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500万次倾听 陪伤心的人聊聊 版权信息
- ISBN：9787559678829
- 条形码：9787559678829 ; 978-7-5596-7882-9
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
500万次倾听 陪伤心的人聊聊 本书特色
只要有人倾听，就不是绝境罕见公开防自杀热线内部培训素材，感受倾听对人性的震撼他们24小时不停地工作，通过电话、电子邮件、信函、面对面的谈话和多语种的援助服务，帮助了无数深陷在黑暗中的人们。 ——英国国王，共情式倾听长期资助人 查尔斯三世 事实上，你必须承认这一点，那就是对方与你分享自己的心事，是非常勇敢的行为，向别人说出自己的心事，都需要很大的勇气。他们迫切寻求帮助，表明心中还存在着希望，因为这体现出了他们的信任，以及摆脱困境的意愿。 ——UKCP心理治疗师，担任共情式倾听志愿者十余年 希尔达?伯克 友善的作用常被严重低估。友善不仅能让人知道你理解他的需求，还能对其起到安慰作用。 ——《哈利·波特》系列电影韦斯莱夫人扮演者，共情式倾听形象大使 朱莉?沃尔特斯 倾听非常重要，每个人都希望自己被倾听。我知道自己被倾听时的感觉有多好，我也知道是这种积极的体验在激励着我前进。 ——著名摇滚乐队电台司令鼓手，共情式倾听志愿者 菲尔?塞尔韦 1.首条防自杀热线70年心血沉淀：每年500万次接听求助者电话，每天24小时无间隙守候，每个字都是时间和生命给出的答案。 2.打破固有认知，重新认识倾听：做倾听者，不做讲述者；做陪伴者，不做评判者；做引导者，不做建议者。沉默不代表冷场，说错话也无需惊慌，共情是联结一切的桥梁。 3.日常可用，随时疗愈：书中总结出的共情式倾听不仅能用于应对极端情况，更可用于各种日常场景，当身边有人遭遇失恋、失业或因其他打击而情绪低落时，我们都可以用倾听帮他们找到解决之道。 影响深远，用倾听惠及更多人：英国国王查尔斯三世为本书亲自作序，演员朱莉?沃尔特斯(哈利·波特系列电影中韦斯莱夫人扮演者)、著名乐队电台司令鼓手菲尔?塞尔韦、UKCP心理治疗师等全力推荐。70年时间验证，一代代人努力用倾听让世界变得更好。
500万次倾听 陪伤心的人聊聊 内容简介
从小到大，许多人教我们如何说话，但很少有人教我们如何倾听。倾听不仅是一座桥，连接孤独与亲密，更是一条生命线，关键时刻能够挽救生命。1953年，全球首条通过倾听预防自杀的热线在英国诞生。无数人通过这条热线感受到倾听的力量，避免了悲剧的发生。
70年后，这条热线已遍布全球38个国家和地区，23000名倾听者每年倾听约500万人次的倾诉。究竟是什么样的倾听方法，能经受住七十多年的实践检验，让数亿孤独绝望的人重拾希望？如何掌握这种顶级的倾听智慧，并运用于日常生活中呢？本书将罕见公开这部防自杀热线的内部培训素材，介绍这种传奇倾听方式的精髓。通过学习这种方法，你不仅能感受到倾听对人性的震撼，也将能与孩子、伴侣、家人、朋友和同事在沟通上产生心灵共振，提供至关重要的情感支持，并建立更深的关系。
500万次倾听 陪伤心的人聊聊 目录
序 言 来自克拉伦斯宫的祝愿 001
**部分 共情式倾听为何重要
**章共情式倾听的力量 002
什么是共情式倾听 004
倾听是治愈之门 009
共情式倾听：让你知道你是被在乎的 011
听与听见是两回事 012
枯井里的人和共情式倾听 013
第二章倾听是一座桥，连接孤独与亲密 017
建立情感纽带，必须全情投入 018
走神时的处理方法 018
倾听与回应 019
不评判的意义 020
倾听不分对错 021
你说了什么并不重要 022
说错话也没关系 025
唯一会搞砸的做法 027
第三章痛苦说出来，就不那么痛苦了 031
面对压力，战或逃？ 032
面对压力，我们可以这样去放松 036
倾诉如泄洪，释放心理压力 038
索菲的故事：倾诉的**步，是不要害怕求助 039
第四章如何发现有人需要倾诉 043
这些表现，是陷入困境的信号 045
重大人生变故带来的影响 046
伊丽莎白的故事：如何觉察别人需要帮助 050
多关心他人总是好的 054
什么是进一步的帮助 059
第二部分如何倾听， 才能真正帮到别人
第五章面对敏感话题，我们应该如何去谈 062
一场有难度的谈话，需要我们准备什么 062
重视语言的力量 063
倾听时，先把自己放下 067
建立在时间上的信任 069
选择合适的时机和场合 069
开阔的空间更能让人敞开心扉 070
询问对方的感受，不会造成任何伤害 077
第六章练习倾听，学习说话 080
“SHUSH”安静倾听法 080
如何引导对方进行叙述 085
共情式倾听的*重要因素——共情 090
维多利亚的故事：讨论问题可以减轻负担 091
后退一步，倾听才会更有效 094
第七章无任务的倾听，反而效果更佳 097
你无须提出解决方案 097
史蒂文的故事：真诚比技巧更能疗愈人心 099
很多时候，陪伴本身就已足够 104
迈克尔的故事：无任务的倾听，甚至不需要任何鼓励 106
放下自己，倾听才能更有效 110
面对熟悉的人，如何避免为对方解决问题 114
第八章可以掌握主动，但不能成为主角 118
不要将自己的经历投射到别人身上 118
这些语言一旦出现， 就代表你没有做到共情式倾听 119
避免过多地谈论自己 120
即使面对熟悉的人，也不可能无所不知 122
陪伤心的人聊聊，仅此而已 123
詹姆斯的故事： 需要被倾听，不等于需要接受帮助 124
不要告诉别人该有什么感受 128
恰当的鼓励 129
倾听不应加以评判 130
第三部分帮助别人，也要照顾自己
第九章帮助别人的实用技巧 134
非常有效的两大原则：调查研究，提前准备 134
布奇的故事：制订安全计划的重要性 135
身为倾听者，怎样给对方提供实用的支持 137
对倾诉者的实用活动建议 139
侯赛因的故事： 倾诉者可以用一切方式表达自己 142
如何掌握积极倾听的技巧 144
对方不会表达情绪时，你可以这么做 147
第十章接纳“不好”，没什么不好 151
抛开控制欲，让对方自己做决定 151
达伦的故事：让每个人自己选择道路 152
远距离的倾听，如何发挥作用 155
琼尼的故事：情感联结——改变结局的力量 156
给予陌生人以关键支持161
第十一章关照自己，才能更好地支持别人 163
渡人，先渡己 163
管理自己的情绪和反应 164
尝试建立自己的支持网络 164
你是倾听者，但也可以是倾诉者 165
倾听别人之前，先倾听自己 165
制订照顾自己的全计划 167
第十二章永远可以有下一步 175
有时候，你可能不是合适的倾听者 175
尾 声 感谢你的支持 182
共情式倾听的模式 183
后 记 用倾听让世界更好 185
展开全部
500万次倾听 陪伤心的人聊聊 作者简介
凯蒂·哥伦布(Katie Colombus)，撒玛利亚会公关部副总监，资深记者，曾就职于英国《新政治家》等多家媒体，并于伦敦诗歌学院攻读硕士学位。著有《500万次倾听：陪伤心的人聊聊》《人生之路》等书，常年致力于共情式倾听的推广。
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