，那么你千万不要错过这堂“人脉课”。本书将告诉你如何去积累财富，创造财富，找到属于自己的人脉财富圈...

人脉圈操纵术:成功的乘法法则

本书共3部分，内容包括：构筑人脉圈：成功者一生中最重要的事业；拓展你的圈子，增强你的人脉竞争力；经营维护关系，提高人脉圈的凝聚力...

你的魅力来自幽默-图文版

幽默是智慧、学识、机敏的结晶，又是性格开朗、精神乐观的自然流露。它是人际关系的润滑剂，又是日常生活的调色笔。《你的魅力来自幽默(图文版)》(编者歌斐木)以精彩的幽默故事为主体，以绝妙的点评为串联，全面展现了人们在面对职场、家庭以及自我时潜在的幽默因子，《你的魅力来自幽默(图文版)》在博得您会心一笑的同时，释放幽默的超凡魅力...

成交无限

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧 　　摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧 　　重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧 　　看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧 　　锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧 　　应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧 　　进退有度，迂回让沟通柳暗花明—?玩转局势的6大技巧 　　法有定数，高效沟通有原则——

学会看人